唐山市古冶区2026年社工考试题及答案

唐山市古冶区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据古冶区2026年社区工作者管理实施细则，社区工作者新入职后的试用期时长为（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：古冶区明确新招录社区工作者试用期为6个月，试用期满考核合格的正式签订聘用合同，考核不合格的取消聘用资格，试用期薪酬按转正后工资的80%计发。2.古冶区针对辖区因工致残、低保边缘家庭中60周岁以上失能老人推出的专属居家养老服务项目名称是（）A.“幸福古冶·康养到家”B.“耆乐融融·安享古冶”C.“孝暖古冶·上门助养”D.“古冶颐养·邻里护航”答案：A解析：“幸福古冶·康养到家”项目2025年实现古冶区5个街道、2个乡、3个镇全覆盖，为符合条件的失能老人每月提供不少于8小时的助洁、助医、助餐上门服务，服务满意度纳入社工年度考核指标。3.社会工作实务中，针对古冶区独立工矿区转型过程中出现的失业矿工群体开展就业支持服务，首先应开展的工作环节是（）A.链接辖区装备制造、新型建材企业定向推送岗位B.开展失业矿工需求调研与能力评估C.组织职业技能转岗培训D.协助申请就业困难人员社保补贴答案：B解析：社会工作通用流程中接案后首要环节是预估，即精准识别服务对象的实际需求、技能水平、就业意愿与存在的困难，避免服务供给与需求错位。古冶区作为传统工矿区，失业矿工年龄结构、技能储备差异较大，必须先完成评估再设计匹配服务。4.根据《唐山市最低生活保障审核确认办法》，古冶区户籍居民申请低保时，家庭收入核算的时间范围是申请前（）的家庭可支配收入A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案：B解析：唐山市统一规定低保申请家庭收入核算周期为申请前12个月，其中因矿难、重大疾病等导致刚性支出较大的，可按规定扣减相应刚性支出后再核算家庭收入。5.社区居委会换届选举中，古冶区推行的“选民登记零距离”工作法要求，对人户分离居民的登记方式不包括（）A.线上小程序自主登记B.楼栋长上门登记C.委托近亲属代为登记D.工作单位集中登记答案：D解析：古冶区社区换届选民登记针对人户分离群体，采取线上自主申报、网格员上门摸排、近亲属委托登记三种方式，不采用工作单位集中登记的形式，避免重复登记、漏登问题。6.针对古冶区暑期留守儿童安全防护需求，社工开展“平安暑期”系列服务，其中属于儿童社会工作中“预防性服务”的是（）A.为溺水儿童开展事后心理危机干预B.进校园、进社区开展防溺水、防触电安全宣讲C.为受伤留守儿童链接医疗救助资源D.对接大学生志愿者为留守儿童提供学业辅导答案：B解析：预防性服务是指在风险发生前开展的、降低风险发生概率的服务，安全宣讲属于事前预防；危机干预、链接医疗资源属于补救性服务，学业辅导属于发展性服务。7.古冶区林西街道新林楼社区是典型的老旧工房社区，老年人口占比达38%，社区社工站在打造老年友好社区过程中，下列做法不符合无障碍改造要求的是（）A.在单元楼入口设置坡度不超过1:12的无障碍坡道B.社区活动中心出入口设置宽度不小于0.8米的无障碍通道C.楼梯扶手安装高度距地面0.9米D.社区公共休息区座椅高度设置为0.3米答案：D解析：老年友好社区公共座椅高度应设置为0.4-0.45米，方便老年人起身落座，0.3米高度过低，易导致老年人起身困难、摔倒风险升高。8.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层人民政府派出机关C.基层行政组织D.基层公益服务类社会组织答案：A解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，这是法律明确规定的组织性质。9.古冶区社工站建设要求，每个街道（乡镇）社工站至少配备（）名专职社工，其中持全国社会工作者职业资格证书人员占比不低于60%A.2B.3C.4D.5答案：B解析：古冶区2025年实现街道（乡镇）社工站全覆盖，明确每站配备不少于3名专职社工，2026年底前持证占比需达到70%以上，社工经费纳入区级财政预算保障。10.在社区矛盾调解工作中，社工面对楼上楼下因装修噪音引发的邻里纠纷，首先应遵循的调解原则是（）A.