无锡市惠山区2026年社工考试真题及答案

无锡市惠山区2026年社工考试真题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，总计20分）下列各题的备选答案中，只有一项是最符合题意的，请将正确答案的代码填涂在答题卡相应位置。1.根据《无锡市社区工作者管理办法（2025修订）》，惠山区社区工作者的薪酬体系建立“三岗十八级”动态调整机制，其中“三岗”指的是（）A.社区正职岗、社区副职岗、普通社工岗B.社区党组织成员岗、居委会成员岗、专职社工岗C.社区管理岗、专业技术岗、辅助服务岗D.网格长岗、网格员岗、网格辅助岗2.惠山区2026年民生实事项目明确提出，要实现社区“15分钟便民生活圈”覆盖率达到100%，其中“15分钟”的测算标准是居民从居住地出发步行（）可达基本公共服务点位A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.25分钟3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的每届任期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年4.惠山区创新推行的“五社联动”基层治理机制中，除了社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者之外，第五个核心主体是（）A.辖区企事业单位B.社区公益慈善资源C.业主委员会D.物业服务企业5.社会工作实务中，针对空巢老人、困境儿童、残疾人等重点群体开展定期上门探访，属于社会工作通用过程中的（）阶段A.接案B.预估C.介入D.评估6.惠山区作为“中国桃乡”，2026年将社区服务与阳山桃文化品牌结合打造的特色社区项目是（）A.“桃香邻里”互助项目B.“桃源家园”自治项目C.“蜜桃暖心”帮扶项目D.“桃韵社区”文化项目7.根据《最低生活保障审核确认办法》，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定条件的，可以申请低保，其中惠山区2026年城市低保标准为（）A.每人每月1060元B.每人每月1120元C.每人每月1210元D.每人每月1280元8.在社区矛盾调解中，社工遵循“换位思考、共情理解”的原则，引导矛盾双方站在对方立场思考问题，这一技巧属于（）A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.评估性技巧9.惠山区推进社区治理数字化转型，统一上线的社区综合服务智慧平台名称是（）A.“惠山智社区”B.“灵锡·惠山社区端”C.“惠邻通”D.“社区云·惠山站”10.针对社区内存在认知障碍的老年群体，社工组织开展记忆力训练、感官刺激等小组活动，该小组类型属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组11.根据《中华人民共和国人民调解法》，社区人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（）A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.对达成调解协议的纠纷，可强制要求当事人履行12.惠山区2026年社区工作重点中提出，要深化“红色物业”建设，建立“三方联动”议事协调机制，“三方”指的是（）A.社区党组织、业主委员会、物业服务企业B.街道办事处、社区居委会、物业服务企业C.社区党组织、社区居委会、业主委员会D.街道城管科、社区居委会、业主委员会13.社会工作者在社区开展反诈宣传活动，通过案例讲解、情景模拟、手册发放等形式提升居民反诈意识，这一工作方法属于（）A.社区个案工作B.社区小组工作C.社区工作D.社会工作行政14.惠山区现有国家级社区治理示范单位数量在无锡市城区位居前列，以下不属于惠山区社区治理特色品牌的是（）A.“堰桥一包三改”基层治理传承项目B.“洛社红乡贤”议事品牌C.“钱桥舜韵邻里”服务品牌D.“蠡湖湾亲邻”自治品牌15.针对社区内的矫正对象，社工通过心理疏导、技能培训、就业链接等方式帮助其顺利回归社会，这属于（）领域的社会工作A.