2026年山西社会工作者考试真题及答案

2026年山西社会工作者考试真题及答案一、单项选择题（共30题，每题1.5分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于社会工作价值观的理解，下列说法中正确的是（）。A.社会工作者应当将服务对象视为自己工作的附属品，完全听从服务对象的意愿B.社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是利他主义的体现C.在服务过程中，社会工作者个人的情感需求应当置于专业关系之上D.社会工作的终极目标是帮助服务对象获得经济利益的最大化2.伦理难题是社会工作实务中面临的困境。当社会工作者在服务中遇到保密原则与生命安全发生冲突时，依据伦理原则处理的优先次序，应当优先考虑（）。A.保护生命原则B.隐私保密原则C.自由自主原则D.程序正义原则3.“人在情境中”是（）理论的核心观点。A.精神分析理论B.认知行为理论C.生态系统理论D.存在主义理论4.山西省某社会工作服务机构在开展农村留守老人服务时，注重挖掘社区内部的人力资源，动员留守妇女成立互助小组，定期探访高龄独居老人。这种做法主要体现了社会工作（）的功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.挖掘个人潜能D.推动社区参与与发展5.小明是一名初二学生，最近沉迷网络游戏，成绩下滑严重。父母带他向社会工作者求助。社会工作者在预估阶段，通过询问、观察等方式收集小明的资料。这一过程属于（）。A.接案B.预估C.计划D.介入6.在个案工作中，社会工作者运用（）技巧，即通过与服务对象相互影响，协助服务对象将其过往经验与当下情境联系起来，从而发现解决问题的途径。A.现实情况反思B.人格发展反思C.心理动力反思D.情绪控制反思7.社会工作研究者计划在太原市某社区开展关于“三无老人”生活状况的调查。为了保证调查结果的客观性和科学性，最适宜采用的抽样方法是（）。A.方便抽样B.判断抽样C.分层抽样D.滚雪球抽样8.小李是一名企业社会工作者，他发现部分员工存在工作压力大、职业倦怠的问题。他计划开展一个“压力管理工作坊”。在小组工作初期，他的主要任务是（）。A.协助组员维持小组结构B.协助组员解决问题C.协助组员建立信任关系D.协助组员处理离别情绪9.根据我国《民法典》及相关法律规定，未成年人父母死亡或没有监护能力时，下列人员中有资格担任监护人的是（）。A.关系密切的朋友，但无经济能力B.未成年人的兄、姐C.未成年人住所地的居民委员会D.父母所在单位10.某社区服务中心拟申请2026年省级福利彩票公益金支持项目。在设计项目目标时，目标应当具体、可测量、可达成、相关性和有时限。这符合（）原则。A.SMART原则B.SWOT分析原则C.PEST分析原则D.逻辑推演原则11.社会工作者小王在介入社区一起邻里纠纷时，发现双方情绪激动，难以沟通。小王首先安抚双方情绪，引导他们理性表达诉求。小王此时扮演的角色是（）。A.教育者B.协调者C.倡导者D.研究者12.在社区工作中，地区发展模式强调（）。A.专家主导，居民参与B.过程目标的优先性C.任务目标的优先性D.技术理性的运用13.某社会工作服务机构督导新入职的员工。督导者主要通过教学、示范等方式，帮助新员工掌握专业知识和服务技能。这种督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导14.社会政策制定是一个复杂的过程。在政策制定阶段，社会工作者可以扮演（）角色，通过调研向政府相关部门反映弱势群体的需求。A.政策倡导者B.政策执行者C.政策评估者D.服务提供者15.老张因车祸导致下肢残疾，情绪低落，不愿出门。社会工作者小刘运用理性情绪疗法帮助老张。小刘指出老张认为“残疾了就废人了”这一非理性信念，并帮助他建立新的认知：“虽然残疾了，但依然可以做很多有意义的事”。小刘的这一技术属于（）。A.非理性信念的辨析B.理性信念的灌输C.放松训练D.系统脱敏16.在社会工作研究中，行动研究法特别适合（）。A.探索未知的理论领域B.验证宏大的社会理论C.解决实务工作中的具体问题D.进行大规模的问卷调查17.某家庭中，父亲长期酗酒，对孩子实施家庭暴力。母亲因害怕失去经济来源不敢反抗。社会工作者在介入时，首先应当遵循的原则是（）。A.家庭系统原则B.儿童利益最大化原则C.父母权威原则D.家庭隐私原则18.