2026年10月自考02897企业经营战略与市场营销押题及答案

2026年10月自考02897企业经营战略与市场营销押题及答案一、单项选择题1．企业经营战略最基本的特征是（C）。A．局部性B．短期性C．全局性D．随意性2．规定企业经营范围和资源在各业务间配置的战略层次是（B）。A．竞争战略B．总体战略C．职能战略D．营销战略3．决定如何在特定市场中开展竞争的战略层次是（D）。A．总体战略B．财务战略C．人力资源战略D．经营单位战略4．市场营销活动的核心是（C）。A．生产B．广告C．交换D．定价5．市场营销管理的实质是（D）。A．成本管理B．生产管理C．质量管理D．需求管理6．有购买力支持的欲望称为（C）。A．需要B．欲望C．需求D．动机7．最容易导致“市场营销近视症”的观念是（C）。A．生产观念B．推销观念C．产品观念D．社会营销观念8．主张“以需定产”、以顾客为中心的观念是（B）。A．生产观念B．市场营销观念C．推销观念D．产品观念9．兼顾消费者和社会长远利益的营销观念是（D）。A．生产观念B．推销观念C．产品观念D．社会营销观念10．企业战略管理过程的首要环节是（A）。A．战略分析B．战略实施C．战略控制D．战略反馈11．市场营销战略在企业战略层次中属于（B）。A．总体战略B．职能战略C．竞争战略D．公司层战略12．人类未被满足的基本状态称为（B）。A．欲望B．需要C．需求D．交易13．受文化和个性影响后需要的具体形式是（D）。A．需求B．效用C．价值D．欲望14．现实和潜在购买者的集合在营销学中称为（B）。A．行业B．市场C．渠道D．公众15．企业通过大力推销把产品销售出去的观念是（D）。A．生产观念B．营销观念C．社会营销观念D．推销观念16．外部环境分析的主要目的是发现（B）。A．优势与劣势B．机会与威胁C．成本与利润D．资源与能力17．内部环境分析的主要目的是识别（D）。A．机会与威胁B．需求与供给C．风险与收益D．优势与劣势18．宏观环境分析中的PESTEL不包括（B）。A．政治法律B．竞争对手C．社会文化D．科学技术19．衡量生活水平高低、反映消费支出结构的指标是（A）。A．恩格尔系数B．基尼系数C．市盈率D．贝塔系数20．企业的厂房、设备、资金等属于（B）。A．无形资源B．有形资源C．人力资源D．组织资源21．品牌、专利、商誉等属于企业的（D）。A．有形资源B．财务资源C．实物资源D．无形资源22．判断核心竞争力的VRIO标准中“R”除稀缺外还强调（D）。A．可计量B．可分割C．可交易D．难以模仿23．SWOT中的“O”指的是（B）。A．优势B．机会C．劣势D．威胁24．SWOT中“T”指的是（C）。A．优势B．劣势C．威胁D．机会25．发挥内部优势、利用外部机会的战略组合是（B）。A．WO战略B．SO战略C．ST战略D．WT战略26．克服内部劣势、利用外部机会的组合是（A）。A．WO战略B．SO战略C．ST战略D．WT战略27．减少内部劣势、规避外部威胁的组合是（A）。A．WT战略B．SO战略C．WO战略D．ST战略28．需求量对价格变动反应程度的指标是（B）。A．需求收入弹性B．需求价格弹性C．交叉弹性D．供给弹性29．企业数量极多、产品同质、企业是价格接受者的市场是（C）。A．垄断竞争市场B．寡头垄断市场C．完全竞争市场D．完全垄断市场30．只有一家企业、企业是价格制定者的市场是（B）。A．完全竞争市场B．完全垄断市场C．垄断竞争市场D．寡头垄断市场31．衡量市场结构最基本的标志是（A）。A．市场集中度B．企业人数C．广告数量D．地理位置32．五种竞争力量模型的提出者是（B）。A．安索夫B．波特C．德鲁克D．科特勒33．下列属于波特五力之一的是（B）。A．股东的压力B．替代品的威胁C．员工的诉求D．政府的补贴34．同一产业内采取相似战略的一组企业构成（A）。A．战略群组B．供应链C．企业集团D．战略联盟35．使新企业进入产业需承担额外成本的障碍是（C）。A．退出壁垒B．移动壁垒C．进入壁垒D．贸易壁垒36．下列属于进入壁垒的是（A）。A．规模经济B．产品滞销C．现金折扣D．人员推销37．前n家最大企业市场份额之和称为（D）。A．HHI指数B．恩格尔系数C．基尼系数D．绝对集中度CRn38．产业内所有企业市场份额平方之和是（C）。A．CR4B．恩格尔系数C．HHI指数D．市盈率39．对企业经营成败影响最大、必须具备的条件称为（C）。A．次要矛盾B．随机因素C．关键成功因素D．外部威胁40．其他条件不变，商品价格上升时一般会（A）。A．供给增加B．需求增加C．供给减少D．需求不变41．垄断竞争市场区别于完全竞争市场的主要特点是（D）。A．企业数量少B．信息不透明C．存在管制D．产品有差别42．寡头垄断市场的典型特征是（D）。A．企业数量无限B．产品完全同质C．无进入壁垒D．少数大企业相互依存43．影响供应商议价能力的因素是（A）。A．供应商集中度B．产品颜色C．企业历史D．员工年龄44．企业最直接的竞争对手通常位于（D）。A．不同产业B．上游产业C．下游产业D．同一战略群组45．战略群组之间存在的流动障碍称为（C）。A．进入壁垒之外无B．退出成本C．