产品包装、防护、服务管理办法测试卷及答案_第1页
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文档简介

产品包装、防护、服务管理办法测试卷及答案**满分:100分考试时间:20分钟**您的姓名[填空题]*_________________________________一、单项选择题（共10题，每题5分，共50分）1.本管理办法的文件编号是（）[单选题]*A.XQ/QP-402B.XQ/QS-404-26(正确答案)C.Q/QS-407-01D.XQ/QS-404-01-262.本办法正式生效日期是（）[单选题]*A.2026-4-1B.2026-5-1(正确答案)C.2026-6-1D.2026-7-13.负责对产品包装质量进行检验的部门是（）[单选题]*A.市场部B.工程技术部C.产业化(正确答案)D.综合管理部4.零部件周转箱不包含以下哪种颜色（）[单选题]*A.红色B.绿色C.蓝色(正确答案)D.黄色5.木箱包装内层必须设置的防护层是（）[单选题]*A.防雨层(正确答案)B.防火层C.防静电层D.保温层6.《产品包装检验记录》的文件编号是（）[单选题]*A.XQ/QS-404-01-26(正确答案)B.XQ/QS-404-02-26C.XQ/QP-402D.Q/QS-407-017.负责产成品发运、交付及服务联络工作的部门是（）[单选题]*A.产业化B.市场部(正确答案)C.工程技术部D.质量部8.机柜等大型产品应用木条固定在（）[单选题]*A.普通纸箱内B.包装底座上(正确答案)C.塑料周转筐内D.金属托盘上9.现场服务完成后，需填写并经用户确认的文件是（）[单选题]*A.装箱单B.现场服务报告(正确答案)C.产品包装检验记录D.客户服务通知单10.产品外包装箱不需标注的标记是（）[单选题]*A.易碎B.防潮C.防晒(正确答案)D.防倒置二、判断题（共10题，每题5分，共50分）1.本办法适用于采购产品、委外加工产品、过程产品和成品的包装、搬运、贮存、防护及交付后服务。（）[单选题]*对(正确答案)错2.产品搬运时，易磕碰的关键部位应加防护套进行保护。（）[单选题]*对(正确答案)错3.产业化部门不负责服务活动中的产品维修工作。（）[单选题]*对错(正确答案)4.木箱外包装必须使用铁条进行固定。（）[单选题]*对(正确答案)错5.产品包装全过程由检验人员监督，并填写《产品包装检验记录》。（）[单选题]*对(正确答案)错6.周转箱颜色中，黄色代表不合格，红色代表待检。（）[单选题]*对错(正确答案)7.小包装产品剩余空间应用填充物填满，防止产品在箱内位移。（）[单选题]*对(正确答案)错8.市场部接到顾客投诉时，应按照《售后服务办法》开展工作。（）[单选题]*对(正确答案)错9.现场服务报告只需用户确认即可存档，无需领导审核批准。

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