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文档简介
新能源车表同意书甲方(服务需求方):____________________身份证号/统一社会信用代码:____________________联系地址:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________乙方(服务提供方):____________________统一社会信用代码:____________________经营地址:____________________法定代表人/授权联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于甲方拟购置/使用新能源车辆,乙方具备新能源汽车销售、配套服务、售后保障的合法资质与服务能力,双方经平等协商,就新能源车相关服务事宜达成一致,自愿签署本同意书并共同遵守全部条款。一、服务标的基本信息1.1车辆核心参数本次服务对应的新能源车辆具体信息如下,乙方已就全部参数向甲方作出明确告知,甲方已逐一核实确认:参数类别具体内容官方标称值实测说明(如有)备注基础信息车辆品牌____________________--车辆型号____________________--上市批次符合《道路机动车辆生产企业及产品公告》第____批要求-纳入工信部新能源汽车推广应用推荐车型目录能源类型□纯电动□插电式混合动力(含增程式)□燃料电池汽车--动力性能CLTC综合续航里程______km乙方已告知实际续航受环境温度、驾驶习惯、负载情况、空调使用等因素影响,冬季低温环境续航衰减比例通常为20%-40%-电池容量______kWh动力电池为______类型(磷酸铁锂/三元锂/燃料电池),能量密度______Wh/kg-最大功率______kW最大扭矩______N·m,百公里加速时间______s-最高车速______km/h符合国家机动车运行安全技术标准-充电参数直流快充功率最高______kW30%-80%快充时间______分钟,快充适配国家电网、特来电、星星充电等主流公共充电运营商接口支持GB/T20234.3-2015直流充电标准交流慢充功率最高______kW0-100%慢充时间______小时支持GB/T20234.2-2015交流充电标准对外放电功能□支持□不支持支持功率______kW,可满足220V家用电器用电需求-配置信息基础配置详见附件1《车辆配置清单》乙方已就车辆标配、选配项目逐一说明,不存在强制捆绑选配情况-智能网联配置车载系统版本______,支持______级辅助驾驶功能乙方已明确告知辅助驾驶为驾驶辅助功能,不构成自动驾驶,驾驶员需全程掌控车辆-车辆资质整车合格证编号____________________交付时同步提供-机动车销售统一发票乙方按实际成交金额开具,发票内容与车辆信息一致交付后3个工作日内提供-免征车辆购置税资质□是□否符合《免征车辆购置税的新能源汽车车型目录》第____批要求-新能源汽车专用号牌适配性符合车管所新能源号牌登记要求--本次乙方提供的服务涵盖以下内容,甲方可根据需求选择,勾选项目均纳入服务范围:□车辆整车销售□家用充电桩安装服务(含30米内免费布线,超出部分按______元/米收取费用)□首年交强险+商业险投保服务(商业险包含机动车损失险、第三者责任险______万元、车上人员责任险等,具体险种见附件2《保险方案确认单》)□车辆上牌代办服务□3年/______万公里免费基础保养服务□车载流量______年免费服务(每月基础流量______GB,超出部分按______元/GB计费)□道路救援______年免费服务(含故障拖车、充电救援、应急送点等)□其他服务:____________________二、费用构成与支付约定2.1总费用明细本次服务总费用合计人民币______元(大写:____________________圆整),明细如下,乙方已就全部收费项目向甲方作出说明,不存在隐形收费:1.车辆裸车价:人民币______元(大写:____________________圆整),扣除国家新能源汽车购置补贴______元、地方置换补贴______元、乙方现金优惠______元后,实际裸车价为______元;2.交强险费用:人民币950元(6座及以下乘用车)/1100元(6座以上乘用车);3.商业险费用:人民币______元,以保险公司最终核算金额为准,多退少补;4.充电桩安装基础费用:人民币______元,超出布线距离、额外辅材费用按实际发生结算;5.上牌代办服务费:人民币______元,包含验车费、工本费等行政费用;6.其他增值服务费用:人民币______元,对应服务项目见1.2条勾选内容。