福州市长乐区2026年网格职员考试题及答案

福州市长乐区2026年网格职员考试题及答案第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，共20分）1.2026年中央一号文件提出，要健全（）联动的网格化服务管理体系，推动治理资源下沉、服务关口前移，实现网格事项“接诉即办、未诉先办”。A.区、乡、村、网格B.市、区、街道、社区C.省、市、县、乡D.县、乡、村、组答案：A2.福州市长乐区是福建首批海洋经济强区，2025年全区海洋生产总值占地区生产总值比重达38.7%，下列不属于长乐区国家级海洋产业发展平台的是（）。A.福州新区临空经济区B.长乐外文武围垦养殖示范区C.松下港区深水港口物流园D.长乐闽江河口湿地国家级自然保护区答案：D3.根据《福州市网格化服务管理条例》（2025年修订），长乐区网格设置的基本标准为：城市社区网格一般覆盖（）户，农村网格一般覆盖300-500户，因地制宜适度调整。A.300-500B.500-800C.800-1000D.1000-1500答案：A4.长乐区是著名侨乡，现有海外华侨华人、港澳同胞超50万人，分布在100多个国家和地区，下列关于长乐侨务网格服务的表述，错误的是（）。A.网格职员需动态掌握辖区归侨侨眷、海外留学生家庭底数B.可协助开展侨胞返乡创业政策宣传、权益保障对接C.无需为境外侨胞提供远程政务服务代办协助D.需配合做好侨情调研、侨文化宣传相关工作答案：C5.2026年福州市提出的城市基层治理“三网融合”机制，是指将党建网格、（）、综治网格有机融合，实现“多网合一、一员多能”。A.城管网格B.服务网格C.应急网格D.民生网格答案：D6.下列关于长乐区产业布局的表述，错误的是（）。A.纺织业是长乐传统支柱产业，2025年全产业链产值突破3200亿元B.长乐数字经济核心产业集聚区位于福州新区滨海新城核心区C.松下港区是福州港重要的粮食、能源、建材中转枢纽港D.长乐猴屿乡是全国知名的网商直播产业特色乡镇答案：D7.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，网格职员在日常巡查中发现邻里因噪音引发纠纷、双方情绪激动可能发生肢体冲突的，首先应当采取的措施是（）。A.直接对噪音制造方处以200元罚款B.立即疏散周边群众，第一时间上报社区及属地派出所C.自行判断过错方并强制要求其赔礼道歉D.拍视频发社区群提醒居民注意答案：B8.长乐区2026年网格服务“六大专项行动”不包括下列哪一项（）。A.特殊群体暖心走访行动B.出租屋安全隐患排查行动C.工业园区企业税收清缴行动D.矛盾纠纷源头化解行动答案：C9.闽江河口湿地是福建省首个国际重要湿地，位于长乐区东北部，网格职员在湿地周边网格开展日常巡查时，不需要重点排查的是（）。A.非法捕猎候鸟、破坏湿地植被行为B.违规占用湿地滩涂养殖、搭建构筑物行为C.湿地周边餐饮商户污水直排行为D.游客在湿地栈道的拍照打卡行为答案：D10.下列关于网格职员工作纪律的表述，正确的是（）。A.为提升工作效率，可以将辖区居民个人信息批量导出分享给房产中介B.日常巡查发现的安全隐患，只要没有发生事故就不需要上报C.接到居民诉求后，能够当场协调解决的当场解决，不能解决的按流程逐级上报D.遇到不配合工作的居民，可以采取断水断电等方式倒逼其配合答案：C11.2026年长乐区民生实事项目中，由网格职员全程参与宣传、摸排、协助落地的项目是（）。A.全区60周岁以上老年人免费流感疫苗接种B.福平铁路长乐段提速改造C.长乐机场二期航站楼扩建D.闽江下游长乐段防洪堤提标建设答案：A12.根据《福建省突发事件应对办法》，台风“杜苏芮”影响长乐期间，网格职员下列做法错误的是（）。A.提前逐户通知低洼地带、危旧房屋居民转移至避灾点B.