湛江市赤坎区2026年社区网格员招录考试真题及答案

湛江市赤坎区2026年社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.社区网格员日常开展网格巡查的核心频次要求是：普通网格每周至少覆盖（）次，重点风险部位每日巡查不少于1次，特殊敏感时段实行24小时动态巡查。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：根据《湛江市赤坎区社区网格管理工作规范（2025修订版）》要求，普通网格落实“周双巡”机制，即每周至少完成2次全覆盖巡查，及时采集更新网格内人、地、事、物、组织等基础信息。2.赤坎区当前推行的“1+3+N”网格治理团队架构中，“1”指的是（）A.社区党组织书记B.网格长C.专职网格员D.社区民警答案：C解析：赤坎区“1+3+N”网格团队以1名专职网格员为核心，搭配网格民警、网格调解员、网格医务员3类固定专属力量，整合党员志愿者、楼栋长、外卖骑手等N类流动参与力量，实现网格力量精准下沉。3.根据《湛江市生活垃圾分类管理条例》，赤坎区作为中心城区，居民小区生活垃圾应当分为（）四类投放。A.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾B.可回收物、易腐垃圾、有毒垃圾、其余垃圾C.可回收物、餐厨垃圾、有害垃圾、建筑垃圾D.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾答案：A解析：湛江全市统一执行广东省生活垃圾分类标准，分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类，赤坎区所有城市社区2025年底已实现分类投放设施全覆盖。4.网格员在巡查中发现独居老人在家中突发心梗倒地，第一时间应当采取的措施是（）A.立即拍照留存现场证据上报社区B.第一时间拨打120急救电话，在能力范围内开展初步应急处置，同时联系老人家属和社区工作人员C.立刻将老人背到附近社区卫生服务站D.在现场等待家属到场后再决定处置方式答案：B解析：突发急病处置遵循“生命优先”原则，网格员遇到此类情况要第一时间呼叫专业急救力量，不得随意移动不确定病情的患者，避免造成二次伤害，同时同步做好家属对接和情况上报。5.赤坎区2026年民生实事项目中明确提出，要为全区所有特殊困难老年人家庭完成（）改造，消除居家安全风险，网格员负责配合做好改造需求摸排和施工协调工作。A.适老化B.智能化C.无障碍D.节能化答案：A解析：2026年赤坎区将特殊困难老年人家庭适老化改造列为区级十件民生实事之首，计划为1200户符合条件的低保、特困、独居老人家庭安装扶手、防滑垫、应急呼叫装置等适老化设施。6.网格员在网格内排查发现存在非法传销聚集窝点，正确的处置流程是（）A.直接上门驱散聚集人员B.悄悄收集相关信息，第一时间上报街道综合治理办和辖区派出所，不贸然进入现场C.通知周边居民远离窝点即可D.在现场喊话要求涉事人员主动投案答案：B解析：非法传销窝点存在较高人身安全风险，网格员不具备执法权，不得擅自进入涉事场所或直接与涉事人员发生冲突，需做好信息固定，第一时间上报相关执法部门处置。7.广东省“粤平安”社会治理云平台中，网格员上报网格事件的办结期限一般要求是：一般事件（）个工作日内办结，较大事件7个工作日内办结，重大事件第一时间响应、按流程跟踪处置。A.1B.3C.5D.7答案：B解析：根据“粤平安”平台事件处置闭环管理要求，一般民生类事件如公共设施轻微损坏、邻里小额纠纷等，需在3个工作日内办结并反馈上报人。8.赤坎区作为湛江市老城区，当前正在推进老旧小区改造工作，网格员在改造过程中的核心职责不包括（）A.收集居民改造意愿和需求建议B.协调施工过程中居民提出的合理诉求C.直接审批改造项目的设计方案和资金使用D.配合做好改造施工的现场监督和完工满意度回访答案：C解析：项目设计审批、资金监管属于住建部门和街道的行政职责，网格员主要承担民意收集、矛盾协调、过程监督、民意反馈等基层联动职责，无项目审批权限。9.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层行政机关C.基层政权派出机关D.基层事业单位答案：A解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，社区网格员协助居委会开展各项居民服务工作。10.网格员在开展人口信息采集时，发现网格内有一名从境外返湛人员未按要求落实健康管理措施，首先应当（）A.将该人员信息发至小区业主群提醒大家注意B.