2026年客运资格证应急知识复习题及答案

2026年客运资格证应急知识复习题及答案1.客运车辆行驶过程中，发现乘客突发心肌梗死，此时驾驶员首先应当采取的措施是（）A立即驾车将乘客送往最近医院B立即停车，疏散乘客远离行车道，拨打120急救电话C让发病乘客原地平躺休息，舌下含服乘客自带的硝酸甘油D立即对发病乘客进行心肺复苏，等待救援正确答案：B2.客运车辆在高速公路行驶时发生发动机故障无法继续行驶，驾驶员已经将车辆转移至右侧应急车道后，接下来第一步操作应当是（）A立即拨打公司值班电话报告情况B开启危险报警闪光灯，在来车方向150米外放置三角警告标志C组织车内所有乘客迅速疏散至高速公路护栏外的安全区域D原地留在车内等待高速救援正确答案：B3.客运车辆发生自燃火灾，车门因电路损坏无法正常打开时，驾驶员应当第一时间指导乘客使用以下哪种工具开门逃生（）A安全锤B车载灭火器C车门应急手动开关D车顶逃生窗正确答案：C4.营运客车在山区下坡路段行驶时，制动突然失效，驾驶员首先应当采取的措施是（）A逐级抢挂低速挡，利用发动机阻力减速B直接拉紧驻车制动器减速C擦挂路边山体、护栏等障碍物强制减速D猛打方向避让前方车辆正确答案：A5.遇到乘客在车厢内打架斗殴，并且持凶器威胁其他乘客安全，驾驶员此时最正确的处置是（）A立即停车，拉紧驻车制动，关闭车门，防止歹徒逃窜B快速驾车开到最近的公安机关报案C保持车辆行驶，尽量稳定歹徒情绪D立即停车，疏散所有乘客到安全区域，然后报警，在保证自身安全的前提下对峙等待警方正确答案：D6.营运客车发生碰撞事故，有乘客被变形的车厢卡住无法脱困，驾驶员不应当采取的措施是（）A对卡压部位的伤者强行拉扯脱困，避免耽误救援时间B对出血伤口进行压迫止血，避免伤者失血性休克C拨打119、120告知准确位置和被困人数D对意识清醒的伤者进行安抚，等待专业救援正确答案：A7.道路客运车辆行驶过程中遭遇强暴雨，导致前方路段积水，驾驶员观察发现积水已经漫过车辆轮胎中心线，此时应当怎么做（）A加速通过，尽快离开积水路段B保持匀速行驶通过C停车观察，确认安全后低速通过D倒车退回安全区域，不得强行通过正确答案：D8.客运驾驶员在发车前进行应急设备检查时，对车载灭火器的检查要求，以下说法正确的是（）A只要压力指针在红色区域就可以正常使用B灭火器在有效期内，压力指针在绿色区域，铅封完好就符合要求C灭火器只要外观完好就可以正常出车D车载灭火器应当放置在驾驶员触手可及的位置，有效期不超过3年正确答案：B9.当车辆行驶过程中，前轮爆胎，驾驶员应当采取的处置措施是（）A紧急制动，迅速停车B猛打方向，纠正车身偏移C双手紧握转向盘，松抬加速踏板，尽量保持车身直线行驶，缓慢减速停车D迅速抢挂高速挡，利用发动机制动减速正确答案：C10.发生交通事故后，有伤者出现外伤性大出血，血液呈喷射状涌出，颜色鲜红，此时驾驶员应当在哪个位置进行压迫止血（）A伤口远心端B伤口近心端C伤口直接压迫D伤口的出血点下方正确答案：B11.客运车辆发生交通事故造成人员伤亡后，按照道路运输应急管理要求，驾驶员应当首先拨打哪个电话求助（）A客运企业值班电话B当地道路运输管理机构电话C110、122和120D保险公司电话正确答案：C12.当营运客车上发现无人认领的可疑包裹，疑似爆炸物，驾驶员不应当采取的措施是（）A立即停靠在安全区域，疏散所有乘客到安全距离外B安排熟悉物品的乘客上前打开检查确认C拨打110报警，告知可疑物品的具体位置和特征D远离可疑物品，等待警方专业排爆人员处置正确答案：B13.心肺复苏操作中，胸外按压的正确位置是（）A胸骨中上1/3交界处B胸骨中下1/3交界处C左侧胸口对应心脏位置D胸骨最下方剑突位置正确答案：B14.客运车辆涉水通过后，刹车片沾水导致制动性能下降，此时驾驶员应当怎么做（）A立即加速行驶，甩掉刹车片表面水分B保持低速行驶，连续轻踩制动，通过摩擦生热烘干水分，恢复制动性能C停车等待水分自然蒸发后再继续行驶D保持正常车速行驶，无需特殊处理正确答案：B15.