园区消杀卫生质量家长回访问卷

园区消杀卫生质量家长回访问卷尊敬的各位家长朋友：您好！为全面评估本园区日常消杀与环境卫生服务质量，精准掌握园区消杀工作对幼儿健康防护的实际效果，精准排查当前消杀卫生工作中存在的薄弱环节与风险隐患，持续优化园区消杀作业流程、提升卫生管理水平，为全体在园幼儿打造更安全、更卫生、更健康的学习生活环境，我们特开展本次园区消杀卫生质量回访问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有调查数据仅用于园区消杀卫生工作的改进优化，不会用于任何商业用途或对外泄露您的个人信息，请您根据实际体验如实填写以下内容，感谢您的支持与配合。一、基础信息调查（所有选项均为单选，请在符合情况的选项后□打√）1.您孩子所在园区学段：A.托小班（2-4周岁）□B.中班（4-5周岁）□C.大班（5-6周岁）□D.学前班（6-7周岁）□2.您孩子班级的幼儿人数：A.20人及以下□B.21-25人□C.26-30人□D.31人及以上□3.您家庭是否有成员存在过敏性鼻炎、哮喘、皮肤过敏等慢性呼吸道/过敏性疾病：A.是，孩子本人存在相关疾病□B.是，仅家庭成员存在相关疾病□C.否，全体家庭成员均无相关疾病□D.不确定□4.您日常接送孩子进入园区的频率为：A.每日接送，每日进入园区大门/教学区□B.每周3-4次进入园区大门/教学区□C.仅接送至园区门口，不进入内部区域□D.每月进入园区内部区域不超过2次□二、园区消杀工作信息公开与告知满意度调查园区消杀工作的公开透明是保障家长知情权、建立信任关系的核心基础，请您根据实际了解情况填写：1.您是否知晓园区当前的消杀工作责任主体（即消杀服务提供方是园区自行开展还是第三方专业机构提供）：A.非常清楚，园区明确告知是第三方专业消杀机构/园区自营保洁团队负责□B.大致清楚，园区提过消杀主体，但未详细说明□C.不太清楚，仅知道园区会做消杀，不知道责任主体是谁□D.完全不清楚，从未收到过相关告知□2.您是否知晓园区日常消杀的区域范围：A.非常清楚，园区明确公示所有消杀区域（含教学区、活动区、食堂、卫生间、公共通道等）□B.大致清楚，知道高频接触区域会消杀，不清楚是否覆盖所有区域□C.不太清楚，仅知道教室会消杀，其他区域不确定□D.完全不清楚□3.您是否知晓园区日常消杀的频次安排：A.非常清楚，园区公示了每日/每周/每月固定消杀频次（如：每日入园前消杀高频接触物，每日离园后全区域消杀，每周一次深度消杀，每月一次病媒生物防制）□B.大致清楚，知道定期消杀，不清楚具体频次□C.不太清楚，仅知道有疫情或传染病的时候会增加消杀□D.完全不清楚□4.您是否知晓园区消杀所使用的药剂类型、品牌、合规资质：A.非常清楚，园区公示了所有药剂的检测报告、卫生许可批件、品牌信息，明确告知是低毒无害的幼儿专用消杀药剂□B.大致清楚，知道园区用的是合规药剂，没看过具体资质文件□C.不太清楚，仅知道用的是消毒药剂，不知道具体类型和资质□D.完全不清楚□5.园区针对消杀工作的告知渠道（如家长群通知、园区公告栏、公众号推文、入园须知手册）是否清晰畅通：A.非常畅通，所有信息都会通过多个渠道同步公示，随时可查□B.比较畅通，重要信息会告知，偶尔有信息更新不及时的情况□C.不太畅通，只有问了才会说，不会主动公示□D.完全不畅通，从未主动告知过任何消杀信息□6.您对园区当前消杀工作信息公开与告知工作的总体满意度：A.非常满意□B.满意□C.一般□D.不满意□E.非常不满意□三、园区重点区域消杀卫生质量体验调查园区不同区域的消杀覆盖度、清洁度直接关系到幼儿的健康安全，请您根据实际体验对各区域的消杀卫生质量进行评价：（评价选项：A.非常好B.较好C.一般D.较差E.