2026年汤旺县网格员招聘考试真题及答案

2026年汤旺县网格员招聘考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.网格化服务管理的核心目标是？A.增加社区工作人员编制B.发现问题、解决问题、服务群众C.替代物业管理职能D.收取社区管理费用答案B2.汤旺县位于我国哪个省份？A.吉林省B.黑龙江省C.辽宁省D.内蒙古自治区答案B3.社区网格员的基本职责不包括以下哪项？A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.行政审批发证D.安全隐患排查答案C4.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，其与不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关的关系是？A.领导与被领导B.指导与被指导C.监督与被监督D.管理与被管理答案B5.党的二十大报告指出，要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的（）治理平台，健全城乡社区治理体系。A.基层B.现代化C.数字化D.智能答案A6.网格员在走访入户时，正确的做法是？A.强行进入居民家中进行登记B.出示工作证件表明身份并说明来意C.索要居民身份证件进行扣留D.随意向第三方透露居民家庭信息答案B7.发现社区内有涉嫌违法犯罪行为时，网格员首先应该？A.立即上前制服嫌疑人B.拨打110报警并保护现场C.拍照发至朋友圈D.视而不见迅速离开答案B8.基层社会治理的“枫桥经验”核心理念是？A.矛盾不上交，就地解决B.严厉打击，从重处罚C.依靠上级，频繁上访D.警民隔离，互不干涉答案A9.汤旺县以其丰富的自然资源著称，境内拥有汤旺河国家公园。网格员在日常巡查中，若发现有人非法捕猎野生动物，应？A.私自将动物没收变卖B.劝阻并立即向林业或公安部门报告C.暗中收取保护费D.予以体罚并驱赶答案B10.对于社区内的孤寡老人，网格员应采取的工作方式是？A.每月进行一次罚款B.建立台账并定期走访慰问C.强制送至养老院D.不予理睬答案B11.遇到突发火情，网格员的应急处置流程第一步是？A.立即逃离现场B.拨打119火警电话并组织初期扑救与人员疏散C.隐瞒不报自行扑灭D.拍照等待领导指示答案B12.网格员采集的基础信息应当做到？A.每年只需更新一次B.实时动态更新，确保准确C.随意编造应付检查D.出售给商业机构牟利答案B13.居民身份证号码的最后一位是校验码，其作用是？A.表示性别B.表示出生日期C.验证身份证号码的正确性D.表示户籍所在地答案C14.开展社区工作时，网格员与物业公司的关系应该是？A.互不干涉，各自为政B.对立竞争，争夺管理权C.协同配合，共同服务居民D.领导与被领导答案C15.心理疏导工作中，网格员面对情绪激动的群众，基本态度应是？A.居高临下，严厉批评B.耐心倾听，共情理解C.敷衍了事，尽快打发D.针锋相对，据理力争答案B16.网格化服务管理中“人到格中去”体现的工作机制是？A.薪酬分配机制B.走访巡查机制C.人事调动机制D.绩效考核机制答案B17.以下哪项不属于网格员在安全生产排查中的职责？A.发现消防通道堵塞B.上报违规搭建情况C.没收商户违规经营物品D.宣传消防安全知识答案C18.汤旺县地处高寒地区，冬季漫长。网格员在冬季入户走访时，应重点向居民宣传？A.防溺水知识B.防一氧化碳中毒知识C.防蛇虫咬伤知识D.防台风知识答案B19.在矛盾纠纷调解中，网格员应遵循的原则不包括？A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.平等原则答案C20.网格员在录入居民信息时，发现部分居民不愿提供个人信息，此时网格员最恰当的沟通话术是？A.“这是国家规定，你不给也得给。”B.“我们会对您的信息严格保密，仅用于社区服务管理，请您放心。”C.“不给信息我就天天来你家敲门。”D.“不给信息以后社区什么都不给你办。”答案B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员的主要工作职责包括？A.基础信息采集与动态更新B.矛盾纠纷排查与化解C.安全隐患排查与上报D.代替法院进行判决执行答案ABC2.基层群众自治制度的主要组织形式包括？A.村民委员会B.居民委员会C.乡镇人民政府D.街道办事处答案AB3.社区走访中，网格员需要重点关注的特殊群体有？A.空巢老人B.留守儿童C.残疾人D.青壮年劳动力答案ABC4.发现社区内存在传销活动，网格员应采取的正确措施有？A.及时拨打110报警B.记录人员及位置线索C.立即上前与传销人员搏斗D.协助公安机关调查答案ABD5.推进市域社会治理现代化，要求网格员具备哪些基本能力？A.群众工作能力B.信息化应用能力C.矛盾化解能力D.应急处置能力答案ABCD6.网格员在防汛抗洪期间的主要任务有？A.