2026年黑龙江航运集团有限公司人员招聘笔试参考试题及答案详解

2026年黑龙江航运集团有限公司人员招聘笔试参考试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品标签上未按规定标明生产日期和保质期，遂向超市工作人员反映。超市工作人员解释称，该商品是临期促销，可以放心购买。张某遂购买了该商品，回家后发现商品已过期变质，要求超市赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，超市应承担的法律责任是()。A、仅承担道义责任，无需赔偿损失B、承担行政责任，罚款但无需赔偿损失C、承担民事责任，赔偿张某的损失D、若张某故意拖延，则无需承担赔偿责任答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担运输等合理费用。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以要求经营者赔偿损失。本题中，超市提供的商品标签未标明生产日期和保质期，属于不符合质量要求的行为，且导致商品过期变质，张某要求赔偿损失符合法律规定。A项错误，超市的行为已违反法律规定，不能仅承担道义责任。B项错误，超市的行为属于违法行为，应承担相应的法律责任，包括民事责任和行政责任。D项错误，张某有权要求赔偿，无需故意拖延。故选C。2．李某在雨天骑自行车上班，途经某路段时，因路面积水视线不清，不慎撞到路边的电线杆上，导致自行车损坏。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，该事故中，电线杆所有者的责任是()。A、承担全部赔偿责任，因电线杆存在安全隐患B、不承担赔偿责任，因李某未注意观察C、承担部分赔偿责任，因存在不可抗力因素D、若证明李某存在故意或重大过失，则不承担赔偿责任答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定，损害是因不可抗力造成的，不承担责任。法律另有规定的，依照其规定。第一千一百八十四条规定，损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。本题中，李某骑自行车时不慎撞到电线杆，若电线杆所有者能证明李某存在故意或重大过失，则不承担赔偿责任。A项错误，电线杆所有者只有在存在明显安全隐患的情况下才需承担责任。B项错误，李某未注意观察仍不能免除电线杆所有者的责任。C项错误，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，本题中未体现不可抗力因素。故选D。3．甲公司因经营不善，多次拖欠员工工资。员工乙向劳动监察大队投诉，要求甲公司支付拖欠的工资。劳动监察大队调查后，责令甲公司在规定期限内支付工资，并处以罚款。甲公司不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、驳回甲公司的诉讼请求，因劳动监察大队的处罚合法B、支持甲公司的诉讼请求，因甲公司已支付部分工资C、依法改判，要求甲公司支付工资并减免罚款D、依法审理，根据事实和法律作出判决答案：D解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，甲公司不服劳动监察大队的处罚决定，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，甲公司不服处罚决定有权提起诉讼。B项错误，甲公司支付部分工资不影响其诉讼权利。C项错误，人民法院不能主动减免罚款。故选D。4．某村村民张某在自家宅基地上建房，未经有关部门审批，且超出了宅基地范围。邻居李某认为张某的行为侵犯了其合法权益，向乡人民政府申请处理。乡人民政府经调查后，责令张某拆除违章建筑并恢复原状。张某不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、支持张某的诉讼请求，因张某是村民，享有宅基地使用权B、驳回李某的诉讼请求，因乡人民政府的处理决定合法C、依法改判，要求乡人民政府重新作出处理决定D、依法审理，根据事实和法律作出判决答案：D解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，张某未经审批建房，超出了宅基地范围，属于违法行为，乡人民政府责令其拆除违章建筑并恢复原状的处理决定合法。张某不服，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，张某的行为违法，不能因此支持其诉讼请求。B项错误，李某有权提起诉讼。C项错误，人民法院不能主动改判。故选D。5．某企业因排放废水超标，被环保部门处以罚款。该企业不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院在审理案件时，应当()。A、先询问环保部门的意见，再作出判决B、仅审查环保部门的处罚决定是否合法C、调查取证，全面审查案件事实D、要求环保部门提供处罚依据，但不审查处罚决定合法性答案：C解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第三十五条规定，人民法院审理行政案件，应当以事实为依据，以法律为准绳。本题中，人民法院在审理案件时，应当调查取证，全面审查案件事实，并根据事实和法律作出判决。A项错误，人民法院独立审判，无需先询问环保部门的意见。B项错误，人民法院不仅审查处罚决定是否合法，还需审查案件事实。D项错误，人民法院应当审查处罚决定的合法性。故选C。6．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以李某已使用商品为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，超市的做法()。