移动壁垒D．沉没成本46．需求收入弹性衡量需求量对什么变动的反应（A）。A．消费者收入B．商品价格C．相关品价格D．广告费用47．相关品价格变动对需求量影响用哪种弹性衡量（D）。A．价格弹性B．收入弹性C．供给弹性D．需求交叉弹性48．宏观环境中决定消费者购买力的是（D）。A．技术环境B．自然环境C．人口环境D．经济环境49．企业核心竞争力应具有价值性、延展性和（C）。A．可复制性B．可交易性C．难以模仿性D．短期性50．企业经营环境外部环境的突出特点是变化性和（B）。A．稳定性B．复杂性C．可控性D．单一性51．企业总体战略按发展态势分类不包括（C）。A．增长型战略B．稳定型战略C．差异化战略D．紧缩型战略52．安索夫产品—市场矩阵中，现有产品面向现有市场的战略是（C）。A．市场开发B．产品开发C．市场渗透D．多样化53．现有产品进入新市场的战略是（A）。A．市场开发B．市场渗透C．产品开发D．多样化54．新产品面向现有市场的战略是（A）。A．产品开发B．市场渗透C．市场开发D．多样化55．新产品同时进入新市场的战略是（B）。A．市场渗透B．多样化C．市场开发D．产品开发56．企业向销售、下游环节延伸属于（A）。A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．混合一体化57．企业向原材料供应、上游环节延伸属于（D）。A．前向一体化B．横向一体化C．水平一体化D．后向一体化58．兼并同行业竞争对手属于（B）。A．前向一体化B．横向一体化C．后向一体化D．混合一体化59．业务之间共享资源、技术或渠道的多元化是（B）。A．非相关多元化B．相关多元化C．复合多元化D．随机多元化60．业务之间无明显投入产出联系的多元化是（C）。A．相关多元化B．同心多元化C．非相关多元化D．水平多元化61．两个以上企业通过协议结成的长期合作安排是（A）。A．战略联盟B．虚拟企业之外无C．清算D．紧缩62．经营状况良好、环境稳定时企业常采用（C）。A．紧缩型战略B．清算战略C．稳定型战略D．放弃战略63．企业收缩战线、剥离部分业务属于（D）。A．增长型战略B．稳定型战略C．联盟战略D．紧缩型战略64．企业出售某个经营单位或事业部属于（C）。A．市场渗透B．前向一体化C．放弃战略D．产品开发65．企业停止经营、变卖全部资产属于（B）。A．稳定战略B．清算战略C．联盟战略D．渗透战略66．BCG矩阵的两个维度是市场增长率和（A）。A．相对市场份额B．行业吸引力C．竞争地位D．产品价格67．BCG矩阵中能提供大量现金的业务是（C）。A．明星业务B．问题业务C．现金牛业务D．瘦狗业务68．BCG矩阵中需大量投入且前景好的业务是（C）。A．现金牛业务B．瘦狗业务C．明星业务D．衰退业务69．GE矩阵的两个综合维度是行业吸引力和（D）。A．市场增长率B．相对份额C．产品销量D．企业竞争地位70．企业通过内部积累进入新业务的方式是（A）。A．内部创业B．并购C．战略联盟D．特许经营71．波特三种基本竞争战略不包括（C）。A．成本领先战略B．差异化战略C．一体化战略D．集中化战略72．以行业最低总成本取胜的战略是（A）。A．成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．稳定战略73．以产品或服务独特性取胜的战略是（C）。A．成本领先战略B．集中化战略C．差异化战略D．紧缩战略74．集中资源服务于特定细分市场的战略是（D）。A．成本领先战略B．差异化战略C．增长战略D．集中化战略75．企业未形成明确竞争战略、处境尴尬被称为（B）。A．价值创新B．夹在中间C．先发优势D．经验曲线76．价值链理论的提出者是（C）。A．安索夫B．金伟灿C．波特D．德鲁克77．价值链中的进料后勤属于（C）。A．辅助活动B．管理活动C．基本活动D．战略活动78．价值链中的人力资源管理属于（B）。A．基本活动B．辅助活动C．生产活动D．销售活动79．价值链上真正决定竞争优势的关键环节是（A）。A．战略环节B．次要环节C．一般环节D．辅助流程80．顾客矩阵衡量产品对顾客吸引力的变量是使用价值和（D）。A．成本B．广告C．渠道D．价格81．生产者矩阵衡量企业竞争力的变量是能力有效性和（A）。A．单位成本B．品牌C．价格D．促销82．累计产量增加使单位成本下降的规律称（B）。A．生命周期B．经验曲线C．价值链D．战略群组83．主张价值创新、开辟新市场空间的战略是（D）。A．红海战略B．成本领先C．集中化D．蓝海战略84．蓝海战略价值创新的四步动作是剔除、减少、增加和（A）。A．创造B．模仿C．复制D．维持85．技术和战略不确定性最高的产业阶段是（A）。A．新兴产业B．成熟产业C．衰退产业D．复兴产业86．率先进入产业者所获得的优势称为（D）。A．后发优势B．比较优势C．规模劣势D．先动优势87．需求增长放缓、竞争加剧的产业阶段是（C）。A．新兴产业B．导入产业C．成熟产业D．萌芽产业88．成熟产业中企业降低成本主要依靠（B）。A．减少产量B．工艺创新C．退出市场D．提高价格89．衰退产业中争做留存者领导者的战略是（C）。A．