广东管理学原理资格考试试题（附答案）

广东管理学原理资格考试试题（附答案）

单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价1.2万元，该产品的盈亏平衡点是（）A.140台B.120台C.70台D.80台4.组织文化的核心是（）A.组织目标B.组织价值观C.规章制度D.职业道德5.职能部门对业务部门所拥有的职权是（）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.领导职权6.按照工作的结果标准来划分的组织部门是（）A.职能部门化B.产品部门化C.地区部门化D.顾客部门化7.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于（）A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系8.亚当斯的公平理论比较的是（）A.员工对投入、产出的自我知觉B.员工对投入、产出的客观测量结果C.其他人员对投入、产出的评价D.管理人员对员工投入、产出的评价9.下列控制类型中，控制的重点放在执行计划的结果上的是（）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.同期控制10.企业在计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算是（）A.运营预算B.投资预算C.财务预算D.零基预算多项选择题（每题2分，共20分）1.下列选项中，属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.下列属于组织的一般环境的有（）A.经济环境B.技术环境C.政治环境D.社会文化环境E.全球化环境4.组织设计的影响因素有（）A.环境B.规模C.战略D.技术E.发展阶段5.下列属于领导者职位权力的有（）A.法定权B.专长权C.奖赏权D.强制权E.个人影响权6.下列属于激励的基本方式的有（）A.物质利益激励B.目标激励C.任务激励D.榜样激励E.培训激励7.下列属于沟通障碍的有（）A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.组织内部固有的障碍E.反馈过程中的障碍8.下列属于控制的方法的有（）A.预算控制B.比率分析C.审计控制D.盈亏平衡分析E.库存控制9.下列属于运营预算的有（）A.销售预算B.生产预算C.采购预算D.管理费用预算E.现金预算10.下列属于管理的有效资源的有（）A.人力B.物力C.财力D.信息E.时间判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的系统分析过程。（）3.组织环境是指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。（）4.直线制组织结构是一种最简单的组织结构形式。（）5.领导者的素质是天生的，不可以通过后天培养。（）6.激励的目的是提高员工的工作积极性。（）7.沟通包括信息源、信息内容、信息的接收者和沟通渠道四个方面。（）8.控制过程的首要环节是衡量绩效。（）9.预算是一种计划，是用数字编制的反映组织在未来某一时期的综合计划。（）10.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的投入实现最大的产出。（）简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包含组织目标、职能活动、资源分配协调等要点。2.简述组织类型的划分。按组织规模，分小型、中型、大型组织；按组织性质，有政治、经济、文化组织等；按组织目标，分营利性、非营利性、公共组织；按组织特性，有机械式、有机式组织。3.简述领导的作用。领导有指挥作用，引导组织成员行动方向；协调作用，化解矛盾、协调关系；激励作用，调动成员积极性和创造性，实现组织目标。4.简述控制的过程。控制过程包括确立标准，明确控制的依据；衡量绩效，对比实际与标准；分析偏差并采取纠偏措施，保证组织活动按计划进行。讨论题（每题5分，共20分）1.讨论管理在企业发展中的重要性。管理能合理配置资源，提高企业生产效率，降低成本；能制定战略规划，明确发展方向；能协调各部门关系，营造良好工作氛围；能提升企业竞争力，适应市场变化，促进企业持续发展。2.讨论如何提高决策的科学性。要广泛收集信息，保证信息准确全面；运用科学决策方法，如定量与定性结合；建立科学决策机制，集体决策避免个人偏见；还要进行决策评估和反馈，不断优化决策。3.讨论组织文化对组织发展的影响。积极的组织文化能增强凝聚力，使成员目标一致；能提升员工归属感和忠诚度；能塑造良好企业形象，吸引客户和人才；还能规范成员行为，促进组织长期稳定发展。4.讨论激励员工的有效方法。可采用物质激励，如奖金、福利；目标激励，设定明确目标；精神激励，给予认可和表扬；培训激励，提供学习成长机会；工作激励，丰富工作内容、增加挑战性。答案单项选择题答案1.B2.A3.D4.B5.C6.D7.C8.A9.C10.C多项选择题答案1.ABCD2.ABC3.ABCDE