A、合法，因商品已使用，无法退货B、合法，因超市已履行告知义务C、不合法，因消费者享有退货权D、不合法，因超市未提供三包凭证答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担运输等合理费用。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以要求经营者赔偿损失。本题中，李某发现商品存在质量问题，要求退货符合法律规定，超市拒绝退货的做法不合法。A项错误，消费者享有退货权不受商品是否使用的影响。B项错误，超市履行告知义务不能免除其责任。D项错误，三包凭证并非退货的必要条件。故选C。7．王某在网络上发布虚假信息，诽谤他人，被公安机关处以罚款。王某不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、驳回王某的诉讼请求，因公安机关的处罚合法B、支持王某的诉讼请求，因言论自由不受限制C、依法审理，根据事实和法律作出判决D、要求公安机关提供处罚依据，但不审查处罚决定合法性答案：C解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，王某发布虚假信息诽谤他人，被公安机关处以罚款，属于违法行为，公安机关的处罚决定合法。王某不服，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，王某不服处罚决定有权提起诉讼。B项错误，言论自由受法律限制。D项错误，人民法院应当审查处罚决定的合法性。故选C。8．某公司因未按规定缴纳社会保险费，被社会保险行政部门责令限期缴纳。该公司逾期未缴纳，社会保险行政部门决定对其处以罚款。该公司不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、支持公司的诉讼请求，因罚款金额过高B、驳回公司的诉讼请求，因社会保险费是强制性义务C、依法改判，要求社会保险行政部门减免罚款D、依法审理，根据事实和法律作出判决答案：D解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，某公司未按规定缴纳社会保险费，被社会保险行政部门责令限期缴纳，逾期未缴纳，社会保险行政部门决定对其处以罚款，属于合法行为。该公司不服，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，罚款金额是否过高由人民法院依法审查。B项错误，社会保险费是强制性义务，但行政处罚仍需依法审查。C项错误，人民法院不能主动减免罚款。故选D。9．某村村民张某在自家宅基地上建房，未经有关部门审批，且超出了宅基地范围。邻居李某认为张某的行为侵犯了其合法权益，向乡人民政府申请处理。乡人民政府经调查后，责令张某拆除违章建筑并恢复原状。张某不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、支持张某的诉讼请求，因张某是村民，享有宅基地使用权B、驳回李某的诉讼请求，因乡人民政府的处理决定合法C、依法改判，要求乡人民政府重新作出处理决定D、依法审理，根据事实和法律作出判决答案：D解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，张某未经审批建房，超出了宅基地范围，属于违法行为，乡人民政府责令其拆除违章建筑并恢复原状的处理决定合法。张某不服，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，张某的行为违法，不能因此支持其诉讼请求。B项错误，李某有权提起诉讼。C项错误，人民法院不能主动改判。故选D。10．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以李某已使用商品为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，超市的做法()。A、合法，因商品已使用，无法退货B、合法，因超市已履行告知义务C、不合法，因消费者享有退货权D、不合法，因超市未提供三包凭证答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担运输等合理费用。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以要求经营者赔偿损失。本题中，李某发现商品存在质量问题，要求退货符合法律规定，超市拒绝退货的做法不合法。A项错误，消费者享有退货权不受商品是否使用的影响。B项错误，超市履行告知义务不能免除其责任。D项错误，三包凭证并非退货的必要条件。故选C。11．李某因工作需要，在办公室长期吸烟，影响了同事的健康。同事张某多次提醒李某，但李某并未改变行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，张某可以采取的法律途径是()。A、要求李某停止吸烟并赔偿损失B、要求李某停止吸烟，但无需赔偿损失C、要求李某停止吸烟，并由单位进行处罚D、要求李某停止吸烟，但需经过单位同意答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百六十七条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。本题中，李某长期在办公室吸烟，影响了同事的健康，属于侵权行为。张某可以要求李某停止吸烟并赔偿损失。A项正确，李某的行为已构成侵权，张某有权要求其停止吸烟并赔偿损失。B项错误，李某的行为已构成侵权，张某有权要求其停止吸烟并赔偿损失。C项错误，单位无权对李某进行处罚，张某应直接向李某主张权利。D项错误，张某无需经过单位同意即可要求李某停止吸烟。故选A。12．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以李某已使用商品为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，超市的做法()。