汽车定向维保合同范本

汽车定向维保合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX汽车服务有限公司，地址：XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人/负责人：张三，联系方式

甲方是一家专业从事汽车销售及租赁服务的公司，拥有丰富的行业经验及广泛的客户资源。基于甲方对汽车维护保养的持续需求，以及提升车辆使用效率、降低运营成本的战略目标，甲方与乙方协商一致，就定向汽车维护保养服务事宜达成合作。甲方作为服务委托方，将指定部分汽车车辆由乙方提供专业的定向维保服务，以保障车辆性能稳定、延长使用寿命，并满足甲方在租赁或运营过程中的特定需求。

在本次合作中，甲方将提供符合维保标准的车辆清单及具体维保要求，乙方则根据甲方的需求提供定制化的维保方案，包括但不限于定期保养、故障维修、零部件更换等服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，通过本合同明确各自的权利与义务，确保维保服务的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX汽车维修有限公司，地址：XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人/负责人：李四，联系方式

乙方是一家具备专业资质的汽车维修企业，拥有先进的维保设备、经验丰富的技术团队及完善的服务体系。长期以来，乙方致力于为客户提供高品质的汽车维护保养服务，并在行业内建立了良好的口碑。基于乙方的专业能力及服务质量，甲方选择乙方作为定向维保服务合作方，以实现车辆的高效管理与维护。

在本次合作中，乙方将严格按照甲方的维保要求及车辆实际情况，提供全面的维保服务。乙方的服务范围涵盖车辆定期保养、紧急维修、零部件更换、技术诊断等多个环节，确保车辆始终处于最佳运行状态。双方通过本合同明确服务标准、履行期限及违约责任，以保障合作双方的合法权益。

双方基于长期合作、共同发展的愿景，通过本合同建立稳定的维保服务关系。甲方将充分利用乙方的专业资源，提升车辆运营效率；乙方则将依托甲方的车辆需求，优化服务流程，提升客户满意度。双方将以本合同为依据，确保合作项目的顺利推进，实现互利共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在汽车定向维护保养服务中的权利与义务，确保乙方根据甲方的具体需求，为甲方指定的车辆提供专业、高效、规范的维保服务，以保障车辆性能稳定、延长使用寿命，并满足甲方在车辆租赁、运营或使用过程中的特定要求。本合同涉及的维保范围包括但不限于：根据甲方提供的车辆清单及维保计划，由乙方执行的定期保养、故障诊断与维修、零部件更换、紧急维修响应、维保记录整理与提交等服务。具体维保项目、频率、标准及费用等细节，将依据本合同附件或双方另行签订的维保清单执行。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：

（1）"定向维保"：指甲方根据自身需求，预先指定车辆信息、维保项目、维保标准及服务时间，由乙方提供的有针对性的汽车维护保养服务。

（2）"维保服务"：包括车辆定期保养、故障维修、零部件更换、技术诊断、紧急维修响应、维保记录整理等乙方承诺提供的全部服务内容。

（3）"维保清单"：指附件中详细列明每辆车辆的维保项目、维保标准、维保时间及对应费用的清单，作为本合同不可分割的一部分。

（4）"车辆清单"：指甲方提供的、需要接受定向维保服务的全部车辆的车牌号、车型、品牌、制造年份等信息清单。

（5）"服务费用"：指乙方提供本合同约定的维保服务应收取的全部费用，包括但不限于维保服务费、零部件费、工时费等。

（6）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定及维保清单提供专业、及时的维保服务，并对服务质量进行监督。

（2）甲方有权根据实际运营需求，在提前XX日书面通知乙方的条件下，对维保清单中的项目进行合理调整。

（3）甲方有义务向乙方提供准确、完整的车辆清单及维保要求，并配合乙方进行车辆检查、故障诊断及维修工作。

（4）甲方有义务按照本合同约定按时足额支付服务费用，逾期支付的，应按日向乙方支付逾期付款部分XX%的违约金。

（5）甲方有义务确保维保车辆在送修前已按照乙方要求完成前期准备工作，如清理车内物品、关闭电源等，并配合乙方进行车辆安全检查。

（6）甲方有权获得乙方提供的维保记录、维修报告等相关文件，用于后续车辆管理及费用核对。

（7）甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，及时处理维保过程中出现的问题及争议。

（8）甲方应遵守乙方的维保车间管理规定，并配合乙方维护维保车间的秩序及安全。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确、完整的车辆清单及维保要求，并对甲方的配合义务进行监督。