收割战略B．放弃战略C．领导战略D．撤退战略90．衰退产业中集中于尚有需求细分市场的是（B）。A．领导战略B．利基战略C．清算战略D．放弃战略91．衰退产业中减少投入、榨取现金的是（A）。A．收割战略B．领导战略C．利基战略D．增长战略92．衰退产业中及早出售退出的是（B）。A．利基战略B．放弃战略C．收割战略D．领导战略93．资产专用性主要构成哪种壁垒（C）。A．进入壁垒B．移动壁垒C．退出壁垒D．贸易壁垒94．产业生命周期非典型形态不包括（C）。A．循环再循环B．扇形分叉C．标准四阶段D．台阶式95．新兴产业中企业塑造产业规则主要依靠（D）。A．退出市场B．提高价格C．减少投入D．建立标准96．进入壁垒高、退出壁垒低的产业环境通常（D）。A．最为不利B．无法经营C．利润最低D．最为有利97．增长型战略的重要竞争手段是（A）。A．创新B．守成C．退出D．降价清仓98．成熟产业“产品感觉”导向的错误在于忽视（C）。A．生产成本B．产品质量C．顾客需求D．工艺流程99．成本领先战略最适合的产业条件是（C）。A．高度定制B．需求独特C．产品标准化D．无价格竞争100．价值链中与供应商、渠道的联系属于（A）。A．纵向联系B．内部联系之外无C．水平无关D．随机联系101．占有最大市场份额、处于主导地位的企业是（D）。A．市场挑战者B．市场追随者C．市场补缺者D．市场领先者102．居次要地位并主动争取主导的企业是（C）。A．市场领先者B．市场追随者C．市场挑战者D．市场补缺者103．维持现有份额、不愿扰乱局面的企业是（C）。A．市场领先者B．市场挑战者C．市场追随者D．市场补缺者104．专注于被大企业忽视的小市场的企业是（D）。A．市场领先者B．市场挑战者C．市场追随者D．市场补缺者105．市场挑战者直接与对手拼实力的进攻是（A）。A．正面进攻B．侧翼进攻C．游击进攻D．迂回进攻106．进攻对手薄弱地区或细分市场的是（C）。A．正面进攻B．包围进攻C．侧翼进攻D．对抗进攻107．以间断、小规模袭扰对手的进攻是（B）。A．正面进攻B．游击进攻C．包围进攻D．阵地进攻108．避开对手现有阵地、开发新领域的进攻是（B）。A．正面进攻B．迂回进攻C．侧翼进攻D．游击进攻109．追随者与领先者保持一定差异的战略是（D）。A．紧密追随B．完全模仿C．正面挑战D．有距离追随110．市场补缺者取胜的关键是（C）。A．多元化扩张B．正面竞争C．专业化经营D．大规模生产111．大型企业机构臃肿、反应迟缓被称为（B）。A．小而专B．大企业病C．经验曲线D．先发优势112．中小企业“船小好调头”体现的优势是（D）。A．规模经济B．资本雄厚C．垄断地位D．灵活应变113．中小企业做专做精的发展方向被概括为（A）。A．专精特新B．大而全C．非相关多元化D．集团化114．领先企业扩大总市场的方法不包括（D）。A．发掘新用户B．发现新用途C．增加使用量D．压缩老顾客用量115．领先者以攻为守、主动出击属于（D）。A．阵地防御B．收缩防御C．撤退防御D．先发制人防御116．领先者固守现有主要市场属于（C）。A．侧翼防御B．机动防御C．阵地防御D．收缩防御117．领先者放弃薄弱阵地、集中力量属于（A）。A．收缩防御B．阵地防御C．全面防御D．正面防御118．后发企业借鉴先发者经验降低成本体现（B）。A．先发劣势B．后发优势C．规模不经济D．退出壁垒119．后发企业从模仿到超越通常首先选择（D）。A．正面拼资源B．全线对抗C．固守原市场D．细分市场切入120．市场细分理论的提出者是（D）。A．波特B．安索夫C．科特勒D．温德尔·斯密121．STP的正确顺序是（C）。A．定位—细分—目标B．目标—定位—细分C．细分—目标市场—定位D．细分—定位—目标122．按气候、地形、区域划分市场属于（D）。A．人口细分B．心理细分C．行为细分D．地理细分123．按年龄、性别、收入划分市场属于（C）。A．地理细分B．心理细分C．人口细分D．行为细分124．按生活方式、个性划分市场属于（B）。A．地理细分B．心理细分C．人口细分D．行为细分125．按购买时机、使用率、忠诚度划分市场属于（D）。A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分126．要求子市场规模足够大、有利可图是细分的（D）。A．可衡量性B．可进入性C．可区分性D．可盈利性127．只推出一种产品面向整体市场的战略是（A）。A．无差异营销B．差异性营销C．集中性营销D．定制营销128．针对不同子市场设计不同营销组合的是（D）。A．无差异营销B．集中性营销C．大量营销D．差异性营销129．集中资源服务一个或少数子市场的是（D）。A．无差异营销B．差异性营销C．全面营销D．集中性营销130．企业只覆盖一个细分市场的模式是（A）。A．密集单一市场B．全面覆盖C．产品专门化D．市场专门化131．企业专门生产一种产品卖给各类顾客是（B）。A．密集单一市场B．产品专门化C．市场专门化D．全面覆盖132．企业专门满足某一类顾客的多种需要是（C）。A．产品专门化B．密集单一市场C．市场专门化D．随机覆盖133．避开强有力对手的定位方式是（B）。