2026年《中级社会工作综合能力》考试试题（附答案）

2026年《中级社会工作综合能力》考试真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共60分）下列关于专业社会工作的说法，正确的是（）。A.专业社会工作等同于志愿服务B.专业社会工作是依靠行政权力开展的助人活动C.专业社会工作是以利他主义价值观为指导、运用科学方法的职业化服务D.专业社会工作的核心是帮助服务对象解决经济困难答案：C解析：专业社会工作的核心特征包括利他主义价值观、科学专业方法、职业化服务，区别于志愿服务、行政性助人。其服务目标是助人自助，而非仅解决经济问题。某街道社工站为刑满释放人员提供职业技能培训、心理疏导和社区融入支持，帮助其重新适应社会生活。该服务体现的社会工作服务对象层面目标是（）。A.解救危难B.缓解困难C.激发潜能D.促进发展答案：D解析：促进发展目标强调帮助服务对象增长才干、提升能力，实现更好的社会融入和发展。职业技能培训、社区融入支持均属于促进发展的服务范畴。某社区社会工作者在高龄老人安全排查中，发现独居的王奶奶因腿脚不便无法独立采购生活用品，主动上门沟通后，王奶奶同意接受助餐服务，目前已完成服务对接并开始享受每周5次的送餐服务。当前王奶奶的服务对象类型属于（）。A.潜在服务对象B.现有服务对象C.非自愿型服务对象D.转介型服务对象答案：B解析：现有服务对象是指已经接受社会工作者协助或使用服务资源的对象；潜在服务对象是指尚未使用服务但未来可能需要的对象。王奶奶已开始接受服务，属于现有服务对象。某中学社会工作者针对校园欺凌事件中的欺凌者开展行为矫正小组，同时为被欺凌者提供心理疏导与权益维护服务。该服务属于学校社会工作中的（）。A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.社区-学校型学校社会工作D.预防型学校社会工作答案：A解析：治疗型学校社会工作针对“问题学生”的失常心理与行为开展干预，帮助其解决问题、正常发展。欺凌行为矫正、被欺凌者创伤干预均属于治疗型服务范畴。社会工作者小李在为社区矫正对象王某提供服务时，王某承认自己曾因一时冲动参与斗殴，对此非常后悔。小李没有指责王某的行为，而是引导其梳理事件过程，挖掘自身的改变动力。小李的做法体现的社会工作价值观操作原则是（）。A.当事人自决B.非评判C.接纳D.保密答案：B解析：非评判原则要求社会工作者避免将自身价值观强加于服务对象，不对服务对象的行为进行指责与批判，保持中立的专业态度，聚焦服务对象的改变与成长。社会工作者小秦在为初中生小林提供辅导时，小林告知自己近期遭到校园欺凌，准备找社会上的朋友“教训”对方，并要求小秦保密。此时小秦面临的首要伦理难题是（）。A.保密与告知的冲突B.人情与法制的冲突C.价值介入与客观性的冲突D.自我决定与家长制的冲突答案：A解析：服务对象计划伤害他人，属于保密原则的例外情形，但社工需要在遵守保密承诺与保护第三方安全之间权衡，因此首要伦理难题是保密与告知的冲突。根据我国《社会工作者职业道德指引》，社会工作者开展专业服务时应当遵循的首要原则是（）。A.维护服务对象的合法权益B.保证专业服务的质量C.遵守机构的规章制度D.推动行业发展答案：A某社区居民认为年轻人凌晨12点在小区大声唱歌是不正常的，依据的是偏差行为划分的（）标准。A.统计学标准B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个体主观体验答案：B解析：社会规范与价值标准以社会公序良俗、价值观念为判断依据，行为符合社会规范即为正常，反之则为偏差。凌晨大声唱歌违反公共秩序，属于社会规范与价值标准的判断范畴。小明的父母对其要求非常严格，凡事都要听父母的安排，稍有不顺从就会受到严厉批评，很少考虑小明的个人意愿。这种家庭教养模式属于（）。A.娇纵型B.支配型C.