2026年街道社会救助回访调查检测试题含答案

2026年街道社会救助回访调查检测试题含答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.街道开展社会救助回访调查，对新获批纳入最低生活保障范围的对象，法定回访时限要求是A.获批后1个月内B.获批后3个月内C.获批后半年内D.下一年度复核时答案：B解析：根据2024年民政部修订的《最低生活保障审核确认办法》，对新纳入保障范围的低保对象，街道应当在获批3个月内完成首次回访调查，及时掌握家庭实际情况，核实审核认定环节信息的准确性。2.社会救助回访调查中，遇到救助对象登记电话无人接听、户籍地住房无人居住，无法取得联系的，首先应当采取的处置方式是A.直接停发救助金B.直接提请上级民政部门退出保障范围C.通过村（社区）协理员协助上门查找、联系救助对象近亲属或其他利害关系人核实情况D.记录异常信息后等待下次回访再处理答案：C解析：根据社会救助动态监测管理要求，无法联系救助对象时首先应当多渠道核实下落，通过社区、近亲属等多方确认救助对象实际状态，不得直接停发救助，最大限度保障救助对象合法权益。3.根据《最低生活保障审核确认办法（2024年修订）》规定，回访调查核查家庭收入时，下列哪项收入不计入共同生活家庭成员的家庭收入A.村集体经济组织分红所得B.住房公积金单位代缴部分C.法定赡养人支付的赡养费D.市级以上人民政府颁发的见义勇为奖励金答案：D解析：政策性奖励金、见义勇为奖金等特定用途的奖励性补助，按照规定不计入家庭收入核算范围，其他常态化收入都需要纳入核算。4.街道社会救助回访调查针对支出型困难低收入家庭的核心核查重点是A.家庭户籍性质与户籍地地址B.刚性支出是否发生持续性变化，家庭困难程度是否改变C.家庭成员就业状态D.子女就学阶段与学校性质答案：B解析：支出型困难家庭的核心特征是刚性支出超出家庭承受能力，收入可能刚好略超低保标准，因此回访核心是核查刚性支出变化情况，判断困难程度是否发生改变。5.低收入人口动态监测管理办法中明确，街道对脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户等重点监测类低收入群体，回访调查的频次要求是A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：B解析：重点监测低收入群体返贫致贫风险较高，政策要求每季度至少开展1次回访核查，及时掌握动态变化，第一时间落实帮扶措施。6.回访调查过程中，工作人员需要全程记录核心信息，下列哪项内容不属于回访必须记录的法定核心信息A.救助对象家庭人员结构变动情况B.救助金按时足额发放到账情况C.救助对象邻居对家庭经济情况的议论内容D.家庭收入与财产变动情况答案：C解析：未经证实的邻居议论内容不属于法定需要记录的核心信息，回访只需要记录经工作人员核实的家庭实际情况信息，保障信息真实准确。7.2025年民政部印发的《街道乡镇社会救助服务规范》明确要求，入户回访调查开展时，在场的工作人员不得少于A.1名B.2名C.3名D.根据实际情况灵活安排，无人数要求答案：B解析：入户回访属于经办核查环节，要求至少2名工作人员在场，保障流程公正合规，避免单人操作出现违规问题，也方便现场核实信息互相印证。8.社会救助对象符合跨省通办政策要求，在常住地提交申请，由户籍地街道审核确认保障待遇的，回访调查的责任主体是A.户籍地街道B.居住地街道C.户籍地与居住地街道共同承担责任D.共同上级民政部门答案：A解析：跨省通办社会救助业务，审核确认责任主体为户籍地街道，因此回访调查的责任主体也为户籍地街道，居住地街道仅配合做好入户核查等协助工作，不承担主体责任。9.回访调查中发现，低保救助对象家庭人均收入已经连续超过当地低保标准6个月，家庭财产仍然符合当地规定条件，下列处理方式正确的是A.立即停发救助金，注销低保资格B.给予6个月的渐退期，渐退期间救助金正常发放，渐退期满仍不符合条件的再办理退出手续C.给予12个月的渐退期，渐退期满再处理D.继续保留保障资格，等待下一年度复核再处理答案：B解析：根据现行社会救助政策，低保对象家庭人均收入连续超过低保标准的，给予不低于6个月的渐退期，帮助救助对象平稳退出，避免出现生活断档。