A．迎头定位B．避强定位C．对抗定位D．直接竞争134．与最强对手“对着干”的定位是（C）。A．避强定位B．迂回定位C．迎头定位D．侧翼定位135．对销路少、形象模糊的产品再次定位属于（A）。A．重新定位B．初次定位C．避强定位D．回避定位136．定位过窄、使顾客认识不足属于（B）。A．定位过度B．定位不足C．定位混乱D．定位可疑137．针对每个顾客提供个性化产品的营销是（D）。A．大量营销B．无差异营销C．大众营销D．定制营销138．顾客购买产品所追求的基本利益属于（D）。A．形式产品B．延伸产品C．潜在产品D．核心产品139．产品的质量、款式、品牌和包装属于（A）。A．形式产品B．核心产品C．延伸产品D．潜在产品140．送货、安装、保修等附加利益属于（A）。A．延伸产品B．核心产品C．形式产品D．期望产品141．企业产品线的数目称为产品组合的（B）。A．长度B．宽度C．深度D．关联度142．企业全部产品项目的总数称为产品组合的（A）。A．长度B．宽度C．深度D．关联度143．每条产品线所含品种的多少称为（C）。A．宽度B．长度C．深度D．关联度144．产品线向更高档次市场扩展属于（A）。A．向上延伸B．向下延伸C．双向延伸D．横向延伸145．产品刚投入市场、销量低费用高的阶段是（A）。A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期146．销量和利润快速上升的阶段是（D）。A．导入期B．成熟期C．衰退期D．成长期147．竞争最激烈、市场趋于饱和的阶段是（C）。A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期148．用以识别产品并受法律保护的品牌是（C）。A．标签B．包装C．商标D．价签149．随产品赠送小礼品的包装策略是（D）。A．类似包装B．等级包装C．配套包装D．附赠品包装150．新产品开发程序的起点是（D）。A．市场试销B．商业化C．商业分析D．寻求构思151．商品价格的最低经济界限是（B）。A．市场需求B．产品成本C．竞争者价格D．广告费用152．商品价格的上限主要取决于（A）。A．市场需求B．固定成本C．变动成本D．管理费用153．需求价格弹性大于1时企业宜（C）。A．提高价格B．维持高价C．降价促销D．停止销售154．按单位成本加一定比例定价的方法是（D）。A．认知价值定价B．随行就市定价C．密封投标D．成本加成定价155．依据顾客对产品价值理解定价的是（B）。A．成本加成定价B．认知价值定价C．目标利润定价D．盈亏平衡定价156．以行业通行价格为定价基准的是（D）。A．成本加成定价B．需求差别定价C．目标利润定价D．随行就市定价157．通过招标、投标确定价格的是（A）。A．密封投标定价B．成本加成定价C．认知价值定价D．尾数定价158．新产品高价投放、逐步降价的是（A）。A．撇脂定价B．渗透定价C．满意定价D．温和定价159．新产品低价迅速占领市场的是（B）。A．撇脂定价B．渗透定价C．声望定价D．整数定价160．定价9.9元而非10元利用的是（D）。A．整数定价B．声望定价C．习惯定价D．尾数定价161．名牌产品制定较高价格利用的是（B）。A．尾数定价B．声望定价C．招徕定价D．习惯定价162．以个别低价商品吸引顾客的是（C）。A．声望定价B．整数定价C．招徕定价D．习惯定价163．对及时付清货款给予的折扣是（B）。A．数量折扣B．现金折扣C．季节折扣D．功能折扣164．购买数量越大、单价越低的折扣是（C）。A．现金折扣B．季节折扣C．数量折扣D．贸易折扣165．对在淡季购买给予的折扣是（A）。A．季节折扣B．现金折扣C．数量折扣D．功能折扣166．给予不同渠道成员的折扣是（B）。A．现金折扣B．功能折扣C．数量折扣D．季节折扣167．互补产品中对主产品低价、耗材高价是（C）。A．产品线定价B．副产品定价C．附属产品定价D．统一交货168．多种产品组合在一起成套销售的是（A）。A．产品束定价B．分区定价C．基点定价D．FOB定价169．企业产能过剩时通常会（A）。A．主动降价B．主动大幅提价C．停止生产D．退出行业170．成本普遍上涨时企业往往（B）。A．主动降价B．主动提价C．免费赠送D．增加补贴171．面对竞争者降价，企业首先应（A）。A．分析对手意图B．立即全线跟进C．不予任何关注D．直接退出市场172．按顾客所在地区统一运费的定价是（A）。A．统一交货定价B．FOB原产地定价C．基点定价D．运费免收173．顾客在厂门口提货、自付运费的是（C）。A．统一交货定价B．分区定价C．FOB原产地定价D．基点定价174．帮助产品所有权转移的所有组织和个人构成（D）。A．促销组合B．产品组合C．战略群组D．分销渠道175．没有任何中间商的渠道是（A）。A．零层渠道B．一层渠道C．二层渠道D．三层渠道176．经过一个中间商的渠道是（B）。A．零层渠道B．一层渠道C．二层渠道D．三层渠道177．便利品最适合采用（A）。A．密集分销B．选择分销C．独家分销D．零层渠道178．选购品适合采用（B）。A．密集分销B．选择分销C．