家装设计服务规范-编制说明

一、项目背景

随着家装设计市场的蓬勃发展，原有权责利的界定逻辑,

已无法满足当下新妁意识形态认知和家装设计市场的发展

需求。不可避免地品现了消费者与设计单位因一系列权责利

问题而出现的纠纷，主要表现为行业缺乏统一的标准和规范,

导致服务流程不清晰、收费节点不明确、知识产权不确定等

问题出现时，没有规范统一、公平公正、合情合理的判定标

准和依据。这些问题的出现不仅给消费者带来了诸多困扰，

也使家装设计师的劳动成果和努力得不到应有的尊重和保

障，严重阻碍了家装设计行业的健康发展。

目前行业内相关标准，如GB50096《住宅设计规范》、

JGJ367—2015《住宅室内装饰装修设计规范》倾向于设计细

节，中国建筑装饰协会在2020年出台的《住宅装饰装修工程

设计收费标准指导意见（试行）》，则对家装设计收费做出

了指导性规定，但均并未规范服务流程及契合深圳实际。

为了引导家装设计行业提升整体服务水平和意识，推动

家装设计行业的规范化、标准化和高质量发展；同时也让消

费者更好地了解和掌握家装知识，维护自身权益，同时尊重

知识付费。应广大消费者、深圳市消费者委员会、家装设计

行业的呼声，特制定本文件。

二、工作简况

（一）任务来源

2023年11月，为更好地解决消费者关于家装设计投诉、

纠纷等问题，指导并规范家装设计服务流程及其要求，以及

规费等内容，推动家装行业高质量发展，深圳市室内建筑设

计行业协会联合深圳市消费者委员会、深圳市标准技术研究

院开展了《家装设计服务规范》团体标准预研和立项工作,

并于2024年2月2日，在全国团体标准信息平台公示了《深

圳市室内建筑设计行业协会关于<家装设计服务流程规范》

团体标准立项的通知》。

（二）主要起草过程

1.标准立项

2024年2月2日，在全国团体标准信息平台进行了团标

的立项公示。

2.标准调研

2023年11月，成立标准起草工作组，调研家装设计现

状，分析家装设计的标准化需求；梳理分析家装设计的标准、

文献及资料，提出标准的主要框架内容。

3.标准起草

2023年11月-2024年3月，起草标准内容，形成标准

草案；并分别于2023年11月24日、2024年2月2日，开

展了2轮标准起草工作组讨论会，2024至1月12日开展小

范围研讨会，并完善标准草案，形成标准征求意见稿。

三、主要内容的编制依据以及与国内领先、国际先进标准的

对标情况

（一）编制依据

本文件主要参考了GB50096《住宅设计规范》、GB55031

《民用建筑通用规范》、JGJ/T244《房屋建筑室内装饰装修

制图标准》、JGJ367《住宅室内装饰装修设计规范》等技术

文件，结合深圳市消费者委员会汇总的有关《2023年家装投

诉分析（1-10月）》以及家装设计行业现状编制而成。

（二）对标情况

在标准编制过程中，标准起草工作组收集分析了国内外

相关标准情况。据了解，国外尚未出台相关国际标准，我国

出台相关的相关国家、行业标准；如GB50096-2011《住

宅设计规范》、JGJ367—2015《住宅室内装饰装修设计规

范》、更多倾向于设计深度及具体细节，并未对服务流程作

过多的要求。

四、主要条款的说明

本文件共含7道，主要技术内容详述如下：

（一）范围

本文件规定了家庭住宅装修装饰的基本原则、服务流程、

服务内容及要求、行业自律。

本文件适用于家装设计服务的控制与实现。

（二）规范性引用文件

本章节包含了本文件必要的规范性引用文件，如JGJ/T

244《房屋建筑室内装饰装修制图标准》。

（三）术语和定义

本章节给出了家装设计的术语定义。

（四）基本原则

本章节给出了家装设计的基本原则，包括安全性原则、

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可行性原则、功能性原则、舒适性原则、经济性原则，主要

参考了GB50096《住宅设计规范》、GB55031《民用建筑通

用规范》、JGJ367《住宅室内装饰装修设计规范》总则相关

内容。

（五）服务流程

本章节规定了家装设计的服务流程，包括设计准备阶段、

设计阶段、施工配合阶段、档案管理阶段，主要根据现状调

研，结合家装设计行业现状以及JGJ367《住宅室内装饰装

修设计规范》相关要求编制而成。

（六）服务内容及要求

本章节规定了家装设计的服务内容及要求，主要根据现

状调研，结合家装设计行业现状以及JGJ367《住宅室内装

饰装修设计规范》相关要求编制而成。

（七）行业自律

本章节规定了家装设计的行业自律规范，主要根据现状

调研，结合家装设计行业现状，参考了《中国家装行业自律

公约》《上海市室内装饰行业自律公约》等编制而成。

（八）附录

附录A为家装设计服务合同，主要参考了协会内部成员

相关合同，结合深圳市住房和建设局出台的《深圳市小型装

饰装修工程施工合同示范文本》、《2023年家装投诉分析（1-

10月）》热点问题以及行业现状等编制而成。

五、是否涉及专利等知识产权问题

否。

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六、重大意见分歧情况的处理依据和结果

无。

七、实施团体标准的措施建议

一是通过线或线下的形式开展标准宣贯培训加以落实,

同时也让消费者更好地了解和掌握更多家装知识；二是在标

准实施的过程中，按照标准化的基本理念，通过实施检查、

重复验证、持续改进等方式方法，确保标准实施有效。

《家装设计服务规范》