儿童社会工作B.老年社会工作C.矫正社会工作D.优抚安置社会工作16.根据《无锡市物业管理条例》，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数过半数的业主参加A.三分之一B.过半数C.三分之二D.四分之三17.社区社工在开展需求调研时，通过发放问卷、入户访谈、召开居民代表座谈会等方式收集居民服务需求，其中按照随机原则抽取调研对象的方法是（）A.判断抽样B.偶遇抽样C.随机抽样D.滚雪球抽样18.惠山区2026年提出要实现社区老年助餐点全覆盖，针对高龄、失能老人提供的助餐服务补贴，优先保障的群体不包括（）A.80周岁以上空巢老人B.低保家庭中的失能老人C.特困供养老人D.60-79周岁身体健康的退休老人19.在小组工作的（）阶段，组员关系走向紧密，小组凝聚力显著增强，开始出现小组领袖，组员对小组的归属感大幅提升A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段20.惠山区民政局明确要求，社区工作者每周下沉网格巡查的时间不得低于工作总时长的（）A.30%B.40%C.50%D.60%第二部分多项选择题（共10题，每题2分，总计20分）下列各题的备选答案中，至少有两项是符合题意的，错选、漏选、多选均不得分，请将正确答案的代码填涂在答题卡相应位置。1.惠山区“五社联动”机制下，社区可链接的公益慈善资源包括（）A.辖区企业捐赠的帮扶资金与物资B.本地乡贤能人提供的智力支持与资源对接C.慈善组织落地的社区公益项目D.居民自发捐赠的闲置物品与志愿服务时长2.社区工作者在接待居民来访时，应当遵守的服务规范有（）A.文明用语、耐心倾听，不推诿、不敷衍B.对不属于职责范围的事项，直接告知居民无法办理C.对居民诉求逐一记录，按照“接诉即办”要求分类处置D.严格保护居民个人隐私，不得泄露来访居民的个人信息与诉求内容3.根据《社会救助暂行办法》，惠山区面向社区居民提供的基本社会救助类型包括（）A.最低生活保障B.特困人员供养C.临时救助D.医疗救助、教育救助、住房救助4.社区网格化服务管理中，网格社工的核心职责包括（）A.基础信息采集，动态掌握网格内人、地、事、物、组织基本情况B.风险隐患排查，及时上报网格内的安全生产、矛盾纠纷、特殊群体风险C.便民服务代办，为行动不便的居民提供政务服务代办、政策咨询服务D.政策宣传引导，面向网格居民开展民生政策、文明创建、安全知识宣传5.下列属于社区群众性自治组织的是（）A.社区居民委员会B.业主委员会C.社区红白理事会D.社区老年协会6.惠山区2026年社区建设的重点任务包括（）A.完成所有社区的党群服务中心功能升级，实现“一窗受理、集成服务”B.实现每个社区配备至少2名持证社会工作者，专职社工持证率达到70%以上C.打造20个“桃乡邻里”特色社区服务点位，形成可复制的基层治理样板D.全面取缔社区内的所有社会组织，由社区居委会统一承接所有服务职能7.社会工作者在为困境儿童提供服务时，可链接的资源有（）A.教育部门提供的教育资助、学籍对接服务B.民政部门提供的基本生活保障、监护干预服务C.公益组织提供的心理疏导、学业辅导服务D.爱心企业提供的结对帮扶、微心愿认领支持8.社区开展新时代文明实践活动的常规内容包括（）A.理论政策宣讲，面向居民宣传党的创新理论与惠民政策B.文化体育服务，组织开展群众喜闻乐见的文体活动C.移风易俗宣传，引导居民抵制高价彩礼、大操大办等陈规陋习D.关爱帮扶服务，组织志愿者为重点群体提供上门关爱服务9.社区应急管理工作中，社工需要参与的工作内容有（）A.制定社区应急预案，组建社区应急志愿队伍B.开展应急知识宣传，定期组织消防、防灾等应急演练C.突发事件发生时，配合街道、部门开展人员转移、物资分发、情绪疏导工作D.日常排查社区内的消防通道堵塞、电动车飞线充电等安全隐患10.下列关于惠山区区情的表述，正确的有（）A.惠山区下辖堰桥、长安、钱桥、前洲、玉祁、洛社、阳山7个镇（街道）B.惠山区是中国近代民族工业的发祥地之一，也是“一包三改”改革经验的发源地C.阳山水蜜桃是惠山区特色农产品，国家地理标志产品D.