2026年北京市大兴区社区工作者考试真题

2026年北京市大兴区社区工作者考试真题第一部分客观题（共45题，满分50分）一、单项选择题（共25题，每题1分，共25分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）1.2025年北京市人民政府工作报告提出，要持续深化接诉即办改革，健全（）全链条闭环工作机制，推动民生诉求办理从“有一办一”向“主动治理、未诉先办”深化，切实提升“七有”“五性”保障水平。A.接诉、研判、办理、督办、反馈、评价B.受理、转办、办结、上报、回访、考核C.登记、交办、跟进、答复、归档、评优D.接收、派单、处置、回复、核查、问责正确答案：A2.2025年大兴区人民政府工作报告明确，全年要聚焦首都“两区”建设任务，推动（）综合保税区二期封关运行，加快构建临空指向型现代产业体系，打造京津冀协同开放核心节点。A.天竺B.大兴国际机场C.亦庄D.中关村科学城正确答案：B3.根据2024年修订的《北京市社区工作者管理办法》，社区工作者的核心职责是（），其工作成效应当以居民满意度作为核心评价标准。A.全力完成各部门交办的行政性任务B.联系服务居民群众、做好社区治理工作C.发展社区集体经济、提升社区营收水平D.组织开展商业性活动、丰富社区业态正确答案：B4.北京市基层治理工作中提出的“五性”需求监测评价体系，具体是指围绕居民生活的便利性、宜居性、（）、公正性、安全性，建立民生需求动态感知机制。A.多样性B.丰富性C.普惠性D.特殊性正确答案：A5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.6正确答案：C6.大兴区在全区社区推广的“邻里守望”关爱行动，核心是建立“一对一”“多对一”常态化结对机制，重点为（）提供日常探访、应急帮扶、精神慰藉等服务。A.辖区机关企事业单位职工B.独居高龄老人、困境儿童、重度残疾人等特殊困难群体C.社区内的个体经营户D.来京务工的青年群体正确答案：B7.根据《北京市生活垃圾管理条例》规定，居民家庭产生的过期药品、废旧充电电池、过期油漆桶属于（），应当投放到对应分类收集容器。A.可回收物B.厨余垃圾C.其他垃圾D.有害垃圾正确答案：D8.2025年北京市老旧小区综合整治工作方案明确，改造后的老旧小区要实现（）全覆盖，建立常态化物业服务机制，解决老旧小区物业失管脱管问题。A.专业化物业管理B.社区自治管理C.准物业管理D.志愿巡逻管理正确答案：A9.北京市接诉即办工作考核的核心“三率”指标是指（），三项指标加权计算形成诉求办理综合得分。A.响应率、办结率、回访率B.响应率、解决率、满意率C.转办率、办结率、达标率D.接诉率、办理率、反馈率正确答案：B10.社区开展高层住宅应急疏散演练时，工作人员应当告知居民，发生火灾时正确的逃生方式是（）。A.第一时间乘坐消防电梯快速下楼B.用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿疏散楼梯撤离C.尽快向建筑最高层楼顶转移等待救援D.若楼层较低可直接从窗户跳下逃生正确答案：B11.根据《中国共产党城市基层组织工作条例》，（）是社区各类组织和各项工作的领导核心，全面领导社区各类治理主体开展工作。A.社区居民委员会B.社区党组织C.业主委员会D.社区物业服务企业正确答案：B12.社区工作者在接待情绪激动的来访居民时，首先应当做到的是（），耐心倾听居民诉求，避免矛盾升级。A.立即指出居民诉求中的不合理之处B.引导居民平复情绪，认真记录诉求内容C.直接告知居民诉求不属于社区职责范围D.联系派出所民警到场处置正确答案：B13.社会工作专业方法中，（）注重发动社区居民参与，通过提升居民自主解决问题的能力，整合社区内部资源，推动社区共性问题解决。A.个案工作方法B.小组工作方法C.地区发展模式D.社会策划模式正确答案：C14.根据《社会救助暂行办法》和北京市社会救助相关规定，申请最低生活保障待遇，原则上由共同生活的家庭成员向（）提出书面申请，也可通过“北京社会建设和民政”线上平台提交申请。A.户籍所在地或经常居住地的街道（乡镇）经办窗口B.社区附近的商业银行C.户籍所在地的派出所D.所在单位的工会组织正确答案：A15.大兴区推进“一刻钟便民生活圈”建设，重点围绕居民日常消费需求，补齐全业态服务短板，下列不属于一刻钟便民生活圈必备基础业态的是（）。A.蔬菜零售点B.早餐门店C.便民理发店D.高端奢侈品门店正确答案：D16.根据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》，社区志愿服务记录的时长以（）为计量单位，不包含志愿者往返服务地点的交通时间。A.分钟B.小时C.天D.次正确答案：B17.社区养老服务驿站是设置在社区层面的养老服务载体，可为辖区老年人提供“六助”服务，下列不属于“六助”服务范畴的是（）。A.助餐B.助浴C.助医D.助购奢侈品正确答案：D18.在社区反诈宣传工作中，针对老年群体的常见诈骗类型不包括（），社区工作者应当重点做好提示提醒。