2025年车险理赔考试题库(三)含答案

2025年车险理赔考试题库(三)含答案一、单选题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个最符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《机动车交通事故责任强制保险条例》（2023修订）及现行交强险责任限额规定，被保险机动车在道路交通事故中无责任的，其财产损失赔偿限额为（）元。A.100B.1800C.2000D.180002.根据《新能源汽车商业保险专属条款（2021版）》，新能源汽车损失保险的保险标的不包含以下哪项设备？（）A.车身壳体B.动力电池及储能系统C.车辆出厂标配的车载充电接口D.被保险人事后加装的智能辅助驾驶芯片3.依据《中华人民共和国保险法》规定，保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，除合同另有约定外，应当在（）日内作出核定。A.10B.15C.30D.604.甲车与乙车发生道路交通事故，经交警认定甲车负全部责任，乙车无责任。乙车投保了机动车损失保险，以下关于理赔方式的说法错误的是（）。A.乙车有权向甲车及其交强险、商业险保险公司索赔B.乙车有权向自己投保车损险的保险公司申请代位求偿C.乙车的车损险保险公司赔付后，有权在赔偿金额范围内向甲车追偿D.乙车可同时获得甲车赔偿和自身车损险赔偿，实现双重受偿5.根据《机动车交通事故责任强制保险条例》（2023修订），以下哪种情形下，交强险保险公司需在责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿？（）A.驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的B.被保险机动车被盗抢期间肇事的C.被保险人故意制造道路交通事故的D.以上情形均是6.根据《机动车商业保险示范条款（2020版）》，以下哪项属于机动车损失保险的责任免除情形？（）A.地震及其次生灾害造成车辆损失B.暴雨、洪水造成车辆被淹损失C.被保险人故意破坏事故现场、伪造毁灭证据D.雷击造成车辆电器损坏7.依据车险理赔定损管理规范，关于车辆配件更换的基本原则，下列表述错误的是（）。A.配件损坏以修复为优先原则，无法修复或修复成本高于更换成本的可申请更换B.更换配件的价格原则上按出险地当期同类配件的市场公允价格核定C.定损员可直接决定配件更换，无需与被保险人或维修方沟通确认D.更换后的旧件需按规定回收并做好台账登记，残值处理符合行业规范8.根据现行交强险分项赔偿规则，以下哪项费用不属于交强险死亡伤残赔偿限额项下的赔付范围？（）A.丧葬费B.误工费C.住院伙食补助费D.残疾赔偿金9.甲车分别在A、B两家财产保险公司投保机动车损失保险，保险金额均为20万元，两份保险的保险期间完全重叠，且均未约定重复保险的赔付规则。保险期间内甲车发生保险事故，造成车辆全部损失，实际损失金额为15万元。根据《保险法》规定，以下说法正确的是（）。A.甲车可分别向A、B公司各索赔15万元，合计获得30万元赔偿B.A、B两家公司应各赔偿7.5万元C.由先出具保单的保险公司全额赔偿15万元D.由后出具保单的保险公司全额赔偿15万元10.王某为其所有的新能源纯电动汽车投保了新能源汽车损失保险，车辆在小区公共充电桩充电过程中突发电池起火，造成车辆完全烧毁，经消防部门认定起火原因为电池故障。根据《新能源汽车商业保险专属条款（2021版）》，以下说法正确的是（）。A.起火发生在充电过程中，不属于车辆使用场景，保险公司不承担赔偿责任B.电池属于车辆固有部件，起火属于意外事故，保险公司应承担车损险赔偿责任C.电池起火属于质量问题，应由厂家赔偿，保险公司不承担责任D.属于自燃范畴，需附加投保自燃险才能赔付11.根据车险理赔资料管理规范，被保险人本人办理非营运私家车车损险理赔（事故责任清晰、无人员伤亡）时，以下哪项资料不属于必需提交的核心材料？（）A.被保险人有效身份证件B.车辆维修结算清单及发票C.被保险人本人的机动车驾驶证D.事故责任认定书或自行协商协议书12.投保人投保机动车损失保险时，可投保以下哪个附加险，通过约定每次事故的绝对免赔额或免赔率，适当降低保险费支出？（）A.附加绝对免赔率特约险B.附加车轮单独损失险C.附加车身划痕损失险D.附加新增加设备损失险13.张某驾驶被保险机动车与行人李某发生交通事故，造成李某受伤，经交警认定张某负主要责任，李某负次要责任。李某因伤产生的医保目录外医疗费用，需由张某承担的部分，可通过以下哪个险种进行赔付？（）A.机动车交通事故责任强制保险B.机动车第三者责任保险（主险）C.附加医保外医疗费用责任险D.机动车车上人员责任保险14.根据《机动车商业保险示范条款（2020版）》，机动车第三者责任保险的责任免除情形不包括以下哪项？（）A.被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产损失B.