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文档简介

2026年乐山市沙湾区网格员招聘笔试题库含答案一、判断题(共30题)1.乐山市沙湾区是郭沫若先生的故乡,境内有国家4A级旅游景区郭沫若故居。(√)依据:沙湾区官方文旅公开信息,郭沫若故居为全国重点文物保护单位、国家4A级景区,是沙湾区核心文化地标。2.网格员负责的网格区域划分原则上按300-500户或1000人左右标准设置,可根据商圈、工业园区等特殊区域灵活调整。(√)依据:四川省网格化服务管理规范,沙湾区结合城乡实际执行该划分标准,农村网格可适当扩大覆盖范围。3.沙湾区下辖7个镇、1个街道,分别是沙湾镇、嘉农镇、太平镇、福禄镇、牛石镇、龚嘴镇、葫芦镇、铜河街道。(×)依据:沙湾区2020年行政区划调整后,原沙湾镇撤销设立铜河街道、沫若社区街道,目前辖1个街道、7个镇,无沙湾镇建制。4.网格事件处置流程为“采集上报-分流指派-处置反馈-核查结案-评价考核”,网格员对处置结果真实性负责。(√)依据:四川省综治中心网格化事件闭环处置机制要求,沙湾区严格执行该全流程管理规范。5.网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人、留守妇女四类群体属于重点服务对象,需每月至少上门走访1次。(√)依据:沙湾区民政局、综治中心联合印发的《网格重点群体关爱服务细则》,明确该四类群体的走访频次要求。6.网格员发现网格内有企业违规向大渡河排放污水,可直接要求企业停产整改,无需上报生态环境部门。(×)依据:网格员无行政执法权,发现生态环境违法问题需第一时间上报镇(街道)综治中心,由职能部门依法处置。7.沙湾区正在推进“沫若网格·暖心服务”品牌建设,要求网格员做到“小事不出格、大事不出村(社区)、难事不出镇(街道)”。(√)依据:沙湾区2025年基层治理工作要点,明确该品牌建设目标及工作要求。8.公民个人信息受法律保护,网格员采集的居民信息仅可用于网格化服务管理工作,不得泄露或用于其他用途。(√)依据:《个人信息保护法》《四川省网格化服务管理条例》,明确网格员的信息保护义务及责任。9.网格内发生邻里纠纷,经网格员调解达成的口头协议不具有法律效力,必须签订书面调解协议才有效。(×)依据:《人民调解法》规定,当事人认可的口头调解协议同样具有法律约束力,鼓励复杂纠纷签订书面协议。10.沙湾区城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,网格员可以协助通知、指导居民线上缴费,但不得代收现金保费。(√)依据:沙湾区医保局2025年参保缴费工作通知,明确网格员协助参保的工作边界,禁止代收现金防范资金风险。二、单项选择题(共40题)1.下列不属于沙湾区网格员法定职责的是(D)A.网格内基础信息采集更新B.矛盾纠纷排查化解C.公共安全隐患排查上报D.代行社区居委会行政审批权解析:根据《四川省网格化服务管理条例》,网格员无行政审批权限,仅协助开展便民服务。2.沙湾区当前重点打造的基层治理特色品牌是(B)A.枫桥经验沙湾实践B.沫若网格·暖心服务C.铜河卫士D.邻里守望解析:沙湾区2024-2026年基层治理规划明确“沫若网格·暖心服务”为核心特色品牌。3.网格内发生疑似电信诈骗案件,网格员第一时间应当(C)A.冻结涉事群众银行账户B.自行上门抓捕诈骗嫌疑人C.协助群众报警,同步上报镇(街道)综治中心和派出所D.先核实群众损失金额再决定是否上报解析:网格员无执法权,遇诈骗警情需第一时间引导群众报警,同步上报职能部门处置。4.按照沙湾区网格考核要求,网格员日常巡查每周不少于(B)天,每天巡查时长不少于2小时。A.3B.5C.6D.7解析:沙湾区网格员考核管理办法明确,每周至少5天开展网格巡查,重点时段增加巡查频次。5.下列不属于沙湾区网格重点排查的安全生产隐患是(D)A.农村自建房违规加层B.沿街商铺消防通道堵塞C.龚嘴、铜街子库区地质灾害点风险D.居民家庭内部电器摆放位置解析:居民家庭内部非公共区域电器摆放不属于公共安全隐患排查范围,可应居民需求提供安全提醒。6.乐山市市花、市树分别是(A),网格员开展文明城市创建宣传时需准确告知群众。A.海棠花、小叶榕B.杜鹃花、黄葛树C.三角梅、香樟树D.