公文写作和商务拜访培训考试试卷

公文写作和商务拜访培训考试试卷您的姓名：[填空题]*_________________________________1.商务拜访前，应在什么时间再次与对方确认时间、地点等信息？（）[单选题]*A.拜访前1-2天(正确答案)B.拜访前1周C.拜访当天早上D.拜访前3小时答案解析：

无2.商务拜访中，男士标准着装建议是（）[单选题]*A.休闲T恤配牛仔裤B.西装、衬衫并系好领带(正确答案)C.运动套装D.花色衬衫配短裤答案解析：

无3.以下哪种服装颜色最适宜正式商务拜访场合？（）[单选题]*A.亮黄色B.深蓝色(正确答案)C.荧光绿D.大红色答案解析：

无4.商务场合交换名片，做法正确的是（）[单选题]*A.单手递出名片B.名片正面朝向自己C.接过名片后随意塞进口袋D.接过名片后认真查看再妥善收好(正确答案)答案解析：

无5.商务拜访沟通中，遇到无法当场解答的客户问题，正确做法是（）[单选题]*A.强行辩解掩盖不足B.直接答复不知道C.礼貌告知需核实后及时回复(正确答案)D.刻意转移话题回避答案解析：

无6.商务拜访结束后，应在多长时间内做好回访致谢工作？（）[单选题]*A.24小时内(正确答案)B.3天内C.一周内D.无需回访答案解析：

无7.正式商务职场妆容，适合选用的唇色是（）[单选题]*A.夸张正红色B.豆沙色、珊瑚色(正确答案)C.深紫色D.裸黑色答案解析：

无8.商务拜访落座时，正确的坐姿要求是（）[单选题]*A.随意翘二郎腿B.半躺瘫坐椅子上C.坐姿端正、上身挺直(正确答案)D.不停抖腿晃脚答案解析：

无9.商务拜访提前规划出行路线的主要目的是（）[单选题]*A.节约交通费用B.避免迟到，预留应急缓冲时间(正确答案)C.选择最短路线D.方便中途办理私事答案解析：

无10.高端商务晚宴妆容适宜风格为（）[单选题]*A.完全素颜无修饰B.浓妆艳抹、色彩夸张C.精致大气，可适度点缀珠光质感(正确答案)D.仅涂口红即可答案解析：

无11.公文正文标准行间距设置为（）磅？[单选题]*A.25B.28(正确答案)C.32C.35答案解析：

无12.请示行文必须严格遵守的原则是（）？[单选题]*A.一文多事B.一文一事(正确答案)C.事后行文D.无需批复答案解析：

无13.公文正文层级序号第二层规范写法是（）？[单选题]*A.1.B.一、C.（一）(正确答案)D.①答案解析：

无14.转发性通知中，被转发文件（）？[单选题]*A.作为附件B.不作为附件(正确答案)C.必须加书名号D.可省略标题答案解析：

无15.上行文（请示/报告）应标注（）？[单选题]*A.抄送下级B.签发人(正确答案)C.多个主送D.附件说明答案解析：

无16.公文成文日期将年、月、日标全时，应使用（）？[单选题]*A.汉字B.阿拉伯数字，不编虚位(正确答案)C.汉字加数字D.可编虚位答案解析：

无17.用印页必须保证至少有正文（）？[单选题]*A.零行B.两行(正确答案)C.三行D.一行答案解析：

无18.公文一级标题字体为（）？[单选题]*A.黑体(正确答案)B.小标宋体C.楷体D.仿宋答案解析：

无19.发文流程最后一环为（）？[单选题]*A.起草B.签发C.分发归档(正确答案)D.会签答案解析：

无20.不相隶属单位商洽工作适用文种是（）？[单选题]*A.请示B.函(正确答案)C.报告D.批复答案解析：

无21.商务拜访前期准备需做好的工作有（）*A.明确拜访目的与沟通重点(正确答案)B.了解对方企业概况、业务及发展动态(正确答案)C.准备企业介绍、业务资料等相关物料(正确答案)D.提前确认拜访时间、地点及对接人员(正确答案)答案解析：

无22.商务拜访个人形象礼仪基本要求包括（）*A.着装整洁得体，符合商务场合规范(正确答案)B.发型利落大方，面容干净清爽(正确答案)C.女士妆容淡雅职业，配饰简约不夸张(正确答案)D.可佩戴夸张首饰、染怪异发色彰显个性答案解析：

无23.商务拜访过程中言行礼仪规范包含（）*A.主动微笑问候，握手分寸适宜(正确答案)B.认真倾听对方讲话，不随意打断插话(正确答案)C.坐姿站姿端正，杜绝小动作陋习(正确答案)D.语速语调平和，用语文明专业(正确答案)答案解析：

无24.商务拜访专业素养与尊重礼仪要求有（）*A.提前熟悉业务，备好方案、数据等资料(正确答案)B.多人同行明确分工，避免交叉重复发言(正确答案)C.合理把控沟通时长，不拖延占用对方时间(正确答案)D.对不确定问题坦诚说明，不随意许诺(正确答案)答案解析：

无25.关于商务妆容礼仪，说法正确的有（）*A.正式办公场合妆容以淡雅、自然、专业为主(正确答案)B.商务聚餐妆容可适度柔和提亮，增加亲和力(正确答案)C.职场妆容切忌浓妆艳抹、色彩浮夸(正确答案)D.妆容需匹配身份场合，塑造良好职业形象(正确答案)答案解析：

无26.规范公文标题的三要素是（）*A.发文单位(正确答案)B.事由(正确答案)C.文种(正确答案)D.抄送单位答案解析：

无27.请示类公文必须做到（）*A.标注签发人(正确答案)B.一文一事(正确答案)C.注明联系人及电话(正确答案)D.抄送下级单位答案解析：

无28.印章管理的核心要求包括（）*A.专人保管(正确答案)B.OA审批用印(正确答案)C.建立使用台账(正确答案)D.可擅自用印答案解析：

无29.下列属于