2026年劳动保障协理员劳动保障政策宣传改进试题含答案

2026年劳动保障协理员劳动保障政策宣传改进试题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.劳动保障协理员开展劳动保障政策宣传改进工作的核心目标是（）A.完成上级人社部门布置的宣传任务指标B.提升政策知晓率，推动符合条件的群众便利享受待遇，增强群众获得感C.增加宣传材料的印发数量D.扩大参与宣传的工作人员范围2.结合2025年我国灵活就业人员社会保险补贴政策的调整方向，2026年宣传改进工作中最需要优先重点覆盖的群体是（）A.城镇退休养老人员B.本地户籍已享受过补贴的就业困难人员C.异地灵活就业的新就业形态劳动者D.机关事业单位在职工作人员3.针对2026年全面落地实施的渐进式延迟法定退休年龄政策，劳动保障协理员开展宣传改进的核心原则是（）A.按照统一权威口径精准解读回应B.引导群众在社区自发讨论模糊化解读C.只宣传政策优势不回应群众疑问D.直接转发上级原文不需要解读4.劳动保障协理员在社区开展宣传方式改进，针对辖区内不会熟练操作智能手机的老年群体，最适配的改进方向是（）A.全部改用短视频、公众号等线上方式宣传B.保留并优化线下大字版宣传册、社区活动室宣讲、上门入户宣传等适配方式C.只在社区公告栏张贴小字号的政策文件D.要求老年群众的子女代为学习宣传5.根据2025年人社部印发的《基层劳动保障宣传效能提升三年指导意见》，要求劳动保障协理员建立的宣传动态调整机制是（）A.每季度集中收集一次群众疑问B.宣传开展后即时收集群众疑问，根据需求动态调整宣传内容和方式C.每年年终统一梳理反馈问题D.不需要收集群众反馈，按既定方案宣传即可6.针对新就业形态劳动者开展劳动保障政策宣传改进，最适合开展宣传的场景是（）A.城市中心写字楼会议室B.外卖配送站点、网约车司机服务中心、共享骑手休息点C.社区居委会办公大厅D.地方电视台黄金时段广告7.劳动保障政策宣传改进中提出的“精准推送”核心要求是（）A.给所有群体推送完全相同的政策内容B.根据不同群体的身份、需求匹配对应的政策内容精准推送C.扩大推送范围优先保证覆盖数量，不需要精准匹配D.只推送给社区内的熟人群体8.2026年我国城乡居民基本养老保险提档补缴政策作出新调整，允许达到待遇领取年龄前缴费不足15年的参保人员一次性补缴，宣传改进中最需要重点解读的群体是（）A.年满16周岁不满45周岁的参保居民B.年满50周岁不满60周岁，缴费累计不足15年的参保居民C.已经领取城乡居民养老保险待遇的退休人员D.机关事业单位在职工作人员9.劳动保障协理员开展宣传改进效果评估，最重要的核心评估指标是（）A.累计印发宣传材料的数量B.群众政策知晓率、符合条件群体的政策享受率和群众满意度C.开展宣传活动的累计次数D.上级部门的检查得分10.针对春节期间异地务工返乡人员开展劳动保障政策宣传改进，最需要重点宣传解读的内容是（）A.本地景区门票优惠政策B.养老保险关系转移接续、返乡创业补贴、就业援助政策C.城镇居民医疗保险参保价格D.子女义务教育入学政策11.劳动保障协理员在宣传过程中，遇到群众提出超出自身认知范围的政策疑问，正确的改进做法是（）A.直接告知群众不知道，让群众自行咨询上级部门B.记录群众疑问和联系方式，向上级人社业务部门确认后，3个工作日内答复群众C.按照自己的理解随意给出答复D.直接让群众拨打12333热线，不再跟进12.2026年我国新就业形态劳动者职业伤害保障制度全面扩大试点范围，宣传改进中核心需要向劳动者明确的内容是（）A.职业伤害保障的参保范围、缴费主体、申请认定流程和待遇标准B.只需要宣传政策出台的背景，不需要讲具体办理流程C.只向平台企业宣传，不需要向劳动者宣传D.只讲参保的好处，不需要讲申请需要的材料13.