2026年中级社会工作师考试《社会工作综合能力》新版试题卷附答案

2026年中级社会工作师考试《社会工作综合能力》新版真题卷(附答案一、单项选择题（每题1分，共60分）说明：每题的备选项中，只有1个最符合题意。党的二十大报告明确提出“健全城乡社区治理体系”“完善志愿服务制度和工作体系”“健全分层分类的社会救助体系”，为新时代社会工作发展提供了根本遵循。根据专业社会工作的核心内涵，下列关于我国新时代社会工作的说法，正确的是（）。A.社会工作是基层行政事务的延伸与补充B.社会工作是以利他主义为指导、运用专业方法开展的助人服务C.社会工作的核心任务是为困难群众提供物质救助D.社会工作的实施主体是社区“两委”专职工作人员答案：B解析：A项混淆了专业社会工作与基层行政工作的边界，社会工作并非行政事务的延伸；C项社会工作的核心目标是助人自助，而非仅提供物质救助；D项社会工作的实施主体是受过专业训练的社会工作者，而非社区“两委”工作人员。某街道社会工作服务站的社工小李，为辖区内失业的大龄青年提供职业技能培训、就业资源对接服务，帮助12名青年成功实现再就业。小李的工作体现的社会工作服务对象层面的目标是（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.维护社会公正答案：C解析：帮助失业青年提升技能、实现就业，是挖掘其潜能、促进其能力发展的体现，属于服务对象层面的“促进发展”目标。A项危难是危及生命生存的紧急状态，B项困难是基本生活遇到障碍但未达危难程度，D项属于社会层面目标。服务对象老张因参与赌博欠下大额外债，与家人关系破裂，主动到社工站求助。社工小王并未因老张有赌博恶习而拒绝服务，也不因其过往行为而持有偏见，始终以平等、包容的态度与他沟通。小王的做法体现的社会工作基本原则是（）。A.当事人自决B.个别化C.接纳D.保密答案：C解析：接纳是社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征的包容，是建立专业关系的前提，核心是平等、不歧视，不因服务对象的身份、行为而拒绝服务。某区社会工作服务总站组织驻校社工开展“校园阳光护航”项目，为遭受校园欺凌的中小学生提供心理疏导、关系调解、权益维护等专业服务。该项目属于社会工作领域中的（）。A.家庭社会工作B.学校社会工作C.儿童及青少年社会工作D.社区社会工作答案：B解析：学校社会工作是以帮助在校学生正常学习、健康成长为目的的专业服务，校园欺凌干预是其重要服务内容。某街道社工站的社工小刘，在为独居老人李奶奶提供上门服务时，发现李奶奶家的卫生间没有扶手，存在滑倒风险，于是链接辖区公益企业资源，为李奶奶免费安装了卫生间扶手。小刘在此过程中扮演的主要角色是（）。A.服务提供者B.资源筹措者C.政策影响者D.关系协调者答案：B解析：资源筹措者是指社会工作者联络政府部门、企事业单位、社会组织等，筹集服务对象所需资源的角色。小刘链接公益企业资源安装扶手，符合该角色特征。服务对象小敏是一名高二学生，因学习压力大产生厌学情绪，向社工表示想退学去打工。社工小秦在了解小敏的想法后，并未直接劝说其继续上学，而是和小敏一起分析退学打工的利弊，以及当前阶段的人生选择可能带来的影响。小秦的做法主要遵循的社会工作价值观操作原则是（）。A.当事人自决B.知情同意C.最小伤害D.生命质量答案：A解析：当事人自决是指服务对象有权在充分知情的前提下选择服务内容、方式，在事关自身利益的决策中起主导作用。社工仅提供信息与分析，不替服务对象做决定，体现了该原则。服务对象大强在个案会谈中向社工透露，自己因被公司辞退心怀不满，打算买汽油烧掉公司的仓库报复领导，并要求社工绝对保密。此时社工面临的主要伦理难题是（）。A.知情同意与自我决定的冲突B.保密原则与保护生命的冲突C.专业关系与双重关系的冲突D.服务对象利益与机构利益的冲突答案：B解析：根据伦理守则，当服务对象的行为可能对他人造成生命伤害时，社工有权打破保密原则，因此构成保密与保护生命的伦理冲突。根据我国社会工作专业伦理守则的要求，社会工作者对服务对象的首要伦理责任是（）。A.维护服务对象的合法权益B.提升服务对象的能力C.保守服务对象的所有秘密D.推动服务对象的社会参与答案：A解析：社会工作者对服务对象的伦理责任以维护服务对象合法权益为首要任务。C项错误，当涉及伤害风险时需打破保密，并非保守所有秘密。某社区社工发现辖区内一名留守儿童长期遭受继母的打骂，身上有多处淤青。针对该情况，社工下列做法中最符合“最小伤害”伦理原则的是（）。A.立即报警并将孩子带离家庭，完全剥夺继母的监护权B.先与孩子的父亲沟通，要求其制止继母的暴力行为，必要时联系儿童保护部门C.