第一时间上报社区“三人小组”，按防控要求做好跟进，不随意泄露个人隐私C.直接上门要求该人员立即去集中隔离点D.告知该人员自行去医院做核酸检测答案：B解析：重点人员管控需严格按工作流程上报专属工作专班，同时严格保护居民个人隐私，不得随意在公共渠道传播人员个人信息，网格员无直接采取强制管控措施的执法权限。11.赤坎区辖区内的国家级文物保护单位（）是湛江人民抗法斗争的重要历史遗址，网格员需配合文旅部门做好日常巡查保护，及时上报破坏文物的行为。A.硇洲灯塔B.广州湾法国公使署旧址C.遂溪人民抗法团练总部旧址D.雷祖祠答案：B解析：广州湾法国公使署旧址位于赤坎区海滨大道南，是全国重点文物保护单位；硇洲灯塔位于霞山区（湛江经济技术开发区），遂溪抗法旧址位于遂溪县，雷祖祠位于雷州市。12.社区网格内发生一般性邻里矛盾纠纷，网格员开展调解工作应当坚持的首要原则是（）A.自愿平等、依法依规B.各打五十大板息事宁人C.偏向关系熟悉的居民D.要求矛盾双方必须服从调解意见答案：A解析：人民调解工作必须在双方当事人自愿平等的基础上开展，依据法律法规和公序良俗进行调解，不得强迫当事人接受调解意见，调解不成的要引导当事人通过合法途径解决诉求。13.赤坎区2026年禁毒工作要求，网格员要对网格内的社康社戒人员落实（）走访机制，动态掌握其思想动态、生活就业情况，协助做好帮扶救助。A.每月至少1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A解析：根据禁毒工作网格化管理规范，社康社戒人员属于网格重点关注群体，专职网格员每月至少开展1次入户走访，配合禁毒社工做好帮教工作。14.下列关于网格员为特殊群体提供代办服务的说法，错误的是（）A.为行动不便的残疾人代办残疾人证申请、老年证办理等政务服务事项B.代办过程中要严格保管好服务对象的身份证件、相关材料，不得挪作他用C.代办服务可以适当向服务对象收取劳务费用D.代办完成后要第一时间将办理结果送达服务对象，做好登记记录答案：C解析：社区网格员为居民提供的代办服务属于无偿便民服务，严禁以任何名义向服务对象收取费用、收受礼品。15.每年（）是赤坎区统一开展的“网格走访日”，当天所有网格员要集中下沉网格，开展入户走访、民意收集、政策宣传等工作。A.每月第一个周五B.每月第二个周五C.每月第三个周五D.每月第四个周五答案：A解析：赤坎区自2024年起将每月第一个周五定为“网格走访日”，组织网格团队集中下沉，打通联系服务群众“最后一米”。16.网格员在巡查中发现小区消防通道被私家车占用堵塞，正确的处置方式是（）A.直接给违停车辆放气、贴警告纸条B.第一时间联系车主挪车，对拒不配合挪车的，上报消防救援部门和交警部门依法处置C.视而不见，因为消防通道管理不属于网格职责D.组织小区居民把车抬到通道外答案：B解析：消防通道是生命通道，网格员发现堵塞问题要第一时间引导当事人整改，对拒不整改的及时上报有执法权的部门处置，不得采取损毁他人财物等过激方式处理问题。17.根据《湛江市赤坎区网格员绩效考核办法》，网格员考核的核心指标是（），权重占比不低于60%。A.群众满意度B.事件上报数量C.信息采集数量D.加班时长答案：A解析：网格员绩效考核坚持群众导向，把群众满意度作为核心评价指标，坚决杜绝“重数量、轻质量”的形式主义考核倾向。18.下列哪类人群不属于社区网格重点关爱帮扶的“三留守”人员范畴（）A.留守老人B.留守妇女C.留守儿童D.留守创业青年答案：D解析：“三留守”人员指留守老人、留守妇女、留守儿童，是基层民生保障的重点关爱群体。19.赤坎区紧邻湛江湾，每年汛期网格员要做好网格内低洼地带、易涝点的巡查排查，暴雨红色预警信号生效时，下列做法错误的是（）A.协助通知低洼地带居民及时转移到安全场所B.提醒居民减少外出，不要在涵洞、低洼处避雨C.为了快速上报积水信息，独自蹚水到积水最深处拍照D.配合做好积水点排水疏通和安全警示答案：C解析：暴雨红色预警生效时易发生触电、跌落、水流冲走等安全风险，网格员开展巡查必须做好自身安全防护，不得贸然进入深积水区域，确保自身安全前提下开展工作。20.网格员在开展政策宣传时，下列哪种方式最符合赤坎区本地老年居民的接受习惯（）A.只在社区公众号发布长文政策解读B.用雷州话、粤语等本地方言开展面对面宣讲，配合图文小册子、短视频开展宣传C.要求居民自行到社区居委会看文件D.在小区门口贴一张A4纸通知就算完成宣传答案：B解析：赤坎区本地老年居民较多，使用方言比例高，网格员要采取群众听得懂、易接受的方式开展宣传，确保政策宣传到户到人。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.