2026年保安员岗位业务培训考试试卷试题及答案

2026年保安员岗位业务培训考试试卷试题及答案考试时长：90分钟满分：100分合格分数线：60分一、判断题（共20题，每题1分，共20分。请将判断结果填在括号内，正确填“√”，错误填“×”）1.根据2024年修订实施的《保安服务管理条例》，保安员经设区的市级公安机关组织的培训考核合格、取得《保安员证》后，方可上岗开展保安服务，严禁未持证人员以保安员名义承接勤务、开展值守工作。（）2.保安员在执勤区域内发现身份不明、形迹可疑的人员时，可直接将其强行带至保安室关押，待公安民警到场后再进行移交。（）3.智慧安保防控体系中，核心值守区域触发人脸比对预警、越界报警等异常信号后，点位附近备勤的执勤保安员需在3分钟内到达预警点位开展核实处置。（）4.扑救带电运行的电气设备、高压线路火灾时，应优先使用泡沫灭火器对准火源根部直接喷射，快速控制火势蔓延。（）5.保安员在服务过程中获取的服务单位内部涉密信息、服务对象及辖区群众的个人信息，不得擅自泄露、出售或者非法提供给第三方，离岗后仍需遵守保密义务。（）6.对进入党政机关、军工单位等重点防护目标的外来来访人员，保安员核验来访人员身份证件后即可直接放行，无需对接受访部门确认来访事由。（）7.巡逻勤务开展过程中，采取步巡与车巡相结合、定点值守与动态巡查相结合、人工巡查与智慧技防巡查相结合的方式，可有效压缩防控盲区，提升巡防覆盖率。（）8.保安员在处置突发持刀暴力袭击事件时，应第一时间赤手空拳正面迎击嫌疑人，无需优先疏散周边无关群众。（）9.日常消防巡查工作中，需逐一检查安全出口、疏散通道是否畅通，消防器材是否在位完好，常闭式防火门是否处于合规闭合状态，防火卷帘下方是否堆放杂物。（）10.接到国家反诈中心平台推送的高危预警指令，显示服务区域内群众正在遭遇冒充公检法类电信诈骗时，保安员可直接敲门进入群众家中开展劝阻，无需出示工作证件、表明身份。（）11.根据《保安服务操作规程与质量控制》（GB/T28934-2023）要求，保安员对执勤过程中捡拾的无主物品，可自行开包查验物品价值后登记上交服务单位。（）12.中小学、幼儿园专职保安员在上下学高峰护学岗执勤时，需按规定佩戴防暴头盔，携带橡胶警棍、催泪喷射器等应急处突装备，在校门口指定位置值守，密切关注周边人员动态。（）13.保安员可在职责范围内协助公安机关开展治安防范、秩序维护、线索上报等工作，但不得行使刑事侦查、行政处罚、行政强制等人民警察专属法定职权。（）14.消防控制室值班保安员通过监控画面发现场所内出现火情预警时，应第一时间拨打119火警电话，无需通知单位微型消防站人员开展先期处置。（）15.出入口执勤过程中，遇到拒不配合登记、强行闯卡的机动车，保安员可直接在车道上放置破胎器、阻车钉拦截车辆，无需提前设置警示标识、履行告知程序。（）16.保安员执勤时遇到群众突发疾病倒地，应第一时间拨打120急救电话，在持有急救资质、掌握规范急救技能的前提下按流程开展先期救护，不得随意移动疑似骨折、急性心脑血管疾病发病人员，避免造成二次伤害。（）17.大型群众性活动安保工作中，保安员发现现场出现人员拥挤、对冲流动等踩踏风险时，应立即通过手持扩音设备喊话引导人员单向有序通行，严禁逆向疏导加剧人流对冲。（）18.保安员配备的防卫装备需定期检查维护，其中制式催泪喷射器的额定有效期为3年，到期或压力不足时应及时申请更换，确保装备处于可用状态。（）19.服务单位要求保安员对进入管理区域的外卖、快递人员开展物品检查时，保安员可随意翻查人员随身私人物品，无需征得对方配合同意。（）20.