质量意识培训考试测试卷及答案

质量意识培训考试测试卷及答案本试卷满分100分，90-100为优秀，80-90为良好，不满80分需要重新做题。您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门/岗位：[单选题]*○Sytec-one○Mono＆Tricolor○UY○Downstream○QU○Mechanic1、根据培训课程，质量是以（）为中心，满足并超越其期望的能力。[单选题]*A.检验标准B.客户(正确答案)C.领导要求D.产量交期答案解析：

质量的核心是以客户为中心，质量好坏由客户需求来决定。2、ISO9001对质量定义:一组固有特性满足（）的程度[单选题]*A.专家想法B.要求(正确答案)C.行业传闻D.个人经验答案解析：

ISO9001标准定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。3、零缺陷的核心思想是（）[单选题]*A.产出产品100%依靠检验筛选B.第一次就把正确的事情做对(正确答案)C.允许少量缺陷存在D.优先保证产量答案解析：

零缺陷不是依靠事后挑不良，而是要求第一次就把事情做对，从源头减少缺陷。4、质量意识公式:品质=85%（）+15%知识[单选题]*A.经验B.技术C.工具D.态度(正确答案)答案解析：

品质85%来自人的态度，15%来自专业知识技能，态度决定质量行为。5、质量意识发展五个阶段，质量意识的最高境界是（）[单选题]*A.检验出来B.生产出来C.设计出来D.习惯出来(正确答案)答案解析：

质量最高境界是全员形成习惯，不需要别人监督，自觉做好质量。6、PA6膨体纱生产中，失败成本是最应该消除的，以下属于失败成本的是（）[单选题]*A.质量意识培训B.筒纱油污、毛丝导致报废返工(正确答案)C.设备预防性保养D.量具校验答案解析：

报废返工属于已经产生不良之后付出的损失，属于失败成本;培训、保养、量具校验属于预防、鉴定成本。7、生产现场“三不原则”指的是（）[单选题]*A.不加班、不偷懒、不迟到B.不接收不良、不制造不良、不流出不良(正确答案)C.不说话、不记录、不上报D.不换料、不调机、不检查答案解析：

三不原则:不接收不良、不制造不良、不流出不良，是现场质量的防线。8、机修完成设备维修换件后，交回生产使用前，应当协同操作工和QC落实（）[单选题]*A.直接交付生产B.首件检验确认合格(正确答案)C.只做卫生清扫D.只填写维修记录答案解析：

设备维修属于状态变更，必须做首件确认合格，才能恢复批量生产，防止维修后产出不良品。9、生产出现毛纱、卷绕不良质量异常时，下面描述错误的是（）[单选题]*A.操作工要及时上报班组长B.QC需要做好不良确认、标识隔离C.机修接到故障报修应及时处置设备根源D.大家先保产量，问题留到下班统一处理(正确答案)答案解析：

出现质量异常不能一味保产量拖延处理，会造成批量不良扩大损失。10、下面不属于5M1E六大质量影响要素的是（）[单选题]*A.操作人员B.车间温湿度与5S环境C.客户个人喜好(正确答案)D.检测计量设备E为人、机、料、法、环、测，客户个人喜好不属于生产质量影响要素。11、发生重复质量问题，5Why工具（连问5个为什么）主要目的是（）[单选题]*A.快速统计产量B.查找问题根本原因，防止重复发生(正确答案)C.只统计不良数量D.方便填写报表答案解析：

5Why连续追问原因，找到问题根源，避免同类问题反复发生。12、关于让步放行，下面说法正确的是（）[单选题]*A.赶产量交期，轻微缺陷可以直接放行B.私自缺陷让步放行，会埋下质量隐患，造成质量滑坡(正确答案)C.只要客户没投诉就可以放行D.生产着急就可以私自放行答案解析：

不允许私自让步放行，私自放行会埋下客诉隐患，造成整体质量水平下滑。13、PDCA循环中各字母分别代表计划、执行、检查、行动，其中A（行动）的核心目的是（）[单选题]*A.只记录问题B.成功经验标准化，防止同类问题重复发生(正确答案)C.加快生产速度D.增加检验频次答案解析：

