《物流管理》试题及答案

《物流管理》试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.物流活动中的"空间效用"主要由下列哪项功能实现？A.运输B.仓储C.包装D.流通加工答案：A2.下列哪项主要体现了物流活动的"时间效用"？A.包装B.储存C.装卸搬运D.配送答案：B3.生产企业从上游供应商采购原材料所涉及的物流活动属于：A.供应物流B.生产物流C.销售物流D.回收物流答案：A4.库存成本中，与订货次数成正比、与订货批量无关的是：A.订货成本B.持有成本C.缺货成本D.购置成本答案：A5.下列属于不合理运输的是：A.直达运输B.对流运输C.支线运输D.干线运输答案：B6.配送中心区别于物流中心的主要特征是：A.不设储存功能B.实行面向终端用户的配送服务C.仅承担干线运输职能D.只处理大批量单一品种货物答案：B7.我国超市零售商品普遍使用的商品条码是：A.Code39B.PDF417C.EAN-13D.Code128答案：C解析：EAN-13是我国零售商品采用的标准商品条码；UPC-A主要应用于北美地区，PDF417与Code128多用于物流包装与证件识别。8.供应链管理中"牛鞭效应"是指：A.需求信息在传递过程中逐级放大B.库存信息在传递过程中逐级缩小C.运输成本在传递过程中逐级上升D.客户需求在传递过程中逐级下降答案：A9.某企业全年需求量增加至原来的2倍，每次订货成本与单位持有成本保持不变，则经济订货批量变为原来的：A.2倍B.1/2倍C.2倍D.4倍答案：C解析：由Q*=2DS10.第三方物流（3PL）服务的基本特征不包括：A.以合同方式提供物流服务B.提供集成化、个性化物流服务C.与客户之间为临时交易关系D.以信息技术为运营支撑答案：C11.准时制生产（JIT）所追求的目标是：A.库存最大化B.零库存C.保持大量安全库存D.大批量生产答案：B12."物流成本冰山"理论的提出者是：A.彼得·德鲁克B.迈克尔·波特C.西泽修D.大野耐一答案：C解析：日本早稻田大学教授西泽修提出"物流成本冰山"理论；大野耐一是丰田生产方式的主要创立者。13.物流标准化的基础是：A.包装标准化B.集装单元化C.运输标准化D.信息标准化答案：B14.能够实现远距离、非接触、批量自动识别的物流信息技术是：A.条码技术B.RFIDC.EDID.GPS答案：B15.下列运输方式中，运量最大、速度最慢、成本最低的是：A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输答案：C16.物流系统"7R"理论的核心目标是：A.以最低成本在恰当的时间、地点将恰当的产品以恰当的方式提供给恰当的客户B.运输速度最快C.仓库数量最多D.信息覆盖最广答案：A17.在物流系统中承担"缓冲调节、平抑供需波动"功能的是：A.运输B.储存C.流通加工D.信息处理答案：B18.企业为应对原材料价格大幅上涨而提前大量采购所形成的库存属于：A.周转库存B.安全库存C.投机库存D.在途库存答案：C19.物流成本管理的核心思想是：A.单项物流成本最低B.运输成本优先C.以最低总成本实现既定的客户服务水平D.库存成本最低答案：C20.下列属于回收物流对象的是：A.生产设备B.销售退货及可回收包装物C.办公用品D.运输工具答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.下列属于物流活动基本功能的有：A.运输B.储存C.流通加工D.信息处理答案：ABCD解析：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等均为物流活动的基本功能要素。2.下列属于物流成本构成内容的有：A.运输成本B.储存成本C.装卸搬运成本D.物流管理费用答案：ABCD解析：物流成本涵盖运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及相关管理活动所发生的费用。3.下列属于不合理运输表现形式的有：A.对流运输B.迂回运输C.倒流运输D.直达运输答案：ABC解析：对流运输、迂回运输、倒流运输、重复运输、过远运输均属不合理运输；直达运输可减少中转环节，是合理运输方式。4.常用的库存控制方法有：A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类管理法D.经济订货批量法答案：ABCD解析：定量订货法与定期订货法是两类基本补货方式，ABC分类法用于库存重点管理，经济订货批量法用于确定最优订货量。5.下列属于现代物流信息技术范畴的有：A.条码技术B.RFIDC.EDID.GIS答案：ABCD解析：条码与RFID用于数据采集，EDI用于电子数据交换，GIS用于空间信息分析与运输配送路线优化，均属物流信息技术。6.供应链管理环境下物流管理呈现的新特点包括：A.信息共享化B.物流运作一体化C.仅关注企业内部效率D.强调供应链整体协同答案：ABD解析：供应链物流强调跨企业信息共享、运作一体化和整体协同，C项"仅关注企业内部"与供应链管理思想相悖。7.第三方物流相对于自营物流的优势在于：A.专业化运营水平高B.具有规模经济效应C.有利于客户聚焦核心业务D.客户完全丧失物流控制力答案：ABC解析：专业化、规模经济、释放客户资源是第三方物流的主要优势；D项表述绝对，客户通过合同与考核机制仍可实施控制。8.影响运输方式选择的主要因素有：A.货物性质与价值B.运输距离与时间要求C.包装的美观程度D.