惠山区社区服务品牌“惠邻工程”连续三年入选江苏省基层治理优秀案例第三部分判断题（共10题，每题1分，总计10分）请判断下列表述的正误，正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。1.居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不需要接受街道办事处的指导。（）2.惠山区2026年提出要实现社区志愿服务时长累计占常住人口比例达到20%以上，鼓励居民参与邻里互助服务。（）3.社会工作者在开展服务时，应当遵守保密原则，任何情况下都不能向第三方透露服务对象的个人信息。（）4.社区临时救助的对象既包括本地户籍居民，也包括在辖区内居住满半年以上、符合条件的非本地户籍常住人口。（）5.社区业主委员会成员必须由社区“两委”成员兼任，普通居民不能参选业委会成员。（）6.惠山区推行的社区“错时服务”制度，要求所有社区党群服务中心在周末、节假日安排工作人员值班，方便上班族办理业务。（）7.小组工作中，当组员之间出现矛盾冲突时，社工应当直接干预，批评引发冲突的组员，快速平息矛盾。（）8.社区低保实行动态管理，对已经获得低保的家庭，街道（镇）应当定期复核其家庭收入与财产状况，不符合条件的应当及时退出低保。（）9.社区治理中，应当坚持党建引领，充分发挥社区党组织的领导核心作用，统筹协调辖区各类主体参与社区建设。（）10.社工考试合格证书是惠山区社区工作者职级晋升的必备条件之一，取得中级社会工作师证书的社工，可在“三岗十八级”体系中提升相应等级。（）第四部分简答题（共2题，每题10分，总计20分）1.请结合惠山区社区工作实际，简述社区工作者应当具备的核心能力。2.简述在惠山区推进“15分钟便民生活圈”建设过程中，社区层面应当重点落实哪些工作。第五部分案例分析题（共1题，每题15分，总计15分）惠山区某街道某社区是典型的涉农转型社区，辖区总面积1.2平方公里，共有居民3217户、8926人，其中60周岁以上老年人占比28%，80周岁以上高龄老人197人，空巢独居老人72人，残疾人113人，低保及低保边缘家庭32户；同时社区内有3个商品房小区、2个安置小区，存在物业服务水平参差不齐、邻里互动不足、居民参与社区事务积极性不高、老年助餐点位距离部分小区过远、部分网格存在电动车飞线充电隐患等问题。2026年该社区被列为惠山区“桃香邻里”示范社区创建点位，计划用一年时间提升社区服务水平，打造居民满意的和谐社区。问题：假如你是该社区的专职社工，请结合社区实际情况，拟定一份简要的示范社区创建工作思路。第六部分公文写作题（共1题，总计15分）惠山区某街道XX社区计划于2026年6月15日上午9点在社区党群服务中心三楼活动室，开展“桃乡邻里节”暨端午主题便民服务活动，活动内容包括端午包粽子比赛、便民服务（免费理发、义诊、家电维修、反诈宣传）、邻里互助结对仪式，需要邀请辖区居民、志愿者、共建单位代表参加。请你以社区居委会的名义，撰写一份活动通知，要求格式规范、内容完整、表述清晰，字数在300字左右。参考答案及评分标准一、单项选择题答案1.A2.B3.C4.B5.C6.A7.C8.A9.C10.D11.D12.A13.C14.D15.C16.B17.C18.D19.D20.C二、多项选择题答案1.ABCD2.ACD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题答案1.B解析：居民委员会依法接受街道办事处的工作指导，基层政府与居委会是指导与被指导的关系，而非领导关系，居委会需要协助基层政府开展相关工作。2.A解析：根据惠山区2026年精神文明建设工作部署，社区志愿服务注册率要达到常住人口的30%以上，年人均志愿服务时长不低于8小时，累计服务时长占比达到20%。3.B解析：保密原则存在例外情形，当服务对象的行为可能危及自身或他人生命安全、涉及违法犯罪时，社工可以按照规定向有关部门报备相关信息。4.A解析：根据无锡市临时救助相关政策，持有辖区居住证的非本地户籍常住人口，符合急难情形的可以在居住地申请临时救助，打破户籍限制。5.B解析：业主委员会成员由业主大会选举产生，符合参选条件的业主均可以报名参选，鼓励社区“两委”成员通过法定程序参选业委会成员，不强制要求兼任。