2025年度预防保健科护士长工作总结及下一年工作计划

2025年度预防保健科护士长工作总结及下一年工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年度，作为预防保健科护士长，我围绕科室核心职责，全面推动预防保健工作，确保各项防控措施落实到位。全年完成了包括传染病监测、健康教育活动组织、健康档案管理、疫苗接种推广等工作。在应对突发公共卫生事件方面，如呼吸道传染病高发期，迅速组织科室人员开展应急预案演练，强化了医护人员的应急处置能力，保障了患者与医务人员的安全。重点任务完成进度

年度重点任务包括建立电子健康档案系统、提升健康宣教覆盖率、推进健康生活方式普及以及优化慢性病随访管理。其中，“电子健康档案系统”已于2025年7月全面上线，实现患者信息的数字化管理；“健康宣教覆盖率”达到95.6%，较上一年度提升3个百分点；“慢性病随访管理”通过加强三级随访机制，确保患者病情监测无遗漏，全年随访完成率100%。日常工作执行情况

日常工作中，组织护理人员按时完成查房、护理记录、健康评估等基础工作，确保每一个环节的准确性和规范性。此外，坚持每日巡检制度，监督工作人员操作流程是否合规。全年未发生护理差错及重大院感事件，保障了科室的运行安全与患者满意度。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

在2025年度，我科室在健康宣教、慢性病管理以及慢病随访机制优化方面取得显著成效。特别是将健康宣教融入患者就诊流程，通过设立“健康小课堂”和“家庭健康联络员”制度，提升了患者自我健康管理的意识与能力。通过与社区卫生服务中心合作，推广健康生活方式，有效提升了居民的健康素养。重要项目或活动

全年共开展8次大型健康宣教活动，覆盖人群达3000余人次。同时，积极组织健康教育进校园、进社区活动，与多所学校和社区卫生服务站建立长期合作关系，推动健康教育从医院向家庭延伸。此外，参与制定《慢性病患者健康管理规范》，为单位内相关工作提供了制度保障。获得的荣誉与认可

在2025年度，预防保健科被评为“年度先进集体”；个人获得“优质护理服务先进个人”称号。科室在年度健康评估中多次获得患者满意度调查第一名，得到了院领导的高度认可。3.关键数据支撑

量化工作成果

全年完成健康宣教活动8次，覆盖3000余人，疾病防控知识知晓率提升至90%以上；完成家庭健康档案建档6200份，较2024年增长12%；疫苗接种门诊共接待3500人次，流感疫苗接种率达86.3%；慢病随访管理完成率100%，并建立慢性病电子随访台账，实现动态管理。质量指标完成情况

通过加强护理质量控制，全年护理满意度达98%，护理差错率控制在0.2%以内，无重大投诉事件。健康管理相关工作纳入医院年度考核体系，成绩优异，连续三次获得“健康管理先进科室”称号。效率提升数据

在优化工作流程方面，通过推行电子健康档案系统，将患者信息录入时间由平均20分钟缩短至8分钟，工作效率提升60%；同时，通过合理配置人力资源，提升健康宣教与随访工作的效率，使全年人均服务人次达到120人次，较2024年提升15%。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

新知识学习

2025年度，我系统学习了国家最新发布的《慢性病健康管理指南》，并组织科室人员进行专题学习与讨论。此外，还学习了健康信息管理系统的操作使用和技术要点，在实践中不断优化数据管理流程，确保系统稳定运行。技能培训参与

全年共参与3次院际外出培训，涵盖慢性病管理、健康档案标准操作、健康教育模式创新等内容。通过外出学习，掌握了更多前沿健康管理理念，提升了团队的专业水准。同时，还在院内组织了5次内部培训，重点讲解了电子健康档案系统的使用、慢性病随访流程、患者沟通技巧等，促进了科室成员的专业成长。资格证书获取

个人方面，顺利通过健康教育专员资格考试，并取得国家卫健委颁发的“健康教育讲师”资格证书，为今后开展系统化健康教育活动奠定了坚实基础。科室还鼓励护士积极参加进修学习，全年共2人取得健康管理相关岗位资格认证。2.综合素质发展

沟通协调能力

在年度工作中，我注重加强团队内部及跨科室的沟通协调。通过组织定期例会和专题讨论会，协调与门诊部、检验科、药房等部门的信息互通，确保各项工作有序推进。此外，与社区卫生服务中心的沟通也更加紧密，推动了健康教育的双向合作模式。团队协作能力

我高度重视团队建设，在年度中组织了2次团队拓展活动，增强护理人员之间的凝聚力。同时，通过优化排班系统和任务分配机制，提高了团队配合效率，确保在高峰期仍能保持服务的连续性与质量。解决问题能力

