2026年劳动保障协理员业务能力试题含答案

2026年劳动保障协理员业务能力试题含答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.劳动保障协理员在社区开展新就业形态劳动者权益摸排工作时，针对平台企业网约车驾驶员，以下哪种摸排登记方式最符合工作效率要求且保障劳动者信息安全？A.要求驾驶员统一到社区办公室现场填表登记B.通过平台工会批量推送加密电子问卷收集信息C.在社区路口拦停过往网约车逐个登记D.通过社交平台公开收集驾驶员信息[答案]B2.根据2025年最新调整的全国就业补助资金管理办法，对就业困难人员灵活就业后缴纳的社会保险费，补贴标准原则上不超过其实际缴费的多少比例？A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4[答案]C3.劳动保障协理员为辖区内就业困难人员申请公益性岗位补贴，除距法定退休年龄不足5年的可延长至退休外，补贴期限最长不超过多少年？A.3年B.5年C.8年D.10年[答案]A4.城乡居民养老保险待遇领取人员死亡后，其亲属应当在多少日内告知村（社区）经办机构办理终止养老保险待遇手续，且目前全国大部分地区规定，一次性丧葬补助金标准不低于多少个月的基础养老金？A.30日，6个月B.60日，12个月C.15日，3个月D.90日，9个月[答案]A5.劳动保障协理员在协助开展失业登记工作时，以下哪类人员不能办理失业登记？A.年满16周岁，从各类学校毕业、肄业未就业的B.个体工商户业主、私营企业主停业破产停止经营的C.已享受基本养老保险待遇的退休人员D.与用人单位解除终止劳动关系，办理退工手续未就业的[答案]C6.根据2025年正式实施的养老保险全国统筹运行规范，参保人员跨省流动就业转移基本养老保险关系时，单位缴费部分的转出比例为本人缴费工资基数的多少？A.8%B.12%C.16%D.20%[答案]C7.劳动保障协理员上门开展退休人员社会化管理服务，得知退休人员张某本月下落不明，社区应当从何时起停发其基本养老金？A.下落不明当月B.下落不明第2个月C.下落不明满6个月D.下落不明满12个月[答案]C8.针对辖区内高校毕业生自主创业申请一次性创业补贴，劳动保障协理员需要告知申请人，补贴申请的受理主体是？A.创业所在地的社区居民委员会B.创业所在地县级以上人力资源社会保障部门C.创业经营场所所在地街道（乡镇）公共就业服务机构D.创业者户籍所在地的社保经办机构[答案]C9.劳动保障协理员在统计辖区内城镇新增就业人数时，根据最新的就业统计口径，以下哪类人员应当统计为城镇新增就业？A.从城镇单位失业后重新就业到个体工商户的人员B.城镇辖区内就地就近就业的农业转移人口C.仍然保留农村户籍，在城镇灵活就业满3个月的人员D.以上三类都应当统计[答案]D10.新就业形态劳动者中，符合劳动关系认定情形的，平台企业应当依法为其缴纳哪项社会保险？A.仅工伤保险B.职工基本养老保险、职工基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险C.仅养老保险和医疗保险D.只需要缴纳单工伤保险[答案]B11.劳动保障协理员协助开展低保家庭高校毕业生就业帮扶工作，国家规定一次性求职创业补贴的最低发放标准不低于多少？A.500元B.1000元C.1500元D.2000元[答案]B12.根据我国劳动法规定，劳动者在法定工作日延长工作时间加班，用人单位应当按照不低于本人工资的多少标准支付加班工资？A.100%B.150%C.200%D.300%[答案]B13.劳动保障协理员接待群众咨询工伤认定，以下哪种情形应当认定为工伤？A.工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的B.工作时间内酗酒受伤的C.上下班途中，因本人主要责任的交通事故受伤的D.自残或者自杀的[答案]A14.