应急处突“1、3、5分钟”快速响应机制明确，重点单位核心防护区域的警情响应时间为1分钟，人员密集场所外围防控圈的联动响应时间为5分钟。（）二、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有1个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）1.根据2024年修订的《保安服务管理条例》，核发《保安员证》的法定机关是（）。A.县级人民政府公安机关B.设区的市级人民政府公安机关C.保安服务所属企业D.属地人力资源和社会保障部门2.保安员在出入口开展来访人员登记工作时，下列不属于必须登记要素的是（）。A.来访人员姓名、有效身份证件号码B.来访事由、受访部门及对接人员C.来访人员婚姻状况、个人收入水平D.人员进出时间、携带的大件物品情况3.智慧安保综合指挥平台收到一键报警装置发出的求助信号后，距离报警点位最近的巡逻保安员需在（）内到达现场开展先期处置。A.1分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟4.下列灭火器类型中，适用于扑救精密仪器、电子数据机房、珍贵档案资料火灾的是（）。A.泡沫灭火器B.二氧化碳灭火器C.水基型灭火器D.普通干粉灭火器5.保安员在巡逻过程中发现疑似爆炸物的无人认领可疑包裹时，下列处置方式错误的是（）。A.立即封锁周边现场，疏散半径10米范围内的无关人员B.第一时间挪动可疑包裹，将其转移至远离人群的空旷区域C.立即报告属地公安机关和服务单位安保管理部门D.在现场周边设置警戒线，禁止无关人员靠近、触碰可疑物品6.根据2025年修订的《中小学幼儿园安全防范工作规范》，校园专职保安员的配备标准为每500名在校学生配备不少于（）名保安员，办学规模较小的乡村学校最低配备标准为不少于2名。A.1B.2C.3D.47.保安员开展电信网络诈骗上门劝阻工作时，遇到群众反诈意识薄弱、坚持要向诈骗指定账户转账的情况，下列处置方式正确的是（）。A.放任群众自行操作，不再开展劝阻工作B.强行扣留群众的手机、银行卡等物品阻止转账C.立即联系社区民警、群众家属到场共同开展劝阻，同步做好工作记录和证据固定D.当众指责群众防范意识不足，通过言语逼迫其放弃转账8.消防控制室管理要求实行每日24小时专人值班制度，每班在岗值班人员不少于（）人，且值班人员需持有相应等级的消防设施操作员职业资格证书。A.1B.2C.3D.49.保安员在执勤中遭遇不法分子持刀具实施暴力袭击时，下列防卫站位及操作正确的是（）。A.正对不法分子站立，保持0.5米以内距离准备徒手夺刀B.侧身保持戒备姿势，与不法分子保持1.5-2米的安全距离，利用随身防护装备形成防护屏障C.背向不法分子快速奔跑逃离现场，不管周边群众安全D.在未佩戴防护装备的情况下，主动上前与嫌疑人近身搏斗10.下列情形中，保安员可依法采取必要措施予以制止的是（）。A.服务区域内两名群众因琐事发生口角互相谩骂B.正在发生的盗窃、故意伤害、故意损毁财物等违法犯罪行为C.群众在服务区域公共区域随意丢弃生活垃圾D.外来办事人员未按服务单位要求佩戴访客证11.大型群众性活动现场安保工作中，当实时入场观众人数达到场所核定最大容纳量的（）时，出入口值守保安员应立即向安保指挥部报告，启动人员限流、单向通行等管控措施，防止人员过载引发踩踏事故。A.60%B.70%C.80%D.90%12.保安员在日常巡查中发现安全隐患时，下列处置流程符合规范要求的是（）。A.发现隐患后自行处理即可，无需向管理部门报告B.