当车内发生火灾，产生大量有毒烟雾，驾驶员应当指导乘客怎么做（）A站立快速奔跑，尽快下车逃生B低姿弯腰，用湿衣物捂住口鼻，有序疏散C深呼吸快速通过烟雾区D躲在车厢角落等待救援正确答案：B多选题1.客运车辆发车前，驾驶员需要对哪些应急设备进行逐项检查，确保完好有效？A车载灭火器B安全锤C三角警告标志D车门应急手动开关E应急逃生窗正确答案：ABCDE2.当营运客车发生自燃火灾，处于火势初起阶段，驾驶员应当采取的处置措施包括哪些？A立即靠边停车，打开车门组织疏散乘客B关闭车辆电源总开关，切断火源C立即取出车载灭火器对准火焰根部灭火D火势无法控制时，组织所有人员撤离到安全距离外，拨打119报警E为了减少车辆财产损失，留在车内继续灭火，直到火势扑灭正确答案：ABCD3.乘客乘车过程中突发心脏骤停，驾驶员具备心肺复苏操作能力的情况下，正确的操作步骤包括哪些？A立即将患者转移到平坦硬地面仰卧，解开衣领和腰带B清理患者口腔异物，开放气道C先做30次胸外按压，再做2次人工呼吸，反复交替进行D按压深度保持5-6厘米，按压频率保持每分钟100-120次E必须持续操作直到急救人员到达，绝对不能中途停止正确答案：ABCD4.客运车辆在高速公路发生交通事故，造成人员伤亡，驾驶员应当采取的正确处置措施有哪些？A立即开启危险报警闪光灯，在来车方向规定距离放置警告标志B组织车上所有人员疏散到路外安全地点，避免发生次生事故C保护好事故现场，拨打122、120报警求助D有人员被困的，拨打119告知准确位置和被困人数E因抢救受伤人员需要变动现场的，应当标明原位置正确答案：ABCDE5.道路客运车辆行驶过程中遇到团雾，能见度不足50米，驾驶员应当采取的正确措施有哪些？A开启近光灯、雾灯、危险报警闪光灯B加速行驶，尽快驶离团雾区域C保持足够安全车距，车速不得超过20km/hD就近驶入服务区或者驶出高速公路等待团雾消散E勤鸣喇叭提醒前方车辆，不得随意停车正确答案：ACD6.以下哪些情况属于客运车辆行驶过程中的突发应急事件，需要驾驶员立即处置？A乘客突发急病B车厢内发生治安案件、恐怖袭击事件C车辆突发故障、爆胎D发生交通事故、车辆自燃E遇到恶劣天气、道路损毁阻断通行正确答案：ABCDE7.发生重大交通事故后，如何对伤者进行正确的现场初步处置？A对呼吸心跳停止的伤者，立即进行心肺复苏B对出血的伤者立即进行止血包扎C对怀疑有脊柱骨折的伤者，不要随意搬动，防止损伤脊髓D对开放性骨折露出的骨头，要及时塞回伤口，防止感染E对昏迷的伤者要将头偏向一侧，防止呕吐物窒息正确答案：ABCE8.客运车辆遇到恐怖分子持刀劫持乘客，驾驶员正确的处置措施包括哪些？A保持冷静，尽量稳定恐怖分子情绪，满足其合理诉求B按照恐怖分子的要求持续行驶，不要贸然停车C寻找机会向周围车辆、公安机关传递求救信号D当有机会疏散乘客时，立即停车疏散，避免更多人员伤亡E在保证乘客和自身安全的前提下，配合警方处置正确答案：ACDE9.客运车辆进站前，突发刹车失灵无法正常停车，正确的处置措施有哪些？A立即鸣喇叭警示站内行人、车辆，疏散周围无关人员B控制方向，选择空旷的区域停靠，或者擦碰路边障碍物辅助减速C提前组织乘客做好逃生准备，告知乘客正确逃生姿势D放任车辆自由滑行，等待其自然停下E命令所有乘客提前跳车逃生正确答案：ABC10.以下哪些属于道路客运应急处置的基本原则？A生命至上，救人优先B先处置后报告，先控制后疏散C先人后物，先控制后消除D安全第一，避免次生事故E快速处置，减少人员伤亡和财产损失正确答案：ACDE案例分析题案例1：某县客运公司驾驶员王某驾驶中型营运客车从县城开往乡镇，核载19人，实载16人，行驶至盘山公路下坡路段时，车辆制动系统突然失效，车速越来越快，事发路段右侧为百米深沟，左侧为山体，前方500米处有一处专为刹车失效车辆设置的避险车道，避险车道前方为上坡弯道。请根据以上场景回答以下问题：（1）王某此时应当采取哪些正确的应急处置措施？（2）驾驶员日常应当做好哪些检查工作，预防此类制动失效事故？