尊重孩子的意愿，只要孩子不提出求助就不介入D.为避免引发家庭矛盾，仅对孩子进行心理疏导答案：B解析：最小伤害原则要求尽可能将服务对象受到的伤害降到最低。B项既优先制止暴力，又尽量减少对孩子家庭关系的破坏，符合该原则。A项措施过于极端，易造成二次伤害；C、D项未有效保护孩子安全。社工小赵在为服务对象王女士提供婚姻辅导服务的过程中，王女士提出想加小赵的私人微信，方便平时遇到问题随时咨询。小赵的下列做法中，最符合专业伦理要求的是（）。A.同意添加私人微信，但明确说明非工作时间不回复B.同意添加私人微信，并将王女士的朋友圈设为不可见C.婉拒添加私人微信的请求，告知王女士可通过机构工作热线联系D.婉拒添加私人微信的请求，建议王女士有问题直接到社工站咨询答案：C解析：社会工作者与服务对象不得建立双重关系（私人关系与专业关系并存），应婉拒私人社交请求，同时提供合理的替代求助渠道。社会工作专业的核心观点“人在情境中”，强调的是（）。A.人的行为是由个体内在生理因素决定的B.人的行为是由周围社会环境单方面塑造的C.人的行为是个体与环境相互作用的结果D.人的行为可以通过改变环境而完全改变答案：C某社区社工在开展家庭状况摸排时了解到，居民张大爷家共有5口人，包括张大爷夫妇、儿子儿媳、上小学的孙子，全家共同居住生活。张大爷家的家庭类型属于（）。A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.扩大家庭答案：B解析：主干家庭是指由父母与一对已婚子女共同居住生活的家庭类型；核心家庭是父母与未婚子女组成的家庭；联合家庭是父母与多对已婚子女共同居住的家庭。服务对象小明是一名初一学生，性格胆小怯懦，缺乏自信心，遇到问题不敢表达自己的想法。社工在与小明父母沟通时了解到，父母对小明的要求非常严格，任何事情都必须听从父母的安排，稍有差错就会被严厉批评。小明的家庭教养模式属于（）。A.专制型B.民主型C.放任型D.骄纵型答案：A某中学驻校社工开展青少年成长支持项目，下列服务内容中，主要回应青少年阶段社会性发展需要的是（）。A.开展青春期生理卫生科普讲座B.组织“生涯探索”主题小组，帮助学生规划未来发展方向C.为学业困难学生提供一对一学习辅导D.开展防溺水安全教育，提升学生自我保护能力答案：B解析：青少年阶段的社会性发展核心是自我同一性建立与道德观、社会交往能力发展，生涯探索属于自我同一性发展的重要内容。A项属于生理发展需要，C、D项属于认知与安全需要。服务对象老陈今年48岁，是某企业的中层管理人员，最近因企业改革面临岗位调整，同时父亲生病住院、孩子要参加高考，多重压力让他感到焦虑失眠、力不从心。老陈的情况反映了中年阶段面临的主要问题是（）。A.更年期综合征B.中年危机C.职业倦怠D.经济负担过重答案：B解析：中年阶段面临工作、家庭、照护等多重角色叠加的压力，易引发中年危机，表现为焦虑、无力感等。某街道社工站开展“银龄守护”项目，为辖区独居、空巢老人提供定期探访、精神慰藉、权益维护等服务。其中，针对老年人遭受电信诈骗高发的问题，社工开展的防诈骗宣传服务，主要是为了应对老年阶段的哪类问题？（）A.失智失能问题B.精神健康问题C.权益受损问题D.社会隔离问题答案：C在我国传统文化中，“尊老爱幼”“邻里互助”的观念代代相传，深刻影响着人们的日常行为与社会交往。从社会环境的构成来看，这属于（）对人类行为的影响。A.家庭B.社区C.文化D.习俗答案：C解析：文化是社会发展过程中人类创造的物质与精神产品的总和，包括价值观念、社会规范等，传统美德属于文化范畴。某社区居民王先生长期关注小区的环境问题，主动牵头组建了小区业主环保志愿队，定期开展垃圾分类宣传、公共区域清洁等活动，带动小区居民共同改善居住环境。该案例最能体现人类行为与社会环境的关系是（）。A.人类行为要适应社会环境B.社会环境影响个人行为C.人类行为能够改变社会环境D.人类行为与社会环境相互影响的力度对等答案：C解析：D项错误，二者相互影响的力度不对等，通常社会环境对人类行为的影响更大。精神分析理论是社会工作的重要理论基础之一，该理论的核心观点是（）。A.人的行为是由后天学习获得的B.人的问题源于不合理的认知信念C.人的行为受到潜意识的深刻影响D.人的问题源于社会支持网络的不足答案：C解析：A项是行为主义理论观点，B项是认知行为理论观点，D项是社会支持理论观点。服务对象小林因一次求职失败就认为自己“一无是处，永远找不到好工作”，因此长期情绪低落，不愿再尝试找工作。社工根据认知行为理论的ABC理论，帮助小林梳理认知偏差，改变不合理信念。在该案例中，“B”指的是（）。A.小林求职失败的经历B.