依法依规、强制过错方赔礼道歉B.平等自愿、中立客观C.优先维护弱势群体权益D.快速办结、避免事态升级答案：B解析：人民调解与社工调解的首要原则是平等自愿，保持中立立场，充分听取双方诉求，不能偏袒任何一方，也不能强制当事人接受调解方案。11.古冶区针对精神障碍社区康复群体推出的“解锁行动”服务中，社工为病情稳定、有就业意愿的康复者链接辖区福利企业适合的岗位，这一做法属于残疾人社会工作中的（）A.医疗康复B.职业康复C.教育康复D.社会康复答案：B解析：职业康复是指为残疾人提供职业评估、技能培训、就业对接、职场支持的系列服务，帮助残疾人实现稳定就业、融入社会。12.社区应急管理工作中，针对古冶区夏季汛期老旧工房易积水的风险，社工组织社区居民成立防汛志愿巡逻队、开展应急避险演练，这体现了社区工作的（）A.过程目标B.任务目标C.长期目标D.战略目标答案：A解析：过程目标是指在服务过程中提升居民的参与意识、自助互助能力，培育社区社会组织；任务目标是指解决具体的实质性问题，此处组建巡逻队、开展演练的核心是提升居民自身的应急能力，属于过程目标范畴。13.根据古冶区2026年社区工作者绩效考核办法，下列考核指标中占比最高的是（）A.居民满意度测评B.日常工作台账完成情况C.街道（乡镇）评议D.获得区级以上表彰情况答案：A解析：古冶区社工绩效考核中居民满意度占比达50%，突出居民导向，改变过去“看台账、听汇报”的考核模式，考核结果与绩效薪酬、职级晋升直接挂钩。14.社会工作者在服务过程中，对服务对象透露的“曾因工伤赔偿问题与企业发生冲突、打算采取极端方式维权”的信息，正确的处理方式是（）A.严格保密，不告知任何第三方B.第一时间向公安机关报案，控制服务对象C.在保护服务对象隐私的前提下，向所在社区及相关部门报备，提前介入疏导D.告诉服务对象的家属，让家属自行看管答案：C解析：社会工作伦理中的保密原则不是绝对的，当服务对象的行为可能伤害自身或他人安全时，需要打破保密原则，但要最小范围披露信息，联动相关部门做好风险防控，避免极端事件发生。15.古冶区赵各庄街道东北区社区是棚改回迁社区，居民刚从老旧工房迁入新小区，存在高空抛物、电动车进电梯、杂物堆堵消防通道等不文明行为，社工最适合采用的社区工作模式是（）A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.危机介入模式答案：B解析：地区发展模式强调动员居民参与，通过居民议事、邻里互动、志愿宣传等方式，提升居民的社区归属感和规则意识，共同解决社区公共问题，适合回迁社区文明素养提升、邻里关系重建的需求。16.根据《社会救助暂行办法》，古冶区户籍居民遭遇火灾、矿难、重大疾病等突发情况导致基本生活暂时出现严重困难的，可以申请（）A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.临时救助D.医疗救助答案：C解析：临时救助是针对突发公共事件、意外事故、重大疾病等原因导致基本生活临时陷入困境的群体给予的应急性、过渡性救助，古冶区临时救助金最快24小时内可发放到位。17.在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要角色是（）A.引导者、组织者B.资源链接者C.矛盾调解者D.能力促进者答案：A解析：小组工作开始阶段组员之间互不熟悉、对小组目标不清晰，社工需要承担组织者和引导者的角色，帮助组员建立信任关系、明确小组规范、澄清小组目标。18.古冶区2026年推进的“五社联动”社区治理机制中，“五社”除了社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者之外，还包括（）A.社区公益慈善资源B.辖区企业资源C.党政机关资源D.高校专业资源答案：A解析：“五社联动”是指以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的新型社区治理机制，古冶区2026年计划设立12个社区公益慈善基金，撬动社会资源参与社区服务。19.针对古冶区部分工亡职工家庭中老人无人赡养、子女学业困难的问题，社工开展“暖心相伴”帮扶服务，下列做法中体现优势视角的是（）A.评估家庭存在的经济困难、心理创伤等多重问题，制定问题清单B.