校园缺点调查问卷模板范文

校园缺点调查问卷模板范文亲爱的同学：您好！为全面梳理我校办学服务、管理运行、环境建设等各环节存在的实际问题，精准推动校园服务提质升级，切实解决同学们日常学习生活中的急难愁盼问题，学校特开展本次匿名调查。您的所有回答仅用于校园改进工作统计分析，不会对外泄露任何个人信息，请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合。一、基本信息填写1.您所在的年级：□大一□大二□大三□大四□硕士研究生□博士研究生2.您所在的学部/学院：□人文社科类□理工类□医药农学类□艺术类□体育类□其他____3.您的居住区域：□校本部东区宿舍□校本部西区宿舍□南校区宿舍□北校区宿舍□校外公寓区4.您是否为走读生：□是□否二、教学培养环节缺陷调查请您根据实际体验，对以下教学相关问题的存在程度进行评价：1=完全不存在，2=偶尔存在，3=普遍存在，4=非常突出。如有具体案例或补充建议，可在对应问题后的空白处填写。序号问题描述评价（打√）具体补充说明1部分课程授课教师教学态度敷衍，存在照本宣科、全程念PPT、无互动交流、授课内容与教材/大纲脱节的情况□1□2□3□4________2实践类课程（实验、实训、实习、实操课程）安排不合理，存在设备不足、耗材短缺、场地拥挤、实践指导教师配备不够，学生动手操作机会少的问题□1□2□3□4________3课程考核评价机制不科学，存在平时成绩占比模糊、评分随意、考核内容脱离课程目标、片面以闭卷考试为唯一评价标准，未兼顾过程性学习表现的情况□1□2□3□4________4排课安排不合理，存在早课过度集中（上午8点前课程每周超过3天）、午休时间不足（两节课间隔小于40分钟）、全天课程排满无课间休息、考试周安排过于集中（3天内超过3门考试）的问题□1□2□3□4________5专业课选课资源不足，热门选修课、核心选修课选课名额少，存在抢课系统卡顿、选课机制不透明，大量学生无法选到需求课程的情况□1□2□3□4________6学业指导资源不足，存在导师分配流于形式、导师对接不及时、学业答疑渠道不畅通、转专业/保研/评奖评优政策解读不到位、信息不对称的问题□1□2□3□4________7学术资源供给不足，存在图书馆专业类书籍陈旧、外文数据库资源短缺、付费文献下载权限不足、学术讲座/学科竞赛通知覆盖不全面、参与渠道有限的问题□1□2□3□4________8毕业相关环节管理不规范，存在毕业论文指导频次不足、答辩安排仓促、实习学分认定标准模糊、就业指导课程实用性差、未针对不同群体提供个性化就业帮扶的问题□1□2□3□4________9.您认为当前教学培养环节最突出的3个问题是什么？（可多选，最多选3项）□教师教学质量参差不齐□实践教学资源匮乏□考核评价不合理□排课不合理□选课资源不足□学业指导不到位□学术资源短缺□就业毕业服务差□其他____10.针对上述问题，您有哪些具体的改进建议？________________三、校园设施运维缺陷调查请您根据实际使用体验，对以下设施相关问题的存在程度进行评价：1=完全不存在，2=偶尔存在，3=普遍存在，4=非常突出。如有具体案例或补充建议，可在对应问题后的空白处填写。序号问题描述评价（打√）具体补充说明1教学楼设施老化破损，存在桌椅摇晃/缺失、多媒体设备故障频发（投影模糊、音响杂音、网络卡顿）、空调/风扇无法正常使用、卫生间冲水设施损坏、保洁不及时异味重的问题□1□2□3□4________2实验室设施配置不足，存在大型仪器设备数量少、预约流程繁琐、仪器故障维修不及时、实验场地安全防护设施缺失（消防设备不足、通风系统故障、危化品管理不规范）的问题□1□2□3□4________3图书馆设施供给不足，存在自习座位紧张、插座数量少/损坏、无线网络卡顿、空调温度不合理、静音区管理不到位（噪音无人管控）、占座现象严重且无有效治理措施的问题□1□2□3□4________4体育场馆设施不完善，存在室外篮球场/足球场/跑道老化破损、室内场馆（羽毛球馆、乒乓球馆、游泳馆）开放时间短、预约费用高、场地维护不及时、运动器材租借渠道不畅通的问题□1□2□3□4________5校园通行设施不便，存在人行道路面破损未及时修补、非机动车停车位不足、电动车充电桩数量少、充电费用高、充电桩故障无人维修、校园通勤车班次少、等候时间长、覆盖区域不全的问题□1□2□3□4________6校园公共服务设施缺失，存在快递站点布局不合理、取件距离远、排队时间长、快递暴力分拣/丢件问题频发、自助打印点数量不足、打印价格高、校园超市商品种类少、定价高于校外市场价的问题□1□2□3□4________7无障碍设施建设不到位，存在教学楼/宿舍/食堂无无障碍坡道、无障碍卫生间数量不足、盲道被占用/中断、无障碍标识模糊，特殊需求学生通行不便的问题□1□2□3□4________8设施报修机制不顺畅，存在线上报修渠道操作复杂、报修后响应速度慢（超过24小时未处理）、维修质量差、反复损坏、维修进度无反馈的问题□1□2□3□4________9.