参考答案：（1）第一，王某应当第一时间开启危险报警闪光灯，警示对向和后方来车，避免发生碰撞事故，随后迅速逐级抢挂低速挡，利用发动机的牵阻作用降低车速，禁止直接越级抢挡或者猛然拉紧驻车制动器，防止车辆出现侧滑、甩尾甚至失控翻坠。第二，确认前方有避险车道后，提前握紧方向盘控制车辆方向，平稳将车辆驶入避险车道，驶入后立即拉紧驻车制动器，必要时用三角木顶住车轮防止车辆倒溜。第三，车辆停稳后，迅速组织所有乘客疏散到道路左侧山体旁的安全区域，禁止乘客留在车内或者在道路边逗留，防止车辆失控翻坠造成二次伤害。最后，拨打110、120和公司救援电话，准确报告事故位置、人员伤亡情况，留在安全区域等待专业救援。（2）日常检查预防应当做到：第一，每次出车前检查制动液液位，查看制动管路有没有渗漏情况，测试制动踏板行程，踩下制动踏板后如果出现松软、卡顿、制动行程过大，说明制动系统存在故障，需要维修后再出车。第二，测试驻车制动器的锁止效果，停车拉紧驻车制动器后，轻抬离合器踏板确认车辆不会溜动，才能正常起步。第三，出车后低速行驶阶段，轻踩制动踏板测试制动效果，确认有没有偏刹、制动无力的异常情况，进入山区下坡路段前，提前停车检查制动系统温度，确认状态正常再继续行驶。第四，按照规定定期保养，及时更换磨损过度的刹车片、刹车盘，更换老化的制动管路，避免制动部件磨损过度导致制动失效。案例2：某长途客运公司驾驶员李某驾驶大型卧铺客车从A市开往B市，凌晨2点行驶至高速公路某段，天气突降暴雪，路面结冰，李某在避让前方突发停车的小型车辆时猛打方向，导致车辆侧滑刮碰到中央护栏，车厢内多名乘客摔倒，有2名乘客被松动的行李架砸伤，一名乘客头部动脉破裂出血不止，车辆无法移动，停留在快车道内。请根据场景回答以下问题：（1）李某应当采取哪些正确的应急处置措施？（2）结合此次场景，说说客运驾驶员在冰雪天气高速公路行驶应当遵守哪些应急要求？参考答案：（1）第一，李某第一时间开启危险报警闪光灯，确认后方来车情况安全后，迅速携带三角警告标志，沿护栏外侧步行到车后来车方向200米以外放置警告标志，冰雪天气路面湿滑制动距离长，需要比普通天气扩大一倍的警示距离，防止后方车辆避让不及发生二次碰撞。第二，立即组织车内所有乘客疏散到右侧护栏外的安全区域，提醒乘客小心行走，避免在结冰路面摔倒，禁止乘客留在车内或者在车道内活动，车辆停在快车道属于极高风险区域，必须第一时间疏散人员。第三，对头部动脉出血的伤者进行现场初步处置，用干净的纱布或者乘客衣物按压伤口近心端，进行压迫止血，避免伤者短时间内失血过多休克，对其他受伤乘客进行安抚，告知不要随意活动，避免二次损伤。第四，拨打122、120报警，向公司值班人员报告事故情况，留在护栏外安全区域等待救援，不要留在车道内协商或者查看车辆损坏情况。（2）第一，冰雪天气出车前，提前关注天气预报和道路通行信息，遇到高速封闭、道路结冰红色预警的情况，不要强行出车，出车前必须配备防滑链、三角木、应急暖贴、饮用水和食品等应急物资，提前检查轮胎花纹深度，磨损过度的轮胎及时更换，保证冰雪路面抓地力。第二，在冰雪高速公路行驶，必须降低车速，保持比普通天气大2-3倍的安全车距，避免猛打方向、急踩刹车，尽量利用发动机阻力减速，不要频繁紧急制动，防止车辆出现侧滑。第三，行驶中突发侧滑，要保持冷静，双手握稳方向盘，向侧滑的同一方向修正方向，不要猛踩刹车，逐步松抬加速踏板减速，等到车身回正后再缓慢靠边停车。第四，严格遵守客运车辆凌晨2点到5点强制休息的规定，提前驶入服务区停车休息，不得疲劳驾驶，遇到路面结冰严重、能见度不足50米的情况，就近驶入服务区等待通行条件好转，不得强行继续行驶。案例3：某城际客运驾驶员张某驾驶核载38人的大巴车，实载32人，行驶至市区繁华路段，有两名乘客因座位纠纷突然在车厢后部打架，其中一名情绪失控的乘客拿出随身携带的水果刀将另一名乘客捅伤，随后持刀冲向其他乘客，威胁要伤及无辜。请回答，张某应当如何正确处置此次事件？参考答案：张某第一时间要观察周边路况，平稳将车辆停靠在路边的安全位置，拉紧驻车