A、合法，因商品已使用，无法退货B、合法，因超市已履行告知义务C、不合法，因消费者享有退货权D、不合法，因超市未提供三包凭证答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担运输等合理费用。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以要求经营者赔偿损失。本题中，李某发现商品存在质量问题，要求退货符合法律规定，超市拒绝退货的做法不合法。A项错误，消费者享有退货权不受商品是否使用的影响。B项错误，超市履行告知义务不能免除其责任。D项错误，三包凭证并非退货的必要条件。故选C。13．某公司因未按规定缴纳社会保险费，被社会保险行政部门责令限期缴纳。该公司逾期未缴纳，社会保险行政部门决定对其处以罚款。该公司不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、支持公司的诉讼请求，因罚款金额过高B、驳回公司的诉讼请求，因社会保险费是强制性义务C、依法改判，要求社会保险行政部门减免罚款D、依法审理，根据事实和法律作出判决答案：D解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，某公司未按规定缴纳社会保险费，被社会保险行政部门责令限期缴纳，逾期未缴纳，社会保险行政部门决定对其处以罚款，属于合法行为。该公司不服，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，罚款金额是否过高由人民法院依法审查。B项错误，社会保险费是强制性义务，但行政处罚仍需依法审查。C项错误，人民法院不能主动减免罚款。故选D。14．李某在网络上发布虚假信息，诽谤他人，被公安机关处以罚款。李某不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、驳回李某的诉讼请求，因公安机关的处罚合法B、支持李某的诉讼请求，因言论自由不受限制C、依法审理，根据事实和法律作出判决D、要求公安机关提供处罚依据，但不审查处罚决定合法性答案：C解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，李某发布虚假信息诽谤他人，被公安机关处以罚款，属于违法行为，公安机关的处罚决定合法。李某不服，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，李某不服处罚决定有权提起诉讼。B项错误，言论自由受法律限制。D项错误，人民法院应当审查处罚决定的合法性。故选C。15．某村村民张某在自家宅基地上建房，未经有关部门审批，且超出了宅基地范围。邻居李某认为张某的行为侵犯了其合法权益，向乡人民政府申请处理。乡人民政府经调查后，责令张某拆除违章建筑并恢复原状。张某不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、支持张某的诉讼请求，因张某是村民，享有宅基地使用权B、驳回李某的诉讼请求，因乡人民政府的处理决定合法C、依法改判，要求乡人民政府重新作出处理决定D、依法审理，根据事实和法律作出判决答案：D解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，张某未经审批建房，超出了宅基地范围，属于违法行为，乡人民政府责令其拆除违章建筑并恢复原状的处理决定合法。张某不服，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，张某的行为违法，不能因此支持其诉讼请求。B项错误，李某有权提起诉讼。C项错误，人民法院不能主动改判。故选D。16．王某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以李某已使用商品为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，超市的做法()。A、合法，因商品已使用，无法退货B、合法，因超市已履行告知义务C、不合法，因消费者享有退货权D、不合法，因超市未提供三包凭证答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担运输等合理费用。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以要求经营者赔偿损失。本题中，李某发现商品存在质量问题，要求退货符合法律规定，超市拒绝退货的做法不合法。A项错误，消费者享有退货权不受商品是否使用的影响。B项错误，超市履行告知义务不能免除其责任。D项错误，三包凭证并非退货的必要条件。故选C。17．李某因工作需要，在办公室长期吸烟，影响了同事的健康。同事张某多次提醒李某，但李某并未改变行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，张某可以采取的法律途径是()。A、要求李某停止吸烟并赔偿损失B、要求李某停止吸烟，但无需赔偿损失C、要求李某停止吸烟，并由单位进行处罚D、要求李某停止吸烟，但需经过单位同意答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百六十七条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。本题中，李某长期在办公室吸烟，影响了同事的健康，属于侵权行为。张某可以要求李某停止吸烟并赔偿损失。A项正确，李某的行为已构成侵权，张某有权要求其停止吸烟并赔偿损失。B项错误，李某的行为已构成侵权，张某有权要求其停止吸烟并赔偿损失。C项错误，单位无权对李某进行处罚，张某应直接向李某主张权利。D项错误，张某无需经过单位同意即可要求李某停止吸烟。故选A。18．李某在网络上发布虚假信息，诽谤他人，被公安机关处以罚款。