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的输送过程。在这个过程中，社会行政的主要功能不包括（）。A.将政策转化为具体的服务方案B.促进服务机构的良性运行C.提升服务机构的营利能力D.监督和提高服务质量19.关于志愿者管理，下列说法错误的是（）。A.志愿者需要像员工一样进行监督和评估B.志愿者通常没有薪酬，但需要必要的补贴和保障C.志愿者的动机完全利他，不需要任何激励D.志愿者的管理与人力资源管理有相似之处20.在小组工作中，社会工作者引导组员之间建立互助合作的关系，鼓励组员通过互动解决问题。这体现了小组工作的（）特点。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的主观能动性C.小组互动的多样性D.小组治疗的专业性21.某社会工作服务机构为了评估“社区独居老人安全防范”项目的效果，采用了实验设计法。设置了实验组和控制组，对实验组进行介入，控制组不进行介入，一段时间后对比两组的差异。这种设计属于（）。A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计C.索罗门四组设计D.非对等控制组设计22.我国《反家庭暴力法》规定，公安机关接到家庭暴力报案后，应当（）。A.立即对施暴者进行刑事拘留B.立即提起公诉C.及时出警，制止家庭暴力，并协助受害人就医、鉴定伤情D.进行调解，双方达成和解协议即可结案23.社会工作者小赵在为低保户服务时，发现有些低保户存在“等靠要”的思想，缺乏脱贫的内生动力。小赵决定运用（）理论，通过增强他们的能力感，激发其改变的动力。A.增能理论B.标签理论C.危机介入模式D.任务中心模式24.社会工作预估是一个不断收集资料、分析资料的过程。在收集预估资料时，社会工作者应关注服务对象的（）。A.生理、心理、社会三个方面B.仅关注服务对象的主观诉求C.仅关注服务对象的客观环境D.仅关注服务对象的家庭背景25.某社区为了推进垃圾分类工作，邀请居民代表、物业、环卫部门共同开会协商。社区工作者在会议中引导各方表达意见，寻找利益共同点。这种社区工作模式属于（）。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.社会行动模式26.社会保险制度是社会保障体系的核心。下列各项中，不属于社会保险的是（）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.社会救助27.社会工作者在撰写结案记录时，应当详细记录（）。A.服务对象的隐私八卦B.社会工作者的个人感受C.服务过程中的关键事件、服务目标的达成情况D.对服务对象的道德评判28.在个案管理的核心要素中，服务协调是指（）。A.为服务对象提供直接的服务B.协助服务对象获得所需的服务资源C.对服务对象进行评估D.对服务效果进行监督28（注：序号顺延）.某高中开展生涯规划小组，旨在帮助学生认识自我、规划未来。在小组结束阶段，社会工作者应（）。A.处理组员的离别情绪B.建立小组规范C.促进组员互动D.评估组员需求29.社会工作伦理守则规定，社会工作者在处理与服务对象的专业关系时，严禁（）。A.接受服务对象的合理馈赠B.与服务对象发生性关系C.在非工作场合偶遇服务对象时打招呼D.在紧急情况下突破保密原则30.2026年，山西省在推进乡镇（街道）社会工作服务站建设中，特别强调“五社联动”机制。“五社”指的是（）。A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、学校、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源C.社区、社会组织、社区民警、社区志愿者、社会慈善资源D.社区、社会组织、社会工作者、政府官员、社会慈善资源二、多项选择题（共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）31.社会工作要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.价值观D.助人活动E.理论与方法32.埃里克森的人类发展阶段论认为，青少年期（12-20岁）面临的主要冲突是（）。A.信任对不信任B.自主对羞怯与怀疑C.勤奋对自卑D.同一性对角色混乱E.亲密对孤独33.