加油站加油员安全操作规程

加油站加油员安全操作规程一、总则与岗位职责第一条为保障加油站安全运营，规范加油员作业行为，有效预防和遏制生产安全事故，保护员工生命安全和公司财产安全，依据《中华人民共和国安全生产法》《加油站作业安全规范》（AQ3010）及公司相关安全管理制度，特制定本安全操作规程。第二条本规程适用于公司所属各加油站的全体加油员及进入加油作业区域进行辅助作业的相关人员。所有相关人员必须严格遵守本规程，严禁违章作业。第三条加油员是加油作业的直接操作者，对本岗位的安全生产负直接责任。其主要安全职责包括：1.自觉遵守国家安全生产法律法规、公司安全管理制度及本操作规程，杜绝“三违”行为（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）。2.按规定正确佩戴和使用劳动防护用品，包括防静电工作服、防护手套等。3.负责当班期间加油设备、消防器材、应急设施的日常检查和维护保养，确保其处于完好备用状态。4.严格按照操作规程进行加油作业，对顾客的不安全行为（如吸烟、使用手机、穿脱化纤衣物等）有义务进行劝阻和制止。5.积极参与公司组织的安全教育培训和应急演练，熟练掌握初期火灾扑救、泄漏应急处置及人员急救技能。6.发现事故隐患或异常情况，应立即采取有效措施进行处理，并及时向班组长或站长报告。遇到重大险情，有权先行停机断电、疏散人员，再行报告。7.正确使用和爱护各类安全设施、消防器材和环保设备。二、岗前安全准备第四条班前会安全交底。每日交接班时，必须参加班前会，了解上一班次设备运行状况、安全生产注意事项、气象预警信息（如高温、雷电、暴雨、大风等）及本班次作业安全重点。接班前应对作业环境进行全面巡检。第五条个人防护着装要求。加油员上岗前必须按以下要求整理着装：1.必须穿着公司统一配发的防静电工作服，并保持衣物清洁、干燥、完好。严禁穿着化纤、丝绸等易产生静电的衣物上岗。2.严禁穿钉鞋、高跟鞋或拖鞋进入加油作业区域，必须穿着防静电鞋。3.长发必须盘起并完全塞入工作帽内，严禁佩戴可能垂落的长耳环、项链等金属饰品。4.进行油品接卸或接触油品操作时，必须佩戴防静电耐油手套及防护面罩。第六条作业前设备安全检查。加油员在开始加油作业前，必须对当班使用的加油机及周边设备进行逐项检查，确认无误后方可作业。检查内容及标准见下表：序号检查项目检查内容与安全标准异常情况处理1加油机外观机体无严重变形、无漏油痕迹；视油窗透明、无裂纹；外壳接地线连接牢固、无锈蚀。严禁使用故障设备，立即停用并上报。2加油枪枪体无龟裂、无渗漏；油枪自封功能（跳枪）灵敏有效；油管与枪体连接处无松动。油枪自封失灵或渗漏时，立即停止使用。3胶管胶管无老化、龟裂、鼓泡、磨损及打折现象；胶管长度适中，无拖地碾压风险；两端接头密封良好。发现胶管破损必须立即更换。4接地装置加油机、油罐、静电接地报警仪工作正常；接地端子无松动、锈蚀。接地报警仪故障或接地电阻超标时，立即停止相关作业并报修。5消防器材加油岛及卸油区灭火器压力表指针在绿区；铅封完好；喷管无堵塞；灭火毯无破损。压力不足或铅封损坏，立即更换。6作业环境加油区及罐区无油污、无积水、无杂物堆放；紧急切断阀处于开启状态；油气回收系统运行正常。立即清理整改，确保通道畅通。第七条精神状态确认。加油员上岗前必须保证精神状态良好，严禁酒后上岗、带病上岗或疲劳作业。若身体不适或情绪异常，应主动向班组长申请调换岗位。三、加油作业安全操作规程第八条车辆引导与停靠管理。1.加油员应站在安全位置，使用规范手势引导车辆进站。引导时需面向来车方向，动作清晰，注意避让车辆。2.车辆必须停靠在指定加油位，熄火后方可进行加油作业。引导车辆与加油机保持安全距离，车身不得挤压消防通道或堵塞站内通道。3.摩托车、三轮车等车型加油前，必须熄火，并引导至指定区域，推车进出。4.