2026年项目管理知识考试及答案

2026年项目管理知识考试及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的）1.在一个采用混合型项目管理方法的大型软件开发项目中，项目经理发现团队在迭代周期内频繁受到外部相关方的干扰，导致迭代目标无法按时达成。项目经理应当优先采取下列哪种措施？A.在下次迭代规划会议上要求团队增加缓冲时间以应对干扰B.将外部相关方加入每日站会以确保其了解项目进度C.与产品负责人合作，在迭代期间冻结迭代待办列表，拒绝外部干扰D.向发起人汇报相关方干扰情况，请求发起人出面协调2.项目经理正在负责一个工期紧、技术复杂的新型能源设备研发项目。在项目执行阶段，一名核心技术人员突然离职，导致某项关键路径活动停滞。项目经理查阅了资源管理计划，发现内部无替代人选。此时，项目经理最应该执行的下一步行动是？A.实施风险应对计划，启动外部招聘或外包流程B.修改项目进度基准，延长该关键路径活动的持续时间C.召开团队会议，重新分配现有团队成员的工作以填补空缺D.向高级管理层报告该问题并等待管理层指令3.在项目采购管理中，项目经理准备向供应商发出正式的采购请求。该文件应当详细描述产品、服务或成果的技术规范和质量要求，以便供应商能够据此制定准确的报价。这种文件通常被称为？A.征求建议书（RFP）B.报价邀请书（RFQ）C.供方建议书D.工作说明书（SOW）4.某项目当前处于执行阶段，项目经理计算得出成本绩效指数（CPI）为0.85，进度绩效指数（SPI）为1.12。这表明项目当前的进展状态是？A.成本超支，进度超前B.成本节约，进度滞后C.成本超支，进度滞后D.成本节约，进度超前5.质量管理计划中规定，项目交付物必须经过严格的缺陷检测。在控制质量过程中，项目团队发现了大量超出预期容忍度的缺陷。为了系统性地分析这些缺陷产生的主要原因，团队最适宜使用的质量工具是？A.控制图B.散点图C.因果图D.帕累托图6.在敏捷项目管理中，团队采用用户故事来描述需求。一个格式完整的用户故事通常包含角色、功能和业务价值。下列哪一项最佳地描述了用户故事的核心目的？A.作为技术团队设计数据库结构的依据B.促进相关方与开发团队之间的沟通与协作C.严格规定项目开发的具体技术路线和代码规范D.作为项目验收的唯一强制性法律合同条款7.项目经理正在使用塔克曼阶梯理论识别团队当前的发展阶段。团队成员之间开始互相信任，分享信息，并协同解决工作中的技术难题，冲突显著减少且趋于建设性。该团队目前处于哪个阶段？A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段8.在项目范围管理中，将项目范围说明书中定义的可交付成果进一步细分为更小、更易于管理的组件的过程被称为？A.定义范围B.收集需求C.创建工作分解结构（WBS）D.确认范围9.某项目的收益递减规律在资源分配中表现得尤为明显。如果项目经理为了压缩进度而在原有团队基础上不断增加开发人员，可能会导致沟通成本激增、生产率下降。这种现象在项目管理中通常被称为？A.风险规避B.布鲁克斯法则C.沉没成本效应D.帕金森定律10.项目经理在规划风险管理时，需要识别项目中可能存在的风险。下列哪种技术最适合通过召集一组专家，匿名收集他们对特定风险的意见，最终达成共识？A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.根本原因分析D.SWOT分析11.在相关方参与评估矩阵中，某关键相关方当前的相关方参与水平被标记为“中立”，而期望的参与水平是“支持”。项目经理为了提升该相关方的参与度，应当主要查阅哪个项目文件来制定行动策略？A.变更日志B.相关方登记册C.风险登记册D.问题日志12.项目集与项目组合是组织级项目管理中的重要概念。