专制型D.放任型答案：C解析：专制型教养模式的核心特征是家长管理方式粗暴，以命令和服从为主要关系，不尊重孩子的个人意志。需注意与支配型的区别：支配型包含溺爱的成分，在生活上过度照顾，学习上严格控制。社会工作的核心视角“人在情境中”体现的人类行为与社会环境的关系是（）。A.人类行为能够改变社会环境B.社会环境对人类行为的影响更大C.人类行为与社会环境相互影响、相互作用D.人类行为与社会环境的关系是平衡的答案：C根据弗洛伊德的精神分析理论，人类行为的根源在于（）。A.意识层面的理性认知B.前意识中的道德判断C.潜意识中的欲望与冲突D.自我的防御机制答案：C社会工作者小张运用认知行为理论为服务对象王女士提供服务，王女士因为儿子考试成绩不理想，就认为自己“连孩子的学习都管不好，真是个失败的母亲”，因此陷入深深的自责。小张帮助王女士识别的这种不合理信念属于（）。A.绝对化要求B.过分概括化C.糟糕至极D.主观推断答案：B解析：过分概括化是一种以偏概全的不合理认知，指个体仅凭某一件或几件事就对自身或他人的整体价值做出负面评价。王女士仅因一次孩子成绩不理想就否定自己作为母亲的全部价值，符合过分概括化的特征。根据生态系统理论，服务对象的家庭、朋辈群体属于其所处的（）系统。A.微观系统B.中观系统C.外层系统D.宏观系统答案：A解析：微观系统是个体直接面对面接触的系统，如家庭、学校、朋辈群体；中观系统是多个微观系统之间的互动；外层系统是个体不直接参与但对其有影响的系统；宏观系统是社会文化、政策、价值观等层面的系统。根据存在主义社会工作的观点，下列说法正确的是（）。A.服务对象的问题源于潜意识中的童年创伤B.服务对象的认知偏差是导致其困境的主要原因C.服务对象有能力选择自己的生活方式并承担相应责任D.服务对象的困境是由社会环境系统失调导致的答案：C解析：存在主义强调个人的自由与责任，认为人有选择的权利和能力，也需要为自己的选择承担责任，社会工作的核心是帮助服务对象觉醒，重新审视生命意义。社会工作者小李为贫困家庭青少年开展成长小组，帮助他们认识自身优势，学习沟通技巧，同时链接社区资源为他们提供免费学业辅导。根据增能理论，上述服务中属于人际层次增能的是（）。A.帮助青少年认识自身优势B.教授青少年沟通技巧C.链接免费学业辅导资源D.提升青少年的政策参与意识答案：B解析：增能理论将权能分为三个层次：个人层次（个体自我效能感、能力认知）、人际层次（人际互动、合作能力）、环境层次（制度与资源环境的改善）。沟通技巧属于人际互动能力，对应人际层次增能。社会工作者在开展困境儿童服务时，重点挖掘每个孩子的兴趣爱好和特长，组织他们参与社区文艺展演，帮助他们建立自信。这种服务视角属于（）。A.问题视角B.优势视角C.生态视角D.精神分析视角答案：B社会工作者在为服务对象提供服务时，通过倾听、同理心、鼓励等方式让服务对象感受到被接纳和支持，逐步建立专业关系。根据心理社会治疗模式，这种治疗技巧属于（）。A.非反思性直接治疗技巧B.反思性直接治疗技巧C.间接治疗技巧D.认知行为治疗技巧答案：A解析：非反思性直接治疗技巧指社会工作者直接提供服务，服务对象处于被动接收状态，包括支持、直接影响、探索-描述-宣泄三类。同理心、倾听、鼓励属于支持类技巧。某小区发生火灾，一户居民的房屋被烧毁，一家三口暂时安置在社区临时救助点。社会工作者第一时间介入，为该家庭提供心理疏导和物资对接服务。根据危机介入模式，社工的做法体现的首要介入原则是（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.恢复自尊答案：A社会工作者为患有社交恐惧症的服务对象提供服务，帮助其在放松状态下逐步接触从低到高不同等级的社交场景，逐步缓解焦虑情绪。这种治疗技术属于（）。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法答案：B根据理性情绪治疗模式的ABCDE理论，社会工作者开展服务的最终目标是（）。