小林认为自己“一无是处”的想法C.小林情绪低落、不愿求职的状态D.小林的家庭支持状况答案：B解析：ABC理论中，A是激发事件，B是个体对事件的信念与看法，C是情绪与行为结果。生态系统理论强调从“人在环境中”的视角理解服务对象的问题，认为个人问题的产生是个人与环境互动不良的结果。根据该理论，下列属于宏观系统的是（）。A.服务对象的家庭B.服务对象所在的社区C.服务对象的工作单位D.服务对象所处的社会福利政策环境答案：D解析：宏观系统是指社会层面的制度、政策、文化等环境；家庭、学校、工作单位属于微观系统；社区、群体属于中观/外部系统。人本主义社会工作认为，每个人都具有自我实现的潜能，社会工作者的任务是创造一种安全、信任、真诚的专业关系，帮助服务对象发挥自身潜能，实现自我成长。下列做法中，符合人本主义理论观点的是（）。A.社工以专家的身份为服务对象制定详细的服务计划B.社工认真倾听服务对象的表达，无条件接纳其感受C.社工通过行为训练帮助服务对象纠正不良行为D.社工帮助服务对象链接资源，解决实际生活困难答案：B解析：人本主义强调真诚、无条件积极关注、同理心，B项体现了无条件接纳与积极关注。A项不符合人本主义的平等关系理念；C项是行为主义理论做法；D项是系统视角干预。服务对象小周因车祸失去了一条腿，陷入极度痛苦中，觉得人生没有了意义。社工运用存在主义理论为小周提供服务，下列表述中，符合存在主义理论核心观点的是（）。A.“你的痛苦是生命中的一部分，我们可以一起从这段经历中找到新的生命意义”B.“你现在的负面情绪是因为对自身遭遇的不合理认知导致的”C.“我会帮你链接残疾人就业资源，解决你的生活困难”D.“你的问题源于你童年时期的创伤经历没有得到妥善处理”答案：A解析：存在主义理论强调痛苦的存在意义，帮助服务对象从痛苦经历中重构生命意义。B项是认知行为理论观点；C项是系统视角干预；D项是精神分析理论观点。增能理论是社会工作的重要理论视角，该理论认为服务对象的无力感主要源于（）。A.服务对象自身能力的不足B.服务对象的心理认知偏差C.社会环境的压迫与资源分配不均D.服务对象的家庭支持不足答案：C解析：增能理论认为，服务对象的无力感并非源于自身能力缺失，而是社会环境压迫、资源分配不均与负面标签导致的潜能无法发挥。某社工机构为独居老人开展“邻里守望”项目，组织志愿者为老人提供定期探望、聊天解闷、情绪疏导等服务。从社会支持的类型来看，这类服务属于（）。A.正式的工具性支持B.正式的情感性支持C.非正式的工具性支持D.非正式的情感性支持答案：D解析：志愿者属于非正式支持网络，情绪疏导、聊天解闷属于情感性支持，因此该服务是非正式的情感性支持。社工在为服务对象张女士提供个案服务时，不仅了解张女士当前的情绪困扰，还追溯其童年时期的成长经历，分析过往经历对当前问题的影响。社工的这种诊断方式属于心理社会治疗模式中的（）。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断答案：B解析：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，侧重时间线的追溯；心理动态诊断是对人格各部分互动关系的分析；分类诊断是从生理、心理、社会三方面分析问题成因。某街道社工站接到社区居民求助，称其女儿小佳因高考失利产生轻生念头，已将自己关在房间里一整天。社工第一时间赶到现场开展危机干预。在危机介入过程中，社工首先应做的是（）。A.了解小佳高考失利的具体原因B.迅速判断小佳的危险程度，确保其生命安全C.帮助小佳梳理自身的优势与资源D.联系小佳的老师和同学前来劝慰答案：B解析：危机介入的首要任务是保障服务对象的生命安全，需先判断危险程度并采取安全保护措施。任务中心模式是个案工作的重要模式之一，下列关于该模式特点的说法，正确的是（）。A.该模式以解决服务对象的潜意识冲突为核心B.该模式强调服务时间有限，目标具体明确C.该模式主要通过改变服务对象的不合理信念发挥作用D.该模式注重服务对象家庭结构的调整与重塑答案：B解析：任务中心模式强调服务效率，在有限时间内帮助服务对象解决具体明确的问题。A项是精神分析模式特点，C项是认知行为治疗模式特点，D项是家庭治疗模式特点。理性情绪治疗模式提出了ABCDE理论框架，其中“D”指的是（）。A.引发服务对象情绪困扰的事件B.服务对象对事件的不合理信念C.对服务对象不合理信念的辩驳D.服务对象产生的新的情绪与行为结果答案：C解析：ABCDE理论中，D（Disputing）是对不合理信念的辩驳，E（Effect）是辩驳后产生的新的情绪与行为效果。