非常差，请在对应选项后□打√）序号区域类别评价维度非常好较好一般较差非常差1班级教学区桌面、椅子、玩具的消杀清洁度□□□□□2班级教学区门把手、水杯架、毛巾架、开关的消杀清洁度□□□□□3班级教学区地板、窗台、空调滤网的消杀清洁度□□□□□4班级教学区图书、绘本、手工材料的消杀清洁度□□□□□5班级睡眠区被褥存放区域、小床床架、围栏的消杀清洁度□□□□□6室外活动区大型游乐设施、滑滑梯、攀爬架的消杀清洁度□□□□□7室外活动区塑胶场地、沙池、戏水池的消杀清洁度□□□□□8室外活动区小型运动器材（球类、跳绳、平衡木）的消杀清洁度□□□□□9公共卫生间便池、洗手台、地面的消杀清洁度□□□□□10公共卫生间门把手、冲水按钮、擦手纸架的消杀清洁度□□□□□11食堂与餐饮区餐桌椅、餐车、配餐台的消杀清洁度□□□□□12食堂与餐饮区餐具存放柜、传菜口、地面的消杀清洁度□□□□□13公共通道与公共区域楼梯扶手、电梯按键、大厅门禁的消杀清洁度□□□□□14公共通道与公共区域鞋柜、储物柜、接待区座椅的消杀清洁度□□□□□15后勤储物区清洁工具存放区、垃圾存放点的消杀清洁度□□□□□16病媒生物防制蚊虫、苍蝇、蟑螂、老鼠等有害生物的防控效果□□□□□1.您是否发现过园区某区域存在未按要求消杀、卫生脏乱的情况？A.从未发现过□B.半年内发现过1次□C.半年内发现过2-3次□D.半年内发现过4次及以上□2.若您发现过消杀不到位的情况，向园区反馈后是否得到了及时整改？A.反馈后24小时内就完成了整改，结果明确告知□B.反馈后3天内完成整改，有回复□C.反馈后一周内完成整改，无主动回复□D.反馈后未整改，也没有回复□E.未反馈过□四、消杀药剂安全性感知调查消杀药剂的安全性直接关系到幼儿的身体健康，尤其是有过敏体质的幼儿，容易受到药剂残留的影响，请您根据实际情况填写：1.您进入园区后，是否闻到过明显的消杀药剂刺激性气味？A.从未闻到过□B.偶尔闻到，但气味很淡，10分钟内就消散□C.经常闻到，气味明显，半天内才能消散□D.每次进入都能闻到刺鼻气味，长时间不散□2.您孩子入园后，是否出现过和消杀药剂相关的不适症状（如皮肤发红发痒、打喷嚏流鼻涕、咳嗽、头晕恶心等，排除感冒、已知过敏原导致的不适）？A.从未出现过□B.出现过1次，症状较轻，当天就恢复□C.出现过2-3次，症状明显，休息1-2天恢复□D.多次出现不适，需要就医才能缓解□3.您是否了解园区消杀后的通风、药剂残留清理要求（如消杀后通风30分钟以上，幼儿接触区域消杀后用清水擦拭去除残留）？A.非常清楚，园区明确公示了残留清理流程□B.大致了解，知道消杀后会通风清理□C.不太清楚，不知道有没有残留清理环节□D.完全不清楚□4.您观察到园区是否按要求完成消杀后的残留清理与通风操作？A.每次都按要求操作，入园时没有明显气味和残留□B.大部分时候按要求操作，偶尔有遗漏□C.少数时候按要求操作，经常遗漏通风清理环节□D.从未按要求操作，消杀后直接让孩子进入区域□5.您对园区消杀药剂的安全性总体评价是：A.非常安全，完全不用担心□B.比较安全，只有轻微顾虑□C.一般，有一定顾虑，希望园区改进□D.不安全，存在明显健康风险□E.非常不安全，对孩子健康造成了影响□五、传染病高发期消杀工作评价调查在呼吸道传染病、肠道传染病高发期（如冬春季流感、诺如病毒感染高发期），消杀工作是阻断传染病园区传播的核心手段，请您根据实际情况填写：1.传染病高发期，园区是否主动增加了消杀频次、扩大了消杀范围？A.明确增加，每天增加1次全区域消杀，对餐具、玩具增加消毒频次□B.有增加消杀频次，但幅度不大□C.没有增加，和平常一样□D.不确定□2.传染病高发期，园区针对出现病例的班级，是否采取了终末消杀措施？A.是，出现病例后立即对班级全区域进行终末消杀，暂停班级集体活动直至消杀完成□B.是，进行了终末消杀，但没有暂停活动□C.否，仅进行常规消杀，没有做终末消杀□D.园区没有出现过病例，不清楚□3.针对诺如病毒、手足口病等易接触传播的传染病，园区是否对呕吐物处理、污染物消杀制定了专项流程？A.是，有明确的专项消杀流程，老师都经过专业培训□B.有流程，但不确定老师是否经过培训□C.不清楚有没有专项流程□D.没有专项流程□4.您对园区传染病高发期消杀工作的总体满意度是：A.非常满意，防控措施到位，不用担心孩子被传染□B.