A.改变引发问题的诱发事件B.驳斥服务对象的不合理信念C.帮助服务对象建立理性信念D.改善服务对象的情绪与行为反应答案：D解析：ABCDE理论中，E是治疗后的新情绪与行为反应，是服务的最终目标；驳斥不合理信念（D）、建立理性信念是实现最终目标的手段。社会工作者在个案工作接案阶段的核心任务是（）。A.全面评估服务对象的问题成因B.制定详细的服务计划C.建立专业的合作关系D.评估服务的成效答案：C社会工作者在预估阶段，通过与服务对象访谈，了解服务对象对自身问题的看法和主观感受。这属于识别服务对象问题的（）。A.客观因素B.主观因素C.成因因素D.支持系统因素答案：B社会工作者在与服务对象会谈时，服务对象表述了工作压力大、夫妻关系紧张、孩子叛逆等多个方面的困扰。社会工作者说：“您刚才提到了工作、夫妻关系和孩子教育三个方面的困扰，我们今天先重点讨论一下您最想解决的工作压力问题，您看可以吗？”社会工作者运用的会谈技巧是（）。A.澄清B.对焦C.摘要D.建议答案：B解析：对焦技巧指将宽泛或偏离的讨论收窄，集中于核心议题。澄清是引导服务对象明确模糊的表述；摘要是归纳长段谈话的核心要点。下列关于个案记录的说法，正确的是（）。A.个案记录应主要记录社会工作者的分析和判断B.为提高效率，个案记录可以事后凭记忆补写C.个案记录应包含服务对象基本信息、服务过程和评估结果D.个案记录属于机构内部资料，无需征得服务对象同意即可查阅答案：C某社会工作服务机构为重度残疾人提供个案管理服务，由一名专属社工负责链接康复、就业、社会保障、社区照顾等多方面资源，为服务对象提供全方位支持。这种服务方式体现了个案管理的（）特点。A.以服务对象为中心B.“全貌”工作方法C.服务单一性D.强调短期服务答案：B解析：个案管理的“全貌”工作方法指全面评估服务对象的多重需求，整合多方资源提供整体性服务，而非局限于单一服务内容。某医院社会工作者为癌症患者家属开展小组服务，帮助他们分享照顾患者的经验和感受，互相提供情感支持，缓解照顾压力。该小组属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C解析：支持小组由具有共同问题或相似经历的组员组成，通过组员间的经验分享、情感支持和资源互助，共同应对困难。癌症患者家属小组属于典型的支持小组。某社区社会工作者组织社区青少年成立“社区议事小组”，引导青少年参与社区公共事务讨论，提出社区治理建议，提升青少年的社会责任感和社区参与能力。该小组工作模式属于（）。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式答案：A解析：社会目标模式强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动能力，聚焦社会变迁与公共利益。社区议事小组提升青少年社会参与意识和能力，符合社会目标模式的核心特征。在小组第一次活动中，组员们大多比较沉默，不敢主动发言，都看着社会工作者，等待社工安排活动。该阶段小组的主要特点是（）。A.组员之间相互信任B.组员对社会工作者具有依赖性C.组员出现权力争夺D.组员能够自主处理小组问题答案：B在小组中期转折阶段，组员之间因为对小组活动安排有不同意见发生激烈争吵，导致活动一度中断。此时社会工作者首先应该做的是（）。A.暂停活动，解散小组B.引导组员澄清冲突本质，表达各自的真实感受C.按照多数人的意见继续活动D.批评争吵的组员，维护小组秩序答案：B解析：中期转折阶段的冲突是小组发展的正常现象，社工应引导组员澄清冲突本质，促进沟通理解，而非压制冲突或回避问题。在小组后期成熟阶段，组员们能够相互支持，自主讨论和解决小组中的问题，不再依赖社会工作者。此时社会工作者的主要角色是（）。A.领导者B.协调者C.促进者与支持者D.