某社区社工站的社工小郑接到居民王先生的求助，称其儿子有严重的精神疾病，经常在家打骂家人。经初步了解，小郑发现该个案涉及精神疾病诊疗与强制医疗等专业领域，超出了自身的服务能力范围。此时小郑最恰当的做法是（）。A.直接拒绝王先生的求助，告知其无法提供服务B.先接案，边服务边学习相关专业知识C.征得王先生同意后，将其转介到专业的精神卫生服务机构D.建议王先生直接联系派出所处理答案：C解析：当服务对象的问题超出机构或社工服务能力时，应在征得服务对象同意后进行转介，确保服务对象获得专业帮助。服务对象李女士向社工哭诉，自己的丈夫经常加班不回家，也不关心家里的事情，她觉得很委屈。下列社工的回应中，最能体现同理心技巧的是（）。A.“你觉得很委屈，因为丈夫没有花时间陪伴你、关心家里，对吗？”B.“你应该多和你丈夫沟通一下，了解他加班的原因。”C.“很多家庭都有类似的问题，你不用太难过。”D.“你丈夫加班也是为了赚钱养家，你应该多理解他。”答案：A解析：同理心是指设身处地体会服务对象的内心感受，准确回应其情绪。B项是提供建议，C项是泛化问题，D项是否定服务对象感受，均不符合同理心要求。服务对象老张向社工抱怨，说“子女都不孝顺，没人管我”。社工回应道：“您刚才说子女不孝顺，能不能具体说说是哪些事情让您有这样的感受呢？”社工的回应运用的会谈技巧是（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.对质答案：B解析：澄清是引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，明确表达的具体内容。社工在为患有先天性心脏病的儿童小宇提供服务时，为了更准确地了解小宇的病情与康复需求，专门向医院的儿科心脏专家咨询相关医学知识。社工的这种收集资料的方法属于（）。A.询问B.咨询C.观察D.利用已有资料答案：B解析：咨询是指社会工作者向其他专业人士咨询意见，以全面、科学地认识服务对象的问题。社工为服务对象小刘提供了6个月的职业康复服务，小刘的就业能力得到明显提升，已顺利找到稳定工作，个案服务即将进入结案阶段。此时小刘表示，自己还是习惯有社工的指导，担心以后遇到问题自己处理不了，经常找各种理由延长会谈时间。小刘的这种结案反应属于（）。A.愤怒B.倒退C.依赖D.否认答案：C解析：依赖是指服务对象对社会工作者过分依靠，不愿结束专业关系，担心离开社工后无法应对问题。结构式家庭治疗模式认为，家庭问题往往源于家庭结构的病态。其中，家庭成员之间通过第三方传递信息、将第三方卷入双方的冲突之中，这种病态家庭结构被称为（）。A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角答案：C解析：三角缠是指家庭成员通过第三方传递信息，将第三方裹挟进双方矛盾；纠缠与疏离是家庭子系统边界模糊或过度疏远；联合对抗是家庭成员形成派系互相攻击；倒三角是家庭权力由孩子掌握。某社区社工站组织辖区内的糖尿病患者开展“糖友互助会”小组，组员们互相分享控糖经验、饮食方法与运动心得，互相支持鼓励，共同提升疾病管理能力。该小组的类型属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C解析：支持小组由具有共同性问题的组员组成，通过相互提供信息、建议和情感支持解决问题。教育小组以学习新知识新技能为核心；成长小组侧重自我探索与潜能发挥；治疗小组针对有心理或行为问题的人群。互动模式是小组工作的常用模式之一，该模式的基本假设是（）。A.小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员通过互动实现共同成长B.小组是治疗个人问题的有效工具，通过小组过程可以矫正组员的偏差行为C.小组的发展动力源于小组目标的达成，任务完成是小组的核心目标D.小组是社会行动的载体，通过小组可以提升居民的社会意识与行动能力答案：A解析：互动模式基于人与环境和人际关系建立，强调组员之间的平等互动与相互支持，通过互动实现共同成长。B项是治疗模式假设；D项是社会目标模式观点。在小组工作的开始阶段，组员大多表现出既想亲近又有顾虑的“两极情感困境”，此时社工的核心任务是（）。A.帮助组员处理冲突，促进小组整合B.协助组员建立信任关系，形成小组规范C.协助组员解决问题，达成小组目标D.处理组员的离别情绪，巩固小组成果答案：B解析：小组开始阶段的核心任务是建立组员信任关系，制定小组规范，让组员形成安全感。A项是中期转折阶段任务；C项是后期成熟阶段任务；D项是结束阶段任务。在某“青少年成长小组”的中期转折阶段，组员小李和小王因对小组活动的安排意见不合发生争执，双方都认为自己的想法更合理，谁也不肯让步。