2.2支付方式与节点甲方按以下约定支付费用:1.本同意书签署当日,甲方向乙方支付定金人民币______元(大写:____________________圆整),定金最高不超过总费用的20%,车辆交付时可直接抵作购车款;2.车辆到店并经甲方初验合格后3个工作日内,甲方向乙方支付剩余购车款及服务费用合计______元;3.充电桩安装完成并经甲方验收合格后3个工作日内,甲方向乙方支付安装超出部分的辅材、布线费用(如有)。甲方可选择的支付方式包括:□现金□银行转账□汽车消费贷款□厂家金融方案□其他:______。若甲方选择贷款方式支付,乙方已明确告知贷款利率、贷款期限、月供金额、提前还款违约金等全部条款,甲方确认已知晓并同意贷款相关要求。2.3费用调整约定本同意书约定的费用除以下情况外,不得随意调整:1.国家或地方新能源补贴政策调整,导致补贴金额发生变化的,双方按政策执行,差价由政策调整受益/受损方承担;2.甲方提出新增选配项目、调整服务内容的,双方另行签署补充协议约定费用;3.保险公司费率调整导致商业险费用变化的,凭保险公司官方出具的费率调整文件,双方据实结算。三、车辆交付与验收约定3.1交付时间与地点1.交付时间:乙方承诺于______年______月______日前完成车辆交付,如遇上游供应链短缺、物流延迟、不可抗力等特殊情况,乙方需提前7个工作日书面告知甲方,双方协商调整交付时间,延迟最长不得超过30日;2.交付地点:乙方位于______市______区______路______号的线下交付中心,或甲方指定的______地点(如需上门交付,乙方需额外收取______元上门服务费,甲方已确认同意)。3.2交付前乙方义务车辆交付前,乙方需完成以下工作:1.完成车辆PDI(售前检查)检测,出具正式PDI检测报告,确认车辆无质量问题、运输损伤,各项功能正常;2.完成车辆电池容量校准、系统升级,确保车辆处于最佳使用状态;3.准备好车辆合格证、销售发票、三包凭证、保养手册、用户操作指南等全部随车资料;4.提前告知甲方交付需携带的身份证明、购车凭证等材料。3.3验收标准与流程甲方收到车辆后,按以下流程完成验收:1.外观检查:检查车身漆面是否有划痕、凹陷,玻璃、车灯、轮胎、轮毂是否完好,车身缝隙是否均匀;2.内饰检查:检查内饰件是否有破损、污渍,座椅、方向盘、中控面板功能是否完好,随车工具、备胎(如有)、充电枪是否齐全;3.功能检查:启动车辆后,检查仪表盘、中控屏显示是否正常,灯光、空调、音响、车窗、车门、后备箱、辅助驾驶等功能是否正常运行;4.电池检查:通过车载系统查看电池健康状态(SOH),确认电池SOH不低于98%,续航里程显示与标称值偏差不超过5%;5.资料检查:核对车辆合格证、发票、三包凭证等资料信息与车辆VIN码、发动机号(如有)是否一致。验收过程中发现问题的,甲方有权当场提出,乙方需立即给出解决方案,属于质量问题的可提供换车服务,属于轻微瑕疵的可现场修复,修复后经甲方确认合格后方可完成交付。甲方验收完成后签署《车辆交付确认单》,车辆所有权及风险自签署之日起转移至甲方。四、充电桩安装与配套服务约定4.1安装前置条件确认甲方申请家用充电桩安装的,需先行确认以下条件,因甲方原因导致无法安装的,乙方不承担违约责任:1.甲方拥有固定车位产权或1年以上车位使用权,已取得小区物业/业委会出具的充电桩安装同意书;2.车位所在小区具备国网电力接入条件,电容负荷满足充电桩功率要求;3.甲方已向当地供电部门提交充电桩用电申请并取得批复。4.2安装服务标准乙方提供的充电桩安装服务需符合以下规范:1.充电桩为品牌原厂配套产品,型号为______,额定功率______kW,符合国家充电桩安全标准,提供______年质保服务;2.布线采用符合国家标准的铜芯电缆,穿管防护,走线规范,符合电力安全施工要求;3.安装完成后需进行漏电保护测试、充电测试,确保充电功率、充电稳定性符合要求;4.施工过程中造成甲方车位、小区公共区域损坏的,乙方负责全额修复或赔偿。4.3配套服务说明乙方为甲方提供以下配套服务保障:1.充电服务网络接入:乙方免费为甲方开通旗下公共充电网络会员权限,充电服务费享受9折优惠,全国范围内共有______个公共充电站点适配本次购置车辆;2.智能网联服务:乙方为甲方提供车载系统OTA升级服务,升级内容包括功能优化、bug修复、新功能推送等,升级前会提前告知甲方升级内容、耗时及注意事项,不存在强制升级情况;3.用车指引服务:乙方安排专属服务顾问为甲方提供1对1用车指导,包括充电操作、功能使用、保养提醒、故障处理等,服务响应时间不超过30分钟。五、质量保障与售后服务约定5.1三包责任范围乙方严格按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》《新能源汽车生产企业及产品准入管理规定》承担三包责任:1.