武汉市江汉区2026年社工考试题及答案

武汉市江汉区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.依据江汉区2025年印发的《江汉区社区工作者薪酬体系优化实施方案》，取得高级社会工作师职业资格证书且在专业社工岗位履职的社区工作者，每月岗位津贴标准为（）A.200元B.500元C.800元D.1200元答案：C。解析：该方案明确社工职业资格津贴分层设置：助理社工师每月200元，社工师每月500元，高级社工师每月800元，津贴随月度工资统一发放。2.江汉区作为全国社区治理和服务创新实验区，当前推行的“江汉管家”治理模式核心定位是（）A.行政下沉包干机制B.街坊邻里互助队伍C.市场化物业服务主体D.跨部门执法联动队伍答案：B。解析：“江汉管家”是以社区党员、退休居民、楼栋长为核心的邻里互助队伍，主要承担民情收集、邻里调解、政策宣传等微服务功能，截至2025年末全区注册“江汉管家”已达1.2万人。3.根据《武汉市江汉区最低生活保障实施细则》，户籍在江汉区的共同生活家庭成员人均收入低于本市低保标准，且家庭财产状况符合规定条件的，可申请低保。2026年江汉区执行的城市低保标准为（）A.830元/人·月B.910元/人·月C.980元/人·月D.1050元/人·月答案：C。解析：依据武汉市2025年民生保障标准调整通知，2026年中心城区城市低保标准统一为980元/人·月，江汉区作为中心城区执行该标准，低保金每月10日前通过金融机构足额发放到对象账户。4.社会工作者在江汉区万松街道某社区开展独居老人服务时，发现82岁的张奶奶近期多次摔倒，子女长期在外地工作，老人明确表示不愿意入住养老机构。此时社工首先应遵循的伦理原则是（）A.保护生命原则B.最小伤害原则C.当事人自决原则D.隐私保密原则答案：A。解析：当服务对象面临明确的生命安全风险时，保护生命原则高于其他伦理原则，社工需第一时间联动社区、家庭采取适老化改造、定期上门探访等风险防控措施，在保障安全的前提下尊重老人的居住意愿。5.江汉区北湖街道某社区在推进老旧小区改造过程中，针对居民争议较大的充电桩建设、绿化调整等事项，组织居民代表、施工方、街道职能科室召开协商议事会，共同确定改造方案。该工作方法属于社区工作中的（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A。解析：地区发展模式强调调动社区居民参与，通过协商合作解决社区共性问题，老旧小区改造中的居民议事协商是该模式在江汉区社区实践中的典型应用。6.针对江汉区汉兴街道常二社区内0-3岁婴幼儿家庭托育需求旺盛但普惠托位不足的问题，社工链接辖区民办托育机构资源，推出“社区普惠托育点位”，为辖区居民提供低于市场价格20%的托育服务，该做法体现了儿童社会工作中的（）原则A.儿童优先B.儿童利益最大化C.普惠公平D.家庭支持答案：D。解析：依托社区资源建设就近可及的普惠托育服务，核心是为家庭提供育儿支持，缓解双职工家庭、随迁家庭的育儿压力，是江汉区“育儿友好社区”建设的重要内容。7.社会工作者为江汉区满春街道辖区内的社区矫正对象开展服务时，下列做法中最能体现优势视角的是（）A.定期梳理矫正对象的违规记录并开展警示谈话B.挖掘矫正对象的技能特长，链接资源帮助其实现灵活就业C.为矫正对象统一安排法治教育课程D.协调矫正对象的家人配合做好日常监管答案：B。解析：优势视角强调关注服务对象的潜能与优势，而非聚焦问题与缺陷，通过能力建设、资源链接帮助服务对象重建社会支持网络，顺利回归社会。8.依据《武汉市志愿服务条例》及江汉区志愿服务积分管理办法，志愿者参与社区服务累计满100积分，不可兑换的服务或物品是（）A.社区卫生服务中心免费体检套餐B.