此时社工最恰当的做法是（）。A.直接指定活动安排方案，结束争执B.让两人自行解决冲突，社工不介入C.引导组员共同讨论，以多数人的意见为准D.协助组员澄清冲突本质，共同协商解决办法答案：D解析：中期转折阶段面对冲突，社工应扮演调解者角色，协助组员澄清冲突本质，通过民主协商解决问题，促进小组整合。在某“独居老人支持小组”的后期成熟阶段，下列情形中，符合该阶段小组特点的是（）。A.组员们彼此较为陌生，发言比较谨慎B.组员之间因对活动内容的分歧产生了明显冲突C.组员们主动分享自己的经验，互相支持，共同商量解决问题的办法D.组员们因小组即将结束而产生失落、不舍的情绪答案：C解析：后期成熟阶段小组凝聚力大大增强，组员关系亲密，结构稳定，组员能够自主参与活动、协商解决问题。A项是开始阶段特点；B项是中期转折阶段特点；D项是结束阶段特点。在某“新手妈妈成长小组”中，组员张女士性格内向，很少主动发言。某次小组讨论中，张女士犹豫了很久，终于鼓起勇气分享了自己照顾孩子的困惑。下列社工的回应中，最能体现鼓励技巧的是（）。A.“张女士你说得很好，其他组员有没有类似的感受？”B.“张女士你能主动分享自己的困惑，真的很棒，我们大家都很想听你多说一些。”C.“张女士你说的问题我很理解，我给你几个建议吧。”D.“张女士你说的这个问题，我们请其他有经验的组员来分享一下吧。”答案：B解析：鼓励技巧是通过肯定的语言或非语言方式，给予组员信心，鼓励其继续参与表达。B项直接肯定了张女士的主动分享，符合鼓励技巧要求。社工要为认知症老人的照顾者开展支持小组，在设计小组活动时，最需要优先考虑的是（）。A.活动的趣味性B.活动的知识性C.照顾者的时间安排与压力状况D.活动场地的便利性答案：C解析：小组活动设计要充分考虑组员的特征与能力，认知症老人的照顾者通常面临较大照护压力、时间紧张，设计活动时需优先考虑其承受能力，避免增加负担。某社区社工计划开展“老旧小区改造居民议事”项目，推动居民参与小区改造方案的讨论与制定，提升居民的议事能力与社区归属感。该项目中，属于过程目标的是（）。A.完成小区改造方案的制定B.解决小区停车位不足的问题C.提升居民的社区参与意识与议事能力D.改善小区的公共环境质量答案：C解析：过程目标是指在实现任务目标过程中培养的居民能力与社区意识，如参与能力、归属感等。A、B、D项都是具体的任务成果，属于任务目标。地区发展模式是社区工作的主要模式之一，下列关于该模式特点的说法，正确的是（）。A.该模式强调专家的作用，由专业人员制定社区发展方案B.该模式认为社区问题的主要根源是资源分配不均C.该模式注重提升居民的自主能力，鼓励居民广泛参与D.该模式的核心是快速解决社区的具体问题答案：C解析：地区发展模式强调居民参与，通过提升居民自主能力、促进互助合作解决社区问题，过程目标的重要性超过任务目标。A、B、D项均是社会策划模式的特点。某街道准备开展社区养老服务中心建设项目，采用社会策划模式推进工作。社工在完成了社区老年人口需求评估、明确了服务中心的建设目标后，接下来应做的工作是（）。A.分析社区养老服务的资源与限制条件B.设计并比较多种可行的建设方案C.招募志愿者参与服务中心的运营D.征求居民对服务中心运营的意见答案：B解析：社会策划模式的实施步骤为：明确使命目标→分析环境形势→认识自身能力→界定分析问题→评估需要→确定目标→列出比较选择可行方案→测试方案→执行方案→评估结果。确定目标后应设计并比较可行方案。某区推行“时间银行”养老服务模式，组织低龄健康老人为高龄独居老人提供上门探望、陪同就医、生活照料等志愿服务，服务时长可存入“时间银行”，未来自己需要帮助时可兑换同等时长的服务。该模式属于社区照顾模式中的（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾答案：B解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等社区内部力量提供的照顾服务，强调社区支持网络的构建。“时间银行”由社区低龄老人提供志愿服务，属于由社区照顾。社工小李刚被派驻到某新建社区开展工作，为了尽快与社区居民建立信任关系，下列做法中最恰当的是（）。A.先拜访社区居委会主任，以官方身份开展工作B.经常在社区公共场所活动，主动与居民打招呼、聊天C.立即组织大型社区活动，扩大自身影响力D.上门走访所有居民，发放服务宣传资料答案：B解析：进入社区初期，社工应通过生活化的方式与居民接触，逐步建立信任。以官方身份开展工作、刚进入就举办大型活动、大范围上门走访都容易引起居民反感，效果不佳。