隐患排查（如低洼地带、排水设施）B.协助转移受灾群众C.发放救灾物资D.拦截救灾车辆索要过路费答案ABC7.下列属于网格员保密工作要求的是？A.不得泄露居民个人信息B.不得将工作台账发至无关微信群C.离岗时移交并按规定销毁相关敏感数据D.随意将居民信息发布到网上以展示工作成果答案ABC8.在处理居民噪音纠纷时，网格员可以采取的方法有？A.现场调解，安抚双方情绪B.宣传相关法律法规C.联合物业或派出所协调处理D.对当事人进行行政拘留答案ABC9.汤旺县依托丰富的林业资源，在生态保护方面网格员应重点关注？A.森林防火巡查与宣传B.乱砍滥伐线索上报C.野生动物保护D.毁林开荒行为答案ABCD10.新时代网格员应具备的职业素养包括？A.政治觉悟高，对党忠诚B.责任心强，勇于担当C.服务意识好，心系群众D.善于沟通，化解矛盾答案ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员在执行公务时，可以代替公安机关对违法行为人进行行政拘留。答案错误2.网格员是基层社会治理的重要力量，是连接政府与群众的桥梁和纽带。答案正确3.居民拒绝网格员入户走访时，网格员可以强行入户进行信息登记。答案错误4.网格员在采集信息时，应确保信息的真实性、准确性和时效性。答案正确5.网格员在日常巡查中发现消防通道被私家车占用，应予以劝导并上报相关部门。答案正确6.汤旺县冬季严寒，网格员在排查隐患时不需要关注燃气安全，因为气温低不会发生燃气爆炸。答案错误7.网格员无权干涉居民家事，因此遇到家庭暴力时应当视而不见。答案错误8.推行网格化管理是为了减少政府职能部门的服务职能，把所有工作都压给网格员。答案错误9.网格员在调解纠纷时，应当做到公平公正，不偏袒任何一方。答案正确10.网格员可以通过微信群等线上渠道，向居民发布反诈骗、消防安全等宣传信息。答案正确四、简答题（每题10分，共30分）1.简述网格员在矛盾纠纷排查化解中的主要职责和基本流程。答案主要职责：及时发现、上报并就地化解网格内的各类矛盾纠纷，防止矛盾激化升级，维护基层和谐稳定。基本流程：（1）排查发现：通过日常走访、群众反映等渠道获取矛盾纠纷线索。（2）了解情况：深入现场，分别听取双方当事人意见，查明纠纷原因和事实真相。（3）组织调解：本着公平公正、自愿合法的原则，引导双方互谅互让，达成和解协议。（4）跟踪回访：对已化解的矛盾纠纷进行回访，确认协议履行情况，巩固调解成果。（5）上报分流：对超出调解范围或无法化解的疑难纠纷，及时上报社区（村）或街道（乡镇）综治中心，并引导当事人通过法律途径解决。2.在日常巡查中，发现某居民楼内存在电动车违规停放充电的安全隐患，作为网格员应如何处置？答案（1）立即劝阻：找到车主或当事人，指出电动车违规停放充电的危害性（如易引发火灾、阻塞逃生通道等），要求其立即将电动车移至室外集中充电点。（2）协助整改：若车主不在现场或拒不配合，可联合物业管理人员将电动车移至安全区域，消除现实危险。（3）宣传教育：在楼道内张贴或向居民发放消防安全宣传单，结合典型火灾案例，普及电动车安全充电规范。（4）登记上报：将隐患情况记录在巡查台账中，并拍照留存；若该楼道屡次出现此类问题或存在其他严重消防隐患，应及时上报社区及消防救援部门处理。3.结合汤旺县林业资源丰富的实际，谈谈网格员在森林防火期应重点做好哪些工作？答案（1）宣传教育：深入辖区及林区周边居民点，通过发放宣传单、大喇叭广播、微信群推送等方式，广泛宣传森林防火法律法规和防灭火知识。（2）巡查值守：在森林防火高火险期，配合有关部门在进山路口、林区边缘进行巡查，严禁火源进山入林。（3）隐患排查：重点排查林区周边是否有违规野外用火、烧荒、烧纸等行为，发现隐患及时制止并上报。（4）特殊人群管控：配合社区（村）加强对痴、呆、傻、聋、哑等特殊人群及儿童的监管，落实监护人责任。（5）信息上报：发现火情或疑似火情，第一时间向当地政府或森防指报告，并协助组织初期扑救和群众疏散。五、案例分析题（20分）1.辖区居民张大爷与邻居李阿姨因漏水问题发生激烈争吵。张大爷家水管老化漏水，浸湿了楼下李阿姨家的天花板和刚定制的衣柜。李阿姨要求张大爷立即赔偿并维修，张大爷认为漏水是小区公共主管道老化导致，责任在物业，拒绝赔偿并出言不逊。双方情绪激动，甚至有发生肢体冲突的趋势。作为该网格的网格员，你接到反映后赶到现场，将如何妥善处理这起纠纷？答案：（1）隔离降温，控制局面（5分）：第一时间将双方分开，安抚双方情绪，防止矛盾升级引发肢体冲突。表明网格员身份，承诺会客观公正地协助解决漏水纠纷。（2）实地勘查，了解事实（5分）：分别到张大爷家和李阿姨家查看漏水点及受损情况，拍照留存证据。初步判断漏水原因是张大爷家私有水管老化还是公共主管道老化。（3）组织协商，明晰责任（5分）：根据勘查情况组织双方及物业代表进行调解。若确系张大爷家私有水管漏水，依据《民法典》相邻关系规定，向张大爷说明其有维修并赔偿李阿姨损失的法定义务；若系公共主管道漏水，则明确物业应承担维修及赔偿责任，消除张大爷的抵触情绪