辖区公共文化场馆免费预约权限C.老年居民的高龄津贴增发D.社区食堂就餐抵扣券答案：C。解析：高龄津贴是面向符合年龄条件的老年居民的普惠性民生保障资金，不属于志愿服务积分兑换范围，其余选项均为江汉区各社区普遍设置的积分兑换内容。9.社工在接待江汉区民意街道某社区居民信访诉求时，得知居民反映的“楼栋下水管道堵塞”问题属于水务部门职责范围，此时社工最恰当的做法是（）A.告知居民直接联系水务部门处理B.做好诉求登记，通过“民呼我应”平台转派水务部门，并跟进处置进度及时反馈居民C.告知居民该问题不属于社区职责范围，无法协助处理D.组织居民自行凑钱请施工队疏通答案：B。解析：江汉区推行的“民呼我应”工作机制要求社区首接群众诉求，属于职能部门职责的需通过平台转办并全程跟踪反馈，落实“接诉即办”要求，不得推诿扯皮。10.老年社会工作者在江汉区唐家墩街道某社区开展老年认知障碍筛查服务时，发现76岁的王爷爷存在轻度认知障碍表现，家属对该情况缺乏认知，认为只是“人老了记性差”。此时社工首先应开展的工作是（）A.直接联系医疗机构将王爷爷接去就诊B.为王爷爷家属开展认知障碍科普，协助其对接社区卫生服务中心做进一步诊断C.建议家属24小时贴身看护，禁止老人独自出门D.在社区公示王爷爷的情况，提醒邻里多加留意答案：B。解析：社工在服务中需首先做好科普引导，帮助家属正确认识认知障碍症状，在征得家属同意的前提下对接医疗资源开展专业干预，同时严格保护服务对象隐私，不得随意公开其健康状况。11.下列群体中，不属于江汉区重点困难群众兜底保障范围的是（）A.支出型困难家庭中的重病患者B.事实无人抚养儿童C.灵活就业且收入高于低保标准2倍的外来务工人员D.特困供养人员答案：C。解析：江汉区重点兜底保障群体包括低保对象、特困人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭、事实无人抚养儿童、重度残疾人等，灵活就业且收入达标人员不属于兜底保障范围。12.社工在社区开展青少年服务时，针对辖区内沉迷网络游戏的初中生小周，下列做法中属于个案工作中“间接治疗”技巧的是（）A.每周与小周面谈，帮助其制定合理的上网时间规划B.与小周的父母、班主任沟通，指导其构建支持性的家庭和学校环境C.组织小周参与社区青少年户外实践活动D.为小周提供学业辅导，帮助其提升学习自信心答案：B。解析：间接治疗技巧是通过改善服务对象所处的外部环境、强化周边支持网络来帮助服务对象，直接治疗是直接针对服务对象本人开展的干预。13.江汉区在推进“五社联动”机制建设中，“五社”指的是（）A.社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源B.社区、社工站、物业公司、业委会、社区民警C.街道、社区、网格、楼栋、单元D.社区党组织、居委会、业委会、物业公司、辖区单位答案：A。解析：“五社联动”是民政部推广的基层治理机制，江汉区2025年实现所有街道社工站、社区社工点全覆盖，联动各类社区社会组织1200余个，注册志愿者14万余人，年均募集社区公益慈善资金超200万元。14.社会工作者在江汉区花楼水塔街道某社区开展残疾人服务时，针对肢体残疾居民李女士反映的“家门口坡道过陡、轮椅出行不便”问题，对接老旧小区改造施工方调整坡道坡度、加装扶手，该做法满足了残疾人的（）需求A.康复服务B.环境友好C.就业支持D.文化生活答案：B。解析：无障碍环境改造是残疾人环境友好权的核心内容，包括物理环境无障碍、信息交流无障碍等，是江汉区无障碍社区创建的重点任务。15.