关于项目集管理的核心目的，下列描述最准确的是？A.确保项目集内的所有项目都能按时、按预算交付，满足三大基准B.实现项目集各组件之间的战略协同与收益最大化，获取单独管理无法获得的收益C.统一调配组织内部的所有资金和资源，规避市场风险D.满足相关法律、法规及合规性要求，确保项目集顺利结项13.项目经理在监控项目工作过程中，发现项目实际进度严重落后于计划。经过分析，发现是由于供应商交付延迟导致的。项目经理决定采用进度压缩技术。下列哪种方法通过并行执行原来按顺序进行的活动来缩短项目进度？A.资源平衡B.赶工C.快速跟进D.资源平滑14.在敏捷框架下，产品待办列表的梳理是一项持续性活动。关于产品待办列表梳理的目的和原则，以下说法正确的是？A.梳理工作必须由Scrum主管独立完成，确保客观性B.梳理过程是增加细节、估算和排序的过程，且必须邀请所有相关方参加每日梳理会议C.梳理的目的是使产品待办列表条目达到透明、清晰且可执行的状态，通常占用开发团队不超过10%的产能D.梳理工作仅在项目启动阶段进行一次，后续不可修改15.项目沟通管理中，沟通渠道数量的计算公式为N=，其中nA.30B.45C.60D.1516.在挣值管理（EVM）中，完工尚需估算（ETC）的计算方式取决于项目经理对剩余工作绩效的假设。如果项目未来的工作将按照原计划预算的效率（即按计划绩效）完成，则完工尚需估算（ETC）的计算公式应当为？A.EB.EC.ED.E17.项目经理正在为一个新的IT基础设施建设项目制定成本基准。成本基准是经过批准且按时间段划分的项目预算，主要用于测量、监控和控制项目的整体成本绩效。在成本基准中，为了应对未知的未知风险而分配的预算通常被称为？A.应急储备B.管理储备C.沉没成本D.机会成本18.某项目团队正在开发一款新型医疗设备。在最终产品验收前，客户要求对设备的一项核心功能进行重大修改，以适应最新出台的行业法规。项目经理应当首先怎么做？A.拒绝客户的修改要求，因为项目已进入收尾阶段B.评估该变更对项目范围、进度和成本的影响，并提交变更控制委员会（CCB）审批C.立即安排团队开始修改，以确保符合法律法规要求D.暂停项目收尾工作，等待高层管理人员指示19.在项目质量管理的规划过程中，项目经理决定采用敏捷质量管理理念。以下哪一项最符合敏捷质量管理的核心实践原则？A.在项目末期进行全面的集中测试，以确保交付质量B.将质量保证和控制质量工作严格分离，由独立部门负责C.将质量内置于产品开发过程中，通过持续集成、测试驱动开发（TDD）等实践确保质量D.依赖客户在迭代评审中提出反馈，事后进行质量修补20.作为控制采购过程的一部分，项目经理需要评估供应商在履行合同过程中的整体表现。这种评估旨在确认供应商是否具备未来合作的资格，并记录相关绩效信息。这种活动通常被称为？A.采购审计B.绩效审查C.检验与审计D.索赔管理二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。在每小题给出的五个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，多选、漏选或错选均不得分）21.项目整合管理是项目管理的核心领域。在项目执行过程中，项目经理需要指导与管理项目工作。以下属于该过程输出的有？A.可交付成果B.工作绩效数据C.变更请求D.项目管理计划更新E.最终产品移交22.在项目风险管理的规划过程中，识别风险是至关重要的环节。以下哪些工具和技术可用于识别项目风险？A.文档审查B.假设和制约因素分析C.根本原因分析D.SWOT分析E.敏感性分析23.项目相关方参与对项目成功具有决定性影响。以下哪些属于提升相关方参与度的有效策略或方法？A.尽早并经常与相关方沟通，建立信任关系B.仅向高级管理层汇报项目状态，避免信息泄露C.