独家分销D．全面直销179．高档特殊品适合采用（A）。A．独家分销B．密集分销C．广泛分销D．自动分销180．渠道方案评估的标准是经济性、可控性和（C）。A．美观性B．复杂性C．适应性D．强制性181．同级渠道成员之间的冲突是（B）。A．垂直冲突B．水平冲突C．多渠道冲突D．系统冲突182．不同层级渠道成员之间的冲突是（B）。A．水平冲突B．垂直冲突C．同级冲突D．横向冲突183．中间商越区低价销售称为（D）。A．直销B．促销C．配送D．窜货184．运输、仓储、库存、配送等活动属于（D）。A．商流B．促销C．定价D．物流185．由生产者、批发商、零售商组成统一联合体的是（C）。A．水平营销系统B．传统分散渠道C．垂直营销系统D．随机渠道186．特许经营组织属于垂直营销系统中的（B）。A．公司式B．契约式C．管理式D．随机式187．直接向最终消费者销售的中间商是（C）。A．批发商B．代理商C．零售商D．制造商188．把商品转售给零售商和产业用户的是（B）。A．零售商B．批发商C．消费者D．经纪人189．促销的实质是（B）。A．实物转移B．信息沟通C．资金借贷D．质量控制190．企业通过人员推销把产品推向中间商的是（A）。A．推式策略B．拉式策略C．混合策略D．等待策略191．企业通过广告吸引消费者主动求购的是（B）。A．推式策略B．拉式策略C．强制策略D．配给策略192．由明确出资人付费的非人员促销是（D）。A．人员推销B．公共关系C．直复营销D．广告193．广告在产品导入期的主要目标是（A）。A．告知B．提醒C．维持D．防御194．面对面沟通、能及时促成交易的促销是（C）。A．广告B．公共关系C．人员推销D．营业推广195．人员推销的第一步是（D）。A．成交B．跟进C．处理异议D．寻找顾客196．短期刺激迅速大量购买的促销是（A）。A．销售促进B．公共关系C．形象广告D．危机公关197．免费样品、优惠券属于面向谁的促进工具（C）。A．销售人员之外无B．股东C．消费者D．政府198．可信度最高、重在树立形象的促销是（B）。A．销售促进B．公共关系C．广告D．人员推销199．利用目录、电话、网络直接寻求顾客回应的是（A）。A．直复营销B．大众广告C．公共关系D．营业推广200．危机公关应遵循的首要原则是（D）。A．拖延回避B．沉默应对C．推卸责任D．快速反应二、多项选择题1．企业经营战略的特征包括（BDE）。A．短期性B．长远性C．随意性D．纲领性E．全局性2．企业战略的层次包括（CDE）。A．临时战略B．随机战略C．经营单位战略D．总体战略E．职能战略3．战略管理过程的环节包括（CDE）。A．战略随机B．战略撤销C．战略实施与控制D．战略选择E．战略分析4．市场营销的核心概念包括（BCDE）。A．计划B．欲望C．交换D．需求E．需要5．以企业为中心的营销观念包括（ACD）。A．产品观念B．社会营销观念C．生产观念D．推销观念E．市场营销观念6．下列属于纵向一体化形式的是（AE）。A．前向一体化B．混合一体化C．横向一体化D．虚拟一体化E．后向一体化7．宏观环境PESTEL包括（BCDE）。A．竞争者B．政治法律C．经济D．技术E．社会文化8．企业资源按性质分为（BDE）。A．虚拟资源B．有形资源C．随机资源D．人力资源E．无形资源9．判断核心竞争力的VRIO标准包括（ABCE）。A．有价值B．组织可利用C．难以模仿D．可交易E．稀缺10．SWOT分析中属于企业内部因素的是（AB）。A．劣势B．优势C．风险D．机会E．威胁11．SWOT分析中属于企业外部因素的是（AB）。A．机会B．威胁C．劣势D．风险E．优势12．需求弹性主要包括（ABE）。A．价格弹性B．收入弹性C．广告弹性D．渠道弹性E．交叉弹性13．下列属于市场结构基本类型的是（BCE）。A．完全垄断之外—计划经济B．寡头垄断C．完全竞争D．配给经济E．垄断竞争14．衡量市场结构的标志包括（ABD）。A．市场集中度B．产品差别化C．地理位置D．进入与退出壁垒E．员工数量15．下列属于波特五种竞争力量的是（BCD）。A．政府管制B．现有竞争者C．供应商议价D．潜在进入者E．政府补贴16．进入壁垒的来源有（BCDE）。A．现金折扣B．产品差别化C．转换成本D．资本需求E．规模经济17．产品差别化的来源包括（ADE）。A．服务B．原材料价格C．员工人数D．广告营销E．品牌商誉18．企业总体战略按发展态势分为（BDE）。A．差异型B．稳定型C．集中型D．紧缩型E．增长型19．下列属于安索夫矩阵战略的是（BCD）。A．横向并购B．市场开发C．产品开发D．市场渗透E．纵向一体化20．一体化战略的形式有（ACE）。A．横向一体化B．随机一体化C．前向一体化D．混合一体化E．后向一体化21．多元化按业务关联性分为（BC）。A．横向多元化B．非相关多元化C．相关多元化D．前向多元化E．后向多元化22．下列属于企业联合形式的是（ACE）。A．并购B．清算C．战略联盟D．破产程序E．虚拟企业23．稳定型战略的形式有（ABC）。A．暂停战略B．谨慎前进战略C．无变化战略D．放弃战略E．清算战略24．紧缩型战略的形式有（ABD）。A．转向战略B．