社工在开展社区分析时，梳理了社区内的各类资源，包括社区内的学校、医院、超市、公园等场地设施。这些资源属于（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.组织资源答案：B解析：物力资源是指社区内可被运用的场地、设施、物资等；人力资源指居民、志愿者、专业人员等；财力资源指资金、经费等；组织资源指社区内各类组织。某社区社工准备动员居民参与“社区环境美化”志愿服务活动，下列做法中，最能有效动员居民参与的是（）。A.在社区公众号发布活动通知，等待居民报名B.在小区门口发放宣传单页，号召居民参与C.上门拜访平时积极参与社区活动的居民骨干，邀请其带头参加D.通过社区居委会下发通知，要求各楼派出代表参加答案：C解析：动员居民参与的有效方式是先动员社区骨干与积极分子，通过其示范带动作用吸引更多居民参与，效果远好于泛泛宣传或行政命令式动员。某社区社工机构开展了为期一年的“社区青少年关爱项目”，在项目结束时，社工通过问卷调查、访谈等方式，了解项目服务对象的改变情况、项目目标的达成程度。这种评估类型属于（）。A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.需求评估答案：B解析：成果评估是在项目结束时评估目标达成情况与服务对象改变程度，回答“项目取得了哪些成效”的问题。过程评估关注服务实施过程；效益评估关注成本与收益的比较。社工在策划社区养老服务方案时，采用“问题认识工作表”的方法分析社区老年人群的吃饭难问题。下列内容中，不属于问题认识工作表需要分析的维度的是（）。A.社区有多少老年人面临吃饭难的问题B.老年人吃饭难问题主要发生在哪些时间段C.导致老年人吃饭难的原因有哪些D.解决老年人吃饭难问题需要投入多少资金答案：D解析：问题认识工作表主要分析“是什么问题、发生在哪里、影响哪些人、什么时候发生、程度如何”等维度，D项属于方案策划中资源投入的内容，不属于问题认识阶段。下列机构中，属于社会公益类事业单位的是（）。A.街道办事处B.市妇女联合会C.市民政事业发展中心D.市社会工作服务协会答案：C解析：社会公益类事业单位是政府举办、面向社会提供公益服务的事业单位，如民政事业发展中心、福利院、救助站等。A项是政府派出机关；B项是群众团体组织；D项是社会服务类民间组织。某社工机构为了开展困境儿童关爱项目，向当地民政局提交了项目申请书，申请政府购买服务资金支持。该机构的这种筹资方式属于（）。A.项目申请B.私人恳请C.特别事件筹资D.公益众筹答案：A解析：项目申请是社会服务机构向政府、基金会等资助方提交项目申请书，申请资金支持的筹资方式，政府购买服务属于其常见类型。社会服务机构的公信力是机构生存和发展的基础，下列做法中，最能体现机构财务与信息透明化要求的是（）。A.机构定期在官方网站发布年度财务报告与服务成效报告B.机构建立了完善的理事会治理结构C.机构的服务项目严格按照机构的宗旨开展D.机构建立了严格的财务管理制度答案：A解析：财务与信息透明化要求机构公开财务状况、服务开展情况等信息，接受社会监督。B项体现规范的治理结构；C项体现服务与宗旨一致；D项是内部管理要求，不是透明化的直接体现。我国社会福利行政体系的特点是强调政府主导，同时鼓励社会力量广泛参与。下列关于社会力量参与社会福利的说法，正确的是（）。A.社会力量参与社会福利会增加政府的行政负担B.社会力量是社会福利服务的补充主体，只能承担次要角色C.政府可以通过购买服务、政策支持等方式引导社会力量参与社会福利服务D.社会力量参与社会福利不需要接受政府的监管答案：C解析：我国社会福利行政体系改革方向是推动政府职能转变，通过购买服务、政策扶持等方式引导社会力量参与，形成多元主体协同格局。A项错误，社会力量参与可减轻政府负担；B项错误，社会力量是重要主体而非次要补充；D项错误，社会力量参与需接受政府监管与社会监督。某社工机构的督导老王，定期为机构的新入职社工开展专业培训，讲解个案工作的技巧、伦理难题的处理方法等内容，帮助新社工提升专业能力。老王的督导工作体现的督导功能是（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.管理功能答案：B解析：教育功能是指督导者向被督导者传授专业知识与技能，协助其提升专业能力，培训是教育功能的典型体现。行政功能侧重任务分配与工作监督；支持功能侧重情绪疏导与情感支持。某社工机构聘请了高校的社会工作专业教授作为机构的督导，为机构的资深社工提供专业咨询，帮助社工解决服务过程中遇到的疑难复杂个案问题，督导与被督导者之间没有行政上的隶属关系。