关于社区固定宣传阵地的改进，下列做法符合要求的是（）A.常年不更新社区宣传橱窗的内容，沿用几年前的政策内容B.根据国家和地方政策调整，每月定期更新宣传橱窗内容，更换旧政策宣传材料C.将宣传橱窗设置在社区偏僻无人经过的角落D.直接取消线下宣传橱窗，全部改为线上宣传14.针对就业困难人员的公益性岗位安置政策宣传改进，最需要突出解读的核心内容是（）A.公益性岗位的安置条件、申请渠道、岗位职责和岗位待遇B.只宣传有公益性岗位，不公布具体申请条件和渠道C.只让符合条件的人员在家等通知，不需要主动宣传D.直接张贴政策原文，不做通俗解读15.劳动保障协理员运用群众语言改进政策解读，下列做法正确的是（）A.全文照搬政策文件中的专业术语，不做转化B.将“缴费指数”“视同缴费年限”“统筹基金”等专业术语，转化为“多缴养老保险多得待遇、之前的工作年限也算作缴费年限”这类通俗表达C.只讲专业术语，不做通俗解释D.为了方便群众理解，随意简化政策核心内容，更改政策条件二、多项选择题（每题2分，共20分）1.2026年劳动保障协理员推进劳动保障政策宣传改进，需要遵循的基本原则包括（）A.坚持以群众实际需求为核心，而非以完成任务为核心B.坚持分类精准宣传，针对不同群体适配不同宣传方式和内容C.坚持问题导向，及时回应群众普遍关心的热点疑问D.坚持宣导结合，既要宣传政策也要收集疑问解答问题2.当前基层劳动保障政策宣传普遍存在的突出问题，属于宣传改进重点方向的有（）A.宣传内容照搬原文，专业术语过多，普通群众看不懂B.宣传方式一刀切，全部转为线上，不会使用智能手机的老年群体无法获取信息C.宣传覆盖存在盲区，新就业形态劳动者、异地灵活就业人员等群体被遗漏D.宣传后没有反馈机制，群众提出的疑问得不到及时回应和解决3.针对不同群体优化宣传方式，下列适配做法正确的有（）A.针对青年灵活就业群体，多用短视频、图文笔记、社交平台推送等方式宣传B.针对城镇老年居民群体，多用线下社区宣讲、大字版宣传册、上门入户解读等方式宣传C.针对外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者，利用站点休息时间开展15分钟以内的“微宣讲”，发放口袋式宣传小册D.针对应届高校毕业生，进校园开展专场宣讲会，推送就业创业补贴、社保补贴等政策4.2026年渐进式延迟法定退休年龄政策全面落地宣传改进中，需要重点回应群众关切的核心问题包括（）A.不同出生年龄段人群的退休年龄具体调整安排B.延迟退休后养老金待遇计发的调整规则C.符合特殊条件人员提前退休的申请要求D.针对不同群体的弹性退休政策选项5.劳动保障协理员提升宣传效果的改进措施包括（）A.建立社区劳动保障政策咨询微信群，安排专人每天固定时段解答群内群众疑问B.定期开展“政策进家门”活动，针对孤寡老人、重度残疾人等特殊困难群体上门宣传解读C.建立群众政策疑问台账，对群众提出的问题实行登记、转办、答复动态销号管理D.每季度开展一次辖区内宣传效果抽样调查，根据调查结果调整后续宣传内容和方式6.2026年灵活就业人员社会保险补贴政策调整后，宣传中需要重点明确的内容包括（）A.新调整后的补贴申请条件和新纳入的补贴群体范围B.补贴的最新标准和最长享受期限C.线上线下申请的具体操作流程和需要准备的材料D.补贴发放的时间和发放渠道7.下列选项中，属于劳动保障政策宣传改进效果评估核心指标的有（）A.不同群体的政策知晓率B.符合条件群体的政策享受率C.群众对宣传工作的满意度D.开展宣传活动的累计次数8.针对农民工群体开展劳动保障政策宣传改进，需要重点宣传解读的内容包括（）A.《保障农民工工资支付条例》核心内容和工伤认定申请流程B.养老保险、医疗保险跨地区转移接续的线上办理流程C.新生代农民工返乡入乡创业的补贴申请政策D.城镇职工社保参保的待遇优势和参保渠道9.