渡渡鸟电竞陪玩培训考试测试卷及答案

渡渡鸟电竞陪玩培训考试测试卷及答案1.未签署小程序电子协议的陪玩，正确做法是？（）[单选题]*A.仅能接普通单B.先接单、后补签C.不得接单(正确答案)D.可由老板口头确认后接单2.陪玩入群或进队后未主动自我介绍，按规则处理为？（）[单选题]*A.20元(正确答案)B.50元C.100元D.200元3.在小群内索要其他订单、打赏或“鸡腿”，处罚标准为？（）[单选题]*A.50元B.100元C.200元(正确答案)D.扣除当单收入即可4.双陪过程中，陪玩一直与同车陪玩聊天而忽略老板；若因此被投诉，正确处理是？（）[单选题]*A.首次按20元处理，之后不再加重B.每次固定按50元处理C.每次固定按100元处理D.按50元、100元依次递增处理；情节严重暂停接单并自行退店(正确答案)5.老板联系跳单后，陪玩原则上须在多久内进队？（）[单选题]*A.5分钟B.7分钟(正确答案)C.10分钟D.15分钟6.与老板约定时间时使用“马上”“一会儿”“晚点”等不明确表述，规则认定为？（）[单选题]*A.可接受的弹性沟通B.无契约精神，可按50元处理(正确答案)C.仅在老板投诉后口头提醒D.自动转单且不处罚7.关于接单时携带和使用四级头，以下哪项符合规则？（）[单选题]*A.可直接佩戴四级头进图，只要同时穿着五套B.四级头只能由老板携带，陪玩背包内也不得出现C.如需携带四级头，可放入背包；使用前应提前询问老板，未询问且因此被投诉按50元处理(正确答案)D.只要不在开局佩戴，局内任何时候使用四级头均无需询问8.接单过程中，如技术上需要避战或在某一区域长时间对峙，陪玩应如何处理？（）[单选题]*A.为避免解释失误，直接改变路线并保持沉默B.及时安抚老板情绪，并详细说明这样操作的目的(正确答案)C.只要最终撤离成功，就无需向老板说明D.让同行负责解释，自己专注操作即可9.因陪玩自身原因爽约但未向客服报备转单，后果是？（）[单选题]*A.扣50元B.扣100元C.不予结算对应订单费用(正确答案)D.仅由下一组补单10.群聊中违反群聊行为规范，基础处理为？（）[单选题]*A.50元B.100元C.200元并永久移出相关群聊(正确答案)D.直接扣除全部保证金，不再另行处理11.接单前，陪玩应完成或确认哪些事项？（）*A.在小程序内签署电子协议(正确答案)B.明确订单属于猛攻单或物资单(正确答案)C.确认游戏是否需要更新(正确答案)D.确认是否能及时联系老板并进队(正确答案)E.先加老板微信，方便后续沟通12.以下哪些行为属于规则明令禁止的作弊或违规接单行为？（）*A.使用V5、INI、鼠标宏、内存、DMA等作弊工具(正确答案)B.售卖或租借账号(正确答案)C.通过老板向店内同行打听接单情况(正确答案)D.跨店或跨群私下接单(正确答案)E.账号外观搭配不符合老板偏好13.关于接单起装要求，哪些表述正确？（）*A.至少穿90耐久的五套进图，或穿六套且耐久不低于70%(正确答案)B.四级头可直接佩戴，无需询问老板C.接单必须使用价值60万以上的满改枪(正确答案)D.使用非主流枪械，须提前向板板说明并获允许(正确答案)E.禁止使用800以下血包和紫色手术包以下物资(正确答案)14.关于录屏、截图与证据留存，哪些表述正确？（）*A.录屏应包含游戏画面和语音声音(正确答案)B.陪玩接单时每把撤离战绩都需截图(正确答案)C.录屏只需保存到订单结算完成即可删除D.无法提供录屏时，售后会以老板投诉内容和现有证据为主要依据(正确答案)E.录屏、截图及聊天记录严禁外传(正确答案)15.跳单前的可接单状态确认，包含哪些项目？（）*A.游戏是否需要更新(正确答案)B.