10.街道开展社会救助满意度回访调查时，针对行动不便、不会使用智能手机的老年救助对象，应当优先采取哪种回访方式A.电话回访B.上门当面回访C.委托社区工作人员代为回访D.短信回访答案：B解析：针对特殊困难老年群体，应当上门开展回访，既保障满意度调查的真实性，也能现场观察老年人实际生活状态，及时发现未主动申报的新需求。11.下列哪类社会救助对象不属于街道回访调查的重点监测对象A.新纳入低保的就业年龄段低保对象B.享受分散供养的特困老年人C.获得一次性临时救助后的突发困难家庭D.连续享受低保10年以上，家庭情况多年无变化的独居老年低保对象答案：D解析：家庭情况长期稳定的老低保对象不属于重点监测对象，按照年度常规回访即可，重点监测对象为情况容易发生变动、风险较高的群体。12.回访调查中核查家庭财产状况，下列哪种情况符合退出最低生活保障的条件A.家庭拥有一辆价值12万元的家用轿车，当地规定家用车辆财产阈值为15万元B.家庭共同生活成员2人，当地低保标准每人每月780元，家庭银行存款总额为19万元，超过当地低保标准12倍的财产阈值要求C.家庭拥有两套产权住房，总面积超过当地人均住房面积标准1倍D.家庭持有市值4万元的股票类有价证券答案：B解析：家庭财产超过当地规定阈值的，应当退出最低生活保障范围，其他选项均符合当地财产标准要求，不需要退出。13.针对一次性临时救助待遇的回访调查，应当在临时救助金发放完成后多久内开展A.1个月内B.3个月内C.6个月内D.12个月内答案：A解析：临时救助主要解决突发性、紧迫性的生活困难，要求发放后1个月内回访，核实家庭困难是否得到缓解，是否需要进一步救助帮扶。14.社会救助回访调查中，救助对象主动申报家庭收入增加，符合退出低保条件，主动要求退出保障的，工作人员正确的处理流程是A.劝说救助对象继续享受待遇，等到年度复核时再处理B.直接办理退出手续，做好记录即可C.3个工作日内完成家庭情况核实，符合退出条件的及时办理退出手续D.直接上报上级民政部门等待审批处理答案：C解析：救助对象主动申报退出的，应当先完成信息核实，确认符合退出条件后再按流程办理退出手续，保障流程合规，信息准确。15.街道社会救助回访调查形成的所有档案材料，最低保管期限要求是A.永久保管B.保管至救助对象退出救助后5年C.保管至救助对象退出救助后10年D.保管满10年即可销毁答案：B解析：根据民政档案管理办法，普通社会救助经办档案保管至救助对象退出救助后5年，涉及违规违纪等特殊情况的档案永久保管。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.街道开展社会救助回访调查的核心内容包括下列哪些选项A.救助金是否按时足额发放到救助对象个人账户B.救助对象家庭人口、收入、财产状况是否发生动态变化C.救助对象实际生活困难是否得到有效缓解D.救助经办过程中是否存在吃拿卡要、优亲厚友等违规违纪问题E.救助对象对社会救助服务的满意度与其他需求答案：ABCDE解析：社会救助回访调查既要核查家庭动态情况，也要检查经办环节合规性，还要掌握服务满意度与新的救助需求，因此全部选项都是核心内容。2.社会救助回访调查中，出现下列哪些情形，工作人员应当立即启动低收入人口动态监测预警程序A.救助对象家庭新增一名需要长期治疗的重病患者B.救助对象家庭子女考入全日制普通本科院校，刚性支出大幅增加C.救助对象家庭因房屋拆迁获得一次性补偿款，总额远超当地家庭财产阈值要求D.救助对象家庭法定赡养人失业，家庭整体收入大幅下降E.救助对象更换联系方式后未告知街道，工作人员多次无法取得联系答案：ABCDE解析：上述所有情形都属于家庭情况发生重大变化，可能需要调整救助待遇或者启动新的救助帮扶，因此都需要启动预警程序跟进核实。3.入户回访调查的合规操作要求包括下列哪些选项A.除举报核查等特殊情形外，入户前应当提前与救助对象预约时间B.工作人员入户后应当主动出示工作证件，明确告知回访目的C.尊重救助对象的风俗习惯与个人隐私，不得随意翻动救助对象的私人物品D.入户回访应当现场填写回访调查表，由回访工作人员和救助对象双方签字确认E.