协助社区转移独居老人、残疾人等特殊群体C.台风登陆期间为排查隐患独自外出巡查D.配合做好避灾点物资发放、秩序维护工作答案：C13.长乐区是郑和下西洋的开洋起点，下列关于郑和史迹的表述，位于长乐区的是（）。A.天妃灵应之记碑B.郑和宝船遗址公园C.郑和纪念馆（南京）D.郑和下西洋出发点（太仓）答案：A14.网格职员开展人口信息采集工作时，下列信息不属于必须采集的基础信息是（）。A.居民姓名、身份证号、联系方式B.家庭常住人口数、居住房屋性质C.居民家庭年收入、银行存款情况D.特殊群体（低保、残疾、独居老人）身份信息答案：C15.2026年长乐区推行的网格“错时服务”制度，要求网格职员在（）时间段错峰上班，方便上班族居民办事。A.工作日8:00-12:00B.工作日14:30-17:30C.工作日晚上、周末及法定节假日按需值守D.全部工作时间延长至22:00答案：C16.下列关于长乐区民俗文化的表述，错误的是（）。A.长乐琴江满族村是清代福州三江口水师旗营所在地，获评中国历史文化名村B.长乐游神是省级非物质文化遗产，是春节期间重要的民俗活动C.长乐软木画是国家级非物质文化遗产，发源于长乐鹤上镇D.长乐显应宫是全国重点文物保护单位，始建于宋代答案：C17.网格职员在巡查中发现辖区某餐饮店存在燃气胶管老化、未安装燃气报警器的安全隐患，正确的处置流程是（）。A.当场责令餐饮店停业整顿，没收燃气罐B.现场拍照取证，做好隐患记录，第一时间上报社区及属地城管、应急管理部门，跟进整改进度C.认为隐患不大，提醒店主注意即可，不需要上报D.要求店主3天内自行整改，到期不复查答案：B18.根据《福州市生活垃圾分类管理条例》，长乐区生活垃圾分为四类，下列分类错误的是（）。A.过期药品属于有害垃圾B.废旧纺织物属于可回收物C.剩饭剩菜属于厨余垃圾D.一次性口罩属于其他垃圾答案：D修正后18题：根据《福州市生活垃圾分类管理条例》，长乐区生活垃圾分为四类，下列分类错误的是（）。A.过期药品属于有害垃圾B.废旧纺织物属于可回收物C.剩饭剩菜属于厨余垃圾D.废旧充电电池属于其他垃圾答案：D19.长乐区2026年网格工作考核中，占比最高的考核指标是（），权重达40%。A.居民满意度B.信息采集准确率C.隐患排查上报数D.事件办结率答案：A20.下列关于网格工作“四必访”要求的表述，不属于“四必访”范围的是（）。A.辖区独居老人、残疾人、困境儿童每月必访B.居民有家庭重大变故、生活困难的必访C.信访重点人员、社区矫正对象定期必访D.辖区个体工商户每年必访10次以上答案：D第二部分网格业务知识（共30题，每题1.5分，共45分）21.长乐区网格化服务管理体系实行“区-镇（街）-村（社区）-网格-微网格”五级架构，其中微网格一般按照（）的标准设置，配齐微网格联络员。A.每个微网格覆盖10-20户，推选1名楼栋长、村民代表或党员担任联络员B.每个微网格覆盖100户以上C.微网格直接由镇街干部包联，不需要居民参与D.微网格仅在城市社区设置，农村不设答案：A22.网格事件处置实行“发现-上报-分流-处置-反馈-核查-归档”闭环流程，对于网格职员上报的、属于社区职责范围内的一般事项，要求处置时限最长不超过（）。A.2小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日答案：C23.网格职员日常巡查实行“每日双巡”制度，其中城市社区网格每日巡查时长不得少于（），农村网格不得少于3小时，巡查轨迹需实时上传长乐区网格化服务管理信息平台。A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时答案：B24.下列哪类网格事件属于一级（重大紧急）事件，网格职员发现后必须10分钟内电话直报镇街指挥中心，同步在平台上传现场信息（）。