2026年乐山市沙湾区社区《网格员》练习题及答案

2026年乐山市沙湾区社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.2026年乐山市沙湾区网格员核心工作职责中，明确要求网格内一般安全隐患排查响应时效为：A.15分钟内到场核实B.30分钟内到场核实C.1小时内到场核实D.2小时内到场核实答案：B解析：根据《2026年沙湾区网格化服务管理工作规范》，网格员接报网格内一般安全隐患、矛盾纠纷线索后，需30分钟内到场核实情况，重大紧急事项需15分钟内到场并同步上报。2.沙湾区当前推行的“网格+反诈”宣传机制中，要求网格员对网格内60岁以上老年群体、在校学生等易受骗人群的入户宣传覆盖率需达到：A.85%以上B.90%以上C.98%以上D.100%答案：D解析：2026年沙湾区反诈工作考核细则明确，网格员对网格内易受骗重点人群的入户宣传、反诈APP安装指导覆盖率需达到100%，确保无宣传盲区。3.网格员在日常巡查中发现沙湾城区某小区存在消防通道被私家车占用的情况，第一时间处置流程正确的是：A.直接对车主进行罚款处罚B.先联系车主移车，拒不配合的上报社区及消防救援部门C.拍照后直接离开，等待相关部门处理D.召集小区居民强行挪车答案：B解析：网格员无行政执法权，对消防通道占用问题需先引导当事人整改，拒不整改的及时上报对应职能部门处置，不得越权执法或激化矛盾。4.沙湾区网格划分标准中，城市社区网格一般按照多少户或多少常住人口为单元划分：A.200-300户，500-800人B.300-500户，800-1200人C.500-700户，1200-1500人D.700-1000户，1500-2000人答案：B解析：沙湾区结合城乡地域特点，城市社区网格按300-500户、800-1200人标准划分，农村网格按1-2个村民小组、200-400户标准划分，确保服务管理精准覆盖。5.网格员在走访时发现辖区内有精神障碍患者出现肇事肇祸倾向，首先应做的是：A.上前独自控制患者B.立即疏散周边群众，上报社区、派出所及卫生院C.拍照留存证据后离开D.联系患者家属自行处理答案：B解析：面对精神障碍患者肇事肇祸风险，网格员需第一时间疏散周边无关人员，做好自身防护，同步上报“警格+网格”联动力量及卫健部门，不得擅自处置引发安全事故。6.2026年沙湾区网格化服务管理信息系统中，事件上报需严格遵循的“三要素”是：A.时间、地点、事件概况B.上报人、联系方式、事件类型C.事件照片、涉及人员、处置建议D.事件等级、责任部门、整改时限答案：A解析：网格事件上报需准确载明事件发生时间、具体地点、清晰的事件概况，确保后续处置部门能快速定位、精准对接，提高事件办结效率。7.沙湾区针对农村网格推出的“农资打假网格协查”机制中，网格员需重点排查的农资品类不包括：A.水稻、玉米种子B.化肥、农药C.农膜、农机具配件D.农村自建房建材答案：D解析：农资打假协查范围覆盖农业生产直接相关的种子、化肥、农药、兽药、农膜及小型农机配件等，农村自建房建材属于住建领域排查范畴，不纳入农资协查清单。8.网格员开展特殊群体关爱服务时，对网格内独居老人的上门探访频次要求为：A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：A解析：沙湾区2026年特殊群体网格关爱清单明确，独居老人、重度残疾人、困境儿童等重点关爱对象，网格员每周至少上门探访1次，及时掌握其生活状况、解决实际困难。9.下列不属于沙湾区网格员“民情日志”必填内容的是：A.当日巡查轨迹及覆盖区域B.收集到的群众诉求及问题线索C.个人家庭生活琐事D.已处置事件的进展及反馈情况答案：C解析：民情日志需如实记录网格工作开展情况，包括巡查覆盖、诉求收集、事件处置、政策宣传等内容，不得记录与工作无关的私人事项。10.沙湾辖区发生暴雨橙色预警时，网格员对地质灾害隐患点的巡查频次要求为：A.每1小时巡查1次B.每2小时巡查1次C.每4小时巡查1次D.每日巡查2次答案：A解析：根据沙湾区防汛减灾网格响应机制，暴雨橙色及以上预警期间，地质灾害隐患点、山洪危险区包联网格员需每1小时巡查1次，发现险情第一时间组织群众转移。11.网格员在协助开展低保入户调查时，下列做法正确的是：A.接受申请家庭赠送的土鸡蛋等农副产品B.随意泄露申请家庭的收入、患病等隐私信息C.