清算战略C．渗透战略D．放弃战略E．开发战略25．波特基本竞争战略包括（ABC）。A．集中化B．成本领先C．差异化D．一体化E．多元化26．下列属于价值链基本活动的是（BCE）。A．采购B．内部后勤C．外部后勤D．人力资源管理E．生产作业27．价值链的辅助活动包括（ABCD）。A．基础设施B．人力资源管理C．技术开发D．采购E．服务28．新兴产业的特征有（ABD）。A．先动优势B．不确定性高C．需求饱和D．缺乏标准E．利润稳定29．成熟产业的战略包括（ABCD）。A．工艺创新B．产品组合合理化C．国际化D．增值服务E．高价撇脂30．下列属于衰退产业战略的是（CDE）。A．渗透战略B．市场开发C．收割战略D．利基战略E．领导战略31．退出壁垒的来源包括（ABCE）。A．政府限制B．退出固定成本C．资产专用性D．规模经济E．情感障碍32．市场营销组合4P是指（ABCE）。A．渠道B．促销C．价格D．顾客E．产品33．顾客矩阵的两个变量是（AB）。A．价格B．使用价值C．渠道D．成本E．品牌34．生产者矩阵的两个变量是（BC）。A．促销B．能力有效性C．单位成本D．广告E．价格35．下列属于BCG矩阵业务类别的是（CDE）。A．白象B．金狗C．明星D．现金牛E．问题36．影响供应商议价能力的因素有（ACD）。A．供应商集中度B．产品颜色C．供应品重要性D．转换成本E．企业历史37．企业面对的需求状态包括（ACDE）。A．下降需求B．计划需求C．负需求D．潜在需求E．无需求38．企业营销微观环境包括（BCDE）。A．人口环境B．营销中介C．顾客D．供应商E．竞争者39．蓝海战略价值创新的动作有（ABCD）。A．减少B．增加C．剔除D．创造E．模仿40．企业战略的构成要素包括（ABCD）。A．经营范围B．资源配置C．协同作用D．竞争优势E．随机因素41．下列属于非主导、次要地位企业类型的是（BE）。A．市场领先者B．市场挑战者C．市场补缺者D．垄断者E．市场追随者42．市场挑战者的进攻战略有（ACD）。A．正面进攻B．包围进攻C．游击进攻D．侧翼进攻E．撤退进攻43．市场追随者战略包括（ABD）。A．有选择追随B．紧密追随C．对抗追随D．有距离追随E．全面挑战44．市场领先者的任务包括（CDE）。A．退出市场B．减产C．扩大市场份额D．扩大总市场E．保护市场份额45．市场领先者防御战略有（ACE）。A．侧翼防御B．反击防御C．先发制人D．放弃防御E．阵地防御46．中小企业的战略有（BCDE）。A．全面垄断B．特色经营C．小而专D．拾遗补缺E．联合经营47．消费者市场细分标准有（ADE）。A．地理因素B．行业因素C．行为因素D．心理因素E．人口因素48．市场细分的有效条件包括（BCD）。A．可行动性B．可盈利性C．可衡量性D．可进入性E．可复制性49．下列属于覆盖全部或多数子市场的战略是（AD）。A．差异性营销B．定制营销C．随机营销D．无差异营销E．集中性营销50．目标市场覆盖模式有（ACE）。A．产品专门化B．全面覆盖C．密集单一市场D．随意覆盖E．市场专门化51．市场定位方式包括（BDE）。A．强制定位B．重新定位C．随机定位D．避强定位E．迎头定位52．整体产品的层次包括（ABE）。A．形式产品B．延伸产品C．潜在产品D．假想产品E．核心产品53．产品组合的衡量要素有（ACE）。A．宽度B．温度C．长度D．关联度E．深度54．产品组合策略包括（ADE）。A．产品线延伸B．强制削减C．随机组合D．扩大组合E．缩减组合55．产品生命周期阶段有（BCE）。A．中断期B．成熟期C．成长期D．衰退期E．导入期56．包装的作用包括（BCD）。A．促进销售B．识别商品C．保护商品D．便于储运E．提高关税57．新产品开发程序有（CDE）。A．市场试销B．随意生产C．商业分析D．筛选构思E．寻求构思58．消费者采用新产品的阶段有（ACD）。A．知晓B．讨价还价C．评价D．兴趣E．试用59．创新采用者的类型有（ACD）。A．早期大众B．旁观者C．创新者D．早期采用者E．落后者60．广告效果评估的两类基本效果是（CE）。A．包装效果B．价格效果C．沟通效果D．渠道效果E．销售效果61．影响企业定价的因素有（ACD）。A．定价目标B．厂房颜色C．成本D．需求E．竞争者价格62．成本导向定价法包括（ABE）。A．目标利润B．盈亏平衡C．认知价值D．随行就市E．成本加成63．利用价格数字取整感受的心理定价是（CE）。A．招徕定价B．声望定价C．尾数定价D．统一交货E．整数定价64．折扣与折让技巧包括（CDE）。A．季节折扣B．摊派折扣C．功能折扣D．数量折扣E．现金折扣65．地区性定价方法有（ABD）。A．分区定价B．统一交货C．整数定价D．FOB原产地E．基点定价66．企业主动降价的原因有（ABD）。A．成本降低B．产能过剩C．成本上涨D．市场份额下降E．需求过旺67．分销渠道的职能包括（ABDE）。A．促销B．信息C．征税D．物流E．谈判68．分销（宽度）策略有（BCE）。A．随机分销B．独家分销C．选择分销D．强制分销E．密集分销69．垂直营销系统的形式有（CDE）。A．分散式B．随机式C．管理式D．