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，江汉区社区居民委员会每届任期为（），成员可以连选连任A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C。解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》明确居民委员会每届任期5年，与村（居）民委员会任期保持一致，2026年恰逢江汉区社区居委会换届选举年。16.社工在为江汉区新华街道辖区内的外来务工随迁子女开展服务时，组织本地学生与随迁子女结对开展“城市探索”活动，帮助随迁子女熟悉社区环境、拓展同伴支持网络，该工作属于（）A.社会救助社会工作B.学校社会工作C.矫正社会工作D.社区融合社会工作答案：D。解析：针对流动人口及其家庭开展的社区适应、社会支持网络建设服务，属于社区融合社会工作范畴，是江汉区各街道社工站的常规服务内容。17.社区工作者在开展矛盾纠纷调解时，面对情绪激动的居民，下列做法不恰当的是（）A.先引导居民到调解室落座，递上温水安抚情绪B.耐心倾听居民的诉求，不随意打断发言C.当场直接指出居民诉求中的不合理之处，明确告知无法满足D.在双方情绪平稳后，梳理争议焦点引导协商解决方案答案：C。解析：矛盾调解需遵循情绪疏导优先的原则，在当事人情绪激动时直接反驳容易激化矛盾，不利于问题解决。18.江汉区各街道社工站的核心服务定位是（）A.承担街道行政交办的所有事务B.为辖区困难群众和特殊群体提供专业社会工作服务C.替代社区居委会开展居民自治工作D.面向市场提供收费性社工服务答案：B。解析：根据湖北省街道社工站建设规范，社工站核心职责是聚焦民政主责主业，为低保对象、特困人员、残疾人、老年人、困境儿童等特殊群体提供专业服务，不得随意将行政事务摊派给驻站社工。19.社会工作者在开展社区需求评估时，通过查阅社区人口台账、民生服务记录等资料了解社区基本情况，该资料收集方法属于（）A.访谈法B.观察法C.文献法D.问卷法答案：C。解析：文献法是通过收集已有的档案、统计数据、工作记录等二手资料开展分析的方法，是社区需求评估的常用方法之一。20.某社区社工策划开展“银发智能课堂”项目，帮助老年人学习智能手机操作、防范电信诈骗，下列项目目标中属于过程目标的是（）A.项目开展3个月内，实现社区80%以上常住老年人掌握基本智能手机操作B.项目期内开展12次主题课程，服务覆盖老年人不少于300人次C.项目结束后，社区老年人电信诈骗案发率下降50%D.培育10人组成的老年志愿服务队，定期为高龄老人提供上门指导答案：B。解析：过程目标聚焦项目开展的过程性任务和服务量指标，结果目标聚焦服务带来的改变和成效，A、C、D均属于结果目标。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列江汉区的民生服务品牌中，属于基层治理与社会工作领域的有（）A.“江汉管家”邻里互助项目B.“民呼我应”诉求响应机制C.“江汉银龄”老年关爱计划D.武商商圈消费促进活动E.社区“四点半学校”课后托管服务答案：ABCE。解析：D选项属于商务领域促消费活动，不属于民生服务与社工领域品牌，其余选项均为江汉区常态化开展的民生服务项目。2.社会工作者在为江汉区辖区内的困境儿童提供服务时，可链接的政策资源有（）A.事实无人抚养儿童基本生活补贴B.困境儿童教育救助C.困境儿童医疗救助D.儿童福利机构集中供养E.未成年人保护站专业服务答案：ABCE。解析：对于有监护人的困境儿童，需遵循家庭监护优先原则，只有在监护人丧失监护能力且无其他法定监护人的情况下才考虑机构集中供养，因此D选项不属于普遍可链接的常规资源。3.江汉区推进老旧小区改造过程中，社区工作者需要动员居民参与的环节有（）A.改造需求征集B.改造方案协商C.施工过程监督D.