根据现行城乡居民基本养老保险政策，对重度残疾人等缴费困难群体，地方人民政府为其代缴最低标准养老保险费，全国最低代缴标准不低于每人每年多少元？A.100元B.200元C.300元D.500元[答案]A15.劳动保障协理员协助开展失业保险稳岗返还申报工作，对参保企业满足裁员率不高于全国城镇调查失业率控制目标，或者30人（含）以下的参保企业裁员率不高于参保职工总数的多少比例，可以申请稳岗返还？A.10%B.15%C.20%D.25%[答案]C16.灵活就业人员自愿参加职工基本养老保险，全国统一的缴费比例一般为？A.8%B.12%C.20%D.24%[答案]C17.劳动保障协理员在处理辖区内劳动者欠薪投诉时，应当首先引导劳动者向哪个部门提交正式投诉材料？A.社区人民调解委员会B.属地人力资源社会保障行政部门的劳动保障监察机构C.属地人民法院D.属地信访部门[答案]B18.退休人员社会化管理服务中，劳动保障协理员每年至少要对辖区内纳入社区管理的退休人员开展多少次领取养老金资格认证协助工作？A.1次B.2次C.3次D.4次[答案]A19.根据《就业促进法》，就业困难人员是指因什么原因难以实现就业，且连续失业一定时间仍未能实现就业的人员？A.年龄、身体状况、家庭因素、技能水平B.学历水平、年龄、个人懒惰、家庭贫困C.身体状况、户籍性质、技能不足、单位辞退D.以上都不对[答案]A20.劳动保障协理员整理社区劳动保障业务档案，哪类档案需要永久保存？A.年度就业统计报表B.一般咨询登记台账C.临时性活动通知D.一次性补贴发放清册[答案]A21.劳动保障协理员协助开展就业困难人员认定工作，就业困难人员认定的受理审核主体是？A.社区居委会B.街道（乡镇）公共就业服务机构C.县级人力资源社会保障部门D.市级人力资源社会保障部门[答案]B22.职工发生工伤后，用人单位应当在多少日内提出工伤认定申请？A.10日B.15日C.30日D.60日[答案]C23.目前我国法定的企业职工退休年龄是男工人年满多少周岁，女工人年满多少周岁？A.60，50B.60，55C.55，50D.65，55[答案]A24.劳动保障协理员指导创业者申请创业担保贷款，个人创业担保贷款的最高额度目前为？A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元[答案]B25.对实现稳定就业的脱贫人口，按照现行政策可以享受一次性就业补贴，补贴资金来源为？A.就业补助资金B.养老保险基金C.医疗保险基金D.乡村振兴帮扶资金[答案]A26.劳动保障协理员在社区宣传社保政策，告知参保人员职工基本医疗保险个人账户资金可以用于支付以下哪项费用？A.本人的体检费用B.购买商品房C.购买股票D.偿还银行贷款[答案]A27.社区开展技能提升补贴申报工作，企业职工取得初级职业资格证书，符合条件的可以申领技能提升补贴，补贴标准最低不低于？A.100元B.500元C.1000元D.2000元[答案]C28.劳动保障调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起多少日内结束，到期未结束的视为调解不成？A.10日B.15日C.30日D.60日[答案]B29.根据最低工资规定，最低工资标准不包含以下哪项？A.劳动者基本工资B.延长工作时间工资C.劳动者缴纳的社会保险费个人部分D.全勤奖[答案]B30.劳动保障协理员开展政策宣传时，针对灵活就业人员的社保补贴，最核心的申请条件是？A.灵活就业人员为本地户籍B.已办理就业登记，以灵活就业身份缴纳社会保险，属于就业困难人员C.灵活就业人员月收入低于当地最低工资D.灵活就业人员未参加职工养老保险[答案]B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.劳动保障协理员的主要工作职责包括以下哪些？A.开展辖区内劳动力资源调查统计，建立完善劳动力资源台账B.