采用引导式研讨会解决相关方之间的分歧D.使用相关方参与评估矩阵识别参与度差距E.在遇到相关方抵制时，立刻动用项目经理的正式权力强制执行24.在敏捷与适应性项目环境中，领导力风格对团队绩效至关重要。服务型领导在敏捷团队中发挥着关键作用。以下哪些行为体现了服务型领导的核心特征？A.为团队消除工作过程中的障碍和impedimentsB.授权团队进行自组织和自管理决策C.充当教练和导师，促进团队成员技能成长D.亲自参与代码编写，包揽核心技术工作E.确保团队具备完成任务所需的资源和工具25.制定项目进度计划需要运用多种网络分析技术。关键路径法（CPM）是其中应用最广泛的技术之一。关于关键路径法，以下描述正确的有？A.关键路径是项目进度计划中总工期最长的路径，决定了项目的最短完成时间B.关键路径上的所有活动总浮动时间均为零或负数C.项目经理必须优先保障关键路径上的活动按计划完成D.在资源受限的情况下，关键路径可能会发生改变E.关键路径上的活动不能进行快速跟进或赶工26.在项目成本估算过程中，项目经理可能采用多种估算技术。当项目信息不足，特别是在项目早期阶段，通常会使用类比估算。关于类比估算的特点，下列说法正确的有？A.依赖于历史数据和专家判断B.是一种自下而上的详细估算方法C.估算的准确性通常较低，耗时较短D.属于确定性估算的一种E.常用于项目概念阶段或启动阶段27.在质量管理中，持续改进是基本原则。PDCA（计划-执行-检查-行动）循环是质量管理的经典模型。以下对PDCA各阶段解释正确的有？A.计划：制定质量目标、识别关键过程和制定计划B.执行：严格按照质量计划实施各项工作C.检查：根据质量标准监测过程和产品，评估绩效结果D.行动：采取措施改进过程绩效，标准化成功经验E.行动：仅用于对不合格产品进行返工和报废处理28.控制相关方参与过程需要运用多种人际与团队技能以及沟通技能。以下属于有效控制相关方参与的工具与技术有？A.备选方案生成B.观察/交谈C.会议D.数据分析（根本原因分析、相关方分析）E.数据表现（相关方参与度评估矩阵）29.在项目收尾阶段，项目经理需要进行行政收尾工作。行政收尾的主要输出包括？A.最终产品、服务或成果移交B.最终报告C.经验教训知识库更新D.项目档案归档E.下一个阶段的详细计划30.组织级项目管理（OPM）框架旨在将战略目标与项目执行相连接。OPM框架通常由以下哪些关键要素组成？A.战略一致性B.最佳实践C.组织结构D.知识管理E.个人能力三、填空题（本大题共10小题，每小题1.5分，共15分。请将答案填写在题目中的横线上）31.在项目管理中，工作分解结构（WBS）的最底层组件被称为________，它是能够可靠估算成本和持续时间的基本单元。32.风险登记册中，对于已识别的负面风险（威胁），通常的应对策略包括规避、转移、减轻和________。33.挣值管理中，测量项目绩效时，计划价值（PV）与挣值（EV）之间的差额被称为进度偏差（SV），其计算公式为________。34.在敏捷方法中，Scrum团队通常包含三个核心角色：产品负责人、开发团队和________。35.项目沟通模型中，信息在发送者和接收者之间传递时，可能受到物理噪音、语言障碍等外部因素的干扰，这些统称为________。36.项目进度网络图中，允许后续活动在紧前活动完成之前就开始的逻辑关系被称为________关系。37.在成本管理中，考虑到资源生产率、成本估算的不确定性以及已知风险而分配的储备金，称为________储备。38.质量管理的七种基本工具中，用于识别导致大多数质量问题的少数关键因素的图表是________图。39.项目生命周期中，在项目开始时明确需求和范围，并严格控制变更，按顺序完成各个阶段的生命周期类型被称为________型生命周期。40.采购管理中，买卖双方在履行合同过程中产生的任何分歧或争议，如果不通过协商解决，通常最终会进入________程序。