挖掘家庭中已成年子女的就业潜力、邻里互助支持网络，帮助家庭构建自身支持能力C.全额承担困境家庭子女的学业费用，直至完成高等教育D.安排志愿者长期上门包办老人的日常照料事务答案：B解析：优势视角强调关注服务对象自身的潜能和优势，而非只聚焦问题，通过激活服务对象内在能力和周边支持网络，实现助人自助，而非包办代替。20.社区工作者接待来访居民时，下列沟通方式不恰当的是（）A.耐心倾听居民诉求，不随意打断B.对居民提出的不符合政策的诉求，当场严厉指责C.对当场无法答复的问题，做好记录并承诺回复时限D.使用通俗易懂的语言解释政策，避免使用专业术语答案：B解析：接待居民时要保持耐心亲和的态度，对不符合政策的诉求要耐心做好政策解释工作，不得粗暴对待、指责居民，避免引发矛盾升级。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.古冶区2026年社区服务重点项目包括（）A.独立工矿区失业矿工就业帮扶项目B.老旧小区适老化改造配套服务项目C.留守儿童、困境儿童关爱保护项目D.精神障碍社区康复“解锁行动”项目E.高端商业综合体招商服务项目答案：ABCD解析：高端商业综合体招商属于商务部门职能，不属于社区服务和社工职责范畴，其余四项均为古冶区2026年明确的社区民生服务重点内容。2.社会工作者在开展老年社会工作时，适合为轻度失智老人开展的服务包括（）A.开展认知训练小组活动，延缓记忆衰退B.协助家属做好家庭照护技能培训C.链接社区卫生服务中心开展定期健康监测D.直接将老人送入养老机构封闭管理E.组织老人参与力所能及的社区手工、园艺活动答案：ABCE解析：轻度失智老人应优先支持其在熟悉的社区和家庭环境中生活，非必要不建议直接送入机构封闭管理，需尊重老人的自主选择权。3.根据古冶区社区议事协商工作规范，下列事项属于社区议事协商范围的有（）A.小区公共停车位分配方案B.社区老旧管网改造施工方案征求意见C.社区居委会工作经费使用公开D.社区低保对象资格初步审核公示E.辖区企业产品定价答案：ABCD解析：社区议事协商范围主要是涉及居民切身利益的公共事务、公益事业，企业产品定价属于企业自主经营范畴，不属于社区议事协商范围。4.针对古冶区部分回迁社区存在的“撤村建居”后居民适应难问题，社工可以开展的服务有（）A.开展新市民融入活动，帮助村民适应城市社区生活方式B.修订完善居民公约，引导居民养成文明生活习惯C.培育邻里互助类社区社会组织，重建熟人社会支持网络D.强制所有居民必须参加社区组织的各类活动E.帮助原村集体经济组织成员对接社保、就业等公共服务答案：ABCE解析：社区活动需遵循居民自愿参与原则，不得强制居民参加，其余选项均为适配回迁社区居民融入需求的专业服务方法。5.下列关于社会工作价值观的说法，正确的有（）A.尊重服务对象的个人尊严和价值，不因其身份、职业、疾病状况歧视服务对象B.接纳服务对象的所有行为，即使服务对象的行为伤害他人也不干预C.坚持助人自助，帮助服务对象提升自身解决问题的能力D.注重公平正义，重点关注困难群体、弱势群体的服务需求E.严格遵守保密原则，任何情况下都不能披露服务对象的信息答案：ACD解析：接纳不代表认同服务对象的错误行为，当服务对象行为伤害自身或他人时需要及时干预；保密原则存在例外情形，并非绝对不能披露信息，因此B、E选项错误。6.古冶区社工在开展防灾减灾宣传进社区工作时，需要向居民普及的应急知识包括（）A.地震、火灾等灾害发生时的逃生路线和避险方法B.老旧小区汛期积水时的安全注意事项C.家用燃气泄漏的正确处置方式D.工矿企业生产安全事故的应急响应流程E.灭火器、防毒面具等应急器材的使用方法答案：ABCE解析：工矿企业生产安全事故应急响应属于企业和应急管理部门的专业职责范畴，社区宣传重点是面向居民的居家、公共区域避险知识，因此D选项不选。7.社区志愿者管理的主要环节包括（）A.志愿者招募与注册登记B.志愿者岗前培训C.志愿者服务记录与时长认定D.志愿者激励与保障E.志愿者薪酬发放答案：ABCD解析：社区志愿者是自愿无偿参与服务的人员，不发放薪酬，因此E选项错误。8.下列情形中，不符合低保申请条件的有（）A.家庭人均收入低于古冶区低保标准，但家庭拥有2套以上商品房且人均住房面积超过当地平均水平3倍B.家庭人均收入低于低保标准，家庭成员名下有营运性车辆、高档消费品C.