如实记录家庭人口、收入、财产等实际情况D.因私人关系为不符合条件的家庭说情答案：C解析：网格员协助开展民政领域工作需坚持公平公正原则，严格如实核查信息，严守群众隐私，不得收受群众财物、优亲厚友。12.沙湾区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的一般民生事件，职能部门办结时限最长不超过：A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案：B解析：一般民生类事件（如路灯损坏、井盖缺失、小广告乱贴等）需在5个工作日内办结，复杂事件经审批可适当延长，但需向群众做好解释说明。13.下列网格事件中，属于重大紧急事件需第一时间直报镇（街道）网格化中心的是：A.小区居民因宠物饲养发生口角B.楼道内有少量垃圾未清理C.山体出现开裂、有滑坡风险D.商铺门口存在占道经营情况答案：C解析：山体开裂、滑坡风险属于重大安全隐患，可能造成群死群伤，需第一时间上报并配合做好人员转移，其余选项属于一般事件，按常规流程处置即可。14.沙湾区网格员开展食品安全协管工作时，对网格内小餐馆、副食店的巡查频次要求为：A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：按照沙湾区市场监管网格联动要求，网格员每月至少对网格内食品经营主体巡查1次，重点排查无证经营、过期食品、卫生不达标等问题，及时上报线索。15.网格员在调解邻里矛盾纠纷时，下列做法不恰当的是：A.站在中立角度倾听双方诉求B.结合公序良俗和法律法规耐心劝解C.偏袒与自己关系较好的一方D.调解不成的引导双方通过合法途径解决答案：C解析：矛盾纠纷调解需坚持公平公正、自愿合法原则，不得偏袒任何一方，避免矛盾升级，调解无法达成一致的，要引导当事人通过人民调解、诉讼等合法渠道维权。16.2026年沙湾区为网格员配备的智能工作终端中，不具备的功能是：A.网格事件实时上报B.特殊群体信息查询与更新C.直接审批群众的低保申请D.巡查轨迹定位打卡答案：C解析：网格员工作终端具备事件上报、信息采集、定位打卡、政策查询等功能，但低保申请审批属于民政部门法定职权，网格员无审批权限。17.沙湾区农村网格员在开展秸秆禁烧巡查时，发现农户正在露天焚烧秸秆，正确的处置方式是：A.直接对农户处以200元罚款B.立即上前制止，扑灭火源，对农户开展政策宣传C.拍照后上报，不做现场处置D.将农户的焚烧工具没收自行处置答案：B解析：网格员无行政处罚权，发现秸秆焚烧行为需第一时间制止、消除火源，对农户开展禁烧政策宣传，对拒不配合、造成严重后果的上报生态环境及农业农村部门处置。18.下列关于沙湾区网格长配备的说法，正确的是：A.每个网格配备1名网格长，由社区（村）“两委”成员担任B.每个网格配备2名网格长，由居民小组长担任C.网格长由辖区派出所民警担任D.网格长由网格员自行推选产生答案：A解析：沙湾区实行“一格一长一员”配置，每个网格设1名网格长，由社区（村）“两委”成员兼任，负责统筹网格内各项工作，指导网格员开展日常服务。19.网格员在开展人口信息采集时，下列信息不需要采集的是：A.居民的姓名、身份证号、联系方式B.居民的家庭住址、居住人员关系C.居民的银行存款、证券投资等资产信息D.居民的特殊身份信息（如党员、退役军人、重点人群等）答案：C解析：人口信息采集主要用于基层社会治理和公共服务，网格员不得采集与工作无关的居民财产隐私信息，严格遵守信息保密规定。20.沙湾区网格员年度考核被评定为“优秀”等次的比例，一般控制在网格员总数的：A.5%以内B.10%以内C.15%以内D.20%以内答案：C解析：根据《沙湾区网格员绩效考核办法》，年度考核优秀比例不超过网格员总数的15%，优秀等次人员给予绩效奖励，考核不合格的按规定予以解聘。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.2026年沙湾区网格员的核心工作职责包括下列哪些内容：A.基础信息采集更新B.安全隐患排查上报C.矛盾纠纷排查调解D.政策法规宣传引导E.公共服务代办帮办答案：ABCDE解析：沙湾区网格员承担“信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、民生服务”五大核心职责，实现网格内“人、地、事、物、组织”全要素服务管理。2.