（2）乙方有权按照本合同约定及维保清单，为甲方指定的车辆提供专业、规范的维保服务，并对服务质量负责。

（3）乙方应配备经验丰富的技术团队及先进的维保设备，确保维保工作符合行业标准及甲方要求。

（4）乙方应严格按照维保清单执行维保项目，如需增加项目或更换更高规格的零部件，应事先征得甲方书面同意，并明确额外费用。

（5）乙方应建立完善的维保记录管理系统，详细记录每次维保的日期、项目、费用等信息，并按时提交给甲方核对。

（6）乙方应确保维保过程中使用的零部件为原厂或同等品质的合格产品，并提供相关质量证明，如甲方对零部件有特殊要求，应事先沟通确认。

（7）乙方应在接到甲方紧急维保请求后，在XX小时内响应，并尽快安排技术团队进行故障诊断与维修。

（8）乙方应遵守甲方的车辆使用规定，在维保过程中妥善保管车辆，如因乙方原因造成车辆损坏或丢失，应承担全部赔偿责任。

（9）乙方应指定专门联系人负责与甲方的沟通协调，及时反馈维保进度及问题，并配合甲方处理相关事务。

（10）乙方应保持维保车间的清洁卫生及安全，并遵守当地环保法规，妥善处理废弃油液及零部件。

（11）乙方有权根据本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的维保条件及配合措施。

（12）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方提供的车辆信息、维保要求及其他商业数据，除非法律法规另有规定。

（13）乙方应定期对维保团队进行专业培训，提升服务质量及技能水平，并接受甲方的服务质量评估。

（14）乙方应建立客户投诉处理机制，及时解决甲方提出的合理诉求，并不断完善维保服务体系。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同约定的定向维保服务，服务费用按照附件《维保清单》执行。该清单详细列明了每项维保服务的单价及总费用。如甲方需增加合同附件未包含的维保项目，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。转账账户信息如下：开户名称：XX汽车维修有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

3.支付时间：甲方应在每次车辆完成维保服务后XX日内，根据乙方提交的《维保结算单》支付相应费用。首次服务费用应在合同签订后XX日内支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总金额的XX%。

4.费用明细：乙方应向甲方提供详细的维保费用清单，包括工时费、零部件费、辅料费等，甲方有权对费用明细进行核对。如对费用有异议，应在收到结算单后XX日内提出，双方应友好协商解决。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同有效期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共计XX个月。合同期满前XX日，如双方均有意继续合作，应另行签订续期合同。

2.维保周期：乙方应根据甲方的维保清单，按照约定的周期（如每月/每季度/每年）对甲方指定的车辆进行维保服务。具体维保时间应提前XX日通知甲方，并尽量安排在甲方指定的车辆停用期间进行。

3.首次服务：乙方应在合同签订后XX日内，完成甲方首批指定车辆的维保工作。

4.紧急维修：对于甲方提出的紧急维保请求，乙方应在接到请求后XX小时内响应，并尽快安排维修工作。紧急维修费用由甲方先行支付，合同结算时予以核销。

5.时间节点：乙方应在本合同生效后XX日内，向甲方提供《维保清单》及维保团队联系方式。甲方应在本合同签订后XX日内，向乙方提供完整的《车辆清单》。双方应各自遵守约定的时间节点，确保维保服务顺利开展。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停维保服务，直至甲方付清全部款项及违约金。因甲方原因导致乙方无法按时维保的，甲方应承担相应的误工损失。

（2）甲方提供的车辆清单或维保要求不明确、不完整，导致乙方无法正常维保的，甲方应承担由此产生的额外费用及延误责任。如因甲方提供错误信息导致维保不当，甲方应承担相应的维修费用及赔偿责任。