严禁在加油区域内进行车辆维修、调试引擎等可能产生火花的作业。第九条加油前安全确认与沟通。1.油品确认：加油前必须采用“问、看、核”三步骤确认油品。问：礼貌询问顾客所需油品的品种（汽油/柴油）和标号（如92#、95#、0#）。看：再次核对加油机上的油品标识与顾客需求是否一致。核：确认加油机数码显示屏读数归零。严禁凭经验、凭感觉操作，杜绝加错油品。2.静电释放：在接触油枪前，加油员应触碰静电释放器或加油机金属外壳（非带电部位）释放人体静电。3.安全告知：在加油过程中，有义务提醒顾客“请勿在加油站内吸烟、接打手机”。4.特殊车辆检查：对运输危险化学品、易燃易爆物品的车辆，或车厢内装载有易燃物品（如桶装油漆、液化气罐等）的车辆，严禁进行加油作业，必须劝离。第十条加油操作标准流程。1.提枪：从加油机挂座上取下油枪时，动作应平稳，避免磕碰产生火花。将油枪深入车辆油箱口前，再次确认油品无误。2.插入与开启：将油枪嘴完全插入油箱口，确保油枪卡位固定稳妥。按下油枪扳机并锁定档位，开始加油。对于油箱口较小或特殊车型，严禁使用扳机锁定档位，必须手控加油。3.监看：加油过程中，加油员必须手持油枪，集中精力，目视加油机流量显示屏和车辆油箱口，不得离开岗位、不得与顾客长时间交谈或做与作业无关的事情。4.防溢控制：当油枪自封跳枪时，表示油箱已加满，应立即停止加油，严禁强行继续加注或多次捏放油枪补整金额，防止油品溢出。5.收枪复位：加油完毕后，轻轻松开扳机，将油枪内余油沥净，从油箱口缓慢取出油枪，放回加油机挂座。确保胶管盘绕整齐，不得拖地、碾压。6.盖盖确认：提醒并确认顾客拧紧油箱盖，确认无滴漏后，引导车辆驶离。第十一条加油过程异常情况紧急处置。1.油品溢出：立即停止加油作业，禁止启动车辆。迅速用吸油棉、干沙或抹布覆盖吸附泄漏油品，并将吸附物放入专用的危废收集桶内。对地面残留油污，使用防爆工具清理，严禁直接用水冲洗。处理完毕，确认无油气积聚后方可恢复作业。2.加油机起火：立即切断加油机电源，大声呼救并启动应急预案。就近取用灭火器对准火焰根部喷射。同时组织疏散周围车辆和人员，并拨打火警电话119及报告站长。3.车辆油箱口起火：保持冷静，切勿拔出油枪。迅速用就近灭火器进行扑救，必要时使用灭火毯覆盖窒息灭火。四、特殊天气及工况安全要求第十二条雷电天气安全规定。遇有雷雨、闪电天气时，应立即停止所有加油、卸油作业。关闭加油机电源，并做好顾客解释工作。雷雨过后，需检查确认设备无受损、油气浓度无异常后方可恢复作业。第十三条高温及强对流天气作业。高温时段（气温超过35℃），应增加对加油机和罐区的巡检频次，密切关注设备运行温度。遇有大风、沙尘暴等恶劣天气，应停止高空及罐区作业，加强对站内广告牌、顶棚等悬挂物的检查。第十四条夜间作业安全。夜间加油必须保证站内照明充足，尤其是加油岛及罐区照明。加油员穿反光背心，引导车辆时使用发光指挥棒。夜间视线不良，应更加严格地执行车辆熄火检查。第十五条自助加油（如有）监管。设有自助加油服务的站点，加油员应加强对自助加油区的巡视，对不熟悉操作或违规操作的顾客及时提供指导和制止。现场必须设置明显的安全操作指引和紧急切断按钮标识。五、设备维护与保养安全规程第十六条日常巡检。加油员应利用作业间隙，按照第六条所列项目进行每班不少于两次的安全巡检。巡检中发现设备松动、渗漏、异响等异常，必须记录并及时上报。第十七条加油机滤网清洗及简单维护。在清洗或更换加油机滤网时，必须停机断电，关闭相应油枪对应的电磁阀和底阀。操作时必须使用防爆工具，清洗用的油品及棉纱必须妥善收集处理。严禁在带电、带压状态下维修设备。第十八条严禁事项。严禁加油员擅自拆卸、调整加油机计量主板、编码器及铅封部位。严禁私拉乱接临时电线。严禁在加油区域内使用非防爆电器及非防爆照明灯具。六、油品接卸作业安全配合规程第十九条卸油作业是高风险环节，加油员在卸油过程中担任警戒和辅助角色，必须遵守以下规定：1.