第一时间做好隐患记录，上报服务单位安保管理部门，跟踪整改进度直至隐患闭环消除C.若隐患风险较低可直接忽略，不需要上报整改D.无论隐患大小，第一时间拨打110报警等待民警处置13.下列行为中，属于保安员法定合法履职行为的是（）。A.对涉嫌违法的人员进行身体搜查，扣押他人的居民身份证等合法证件B.以堵门、阻拦等方式阻碍国家机关工作人员依法执行公务C.按规定登记进出服务区域的车辆信息，疏导出入口交通秩序，引导车辆有序通行D.参与委托方的债务追索活动，采用暴力威胁方式解决经济纠纷14.根据公共安全视频图像信息系统管理相关要求，普通场所公共区域的监控录像资料保存期限不少于（）天，涉及重点目标、人员密集场所公共区域的录像资料保存期限不少于90天。A.15B.30C.60D.9015.消防安全“四个能力”是单位安保人员必须掌握的基础内容，下列不属于“四个能力”范畴的是（）。A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防设施专业维修保养能力16.保安员巡查时发现服务区域内发生燃气泄漏，下列处置方式错误的是（）。A.立即打开现场门窗通风，关闭燃气管道总阀门B.在泄漏区域内拨打电话、按动电灯开关提醒周边人员疏散C.快速疏散泄漏区域内的所有人员，在安全距离外设置警戒区D.通知燃气公司、应急管理部门到场开展专业处置17.根据保安员岗位装备配备标准，下列不属于道路出入口交通疏导岗保安员必备装备的是（）。A.反光警示背心B.交通指挥棒C.防爆毯D.停车示意牌18.保安员开展随身护卫勤务时，下列工作原则不符合规范要求的是（）。A.坚持安全第一、预防为主，提前排查路线、场地风险B.全程将护卫对象置于护卫人员的有效防护范围内C.为优先保障护卫对象安全，必要时可牺牲周边群众的合法通行权益D.制定多套应急备选方案，遇突发情况及时调整路线规避风险19.企业单位保安员在上下班高峰时段维护考勤打卡秩序时，遇到两名员工因排队问题发生争执、情绪激动，下列处置方式恰当的是（）。A.直接将双方带至保安室作出罚款处理B.站在中立立场劝导双方平复情绪，若矛盾有升级趋势及时报告单位安保部门和属地派出所C.偏向熟悉的老员工，指责新员工挑起事端D.认为事不关己，站在一旁围观任由双方冲突升级20.根据《保安员国家职业技能标准（2024年版）》要求，在岗保安员每年需完成累计不少于（）学时的岗位业务培训，其中法律知识与职业道德培训不少于8学时，技能实操培训不少于16学时，应急处置培训不少于16学时。A.20B.30C.40D.60三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案的序号填在括号内）1.保安员岗位职业道德规范的核心内容包括（）。A.爱岗敬业、恪尽职守B.文明执勤、礼貌待人C.遵纪守法、团结协作D.诚实守信、服务群众2.下列属于保安员岗位禁令明确禁止的行为有（）。A.删改、扩散监控系统采集的涉密信息、他人隐私信息B.为服务区域内的违法犯罪活动通风报信、提供便利C.执勤时按规定穿着制式保安服装，佩戴全国统一的保安服务标志D.私自向他人出售、提供服务过程中获取的公民个人信息3.初起火灾扑救的基本操作要点包括（）。A.发现火情后立即呼喊周边人员支援，触发就近的火灾报警装置B.就近取用消防器材扑救初起火源，控制火势向周边蔓延C.优先抢救场所内的贵重物品，无需优先组织人员疏散D.消防救援人员到场后主动提供火场建筑结构、火源位置、被困人员等信息4.人员密集场所发生拥挤踩踏风险时，现场保安员的正确处置措施有（）。