面对电子健康档案系统上线初期运行不畅的问题，我带领团队连夜排查系统漏洞，与IT部门沟通协调，解决数据上传、权限设置等技术问题，确保系统平稳运行。此外，在慢性病患者管理过程中，克服了患者依从性差的难题，通过个性化随访、家庭医生联动等方式，有效提升了患者的健康管理参与度。3.继续教育情况

培训学习经历

全年共参与各类专业培训12场，涵盖慢性病管理、慢性病患者心理支持、健康档案数字化等主题。同时，组织科室人员参加医院系统性培训6次，包括护理标准操作流程、健康风险评估方法等，显著提升了团队的专业能力。自我学习计划

为持续提升自身能力，我制定了明确的学习计划：阅读《慢性病流行病学》《公共卫生管理实务》等专业书籍；参加省级健康教育管理培训；并计划在2026年完成公共卫生管理硕士学位课程的学习。经验交流分享

积极参加护士长经验交流会，分享预防保健工作中在健康档案管理和慢性病随访方面的工作经验。还在医院内部举办2次健康教育专题讲座，内容涵盖如何提升患者依从性、健康教育工具的开发与应用等，获得广泛好评。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

能力短板

尽管全年取得了较为显著的成绩，但在一些方面仍存在能力短板。例如，部分护士在慢性病患者随访过程中对患者的健康行为指导不够精准，未能有效提升患者自我管理能力。此外，健康宣教的互动形式较为单一，缺乏吸引年轻群体的创新手段。工作效率问题

在部分工作中，如健康档案录入和随访提醒，虽然系统优化提升了效率，但仍有部分护士对新系统的操作不够熟练，影响了整体工作效率。此外，为应对突发公共卫生事件，部分护理人员在执行应急预案时反应不够迅速，影响了应急响应速度。协同配合方面

虽然与社区卫生服务中心建立了合作关系，但在实际执行过程中，仍存在信息不互通、任务不明确等问题。例如，部分社区医疗机构未能及时传回慢性病随访数据，导致我科室在数据分析上存在滞后性，影响了随访质量。2.面临的困难与挑战

外部环境因素

2025年公共卫生形势复杂多变，多次出现聚集性疫情，对健康宣教和慢病随访工作带来较大压力。同时，区域人口结构变化，老年患者比例上升，对慢性病管理的要求更加严格，增加了护理人员的工作负担。资源条件限制

科室在资源配备上存在一定的限制，如健康教育专用设备短缺，导致部分互动课程难以开展；此外，健康档案管理人员数量不足，短时间内完成大量电子建档任务存在挑战，影响了工作进度。体制机制约束

现有公共卫生管理机制仍需进一步优化，例如慢性病随访的激励机制不够完善，部分护士积极性不高；同时，健康教育项目缺乏统一评估机制，使得成果难以量化，也无法获得更高层次的政策支持。3.改进方向思考

问题根源分析

部分能力短板的根源在于培训与考核机制不够完善，未能系统性地提升护士的健康行为指导能力及互动教育技巧。此外，信息化建设虽有进展，但部分人员适应能力不足，导致工作效率受限。改进措施设想

-加强健康宣教内容设计，引入短视频、互动平台等多种形式，提升患者参与度；

-针对慢性病管理与健康评估，开展专项技能提升培训，提高护理人员的专业能力；

-优化护理人员绩效考核机制，将随访质量、患者满意度等纳入考核指标；

-加大信息化投入，完善健康档案系统功能，引入智能提醒机制，提高工作效率；

-建立跨部门协作机制，推动信息共享与资源互补，确保各项工作高效配合。需要支持的事项

为有效解决上述问题，我科室需获得以下支持：

1.增加健康宣教专属设备与人员配置；

2.申请专项培训资金，用于健康教育与慢性病管理专项培训；

3.与信息数据中心协作，完善电子健康档案系统的功能，提高数据处理能力。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

年度工作方向

2026年度，预防保健科将围绕“提升健康服务质量、强化慢性病管理、推动信息化建设”三大方向开展工作。重点推进以下几项任务：

-进一步完善健康档案管理体系，确保数据准确、实时、可追溯；

-提升健康教育活动的互动性和科学性，提高居民健康素养；

-推动慢性病患者的持续管理，建立个性化随访机制，增强患者依从性；

-加强与社区卫生服务中心的协同工作，实现健康资源分级利用。主要预期成果

全年计划完成健康宣教活动10次，覆盖5000余人；电子健康档案系统全面优化，提升信息录入效率30%；慢性病随访完成率保持100%，并推广个性化随访服务；建立健康教育人才培养机制，培养1-2名健康教育专员；与3个社区卫生服务中心建立长期合作机制。工作重点领域

2026年，我科将重点关注慢性病患者管理、健康教育模式创新、健康档案系统升级、以及护理人员能力提升四个方面。这四个领域将是我科发展的核心内容，确保全年工作有重点、有计划、有成效。2.具体工作计划