A.以“养老产品”“养老项目”“养老服务”为名的非法集资B.冒充公检法工作人员要求转账汇款C.以“代办养老保险”为名收取手续费D.银行正规渠道销售的低风险理财产品正确答案：D19.根据《北京市物业管理条例》，业主委员会是业主大会的（），履行业主大会赋予的职责，接受业主的监督。A.决策机构B.执行机构C.监督机构D.咨询机构正确答案：B20.新时代基层治理体系建设要求健全党组织领导的自治、法治、德治、（）“四治融合”的城乡基层治理机制，提升基层治理效能。A.智治B.政治C.礼治D.人治正确答案：A21.居民会议是社区居民自治的最高决策形式，根据法律规定，居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户代表或者居民小组选举的代表的（）出席，才能举行。A.三分之一以上B.过半数C.三分之二以上D.四分之三以上正确答案：B22.社区工作者在开展困境儿童关爱服务时，对事实无人抚养儿童应当建立（）探访机制，及时掌握儿童生活、学习、监护情况，协调解决实际困难。A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每年至少1次正确答案：B23.根据北京市电动自行车消防安全管理相关规定，下列行为符合安全管理要求的是（）。A.将电动自行车推到居民楼内充电B.飞线为电动自行车充电C.在社区集中设置的电动自行车充电车棚充电D.将电动自行车电池拿到家中充电正确答案：C24.社区开展矛盾纠纷调解工作应当遵循的首要原则是（），在双方当事人自愿平等的基础上开展调解，不得强制当事人接受调解方案。A.自愿平等原则B.快速处置原则C.考核优先原则D.迁就妥协原则正确答案：A25.大兴区“三区一门户”功能定位是首都南部发展重点区、京津冀协同发展示范区、临空经济高端产业引领区、（），是指导大兴区经济社会发展和社区建设的核心遵循。A.首都科技创新核心区B.首都对外开放新门户C.国际消费中心城市核心区D.全国文化中心核心承载区正确答案：B二、多项选择题（共10题，每题1.5分，共15分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分，请将正确答案的序号填在括号内）1.根据《北京市接诉即办工作条例》，接诉即办工作应当遵循的原则包括（）。A.坚持党建引领，践行以人民为中心的发展思想B.坚持属地管理、分级负责，构建条块协同的工作体系C.坚持依法依规、务实高效，切实解决群众合理诉求D.坚持主动治理、未诉先办，从源头减少诉求产生E.坚持数据优先，所有诉求办理以考核排名为核心目标正确答案：ABCD2.大兴区推进社区“一刻钟便民生活圈”建设，结合大兴居民实际需求，重点补齐的便民服务功能包括（）。A.蔬菜零售、便利店、早餐网点B.家政服务、便民维修、理发网点C.养老助残服务点、社区卫生服务站D.快递驿站、便民缴费点E.国际高端购物中心、奢侈品专卖店正确答案：ABCD3.社区工作者开展日常入户走访时，下列做法符合工作规范的有（）。A.提前通过社区公告栏、居民微信群告知居民走访时间和目的，尽量避开居民休息时间B.入户时着装整洁、言行礼貌，主动出示工作证件，尊重居民生活习惯和个人隐私C.对居民反映的问题认真做好记录，属于社区职责范围的及时跟进反馈，不属于职责范围的做好解释说明并协助对接相关部门D.遇到居民不配合入户时，强行推门进入居民家中开展工作E.对走访中获知的居民个人隐私、家庭敏感信息严格保密，不得随意泄露传播正确答案：ABCE4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的法定任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，开展社区便民服务C.调解民间纠纷，协助维护社区社会治安D.协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等工作E.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议正确答案：ABCDE5.社区日常安全隐患排查工作中，应当重点排查整治的风险点包括（）。A.电动自行车进楼入户、飞线充电问题B.消防通道被车辆、杂物堵塞占用问题C.高层住宅外墙保温层脱落、公共区域电线老化问题D.独居高龄老人家中用电、用气安全隐患E.社区公共健身器材、儿童游乐设施老化破损问题正确答案：ABCDE6.社会工作专业价值观在社区服务中的具体体现包括（）。A.尊重每一位居民的人格尊严和合法权利，不因居民的年龄、性别、职业、民族、经济状况等区别对待B.接纳不同居民的差异化诉求，理解不同群体的实际困难，不随意评判居民的想法和行为C.注重培育居民的参与意识和自治能力，引导居民从“被动接受服务”向“主动参与治理”转变D.在工作中坚持公平公正原则，合理分配社区公共服务资源，优先保障特殊困难群体的基本需求E.所有工作以完成上级考核指标为核心，不需要考虑居民的实际感受正确答案：ABCD7.