公司式E．契约式70．渠道冲突按层级关系分为（CE）。A．随机冲突B．系统冲突C．水平冲突D．多渠道冲突E．垂直冲突71．渠道权力的来源有（ABDE）。A．奖赏权B．认同权C．世袭权D．强制权E．专长权72．基本促销方式有（ACDE）。A．广告B．纳税C．销售促进D．人员推销E．公共关系73．广告目标分为（ABD）。A．说服性B．提醒性C．惩罚性D．告知性E．强制性74．人员推销步骤包括（BCDE）。A．征税B．寻找顾客C．处理异议D．成交E．接近顾客75．面向消费者的销售促进工具有（ABDE）。A．样品B．优惠券C．展销津贴D．有奖销售E．赠品76．公共关系的工具有（ACDE）。A．新闻报道B．现金折扣C．公益活动D．事件赞助E．危机公关77．公共关系的职能有（ABCD）。A．咨询建议B．搜集信息C．协调关系D．传播沟通E．强制征税78．广告预算方法包括（ABCE）。A．量入为出B．竞争对等C．销售百分比D．随机摊派E．目标任务79．整合营销传播可整合的工具有（ABDE）。A．人员推销B．公共关系C．税收D．广告E．销售促进80．物流最基本的两个环节是（AE）。A．仓储B．广告C．定价D．促销E．运输三、名词解释题1．企业经营战略答：企业为求得长期生存发展，根据外部环境和内部条件，对发展目标及实现途径和手段所作的总体性、长远性谋划。2．企业使命答：企业存在的根本目的和理由，回答企业是干什么、为谁服务，规定经营领域、价值观和形象。3．战略目标答：企业在一定时期按使命预期达到的成果，应明确具体、可衡量、可实现且有时限（SMART）。4．市场营销答：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需要和欲望的社会与管理过程。5．需求答：有购买力支持、能够实现的欲望，是市场营销关注的核心。6．市场营销组合答：企业为实现营销目标，对产品、价格、渠道、促销等可控因素的综合运用（4P）。7．关系营销答：企业与顾客、供应商等建立保持长期合作关系，强调顾客保留、忠诚和长期价值的营销理念。8．直复营销答：利用目录、电话、电视、网络等媒介直接向顾客发布信息并寻求直接回应的互动式营销。9．企业资源答：企业拥有或控制、用以实现经营目标的各种要素，分有形、无形和人力资源。10．核心竞争力答：企业长期积累形成、难模仿难替代、能带来持续竞争优势并支撑进入多个市场的独特能力。11．资源基础观答：以企业内部异质性资源和能力解释持续竞争优势来源的理论（RBV）。12．标杆管理答：以优秀企业为标杆，比较学习其流程和绩效，以改进自身、赶超对手的管理方法。13．SWOT分析答：将内部优势、劣势与外部机会、威胁综合匹配，进而选择战略的分析方法。14．需求价格弹性答：需求量变动率与价格变动率之比，衡量需求量对价格变动的反应程度。15．进入壁垒答：新企业进入产业需承担的额外成本或障碍，如规模经济、产品差别化、资本需求等。16．退出壁垒答：企业退出产业时遇到的成本和障碍，如资产专用性、退出固定成本、情感和政府限制。17．战略群组答：产业内采取相似战略、具有相似战略特征的一组企业，群内竞争最直接。18．移动壁垒答：企业从一个战略群组转向另一个群组时遇到的障碍。19．关键成功因素答：产业中对竞争地位和经营成败影响最大、企业必须具备的条件、资源或能力。20．绝对集中度答：产业前若干家最大企业市场份额之和（CRn），衡量市场集中程度。21．HHI指数答：产业内所有企业市场份额平方之和，数值越大市场集中度越高。22．波士顿矩阵答：以市场增长率和相对市场份额把业务分为明星、现金牛、问题、瘦狗的组合分析方法。23．通用矩阵答：以行业吸引力和企业竞争地位两个维度把业务分为九格的组合分析方法（GE矩阵）。24．一体化战略答：企业通过纵向（前向、后向）或横向联合扩展经营范围的总体战略。25．多元化战略答：企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或业务，分相关和非相关多元化。26．战略联盟答：两个以上企业为共同目标通过协议结成的优势互补、风险共担、利益共享的长期合作。27．虚拟企业答：若干独立企业为抓住市场机会，通过信息技术和协议临时结成的网络化合作组织。28．成本领先战略答：企业通过成本控制使总成本低于同行、以低成本取得竞争优势的基本竞争战略。29．差异化战略答：企业提供在产业范围内具有独特性的产品或服务、以特色取胜的竞争战略。30．集中化战略答：企业集中资源服务于某一特定细分市场，在其中取得成本或差异优势的战略。31．价值链答：企业相互联系的价值创造活动集合，含五项基本活动和四项辅助活动。32．战略环节答：价值链上真正创造价值、决定企业竞争优势的关键环节。33．顾客矩阵答：以使用价值和价格衡量产品对顾客吸引力的分析工具。34．经验曲线答：随累计产量增加、单位产品成本按一定比例下降的规律。35．蓝海战略答：通过价值创新跳出竞争激烈的红海、开辟新市场空间，同时追求差异化和低成本。36．先动优势答：率先进入产业者凭借品牌、标准、顾客锁定和经验曲线获得的优势。37．市场细分答：按需求和购买行为差异，把整体市场划分为若干需求相似顾客群的过程。