月度/季度计划

-1-3月：完成健康档案系统功能优化，开展健康宣教活动3次；

-4-6月：启动慢性病患者个性化随访试点项目，完成健康教育师资团队建设；

-7-9月：组织健康教育进校园与社区活动，依托网络平台扩大宣传覆盖面；

-10-12月：开展年终健康数据分析，制定下一年度工作改进措施，召开工作总结汇报会议。重点项目安排

-电子健康档案系统完善项目

建议引入AI辅助健康评估功能，提高信息录入与分析效率；定期对系统进行优化升级，确保数据安全与运行稳定。健康教育模式创新项目

设计“短视频+APP互动”新形式，开发适用于不同年龄段的健康教育内容；与微课平台合作，推出系列主题健康课程，提升民众健康意识。慢性病管理项目

引入健康管理APP，实现慢性病随访的实时数据上传与分析；推广“家庭医生+社区护士”联动模式，提升患者参与度和管理效率。创新工作设想

-推出“健康管家”服务模式，为高龄慢性病患者安排一对一随访服务，提升服务的精细化程度；

-建立患者健康反馈机制，定期收集患者对健康管理服务的意见建议，优化服务质量；

-探索健康教育与科研结合的路径，鼓励护理人员参与健康行为研究，推动成果转化。3.个人发展计划

能力提升目标

作为护士长，我将继续提升自身的综合素质，特别是健康教育项目管理与慢性病管理领域的专业能力。全年目标是：

-掌握更多的慢性病管理知识和方法，提升患者健康指导能力；

-提高数据分析与风险评估能力，为制定合理健康政策提供支持；

-强化跨部门协作能力，推动科室与其他部门的高效配合。学习培训计划

-参与由国家卫健委组织的“健康教育管理师”培训；

-阅读《健康管理实务操作手册》《现代慢病管理指南》等专业书籍；

-参加2次省市级健康教育研讨会，与同行交流经验；

-完成公共卫生管理在职研究生课程，提高理论与实践结合的能力。职业发展规划

-2026年目标是成为医院健康教育项目负责人，推动全医院范围内的健康教育体系建设；

-争取在2027年完成健康管理师一级认证，全面深化专业能力；

-积极参与健康项目申报，争取相关科研资助，提升科室影响力。五、自我总结2025年度已悄然落幕，回顾这一年的工作历程，我深刻体会到作为护士长的责任与挑战。在这一年里，我带领预防保健科团队完成了多项任务，特别是在健康档案管理、慢性病随访、健康教育活动及应急响应方面取得了诸多成果。这些工作虽未取得轰动性的成绩，却为提升医院整体健康服务水平打下了坚实基础。在能力提升方面，我通过持续学习，不仅个人专业素养有所提高，还带动了护理团队的整体水平提升。特别是在电子健康档案系统使用、慢性病管理流程优化等方面，取得了较为显著的成效。此外，我也意识到了一些不足，例如对健康教育的创新性重视不够，缺乏更多互动性的活动设计。这需要我在2026年进一步优化工作方法，引入更多现代化工具和手段，增强服务的吸引力和有效性。在团队建设上，我注重培养护士的综合能力，强化沟通与协作，提升了整体工作效率。我相信，只有在团队凝聚力和执行力上不断提升，才能更好地完成医院交予的各项任务。同时，我也认识到，面对日益复杂的公共卫生形势，仅靠现有资源已难以满足工作需求，需要管理层给予更多支持，如增加培训经费、补充人员配备、完善信息化系统等。展望2026年，我将继续以高标准要求自己，强化责任意识，提升服务水平，确保预防保健科工作稳步向前。希望通过不断努力，推动医疗服务向更高质量、更精细化方向发展，为患者提供更优质的健康支持与服务，真正实现“预防为主，健康为本”的服务理念。下一年度重点工作计划表项目名称年度目标2026年第一季度2026年第二季度2026年第三季度2026年第四季度工作进展里程碑健康档案系统升级实现个性化管理完成系统升级方案制定启动试点建设完成系统功能测试全面上线运行系统功能完备，数据准确、实时健康宣教活动提升患者健康意识开展春季健康讲座3场推进线上教育平台建设组织社区宣教活动6场完成年度10场活动活动覆盖全面，居民满意度提升慢性病随访管理建立高效随访机制推广健康APP并纳入300名患者完善家庭医生联动机制实施个性化随访服务建立数据录入平台随访完成率保持100%，患者依从性提高护理人员培训提升专业能力完成慢性病管理培训1期投入志愿服务与健康教育培训建立该院健康教育专家库完成护士长岗位培训人员能力全面提升，制度规范建设完善跨部门协作机制提高协作效率建立社区信息共享机制推动业务流程衔接完善相关政策遵守形成长效沟通机制信息互通高效，业务协作顺畅护理人员能力提升计划项目内容目标进展健康宣教技能包括老年健康知识、慢性病用药指导、心理健康等内容培养1-2名志愿者，提升老年人健康教育服务培训完成30