满意，大部分措施都到位□C.一般，防控力度不够，有一定风险□D.不满意，防控措施不到位，存在较大传播风险□E.非常不满意□六、园区整体环境卫生质量评价调查消杀工作和日常环境卫生管理是相辅相成的，请您对园区整体环境卫生质量进行评价：1.园区垃圾存放点（含班级垃圾桶、园区公共垃圾桶、生活垃圾房）是否做到每日清理、定期消杀？A.每日清理，每日消杀，没有异味、没有垃圾散落□B.每日清理，定期消杀，偶尔有轻微异味□C.隔日清理，偶尔消杀，经常有异味和散落垃圾□D.多日不清理，很少消杀，异味严重、垃圾积压□2.园区饮用水设备（直饮水机、保温水桶）是否定期清洗消杀，公示清洗消杀记录？A.定期清洗消杀，每周1次，公示记录，出水没有异味□B.定期清洗消杀，每两周1次，公示记录，出水正常□C.会清洗消杀，但不公示记录，不知道频次□D.不清楚有没有定期清洗消杀，偶尔出水有异味□3.园区的通风换气工作是否和消杀工作同步开展？A.每日定时通风，每日至少3次，每次30分钟以上，无论是否消杀都坚持□B.每日通风，消杀后增加通风时长，大部分时候能做到□C.偶尔通风，只有天气好的时候才通风□D.很少通风，教室内经常感觉闷□4.园区保洁清洁工具（拖把、抹布、垃圾桶）是否分类存放、定期消杀？A.分类明确，不同区域工具不混用，每日消杀存放□B.大致分类，偶尔混用，定期消杀□C.没有分类，经常混用，很少消杀□D.不清楚，没关注过□5.您对园区整体环境卫生质量的总体满意度是：A.非常满意□B.满意□C.一般□D.不满意□E.非常不满意□七、家长认知与需求调查为了更精准匹配家长对园区消杀卫生工作的需求，我们需要了解您对消杀工作的认知和相关需求，请您根据实际情况填写：1.您认为园区消杀工作对保障孩子身体健康的重要程度是：A.非常重要，是园区安全管理的第一要务□B.比较重要，仅次于食品安全和接送安全□C.一般，只要孩子不生病就不用太在意□D.不重要，过度消杀反而有害健康□2.您能接受园区消杀的最低频次是以下哪种？A.每日离园后全区域消杀，高频接触物每日消杀2次以上□B.每日对高频接触物消杀，全区域隔日消杀一次□C.高频接触物隔日消杀，全区域每周消杀2次□D.全区域每周消杀一次，传染病高发期再增加频次□3.您更偏好园区使用哪种类型的消杀方式？（可多选）A.含氯消毒药剂擦拭喷洒□B.紫外线灯照射消杀□C.高温蒸汽消杀（针对玩具、餐具）□D.臭氧消杀□E.生物消毒药剂消杀（植物提取类，低刺激）□F.其他________（可补充）4.您是否愿意参与园区消杀卫生工作的监督，比如参与每月一次的消杀质量抽查？A.非常愿意，主动报名参与监督□B.愿意，如果园区需要可以配合□C.不愿意，没有时间参与□D.不愿意，相信园区能做好，不需要家长监督□5.您是否参加过园区组织的消杀卫生知识科普、家庭消毒知识培训活动？A.参加过，内容实用，收获很大□B.参加过，内容一般，收获不大□C.没参加过，园区组织过但没时间去□D.园区从未组织过相关活动□6.您是否希望园区定期组织开放日，邀请家长现场观摩消杀作业过程？A.非常希望，每学期组织一次比较合适□B.希望，每学年组织一次就可以□C.无所谓，有没有都可以□D.不希望，没有必要浪费时间□八、开放性建议征集1.您认为当前园区消杀卫生工作最突出的问题是什么？请您具体描述：________2.您对园区提升消杀卫生质量、优化卫生管理工作有哪些具体的意见和建议？________问卷数据统计说明1.本次问卷采用100分制量化评估，各模块权重分配如下：信息公开与告知（15分）、重点区域消杀质量（30分）、药剂安全性（20分）、传染病高发期消杀（15分）、整体环境卫生（10分）、家长满意度（10分）。2.评分规则：非常好/非常满意记满分权重，较好/满意记80%权重，一般记60%权重，较差/不满意记30%权重，非常差/非常不满意记0分。3.结果分级：90分及以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，60