救助对象行动不便无法签字的，可以委托共同生活的近亲属代为签字确认答案：ABCDE解析：上述全部选项都符合入户回访的规范要求，兼顾合规性与人性化服务。4.根据2024年修订的《社会救助暂行办法》，下列哪些特殊情形的低保对象，回访核实后可以根据实际情况继续保留低保待遇A.低保对象家庭子女大学毕业半年内未实现稳定就业，家庭人均收入刚超过当地低保标准B.低保对象获得一次性大病医疗救助金，导致家庭收入暂时超过低保标准C.低保对象家庭拥有一辆价值8万元的机动车，专门用于接送重度残疾家庭成员就医，符合当地特殊豁免政策D.低保对象家庭贷款购买一套符合当地人均面积标准的刚需改善住房，家庭收入仍然符合保障条件E.原低保户主去世后，共同生活的其他家庭成员仍然符合低保保障条件答案：ABCDE解析：上述情形都符合现行社会救助政策的豁免或者延续规定，兼顾政策刚性与人情温度，因此可以继续保留待遇。5.街道开展社会救助回访调查，可采取的合法方式包括下列哪些A.电话回访B.入户上门回访C.视频连线回访D.委托村（社区）社会救助协理员开展回访核查E.通过跨部门数据比对完成家庭情况核查答案：ABCDE解析：随着社会救助数字化转型，多种回访方式都符合规范要求，在保障信息真实的前提下可以灵活选择，提高回访效率。6.回访调查中发现下列哪些情形，街道应当按照规定追回违规领取的社会救助金A.救助对象故意隐瞒家庭收入与财产情况，虚报困难骗取救助金的B.救助对象家庭情况发生变化后未主动申报，导致多领取救助金的C.经办工作人员审核失误，错发救助金的D.救助金发放系统故障，重复发放救助金的E.工作人员为近亲属办理救助未主动回避，但近亲属符合救助条件的答案：ABCD解析：E选项属于程序违规，但不存在违规领取救助金的情形，不需要追回资金，仅对经办人员作出纪律处理即可，因此不选。7.针对分散供养特困人员的回访调查，应当重点核查下列哪些内容A.特困人员的身体健康状况与日常生活照料需求B.委托的照料护理人是否按照协议落实照料护理服务C.特困人员住房安全与基本生活保障情况D.特困人员医疗费用报销与医疗救助待遇落实情况E.特困人员丧葬事宜的预备情况答案：ABCD解析：丧葬预备不属于常规回访的重点内容，核心是核查当前生活与照料情况，保障特困人员基本生活质量，因此E不选。8.社会救助回访调查对工作人员的纪律要求包括下列哪些A.不得泄露救助对象的个人信息与家庭隐私B.不得接受救助对象及其家属赠送的礼品、礼金与宴请C.不得刁难、歧视特殊困难救助对象D.不得擅自更改救助对象的救助待遇等级与停发救助金E.不得在回访过程中向救助对象推销任何商品或者服务答案：ABCDE解析：上述全部都是对工作人员的纪律要求，保障回访工作公正廉洁，维护社会救助公信力。9.低收入人口动态监测回访过程中，下列哪些对象应当及时纳入监测范围，符合条件的落实相应救助A.原本不是社会救助对象，家庭因灾因病因意外事故导致刚性支出超出承受能力，基本生活出现严重困难的B.低保对象退出低保后，家庭仍然存在严重生活困难的C.常住本街道的外来务工人员，发生突发意外导致基本生活困难的D.已经稳定脱贫的建档立卡脱贫户，家庭出现新的返贫风险的E.刑满释放人员回到本街道居住，短期内基本生活无着的答案：ABCDE解析：上述所有对象都属于低收入人口动态监测的覆盖范围，符合条件的应当及时纳入监测并给予相应救助帮扶。10.社会救助回访调查的质量控制要求包括下列哪些A.当年新增的所有社会救助对象，首次回访覆盖率必须达到100%B.存量社会救助对象，每年常规回访覆盖率不低于30%，重点监测对象回访覆盖率达到100%C.回访记录必须真实准确，不得伪造回访信息或者代签确认D.回访发现的所有问题都应当建立问题台账，实行销号管理，及时整改到位E.回访工作质量与结果应当纳入街道社会救助经办人员的绩效考核内容答案：ABCDE解析：上述全部都是回访调查质量控制的法定要求，保障回访工作落到实处，发挥动态监测作用。三、判断题（每题1分，共10分）1.街道社会救助回访调查仅针对已经享受社会救助待遇的对象，不需要覆盖提交申请未通过审核的申请人。答案：错解析：针对未通过审核的申请人，也需要回访告知结果，了解申请人诉求，解答疑问，因此回访也需要覆盖申请对象。2.成年无业重度残疾人按照单人保政策纳入低保后，回访调查中只要重度残疾人本人仍然符合单人保条件，共同生活家庭成员人均收入略微超过当地低保标准的，可以继续保留单人保待遇。