李某不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、驳回李某的诉讼请求，因公安机关的处罚合法B、支持李某的诉讼请求，因言论自由不受限制C、依法审理，根据事实和法律作出判决D、要求公安机关提供处罚依据，但不审查处罚决定合法性答案：C解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，李某发布虚假信息诽谤他人，被公安机关处以罚款，属于违法行为，公安机关的处罚决定合法。李某不服，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，李某不服处罚决定有权提起诉讼。B项错误，言论自由受法律限制。D项错误，人民法院应当审查处罚决定的合法性。故选C。19．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以李某已使用商品为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，超市的做法()。A、合法，因商品已使用，无法退货B、合法，因超市已履行告知义务C、不合法，因消费者享有退货权D、不合法，因超市未提供三包凭证答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担运输等合理费用。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以要求经营者赔偿损失。本题中，李某发现商品存在质量问题，要求退货符合法律规定，超市拒绝退货的做法不合法。A项错误，消费者享有退货权不受商品是否使用的影响。B项错误，超市履行告知义务不能免除其责任。D项错误，三包凭证并非退货的必要条件。故选C。20．某公司因未按规定缴纳社会保险费，被社会保险行政部门责令限期缴纳。该公司逾期未缴纳，社会保险行政部门决定对其处以罚款。该公司不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、支持公司的诉讼请求，因罚款金额过高B、驳回公司的诉讼请求，因社会保险费是强制性义务C、依法改判，要求社会保险行政部门减免罚款D、依法审理，根据事实和法律作出判决答案：D解析：《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。本题中，某公司未按规定缴纳社会保险费，被社会保险行政部门责令限期缴纳，逾期未缴纳，社会保险行政部门决定对其处以罚款，属于合法行为。该公司不服，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。A项错误，罚款金额是否过高由人民法院依法审查。B项错误，社会保险费是强制性义务，但行政处罚仍需依法审查。C项错误，人民法院不能主动减免罚款。故选D。二、多选题1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，可能导致消费者人身、财产安全受到损害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，张某可以采取的法律途径有()。A、要求超市赔偿损失B、要求超市退货或更换商品C、要求超市提供商品生产日期和产地信息D、向有关部门投诉，要求对超市进行处罚答案：ABD解析：C项错误，要求超市提供商品生产日期和产地信息属于消费者的知情权，是消费者的基本权利，不属于法律途径。A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担违约责任。D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。销售者或者服务者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者或者服务者提供商品或者服务者的责任的，销售者或者服务者有权向生产者或者向销售者或者服务者提供商品或者服务者追偿。故选ABD。9．李某因工作需要，在办公室长期吸烟，影响了同事的健康。同事张某多次提醒李某，但李某并未改变行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，张某可以采取的法律途径有()。A、要求李某停止吸烟B、要求李某赔偿损失C、要求单位进行处罚D、向有关部门投诉答案：ABD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某在办公室吸烟影响同事健康，属于侵权行为，张某有权要求其停止吸烟。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。C项错误，单位无权对李某进行处罚，张某应直接向李某主张权利。D项正确，张某可以向有关部门投诉，要求对李某的行为进行制止。故选ABD。10．某村村民张某在自家宅基地上建房，未经有关部门审批，且超出了宅基地范围。邻居李某认为张某的行为侵犯了其合法权益，向乡人民政府申请处理。乡人民政府经调查后，责令张某拆除违章建筑并恢复原状。张某不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、审查乡人民政府的处理决定是否合法B、支持张某的诉讼请求，因张某是村民，享有宅基地使用权C、依法审理，根据事实和法律作出判决D、要求李某提供更多证据证明张某的行为违法答案：AC解析：A项正确，《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定，人民法院审理行政案件，依法对行政行为是否合法进行审查。B项错误，张某的行为违法，不能因此支持其诉讼请求。C项正确，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。D项错误，人民法院应当根据事实和法律作出判决，无需要求李某提供更多证据。故选AC。11．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以李某已使用商品为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，超市的做法()。