劳动保障协理员在宣传改进过程中，应当避免的错误做法有（）A.片面解读政策，误导群众对政策的理解B.对群众的疑问不耐烦，敷衍推诿不跟进C.只宣传政策利好内容，不主动说明政策的限制条件和申领时限D.根据政策调整及时更新宣传内容10.2026年养老保险全国统筹制度进一步完善后，基层宣传中需要重点解读的新内容包括（）A.养老保险跨地区转移接续的“跨省通办”线上流程B.跨地区参保人员退休待遇计发的统一规则C.灵活就业人员异地参保的缴费渠道和缴费标准D.丧葬费、抚恤金等社保待遇的异地申领流程三、案例分析题（共25分）某街道现有劳动保障协理员1名，管辖3个城市社区，总人口1.2万人，其中辖区内物流园区、商圈周边聚集了1200余名外卖骑手、网约车司机、同城快递员等新就业形态灵活就业人员。2025年底，街道人社所开展辖区劳动保障政策宣传效果抽样调查，结果显示：第一，仅有17.2%的新就业形态劳动者知道2026年起本地区扩大新就业形态劳动者职业伤害保障参保范围的新政策，符合参保条件的劳动者中无一人主动申请参保；第二，辖区内共有212名年满55周岁不满60周岁，城乡居民养老保险累计缴费不足15年的居民，其中仅有24.5%的人知道2026年新出台的一次性提档补缴政策，不少人担心到龄后无法领取基本养老金，产生焦虑情绪；第三，有超过六成的灵活就业人员反映，之前的宣传材料都是整本印发的政策文件，专业术语太多，看完也不知道自己符不符合享受补贴的条件；第四，有超过七成的60周岁以上老年居民反映，现在所有政策都发在社区公众号上，自己不会用智能手机，从来看不到政策内容，想咨询也找不到人。问题：1.请结合上述材料，分析该街道当前劳动保障政策宣传存在哪些需要改进的突出问题？（12分）2.如果你是该街道新任劳动保障协理员，针对上述问题提出具体的改进措施。（13分）四、实务操作题（共40分）2026年1月，本地区对毕业2年内高校毕业生灵活就业社会保险补贴政策作出调整：一是补贴标准从原来的每人每月300元提高至每人每月500元；二是放开户籍限制，原来仅限本地户籍毕业生享受，调整为异地户籍在本地区灵活就业的毕业2年内高校毕业生也可以同等享受补贴；三是申请流程优化，申请人可以全程线上通过“掌上12333”APP或者本地政务服务平台办理，不需要提交纸质材料，也可以到社区线下窗口申请，协理员帮忙代办。你作为本社区的劳动保障协理员，结合劳动保障政策宣传改进的要求，请制定本次政策宣传的具体实施要点。参考答案：一、单项选择题1.B2.C3.A4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B11.B12.A13.B14.A15.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD三、案例分析题参考答案1.该街道当前劳动保障宣传存在的突出改进问题主要包括四个方面：第一，宣传覆盖存在明显盲区，重点新兴群体覆盖不足。新就业形态劳动者作为劳动保障政策的重点惠及群体，该街道没有针对这类群体的聚集特点开展针对性宣传，仍沿用传统进社区的宣传模式，导致政策知晓率极低，符合条件的群体无法享受待遇，政策落地效果差，完全没有达到宣传的核心目标。第二，重点群体适配性不足，老年群体的宣传需求被忽视。宣传方式一刀切，全部转为线上宣传，没有考虑到辖区老年群体不会操作智能手机的实际情况，导致老年群体无法获取政策信息，同时针对年满55周岁缴费不足的老年参保群体的重点精准宣传不到位，政策解读缺位引发群众不必要的焦虑，影响群众对政策的认可度。第三，宣传内容解读不到位，没有做到通俗化转化，不符合基层群众的信息接收习惯。宣传内容直接照搬上级政策原文，大量专业术语没有转化为群众能理解的表达，也没有针对群众的核心需求提炼关键信息，导致群众看完宣传材料也无法判断自身是否符合政策条件，大大降低了宣传的实际效果，很多符合条件的群众错过政策享受时限。