账号是否有临时封禁(正确答案)C.是否进入黑屋或高压对局(正确答案)D.是否需要解决或找人脸(正确答案)E.当天是否已获得老板好评16.以下哪些情况可被认定为接单服务态度不端正，并按50元起处理？（）*A.穿破损五套接单(正确答案)B.接单时刷抖音(正确答案)C.接单时与朋友打电话(正确答案)D.在网吧或嘈杂环境接单(正确答案)E.麦克风不清晰并影响老板体验(正确答案)17.关于订单中的身份边界，哪些表述符合规则？（）*A.全程仅保持“老板”与“陪玩”两种身份(正确答案)B.即便老板委托他人为上号，仍须保持身份边界(正确答案)C.冷暴力、施压、孤立等不尊重老板的行为，每次最低按200元处理(正确答案)D.与老板关系熟悉后，可在接单场景中忽略距离感E.老板表示无需陪玩时，可结束服务后礼貌告别(正确答案)18.关于物资和卡，哪些做法正确？（）*A.所有等级技术陪玩应给老板带大红包和左轮(正确答案)B.老板自带物资时，应主动告知已看到其携带物资(正确答案)C.体验单、陪玩物资单、双陪进队后需查看并相对卡(正确答案)D.忘带某张卡时，可不告知老板，避免影响体验E.因忘带卡导致投诉，可视情节按20至100元处理(正确答案)19.接单沟通中，哪些内容或做法被禁止？（）*A.涉及老板隐私(正确答案)B.讨论政治、法律(正确答案)C.讨论男女对立(正确答案)D.损害渡渡鸟电竞形象(正确答案)E.适度聊游戏、生活、吃饭或抖音热点20.关于与同行相处，哪些行为违规？（）*A.压力同行陪玩(正确答案)B.当着老板的面复盘、吵架(正确答案)C.出现跳话、人身攻击(正确答案)D.双陪时只与同车陪玩聊天而忽略老板(正确答案)E.在非订单时间正常讨论打法21.关于高价值容器和战利品，哪些表述正确？（）*A.所有订单中开出的卡及局内高价值物资，原则上由老板亲自捡(正确答案)B.只有老板明确允许时，陪玩才能代捡(正确答案)C.同一局内可询问老板超过三次是否收获D.被投诉“代捡”时，可按50元/次处理(正确答案)E.陪玩可先捡起后再决定是否交给老板22.关于“护航单”中的位置关注，哪些表述正确？（）*A.陪玩需时刻注意老板位置并提醒老板跟进(正确答案)B.在绝对安全的情况下，可允许所有打手距离老板超过50米C.因陪玩过远导致问题，打手不承担责任D.有在劝架时已提醒老板跟上，老板仍拒绝，则打手无责(正确答案)E.陪玩只需注意自己的存活，不需关注老板位置23.关于陪玩背包及物资归属，哪些做法符合规则？（）*A.所有订单必须给老板整理背包和胸挂(正确答案)B.单格价值5万元以上物资均应交给老板(正确答案)C.不能交易的残次甲、低耐久护甲等，也应尽量使用时告知老板(正确答案)D.私藏物资一经查实，可直接终止违者接单资格(正确答案)E.老板局内要求帮带东西回去，拒绝后不会产生任何处理24.关于绝密护航单，哪些表述正确？（）*A.局内收益不足500万时，原则上不允许直接飞升或落飞鼠(正确答案)B.如果局部强度确实高、装备物资价值过低，陪玩应积极视为老板开卡(正确答案)C.体验单或搬砖单打开未上锁老白格进图时，应及时协商(正确答案)D.若板板有特殊要求或老板提出带出需求，可协商双方同意后带进去(正确答案)E.因带空白存储进图被投诉，违规人按100元处理(正确答案)25.以下哪些属于订单结束后的正确做法？（）*A.老板应通过小程序拉群操作结单(正确答案)B.订单完成后，陪玩应礼貌向老板打招呼(正确答案)C.有疑问可直接在小群质问老板D.对订单有不理解，应及时联系客诉或售后(正确答案)E.发表不尊重言论，经证实可按50元处理(正确答案)26.关于好友与私单，哪些表述正确？（）*A.