被保险机动车本车车上人员的人身伤亡、财产损失C.驾驶人驾驶机动车时拨打接听手持电话发生事故D.交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用15.车辆发生保险事故后，定损时需对更换配件的残值进行处理，以下关于残值处理的说法正确的是（）。A.残值一律归保险公司所有，无需征得被保险人同意B.残值可折归被保险人，在赔款中直接扣除相应金额C.残值价值由保险公司单方决定，被保险人不得提出异议D.旧件回收后可直接由定损员自行变卖处理16.根据代位求偿管理相关规定，以下哪种情形下，保险公司不得行使代位求偿权？（）A.被保险机动车的损失是由第三方故意破坏造成的B.被保险机动车的损失是由被保险人的家庭成员故意造成的C.被保险机动车的损失是由被保险人的家庭成员过失造成的D.被保险机动车的损失是由第三方驾驶员肇事逃逸造成的17.投保了机动车车上人员责任保险的车辆，发生保险事故时，以下哪类人员不属于车上人员责任险的赔付对象？（）A.事故发生时正在上下车的人员B.事故发生时坐在副驾驶位的乘客C.事故发生时正在车下指挥倒车的被保险人D.事故发生时正在驾驶车辆的驾驶人18.某营运货车投保了机动车损失保险，保险期间内车辆在载货行驶过程中，因货物固定不牢固脱落砸坏本车驾驶室，造成车辆损失。根据2020版商业险示范条款，以下说法正确的是（）。A.属于车损险保险责任，保险公司应全额赔付B.属于车上货物坠落造成的本车损失，不属于车损险责任，保险公司不赔付C.属于第三者责任保险范围，保险公司应在三责险项下赔付D.属于意外事故，保险公司应赔付50%损失19.根据《机动车交通事故责任强制保险条例》（2023修订），交强险的保险期间为1年，但有下列哪种情形的，投保人可以投保短期交强险？（）A.机动车临时上道路行驶的B.机动车距规定的报废期限不足1年的C.机动车临时出境的D.以上情形均可以20.车险理赔现场查勘时，以下哪项工作不属于查勘人员的法定职责？（）A.核实事故当事人身份、驾驶证、行驶证等证件信息B.拍摄事故现场照片、固定相关证据C.对事故责任作出最终认定D.初步判断事故原因、核实保险责任【单选题参考答案】1.A2.D3.C4.D5.D6.C7.C8.C9.B10.B11.C12.A13.C14.C15.B16.C17.C18.B19.D20.C二、多选题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个或2个以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.根据现行交强险责任限额及赔付规则，以下费用中，属于交强险医疗费用赔偿限额项下负责赔偿的有（）。A.医药费、诊疗费B.住院伙食补助费C.必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费D.丧葬费2.根据《新能源汽车商业保险专属条款（2021版）》，新能源汽车损失保险的保险责任涵盖以下哪些场景下的车辆损失？（）A.车辆行驶过程中发生碰撞B.车辆停放时被暴雨淹没C.车辆在充电过程中发生起火燃烧D.车辆作业时发生侧翻3.以下关于车险代位求偿的说法，符合《保险法》及监管规定的有（）。A.代位求偿仅适用于机动车损失保险，不适用于第三者责任保险B.保险人向被保险人赔偿保险金后，应当在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利C.被保险人已经从第三方取得损害赔偿的，保险人赔偿保险金时可以相应扣减已取得的赔偿金额D.保险人行使代位求偿权，不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三方请求赔偿的权利4.根据《机动车商业保险示范条款（2020版）》，机动车损失保险的保险责任包括以下哪些原因造成的车辆损失？（）A.碰撞、倾覆、坠落B.火灾、爆炸、自燃C.地震及其次生灾害D.全车被盗抢5.车险人伤理赔中，核定误工费时需要核实的材料通常包括（）。A.受害人的误工时间证明（如医院出具的病假条、司法鉴定意见）B.受害人的收入证明（如银行工资流水、单位出具的误工减少证明）C.受害人的户籍证明D.受害人的医疗费用发票6.以下哪些情形下，商业车险保险公司可以拒绝承担赔偿责任？（）A.驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾驶机动车发生事故B.被保险机动车未按规定年检或年检不合格发生事故C.被保险机动车在竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间发生事故D.驾驶人驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车发生事故7.根据《保险法》及车险理赔监管要求，以下关于理赔时效的说法正确的有（）。A.