这种督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案：D解析：咨询式督导中，督导者与被督导者没有直接行政隶属关系，是纯粹的咨询角色，被督导者主动寻求专业咨询帮助。某街道社工站的5名社工组成了同辈督导小组，每月定期开展活动，互相分享服务经验、探讨工作中遇到的问题、提供情感支持。下列关于同辈督导的说法，正确的是（）。A.同辈督导小组中必须有一名资深社工作为督导者B.同辈督导的成员之间地位平等，不存在权威角色C.同辈督导的效率比个别督导更高D.同辈督导容易导致被督导者产生依赖心理答案：B解析：同辈督导是由相同需求、技术层次的社会工作者组成的互助小组，成员地位平等，无固定权威角色。A项错误，同辈督导没有专职督导者；C项错误，同辈督导可能因成员水平相近、效率不高；D项错误，个别督导更易产生依赖。定量研究和定性研究是社会工作研究的两种基本范式，下列关于二者区别的说法，正确的是（）。A.定量研究强调研究者与被研究者的价值中立，定性研究则强调研究者的深度参与B.定量研究主要采用访谈、观察的方法收集资料，定性研究主要采用问卷调查的方法C.定量研究注重对问题进行深层次的解释，定性研究注重对现象的描述与统计分析D.定量研究适用于探索性研究，定性研究适用于验证性研究答案：A解析：定量研究基于实证主义，强调价值中立，常用问卷调查、实验法，侧重统计分析，适合验证假设；定性研究基于反实证主义，强调研究者参与理解，常用访谈、观察法，侧重意义解释，适合探索性研究。B、C、D项均混淆了二者特点。某社区社工在开展社区治理创新项目时，一边推进项目实施，一边持续观察、反思项目推进中存在的问题，不断调整优化项目方案，提升服务质量。这种研究方法属于（）。A.问卷调查B.实验研究C.行动研究D.个案研究答案：C解析：行动研究是研究者与实务工作者共同参与，将研究与行动结合，在行动中发现问题、改进实践的研究方法，核心是“行动中研究、为行动而研究”。二、多项选择题（每题2分，共40分）说明：每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。社会工作是由多个要素共同构成的专业服务活动，下列属于社会工作基本要素的有（）。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.社会工作行政E.专业助人方法答案：ABCE解析：社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。D项社会工作行政是社会工作的间接服务方法，不属于基本要素。社会工作者在服务过程中经常面临各种伦理难题，下列属于社会工作伦理难题处理基本原则的有（）。A.保护生命原则B.最小伤害原则C.效率优先原则D.隐私保密原则E.机构利益优先原则答案：ABD解析：社会工作伦理难题处理的基本原则包括：保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、生命质量、隐私保密、真诚。C项效率优先、E项机构利益优先均不符合社会工作伦理，社会工作以服务对象利益为优先。青少年阶段是人生发展的重要阶段，该阶段面临的主要问题有（）。A.校园欺凌B.网络成瘾C.失智失能D.青少年犯罪E.产后抑郁答案：ABD解析：青少年阶段面临的主要问题包括学业压力、校园欺凌、网络成瘾、青少年犯罪、早恋等。C项失智失能是老年阶段问题；E项产后抑郁是青年阶段（成年早期）问题。增能理论是社会工作的重要理论视角，下列属于增能理论基本假设的有（）。A.个人的无力感源于自身能力的先天不足B.个人的无力感是社会环境的压迫导致的C.每个人都具有潜能，能力可以通过互动不断提升D.服务对象的问题是其个人因素造成的E.社工与服务对象是平等的合作伙伴关系答案：BCE解析：增能理论的基本假设包括：（1）个人的无力感源于环境压迫而非自身能力不足；（2）社会环境中的障碍可以改变；（3）每个人都有潜能，能力可通过互动提升；（4）服务对象是有能力、有价值的；（5）社工与服务对象是合作伙伴关系。A、D项表述错误。危机介入模式是社会工作者面对服务对象的紧急危机时采用的工作模式，该模式的主要特点有（）。A.注重服务对象过往经历的深度探索B.迅速了解服务对象的主要问题C.快速作出危险性判断D.有效稳定服务对象的情绪E.积极协助服务对象解决当前问题答案：BCDE解析：危机介入模式的特点包括：迅速了解主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定情绪、积极协助解决当前问题，聚焦当下紧急危机，不深入追溯过往经历。A项是精神分析治疗模式的特点。