6.A解析：惠山区自2024年起全面推行社区错时服务、延时服务制度，解决上班族“上班没空办、下班没处办”的问题。7.B解析：小组中期转折阶段出现冲突时，社工应当扮演协调者角色，引导组员理性沟通、化解矛盾，而非直接批评组员，要帮助组员提升解决冲突的能力。8.A解析：低保动态管理是社会救助公平公正实施的核心要求，按照政策规定，A类低保家庭每年复核一次，B类每半年复核一次，C类每季度复核一次。9.A解析：党建引领基层治理是我国基层治理的根本原则，社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。10.A解析：根据惠山区社区工作者薪酬管理办法，取得初级、中级、高级社会工作师职业资格证书的，分别对应薪酬等级提升2级、4级、6级，是职级晋升的重要参考依据。四、简答题评分要点1.社区工作者核心能力（10分）（1）政策落实能力（2分）：熟练掌握民政救助、基层治理、养老服务、儿童关爱等各领域惠民政策，结合惠山区本地政策要求，准确为居民解读政策、落实待遇，确保政策落地不打折扣；（2）群众工作能力（2分）：会说群众话、会进群众门、会解群众忧，能够和辖区居民尤其是老年群体、困难群体有效沟通，精准把握居民需求，妥善回应居民诉求；（3）专业服务能力（2分）：掌握社会工作个案、小组、社区工作方法，能够运用专业方法为特殊群体提供心理疏导、关系调适、资源链接等专业服务，提升服务专业性；（4）应急处置能力（2分）：具备风险排查、矛盾调解、应急响应能力，能够及时发现网格内的风险隐患，第一时间处置突发情况，化解邻里矛盾，维护社区稳定；（5）资源整合能力（2分）：熟悉“五社联动”工作机制，能够链接辖区共建单位、社会组织、志愿者、慈善资源，为社区居民提供多元化服务，解决社区治理中的难点问题。2.“15分钟便民生活圈”社区层面重点工作（10分）（1）全面排查梳理现有服务点位（2分）：对照便民生活圈建设标准，摸排辖区内现有的便利店、菜场、卫生服务站、养老点、健身点、文化点、快递点、维修点位等基础服务资源，建立点位台账，梳理服务盲区；（2）补齐短板服务设施（2分）：针对老年助餐、托育服务、便民维修等短板点位，通过协调国有资产配套、引入社会资本、发动志愿者参与等方式，推动缺失点位落地，实现基础服务全覆盖；（3）优化服务供给内容（2分）：结合惠山本地桃文化特色和居民实际需求，打造“桃香邻里”特色服务点，提供邻里互助、文化活动、政策咨询等特色服务，满足居民多样化需求；（4）建立动态运维机制（2分）：依托“惠邻通”智慧平台，收集居民服务需求反馈，定期对服务点位的服务质量进行评估，及时调整服务内容和点位布局，确保服务真正符合居民需要；（5）引导居民参与共建（2分）：发动居民、商户、共建单位参与生活圈建设，建立商户联盟，开展诚信商户评选，引导商户为居民提供优惠便民服务，形成共建共享的良好氛围。五、案例分析题评分要点（15分）1.前期准备阶段（3分）：组建由社区“两委”成员、网格社工、居民代表、共建单位代表组成的创建工作小组，通过入户访谈、问卷调研、居民议事会等方式，全面梳理社区现有问题和居民核心需求，形成需求清单、资源清单、项目清单，明确创建工作的时间表、路线图。2.重点任务推进（9分）：（1）完善便民服务体系：针对老年群体占比高、助餐点偏远的问题，在西部安置小区设置老年助餐分点，联合辖区餐饮企业为行动不便老人提供送餐上门服务；升级社区党群服务中心功能，设置“一窗受理”服务窗口，实现社保、民政、计生等政务服务就近办，针对高龄、残障群体提供代办服务。（2）深化网格治理机制：针对飞线充电隐患，联合城管、物业、消防部门开展专项排查整治，在各小区增设集中充电点位，组织网格社工每周巡查，建立隐患台账闭环整改；选优配强网格长、网格员、网格志愿者队伍，落实每周50%时间下沉网格要求，实现风险隐患早发现、早处置。（3）打造“桃香邻里”特色项目：结合惠山桃文化特色，每季度开展邻里节、文化市集、趣味运动会等邻里互动活动，打破不同小区居民的隔阂；培育社区老年协会、文体协会、志愿服务队等社区社会组织，搭建居民参与平台，建立积分兑换机制，鼓励居民参与志愿服务、社区议事，提升居民参与积极性。（4）建立多方联动机制：建立社区党组织牵头，业委会、物业、共建单位共同参与的“红色议事会”制度，每半月召开一次议