A、合法，因商品已使用，无法退货B、合法，因超市已履行告知义务C、不合法，因消费者享有退货权D、不合法，因超市未提供三包凭证答案：CD解析：A项错误，消费者享有退货权不受商品是否使用的影响。B项错误，超市履行告知义务不能免除其责任。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。D项错误，三包凭证并非退货的必要条件。故选CD。12．某公司因未按规定缴纳社会保险费，被社会保险行政部门责令限期缴纳。该公司逾期未缴纳，社会保险行政部门决定对其处以罚款。该公司不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、支持公司的诉讼请求，因罚款金额过高B、驳回公司的诉讼请求，因社会保险费是强制性义务C、依法改判，要求社会保险行政部门减免罚款D、依法审理，根据事实和法律作出判决答案：BD解析：A项错误，罚款金额是否过高由人民法院依法审查。B项正确，社会保险费是强制性义务，公司未按规定缴纳属于违法行为。C项错误，人民法院不能主动减免罚款。D项正确，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。故选BD。13．李某在网络上发布虚假信息，诽谤他人，被公安机关处以罚款。李某不服，向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，人民法院应当()。A、驳回李某的诉讼请求，因公安机关的处罚合法B、支持李某的诉讼请求，因言论自由不受限制C、依法审理，根据事实和法律作出判决D、要求公安机关提供处罚依据，但不审查处罚决定合法性答案：AC解析：A项错误，李某不服处罚决定有权提起诉讼。B项错误，言论自由受法律限制。C项正确，人民法院应当依法审理，根据事实和法律作出判决。D项错误，人民法院应当审查处罚决定的合法性。故选AC。14．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，可能导致消费者人身、财产安全受到损害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，张某可以采取的法律途径有()。A、要求超市赔偿损失B、要求超市退货或更换商品C、要求超市提供商品生产日期和产地信息D、向有关部门投诉，要求对超市进行处罚答案：ABD解析：C项错误，要求超市提供商品生产日期和产地信息属于消费者的知情权，是消费者的基本权利，不属于法律途径。A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者承担违约责任。D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。销售者或者服务者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者或者服务者提供商品或者服务者的责任的，销售者或者服务者有权向生产者或者向销售者或者服务者提供商品或者服务者追偿。故选ABD。15．根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，用人单位在解除劳动合同时，应当()。A、提前通知劳动者B、支付经济补偿C、依法告知劳动者解除劳动合同的原因D、保障劳动者的合法权益答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第四十条规定，有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：(一)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；(二)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。B项错误，并非所有解除劳动合同的情况都需要支付经济补偿。C项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：(一)在试用期间被证明不符合录用条件的；(二)严重违反用人单位的规章制度的；(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；(六)被依法追究刑事责任的。用人单位在解除劳动合同时，应当依法告知劳动者解除劳动合同的原因。D项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第三条规定，劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。用人单位在解除劳动合同时，应当保障劳动者的合法权益。故选ACD。三、判断题1．职业道德要求从业人员在职业活动中应当坚持诚实守信、公正公平、服务群众、奉献社会的原则。（）答案：正确解析：职业道德的基本要求包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。题干表述符合职业道德的基本原则，故正确。2．网络安全是指网络系统正常运行，没有遭受攻击、破坏或者未经授权的访问。（）答案：错误解析：网络安全不仅指网络系统正常运行，还包括网络信息的安全，即网络信息不被泄露、篡改、破坏，以及网络系统不被非法入侵。题干表述过于片面，故错误。3．根据《中华人民共和国刑法》的规定，已满七十五周岁的人故意犯罪的，应当从轻或者减轻处罚；过失犯罪的，应当从轻或者减轻处罚。（）答案：错误解析：《中华人民共和国刑法》第十七条之一规定，已满七十五周岁的人故意犯罪的，应当从轻或者减轻处罚；过失犯罪的，应当从轻处罚。题干中“减轻处罚”的表述与法律规定不符，故错误。4．根据《中华人民共和国民法典》的规定，自然人的民事权利能力一律平等。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第十三条明确规定，自然人享有民事权利能力