玉兰花、栾树解析:乐山市人大常委会正式确定海棠花为市花、小叶榕为市树,是文明创建宣传必备内容。7.网格内发现精神障碍患者出现伤人倾向,网格员首先应(B)A.上前控制患者B.疏散周边群众,立即联系派出所和精防医生C.联系患者家属D.拍照留存证据后上报解析:遇精神障碍患者肇事肇祸风险,优先保障群众人身安全,第一时间通知专业人员处置。8.沙湾区农村网格协助开展的“厕所革命”“垃圾分类”工作,牵头责任部门是(C)A.区公安局B.区教育局C.区农业农村局、区综合行政执法局D.区文旅局解析:农村“厕所革命”由农业农村局牵头,城乡垃圾分类由综合行政执法局牵头,网格员配合开展宣传、引导工作。9.网格员采集居民基础信息时,下列做法正确的是(D)A.直接入户拍照留存居民身份证B.要求居民必须提供所有家庭成员隐私信息C.将采集的信息随手记在个人笔记本上带回家D.主动出示工作证,说明信息用途,征得居民同意后采集解析:根据《个人信息保护法》要求,信息采集需履行告知义务,征得当事人同意,严格规范信息存储。10.沙湾区每年(A)开展“沫若故里·文化惠民”活动,网格员需协助做好活动通知、场地秩序维护等工作。A.11月16日(郭沫若诞辰纪念日)B.10月1日C.7月1日D.5月1日解析:郭沫若诞辰为11月16日,沙湾区每年该时段固定开展文化惠民系列活动,是网格公共服务的重要内容。三、多项选择题(共25题)1.沙湾区网格员的薪酬构成包括(ABCD)A.基础工资B.绩效工资C.通讯补贴D.年终考核奖励依据:沙湾区2025年网格员薪酬体系调整方案,明确以上四部分为薪酬核心构成,绩效工资与考核结果挂钩。2.网格内需要重点关注的特殊群体包括(ABCD)A.特困人员、低保对象B.刑满释放人员、社区矫正对象C.涉毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者D.留守老人、留守儿童、困境儿童解析:根据四川省综治中心重点群体分类标准,以上四类均为网格重点服务管理对象。3.网格员在文明城市创建工作中需要承担的职责有(ABC)A.宣传文明行为规范,引导居民不乱扔垃圾、不占道经营B.排查上报网格内乱贴小广告、车辆乱停乱放等问题C.协助社区开展新时代文明实践志愿服务活动D.对违规停车的居民直接罚款解析:网格员无行政处罚权,仅承担宣传、排查、协助服务职责,罚款由交管等执法部门实施。4.沙湾区境内的主要河流包括(ABD),网格员需协助开展河长制巡查工作。A.大渡河B.峨眉河C.岷江D.沫溪河解析:岷江流经乐山主城区,沙湾区境内主要水系为大渡河、峨眉河、沫溪河,均纳入河长制管理。5.下列属于网格事件上报范围的有(ABCD)A.小区消防设施损坏B.村民违规占用耕地建房C.校外培训机构违规办学D.居民突发重病无人照料解析:凡是涉及公共安全、民生服务、违法违规的事件,均属于网格采集上报范围。四、简答题(共15题)1.简述沙湾区网格员的核心工作职责。参考答案:沙湾区网格员核心职责可概括为“六大员”:①信息采集员:负责网格内人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息的采集、核实、动态更新,确保信息准确率达95%以上;②隐患排查员:每日排查网格内安全生产、消防安全、地质灾害、生态环境等各类隐患,第一时间上报,协助职能部门处置;③矛盾调解员:常态化排查邻里、家庭、物业、劳资等各类矛盾纠纷,能调解的当场调解,无法调解的及时上报村(社区)及综治中心,实现小事不出格;④政策宣传员:宣传习近平新时代中国特色社会主义思想,以及党委政府的惠民政策、法律法规、文明创建、反诈禁毒、森林防火等各类宣传内容,确保政策知晓率达90%以上;⑤便民服务员:协助开展医保社保缴费、老年人资格认证、困难群众帮扶、特殊群体关爱等便民服务,为行动不便群众提供代办帮办服务;⑥事件协管员:协助开展疫情防控、应急处置、人口普查、文明创建等基层治理相关工作,完成镇(街道)、村(社区)交办的其他合理网格任务。2.网格内发现居民疑似遭遇电信诈骗,你作为网格员应当如何处置?