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。需要点清晰、内容完整）41.简述项目整体变更控制流程的核心步骤。42.简述风险登记册中应包含的主要内容要素。43.对比预测型生命周期与适应型生命周期在项目范围和进度管理上的主要差异。44.阐述相关方参与评估矩阵中相关方的五种参与状态。五、应用题（本大题共2小题，第45题15分，第46题10分，共25分。要求写出必要的计算过程或分析逻辑）45.挣值管理与预测分析（15分）某大型企业正在实施一项核心业务系统升级项目，项目总预算（BAC）为2,000,000元人民币，预计工期为12个月。目前项目已进行到第6个月月末。项目经理在月末绩效审查会议上收集到以下数据：截至第6个月月末，项目已完成工作的实际成本（AC）为1,200,000元。截至第6个月月末，项目已完成工作的挣值（EV）为800,000元。截至第6个月月末，项目的计划价值（PV）为1,000,000元。请根据以上数据，完成以下计算与分析（要求保留小数点后两位，使用标准LaTeX公式呈现计算过程）：(1)计算该项目的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），并说明其含义。（4分）(2)计算该项目的成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI），并评价项目当前的执行绩效。（4分）(3)假设项目未来的工作将按照当前的成本效率继续执行，请计算完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）。（4分）(4)基于当前绩效，项目经理应采取哪些具体的纠正措施以改善项目状况？（3分）46.综合场景分析：相关方管理与冲突解决（10分）某市计划建设一座现代化的智能交通指挥中心。该项目采用混合型生命周期，前期基础设施（土建、网络铺设）采用预测型管理，后期软件开发与系统集成采用敏捷方法。在项目执行过程中，出现以下情况：市交警部门（核心业务用户）多次抱怨软件开发团队交付的功能不符合实际业务流程，且需求变更经常被开发团队拒绝。开发团队认为交警部门的需求描述模糊，且在迭代期间频繁变更需求，破坏了敏捷迭代的稳定性。基础设施施工方由于未及时收到软件开发团队的设备接口规格书，导致部分线缆预埋工作停滞，面临延期风险。请根据上述场景，回答以下问题：(1)分析导致上述冲突的根本原因有哪些？（至少列出3点）（3分）(2)针对交警部门与开发团队之间的冲突，项目经理应采用何种冲突解决策略并说明具体实施步骤？（4分）(3)为解决基础设施施工方与软件开发团队之间的协同问题，项目经理在后续项目管理中应优化哪些具体的管理活动？（3分）参考答案及详细解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】在敏捷或混合型方法中，迭代一旦开始，其迭代待办列表就应被“冻结”，以保护团队免受外部干扰，确保迭代目标的达成。产品负责人负责管理产品待办列表的优先级，在迭代期间拒绝范围变更。选项A增加缓冲时间不是解决根本问题的方法；选项B每日站会主要针对开发团队内部协调，外部相关方参加会降低效率；选项D向发起人汇报属于推诿责任，应首先在团队层面和流程层面解决。2.【答案】A【解析】核心技术人员离职且无内部替代人选，属于已发生的负面风险。查阅资源管理计划后发现无替代方案，说明需要采取外部应对策略。实施风险应对计划（启动外部招聘或外包）是最符合逻辑的下一步行动。选项B直接修改基准不符合变更控制流程；选项C在无技能匹配的情况下重新分配现有人员会导致质量风险；选项D等待指令属于被动管理。3.