网格员在日常巡查中发现下列哪些情况，需立即上报相关部门：A.居民楼电表箱出现火花、有漏电风险B.辖区内有人员非法聚集、悬挂过激横幅C.发现疑似传销窝点，有大量外来人员聚集上课D.小区绿化带里有少量果皮纸屑E.饮用水源地周边出现非法排污口答案：ABCE解析：选项D属于一般环境卫生问题，网格员可现场督促物业或保洁人员清理，其余选项均属于存在安全风险、影响公共利益的紧急事项，需第一时间上报。3.沙湾区针对网格内特殊群体建立的“三关爱”服务机制，服务对象包括：A.独居空巢老人B.困境儿童、留守儿童C.重度残疾人、失能人员D.辖区内个体工商户E.生活困难的低保对象、特困人员答案：ABCE解析：“三关爱”机制重点覆盖老、弱、病、残、幼等特殊困难群体，个体工商户属于市场主体，纳入日常经营服务范畴，不属于特殊关爱重点对象。4.网格员开展反邪教宣传时，需要引导群众做到：A.不听、不信、不传邪教言论B.发现邪教宣传品及时上交或销毁C.发现邪教活动线索第一时间上报派出所D.出于好奇参与邪教聚集活动了解情况E.主动向身边亲友宣传邪教的危害答案：ABCE解析：邪教活动属于国家依法打击的违法犯罪行为，网格员要引导群众自觉远离邪教，不得参与任何邪教相关活动，发现线索及时上报。5.下列属于沙湾区“网格+警格”联动工作内容的有：A.流动人口信息联合采集B.治安隐患联合排查C.矛盾纠纷联合调解D.重点人员联合管控E.反诈、禁毒等联合宣传答案：ABCDE解析：沙湾区全面推行“双格融合”机制，网格员与社区民警联动开展信息采集、隐患排查、矛盾调解、人员管控、平安宣传等工作，提升基层治安防控能力。6.网格员在工作中需要严格遵守的工作纪律包括：A.不准泄露工作中知悉的居民隐私信息B.不准利用工作之便收受群众财物、谋取私利C.不准在工作中推诿扯皮、敷衍塞责D.不准越权开展行政执法、作出行政承诺E.不准参与黄赌毒、涉黑涉恶等违法活动答案：ABCDE解析：以上选项均为沙湾区网格员工作纪律“十不准”明确要求的内容，对违反纪律的网格员按规定严肃处理，涉嫌违法的移送司法机关。7.沙湾区地质灾害隐患点主要分布在哪些区域，网格员需重点巡查：A.山地斜坡边缘的居民点B.切坡建房的农村住房周边C.山区公路、铁路沿线边坡D.河道、沟口附近的低洼区域E.城市核心商圈的平坦区域答案：ABCD解析：沙湾区地形以山地丘陵为主，地质灾害隐患点主要分布在坡脚、沟口、切坡建房区、交通沿线边坡等区域，城市平坦商圈区域无地质灾害风险，不属于重点巡查范围。8.网格员可代办帮办的民生服务事项包括：A.为行动不便的老人代办高龄补贴申请B.为残疾人代办残疾证申请资料提交C.为群众代开无犯罪记录证明D.为育龄群众代办生育登记服务E.为外出群众代领临时身份证答案：ABD解析：无犯罪记录证明、临时身份证需本人或委托法定代理人到公安机关办理，网格员不得代办，其余事项属于可代办的高频民生事项，网格员可为特殊困难群众提供帮办代办服务。9.网格员在开展文明城市创建相关工作时，需要重点排查上报的问题有：A.小区内飞线充电、乱堆乱放B.背街小巷乱贴小广告、占道经营C.公共区域健身器材损坏D.居民家中的内部装修风格E.路口非机动车逆行、闯红灯答案：ABC解析：文明城市创建重点排查公共区域的环境秩序、设施损坏等问题，居民家中装修属于私人范畴，交通违法行为属于交警部门执法范畴，网格员主要做好文明劝导，重点上报环境及设施类问题。10.下列关于网格事件处置的说法，正确的有：A.网格员能现场处置的轻微问题要当场解决B.超出网格员职责范围的事件要及时按流程上报C.事件上报后要跟踪处置进度，及时向反馈群众D.事件办结后要做好回访，确认群众满意度E.为了提高考核成绩，对未解决的事件做虚假办结处理答案：ABCD解析：网格事件处置要坚持“现场处置优先、应报尽报、跟踪反馈、群众满意”的原则，严禁虚假办结、虚报事件处置情况，确保问题真解决、群众真满意。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.沙湾区网格员的薪酬待遇由基础工资、绩效工资两部分构成，绩效工资与日常考核结果直接挂钩。（√）解析：根据沙湾区网格员薪酬管理办法，薪酬由基础工资和绩效工资组成，绩效占比30%，根据月度、年度考核结果核算发放。2.网格员在工作中遇到群众提出不合理诉求时，可以直接拒绝，不用做好解释工作。（×）解析：面对群众不合理诉求，网格员要耐心做好政策解释和情绪疏导工作，引导群众理性表达诉求，不得简单粗暴拒绝群众。