参考答案:①第一时间联系当事人,核实情况,明确告知其疑似遭遇诈骗,立即停止转账、点击陌生链接、提供验证码等操作;②若当事人已转账,立即协助其拨打110报警,配合公安机关固定转账记录、聊天记录等证据;③同步将情况上报镇(街道)综治中心、辖区派出所,由职能部门开展止付、反诈劝阻等专业处置;④事后在网格内开展针对性反诈宣传,通过业主群、上门宣讲、张贴海报等方式,讲解该类诈骗的套路和防范方法,提升网格居民反诈意识;⑤跟进当事人后续情况,做好情绪安抚工作,协助解决其后续相关诉求。3.沙湾区正在推进“沫若网格·暖心服务”品牌建设,请结合实际谈谈你如何开展网格服务?参考答案:①精准掌握网格底数:逐户上门走访,建立网格居民台账,重点摸清独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体的需求,建立“一户一档”,每月至少上门走访1次;②落实“马上办”服务:针对居民反映的水电维修、政策咨询、代办帮办等诉求,能当场解决的当场解决,无法当场解决的明确反馈时限,做到“事事有回音、件件有着落”;③打造网格特色服务:结合网格实际,针对农村网格重点协助开展春耕生产服务、惠农政策宣传,针对城市网格重点开展邻里互助、物业纠纷调解、养老托育服务对接等;④主动接受群众监督:在网格公示栏张贴自己的联系方式、服务事项,每季度开展网格居民满意度测评,根据群众反馈调整服务方式,切实提升网格服务温度,助力“沫若网格·暖心服务”品牌落地。五、案例分析题(共10题)1.案例:你是沙湾区铜河街道某社区网格员,日常巡查时发现,小区内张大爷(78岁,独居,子女长期在外地工作)经常参与小区周边“健康讲座”,已经花2万多元购买了号称能“治愈高血压、糖尿病”的“保健药品”,最近还打算花5万元购买所谓的“养老床位投资”,张大爷的子女打电话请你帮忙劝阻。问题:你作为网格员会如何处置?参考答案:①第一时间上门走访张大爷,出示工作证说明来意,耐心倾听张大爷的想法,不急于否定他的选择,建立信任关系;②拿出市场监管局、公安机关发布的养老诈骗典型案例,结合沙湾区近期破获的养老诈骗案件,向张大爷讲解“保健药品治病”“养老床位投资”的诈骗套路,告知其正规的养老服务需通过民政部门备案的机构办理;③联系社区卫生室医生上门为张大爷免费测量血压、血糖,讲解高血压、糖尿病的科学治疗方法,告知其所谓“治愈慢性病”的保健品均为虚假宣传;④通过视频通话联系张大爷的子女,让其子女多和老人沟通,定期回家探望,降低老人被诈骗分子情感诱导的可能;⑤将该情况上报辖区派出所、市场监管所,提供“健康讲座”的举办地点、人员信息,配合职能部门查处该诈骗窝点;⑥随后在网格内开展养老诈骗专题宣传,通过小区宣讲会、业主群推送案例、上门告知等方式,提升老年人防骗意识,同时建立网格独居老人关爱台账,每周至少电话问候1次,及时发现类似风险。2.案例:你是沙湾区福禄镇某村网格员,汛期巡查时发现你负责的网格内一处地质灾害点出现裂缝,附近有3户村民居住,近期天气预报显示未来3天有大暴雨。问题:你会如何处置?参考答案:①第一时间在隐患点设置警示标识,拉好警戒线,禁止无关人员靠近,同时立即将隐患情况上报镇政府应急管理办公室、自然资源所,说明裂缝位置、大小、影响范围、涉及户数等具体信息;②立即上门通知涉及的3户村民,告知地质灾害风险,宣传防汛避险政策,劝说村民立即转移到村应急安置点或亲友家中居住,对不愿转移的村民,耐心讲解险情的危险性,必要时配合镇村干部执行强制转移;③协助村“两委”做好转移村民的临时安置工作,协调发放饮用水、食品、被褥等应急物资,保障转移村民的基本生活;④未来3天加密巡查频次,每天至少到隐患点巡查2次,实时监测裂缝变化情况,发现险情加重第一时间上报;⑤险情解除后,配合自然资源部门开展隐患排查评估,协助开展灾后恢复工作,同时向网格村民宣传地质灾害防范知识、汛期避险要点,提升群众自救互救能力。六、写作题(共5题)1.请你以沙湾区某社区网格员的身份,撰写一份网格反诈宣传通知,发布在小区业主群内,字数300-500字。参考答案:各位居民朋友:大家好!我是本小区网格员XXX,近期沙湾区接连发生多起电信诈骗案件,刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款、养老诈骗等警情高发,已有多名群众遭受财产损失。为守护大家的“钱袋子”,特提醒大家注意以下事项:1.凡是要求刷单返利、点击陌生链接下载APP投

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