【答案】A【解析】征求建议书（RFP）通常用于要求供应商提供详细的解决方案、技术规范及相应的价格报价，适用于复杂产品或服务的采购。选项B报价邀请书（RFQ）更侧重于价格比较，通常用于标准化商品；选项C供方建议书是供应商的回应，而非买方发出的文件；选项D工作说明书（SOW）是对项目产品或服务的详细叙述，但作为采购文件时，通常包含在RFP中，RFP更全面地体现了邀请报价的技术和商业要求。4.【答案】A【解析】CPI=EV/AC=0.85<1，说明实际成本高于挣值，即成本超支；SPI=EV/PV=1.12>1，说明挣值高于计划价值，即进度超前。因此项目处于成本超支、进度超前的状态。5.【答案】C【解析】因果图（又称鱼骨图或石川图）用于系统地分析导致某个特定问题或缺陷的各种根本原因，将问题分解为人员、机器、方法、材料等类别。选项A控制图用于监控过程是否稳定；选项B散点图用于分析两个变量之间的相关性；选项D帕累托图用于识别导致大多数问题的少数关键因素，但无法系统追溯根本原因。6.【答案】B【解析】用户故事的主要目的是以简洁、非技术性的语言描述需求，促进产品负责人与开发团队之间的沟通与协作，确保开发的功能能够真正交付业务价值。它不是技术设计依据、代码规范或法律合同。7.【答案】C【解析】根据塔克曼阶梯理论，团队发展经历形成、震荡、规范、成熟和解散阶段。团队成员开始建立信任、分享信息、协同解决问题且冲突减少，这正是规范阶段的典型特征。成熟阶段则是团队以最高效率运作的阶段。8.【答案】C【解析】创建工作分解结构（WBS）是将项目范围说明书中定义的可交付成果和项目工作细分为更小、更易于管理的组件的过程。定义范围是制定项目和产品详细描述；收集需求是实现项目目标所需的需求；确认范围是正式验收已完成的可交付成果。9.【答案】B【解析】布鲁克斯法则指出，为一个延期的软件项目增加人力只会使其更加延期。这反映了在资源分配中，增加沟通协调成本和培训时间会导致边际效益递减，即收益递减规律的体现。其他选项不符合此现象的描述。10.【答案】B【解析】德尔菲技术是一种通过匿名方式召集一组专家，多轮收集其意见，最终达成共识的风险识别或预测技术。它可以防止个人权威影响他人的判断。头脑风暴法是面对面的发散思维；根本原因分析用于分析已发生问题的原因；SWOT分析用于从内外部环境识别风险。11.【答案】B【解析】相关方登记册记录了相关方的识别信息、评估信息（如参与度评估矩阵的结果）和相关方分类。为了提升相关方参与度，项目经理需要查阅相关方登记册，了解该相关方的期望、影响力及当前的参与度差距，从而制定针对性的沟通和参与策略。12.【答案】B【解析】项目集管理并非简单地管理各项目的时间表和预算，其核心目的是通过协调管理项目集内的各个组件项目，实现战略协同和收益最大化，获取单独管理各项目时无法获得的整体收益。13.【答案】C【解析】进度压缩技术包括赶工和快速跟进。快速跟进是指将原来按顺序进行的活动并行执行，以缩短总工期；赶工是指通过增加资源来缩短活动持续时间。资源平衡和资源平滑是资源优化技术，不直接针对进度压缩。14.【答案】C【解析】产品待办列表梳理是一个持续的过程，目的是增加细节、估算和排序，使条目达到透明且可执行的状态。通常由产品负责人引导，开发团队参与，且占用开发团队不超过10%的产能。梳理工作贯穿整个项目生命周期。15.【答案】B【解析】沟通渠道公式为N=原有人数6人时，渠道数为=15新增4人后，总人数为10人，渠道数为=45增加的渠道数为45−16.【答案】A【解析】完工尚需估算（ETC）的典型假设有两种：一是剩余工作按当前绩效执行（典型偏差），公式为ETC=17.【答案】B【解析】管理储备是针对“未知的未知”风险设置的预算，由高层管理者控制，项目经理需经批准后方可使用。应急储备是针对“已知的未知”风险设置的，包含在成本基准内；沉没成本是已发生且无法收回的成本；机会成本是放弃其他选择带来的损失。