（3）甲方擅自变更维保车辆或维保项目，且未提前XX日通知乙方的，应承担乙方因此产生的损失。乙方有权拒绝执行甲方单方面提出的超出合同约定的维保要求。

（4）甲方违反本合同约定，对乙方维保车间造成损坏或人员伤害的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、医疗费用及赔偿金。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按合同约定提供维保服务，或服务质量不符合标准，导致车辆无法正常运行的，应无条件免费修复或更换，并承担由此给甲方造成的直接损失。甲方有权要求乙方赔偿车辆停运期间的损失，赔偿标准不超过每日车辆价值的XX%。

（2）乙方未按时完成维保服务，且未事先与甲方协商调整维保时间的，每延误一日，应按该次维保费用的XX%向甲方支付违约金。延误超过XX日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供服务的费用，并支付合同总金额XX%的违约金。

（3）乙方使用假冒伪劣零部件进行维保，或伪造维保记录的，甲方有权要求乙方立即更换合格零部件并承担相关费用，同时应向甲方支付合同总金额XX%的违约金。情节严重的，甲方有权解除合同，并保留追究乙方法律责任的权利。

（4）乙方在维保过程中对车辆造成损坏或故障的，应负责免费修复，并承担由此给甲方造成的所有损失。如无法修复或修复后仍无法正常运行的，应按车辆受损程度进行赔偿，赔偿金额不低于车辆维修费用的XX倍。

（5）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密约定的，应向甲方支付合同总金额XX%的违约金，并承担相应的法律责任。如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。

（6）乙方未按约定提供维保记录或结算单，导致甲方无法进行费用核对的，每延迟一日，应按延迟金额的XX%向甲方支付违约金。延迟超过XX日，甲方有权根据已有记录向乙方支付相应费用。

3.不可抗力免责：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除合同或部分免除责任。不可抗力消除后，应尽快恢复履行合同。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致本合同部分或全部义务无法履行。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并在XX日内向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。如未能及时通知，导致对方遭受损失的，责任方应承担相应责任。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，该方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。

4.后果承担：不可抗力事件发生后，双方应采取措施减少损失，并各自承担因不可抗力事件直接造成的损失。任何一方因不可抗力事件获得的救助或补偿，应首先用于弥补该事件造成的损失，剩余部分应属于该方所有。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复履行本合同义务。如不可抗力事件导致合同目的无法实现的，双方均有权解除合同，并按照实际履行情况返还已获得的利益。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，争取在XX日内达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，应签订调解协议书，经双方签字盖章后具有法律效力。调解不成的，可依法选择仲裁或诉讼方式解决。

3.仲裁解决：双方在协商或调解不成后XX日内，应向XX仲裁委员会（或双方另行约定的仲裁机构）申请仲裁。仲裁应按照该仲裁机构的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向合同履行地（或双方约定的其他管辖地）人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应提供相关证据，并遵守法院的审理程序。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。

5.证据规则：双方在争议解决过程中，应提供真实、完整的证据支持自己的主张。任何一方提供虚假证据或隐瞒重要事实的，应承担相应的法律责任。

6.法律适用：本合同争议的解决应适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中产生的费用（如仲裁费、诉讼费、律师费等），除另有约定外，由败诉方承担；双方均有责任时，按责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件或其他通讯，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同约定的其他方式进行。通知在以下时间视为送达：专人递送，送达时；挂号信，寄出后XX日；传真或电子邮件，成功发送时。地址以本合同开头的地址为准，如有变更，应及时书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本合同内容。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为需遵守相关法律法规，并保证不损害对方利益。

4.独立性：本合同的条款是相互独立的，任何一方违反其中某一条款，不影响其他条款的效力。双方应尽力确保所有条款的协调一致，如发生冲突，以书面形式约定的为准。

5.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本合同另有约定，任何其他文件均不能作为本合同的组成部分。

6.不可分割性：本合同各条款应被视为一个整体。若其中任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

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