您认为当前校园设施最突出的3个问题是什么？（可多选，最多选3项）□教学楼设施老化□实验室资源不足□图书馆座位紧张□体育场馆开放不足□通行设施不便□公共服务设施缺失□无障碍设施不完善□报修机制不顺畅□其他____10.针对上述问题，您有哪些具体的改进建议？________________四、宿舍管理与服务缺陷调查请您根据实际居住体验，对以下宿舍相关问题的存在程度进行评价：1=完全不存在，2=偶尔存在，3=普遍存在，4=非常突出。如有具体案例或补充建议，可在对应问题后的空白处填写。序号问题描述评价（打√）具体补充说明1宿舍硬件设施不完善，存在墙面脱落、门窗漏风/损坏、桌椅/衣柜容量不足、空调/风扇故障、暖气温度不达标（北方校区）、墙体/卫生间漏水、灯光亮度不足的问题□1□2□3□4________2宿舍水电供给不合理，存在停水停电频繁且无提前通知、热水供应时间短（早/中/晚高峰供应不足、水温不稳定）、水电收费标准不透明、扣费异常无核查渠道的问题□1□2□3□4________3宿舍网络服务质量差，存在校园WiFi信号弱、频繁断网、网速不足以支撑在线学习、网络收费高、运营商垄断无法自主选择的问题□1□2□3□4________4宿舍安全管理不到位，存在外来人员随意进出、无门禁/门禁管控松懈、监控盲区多、消防通道被占用、违规电器检查流于形式、私拉电线现象无人管控的问题□1□2□3□4________5宿舍卫生管理不到位，存在公共区域（楼道、楼梯、洗衣房、卫生间）保洁频次低、垃圾清运不及时、异味重、灭四害（蟑螂、老鼠、蚊虫）措施不到位的问题□1□2□3□4________6宿舍生活配套不足，存在洗衣机/烘干机数量少、故障多、洗衣价格高、饮水机出水水质差、饮水费用高、吹风机插座不足、储物空间短缺、电动车停放点距离宿舍过远的问题□1□2□3□4________7宿舍管理制度不合理，存在熄灯时间过于僵化、影响考研/加班学生学习、查寝时间不固定、打扰学生正常作息、宿舍调整申请流程繁琐、审批周期长、调换宿舍门槛过高的问题□1□2□3□4________8宿管服务质量参差不齐，存在部分宿管人员态度恶劣、诉求响应不及时、公共钥匙管理混乱、维修需求推诿扯皮的问题□1□2□3□4________9.您认为当前宿舍服务最突出的3个问题是什么？（可多选，最多选3项）□硬件设施不完善□水电供给不合理□网络质量差□安全管理不到位□卫生管理差□生活配套不足□管理制度不合理□宿管服务质量差□其他____10.针对上述问题，您有哪些具体的改进建议？________________五、餐饮服务缺陷调查请您根据实际用餐体验，对以下餐饮相关问题的存在程度进行评价：1=完全不存在，2=偶尔存在，3=普遍存在，4=非常突出。如有具体案例或补充建议，可在对应问题后的空白处填写。序号问题描述评价（打√）具体补充说明1食品安全保障不到位，存在饭菜中出现异物（头发、虫子、塑料、铁丝等）、食材不新鲜、饭菜变质、餐具清洁不彻底、有油污/残留、从业人员未按要求佩戴口罩/手套、操作不规范的问题□1□2□3□4________2饭菜定价不合理，存在菜品定价高于同类院校平均水平、菜量不足、性价比低、打饭分量因人而异、无明确价格公示、临时涨价无说明的问题□1□2□3□4________3菜品供给不足，存在菜式种类少、更新频率低、窗口同质化严重、清真/素食/特殊饮食需求（过敏、低糖等）窗口不足、高峰时段菜品供应短缺、热菜保温不到位的问题□1□2□3□4________4食堂就餐环境差，存在桌椅不足、高峰时段排队时间超过20分钟、桌面清洁不及时、地面油污易滑倒、空调/通风设施不足、夏季闷热有异味、噪音过大的问题□1□2□3□4________5食堂服务质量差，存在工作人员态度恶劣、打餐随意、错算餐费、打包盒质量差、收费高、外卖配送慢、餐品撒漏无赔偿、投诉渠道不畅通、投诉后无反馈的问题□1□2□3□4________6早餐供给不合理，存在早餐种类少、供应时间短（早8点后无热早餐）、价格高、营养搭配不足的问题□1□2□3□4________7校园餐饮布局不合理，存在距离教学楼/宿舍远的区域食堂数量少、课间无法及时就餐、深夜无正规餐饮供应、只能选择无资质外卖的问题□1□2□3□4________8餐具回收与卫生管理不到位，存在回收点堆积严重、无分类措施、一次性餐具使用过度、不环保的问题□1□2□3□4________9.您认为当前餐饮服务最突出的3个问题是什么？