第四，没有建立宣传反馈和响应机制，群众的咨询需求得不到有效满足。传统宣传只重内容推送不重问题回应，群众找不到固定的咨询渠道，遇到疑问无法得到及时解答，协理员也无法收集群众对宣传工作的意见，无法根据群众需求动态调整宣传方向，形成宣传工作的闭环。2.具体改进措施如下：第一，优化重点群体覆盖，针对新就业形态劳动者开展精准宣传。主动对接辖区内的外卖站点、网约车服务中心、物流快递网点，提前和站点负责人沟通协调，利用劳动者中午、晚上休息的碎片化时间开展15分钟以内的“微宣讲”，印制名片大小的口袋版职业伤害保障政策宣传卡，把参保条件、申请流程、待遇标准、咨询电话清晰印在卡上，方便劳动者随身携带查阅；同时对接站点管理员，将宣传短视频和问答清单发在劳动者工作群内，扩大线上覆盖，安排协理员每周固定一天在主要站点坐班接受咨询，确保政策知晓率提升到80%以上，推动符合条件的劳动者主动申请参保。第二，优化宣传方式适配，保留并强化线下宣传满足老年群体需求。专门印制大号字体的城乡居民养老保险补缴政策宣传册，在社区菜市场、老年活动中心、小区出入口等老年人密集的场所摆放，每月开展1次专场政策宣讲会，现场解答老年群众的疑问；组织社区网格员对年满55周岁缴费不足15年的老年居民逐个电话通知，行动不便的上门解读，明确告诉群众补缴的标准、办理流程和补缴后的待遇变化，缓解群众的焦虑情绪；保留并优化社区宣传橱窗，专门划出区域张贴老年群体关心的养老、医保、高龄津贴等政策，定期更新内容，方便老年人日常阅读。第三，改进宣传内容呈现方式，推行通俗化政策解读，降低群众理解门槛。把职业伤害保障、社保补贴、养老保险补缴等政策，整理成“一问一答”的简易清单，用群众熟悉的语言替代专业术语，比如把“职业伤害保障”转化为“外卖骑手、网约车司机工作中受伤，可以按规定享受医疗和经济补助”，同时针对不同群体制作“政策符合条件自查表”，群众只需要勾选对应项目就能快速判断自己是否符合享受政策的条件，省去读大段文件的麻烦，解决群众看不懂的问题。第四，建立宣传疑问响应机制，及时回应群众需求，形成宣传闭环。在社区显眼位置公布协理员的咨询电话和办公时间，方便群众随时咨询；建立社区劳动保障政策咨询台账，对群众提出的疑问，能当场解答的当场解答，不能当场解答的记录清楚群众疑问和联系方式，向上级人社业务部门确认后，3个工作日内答复群众；每季度开展一次辖区内宣传效果抽样调查，通过上门走访、电话询问等方式了解不同群体的宣传需求，根据调查结果动态调整后续宣传的内容和方式，不断提升宣传效果。四、实务操作题参考答案结合宣传改进的要求，本次高校毕业生灵活就业社保补贴政策宣传的实施要点如下：第一，精准锁定宣传覆盖对象，消除覆盖盲区。本次政策调整后放开了户籍限制，所以宣传对象不能只覆盖本地户籍毕业2年内的灵活就业高校毕业生，还要把异地户籍在本社区灵活就业的毕业2年内高校毕业生作为重点宣传对象，具体包括在本社区从事自媒体运营、外卖配送、社区家政、美甲美睫、个人工作室等灵活就业形态的毕业生，通过社区网格排查、商圈就业信息登记、对接本地区高校就业部门获取离校未就业毕业生信息等方式，梳理潜在符合条件的对象，开展点对点精准推送，避免遗漏符合条件的群体。第二，分类适配宣传方式，提升政策触达率。针对青年毕业生群体习惯用线上渠道获取信息的特点，制作时长1分钟以内的政策解读短视频，内容突出本次政策调整的三个核心亮点，配上申请流程的操作截图，发布在社区公众号、本地毕业生就业交流群、社区各网格微信群，同时邀请辖区内创业毕业生转发扩大传播；针对在本社区创业、灵活就业的毕业生，在社区商圈、创业孵化点、青年公寓出入口张贴宣传海报，摆放精简版宣传折页，在社区政务服务大厅设置专门的政策咨询台，由协理员坐班接受线下咨询；对接本地区的人才服务中心，把政策宣传材料放在毕业生报到窗口，方便前来办理手