社会工作在接案阶段需要注意的事项包括（）。A.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理问题C.决定问题的优先次序D.保证服务对象符合服务机构的要求E.直接制定详细的服务计划34.小组工作中，社会工作者在沟通与互动技巧中，常用的回应技巧包括（）。A.复述B.澄清C.面质D.沉默E.封闭式提问35.社区社会工作的主要内容包括（）。A.社区公共服务B.社区志愿服务C.社区文化服务D.社区环境卫生服务E.社区治安维护服务36.我国《未成年人保护法》规定的对未成年人的保护包括（）。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.网络保护E.政府保护F.司法保护37.社会工作研究的方法论包括（）。A.实证主义方法论B.解释主义方法论C.批判主义方法论D.唯心主义方法论E.实用主义方法论38.社会工作督导的功能主要包括（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.预算的功能E.筹款的功能39.在社会工作实务中，收集服务对象资料的方法有（）。A.询问B.咨询C.观察D.利用已有资料E.家访40.社会政策评估的标准通常包括（）。A.效果B.效率C.公平D.价值E.政治可行性41.危机介入模式的运用原则包括（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊42.社会工作者在为残障人士服务时，可以采取的介入策略包括（）。A.康复训练B.教育辅导C.就业指导D.社会融入E.环境无障碍改造43.关于社会工作理论的运用，下列说法正确的有（）。A.理论为社会工作实务提供指导B.理论可以帮助社会工作者预测服务对象的反应C.理论必须严格照搬，不能根据实际情况修改D.不同理论视角下的介入策略可能不同E.社会工作者应当掌握多种理论流派44.企业社会工作的服务内容包括（）。A.员工福利服务B.员工心理辅导C.劳动关系协调D.企业文化建设E.社区环境治理45.在社会工作行政中，预算编制的方法包括（）。A.零基预算法B.增量预算法C.项目预算法D.弹性预算法E.随意预算法三、判断题（共10题，每题1分。请判断各题说法的正确或错误，认为正确的选“A”，错误的选“B”）46.社会工作是一门以助人为宗旨的综合性应用社会科学，其目标是促进社会公正和人类福祉。47.在个案工作中，社会工作者与服务对象的专业关系一旦建立，就不能再终止。48.社会工作小组中的“契约”是指小组组员之间为了达成共同目标而形成的口头或书面约定。49.社会工作研究中的定性研究强调量化数据，通过统计分析验证假设。50.社会政策是由政府制定的，社会组织和公众无法参与社会政策的制定过程。51.社会工作者在服务过程中，如果遇到伦理困境，应当优先考虑自身的利益和安全。52.社区照顾模式是指在社区内由专业人员和社区居民共同为有需要的人提供照顾。53.我国《慈善法》规定，不具有公开募捐资格的组织或者个人基于慈善目的，可以与具有公开募捐资格的慈善组织合作开展公开募捐，募得款项由该慈善组织管理。54.社会工作督导者对于被督导者的错误行为，只能通过批评指正，不能通过情感支持来解决问题。55.“标签理论”认为，偏差行为并非行为本身的特质，而是社会反应的结果。四、简答题（共4题，每题5分）56.简述社会工作“接纳”原则的内涵及其在实务中的注意事项。57.列举并简述小组工作中期阶段的五个特征。58.简述社会工作中“个案管理”模式的主要特点。59.简述我国社会救助体系的主要内容。五、案例分析题（共2题，每题10分）60.案例一：李某，男，45岁，山西某煤矿企业下岗工人。下岗后，李某尝试过几次创业均告失败，目前家庭经济困难，靠领取低保金维持生活。妻子身体不好，常年吃药，儿子正在读高中，成绩优异但学费压力大。李某因此感到极度自卑、焦虑，觉得自己无能，对生活失去信心，经常借酒消愁，与家人关系紧张。社区社会工作者小张了解到李某的情况后，决定为其提供服务。问题：（1）请运用“人在情境中”的观点，分析李某面临的问题及成因。（5分）（2）社会工作者小张应如何运用个案工作方法介入李某的问题？请列出具体的介入策略。（5分）61.案例二：某老旧小区位于太原市市中心，建成于上世纪90年代，基础设施老化，停车位紧张，环境卫生状况差。小区内老年人比例较高，且多为独居。居民之间缺乏互动，邻里关系冷漠。