18.【答案】B【解析】无论项目处于哪个阶段，对于客户提出的新需求或变更请求，项目经理都应遵循整体变更控制流程。首先评估变更对范围、进度和成本的影响，然后提交给变更控制委员会（CCB）进行审批。不能直接拒绝或直接执行。19.【答案】C【解析】敏捷质量管理强调“质量内置于产品中”，通过持续集成、测试驱动开发（TDD）、结对编程等实践在开发过程中预防缺陷，而不是在末期集中测试或事后修补。依赖反馈进行修补不符合敏捷质量预防的核心。20.【答案】B【解析】绩效审查是控制采购过程中的重要工具，旨在评估供应商在履行合同期间的质量、进度、成本等整体表现，确认其是否具备未来合作资格。采购审计是对整个采购过程进行系统性检查；检验与审计是针对交付物的符合性检查；索赔管理是处理争议的过程。二、多项选择题21.【答案】A,B,C,D【解析】指导与管理项目工作过程的输出包括可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新等。最终产品移交属于结束项目或阶段过程的输出。22.【答案】A,B,C,D【解析】识别风险的工具与技术包括数据收集（头脑风暴、核对单、访谈）、数据分析（根本原因分析、假设和制约因素分析、SWOT分析、文件审查）、人际关系与团队技能（引导）以及提示清单等。敏感性分析属于实施定量风险分析的工具。23.【答案】A,C,D【解析】提升相关方参与度的有效策略包括尽早沟通建立信任（A）、使用引导式研讨会解决分歧（C）、使用相关方参与评估矩阵识别差距（D）。选项B限制沟通不利于参与；选项E动用正式权力强制执行会激化矛盾，不是处理相关方抵制的有效策略。24.【答案】A,B,C,E【解析】服务型领导的核心特征包括为团队消除障碍（A）、授权团队自组织（B）、充当教练和导师（C）、提供资源和工具（E）。选项D亲自包揽核心工作不符合服务型领导授权团队的原则，服务型领导更关注团队成长和环境优化。25.【答案】A,B,C,D【解析】关键路径是工期最长的路径，决定了项目最短完成时间（A）；关键路径上活动总浮动时间为零或负数（B）；项目经理必须重点监控关键路径活动（C）；在资源受限时，关键路径可能会发生转移（D）。选项E错误，关键路径上的活动可以通过赶工或快速跟进进行进度压缩。26.【答案】A,C,E【解析】类比估算是一种自上而下的估算方法，依赖于历史数据和专家判断（A），其准确性通常较低，耗时较短（C），常用于项目早期信息不足时（E）。选项B自下而上是参数估算或三点估算的特点；选项D确定性估算通常是自下而上的精确估算，类比估算属于粗略估算。27.【答案】A,B,C,D【解析】PDCA循环中，计划（Plan）是制定目标和计划（A），执行（Do）是实施计划（B），检查（Check）是监测和评估绩效（C），行动（Act）是采取措施改进绩效并标准化（D）。选项E仅涉及返工，是执行的一部分，未体现持续改进的标准化，不全面。28.【答案】B,C,D,E【解析】控制相关方参与的工具与技术包括数据分析（备选方案生成、根因分析、相关方分析）、决策、数据表现（相关方参与度评估矩阵）、沟通技能（反馈、演示）、人际关系与团队技能（观察/交谈、冲突管理、引导、名义小组技术）以及会议。选项A备选方案生成属于决策工具，但直接用于识别解决方案，不是控制参与的主要工具，而B、C、D、E是更核心的控制参与手段。29.【答案】A,B,C,D【解析】行政收尾的主要输出包括最终产品、服务或成果移交（A）、最终报告（B）、组织过程资产更新（包含经验教训知识库更新、项目档案归档等）（C、D）。选项E下一阶段详细计划属于项目启动或规划阶段的输出。30.【答案】A,B,C,D【解析】组织级项目管理（OPM）框架通常包括战略一致性（A）、最佳实践（B）、组织结构（C）和知识管理（D）等要素。