3.沙湾区所有网格均建立了网格微信群，网格员需在群内及时发布政策信息、回应群众诉求。（√）解析：2026年沙湾区实现网格微信群全覆盖，每个网格微信群覆盖辖区90%以上住户，搭建线上沟通服务平台。4.网格员可以将工作中收集到的居民信息随意提供给房地产、培训机构等商业机构。（×）解析：网格员必须严格遵守信息保密规定，严禁对外泄露、出售居民个人信息，违者将依法追究责任。5.汛期来临前，网格员要对网格内的独居老人、低洼地带住户逐户开展防汛宣传，提醒做好防灾准备。（√）解析：防汛备汛期间，网格员需对重点区域、重点人群逐户宣传告知，明确转移路线和避险场所，确保群众知晓防灾要求。6.网格员发现网格内有从境外回来的人员，只需提醒其做好个人防护，不用上报社区和卫健部门。（×）解析：入境返沙人员需按规定落实健康管理措施，网格员发现后要第一时间上报，配合做好相关管控服务工作。7.沙湾区鼓励网格员积极参与平安建设，对提供违法犯罪线索、协助破获案件的网格员给予专项奖励。（√）解析：沙湾区设立网格平安建设专项奖励资金，对提供有效线索、协助处置重大风险的网格员给予500-5000元不等的奖励。8.网格员开展日常巡查只需要在小区主干道走一圈即可，不用背街小巷、楼栋单元全覆盖。（×）解析：网格员日常巡查需做到网格内街巷、楼栋、重点场所全覆盖，每周巡查覆盖面积不低于网格总面积的90%，确保不留死角。9.网格员在协助开展退役军人信息采集时，要主动告知需要准备的材料，为行动不便的退役军人提供上门采集服务。（√）解析：针对退役军人等重点群体，网格员要主动对接、上门服务，落实好各项优抚政策宣传和服务保障工作。10.网格员年度考核连续两年被评定为不合格的，按规定解除聘用合同。（√）解析：根据网格员聘用管理规定，年度考核不合格的进行诫勉谈话、限期整改，连续两年不合格的予以解聘。四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）案例一2026年7月，沙湾区铜河街道某社区网格员小李在日常巡查时，接到辖区居民张阿姨反映：其居住的老旧小区3栋2单元楼下的下水管道堵塞，污水漫溢到单元门口，已有多位老人路过时差点滑倒，同时最近单元楼内有多位居民反映家中出现刺鼻燃气味，疑似存在燃气泄漏风险；此外张阿姨还提到，小区门口的副食店最近在向学生售卖“三无”膨化食品，有小孩吃了之后出现拉肚子的情况。问题：如果你是网格员小李，请简述你的完整处置流程及工作要点。参考答案：1.第一时间赶赴现场分类处置紧急事项：①立即到3栋2单元查看污水漫溢情况，在漫溢区域设置警示标识，提醒过往居民特别是老人小孩注意防滑，避免摔倒受伤；②逐户告知2单元居民暂时不要使用明火，不要开关电器设备，立即打开门窗通风，第一时间联系燃气公司到场开展燃气泄漏检测，排查泄漏点，同时上报社区及应急管理部门，若泄漏风险较高，及时组织单元居民有序疏散到安全区域；③到小区门口副食店现场查看在售食品情况，对疑似“三无”的食品先行劝导店主下架，立即上报市场监管部门到场核查处置，同时通过网格群提醒辖区居民近期不要购买该店的可疑食品，有小孩出现不适症状及时就医并上报。2.跟进非紧急事项处置：针对下水管道堵塞问题，现场核实堵塞原因（管道老化、杂物堵塞等），对接小区物业、业主委员会协商疏通方案，涉及住户分摊费用的逐户做好沟通解释，督促物业在24小时内完成管道疏通和路面清洁，疏通后到现场核查确认，将处置结果反馈给张阿姨及单元居民。3.配合职能部门开展后续工作：①配合燃气公司做好泄漏点维修，维修完成后逐户告知居民恢复用气安全注意事项；②配合市场监管部门对副食店开展检查，做好问题食品排查、证据固定工作，后续跟进处罚及整改情况，及时在网格群向居民通报；③针对老旧小区设施老化问题，梳理形成老旧小区改造诉求清单，上报社区及街道，争取纳入老旧小区改造计划，从根源上解决管道堵塞、燃气设施老化等问题。4.做好复盘与日常巡查：后续一周加大对该小区的巡查频次，重点查看下水管道通畅情况、燃气设施运行情况、副食店整改情况，同时通过入户宣传、网格群推送等方式，向居民宣传燃气安全、食品安全、下水道日常使用注意事项，避免类似问题再次发生。案例二2026年3月，沙湾区福禄镇某农村网格员小王在进山巡查时，发现村民刘某正组织人员在自家林地边缘的坡地砍树开荒，准备种植茶树，该坡地紧邻村级公路边坡，属于地质灾害隐患点影响范围