A.立即通过扩音设备喊话，引导人员保持秩序、不要拥挤B.快速将摔倒在地的人员转移至安全区域，开辟临时疏散通道C.在拥挤人流中逆着人流方向强行穿行，试图拦截前进的人群D.第一时间向安保指挥部报告情况，联系公安、医疗部门到场支援5.智慧安保综合管理平台的常用功能模块包括（）。A.人脸比对异常预警B.视频智能分析（烟火识别、越界报警、遗留物品报警）C.一键报警联动调度D.进出车辆号牌自动识别6.服务单位出入口车辆管理的规范操作流程包括（）。A.对已备案的内部车辆核验信息后自动抬杆放行，系统自动记录车辆进出时间B.对外来办事车辆核验来访事由，登记车辆信息、驾驶人信息后发放临时通行凭证C.对装载货物外出的车辆，核验物资出门凭证，核对所载货物与凭证信息一致后方可放行D.对强行闯卡的车辆，立即驾车追赶至城市公共道路实施拦截7.保安员开展日常巡逻勤务时，重点巡查的内容包括（）。A.责任区域内消防设施是否完好、安全疏散通道是否畅通B.围墙、门窗、防盗网等防盗设施是否存在破损、翻越痕迹C.区域内形迹可疑人员、无人认领可疑物品的排查核实D.公共区域是否存在水电泄漏、设施松动等安全隐患8.下列关于保安员防卫装备使用的说法，符合规范要求的有（）。A.橡胶警棍仅用于合法防卫、控制违法嫌疑人，不得随意殴打无辜人员B.催泪喷射器仅在遭遇暴力袭击、非使用装备无法制止违法犯罪行为时使用，使用后及时向上级报告C.穿着制式保安服装时，可随意进入营业性娱乐场所参与消费活动D.防刺背心、防割手套等防护装备在处置暴力袭击风险时穿戴，日常巡逻可根据区域风险等级按需配备9.突发灾情、险情开展应急疏散引导时，保安员的核心职责包括（）。A.熟练掌握责任区域疏散通道、安全出口位置，熟悉疏散引导路线B.在疏散通道拐角、楼梯口等关键节点引导人员有序撤离，提醒群众不要乘坐电梯C.逐间排查责任区域内的办公室、卫生间、储物间等隐蔽位置，确认是否有被困人员D.疏散完成后协助清点人数，将被困、受伤人员情况及时报告现场指挥部10.保安员在服务区域内参与反诈宣传劝阻工作的职责包括（）。A.在公共区域张贴反诈宣传物料，向群众普及刷单诈骗、冒充客服诈骗、养老诈骗等常见诈骗类型的识别方法B.接到反诈平台高危预警指令后第一时间上门开展劝阻，核实群众是否正在遭遇诈骗C.对经多次劝阻仍坚持转账的群众，及时联系社区民警、群众家属共同开展劝阻工作D.对已经遭遇诈骗的群众，引导其及时到公安机关报案，协助留存转账记录、聊天记录等证据材料四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.简述保安员岗位应急处置“1、3、5分钟”快速响应机制的具体内容及适用场景。2.简述保安员日常开展消防巡查的核心工作内容。3.简述保安员执勤时遇到群众突发疾病的规范处置流程。五、案例分析题（共1题，共12分）2026年1月15日，某市某建筑面积12万平方米的大型商业综合体开展日常营业，监控室值班保安员王某在轮值时，通过视频监控发现三楼餐饮区某火锅店后厨冒出浓烟，疑似出现火情。王某见状第一时间用私人手机给值班班长打了电话说明情况，但未触发火灾自动报警装置，未启动应急广播，也未拨打119火警电话。班长接到电话后从一楼值班室赶到三楼现场时，发现后厨油锅起火已经引燃了排烟管道，现场浓烟快速向就餐区蔓延，部分就餐群众发现浓烟后开始慌乱奔跑，一名儿童在奔跑中摔倒差点被人群踩踏。此时，负责一号门值守的保安员李某看到场内人员往外跑，害怕火情扩大殃及自身，擅自脱离值守岗位从侧门离开了商场。