治疗者答案：C小组活动即将结束，为了帮助组员将小组中学习到的沟通技巧运用到日常生活中，社会工作者组织组员进行情景模拟，练习与家人沟通的方法。这种做法属于（）。A.处理离别情绪B.协助组员保持小组经验C.小组评估D.建立专业关系答案：B在小组讨论中，组员老张每次发言都滔滔不绝，占用大量时间，导致其他组员没有机会表达观点。此时社会工作者说：“老张，您的分享很有价值，我们也听听其他组员的想法，好不好？”社会工作者运用的主持小组讨论技巧是（）。A.鼓励的技巧B.限制的技巧C.中立的技巧D.摘述的技巧答案：B解析：限制技巧适用于组员垄断讨论、发言偏离主题等情况，通过适当方式调整发言节奏，保障讨论的公平性和有效性。某社区社会工作者开展社区环境整治服务，不仅清理了社区的卫生死角，还组织居民成立了“环境自治小组”，负责日常社区环境监督。下列服务中，属于社区工作过程目标的是（）。A.清理社区卫生死角B.成立居民环境自治小组C.增设社区垃圾桶D.修复社区破损的健身器材答案：B解析：过程目标聚焦居民能力提升、社区参与意识培养、社区支持网络建立等；任务目标聚焦具体问题的解决和服务的交付。成立自治小组属于居民能力建设的过程目标。地区发展模式强调居民参与和社区自主能力提升，该模式认为社区问题的解决主要依靠（）。A.政府的政策支持B.专业机构的服务C.社区居民的共同参与D.社区精英的主导答案：C某街道针对社区养老服务不足的问题，聘请专业研究机构对社区老年人的养老需求进行全面调研，制定了详细的养老服务体系建设规划，并逐步推进实施。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：B解析：社会策划模式强调依靠专业人员的理性分析，制定科学解决方案，自上而下推动服务实施，注重任务目标的达成。“在社区照顾”是社区照顾模式的重要策略，其核心是（）。A.将服务对象安置在社区中的服务机构中接受照顾B.由社区居民为服务对象提供照顾服务C.整合社区内所有资源为服务对象服务D.让服务对象尽可能留在熟悉的社区中接受照顾答案：D解析：“在社区照顾”的核心是服务对象不脱离熟悉的社区环境，在社区内获得专业照顾；“由社区照顾”强调动员社区非正式资源（邻里、亲友、志愿者）提供照顾；“对社区照顾”强调为社区照顾提供支援性服务。某社区居民向社会工作者反映，社区里没有老年活动中心，老年人平时没有地方休闲娱乐，希望能够建设老年活动中心。根据布雷德绍的社区需要分类，居民的这种需要属于（）。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要答案：B解析：感觉性需要是居民基于自身感受主观表达的需要；表达性需要是居民通过行动（如排队、请愿）体现的需要；规范性需要是专业人员或政策规定的标准；比较性需要是与其他社区对比产生的需要。社会工作者动员社区居民参与社区志愿服务时，下列做法中正确的是（）。A.承诺参与志愿服务可以获得高额物质奖励B.夸大志愿服务的意义和作用C.根据居民的兴趣和能力安排适合的服务内容D.要求所有居民必须参与答案：C某社区社会工作者链接辖区内的律师事务所，为社区居民提供免费法律咨询服务。这种资源属于（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.组织资源答案：D解析：组织资源指社区内的各类机构和组织，如辖区单位、社会组织、物业公司等。律师事务所作为专业机构属于组织资源。下列关于社会工作行政的说法，正确的是（）。A.社会工作行政是直接的助人服务B.社会工作行政的核心是为服务对象提供直接心理支持C.社会工作行政通过机构管理和资源配置间接实现服务目标D.社会工作行政只在政府部门中开展答案：C解析：社会工作行政属于间接社会工作方法，通过机构管理、资源配置、服务策划与评估等方式，保障社会服务的有效提供，不直接面向服务对象开展服务。下列机构中，属于社会公益类事业单位的是（）。