近期，因停车位问题，业主之间经常发生争执，甚至报警处理。社区居委会引入社会工作服务机构，希望改善社区状况。问题：（1）请分析该社区目前面临的主要需求。（5分）（2）社会工作者计划运用“地区发展模式”介入该社区，请设计一份简要的服务方案，包括服务目标和服务策略。（5分）六、方案设计题（共1题，15分）62.背景资料：随着乡村振兴战略的深入实施，山西省某山区留守儿童数量依然较多。这些儿童父母长期在外务工，多由祖辈照顾。由于祖辈文化水平有限且年事已高，留守儿童在学业辅导、情感陪伴、安全保护等方面存在诸多不足。部分儿童出现性格内向、学习成绩落后、卫生习惯差等问题。当地社会工作服务站计划针对该村的留守儿童开展“阳光成长”关爱服务项目。问题：请根据上述背景，设计一份针对留守儿童的社区服务方案。要求：（1）方案名称准确、鲜明。（2分）（2）依据相关理论，分析服务对象的问题与需求。（4分）（3）设定服务目标（包括总目标和具体目标）。（4分）（4）设计服务内容与实施步骤（需包含具体的活动形式和内容）。（5分）参考答案与详细解析一、单项选择题1.【答案】B【解析】社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是利他主义的体现。A选项错误，服务对象是合作伙伴，不是附属品；C选项错误，社会工作者应保持专业界限，个人情感需求不能置于专业关系之上；D选项错误，终极目标是促进社会公正和人的福祉，而非单纯的经济利益。2.【答案】A【解析】在社会工作伦理守则中，保护生命原则是最高原则。当保密原则与生命安全发生冲突时，必须打破保密原则，优先保护生命安全。3.【答案】C【解析】“人在情境中”是生态系统理论的核心观点，强调人与环境的互动。4.【答案】D【解析】动员留守妇女成立互助小组，属于挖掘社区内部力量，促进居民参与社区公共事务，体现了推动社区参与与发展的功能。5.【答案】B【解析】预估是指收集与服务对象有关的详细资料，并进行分析和解释的过程。接案是建立专业关系，计划是制定目标，介入是采取行动。6.【答案】C【解析】心理动力反思是指社会工作者协助服务对象理解自己心理反应的背后原因，通常涉及过往经验。7.【答案】C【解析】分层抽样能保证不同子总体（如不同年龄段、健康状况的“三无老人”）都被包含在样本中，样本代表性较高，适合科学调查。8.【答案】C【解析】小组工作初期的主要任务是协助组员建立信任关系，制定小组规范。9.【答案】B【解析】根据《民法典》，未成年人的父母死亡或没有监护能力时，按顺序由下列有监护能力的人担任监护人：（一）祖父母、外祖父母；（二）兄、姐；（三）其他愿意担任监护人的个人或组织。B选项符合。10.【答案】A【解析】SMART原则是目标设定的常用原则，即具体的、可衡量的、可达到的、相关的、有时限的。11.【答案】B【解析】社会工作者在处理纠纷时，连接各方资源，协调利益冲突，扮演的是协调者角色。12.【答案】B【解析】地区发展模式强调通过居民参与解决社区问题，更看重过程目标（如提升居民能力、促进社区凝聚力）的实现，而非仅仅是任务目标。13.【答案】B【解析】训练式督导重点在于协助被督导者掌握专业知识和服务技能，侧重于教学和示范。14.【答案】A【解析】在政策制定阶段，社会工作者通过调研反映需求，提出政策建议，扮演政策倡导者角色。15.【答案】A【解析】理性情绪疗法中，社会工作者需要帮助服务对象辨识非理性信念，并进行辩析，这是改变认知的第一步。16.【答案】C【解析】行动研究法强调行动与研究结合，旨在解决实务工作中的具体问题，改善实务效果。17.【答案】B【解析】在涉及家庭暴力时，必须遵循儿童利益最大化原则，优先保障未成年人的安全。18.【答案】C【解析】社会工作服务机构通常是非营利组织，提升营利能力不是其行政功能。19.【答案】C【解析】志愿者虽然是非薪酬的，但同样需要激励（如精神激励、奖励等）来维持其服务热情。20.【答案】B【解析】强调小组组员的主观能动性，鼓励组员通过互动互助解决问题，是小组工作的重要特点。21.【答案】B【解析】对实验组和控制组都进行前测和后测，通过对比差异来评估效果，这是前后测控制组设计。22.【答案】C【解析】根据《反家庭暴力法》，公安机关接到报案后应当及时出警，制止暴力，并协助受害人就医、鉴定伤情等。23.【答案】A【解析】增能理论强调挖掘服务对象的潜能，增强其掌控生活的能力和信心，激发内生动力。24.【答案】A【解析】预估应关注服务对象生理、心理和社会三个维度的状况及其互动。