A.居民楼下电动车违规飞线充电B.邻里因宠物饲养发生口角C.出租屋内存在非法传销、人员聚集且可能引发暴力事件D.小区公共区域路灯损坏答案：C25.长乐区针对出租屋网格管理实行“人来登记、人走注销”动态管理制度，要求出租屋房东在租客入住后（）内，将租客信息报送至网格站或通过“长乐网格”小程序自主申报。A.24小时B.3日C.7日D.15日答案：A26.网格职员在开展老年人防诈骗宣传时，下列哪类诈骗不属于针对老年群体的高发诈骗类型（）。A.“养老服务”“养老项目”投资诈骗B.冒充公检法要求转账至“安全账户”诈骗C.“以房养老”“代办养老保险”诈骗D.校园贷注销诈骗答案：D27.对于辖区内的社区矫正对象，网格职员需要协助司法所开展的工作不包括（）。A.日常走访掌握其思想动态、生活工作情况B.对违反矫正规定的社区矫正对象直接进行收监处理C.协助开展法治教育、公益活动组织D.发现社区矫正对象擅自离开辖区及时上报答案：B28.长乐区2026年推行网格“帮办代办”服务，下列事项不属于网格职员帮办代办范围的是（）。A.高龄老人补贴申请材料代收代交B.残疾人证办理申请预审C.居民社保缴费资格认证协助D.商品房不动产登记证书直接办理发放答案：D29.网格信息采集工作要求“底数清、情况明、信息准”，下列关于人口信息采集的表述，错误的是（）。A.户籍在本辖区但长期在外居住的人员不需要标注相关信息B.租住辖区的外来务工人员需登记就业单位、居住事由C.困境儿童需登记监护人信息、帮扶需求D.孕产妇需登记预产期、保健服务对接需求答案：A30.下列关于长乐区网格事项准入制度的表述，正确的是（）。A.任何部门都可以直接向网格安排工作任务，不需要经过区网格中心审核准入B.准入网格的事项需明确责任主体、处置流程、完成时限，不得将部门法定职责转嫁由网格职员承担C.网格职员需要承担所有行政执法类工作任务D.商业推广、民意调查类商业性事项可以直接进入网格开展答案：B31.网格职员在调解邻里矛盾纠纷时，应当遵循的原则不包括（）。A.依法依规、公平公正B.自愿平等、尊重当事人隐私C.优先维护熟人关系，不需要考虑法律规定D.就地化解、防止矛盾升级答案：C32.长乐区网格化服务管理信息平台移动端“长乐格务通”的核心功能不包括（）。A.巡查轨迹打卡、事件上报流转B.居民基础信息查询、更新C.网格通知接收、工作任务派发D.直接为居民办理户口迁移、身份证补办业务答案：D33.网格职员在消防安全排查中，发现下列哪种隐患需要第一时间上报，督促立即整改（）。A.小区楼道堆放纸箱、自行车等杂物堵塞消防通道B.居民家中台灯旁放置书本C.餐饮店定期清洗油烟管道D.小区消防栓贴有检查合格标识答案：A34.对于辖区内的严重精神障碍患者，网格职员日常工作中需要落实的职责是（）。A.对病情不稳定的患者直接强制送医B.定期走访掌握患者病情、服药情况，督促监护人履行监护责任，发现发病苗头及时上报C.为患者开具诊断证明、调整用药方案D.将患者病情信息在社区居民群公示，提醒居民远离答案：B35.长乐区2026年网格服务“一网格一台账”要求，台账内容不包括（）。A.网格基础信息（户数、人数、特殊群体、重点场所底数）B.日常巡查记录、事件处置记录C.矛盾纠纷调解记录、帮办代办服务记录D.网格职员个人家庭收入、财产情况答案：D36.台风、暴雨等极端天气来临前，网格职员需要重点排查的重点部位不包括（）。A.低洼地带、地质灾害隐患点、危旧房屋B.地下车库、下穿通道、在建工地C.户外广告牌、大树、电力通信线杆D.高层住宅居民家中的门窗关闭情况答案：D37.下列关于网格工作保密要求的表述，错误的是（）。A.工作中获取的居民个人信息、案件敏感信息不得擅自泄露、传播B.格务通账号不得转借他人使用，平台数据不得私自拷贝、导出C.居民诉求、矛盾纠纷调解过程中涉及的个人隐私不得随意扩散D.