A.民政局B.共青团C.公办儿童福利院D.民办社会工作服务机构答案：C解析：公办儿童福利院属于社会公益类事业单位；民政局是政府行政机关；共青团是群众团体组织；民办社工机构是社会服务类民间组织。某小型社会工作服务机构只有3名工作人员，机构主任直接负责所有管理工作，员工直接向主任汇报工作。这种组织结构属于（）。A.直线式组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.事业部制组织结构答案：A某社会工作服务机构总干事将机构的财务管理工作交由办公室主任负责，同时赋予其相应的经费审批权限。这种做法属于机构运作中的（）。A.授权B.协调C.沟通D.控制答案：A某社会工作服务机构通过开展面向社区居民的收费亲子课程，获得的收入属于机构资金来源中的（）。A.政府资助B.社会捐助C.商业交易D.利息收入答案：C解析：商业交易指社会服务机构通过提供服务、出售商品或获得投资收益等市场化方式取得的收入，服务收费是商业交易的重要形式。下列志愿者管理工作中，属于志愿者训练阶段的是（）。A.对志愿者的服务表现进行评估B.向志愿者讲解机构的服务理念和服务规范C.根据志愿者的特长安排服务岗位D.为志愿者颁发优秀志愿者证书答案：B社会服务机构定期向社会公开其年度财务报告和服务开展情况，主要是为了提升机构的（）。A.服务质量B.公信力C.工作效率D.管理水平答案：B某社会工作服务机构安排资深社会工作者老王对新入职的社工小李进行督导，老王负责指导小李的服务工作，对其服务质量进行考核和管理，承担小李服务的最终责任。这种督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案：C解析：管理式督导中督导者是被督导者的上级或主管，具有上下级关系，督导者承担工作的最终责任，聚焦服务质量与任务完成。社会工作督导者在督导过程中，帮助被督导者缓解工作压力，疏导负面情绪，增强其工作的信心和动力。这体现了督导的（）功能。A.行政性B.教育性C.支持性D.管理性答案：C下列关于团体督导的说法，正确的是（）。A.团体督导的费用较高，不适合中小型机构B.团体督导可以让被督导者在团体中分享经验，获得同伴支持C.团体督导中每个被督导者都能获得充分的个别指导D.团体督导的保密性比个别督导更好答案：B在社会工作督导的初期阶段，督导者的核心任务是（）。A.对被督导者的工作进行全面评估B.与被督导者建立专业关系，明确督导的目标和规则C.帮助被督导者解决工作中的具体问题D.总结督导的成效答案：B下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.社会工作研究的核心是检验社会工作理论的正确性B.社会工作研究的成果可以直接用于指导实务，改善服务对象的福利C.社会工作研究只能由专业研究人员开展D.社会工作研究不涉及服务对象的隐私答案：B下列研究方法中，属于定性研究的是（）。A.问卷调查B.实验研究C.深度访谈D.统计分析答案：C下列问卷问题中，属于开放式问题的是（）。A.您的年龄是多少？（1）18岁以下（2）18-35岁（3）36-60岁（4）60岁以上B.您对社区的养老服务满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意C.您认为社区目前最需要改善的服务是什么？____________________D.您的性别是？（1）男（2）女答案：C某社区社会工作者为了提升社区志愿服务的质量，在开展志愿服务的过程中不断反思、调整服务方案，边实践边研究。这种研究方法属于（）。A.问卷调查B.实验研究C.行动研究D.个案研究答案：C解析：行动研究的核心是研究者与行动者合一，研究与行动同步，以解决实际问题、改善实践为主要目标。在定量研究中，研究假设的主要特征是（）。A.模糊不清，难以验证B.