警戒职责：在油罐车卸油期间，加油员应停止该罐对应的加油作业（如为独立管线），并在卸油区域周边设置警戒标识，疏导车辆和行人，严禁无关人员、车辆靠近。2.静电接地：提醒并监督油罐车司机规范连接静电接地线，确认接地夹与车体有效连接且接地报警仪无报警后方可允许其开阀卸油。3.过程监控：卸油过程中，加油员应定时巡视卸油管线、阀门及油罐计量孔，观察有无渗漏、溢油迹象。严禁在卸油时进行加油作业或从事其他可能产生火花的作业。4.应急配合：一旦发生泄漏，加油员应立即协助司机关闭罐车紧急切断阀和油罐卸油口阀门，并迅速疏散人员，禁止启动任何车辆。七、应急处置程序第二十条加油员必须熟练掌握本站《生产安全事故应急预案》中涉及本岗位的处置流程。重点掌握以下突发事件的处置步骤：1.火灾扑救：遵循“先断电、后灭火；先控制、后消灭”的原则。使用灭火器时，站在上风方向，距离火源2-3米处，对准火焰根部扫射。2.人员烧伤/烫伤：立即用大量清洁冷水冲洗伤口15-30分钟，小心脱去伤处衣物，用干净敷料覆盖伤口，并迅速拨打120急救电话。严禁涂抹牙膏、酱油等物品。3.加错油品：若发现加错油品，立即停止加油，告知顾客，严禁启动车辆。应协助联系维修人员对车辆油箱进行排空清洗，并按公司规定进行后续处理。4.信息报告：发生任何安全事故或未遂事件，必须第一时间向站长或值班经理报告。报告内容包括事故发生时间、地点、经过、伤亡情况、已采取的措施等。严禁瞒报、谎报、迟报。八、收银与资金安全操作规程第二十一条收银操作安全。1.收银台是防抢劫重点部位。收银员（或兼职收银的加油员）应保持警惕，留意进站人员动态。大额现金应及时投入保险柜，保险柜钥匙必须随身携带。2.站内现金日清日结，严禁在营业室或吧台存放大量现金过夜。送行现金时，应使用不透明包装袋，并沿规定路线双人同行。3.遭遇抢劫时，应首先确保人身安全，避免激怒歹徒，牢记歹徒特征，待其离开后立即按下无声报警器并报警。第二十二条非油品销售安全。销售润滑油、便利店商品时，应注意检查商品保质期，严禁出售“三无”或过期商品。搬运重物时，注意防止砸伤、扭伤。九、职业健康与环境保护第二十三条职业健康防护。1.加油员长期接触汽油、柴油挥发气体，必须了解油品对人体健康的危害（如苯系物对造血系统的损害）。作业时应站在上风向，避免长时间吸入油气。2.接触油品后，应及时用洗手液和清水清洗，严禁用汽油等有机溶剂洗手。工作期间严禁饮食、吸烟。3.每年按时参加公司组织的职业健康体检，建立个人健康监护档案。第二十四条环境保护要求。1.加油作业时，注意观察油气回收系统运行状况，发现油气回收异常（如真空泵不工作、油气回收枪损坏）应立即报修，严禁在油气回收系统故障状态下长时间作业。2.严禁将含油污水、油泥、废吸油棉等危险废物直接排入雨水管网或生活垃圾箱。必须分类收集，存放在指定的危废暂存间，交由有资质的单位处置。3.地面油污应使用吸油毡或防爆工具清理，不得使用水枪冲洗，防止油污扩散污染土壤和地下水。十、监督检查与违章处罚第二十五条加油员应自觉接受公司安全管理部门、站长及班组长的安全监督检查。对检查中提出的安全隐患整改要求，应立即执行。第二十六条以下行为属于严重违章行为，将依据公司奖惩制度予以处罚：1.在加油区域内吸烟、使用明火或携带火种。2.未释放静电直接进行加油操作或给未熄火车辆加油。3.擅自拆除、挪用消防器材或安全警示标识。4.发现重大隐患不及时报告或强行违章作业。5.在雷雨天气强行作业。第二十七条本规程未尽事宜，严格按照国家相关法律法规及公司《安全生产管理制度》执行。各站可根据本站设备设施实际情况，在本规程框架内制定更为详细的岗位实施细则。十一、附则第二十八条本规程自发布之日起施行，解释权归公司安全环保部所有。本规程应根据国家法律法规更新及公司实际运行情况，每三年进行一次全面评审修订。加油员每日安全操作自查清单时间段自查要点完成情况班前着