保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时作出核定，情形复杂的应在30日内作出核定（合同另有约定除外）B.对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后10日内履行赔偿义务C.保险人自收到赔偿请求和有关证明、资料之日起60日内，对其赔偿数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付D.被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效期间为2年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算8.关于交强险与商业第三者责任保险的区别，以下说法正确的有（）。A.交强险具有强制性，商业三责险属于自愿保险B.交强险实行分项责任限额，商业三责险实行统一总责任限额C.交强险的赔偿不区分事故责任比例（无责适用无责限额），商业三责险按事故责任比例赔付D.交强险死亡伤残赔偿限额包含精神损害抚慰金，商业三责险主险通常不赔付医保目录外的医疗费用（除非附加投保相关附加险）9.车险现场查勘中，需核实的保险车辆信息主要包括（）。A.车辆牌照号、车架号（VIN码）、发动机号B.车辆年检有效期C.车辆保险有效期、承保险种D.车辆的市场公允价值10.根据车险理赔残值管理规定，以下关于旧件回收的说法正确的有（）。A.所有更换的配件旧件必须全部回收，不得交由被保险人自行处理B.旧件回收时需对旧件进行标识，注明出险时间、车牌号、更换部位等信息C.对于价值较高的旧件，应建立专门的存放台账，统一按规定处理D.残值折归被保险人的，应在赔款计算时扣除相应的残值金额【多选题参考答案】1.ABC2.ABCD3.BCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.BCD三、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确的填“√”，错误的填“×”）1.交强险实行“无责赔付”原则，即被保险机动车无事故责任时，保险公司也需在无责限额内对第三方的损失进行赔偿。（）2.根据2020版机动车商业保险示范条款，地震及其次生灾害造成的车辆损失，属于机动车损失保险的责任免除范围。（）3.新能源汽车在充电过程中发生的电池起火事故，属于新能源汽车损失保险的保险责任范围。（）4.驾驶人醉酒驾驶机动车发生交通事故，造成第三方财产损失的，交强险保险公司无需承担赔偿责任，也无需垫付任何费用。（）5.车险代位求偿权的行使范围适用于所有车险险种，包括车损险、三责险和车上人员责任险。（）6.被保险人投保了车损险及附加绝对免赔率特约险，约定绝对免赔额2000元，若保险事故造成车辆损失5000元，且属于保险责任，则保险公司应赔偿3000元。（）7.机动车第三者责任保险的赔付对象包括被保险机动车本车车上人员的人身伤亡和财产损失。（）8.根据《保险法》规定，重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过保险价值。（）9.车辆发生保险事故后，被保险人可以自行选择维修厂维修，保险公司无权干预维修价格。（）10.被保险机动车被盗抢期间肇事造成第三方损失的，交强险保险公司应在责任限额内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿。（）11.投保了机动车损失保险的车辆，车轮单独损坏（轮胎、轮毂、轮毂罩单独损失）不属于车损险的保险责任，需附加投保车轮单独损失险才能赔付。（）12.交强险死亡伤残赔偿限额项下，不包含精神损害抚慰金的赔偿。（）13.保险人向第三方行使代位请求赔偿的权利时，被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。（）14.被保险机动车发生保险事故后，被保险人故意或者因重大过失未及时通知保险人，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任。（）15.附加医保外医疗费用责任险，既可以附加在机动车第三者责任保险上，也可以附加在机动车车上人员责任保险上。（）【判断题参考答案】1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√11.√12.×13.√14.√15.√四、案例分析题（共3题，第1题15分，第2题15分，第3题15分，共45分。需结合保险条款、法律法规规定作答，计算类题目需列出计算过程）1.案例一：2025年3月，王某为其所有的纯电动新能源汽车在A保险公司投保了新能源汽车损失保险（保险金额20万元）、新能源汽车第三者责任保险（责任限额200万元）及交强险，保险期间为1年。