可以被检验，具有可证伪性C.不需要基于理论或经验D.研究结束后才能提出答案：B社会工作研究者在开展研究时，提前向研究对象说明研究的目的、内容、风险和权利，研究对象可以自主决定是否参与研究。这体现了研究伦理中的（）。A.保密原则B.知情同意原则C.不伤害原则D.价值中立原则答案：B社会工作者在服务过程中，能够准确评估服务对象的需求，制定科学合理的服务计划，并整合资源推进服务落地。这体现了社会工作者的（）核心能力。A.沟通与建立关系的能力B.促进和使能的能力C.评估和计划的能力D.提供服务和干预能力答案：C社会工作者在处理伦理难题时，应当优先保护服务对象的生命安全，这体现了伦理决定的（）原则。A.保护生命原则B.最小伤害原则C.差别平等原则D.真诚原则答案：A解析：保护生命原则是伦理决定的最高原则，当服务对象或第三方的生命安全受到威胁时，其他原则都需让位于生命保护。根据埃里克森的人类发展阶段论，青少年阶段的核心发展任务是（）。A.建立基本信任感B.建立自我同一性C.获得亲密感D.获得繁殖感答案：B某社区开展了为期一年的老年人关爱服务项目，社会工作者在项目结束后，评估项目是否达到了预期服务目标，老年人的生活质量是否得到了提升。这种评估属于（）。A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.需求评估答案：B解析：成果评估聚焦服务目标的达成情况和服务对象的改变效果；过程评估关注服务实施的过程与质量；效益评估关注服务的投入产出比。二、多项选择题（每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）下列关于专业社会工作的说法，正确的有（）。A.专业社会工作是以利他主义价值观为指导的B.专业社会工作的服务对象只能是困难群体C.专业社会工作需要运用科学的专业方法D.专业社会工作是一种职业性的助人活动E.专业社会工作的核心是帮助服务对象解决经济问题答案：ACD解析：B项错误，社会工作的服务对象已从传统困难群体扩展到所有有需要的社会成员，甚至全体社区居民；E项错误，社会工作的核心是助人自助，帮助服务对象提升能力、解决问题，不仅限于经济问题。下列目标中，属于社会工作社会层面目标的有（）。A.解救危难B.解决社会问题C.促进社会公正D.弘扬人道主义E.促进发展答案：BC解析：社会工作目标分为三个层面：服务对象层面（解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展）、社会层面（解决社会问题、促进社会公正）、文化层面（弘扬人道主义、促进社会团结）。A、E属于服务对象层面目标，D属于文化层面目标。下列关于社会工作价值观中当事人自决原则的说法，正确的有（）。A.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容和方式B.所有情况下都应该由服务对象自己决定服务方案C.当服务对象没有能力做出决定时，社工可以直接代替其做决定D.当服务对象的决定可能危害自身生命安全时，社工可以进行干预E.服务对象的决定不得违反法律和社会公共利益答案：ADE解析：B项错误，当事人自决需以服务对象有自决能力、不伤害自身和他人、不违反法律为前提；C项错误，服务对象无自决能力时，应由其法定代理人或符合法律规定的主体代行决定权，社工不能直接代替决定，紧急情况除外。社会工作者在处理服务对象的保密问题时，下列情况中可以打破保密原则的有（）。A.服务对象告诉社工自己感染了艾滋病，要求保密B.服务对象计划伤害他人，且有具体的实施计划C.服务对象有自杀的念头，且已经准备了自杀工具D.服务对象涉及未成年人遭受侵害的情况E.服务对象欠了别人钱，要求社工不要告诉家人答案：BCD解析：保密原则的例外情形包括：服务对象的行为可能危害自身生命安全、可能伤害第三方、涉及法律规定必须报告的情形（如未成年人侵害、家暴等）。