整车三包有效期:2年/5万公里,以先到者为准;2.核心零部件质保期:动力电池、驱动电机、整车控制器“三电系统”提供______年/______万公里质保(以厂家官方承诺为准,不低于国家规定的8年/12万公里要求),质保期内“三电系统”出现质量问题的,乙方免费维修或更换;3.易损耗零部件质保期:雨刮片、轮胎、刹车片、灯泡等易损耗件质保期为6个月/1万公里,以先到者为准。5.2免责情形说明以下情况不属于三包责任范围,乙方可提供有偿维修服务:1.甲方未按用户手册要求进行保养、使用,导致车辆损坏的;2.甲方自行改装、拆解车辆,改动“三电系统”线路、程序的;3.车辆发生交通事故、涉水、火烧、外力撞击等人为或意外损坏的;4.车辆使用过程中正常磨损、消耗的零部件;5.因自然灾害、不可抗力等不可归责于乙方的原因导致损坏的。针对“三电系统”的电池容量衰减,乙方明确承诺:质保期内,电池健康状态(SOH)低于70%的,免费更换电池;正常使用情况下的衰减符合行业标准的,不属于质量问题。乙方已告知甲方,长期使用直流快充、频繁满充满放、长期在极端温度环境下存放车辆,会加快电池衰减速度。5.3售后服务流程甲方车辆出现故障时,按以下流程处理:1.故障报修:甲方可通过乙方服务热线______、官方APP、线下服务网点报修,乙方接到报修后,市区范围内2小时内响应,郊区4小时内响应,偏远地区24小时内响应;2.故障检测:乙方安排专业技术人员对车辆进行检测,出具检测报告,明确故障原因、维修方案、维修时长及费用;3.维修实施:属于三包责任范围的,乙方免费维修,维修时长超过5日的,乙方为甲方提供备用车或按______元/天标准给予交通补贴;不属于三包责任范围的,乙方提前告知甲方费用,经甲方同意后开展维修;4.维修验收:维修完成后,乙方出具维修记录,经甲方确认合格后交付车辆,维修更换的旧件归甲方所有(甲方自愿放弃的除外)。5.4退换车约定符合以下条件之一的,甲方有权选择退换车:1.车辆自交付之日起7日内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏(插混车型)、动力电池漏液等严重质量问题的;2.车辆在三包有效期内,同一严重质量问题累计修理2次仍未解决,或同一普通质量问题累计修理4次仍未解决的;3.车辆在三包有效期内,因质量问题累计修理时间超过30日,或因同一质量问题累计修理超过4次的。退换车产生的税费、折旧费用按国家三包规定执行,属于乙方责任的,乙方承担全部相关费用。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本同意书约定提供车辆及相关服务,对服务质量不符合约定的,有权要求乙方整改或承担违约责任;2.甲方有权知晓车辆的全部真实信息,包括质量问题、维修记录、配置差异等,乙方不得隐瞒;3.甲方需按本同意书约定按时支付相关费用,配合乙方完成车辆交付、上牌、充电桩安装等工作;4.甲方需按用户手册要求规范使用车辆,定期到乙方授权服务网点进行保养,参与乙方组织的安全用车培训(如有);5.甲方转让车辆时,需及时告知乙方并办理三包、质保服务的主体变更手续,确保后续车主的合法权益。6.2乙方权利与义务1.乙方有权要求甲方按约定支付费用,对甲方逾期支付的,有权按每日万分之五的标准收取违约金;2.乙方有权对甲方车辆进行合理的检测、保养、升级服务,对甲方不合理的服务要求有权拒绝;3.乙方需保证所售车辆为全新合格产品,不存在翻新车、试驾车、问题车等情况,否则需向甲方支付三倍购车款的惩罚性赔偿;4.乙方需如实告知甲方车辆的性能参数、使用注意事项、风险提示等信息,不得作虚假宣传、夸大承诺;5.乙方需建立甲方车辆的服务档案,定期提醒甲方保养、升级,妥善保管甲方的个人信息、车辆信息,不得泄露、出售给第三方,符合《个人信息保护法》相关要求。七、违约责任约定7.1乙方逾期交付责任乙方未按约定时间交付车辆的,每逾期1日,需向甲方支付总费用万分之五的违约金;逾期超过30日的,甲方有权解除本同意书,乙方需全额退还甲方已支付的费用,并按总费用的5%向甲方支付违约金,同时双倍返还定金。7.2车辆质量责任乙方交付的车辆存在质量问题、与约定参数不符、属于问题车辆的,甲方有权要求换车或退车,乙方需承担甲方因此产生的交通费、检测费、误工费等全部损失,情节严重的按《消费者权益保护法》相关规定承担赔偿责任。7.3甲方逾期付款责任甲方未按约定时间支付费用的,每逾期1日,需向乙方支付应付未付金额万分之五的违约金;逾期超过15日的,乙方有权解除本同意书,定金不予退还。7.4服务违约责任人乙方提供的充电桩安装、售后、配套服务不符
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