企业文化理念设计企业文化理念设计

企业文化理念设计（企业文化,理念,设计）

企业文化设计实质是构建企业目标文化，并以之作为今后企业

文化建设方向与标准。进行企业文化理念层设计，就是按照有关程序

总结，提炼或确定理念层各个要素并表达出来，使之构成一个完整理

念体系。企业文化理念层设计既是企业目标文化设计首要任务，又是

设计重点与关键。

计企业文化理念层，应遵循下述主要原则。

实践性原则。企业文化理念层要素，不是企业领导者脑海中凭

空臆造出来，而是在借鉴企业外部先进理念基础上对企业长期经营管

理实践经验总结与理论概括，是对具体实践升华与超越。

个性原则。企业自身特殊性决定了企业在群体价值观经营管理

方针，思考与处理问题方式方法，团体风气等方面特殊性，对这些特

殊性总结，提炼结果必然形成企业文化理念个性特色。持久性原则。

企业文化理念层是企业经营管理航标，应该能够在今后相当长时间内

具有生命活力，而不是瞬间，短暂“昙花”一朵。企业文化要有持久

生命力，就要求目标企业文化理念层设计必须站在历史高度，时代高

度，充分吸收当今一切最先进社会思想文化观念，而且要能够把握社

会前进脉搏，预见企业未来发展趋势。

企业文化理念层设计内容，具体包括设计企业目标及愿景、企

业价值观、企业哲学、企业经营理念、企业管理模式、企业精神、企

业道德、企业作风等。

一.企业目标及愿景。

目标是组织或个人在一个时期内通过努力而获得成果。

企业目标是指在一定时期内，企业生产经营管理活动预期要达

到成效或结果。

1.企业目标设计步骤。

企业内外环境与条件分析。

正如孙子所说“天时、地利、人与“，在设定企业目标之前必

须首先弄清楚企业所处外部政治环境、经济环境与文化环境等社会环

境状况，竞争对手，合作者等利益关系者情况，以及企业自身状况与

未来可能达到状况。只有对这些决定企业生存发展内外环境有一个全

面、准确把握，才能实事求是地确定实现企业目标，做到“知己知彼,

百战不殆”。

设定企业最高目标及愿景。

企业最高目标是全体员工共同追求，是全体员工共同价值集中

表达“只有确立了最高目标，才能够确定整个目标体系，确定企业其

他理念层要素。企业奋斗目标，往往是企业最高决策层根据企业内外

环境条件而提出，是主要领导者与整个决策层战略决心集中反映。

设计企业多个目标体系。

方向组合：企业是社会组织任何企业奋斗目标都不是单一目

标，而是在多个目标方向上目标体系。

层次组合：按层次划分为战略目标、管理目标与作业目标。

结构组合：按企业组织结构划分为企业目标、部门目标与员工

个人目标。实践组合：按时间划分为长期目标、中期目标与近期目

标。

2.企业内外环境与条件分析。

企业是环境产物，内外环境与条件是企业赖以生存与发展土壤。

企业所处经济环境、政治环境、文化环境等整个社会环境分析。

产生与行业发展状况分析。

竞争者、合作者、销售商及其他利益关系者分析。

企业内部因素分析。

3.设定企业最高目标。

新中国成立后建立很多国有企业，更是把国家兴旺作为企业最

高目标。如，大庆油田“为中国人民争气”，大庆石化总厂“爱我中

华，振兴石化”，天津达仁堂制药厂“振兴中药，造福人民”，等等。

今天，许多中国企业同样如此，长虹集团把“产业报国，民族昌盛”

作为自己最高目标。等等。由此不难看出，成功企业总是把对国家，

社会贡献作为企业最高目标。只有树立崇高目标，才能够把企业组织

与员工追求聚合起来形成合力。

4构建企业多目标模式。

.企业是经济组织，又不仅仅是经济组织，它还是社会组织，是

社会一个细胞。企业除了经济活动与经济动机外，同时存在着社会活

动与社会动机，因而企业肩负着一定社会责任与社会义务。

.从单一目标模式转向多目标模式。

企业目标设计时必须根据企业使命与最高目标，并结合自身实

际，相应地构建出由不同方向奋斗目标组成多目标体系。

5设计企业愿景。

.企业愿景是指企业全体员工所接受与认同共同愿景。

企业愿景及企业目标既有共同点，又不完全相同。一方面，企

业愿景在根本上讲属于企业目标范畴。另一方面，企业愿景同企业目

标一般含义相比较，又有所区别。企业目标通常是由企业决策层与管

理层所制定，较少考虑员工个人目标；而企业愿景则是建立在员工个

人愿景基础上，是个人愿景及组织愿景有机结合，更好地表达了以人

为本现代管理思想。

.设计与建立企业愿景。

这一过程往往包括以下要点：

把个人愿景作为共同愿景基础。

按照自下而上顺序。反复酝酿不断提炼与充实。注意说服与

沟通。

二.企业价值观。

企业价值观，又称做企业共同价值观或者群体价值观。企业价

值观是在企业创业与成长过程中形成，为企业经营管理者与员工群体

所持有，对经营管理具有规范性作用价值观念体系。

企业价值观是企业目标定位坐标原点，也是引导生产经营以及

企业一切行为无形地图，因此它是构成企业文化理念层一个最重要元

素对其他理念层要素都有很重要影响。设计与形成企业价值观，也就

成为企业文化设计与建设基石。

价值观构成与作用。

价值观包含五个要素：主题定位、规范、秩序与信念、实践方

式、价值本为。

企业价值观影响因素。

员工个人价值观。

企业家价值观。

社会价值观。

1)