正在三楼巡逻的保安员张某发现火情后，立即呼叫周边同事支援，拿起附近设置的手提式干粉灭火器冲到后厨处置起火点，同时提醒周边就餐群众用湿毛巾捂住口鼻，引导群众从最近的安全出口弯腰有序疏散，待消防救援人员到场后，主动向消防员说明起火位置、现场有无被困人员、排烟管道走向等关键信息。最终火情在20分钟内被彻底扑灭，未造成人员重大伤亡。请根据保安员岗位业务规范要求，回答以下问题：（1）请分别指出王某、李某在本次事件中的违规行为及处置不当之处。（6分）（2）请指出张某在本次事件中的处置行为有哪些值得肯定的地方，并说明初起火灾处置的核心注意事项。（6分）参考答案一、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×11.×12.√13.√14.×15.×16.√17.√18.√19.×20.√二、单项选择题1.B2.C3.B4.B5.B6.A7.C8.B9.B10.B11.C12.B13.C14.B15.D16.B17.C18.C19.B20.C三、多项选择题1.ABCD2.ABD3.ABD4.ABD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD四、简答题1.（1）具体内容：“1、3、5分钟”快速响应机制是重点场所防控的核心应急标准：①1分钟核心响应：核心值守点位的在岗保安员遇到突发警情时，需在1分钟内作出反应，触发一键报警装置，利用就近的防卫、处置装备开展先期控制，阻止危害快速升级，重点覆盖单位出入口、现金区、校园门口、活动舞台等核心部位（2分）；②3分钟现场处置：单位内部备勤岗、相邻巡逻岗的安保力量接到指挥调度指令后，需在3分钟内到达警情现场，增援核心点位处置力量，开展人员疏散、秩序维护、嫌疑人控制等工作，形成第二道处置防线（2分）；③5分钟外围联动：单位外围防控圈的安保力量、周边联防单位的联动人员需在5分钟内完成周边区域封控，疏散无关人员，打通应急救援通道，配合赶到现场的公安、消防、医疗等专业力量开展处置（1分）。（2）适用场景：主要适用于重点单位、人员密集场所发生暴力恐怖袭击、个人极端暴力犯罪、重大安全事故、大规模群体性聚集等紧急突发情况（1分）。2.日常消防巡查核心内容包括四个方面：①查设施状态：每日巡查责任区域内灭火器、消火栓、火灾报警按钮、应急照明、疏散指示标志等消防器材是否在位完好，压力值是否在合规范围，是否存在遮挡、损坏、挪用情况（1.5分）；②查通道畅通：检查安全出口、疏散通道、消防车通道是否存在杂物堆积、违规上锁、占用堵塞等问题，确认常闭式防火门处于闭合状态，防火卷帘下方无物品堆放影响起降（1.5分）；③查风险隐患：排查责任区域内是否存在私拉乱接电线、违规使用大功率电器、违规存放易燃易爆危险品、电动自行车进楼入户充电等火灾隐患，对能当场整改的隐患督促责任主体立即整改，无法当场整改的第一时间上报管理部门（1.5分）；④查台账记录：对每次巡查的时间、点位、发现的隐患、整改情况进行详细记录，建立隐患整改台账，实现隐患闭环管理，巡查记录按规定留存备查（1.5分）。3.群众突发疾病的规范处置流程为：①初步研判：第一时间上前查看患者状态，轻呼患者判断意识、观察呼吸等生命体征，对疑似颈椎骨折、急性脑出血、急性心肌梗死的患者，不得随意挪动体位，避免造成二次伤害（1.5分）；②求助报备：立即拨打120急救电话，清晰告知事发准确地点、患者症状、现场联系电话，同时向所在单位安保部门报告情况，根据患者携带的身份信息联系其家属（1.5分）；③规范救护：持有红十字救护员证、掌握规范急救技能的保安员，可根据患者症状开展先期处置，如对心跳骤停患者