A项，艾滋病患者信息需严格保密，除非存在故意传播的风险；E项，普通民事纠纷不属于保密例外。下列关于人类行为与社会环境关系的说法，正确的有（）。A.人类行为必须无条件适应社会环境B.社会环境会影响人类行为C.人类行为能够改变社会环境D.人类行为与社会环境相互影响的力度是对等的E.社会环境对人类行为的影响相对更大答案：BCE解析：人类行为与社会环境是相互影响、相互作用的非平衡关系，社会环境对人类行为的影响更大；人类需要适应社会环境，但也可以发挥主观能动性改变环境，并非必须无条件适应。下列属于精神分析理论中常见的自我防御机制的有（）。A.压抑B.否认C.投射D.同理E.升华答案：ABCE解析：同理是社会工作的专业核心技巧，不属于自我防御机制。常见的自我防御机制包括压抑、否认、投射、合理化、反向形成、升华、转移等。根据认知行为理论，下列说法正确的有（）。A.人的情绪和行为是由事件本身直接决定的B.不合理的认知是导致情绪和行为问题的根源C.通过改变认知可以改善情绪和行为D.人的行为是通过后天学习获得的E.人的行为主要由潜意识的欲望驱动答案：BCD解析：A项错误，ABC理论认为，事件只是情绪和行为的间接诱因，认知才是直接决定因素；E项是精神分析理论的观点。下列关于心理社会治疗模式的说法，正确的有（）。A.注重从人际交往的场景中了解服务对象B.将服务分为直接治疗和间接治疗两个层面C.诊断方式包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断D.核心是改变服务对象的不合理认知E.强调服务对象有自我决定的权利答案：ABC解析：D项是认知行为治疗模式的核心；E项属于社会工作价值观的普遍原则，不是心理社会治疗模式的特有特点。在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务有（）。A.协助组员相互认识，消除陌生感B.处理组员之间的冲突C.制定小组规范D.塑造信任的小组气氛E.协助组员保持小组经验答案：ACD解析：B项是中期转折阶段的任务；E项是结束阶段的任务。地区发展模式强调居民参与和社区自主，其常用的实施策略有（）。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.自上而下制定社区发展规划E.社区参与答案：ABCE解析：D项是社会策划模式的特征，地区发展模式是自下而上的参与式发展。下列服务中，体现“由社区照顾”策略的有（）。A.独居老人的邻里互助送餐服务B.社区志愿者为困境儿童提供学业辅导C.社区养老服务中心的日间照料服务D.家属组成的照顾者支持小组E.政府购买的居家养老服务答案：ABD解析：“由社区照顾”的核心是动员社区内的非正式照顾资源（邻里、亲友、志愿者、家属等）提供服务。C、E项属于正式专业服务，是“在社区照顾”或“对社区照顾”的内容。下列关于地区发展模式与社会策划模式的说法，正确的有（）。A.地区发展模式注重过程目标，社会策划模式注重任务目标B.地区发展模式强调居民参与，社会策划模式强调专家的作用C.地区发展模式是自上而下的，社会策划模式是自下而上的D.地区发展模式适用于社区共同性问题，社会策划模式适用于复杂的社会问题E.地区发展模式中社工的角色是使能者，社会策划模式中社工的角色是专家答案：ABDE解析：C项错误，地区发展模式是自下而上的参与式模式，社会策划模式是自上而下的专家主导模式。某社会工作服务机构计划筹集资金开展困境儿童关爱项目，下列筹资方式中，属于社会服务机构常见筹资方式的有（）。A.向政府部门申请项目资金B.通过社交媒体开展公益众筹C.举办慈善义卖活动D.向银行贷款E.向企业开展私人恳请答案：ABCE解析：社会服务机构是非营利性组织，通常不通过商业贷款的方式筹资，贷款需要偿还且不符合非营利组织的筹资逻辑。下列社会工作督导的内容中，属于教育性督导的有（）。A.帮助被督导者