2025年6月，王某将车辆停放在小区地下车库的公共充电桩处充电，夜间车辆突发起火，造成车辆完全烧毁，同时引燃了停放在旁边的李某的燃油车，造成李某车辆损失8万元。经消防部门出具的火灾事故认定书，起火原因为车辆动力电池内部故障引发自燃，无人为纵火或外部火源。请根据上述资料，回答以下问题：（1）王某的新能源汽车烧毁的损失，A保险公司是否应在车损险项下承担赔偿责任？请说明理由。（6分）（2）李某的车辆损失，A保险公司应如何承担赔偿责任？请列明赔付险种及计算方式（假设王某车辆方负全部责任，无其他免赔情形）。（5分）（3）若A保险公司赔付了王某的车损后，是否有权向车辆生产厂家追偿？请说明理由。（4分）【案例一参考答案及解析】（1）A保险公司应在新能源汽车损失保险项下承担赔偿责任。（2分）理由：根据《新能源汽车商业保险专属条款（2021版）》规定，新能源汽车损失保险的保险责任包括：保险期间内，被保险人或驾驶人在使用被保险新能源汽车过程中（含行驶、停放、充电及作业场景），因自然灾害、意外事故（含起火燃烧）造成被保险新能源汽车出厂标配设备的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围的，保险人应承担赔偿责任。（3分）本次事故中，车辆在充电过程中因电池故障起火，属于意外事故范畴，且无责任免除情形，因此保险公司应承担车损险赔偿责任。（1分）（2）李某的车辆损失应先由A保险公司在交强险财产损失赔偿限额内赔付，超出部分在新能源汽车第三者责任保险项下赔付。（2分）计算过程：①交强险财产损失赔偿限额为2000元，应先赔付李某2000元；（1分）②剩余损失金额为80000-2000=78000元，因王某方负全部责任且无免赔情形，由商业第三者责任保险全额赔付。（2分）综上，A保险公司就李某的损失合计赔付8万元。（3）A保险公司有权向车辆生产厂家追偿。（1分）理由：根据《中华人民共和国保险法》第六十条规定，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。（2分）本次事故中，车辆起火原因为动力电池内部故障，属于车辆产品质量问题，车辆生产厂家作为产品生产者应承担侵权赔偿责任，因此保险公司在赔付王某车损后，有权在赔偿金额范围内向车辆生产厂家代位追偿。（1分）2.案例二：2025年4月，张某驾驶其所有的小型轿车（在B保险公司投保了交强险、商业三责险100万元、车损险，均在保险期间内）与行人赵某发生交通事故，造成赵某受伤、车辆损坏。经交警部门认定，张某负事故主要责任，赵某负次要责任。赵某受伤后住院治疗30天，共产生医疗费用12万元，其中医保目录内费用9万元，医保目录外费用3万元。经司法鉴定，赵某构成十级伤残，伤残赔偿金8.5万元，误工费2万元，护理费1.2万元，营养费3000元，住院伙食补助费3000元，精神损害抚慰金5000元。张某的车辆损失为1万元。请根据上述资料，回答以下问题：（1）请列明交强险死亡伤残赔偿限额项下的赔付项目，并计算B保险公司交强险应赔付的总金额。（8分）（2）若张某未投保附加医保外医疗费用责任险，超出交强险部分的医疗费用，B保险公司商业三责险应赔付多少？（4分）（3）张某的车辆损失1万元，赵某是否需要承担赔偿责任？张某可通过哪些方式索赔？（3分）【案例二参考答案及解析】（1）交强险死亡伤残赔偿限额项下的赔付项目包括：残疾赔偿金、误工费、护理费、精神损害抚慰金。（2分，答对3项得1分，全对得2分）交强险分项赔付计算：①医疗费用项下：需赔付的项目包括医药费、住院伙食补助费、营养费。其中医保内费用9万元，住院伙食补助费3000元，营养费3000元，合计9.6万元，已超出交强险医疗费用赔偿限额1.8万元，因此交强险医疗费用项下赔付1.8万元。（2分）②死亡伤残项下：残疾赔偿金8.5万元+误工费2万元+护理费1.2万元+精神损害抚慰金5000元=12.2万元，未超出交强险死亡伤残赔偿限额18万元，因此死亡伤残项下赔付12.2万元。（3分）③财产损失项下：本次事故无第三方财产损失，赔付0元。综上，B保险公司交强险总赔付金额=1.8万+12.2万=14万元。（1分）（2）超出交强险的医疗费用总额=12万-1.8万=10.2万元。（1分）因张某未投保附加医保外医疗费用责任险，商业三责险仅赔付医保目录内的医疗费用。医保目录内超出交强险的金额=9万-1.8万=7.2万元。（1分）本次事故张某负主要责任，行人负次要责任，按照道路交通事故赔偿比例规则，机动车一方负主要责任的，承担80%的赔偿责任，因此商业三责险应赔付的医疗费用=7.2万×80%=5.76万元。（2分）（3）赵某需要承担相应的赔偿责任。（1分）张某的索赔方式包括：①直接向赵某主张赔偿；②若投保了车损险，可向自己投保的B保险公司申请代位求偿，由B保险公司赔付后向赵某追偿相应份额。（2分）3.案例三：2025年5月，刘某驾驶其所有的SUV车辆（在C保险公司投保了车损险，保险金额15万元，附加绝对免赔率特约险约定绝对免赔额1000元）在高速路上与陈某驾驶的货车发生追尾事故。经交警认定，陈某负全部责任，刘某无责任。事故造成