协助开展就业援助、创业服务，组织开展职业技能培训报名C.协助做好社会保险参保扩面、待遇领取资格认证、政策宣传D.协助调解辖区内劳动人事争议，引导劳动者依法维权E.负责审批辖区内各类就业补助资金、社保补贴申请[答案]ABCD2.根据最新的就业帮扶政策，以下哪些人员属于就业困难人员范畴？A.女满40周岁、男满50周岁的城镇登记失业人员B.持有《中华人民共和国残疾人证》的失业人员C.享受城市居民最低生活保障的失业人员D.连续失业一年以上的长期失业人员E.建档立卡脱贫人口、监测帮扶对象[答案]ABCDE3.新就业形态劳动者劳动权益保障工作中，劳动保障协理员需要重点摸排收集哪些信息？A.劳动者个人基本信息、所属平台企业信息B.劳动关系类型、劳动报酬支付情况C.参加社会保险情况、劳动合同签订情况D.工作中遇到的权益问题诉求E.劳动者的家庭存款情况[答案]ABCD4.城乡居民养老保险参保人员，符合哪些条件可以按月领取城乡居民养老保险待遇？A.年满60周岁B.累计缴费满15年C.未领取国家规定的基本养老保障待遇D.累计缴费满20年E.年满55周岁[答案]ABC5.劳动保障协理员在开展职业指导工作时，针对就业困难人员的职业指导内容包括？A.帮助了解就业政策，分析自身就业优势和劣势B.推荐适合的公益性岗位、企业招聘信息C.引导转变就业观念，接受灵活就业等多种就业形式D.帮助申请相关就业扶持政策，对接技能培训资源E.代替劳动者签订劳动合同[答案]ABCD6.以下哪些情形，社会保险经办机构会停发退休人员的基本养老金？A.退休人员被判刑收监执行期间B.退休人员下落不明满6个月以上C.退休人员未按规定完成领取养老金资格认证，经催告后逾期仍未认证的D.退休人员移居国外，取得外国国籍的E.退休人员在社区再就业取得劳动报酬的[答案]ABCD7.一次性创业补贴针对的对象需要满足哪些条件？A.首次创业B.属于重点扶持群体，包括毕业年度高校毕业生、就业困难人员、返乡创业农民工等C.领取营业执照正常经营6个月以上D.带动一定数量的人员就业E.月营业额不低于10万元[答案]ABC8.劳动保障协理员接待群众咨询劳动保障政策时，应当遵守的工作规范包括？A.礼貌接待，耐心倾听诉求B.对不属于本岗位职责范围的诉求，直接拒绝来访C.对不清楚的政策，如实告知，并帮助对接相关经办部门D.严格保护服务对象的个人信息，不得泄露E.按照政策规定准确解答，不得随意承诺不符合政策的事项[答案]ACDE9.根据《劳动保障监察条例》，劳动者对用人单位违反劳动保障法律、侵犯其合法权益的行为，有权向劳动保障行政部门投诉，投诉应当符合哪些条件？A.有明确的被投诉用人单位B.有具体的投诉请求、事实和理由C.属于劳动保障监察职权范围D.属于受理的劳动保障行政部门管辖E.劳动者必须持有书面劳动合同才能投诉[答案]ABCD10.关于失业保险金领取，以下说法正确的有？A.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的B.非因本人意愿中断就业的C.已经进行失业登记，并有求职要求的，可以领取失业保险金D.失业保险金领取期限最长不超过24个月E.领取失业保险金期间，失业保险基金为失业人员缴纳职工基本医疗保险[答案]ABCDE三、案例分析题（共50分）案例一：某街道花园社区现有常住人口12500人，其中劳动年龄人口7200人，辖区内有小微企业12家，个体工商户216户，平台网约车、外卖送餐员共有87人，纳入社区管理的企业退休人员1248人。劳动保障协理员小李负责该社区的劳动保障日常工作，近期遇到以下几项工作任务：问题1：社区要求小李本周完成辖区内新就业形态劳动者权益保障底数摸排工作，请你说明小李开展摸排工作的主要步骤和重点摸排内容。（12分）问题2：辖区内退休人员王大爷今年72岁，子女都在外地工作，王大爷上个月不小心摔倒导致行动不便，无法到社区现场办理养老金领取资格认证，请问小李应当如何处理？