PDCA的A（行动），把有效改善经验固化为标准，失败问题制定对策，避免问题重复。14、接收上道流转筒纱，发现明显僵丝缺陷，操作工、QC首先应当（）[单选题]*A.将就继续使用B.拒绝接收，上报班组长/主管(正确答案)C.挑一部分继续用D.放一边等待别人发现答案解析：

落实三不原则，不接收不良，发现来料缺陷拒绝接收，及时上报。15、生产过程中使用的检测仪器如风速仪、压力表等，仪器超出校准有效期，应当[单选题]*A.继续使用，数据参考即可B.立即上报，送检校准(正确答案)C.自己简单调试继续用D.只用来检测不重要产品答案解析：超期校准的量具测量结果不可信，必须停止使用，上报送检校准。16、属于5M1E，会影响PA6膨体纱质量的因素有（）

*A.操作工技能责任心(正确答案)B.纺丝设备状态(正确答案)C.PA6切片原料品质(正确答案)D.纺丝工艺参数设置(正确答案)答案解析：人员、设备、原料、工艺方法均属于5M1E，都会直接影响膨体纱成品质量。17、属于妥协/救火文化带来的不良后果有（）

*A.缺陷让步放行埋下客诉风险(正确答案)B.同类质量问题反复发生(正确答案)C.问题根源得不到解决(正确答案)D.从根源杜绝质量问题答案解析：救火、妥协文化只处理表面问题，不解决根源，会带来客诉风险、问题重复发生；D是正确改善行为，不属于不良后果。18、属于各岗位共同现场执行铁律的有（）*A.操作工严禁私自改动牵伸、温度等工艺参数(正确答案)B.机修做好设备点检、预防性维护保养(正确答案)C.QC严格执行检验规范，做好不良判定标识(正确答案)D.发生质量、设备异常及时上报，不得隐瞒(正确答案)答案解析：

操作工、机修、QC通用要求，禁止私自改工艺、做好设备维护、规范检验、异常及时上报。19、属于错误质量观念的有（）*A.质量好坏只是QC检验的事情，其他岗位只管本职工作(正确答案)B.少量粗丝缺陷，客户不一定发现，差不多就行(正确答案)C.前工序出问题，本岗位不需要承担任何质量责任(正确答案)D.第一次就要把事情做对答案解析：

D是正确质量理念；ABC均是车间常见错误认知，质量是全员责任，不能抱有差不多思想。20、现场产生圈状色差、毛丝、粗丝不良筒纱，各岗位正确处置动作是（）

*A.不良筒纱隔离并做好标识(正确答案)B.及时向班组长、QC反馈(正确答案)C.和合格品混放纱车流转下工序D.按照流程返工或者报废处置(正确答案)答案解析：不良品必须隔离标识、上报、按流程处置；C会造成不良流向下工序，属于错误行为。21、为预防产品或服务出现劣质而进行的活动费用定义为预防成本，是企业最值得投入之处。以下属于预防成本的有（）

*A.汽车毯全检B.设备计划性保养(正确答案)C.卷绕角变更团队评审(正确答案)D.筒子无尾纱返工答案解析：设备计划性保养、工艺变更评审属于事前预防；A全检属于鉴定成本；D返工属于失败成本。22、首件检验需要触发的场景包含（）

*A.每日开机生产(正确答案)B.更换批号(正确答案)C.设备维修完成后(正确答案)D.正常连续生产无变更23、机修岗位对产品质量会造成影响的工作有（）

*A.设备易损件更换(正确答案)B.设备预防性保养(正确答案)C.维修后未做首件确认(正确答案)D.设备跑冒滴漏处理答案解析：机修的保养、换件、跑冒滴漏处理直接保障设备状态；维修后不做首件会带来批量质量风险。24、下面体现“内部客户”理念的做法是（）