个人能力（E）属于PMI人才三角的范畴，虽对项目成功有影响，但不是OPM框架本身的核心组成要素。三、填空题31.【答案】工作包32.【答案】接受33.【答案】S34.【答案】Scrum主管35.【答案】噪声36.【答案】开始-开始或SS37.【答案】应急38.【答案】帕累托39.【答案】预测40.【答案】争议解决或替代争议解决（ADR）四、简答题41.【答案要点】项目整体变更控制流程的核心步骤如下：(1)提出变更请求：相关方或项目团队成员提交正式的变更请求，记录变更的细节、原因及预期影响。(2)评估变更影响：项目经理及团队对变更请求进行全面分析，评估其对项目范围、进度、成本、质量、资源、风险及合同等方面的影响。(3)提交变更控制委员会（CCB）审批：CCB根据评估结果，对变更请求进行审查、论证，并做出批准、推迟或否决的决定。(4)更新项目基准与文件：对于已批准的变更，更新项目管理计划、项目文件及相关基准，使其反映批准的变更。(5)通知相关方并实施变更：将变更决定和更新内容通知所有受影响的相关方，并按照新的基准安排项目团队执行变更工作。(6)监控变更实施：跟踪和记录变更的实施情况，确保变更按计划完成，并评估变更的实际效果。42.【答案要点】风险登记册是识别风险过程的输出，应包含以下主要内容要素：(1)风险编号：为每个风险分配的唯一标识符。(2)风险名称：简要描述风险事件。(3)风险类别：将风险归类（如技术、外部、组织等）。(4)风险描述：详细说明风险发生的原因、事件及其对项目目标的影响。(5)概率和影响评估：对风险发生的可能性及对项目目标影响的严重程度进行初步定性评估。(6)风险责任人：负责管理该风险应对措施的具体个人或团队。(7)风险应对策略：针对该风险计划采取的应对措施（如规避、转移、减轻、接受等）。(8)风险状态：标识风险当前是开放、已关闭还是已发生并转化为问题。(9)风险征兆或预警信号：指示风险即将发生的事件或情况。43.【答案要点】预测型生命周期与适应型生命周期的主要差异如下：(1)范围管理：预测型：在项目生命周期的早期阶段定义并批准确定的项目范围，要求详细的工作分解结构（WBS），且变更受到严格控制。适应型：范围在项目早期通常以高层级需求的形式定义，并在每个迭代期开始前进行详细细化，变更被视为常态并被持续纳入待办列表管理。(2)进度管理：预测型：项目进度基于详细的WBS和活动排序进行一次性规划，通过关键路径法（CPM）等项目整体进度基准进行进度控制。适应型：项目进度通过一系列短周期的迭代（通常为1-4周）来推进，进度规划采用滚动式规划，通过燃尽图等工具监控进度，产品发布时间基于速率和待办列表大小进行预测。(3)交付特性：预测型：通常在项目末期或阶段末期一次性交付最终产品。适应型：在每个迭代结束时交付可用的、经过测试的增量产品，强调频繁的价值交付。44.【答案要点】相关方参与评估矩阵用于将相关方当前的参与水平与期望的参与水平进行比较，包含五种参与状态：(1)不了解型：相关方对项目及其潜在影响一无所知，缺乏参与意识。(2)抵制型：相关方了解项目但抵制其带来的变更，可能采取消极或破坏性行动。(3)中立型：相关方了解项目但既不支持也不反对，态度冷漠。(4)支持型：相关方了解项目并积极支持其成功，愿意提供资源和帮助。(5)领导型：相关方不仅了解项目，还积极推动项目成功，具备高度影响力和参与度，能够确保项目获得必要的资源和支持。五、应用题45.【答案要点】(1)成本偏差（CV）和进度偏差（SV）计算：CV含义：CV为负值，表明项目当前成本超支，实际花费超过了已完成工作的价值。SV含义：SV为负值，表明项目当前进度落后，已完成的工作量少于计划应完成的工作量。(2)成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）计