25.【答案】B【解析】邀请多方代表协商，引导居民表达意见，注重过程和参与，属于地区发展模式。社会策划模式更强调专家理性分析和技术方案。26.【答案】D【解析】社会救助属于社会保障体系的另一个子系统，不属于社会保险。27.【答案】C【解析】结案记录应客观、专业，记录关键事件和目标达成情况。A、B、D均不符合专业规范。28.【答案】A【解析】小组结束阶段，社会工作者主要任务是处理组员的离别情绪，巩固小组成果。29.【答案】B【解析】根据伦理守则，严禁社会工作者与服务对象发生性关系。30.【答案】A【解析】“五社联动”是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动。二、多项选择题31.【答案】ABCDE【解析】社会工作基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观、助人活动、理论与方法等。32.【答案】D【解析】青少年期（12-20岁）的主要冲突是同一性对角色混乱。A是婴儿期，B是幼儿期，C是学龄期，E是成年早期。33.【答案】ABCD【解析】接案阶段包括：鼓励服务对象表达、决定是否紧急介入、权衡能力、决定问题优先次序、保证机构符合要求等。E选项计划制定在预估之后。34.【【答案】ABCDE【解析】社会工作在沟通中的回应技巧丰富，包括复述、澄清、面质、沉默以及各种类型的提问（如封闭式提问）。35.【答案】ABCDE【解析】社区社会工作内容广泛，涵盖公共服务、志愿服务、文化、环境、治安等多个方面。36.【答案】ABCDEF【解析】新修订的《未成年人保护法》确立了家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”体系。37.【答案】ABC【解析】社会工作研究方法论主要有实证主义、解释主义和批判主义。38.【答案】ABC【解析】社会工作督导具有行政、教育、支持三大功能。39.【答案】ACDE【解析】收集资料的方法包括询问（直接问）、咨询（问专家）、观察、利用已有资料、家访等。40.【答案】ABCDE【解析】社会政策评估标准通常包括效果、效率、公平、价值、政治可行性等。41.【答案】ABCDE【解析】危机介入原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力等。42.【答案】ABCDE【解析】残障人士服务涵盖康复、教育、就业、社会融入以及环境改造（无障碍）等多个层面。43.【答案】ABDE【解析】理论提供指导和预测，不同理论视角不同，社工应掌握多种理论。C错误，理论应用需结合实际灵活调整，不能死板照搬。44.【答案】ABCD【解析】企业社会工作内容涉及员工福利、心理辅导、劳动关系、企业文化等。E选项属于社区工作范畴。45.【答案】ABCD【解析】预算编制方法包括零基预算、增量预算、项目预算、弹性预算等。三、判断题46.【答案】A【解析】正确。这是社会工作的基本定义和目标。47.【答案】B【解析】错误。专业关系在结案时会终止，但后续的转介或非专业关系可能视情况而定，专业关系本身是有阶段性的。48.【答案】A【解析】正确。小组契约是规范组员行为、达成共识的约定。49.【答案】B【解析】错误。定性研究强调非量化数据，如文字、访谈记录，通过理解解释意义；定量研究才强调量化数据。50.【答案】B【解析】错误。社会政策制定过程中，社会组织和公众可以通过多种渠道（如听证会、建议）参与。51.【答案】B【解析】错误。社会工作者应优先考虑服务对象的利益和伦理守则。52.【答案】A【解析】正确。这是社区照顾模式的定义。53.【答案】A【解析】正确。这是《慈善法》关于合作募捐的规定。54.【答案】B【解析】错误。督导者除了批评，更需要提供情感支持，缓解被督导者的压力。55.【答案】A【解析】正确。标签理论认为偏差是社会给其贴上标签的结果。四、简答题56.【答案】（1）内涵：接纳是指社会工作者按服务对象的本来面目接受其现状，包括其优点、缺点、负面情绪和偏差行为等，不对其做价值判断，不排斥、不歧视。（2）注意事项：①接纳不等于认同服务对象的价值观或行为，社会工作者可以接纳服务对象这个人，但不同意其错误的行为。②接纳不是消极的无所作为，而是在接纳的基础上，通过专业关系帮助服务对象改变。③接纳需要社会工作者克服自身的偏见，保持专业客观的态度。④接纳是一种动态的过程，贯穿于服务全过程。