改造成本核算E.改造后长效管理答案：ABCE。解析：改造成本核算属于施工方与设计方的专业工作范畴，居民可参与资金使用的监督，但不需要直接参与成本核算，其余环节均需充分调动居民参与。4.下列关于社会工作价值观的说法，正确的有（）A.社工需要接纳服务对象的价值观与行为，不得因服务对象的身份、职业、经历歧视对方B.社工需要为服务对象保守秘密，任何情况下都不得向第三方透露服务对象的信息C.社工需要尊重服务对象的自决权，即使服务对象没有决策能力也必须让其自行决定D.社工需要坚持公平正义，推动服务对象享受均等的公共服务资源E.社工需要坚持专业边界，不得与服务对象建立专业关系之外的私人利益关系答案：ADE。解析：B选项错误，当服务对象的行为可能危及自身或他人生命安全时，社工需打破保密原则及时采取干预措施；C选项错误，当服务对象不具备完全民事行为能力（如严重认知障碍、精神病发状态）时，需由其法定监护人代为作出符合其利益的决策。5.下列属于江汉区社区工作者履职范围的工作有（）A.开展民情走访，收集居民诉求并协调解决B.协助开展低保、特困、临时救助等民生政策的申请受理与入户调查C.组织居民开展邻里互助、文化体育等社区活动D.替代市场监管部门对辖区商户开展行政执法E.协助开展社区矛盾纠纷排查与调解答案：ABCE。解析：社区工作者不具备行政执法权，不得替代职能部门开展执法工作，因此D选项错误。6.社工在为受家暴伤害的妇女提供服务时，恰当的做法有（）A.第一时间评估服务对象的受伤情况与安全风险，必要时协助其报警、就医B.为服务对象链接反家暴庇护场所资源，提供临时安置支持C.指责服务对象“为什么不早点反抗”“是不是你也有问题”D.为服务对象提供法律援助链接，帮助其维护合法权益E.征得服务对象同意后，为其提供心理疏导与情绪支持答案：ABDE。解析：C选项违背了社工的接纳与非评判原则，会对受暴妇女造成二次伤害，是错误做法。7.江汉区“五社联动”机制中，社区公益慈善资源的来源包括（）A.辖区企事业单位捐赠B.社区居民小额捐赠C.社区公益基金增值收益D.上级民政部门拨付的社会救助资金E.腾讯公益、支付宝公益等互联网平台筹款答案：ABCE。解析：上级拨付的社会救助资金属于财政专项资金，不属于公益慈善资源范畴，因此D选项错误。8.社区社会组织培育过程中，社工需要提供的支持有（）A.帮助社区社会组织完善内部管理制度B.为社区社会组织骨干开展能力培训C.为社区社会组织链接活动场地、小额资金等资源D.直接任命社区社会组织的负责人E.引导社区社会组织围绕居民需求设计服务项目答案：ABCE。解析：社区社会组织实行居民自我管理，负责人需由组织成员民主推选产生，社工不得直接任命，因此D选项错误。9.下列关于江汉区临时救助政策的说法，正确的有（）A.临时救助覆盖江汉区户籍居民及持有本区居住证的外来常住人口B.因家庭成员突发重病、遭遇意外事故等导致基本生活暂时出现严重困难的家庭可申请临时救助C.临时救助只能采取现金救助的方式D.情况紧急的可先行救助，事后补齐相关手续E.临时救助金标准根据困难程度确定，最高不超过当地12个月低保标准答案：ABDE。解析：临时救助可采取现金救助、实物救助、服务救助等多种方式，并非只能发放现金，因此C选项错误。10.社会工作者在社区开展防灾减灾宣传工作时，适合面向居民普及的内容有（）A.火灾、地震等灾害的逃生避险技能B.家用消防器材的正确使用方法C.极端天气下的居家安全注意事项D.灾后临时安置点的申请流程E.易燃易爆危险品的生产制作方法答案：ABCD。解析：E选项涉及危险技能传播，存在安全隐患，不得向居民普及，其余选项均为防灾减灾宣传的常规内容。