运输成本与服务水平答案：ABD解析：货物特性、运距、时效与成本是选择运输方式的基本依据；包装美观程度与运输方式选择无必然直接联系。9.配送作业的基本环节包括：A.备货B.分拣配货C.配装D.产品设计答案：ABC解析：配送作业一般由备货、分拣配货、配装、送货等环节构成，产品设计不属于配送作业范围。10.物流客户服务的构成要素包括：A.交易前要素B.交易中要素C.交易后要素D.成本控制要素答案：ABC解析：物流客户服务按时间维度分为交易前、交易中、交易后三大类要素，成本控制不属于客户服务的构成要素。三、判断题（每题1分，共10分）1.物流就是运输。答案：错误解析：运输只是物流的功能要素之一，物流还包括储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等内容。2.物流活动能够创造空间效用、时间效用和形态效用。答案：正确3.库存越少越好。答案：错误解析：库存过少会导致缺货、销售损失与服务下降，库存管理的目标是在服务水平与总成本之间取得平衡。4.物流成本管理应追求单项物流成本最低。答案：错误解析：物流活动之间存在效益背反现象，单项成本最低未必总成本最优，应追求物流总成本最低。5.第三方物流兴起的重要动因之一是企业专注于核心业务的需要。答案：正确6."零库存"是准时制生产的理想目标，企业可以在某些环节实现零库存。答案：正确7.EDI是指电子数据交换，可以实现企业间业务数据的电子化传输。答案：正确8.配送中心与物流中心的功能、规模和服务范围完全相同。答案：错误9.条码技术一般只能近距离识读，而RFID可以实现非接触远距离识别。答案：正确10.供应链管理只关注物流管理。答案：错误解析：供应链管理统筹商流、物流、资金流与信息流，物流只是其重要管理对象之一。四、名词解释（每题3分，共12分）1.物流答案：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。2.第三方物流答案：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。3.配送中心答案：从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织。4.供应链管理答案：对供应链中的物流、资金流、信息流进行统一计划、组织、协调与控制，使供应链整体效益最优的管理思想与方法。五、简答题（每题6分，共18分）1.简述物流系统的功能要素及其作用。答案：(1)运输——创造空间效用，是物流的核心功能；(2)储存——创造时间效用，调节供需；(3)装卸搬运——衔接各物流环节的辅助功能；(4)包装——保护商品、方便储运与销售；(5)流通加工——增加商品附加价值；(6)配送——面向终端用户的短距离、多品种、高频率送货服务；(7)信息处理——贯穿物流全程，是物流系统的神经系统。2.简述不合理运输的主要表现形式。答案：(1)对流运输：同类货物在同一线路或平行线路上相向运输；(2)迂回运输：舍近求远，绕道运行；(3)倒流运输：货物从销地向产地回流；(4)重复运输：同一货物在同一地点反复装卸发运；(5)过远运输：就近可得的物资却从远处调运；(6)运力选择不当：未根据货物特性选择合适的运输方式。3.简述物流成本控制的主要途径。答案：(1)合理选择运输方式与运输路线，降低运输成本；(2)优化库存水平与订货批量，控制库存持有成本；(3)推行物流标准化，减少无效装卸与搬运作业；(4)应用物流信息技术，提高作业效率与准确性；(5)加强供应链协同，整合上下游资源，降低物流总成本。六、计算题（共10分）1.某制造企业全年需用某种原材料3600件，每次订货成本为100元，单位材料年储存成本为8元/件。全年按360天组织生产。要求：(1)计算经济订货批量；(2)计算年最优订货次数；(3)计算最低年订货成本与储存成本之和。答案：(1)经济订货批量：Q(2)年最优订货次数：n(3)最低年订货与储存总成本：T解析：经济订货批量模型以需求连续均匀、订货提前期固定、无缺货为假设条件，其原理是使年订货成本与年持有成本相等并趋于最小。本题中两者各为1200元，均衡状态对应总成本最低点。七、案例分析题（共10分）1.某区域连锁超市公司拥有60家门店，经营约1.2万种商品。目前由各供应商直接将商品配送到门店，门店每天平均收货25次以上，排队卸货现象严重；畅销品平均缺货率约15%，同时滞销品库存大量积压；配送环节成本占总销售额的8%，明显高于行业平均水平的4.5%。该公司拟建设一个区域配送中心，对物流系统进行改造。请回答：(1)分析评价该公司现行物流运作中存在的主要问题。（6分）(2)结合配送中心的功能，提出针对性改进建议。（4分）答案：(1)主要问题：①配送模式不合理：供应商直接送货到60家门店，到货分散、时间不均衡，造成门店收货频繁、排队卸货严重，运营效率低；②库存结构失衡：缺乏统一的需求汇总与库存计划，畅销品缺货与滞销品积压并存，库存周转慢，缺货损失与资金占用同时发生；③物流成本偏高：各供应商分散运输、重复运输，难以形成规模效益，配送成本占总销售额的8%，远高于行业平均的4.5%；④缺乏信息系统支撑：门店、配送中心与供应商之间信息不共享，无法实现需求预测、自动补货与库存动态管理。(2)改进建议：①建立区域配送中心，实行"供应商—配送中心—门店"的统一配送模式，由配送中心集中收货、储存、分拣和配货，实现规模运输与定时配送；②引入WMS仓储管理系统和TMS运输管理系统，并结合门店POS销售数据实现需求预测与自动补货，提高订单