为方便工作，可以将网格居民信息群的成员名单导出给教育培训机构用于招生宣传答案：D38.网格职员接到居民反映的小区化粪池堵塞、污水外溢问题，正确的处置方式是（）。A.告知居民不属于网格职责，让其自行找物业解决B.第一时间到现场核实情况，上报社区协调物业、住建部门及时处置，跟进处置结果并反馈诉求居民C.直接安排施工队疏通，费用由居民分摊D.仅在工作群发布消息提醒居民绕行，不跟进解决答案：B39.长乐区针对网格职员建立“双培训”制度，即每月开展1次业务集中培训，每季度开展1次应急处置实操培训，下列不属于培训内容的是（）。A.政策法规、网格业务流程B.应急救护、消防安全实操C.矛盾纠纷调解技巧、群众沟通方法D.企业经营管理、股票投资知识答案：D40.网格职员在日常工作中与居民沟通时，下列做法恰当的是（）。A.入户采集信息时不表明身份，直接要求居民出示身份证B.对居民提出的诉求耐心倾听，能够解答的当场解答，不能解答的做好记录并反馈C.遇到居民投诉问题时，直接推诿说“这事我管不了，你找领导去”D.入户宣传时强行要求居民关注公众号、下载APP答案：B41.下列哪类重点场所不属于网格职员日常巡查必到点位（）。A.辖区内的学校、幼儿园、托育机构周边B.出租屋群、群租房、“九小场所”C.加油站、液化气供应点、烟花爆竹售卖点D.居民家中的私人储物间答案：D42.长乐区推行“网格+信访”工作机制，网格职员在排查信访隐患时，下列做法错误的是（）。A.主动收集居民对征地拆迁、民生保障等方面的诉求，提前介入疏导B.对可能引发集体上访的苗头性问题第一时间上报C.将信访人员的诉求直接在社区群公开，发动居民评判D.配合做好信访人员的情绪疏导、政策解释工作答案：C43.网格职员协助开展城乡居民医保参保缴费宣传工作时，针对下列哪类群体需要重点上门提醒、协助办理（）。A.在外务工的青壮年群体B.行动不便的老人、残疾人、低保对象C.已经参加职工医保的居民D.户籍不在本地的短期游客答案：B44.网格事件分级处置中，需要区级层面协调解决的重大疑难事项，由（）负责分流至相关职能部门处置，网格职员负责跟进核查反馈。A.社区B.镇（街）网格中心C.区网格指挥中心D.网格员自行答案：C45.下列关于长乐区网格职员“三知六会”能力要求的表述，不属于“六会”范围的是（）。A.会信息采集、会巡查排查B.会调解纠纷、会应急处置C.会使用智能工作平台、会帮办服务D.会办理行政审批、会开展行政处罚答案：D46.网格职员在巡查中发现辖区存在无证照经营的“黑网吧”，接纳未成年人上网，正确的处置方式是（）。A.当场没收网吧的电脑设备，对经营者处以罚款B.做好现场信息记录，第一时间上报文化市场综合执法、市场监管部门及属地派出所C.认为不影响自己工作，不予理会D.进去消费体验后再决定是否上报答案：B47.长乐区2026年网格工作群众满意度测评，通过（）三种方式开展，测评结果与网格职员绩效直接挂钩。A.电话抽样、入户走访、小程序线上评价B.社区干部打分、镇街干部打分、部门打分C.个人述职、同事互评、领导评价D.随机抽查、台账检查、事件抽查答案：A48.对于辖区内的低保户、特困供养人员，网格职员需要协助民政部门开展的工作不包括（）。A.定期走访了解其家庭收入变化、生活情况，及时上报符合救助条件的新增对象B.协助做好救助金发放公示、政策解释工作C.直接为低保户调整救助金额、办理退保手续D.协助对接志愿者、社会组织开展结对帮扶答案：C49.网格职员开展防范非法集资宣传时，下列属于非法集资典型特征的是（）。A.承诺高额固定回报、无合法金融资质、向社会不特定对象吸收资金B.银行推出的正规理财产品C.保险公司销售的重疾险产品D.上市公司公开发行的股票答案：A50.下列关于长乐区网格工作联动机制的表述，错误的是（）。A.