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例：江汉区民族街道某社区是典型的老旧社区，社区内60岁以上老年人占比达32%，其中独居、空巢老人217人，80岁以上高龄老人96人。近期社区社工站通过走访发现：近3成独居老人家中未做适老化改造，存在地面打滑、卫生间无扶手、照明不足等安全隐患；部分高龄老人行动不便，存在买菜、取快递等日常出行困难；还有部分老人反映退休后社交圈子狭窄，日常精神生活匮乏，经常独自在家久坐不动。社区现有为老服务资源包括1个社区卫生服务站、1个200平方米的社区老年活动中心、注册为老服务志愿者42人，另有2家辖区养老服务企业愿意参与社区为老服务。问题：结合江汉区为老服务相关政策与社会工作专业方法，针对该社区的老年人需求，设计一份完整的社区为老服务方案。参考答案：该服务方案需坚持“需求导向、资源联动、精准服务”的原则，结合江汉区“老年友好社区”创建要求设计，具体内容如下：（1）服务目标：①安全保障层面：6个月内为有需求的独居、高龄老人家庭完成适老化改造覆盖率100%，消除居家安全隐患，全年老年人居家意外摔倒发生率下降60%；②日常照料层面：构建常态化上门助老服务网络，实现行动不便老人的日常便民服务响应时长不超过30分钟；③精神慰藉层面：搭建老年人社区社交平台，实现80%以上的低龄健康老人每月参与社区老年活动不少于2次，降低老年孤独感。（2）服务实施内容：①安全守护计划：联动江汉区民政部门适老化改造补贴政策，对符合条件的低保、特困老人家庭免费安装扶手、防滑垫、感应夜灯等设施，对其他有需求的老人对接企业提供成本价改造服务；组织“江汉管家”、社区志愿者每周对独居老人开展1次上门探访，排查安全隐患，建立风险台账；联合社区卫生服务站每季度为老年人开展1次免费健康体检、认知障碍筛查，建立老年健康档案。②便民助老计划：以低龄健康老人、社区志愿者为核心组建“银龄互助队”，为行动不便的高龄老人提供代买物资、代取快递、代缴水电费等上门便民服务；链接辖区养老服务企业推出“老年食堂送餐上门”服务，针对困难老人提供就餐补贴；在社区老年活动中心设置“便民服务点”，定期开展免费理发、修鞋、家电维修等便民服务。③社交支持计划：依托社区老年活动中心开设书法、合唱、手工等老年兴趣班，每周固定开展活动；结合传统节日组织老年茶话会、趣味运动会、邻里聚餐等活动，拓展老人社交圈；培育老年志愿服务队，引导低龄老人参与社区值守、矛盾调解、文明宣传等志愿服务，实现“老有所为”。（3）资源整合与保障：依托社区“五社联动”机制，社区负责统筹协调场地、政策资源；驻站社工负责服务方案设计、服务对象需求评估、志愿者培训；社区社会组织负责各类兴趣班、志愿队的日常运作；志愿者为服务提供人力支持；对接辖区养老服务企业、公益慈善资源提供服务供给、资金与物资支持。（4）服务评估：过程评估通过服务签到表、探访记录、服务台账统计服务覆盖人次、服务完成率；结果评估通过前后测问卷、老人满意度调研、意外事故发生率统计等衡量服务成效，根据评估结果动态调整服务内容。2.案例：江汉区民权街道某社区紧邻汉正街商圈，社区内有外来务工人员1200余人，其中随迁子女87名，多为6-12岁的小学生。社工走访发现：多数随迁子女父母从事商贸行业，工作时间长，放学时段无人照看孩子，存在课后托管需求；部分随迁子女普通话不标准、学习基础薄弱，存在学业适应困难；部分孩子刚到武汉生活，对社区环境不熟悉，缺少本地同伴，存在社区融入困难；还有个别家长因忙于生意，对孩子的心理关注不足，亲子沟通较少。问题：结合儿童社会工作的专业方法，针对该社区随迁子女的需求设计服务策略，并说明开展服务过程中需要注意的事项。参考答案：（1）服务策略：①学业支持与托管服务：依托社区“四点半学校”场地，链接辖区高校大学生志愿者、退休教师资源，开设免费课后托管班，在放学后为随迁子女提供作业