委托开发公众号合同范本

委托开发公众号合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

鉴于甲方为拓展新媒体运营业务，提升品牌影响力及用户互动体验，需建立并运营微信公众号平台；

鉴于乙方具备专业的技术开发、内容策划及运营推广能力，能够为甲方提供高质量的公众号定制开发及后续维护服务；

基于双方平等自愿、协商一致的原则，甲方委托乙方进行公众号的开发、设计与实施，并约定相关权利与义务。双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

本合同所涉公众号的搭建与运营，是甲方实现数字化营销战略的核心环节，乙方将根据甲方提供的业务需求及市场定位，提供从技术架构设计、功能模块开发到内容运营支持的全流程服务。双方合作的前提是甲方充分授权乙方获取必要的技术接口与运营权限，同时乙方需确保开发成果符合国家法律法规及行业规范，保障甲方商业信息安全。合同履行期间，双方将以本合同及附件约定为基础，通过紧密协作确保公众号平台的稳定运行与价值最大化。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方开发、设计并上线运营一个符合甲方品牌定位及业务需求的微信公众号平台，以实现信息发布、用户互动、营销推广及商业转化等目标。具体范围包括：

1.公众号基础功能开发，如账号注册、认证、基础设置；

2.定制化功能模块设计，包括但不限于菜单栏开发、自动回复设置、H5页面嵌入、会员系统搭建；

3.技术架构优化，确保平台稳定性、安全性及响应速度；

4.内容运营支持，包括基础图文排版、模板设计及运营策略建议；

5.后期维护服务，如故障排查、数据备份及版本更新。双方将围绕上述范围展开全面合作，确保公众号平台满足甲方商业化运营需求，并具备良好的用户体验。

第二条定义

1.**公众号平台**指由乙方根据甲方需求开发并部署的微信订阅号或服务号系统；

2.**定制化功能**指区别于微信基础功能的个性化开发模块，如自定义接口、第三方系统对接等；

3.**运营维护**指平台上线后的技术支持、内容更新及安全监控服务；

4.**商业信息安全**指用户数据、交易信息及甲方商业秘密等敏感信息的保密义务；

5.**验收标准**指双方约定的平台功能、性能及内容的合格性评判依据。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供公众号开发、设计及运营服务，并对最终成果进行验收；

（2）甲方应向乙方提供完整的业务需求文档、品牌素材及运营数据，确保乙方准确理解合作目标；

（3）甲方需配合乙方进行技术测试及功能验证，并在约定时间内反馈验收意见；

（4）甲方应保障所提供资料的真实性，并对自身商业信息安全负责；

（5）甲方有权在合同框架内要求乙方调整功能或优化方案，但需承担由此产生的额外费用；

（6）甲方应按合同约定支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

（7）甲方不得擅自修改乙方提供的平台源代码或技术接口，如需变更需另行协商。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权依据合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

（2）乙方需组建专业团队负责项目实施，确保开发进度及质量符合行业标准；

（3）乙方应提供至少3套公众号设计方案供甲方选择，并确保代码符合国家安全规范；

（4）乙方需对甲方商业信息安全承担保密义务，未经授权不得向第三方披露；

（5）乙方应在平台上线后提供为期6个月的免费维护服务，包括故障响应、数据备份及安全加固；

（6）乙方有权要求甲方提供必要的技术接口权限，用于实现定制化功能开发；

（7）乙方需配合甲方完成验收流程，并针对测试中发现的问题提供免费优化服务；

（8）乙方应确保开发成果具备可扩展性，支持未来功能迭代及流量增长需求；

（9）乙方需提供操作培训及维护手册，确保甲方团队掌握平台基本管理功能；

（10）如遇甲方需求变更导致项目范围扩大，双方应协商调整费用及工期，并签署补充协议。

第四条价格与支付条件

1.本合同总服务费用为人民币叁拾伍万元整（￥350,000.00），包含公众号基础功能开发、定制化模块设计、平台上线及初期运营支持等全部服务内容；

2.费用构成明细：技术开发费占75%（即￥262,500.00），运营维护费占25%（即￥87,500.00），其中维护费分两期支付；

3.支付方式：甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX信息技术有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX；

4.支付节点：

（1）合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付总费用的50%（即￥175,000.00），作为项目启动预付款；

（2）平台开发完成并通过甲方验收后10个工作日内，甲方向乙方支付剩余技术开发费30%（即￥78,750.00）；

（3）公众号正式上线运营后6个月，甲方向乙方支付运营维护费的第一期50%（即￥43,750.00）；

（4）公众号正式上线运营后12个月，甲方向乙方支付运营维护费的剩余50%（即￥43,750.00）；

5.甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务直至款项付清或解除合同。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自合同签订之日起24个月，自平台正式上线运营满12个月后进入维护期；