38．目标市场答：企业在细分基础上决定进入并为之服务的、最有吸引力的子市场。39．市场定位答：为产品或品牌在目标顾客心目中塑造鲜明、独特而有价值地位的过程。40．核心产品答：整体产品中顾客真正购买的基本利益和效用，是产品最本质的层次。41．产品组合答：企业生产经营的全部产品线和产品项目的组合，以宽度、长度、深度和关联度衡量。42．产品生命周期答：产品从投入市场到退出市场经历的导入、成长、成熟、衰退四个阶段。43．商标答：经注册、受法律保护，用以识别产品并与竞争者相区别的品牌。44．品牌资产答：与品牌名称和符号相联系、能增减产品价值的品牌附加价值。45．品牌延伸答：企业利用已成功的品牌推出新产品，以节约推广费用、借助名牌拓展市场。46．撇脂定价答：新产品以高价投放、随时间逐步降价，以尽快收回成本的定价策略。47．渗透定价答：新产品以低价投放，迅速占领市场、阻止竞争者进入的定价策略。48．分销渠道答：产品从生产者向消费者转移中取得或帮助转移所有权的所有组织和个人。49．垂直营销系统答：由生产者、批发商、零售商组成统一联合体，分公司式、管理式和契约式。50．供应链管理答：对从供应商到最终用户的物流、信息流、资金流进行整体协调的管理方式。四、简答题1．简述企业经营战略的特征。答：全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性和相对稳定性。2．简述企业战略的三个层次。答：总体战略（决定经营范围和资源配置）、经营单位（竞争）战略（决定如何竞争）、职能战略（营销、财务等，支撑竞争战略）。3．简述战略管理的过程。答：战略分析、战略选择（制定评估方案）、战略实施与控制三个环节。4．简述企业战略的构成要素。答：经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用。5．简述市场营销管理哲学的演变类型。答：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。6．什么是市场营销近视症？答：只迷恋产品本身、忽视顾客真实需求变化的倾向，多出现在产品观念下。7．简述市场营销组合及其发展。答：4P（产品、价格、渠道、促销），后发展为以顾客为中心的4C和强调关系的4R。8．简述宏观环境分析的内容。答：人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化环境（PESTEL）。9．简述企业营销的微观环境。答：企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。10．简述核心竞争力的判断标准。答：有价值、稀缺、难以模仿、组织可利用（VRIO）。11．简述SWOT分析的四类组合。答：SO增长、WO扭转、ST多元化防御、WT紧缩。12．简述市场结构的四种类型。答：完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断。13．简述进入壁垒的主要来源。答：规模经济、产品差别化、资本需求、转换成本、分销渠道和政策限制。14．简述波特五种竞争力量。答：现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商议价能力和购买者议价能力。15．战略群组分析有何意义？答：识别主要竞争者、竞争格局和群组间移动壁垒，明确企业竞争位置。16．简述产品差别化的来源。答：产品性能、品牌商誉、服务、广告营销、地理位置和买方主观偏好。17．简述安索夫产品—市场矩阵的四种战略。答：市场渗透、市场开发、产品开发和多样化。18．简述一体化战略的形式。答：纵向一体化（前向、后向）和横向一体化。19．多元化战略如何分类？答：相关多元化（业务共享资源）和非相关多元化（业务无明显关联）。20．简述战略联盟的主要形式。答：合资企业、相互持股、研发与营销协议、特许经营和虚拟网络。21．战略联盟成功的条件有哪些？答：选好伙伴、明确协议、建立信任、优势互补和协调管理。22．简述稳定型战略的形式。答：无变化、维持利润、暂停休整和谨慎前进战略。23．简述紧缩型战略的形式。答：转向（扭转）、放弃（剥离）、依附和清算战略。24．简述波特三种基本竞争战略。答：成本领先、差异化和集中化（含成本集中、差异集中）。25．简述价值链的基本活动。答：内部后勤、生产作业、外部后勤、市场销售和服务。26．简述价值链的辅助活动。答：采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。27．简述新兴产业的企业战略要点。答：塑造产业规则和标准、推动总体需求、处理好首批顾客与供应商关系、适时建立先动优势。28．简述成熟产业的竞争战略。答：产品组合合理化、精细定价、工艺创新降本、增值服务、国际化和并购联盟。29．简述衰退产业的四种战略。答：领导、利基、收割和放弃战略。30．简述退出壁垒的来源。答：资产专用性、退出固定成本、战略相互关系、情感障碍和政府社会限制。31．简述市场挑战者的进攻战略。答：正面、侧翼、包围、迂回和游击进攻。3