民政部提出的“五社联动”基层治理机制，是指以社区为平台，以（）为支撑，整合各类资源提升社区治理和服务能力。A.社会工作者B.社区社会组织C.社区志愿者D.社区公益慈善资源E.辖区行政执法部门正确答案：ABCD8.社区为老服务中，针对失能、失智老年人的常态化服务内容包括（）。A.定期上门探访，开展助浴、助洁、助急等居家服务B.协助符合条件的失能老人申请长期护理保险待遇C.针对轻中度失智老人开展认知干预训练、精神慰藉服务D.为失能老人家庭开展照护技能培训，减轻家庭照护压力E.组织失能老人参与高强度长跑、登山等体育活动正确答案：ABCD9.下列关于社区居民自治的说法，正确的有（）。A.社区居民自治是在党组织领导下，居民依法办理自己的事情，实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督B.居民委员会成员由居民依法选举产生，对居民负责，受居民监督C.涉及全体居民利益的重要问题，必须提请居民会议讨论决定D.社区自治事务不需要接受街道办事处的指导和监督E.居民有权对社区工作提出意见建议，监督社区公共事务和公益事业的开展正确答案：ABCE10.新时代文明实践站是社区开展宣传思想文化工作的重要阵地，其常态化开展的活动包括（）。A.理论政策宣讲，向居民宣传党的创新理论和惠民政策B.文化体育活动，组织居民开展形式多样的文体活动，丰富居民精神文化生活C.文明风尚培育，开展文明家庭、文明楼门评选，倡导文明健康的生活方式D.志愿服务活动，组织志愿者开展关爱帮扶、环境整治等志愿服务E.开展商业性产品推广活动，为社区争取活动经费正确答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在题后括号内打“√”或“×”）1.根据《北京市社区工作者管理办法》，社区工作者薪酬由基本工资、绩效工资、年限工资构成，按照国家和北京市相关规定参加社会保险、缴纳住房公积金。（）答案：√2.居民委员会的设立、撤销、规模调整，可由街道办事处直接研究决定，不需要报区级人民政府审批。（）答案：×3.大兴区作为首都南部国际交往新门户，承担着服务保障大兴国际机场运营、推进临空经济区建设、引领南部地区高质量发展的重要职责。（）答案：√4.接诉即办诉求办理过程中，只要在规定时限内提交办结报告即可，不需要对诉求人进行回访，也不需要征求诉求人对办理结果的意见。（）答案：×5.根据北京市生活垃圾分类标准，居民家中产生的大棒骨、玉米外皮属于厨余垃圾，应当投放到绿色厨余垃圾收集容器。（）答案：×6.社会工作者在服务过程中应当严格遵守保密原则，但是当服务对象存在伤害自身、危害他人安全的风险时，应当按照相关规定及时向有关部门报告，采取必要的防范措施。（）答案：√7.社区“两委”是指社区党组织委员会和社区居民委员会，是社区治理的核心主体。（）答案：√8.申请最低生活保障待遇必须由本人到现场提交申请，不允许委托亲属或社区工作者代为提交申请，也不能通过线上渠道提交申请。（）答案：×9.社区志愿服务是自愿、无偿的公益服务，志愿者在开展志愿服务时不得向服务对象收取或者变相收取报酬。（）答案：√10.社区人民调解委员会调解民间纠纷，应当在查明事实、分清是非的基础上，充分说理，耐心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成调解协议，调解协议不得违反法律法规和国家政策。（）答案：√第二部分主观题（共3题，满分50分）一、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：北京市大兴区某街道下辖的兴顺社区建成于2000年，是典型的老旧商品房小区，共有居民楼23栋，单元门47个，常住居民1249户、3217人，其中60周岁以上老年人口1222人，占常住人口比例38%，登记在册的独居高龄老人127人，重度残疾人42人，困境儿童7名。社区物业服务企业为2000年小区建成时入驻的老物业，近年来因为物业费收缴率不足60%，物业服务人员配备不足、维修响应不及时。近期街道接诉即办数据显示，兴顺社区诉求量连续3个月位列街道前三，居民集中反映的问题包括：一是小区老年助餐点位距离较远，高龄老人用餐不便，居家养老服务覆盖不足；二是小区部分单元门禁损坏多年未维修，电动自行车飞线充电、堵塞消防通道问题突出，存在消防安全隐患；三是小区公共区域照明设施损坏、路面坑洼不平，物业维修不及时；四是小区公共活动空间不足，老年人缺少室内活动场地。社区“两委”计划结合接诉即办“每月一题”专项治理，针对居民反映集中的问题启动专项治理行动，切实提升居民满意度。问题：1.请结合上述案例，梳理兴顺社区当前社区治理中存在的主要短板和问题。（8分）2.假如你是兴顺社区的一名社区工作者，针对上述问题，请提出具体的、可落地的工作措施。（7分）（答题要求：观点明确、条理清晰、措施符合社区工作实际，具有可操作性）案例二：大兴区某社区近期接到12345热线派单，居民张阿姨反映自己居住的12号楼3层楼道被对门邻居李