为获取低保资格故意放弃法定赡养费、抚养费，导致家庭收入低于低保标准D.因重大疾病导致刚性支出较大，家庭收入扣减刚性支出后低于低保标准E.失业后暂时没有收入来源，但有劳动能力且无正当理由连续3次拒绝接受公共就业服务机构介绍的合适工作答案：ABCE解析：D选项符合唐山市低保“支出型贫困”认定条件，其余选项均属于不得纳入低保范围的情形。9.小组工作中期转折阶段，组员可能出现的特征有（）A.对小组产生强烈的认同感和归属感B.组员之间出现权力竞争和意见分歧C.部分组员出现抗拒防卫心理，不愿表露真实想法D.组员关系紧密，能够自主解决小组内部问题E.对社工产生依赖，所有问题都等待社工解决答案：BC解析：A、D选项属于小组后期成熟阶段的特征，E选项属于小组开始阶段的特征，中期转折阶段的核心特征是组员互动增强但会出现矛盾、竞争、防卫心理。10.古冶区推进社区治理现代化过程中，属于社区工作者职责的有（）A.宣传党的方针政策和国家法律法规B.协助开展低保、特困、临时救助等社会救助申请的入户调查、公示工作C.排查化解邻里矛盾纠纷，及时上报社区风险隐患D.组织居民开展精神文明建设、新时代文明实践活动E.代替居民决定社区公共事务的决策答案：ABCD解析：社区公共事务决策需要通过居民议事、居民会议等民主程序决定，社区工作者不能代替居民决策，因此E选项错误。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例：古冶区唐家庄街道某老旧工房社区建成于1987年，共有居民1236户，其中60岁以上老年人占比42%，空巢、独居老人占老年人口的35%，不少老人反映上下楼不方便、社区没有老年食堂、买菜买药需要步行1公里以上，还有不少独居老人平时无人陪伴，精神孤独。社区社工站计划针对辖区老人需求开展专业服务。问题：（1）请结合案例，分析该社区老年人存在哪些具体需求？（8分）（2）如果你是该社区社工站的专职社工，你会设计哪些针对性服务满足老人需求？（12分）参考答案：（1）该社区老年人的核心需求包括：一是安全出行与生活便利需求，老旧小区无电梯、配套服务网点距离远，老人上下楼、买菜买药日常出行不便；二是日常就餐需求，社区没有老年食堂，高龄、独居老人做饭存在困难；三是健康照护需求，老年人口占比高，空巢独居老人日常健康监测、突发疾病应急响应存在短板；四是精神慰藉需求，独居老人缺乏陪伴，社会交往渠道窄，存在孤独感；五是居家适老化改造需求，老旧工房设施老旧，老人居家摔倒等安全风险较高。（2）针对性服务设计：①开展便民服务网络建设，联动辖区便利店、药店推出“线上下单、上门配送”服务，在社区设置便民服务点，协调菜市场每周定期在社区设置流动售卖点，解决买菜买药远的问题；对接区民政部门推进老旧小区加装电梯政策宣传与民意协调，同步推进单元门口坡道、楼梯扶手改造，降低老人出行风险。②建设社区老年食堂，采取“政府补一点、个人出一点、慈善捐一点”的模式，针对高龄、失能独居老人提供低价助餐和上门送餐服务，解决老人就餐难题。③搭建社区健康支持网络，联动社区卫生服务中心为老人建立健康档案，每月开展免费义诊、慢病管理讲座，为独居老人安装一键呼叫装置，建立“网格员+邻居+社区医生”的结对帮扶机制，老人突发情况可第一时间获得响应。④开展精神慰藉服务，招募低龄健康老人组建“银龄互助”志愿队，一对一结对帮扶高龄独居老人，定期上门陪伴聊天；开设老年兴趣小组，组织书法、棋牌、手工等活动，拓展老人社交圈；联动学校、企事业单位开展定期探访活动，丰富老人精神生活。⑤开展居家适老化改造宣传，协助符合条件的高龄、失能老人申请适老化改造补贴，为老人家中安装扶手、防滑垫、感应夜灯等设施，降低居家安全风险。2.案例：古冶区某镇属于独立工矿区，辖区内原有煤矿关停后，有120余名40-55岁的矿工失业，这些矿工大多只有煤矿开采相关技能，年龄偏大、学习新技能意愿不强，不少人因失业导致家庭经济压力大，出现焦虑、自卑情绪，部分人对转型就业政策不了解，不知道可以申请社保补贴、技能培训等支持，还有人因长期从事重体力劳动存在腰椎、颈椎等职业病，就医开销较大。问题：结合社会工作专业方法，为该群体设计完整的就业帮扶服务方案。参考答案：针对失业矿工群体的服务方案分为四个阶段推进：第一阶段：需求摸排与关系建立阶段。组织社工逐户上门走访，建立失业矿工服务档案，