57.【答案】小组工作中期阶段是小组组员之间紧密互动、关系最紧密的时期，其特征包括：①关系结构：小组结构趋于稳定，组员之间形成了较紧密的互动关系，权力结构基本确立。②冲突显现：随着互动深入，组员间的差异和矛盾可能显现，可能出现权力争夺、冲突和挑战。③问题处理：组员开始探讨深层问题，尝试解决个人困扰，但也可能对小组产生抗拒。④凝聚力增强：小组凝聚力达到高峰，组员对小组有归属感和认同感。⑤社工角色：社会工作者逐渐由领导者的角色转变为协助者和引导者，鼓励组员自主互动。58.【答案】个案管理是一种协助有复杂、多重问题服务对象获取所需服务的过程。其主要特点包括：①服务对象多为多重问题人群：如案主同时面临心理、医疗、就业、住房等多重困难。②强调“全人”视角：关注服务对象的整体需求，而非单一问题。③双重焦点：既关注服务对象的问题解决，也关注服务网络体系的协调。④协调与合作：个案管理者扮演协调员角色，连接不同机构和资源，确保服务连续性。⑤过程导向：包含预估、计划、链接、监督、评估等连续的步骤。59.【答案】我国社会救助体系主要由以下部分组成：①最低生活保障：对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的家庭，发给最低生活保障金。②特困人员供养：对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人、未满16周岁的未成年人，提供供养。③受灾人员救助：对因自然灾害基本生活受到严重影响的人员提供生活救助。④医疗救助：对符合条件的困难群众给予补贴参保或直接医疗费用减免。⑤教育救助：对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员等给予教育资助。⑥住房救助：对符合条件的困难家庭给予住房租赁补贴或配租公租房。⑦就业救助：对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员提供就业帮助。⑧临时救助：对遭遇突发事件、意外伤害或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的家庭或个人给予应急性、过渡性救助。⑨其他救助：如法律援助、取暖救助等。五、案例分析题60.【答案】（1）问题与成因分析：根据“人在情境中”观点，李某的问题是他个人心理特质与所处环境互动失衡的结果。①个人层面：李某存在自卑、焦虑、自我效能感低等心理问题；借酒消愁是不良的应对机制；下岗和创业失败导致其自信心受挫。②家庭层面：妻子患病、儿子上学导致家庭经济负担重；家庭关系紧张，缺乏情感支持系统。③社会环境层面：作为下岗工人，面临就业市场排斥；社会支持网络薄弱，缺乏有效的社会资源链接；经济转型期的结构性压力。（2）介入策略：①心理疏导：运用理性情绪疗法，帮助李某纠正“下岗即无能”的非理性信念，重建自信，缓解焦虑情绪。②危机介入：针对其借酒消愁和家庭冲突，进行危机干预，协助其戒酒或控制饮酒，改善家庭沟通模式。③资源链接与经济援助：协助李某申请医疗救助、教育救助等临时救助；链接就业资源，提供职业培训信息，帮助其寻找合适的工作机会。④增能支持：鼓励李某参与社区活动，发掘其潜能，提升其解决问题的能力。⑤家庭支持：引导妻子和儿子给予李某情感支持，增强家庭凝聚力。61.【答案】（1）社区主要需求：①改善环境需求：对基础设施老化、停车位紧张、环境卫生差的需求。②安全与秩序需求：对解决停车纠纷、维护社区治安的需求。③社会交往需求：居民冷漠，缺乏互动，有建立邻里关系、情感交流的需求。④老年人服务需求：独居老人多，有生活照料、精神慰藉的需求。⑤社区参与需求：居民有参与社区事务、共建美好家园的潜在需求。（2）服务方案（地区发展模式）：①服务目标：总目标：改善社区环境，促进邻里互助，提升居民社区归属感。具体目标：组建一支社区志愿者队伍；建立协商议事机制解决停车难题；开展独居老人探访服务；举办至少3次社区联谊活动。②服务策略：a.建立社区沟通平台：召开居民议事会，引导居民就停车问题、环境问题进行民主协商，共同制定解决方案（如停车公约）。b.培育社区组织：挖掘社区骨干，成立“邻里互助会”或“环境督导队”，动员居民参与社区治理。c.开展互助服务：推行“低龄老人助高龄老人”的志愿服务，定期探访独居老人。d.组织社区活动：举办“邻里节”、趣味运动会等，增进居民互动，消除隔阂。e.链接外部资源：与街道、市政部门沟通，争取