老板加好友仅能通过客服渠道(正确答案)B.即使老板说“无需加微信找客服”，也不能私加(正确答案)C.老板叫打游戏但未在小程序下单，仍可私下接单D.打私单属于店内红线，可能扣除保证金及未结算款项并终止资格(正确答案)E.所有老板指定订单均可绕过小程序直接结算27.关于红包、鸡腿、打赏与充值，哪些表述正确？（）*A.老板发红包或鸡腿，陪玩需上交20%(正确答案)B.未上交抽成的，按爽私单处理(正确答案)C.老板线下打赏不计入任何规则约束D.如老板打赏红包、转账或线下礼物，应明确说明其与双方感情无关且保留文字记录(正确答案)E.推荐老板第一次个存1000元，陪玩可获得推荐奖励，具体的联系客服(正确答案)28.以下哪些行为属于社交或情感边界违规？（）*A.私加异性陪玩(正确答案)B.使用“主人”“妈妈”“爸爸”“小狗”等有性暗示称呼(正确答案)C.诱导老板充值或送礼(正确答案)D.主动给老板发清凉照片(正确答案)E.正常礼貌称呼“老板”29.“啄木鸟计划”可反馈的情形包括哪些？（）*A.四头五甲进图(正确答案)B.起码全新的头或甲进图C.未起至少一把满改枪进图(正确答案)D.使用听力头但未另外购买(正确答案)E.未带大红包及左轮(正确答案)30.关于激励、售前售后态度与租号，哪些表述正确？（）*A.在互联网对店内进行优质宣传，可凭相关证明申请50元奖励(正确答案)B.提出有益店内想法并被采纳，可奖励50至200元(正确答案)C.售后或售前辱骂、激怒工作人员，可视情节按100元至终止接单资格处理(正确答案)D.使用俱乐部名义在外租号，属于严重影响声誉行为(正确答案)E.使用添加老板好友等渠道找到俱乐部租号，不属于租号问题31.老板对猛攻单体验不满意并投诉时，售后将依据标价、梳理物资和实际证据进行评判。[判断题]*对(正确答案)错32.游戏昵称只要不被投诉，即可添加“渡渡鸟电竞”等店内名称。[判断题]*对错(正确答案)33.绝密护航单局内收益不足500万时，只要局部强度高，陪玩即可直接飞升或落飞鼠。[判断题]*对错(正确答案)34.接单过程中未给老板带左轮，且因此被投诉的，按50元处理。[判断题]*对(正确答案)错35.同一局内，即使老板已明确收获情况，陪玩仍可不限次数询问老板是否收获。[判断题]*对错(正确答案)36.不明确老板性别时，统一称呼老板为“板板”，不允许一上来就叫哥和姐。[判断题]*对(正确答案)错37.订单内开出的卡及局内高价值物资原则上由老板亲自捡；只有得到老板明确允许，陪玩才可代捡。[判断题]*对(正确答案)错38.老板指定的陪玩订单以老板要求为准，因此即使陪玩存在不尊重、偷藏物资或搞颜色等行为，也不再适用处罚规则。[判断题]*对错(正确答案)39.除陪玩违规而老板强行要求换人外，转单由售后按订单进度判定半额或三分之一转单；其他转单按全额转单处理。[判断题]*对(正确答案)错40.被老板投诉存在避战行为或未充分考虑老板感受时，每次按100元处理，具体情况以录屏为准。[判断题]*对(正确答案)错41.接单起装时，至少应穿耐久不低于______的五套进图；如穿六套，耐久不得低于______。[填空题]*空1答案:90

空2答案:70%

42.技术订单中，如老板在同一区域超过______分钟不动，陪玩须向老板解释原因，并持续与老板聊天。[填空题]*空1答案:10

43.接单时如需使用非主流枪械，须提前向______说明，经允许后方可使用。[填空题]*空1答案:老板

44.银联号除了______不用填写，其他必须填写。[填空题]*空1答案:中国银行

45.接单录像需保存至当前订单结束后______小时方可删除。[填空题]*空1答案:48

46.老板联系