2.项目关键时间节点：

（1）需求确认阶段：合同签订后5个工作日内完成；

（2）开发周期：需求确认后30个工作日内完成，如需甲方配合提供素材，时间顺延；

（3）测试验收期：开发完成后10个工作日内，甲方需完成功能测试及内容审核；

（4）平台上线时间：验收通过后3个工作日内正式发布；

（5）维护期服务：自正式上线之日起提供24/7技术支持，每年进行至少2次系统升级。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）未按合同约定支付款项的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停项目进度或解除合同，已产生的费用仍需支付，并赔偿因此给乙方造成的损失；

（2）甲方提供虚假需求或素材导致开发方向错误，乙方已完成工作的费用按实际工时结算，且不承担返工义务；

（3）甲方擅自使用非乙方授权的技术或修改平台源代码，造成系统瘫痪或安全漏洞，乙方不承担维修责任，且甲方需赔偿全部损失；

（4）甲方无故拒绝验收或拖延验收超过30日，视为验收合格，乙方保留向甲方追讨已发生费用的权利；

（5）如甲方因自身原因导致公众号被封禁，乙方已提供的服务费用不予退还，且不承担解封责任。

**2.乙方违约责任**

（1）未按进度交付开发成果的，每延期一日，乙方应按合同总价的千分之五向甲方支付延期违约金，累计延期超过30日的，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用的80%；

（2）开发的平台存在严重技术缺陷导致系统崩溃或数据丢失，乙方需在24小时内修复，并承担直接修复费用，累计发生3次以上，甲方有权解除合同并要求赔偿总费用的50%；

（3）乙方擅自使用第三方侵权素材或技术，导致甲方遭受法律诉讼的，乙方需承担全部赔偿责任并全额退还服务费；

（4）维护期内未按约定提供技术支持，导致甲方业务中断超过48小时的，乙方需支付相当于当期维护费2倍的违约金；

（5）乙方泄露甲方商业信息给第三方，需支付甲方违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00），并承担全部法律后果。

**3.违约金上限约定**

任何一方累计支付违约金总额不超过合同总价款的30%，超出部分由守约方自行通过诉讼途径解决。如违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还需赔偿实际损失与违约金差额部分。双方均应积极配合进行损失核定，以实际审计结果为准。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、火灾等自然灾害；

（2）战争、罢工、政府行为（如法律变更、行政命令）等社会事件；

（3）严重网络攻击、系统瘫痪等不可归责于任何一方技术故障；

（4）其他非双方主观意愿所能控制的突发事件。

2.任何一方因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，应立即通知对方并提供相关证明文件，双方应根据事件影响协商调整履行期限或部分免除责任；

3.如不可抗力持续超过30日，双方有权解除合同，已发生费用按实际完成工作量比例结算，互不承担违约责任；

4.因不可抗力造成的直接损失（如平台数据丢失），由双方各自承担，但因一方原因引发的不可抗力影响扩大的部分除外；

5.双方应采取合理措施减少不可抗力带来的损失，若因未采取措施导致损失扩大，责任方需承担扩大部分的赔偿责任。

第八条争议解决

1.本合同履行过程中发生的一切争议，双方应首先通过书面形式友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权选择以下第（1）种或第（2）种方式解决：

（1）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（2）提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，任何一方不得因此中断或拒绝履行；

3.发生争议后，双方应将争议事项与合同其他部分分开处理，仲裁或诉讼期间不影响其他条款的效力；

4.争议解决费用（包括诉讼费、仲裁费、律师费等）由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担；

5.若一方在收到对方争议解决通知后60日内未采取行动，视为自动放弃权利，对方可直接进入仲裁或诉讼程序。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本合同项下的所有通知、请求或文件均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱送达。地址以本合同首部载明为准，任何一方变更地址应提前10日书面通知对方；

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定不作为合同变更依据；

3.**知识产权**：公众号平台的整体架构、代码及定制化功能归乙方所有，甲方获得在约定范围内的使用权。平台所使用的第三方素材，其知识产权归原权利人所有，甲方需确保使用行为符合授权范围；

4.**保密义务**：双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、客户数据等）承担保密责任，保密期限为本合同终止后3年，但法律法规另有规定的除外；

5.**不可转让性**：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方；

6.**法律适用**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议的解决均以中国法律为依据。

第十条附则

1.**附件效力**：本合同附件（包括但不限于《需求规格说明书》、《验收标准清单》）为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力；

2.**文本份数**：本合同一式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，具有同等法律效力；

3.