*A.UY操作工把合格筒纱交付后纺(正确答案)B.机修维修完设备交付生产班组(正确答案)C.QC把检验结果准确反馈生产(正确答案)D.只关心自己岗位，不管后序岗位答案解析：下道工序就是内部客户，交付合格输出、准确信息；D是本位主义，违背内部客户理念。25、两步法生产交接班时需要传递的质量信息包含（）

*A.机台异常情况(正确答案)B.不良缺陷发生情况(正确答案)C.未闭环质量问题(正确答案)D.与质量无关的生活琐事答案解析：交接班需要交接机台异常、不良、未闭环质量问题；生活琐事不属于质量交接内容。26、发现质量异常，为不耽误产量，可以先生产，等到下班再汇报。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：交接班需要交接机台异常、不良、未闭环质量问题；生活琐事不属于质量交接内容。27、车间温湿度、机台5S卫生会直接对膨体纱产品质量产生影响。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

属于5M1E“环”，粉尘、温湿度、油污环境都会造成纱线缺陷。28、质量要求不仅包含客户写明的合同规格，还包含行业隐含、法规强制要求。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

质量要求分明示、隐含、法规强制三类，都必须满足。29、PDCA循环可以用于操作工、机修、QC各个岗位的持续改善工作。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

PDCA是通用改善工具，所有岗位都可以使用PDCA做持续改进。30、测量属于5M1E其中一环，测量系统不准，标准不清晰，会造成质量误判。[单选题]*对(正确答案)错答案解析：测量系统（测）出现问题，标准不明确，会把合格品判成不良，不良判成合格，发生误判。31、产品质量好坏只依靠QC检验，操作工、机修对膨体纱质量几乎没有影响。*对错(正确答案)答案解析：

操作工、机修、QC都会直接影响产品质量，质量是全员责任，不是只靠检验。32、客户没有投诉，就代表生产的膨体纱不存在质量隐患。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：大部分不满意客户不会主动投诉，不投诉不等于没有质量隐患。33、前期质量预防成本，远低于筒纱报废、返工、客户地毯索赔带来的损失。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：提前做预防投入小钱，避免后期报废、客诉带来巨大损失。34、操作工经验丰富，可以凭老经验作业，不一定要严格执行作业指导书。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：无论经验多少，必须严格执行作业指导书，禁止凭经验私自更改操作。35、达到99.9%良品率就足够，少量不良筒纱属于正常，不需要持续管控。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：千分之一的不良，落到个别客户手上就是100%损失，需要追求零缺陷持续管控。36、出现质量问题，只处理当前不良产品即可，不用深挖问题根本原因。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

只处理表面不良不找根因，同类质量问题会反复重复发生。37、为追赶交期，未经审批，带轻微毛丝、挂纱的筒纱不能私自让步流向下道工序。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：任何缺陷让步放行必须走正式审批流程，员工不可以私自放行缺陷产品。38、机修设备维护不到位造成的设备故障，也会诱发批量质量缺陷。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

设备是5M1E重要一环，设备维护缺失，会直接造成批量毛丝、油污等质量问题。39、质量改善只是工程师、管理人员的工作，一线员工只需要完成本职任务。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

一线员工最了解现场，质量改善人人有责。40、设备开机前必须点检，点检发现设备异常，禁止开机生产。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：开机点检提前发现设备隐患，设备异常严禁开机，避免产出不良。41、作业人员发现按照过往经验该产品工艺单中应该添加UV剂，但是实际工艺单中没有，员工可不予关注，按照标准工艺单进行。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：操作以正式工艺单为准，但发现经验与工艺单存在疑点，不能不予关注，需要上报班组长或工艺人员核实确认，再开展作业，防止发生批量质量事故。42、PA6切片来料结块受潮，即使外观看着差不多，也不允许直接投料生产。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

受潮结块切片会造成断丝、毛丝等批量质量缺陷，不能直接投料。43、随意对缺陷产品妥协放行，是车间质量水平滑坡的根源。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

不断妥协让步，会逐步降低全员质量底线，造成整体质量下滑。44、“下一道工序就是客户”，机修、QC同样要树立内部客户意识。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：不仅仅操作工，机