（可多选，最多选3项）□食品安全无保障□定价不合理□菜品供给不足□就餐环境差□服务质量差□早餐供给不合理□布局不合理□卫生管理不到位□其他____10.针对上述问题，您有哪些具体的改进建议？________________六、校园管理与行政服务缺陷调查请您根据实际办事体验，对以下管理服务相关问题的存在程度进行评价：1=完全不存在，2=偶尔存在，3=普遍存在，4=非常突出。如有具体案例或补充建议，可在对应问题后的空白处填写。序号问题描述评价（打√）具体补充说明1行政办事效率低下，存在学生事务办理流程繁琐、需要多部门反复跑、线上办事系统操作复杂、卡顿、审批周期长（超过7个工作日无结果）、办事指南不清晰、材料要求反复变动的问题□1□2□3□4________2行政人员服务态度差，存在办事推诿扯皮、“门难进、脸难看、事难办”、咨询问题答复不耐烦、不明确、同一事项不同人员答复不一致的问题□1□2□3□4________3信息公开不到位，存在各类政策（评奖评优、资助、处罚、项目申报）公示不及时、公示渠道隐蔽、公示内容模糊、异议申诉渠道不畅通、申诉后无反馈的问题□1□2□3□4________4校园秩序管理不合理，存在校园噪音管控不到位（施工、社团活动、商业宣传噪音影响上课/休息）、流动摊贩乱摆乱放、校园遛狗不牵绳、宠物粪便无人清理、电动车超速/逆行无人管控、交通事故频发的问题□1□2□3□4________5校园安全管理不到位，存在校园监控覆盖率低、死角多、治安巡逻频次不足、晚归学生安全无保障、电信诈骗宣传不到位、学生财产损失后追回难度大、消防演练流于形式、学生应急避险知识不足的问题□1□2□3□4________6学生权益保障机制缺失，存在学生诉求反馈渠道不畅通、学生会/权益部门作用发挥不足、诉求处理无闭环、合理诉求长期得不到解决、反馈问题被推诿甚至被问责的问题□1□2□3□4________7校园商业活动管理不规范，存在校园内商业推广泛滥、各类广告随意张贴、上门推销屡禁不止、合作商家服务质量差、侵害学生权益无追责机制的问题□1□2□3□4________8疫情等特殊时期管理不人性化，存在封校管理政策一刀切、只限制学生进出、教职工/外来人员随意进出、物资供应不足、价格上涨、学生就医/特殊需求外出审批流程繁琐、紧急情况无绿色通道的问题□1□2□3□4________9.您认为当前校园管理与行政服务最突出的3个问题是什么？（可多选，最多选3项）□办事效率低下□服务态度差□信息公开不到位□秩序管理不合理□安全管理不到位□权益保障缺失□商业活动管理不规范□特殊时期管理不人性化□其他____10.针对上述问题，您有哪些具体的改进建议？________________七、心理健康与资助服务缺陷调查请您根据实际体验，对以下服务相关问题的存在程度进行评价：1=完全不存在，2=偶尔存在，3=普遍存在，4=非常突出。如有具体案例或补充建议，可在对应问题后的空白处填写。序号问题描述评价（打√）具体补充说明1心理健康服务供给不足，存在心理咨询中心预约难、排队时间超过2周、心理咨询师专业水平参差不齐、咨询过程隐私保护不到位、咨询后无跟进干预、团体心理辅导/心理健康讲座数量少、覆盖人群窄的问题□1□2□3□4________2心理健康排查机制不合理，存在心理测评流于形式、测评结果无反馈、重点关注学生关怀不到位、因心理问题求助反而被歧视、被影响评奖评优的问题□1□2□3□4________3学生资助政策落实不到位，存在家庭困难学生认定标准模糊、认定过程不透明、资助名额分配不合理、资助金发放不及时、克扣/挪用资助金的情况□1□2□3□4________4勤工助学岗位供给不足，存在岗位数量少、薪酬低于当地最低工资标准、岗位分配不公开、劳动权益无保障、拖欠工资的问题□1□2□3□4________5特殊群体关怀不到位，存在残疾学生、患病学生、家庭突发困难学生帮扶机制缺失、个性化需求得不到满足、帮扶政策宣传不到位、学生不知道申请渠道的问题□1□2□3□4________6.您认为当前心理健康与资助服务最突出的2个问题是什么？（可多选，最多选2项）□心理咨询预约难□心理排查机制不合理□资助政策落实不到位□勤工助学岗位不足□特殊群体关怀不到位□其他____7.针对上述问题，您有哪些具体的改进建议？________________八、校园文化与活动缺陷调查请您根据实际参与体验，对以下文化活动相关问题的存在程度进行评价：1=完全不存在，2=偶尔存在，3=普遍存在，4=非常突出。如有具体案例或补充建议，可在对应问题后的空白处填写。序号问题描述评价（打√）具体补充说明1校园文化活动质量低，存在活动形式单一、同质化严重、大部分活动以凑人数、加综测为目的、内容无营养、无实际意义、强制学生参加、占用休息时间的问题□1□2□3□4________2活动宣传不到位，存在优质学术、文艺、体育活动通知渠道分散、通知时间晚、大部分学生