答案：对解析：单人保政策专门针对符合条件的重度残疾人本人，不受共同生活家庭成员收入的过度影响，因此该情形符合政策要求。3.回访调查中发现救助对象家庭实际生活水平明显高于当地低保标准，救助对象拒不配合核查，无法提供家庭收入财产证明的，街道可以直接作出停发救助金、退出低保的决定，不需要履行告知程序。答案：错解析：停发救助金必须履行告知、公示、申诉权利告知等法定程序，保障救助对象的知情权与申诉权，因此不能直接作出决定。4.临时救助属于一次性救助，救助金发放后不需要开展回访调查。答案：错解析：临时救助发放后必须开展回访，核实家庭困难是否缓解，是否需要后续救助帮扶，因此该说法错误。5.社会救助回访调查过程中，工作人员应当主动询问救助对象是否存在其他救助需求，符合条件的及时转介相应的社会救助服务。答案：对解析：回访除了核查资格条件，还要主动发现新需求，落实主动发现机制，因此该说法正确。6.街道可以通过与医保、社保、税务、不动产登记、车辆管理等部门的数据比对，完成对家庭情况的回访核查，家庭情况稳定的救助对象不需要全部入户回访。答案：对解析：数字化背景下，大数据比对已经成为合法的回访核查方式，能够提高回访效率，降低行政成本，因此该说法正确。7.救助对象家庭户籍地迁移到本街道，原户籍地已经出具保障证明，迁入地街道仍然需要重新开展回访调查，符合条件的接续救助待遇。答案：对解析：户籍地迁移后，迁入地需要重新核实家庭情况，保障救助待遇接续准确，符合当地政策要求，因此该说法正确。8.回访调查中，工作人员可以根据工作经验，自行修改救助对象申报的家庭收入信息，不需要经过核实确认。答案：错解析：所有信息都必须经过工作人员核实确认，不得随意修改，保障信息真实准确，因此该说法错误。9.对享受困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴的对象，回访调查每年至少开展一次，重点核查残疾等级与身份资格是否发生变化。答案：对解析：两项残疾人补贴属于定期保障待遇，要求每年至少回访核查一次资格条件，及时调整待遇，因此该说法正确。10.社会救助回访调查的所有信息都属于保密信息，不得向任何主体公开。答案：错解析：除救助对象个人隐私外，回访发现的违规经办等工作信息可以按照规定公开，接受社会监督，因此该说法错误。四、案例分析题（共30分）案例一：王某某，男，62岁，独居，户籍地为某街道A社区，2025年10月因患肺癌纳入当地最低生活保障，每月享受低保金780元，儿子在外地务工，每月支付赡养费1000元，王某某名下有一套40平米自有住房，银行存款8万元，当地2026年低保标准为每人每月780元，家庭财产阈值为15万元。街道民政工作人员在获批后2个月按照要求开展回访。问题1：本次回访应当重点核查哪些内容？（10分）问题2：回访中发现，王某某儿子已经被公司裁员，连续3个月没有收入，无法支付赡养费，王某某新增糖尿病并发症，每月自费医疗支出从原来的3000元增加到5500元，请问工作人员应当如何处理？（10分）参考答案：问题1：本次回访的重点内容包括：一是核查低保金是否按时足额发放到王某某的个人账户，确认发放流程合规，没有截留挪用等问题；二是核查王某某的身体状况与治疗情况，核实刚性医疗支出的实际变化；三是核查家庭收入与财产状况，确认儿子务工收入与赡养费支付情况，核实银行存款、房产等财产是否仍然符合保障条件；四是核查独居王某某的日常照料是否落实，了解日常生活中存在的其他困难，以及对当前救助服务的满意度；五是询问是否有其他未满足的救助需求，提前做好帮扶准备。问题2：工作人员应当按照以下流程处理：第一，做好信息现场记录，重新核算王某某的家庭收入，按照政策扣除刚性医疗支出后计算可支配收入，确认扣除后王某某家庭人均收入仍然符合低保保障条件；第二，启动动态调整程序，根据王某某家庭收入下降、刚性支出大幅增加的实际情况，按照规定提高王某某的低保金发放标准，符合支出型救助条件的，叠加落实相应的支出型救助待遇；第三，主动摸排王某某的其他需求，符合二次医疗救助、临时救助、慈善救助条件的，及时转介相应服务，帮助缓解医疗费用压力；第四，将王某某家庭的变动信息更新录入低收入人