在小组工作的结束阶段，社会工作者的主要任务有（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员巩固小组中学到的经验与技能C.处理组员之间的冲突，促进小组整合D.对小组的成效进行评估E.帮助组员做好离开小组后的准备答案：ABDE解析：小组结束阶段的主要任务包括：处理离别情绪、协助保持小组经验、做好小组评估、处理遗留问题、做好转介与后续支持准备。C项是中期转折阶段的任务。社区照顾模式是社区工作的重要模式之一，下列关于该模式特点的说法，正确的有（）。A.强调服务对象要回到社区内接受照顾B.认为政府是唯一的照顾责任主体C.重视家庭、邻里、志愿者等非正式照顾的作用D.提倡建立相互关怀的社区E.强调服务的专业化，不需要非专业人员参与答案：ACD解析：社区照顾模式的特点包括：协助服务对象融入社区、强调社区多元责任、重视非正式照顾作用、提倡建立相互关怀的社区。B项错误，照顾责任由政府、社区、家庭等多方共担；E项错误，社区照顾鼓励非专业人员参与。志愿者管理是社会服务机构人力资源管理的重要内容，下列属于志愿者管理环节的有（）。A.志愿者招募B.志愿者培训C.志愿者督导D.志愿者绩效考核与激励E.志愿者薪酬发放答案：ABCD解析：志愿者管理的主要环节包括：需要评估、工作设计、招募、面谈签约、迎新培训、督导激励、奖励表扬、评估等。E项错误，志愿者是无偿提供服务，不涉及薪酬发放。社会工作督导的支持功能旨在缓解被督导者的工作压力，提升其工作满意度。下列督导活动中，体现支持功能的有（）。A.帮助被督导者提升个案服务的专业技巧B.倾听被督导者的工作困扰，给予情感安慰C.肯定被督导者的工作成效，增强其工作信心D.为被督导者分配工作任务，明确工作要求E.帮助被督导者梳理工作压力的来源，探索应对方法答案：BCE解析：支持功能的核心是缓解压力、给予情感支持，具体包括疏导情绪、给予关怀、发现成效、寻求满足。A项属于教育功能；D项属于行政功能。社会工作研究必须遵守严格的伦理规范，下列做法中符合社会工作研究伦理的有（）。A.研究开始前向研究对象说明研究目的、内容与风险B.研究对象有权随时退出研究，且不会受到不利影响C.为了获得真实的研究资料，对研究对象隐瞒研究的真实目的D.对研究对象的个人信息严格保密，研究报告中不出现可识别身份的信息E.研究过程中尽可能减少对研究对象的伤害，如出现伤害及时提供补偿答案：ABDE解析：社会工作研究的伦理要求包括：自愿参与、知情同意、匿名保密、无伤害、结果公开等。C项隐瞒研究目的违反了知情同意原则。司法社会工作是社会工作的重要领域之一，下列服务中属于司法社会工作范畴的有（）。A.为社区矫正对象提供心理疏导、就业帮扶服务B.为服刑人员的未成年子女提供关爱服务C.为遭受家暴的妇女提供法律援助与庇护服务D.为涉毒人员提供戒毒康复与社会融入服务E.为刑事案件的被害人提供心理援助与权益维护服务答案：ABDE解析：司法社会工作是在司法领域开展的专业服务，包括社区矫正、安置帮教、涉毒人员矫治、被害人援助、服刑人员帮扶等。C项为家暴妇女提供服务属于妇女社会工作与反家暴领域，不属于司法社会工作核心范畴。我国社会工作价值观的基本内容包括多个方面，下列表述中符合我国社会工作价值观的有（）。A.以人为本，回应服务对象的真实需要B.接纳服务对象的所有观点与行为C.注重服务对象的个别差异，不贴标签D.平等待人，鼓励服务对象参与服务决策E.强调服务对象的权利，不需要其承担责任答案：ACD解析：我国社会工作价值观包括以人为本回应需要、接纳尊重、个别化非评判、注重和谐促进发展、平等待人民主参与、权利与责任并重、个人发展与社会发展相结合。B项错误，接纳是接受服务对象本人，并不代表接纳其所有错误行为；E项错误，社会工作强调权利与责任并重。同辈群体是青少年时期重要的社会环境因素，对青少年的行为与发展有着深刻影响。下列关于同辈群体对青少年影响的说法，正确的有（）。A.同辈群体能为青少年提供情感支持与归属感B.同辈群体的行为规范可能会对青少年产生正向或负向影响C.同辈群体的影响远大于家庭对青少年的影响D.同辈群体有助于青少年的社会角色学习与自我认知发展E.同辈群体的影响都是负面的，容易导致青少年偏差行为答案：ABD解析：同辈群体对青少年的影响具有双重性，既可以提供情感支持、促进角色学习与自我发展，也可能因不良群体规范导致偏差行为。C项错误，家庭与同辈群体的影响都很重要，不能简单比较大小；E项错误，同辈群体的影响有正面也有负面。生态系统理论将服务对象所处的环境分为多个层次，下列干预策略中，属于从宏观系统层面开展干预的有（）。A.为困境儿童提供一对一的心理辅导B.推动政府出台完善