网格民警、网格医生、网格调解员、网格律师等力量要常态化下沉网格，配合网格职员开展工作B.对于网格上报的部门职责范围内的事项，相关职能部门必须在规定时限内处置反馈C.网格职员发现违法违规行为时，没有配合执法部门开展调查取证的义务D.建立“网格吹哨、部门报到”机制，对网格吹哨的事项部门不得推诿拖延答案：C第三部分案例分析与实务操作（共3题，共35分）51.案例题（12分）：2026年5月12日，长乐区吴航街道某社区第三网格职员林某在日常巡查时，发现辖区某老旧小区2号楼3梯楼道堆放了大量废旧家具、纸箱等杂物，楼道半幅通道被堵，且部分住户为了给电动车充电，从家中私拉飞线到楼道，电线拖在地面存在磨损漏电风险。林某当场找到堆放杂物的住户张某，告知其堵塞消防通道的危害，要求其3天内清理杂物，张某情绪激动，表示“楼道是公共区域，我想放什么就放什么，你一个网格员管不着”，拒绝配合清理。问题：（1）假如你是网格职员林某，面对张某的抵触情绪，你会如何沟通处置？（6分）（2）针对该楼道存在的两类安全隐患，你后续会按什么流程闭环处置？（6分）参考答案：（1）沟通处置要点：①首先稳定张某情绪，避免冲突升级，主动出示工作证件，耐心讲解《中华人民共和国消防法》《福州市消防管理若干规定》相关条款，明确楼道属于消防疏散通道，严禁堆放杂物堵塞，一旦发生火灾会影响整栋楼居民逃生，引发安全事故需承担相应法律责任（2分）；②站在居民角度沟通，告知废旧家具堆放在楼道容易滋生蚊虫、引发火灾，不仅影响其他居民通行，也会给张某自身居住安全带来隐患，主动提出如果张某清理有困难，可以协调社区志愿者、物业工作人员帮忙协助搬运至废旧家具集中投放点（2分）；③主动向张某普及电动车飞线充电引发火灾的典型案例，说明私拉电线漏电、引发火灾的严重后果，争取张某及周边居民的理解支持，避免产生对立情绪（2分）。（2）闭环处置流程：①第一时间通过“长乐格务通”拍摄现场隐患照片、定位事件地址，将杂物堵塞通道、飞线充电两类隐患一并上报社区网格站，同步做好事件记录（1分）；②对于飞线充电问题，当场联系飞线住户，告知风险要求其立即收回电线，对拒不配合的，上报社区及消防救援部门、派出所依法处置（2分）；③针对杂物堵塞通道问题，在张某答应清理后，定期跟进清理进度，到期到现场核查清理情况，如果张某逾期未清理，协调社区、物业、消防部门上门联合处置，依法清理堵塞杂物，确保通道畅通（2分）；④隐患整改完成后，拍摄整改后的现场照片上传平台申请核销，后续定期巡查该楼道，防止杂物堆积、飞线充电问题反弹，同时在小区开展消防安全宣传，引导居民自觉维护楼道畅通、规范电动车停放充电（1分）。52.实务操作题（11分）：长乐区航城街道某社区网格2026年6月需开展特殊群体暖心走访专项行动，该网格共有居民486户1527人，其中有独居老人12人、困境儿童3人、重度残疾人8人、低保户5户、社区矫正对象2人、怀孕5个月以上孕产妇7人。问题：请结合长乐区网格工作要求，列出本次走访的核心工作内容及注意事项。参考答案：核心工作内容：①按“一户一档”要求提前梳理特殊群体台账，明确每户的基本情况、帮扶需求，合理规划走访路线，错峰开展走访，避免影响居民正常休息（2分）；②对独居老人重点查看居住环境安全（用火用电用气情况），询问健康状况、生活需求，提醒老人注意防范养老诈骗，有就医、买菜等需求的及时对接社区志愿者提供帮办服务，对其中2名高龄独居老人落实每周至少1次上门探访（2分）；③对困境儿童重点了解其监护情况、就学情况、生活保障情况，排查是否存在辍学、监护人履职不到位、遭受侵害等情况，发现问题及时上报民政、妇联、教育部门对接帮扶（1分）；④对重度残疾人重点了解其护理补贴、残疾人证办理情况，询问康复需求、生活困难，协助辅具申请、家庭无障碍改造等政策对接（1分）；⑤对低保户重点核实家庭收入变化，了解就业、医疗等方面的诉求，主动宣传临时救