（6分）问题3：辖区内就业困难人员赵某，女，48岁，享受城市低保，上个月通过灵活就业方式开了一家社区便利店，已经办理营业执照，正常经营，自己缴纳了职工基本养老保险和医疗保险，请问赵某可以申请享受哪些劳动保障扶持政策？小李应当协助赵某办理哪些手续？（7分）[参考答案]问题1：主要步骤分为四步：第一步，前期准备。小李需要提前学习最新的新就业形态劳动者权益保障政策，结合社区实际设计摸排登记清单，明确需要收集的信息内容，对接当地平台站点和平台工会，提前沟通摸排安排，准备好加密电子摸排工具，避免劳动者信息泄露。第二步，多渠道分类摸排。针对驻社区的快递外卖站点，上门进行集中登记，联合站点负责人通知所有劳动者完成信息填报；针对流动性较强的网约车驾驶员，通过平台工会批量推送加密电子问卷，方便驾驶员利用休息时间在线填写，同时在社区劳动者休息点设置咨询登记台，接受劳动者主动登记；最后梳理社区现有的劳动力台账，对已登记的灵活就业人员中属于新就业形态的进行信息补充更新，避免遗漏。第三步，信息整理归档。对收集到的所有信息进行核对，剔除重复信息，补全缺失内容，建立社区新就业形态劳动者动态管理台账，对劳动者个人信息进行加密存储，严格落实信息保护要求，不得擅自向第三方泄露信息。第四步，诉求分类上报。对摸排中收集到的劳动者权益诉求，按照欠薪、社保、工伤等类型分类整理，上报街道公共就业服务机构和劳动保障监察部门，跟进后续处理进展。重点摸排内容包括：劳动者个人基本信息、所属平台企业信息、用工类型、劳动报酬支付周期和标准、参加社会保险情况、用工协议签订情况、当前存在的权益纠纷诉求。问题2：小李首先应当安抚王大爷的情绪，告知王大爷社区提供上门认证服务，不需要现场办理。随后和王大爷预约上门时间，携带养老金资格认证的移动终端设备，上门为王大爷完成面对面资格认证，认证完成后告知王大爷认证结果已经正常录入系统，不会影响养老金发放。如果王大爷有亲属在外地可以协助操作，小李也可以指导王大爷或亲属通过国家社保服务平台、当地社保公众号等线上渠道完成自助认证，最后将认证结果登记到社区退休人员社会化管理台账，告知王大爷后续如果有任何需要都可以随时联系社区提供上门服务。问题3：赵某可以享受的扶持政策包括：灵活就业社会保险补贴、一次性创业补贴，符合条件还可以申请创业担保贷款及贴息。小李需要协助赵某完成的手续包括：首先指导赵某准备好申请所需的材料，包括身份证、就业困难人员认定表、营业执照复印件、近三个月的社保缴费凭证、低保证明等；其次协助赵某将申请材料提交给街道（乡镇）公共就业服务机构，帮助赵某核对材料完整性，避免遗漏材料影响审批；最后跟进申请的审批进度，及时将审批结果告知赵某，补贴发放到账后更新社区就业帮扶台账，完成信息登记。案例二：某社区劳动保障协理员老王近期接待了三名群众咨询，分别是：咨询人一：张某，男，22岁，今年刚从本地高职院校毕业，还未就业，户籍在本社区，想申请失业登记，同时咨询能不能享受求职补贴。咨询人二：李某，男，55岁，原是某企业职工，企业破产后失业，已经缴纳失业保险费满18年，现在办理了失业登记，想咨询最多能领多长时间的失业保险金，领失业金期间能不能享受医疗保险待遇。咨询人三：王某，女，42岁，是一名外卖平台送餐员，平台和她签订的是服务协议，没有给她缴纳职工社会保险，上个月送餐途中发生交通事故受伤，花了3万多医疗费，平台说和她不是劳动关系，不承担责任，王某不知道该怎么办，来社区咨询。请结合以上案例，回答以下问题：1.张某能否办理失业登记？能否享受一次性求职创业补贴？请说明理由。（8分）2.李某最多可以领取多长时间的失业保险金？领金期间的医疗保险待遇如何处理？（7分）3.针对王某的情况，老王应当给出哪些处理建议？（10分）[参考答案]1.张某可以办理失业登记，根据《就业服务与就业管理规定》，年满16周岁，从各类学校毕业、肄业未就业的人员符合失业登记办理条件，张某刚毕业未就业，户籍在本社区，因此可以正常办理失业登记。关于一次性求职创业补贴，如果张某属于低保家庭毕业生、脱贫家庭毕业生、残疾人毕业生