企业价值观设计原则与步骤。设计原则。及企业最高目标相

协调”及社会主导价值观相适应。充分反映企业家价值观。

及员工个人价值观相结合。

2)设计步骤。

在分析社会主导价值观基础上，根据企业最高目标，初步提出

核心价值观表述并

在企业决策层以及管理层与员，代表中进行反复讨论。

确定企业核心价值观以后，进一步酝酿提出企业整个价值观体

系O

把企业价值观及企业文化各个层次其他要素进行协调，并作文

字上提炼，

形成全面、准确企业价值观表述。

在员工中广泛宣讲与征求意见，反复进行修改，直到为绝大数

员工理解并得到他们支

持为止。

企业价值观更新。

企业价值观更新实际上就是在原有价值基础上，进行重新设计O

a.更新前提与时机。

a）当企业最高目标发生重大改变时候。

b）当企业所处环境发生重大变革时候。

c）当企业主要业务领域、服务对象、管理模式等发生改变时候。

b.更新方法。

更新企业价值观，首先要对企业内外环境进行分析，找到原有

价值观及企业新最高目标，社会环境以及企业运行等不相适应地方；

其次，在保留企业价值观标书中仍适应新情况部分基础上，按照前述

价值观设计步骤进行增补；最后，将新企业价值观表述及原有表述进

行对照，并通过向员工宣讲与征求意见，然后最终确定。

三.企业哲学设计。

1.企业哲学内涵与基本问题。

企业哲学必须要回答基本问题是“企业及社会关系”，“企业

及人关系”等，企业答案就是企业哲学内容，企业哲学属于企业观一

部分。

2.企业哲学来源分析。

a）企业家自身哲学思维，特别是其世界观，人生观与价值观。

b）企业英雄模范人物与优秀群体世界观，人生观与价值观。

c）多数员工共同哲学思维与他们世界观，人生观与价值观。

d）社会公众世界观，人生观与价值观等哲学思维及其他企业经

营哲学。

四.企业经营理念设计。

1.中国国内对于“企业经营理念”众多阐释，主要可以概括为

广义与狭义两类。广义泛指企业文化理念层次，包括企业目标、价值

观、企业精神、企业道德、企业作风、企业管理模式等。狭义一般是

指在企业哲学与企业价值观导向下，企业为实现最高目标而确定经营

宗旨，经营发展原则，经营思路等。

2.企业经营理念设计方法。

a）确定企业经营理念表达范围与重点。

企业首先必须确定经营理念表达范围一是强调经营宗旨，经营

发展原则，还是经营政策方针，还是都包括在内。

b）确定企业经营理念表达结构

分为外在与内在两个方面：内在经营理念表达方式主要是指企

业经营行为规范，它是对企业经营理念行为表达。经营理念结构外在

部分是企业文化理念层内容，而内在部分则是制度行为层设计内容。

确定企业经营理念表达内容。

每一个企业都有自己独特经营理念。只不过有些企业已经升华

为用词语表示格言或C）口号，而另一些企业却还是只是表现为某些

领导人思想、风格或局部认识。

3.企业宗旨设计及更新

企业宗旨是企业经营理念中通常都有一个组成部分。

设计企业宗旨，一般要阐明企业增值活动，产品或产业，客户

或市场，企业贡献。设计企业宗旨，是从企业内外环境出发对企业

存在使命阐述，而当内外环境发生变化，特别是当自身事业发生重大

改变时，企业宗旨也随之进行修改或更新。

五.企业管理模式设计。

1.企业管理模式类型。

从企业管理理论发展历史来看，大体分为经验管理模式、科学

管理模式与文化管理模式。

从企业管理外在特征与领导方式出发，可以分为鲨鱼式管理模

式、嘎裨鱼管理模式以及海豚式管理模式。

从管理职能及其关系角度，可以分为a管理模式、c管理模式,

等等。

2.企业管理模式设计方法。

管理模式影响因素分析。

企业价值观。

工作形式与劳动结构。员工群体结构与差异性。企业组织型

式与体化程度。管理职能中控制职能比重与方式。

分配方式与报酬标准。

冲突宽容度。

风险承受度。

系统开放度。

企业管理模式设计原则。

以工作价值观为导向，从企业实际出发，是设计企业管理模式

基本原则。企业管理模式确定。

及企业文化理念层其他要素进行协调。

建立及之相适应企业制度体系。

接受企业管理实践检验，并在实践中不断完善。

六.企业精神设计。

1.设计企业精神原则°

设计企业精神，首先要尊重广大员工在实践中迸发出来积极精

神状态，要恪守企业

共同价值观与最高目标，不背离企业哲学主要原则，要表达时

代精神，表达现代大生产对员工精神面貌总体要求。

2.企业精神没计方法。

员工调查法。

典型分析法。

领导决定法。

专家咨询法。

3.现代企业精神原则。

我们北方车辆集团企业精神：创新奉献，务实开放。

国内外一些优秀企业所具有企业精神总结一些有：

实事求是精神；

团结协作精神；

开拓创新精神；

牺牲奉献精神；

勇于竞争精神；

艰苦奋斗精神；

爱岗敬业精神；

追求卓越精神；

感冒奉献精神；

超越自我精神。

七.企业道德设计。

1.企业道德规范体系设计原则。

符合中华民族优秀传统道德。符合社会公德及家庭美德。突

出本行业职业道特点。

2.确定企业道德步骤与方法。

第一步，确定企业行业性质，事业范围，了解本行业组织或其

他企业制度有关职业道德

要求，这是设计符合企业特点道德体系必要前提。

第二步，考察企业每一类具体工作岗位，分析其工作性质及职

责要求，在此基础上分别提

出各类岗位最主要道德规范要求。

第三步，汇总这些岗位道德规范，选择出现频度最高几条作为

初步方案。

第四步，根据已经制定企业目标、企业精神、检查初步方案及

已有理念是否