湛江市赤坎区社区网格员的核心工作职责包括以下哪些内容（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷排查化解E.政策宣传与便民服务答案：ABCDE解析：根据赤坎区网格员职责清单，专职网格员承担“信息采报、便民服务、矛盾化解、隐患排查、治安防范、政策宣传、民意收集”七大核心职责，以上选项均属于职责范畴。2.网格员在日常巡查中需要重点排查的安全隐患包括（）A.居民楼飞线充电B.餐饮场所燃气使用不规范C.小区楼道堆放易燃易爆杂物D.老旧房屋墙体开裂风险E.经营性场所消防设施缺失答案：ABCDE解析：以上内容均属于网格安全隐患排查的重点范畴，网格员发现隐患要第一时间建立台账，上报相关部门跟进整改，实现隐患闭环处置。3.下列属于赤坎区2026年基层治理重点推进的工作有（）A.“平安赤坎”建设B.老旧小区改造提升C.全国文明城市创建D.红树林保护宣传E.滨海旅游片区环境整治答案：ABCDE解析：2026年赤坎区围绕湛江“省域副中心城市”建设定位，统筹推进平安建设、城市更新、文明创建、生态保护、文旅发展等重点工作，网格员需在网格层面配合做好各项任务落地。4.网格员开展入户走访时，下列做法正确的有（）A.穿戴统一的网格工作服装，主动出示工作证件B.选择合适的入户时间，尽量避开居民休息、用餐时段C.对入户过程中收集到的居民个人隐私信息严格保密D.耐心倾听居民诉求，能当场答复的当场答复，不能当场答复的做好记录及时反馈E.进入居民家中随意翻看居民家中物品答案：ABCD解析：网格员入户走访要遵守工作规范，文明礼貌、尊重居民生活习惯，不得随意翻动居民私人物品，严守工作纪律。5.下列关于网格事件闭环处置流程的说法，正确的有（）A.发现事件第一时间通过“粤平安”平台上报B.简单事件网格员可以现场处置的当场处置，做好记录C.需要部门协同处置的事件及时流转对应部门，全程跟踪处置进度D.事件处置完成后要及时反馈给反映诉求的居民，做好满意度回访E.事件上报后就不用再跟进，等相关部门处理即可答案：ABCD解析：网格事件实行“发现-上报-处置-反馈-回访”的闭环管理机制，网格员对上报的事件要全程跟踪，不能一报了之。6.赤坎区打造“红树林之城”核心展示区过程中，网格员需要配合开展的工作有（）A.向网格居民宣传红树林生态保护知识B.及时发现并上报破坏红树林生态的违法违规行为C.配合开展红树林保护相关的志愿服务活动D.主动参与滨海周边网格的环境清理整治E.对破坏红树林的人员直接进行罚款处罚答案：ABCD解析：罚款属于行政执法部门权限，网格员无行政处罚权，需做好宣传、巡查、信息上报、志愿服务等配合工作。7.网格员在开展未成年人保护工作中，需要重点关注的情形有（）A.未成年人存在辍学、失学情况B.未成年人遭受家庭暴力、虐待C.未成年人在经营性网吧上网D.留守儿童缺乏有效监护E.未成年人在无家长陪同下到开放水域游泳答案：ABCDE解析：以上情形均属于未成年人保护的风险点，网格员发现相关情况要第一时间介入，上报社区、妇联、公安、教育等部门，保障未成年人合法权益。8.下列属于赤坎区本地特色文化资源，网格员应当熟悉并在工作中做好宣传保护的有（）A.赤坎古商埠文化B.广州湾历史文化C.雷州歌、醒狮等非遗文化D.金沙湾滨海休闲文化E.明德艺术馆、大通街等历史文化点位答案：ABCDE解析：赤坎区是湛江市古商埠核心区，拥有丰富的历史文化和滨海文旅资源，网格员作为基层宣传员，应当熟悉本地文化资源，做好宣传引导。9.网格员在工作中需要遵守的工作纪律包括（）A.不得在工作中吃拿卡要、收受居民财物B.不得泄露工作中知悉的居民个人隐私和工作秘密C.不得在工作时间饮酒、做与工作无关的事情D.不得对待群众诉求推诿扯皮、态度恶劣E.不得编造、传播虚假信息答案：ABCDE解析：以上选项均属于《赤坎区专职网格员工作纪律“十不准”》明确规定的禁止性要求。10.当网格内发生突发地震时，网格员应当采取的正确应对措施有（）A.第一时间通过网格微信群、喊话器通知居民采取正确避震措施B.震后第一时间排查网格内房屋受损、人员受伤情况，及时上报灾情C.配合救援力量开展被困人员搜救、伤员转运工作D.引导居民到开阔地带避险，防止余震造成伤害E.不顾个人安危冲进危楼抢救财产答案：ABCD解析：突发灾害处置要坚持科学施救原则，网格员要在保障自身安全的前提下开展救灾工作，避免盲目施救造成不必要的伤亡。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.赤坎区所有社区网格已经实现了专职网格员100%配备，每个网格配备1名专职网格员。（）答案：正确解析：2025年底赤坎区完成网格优化调整，共划分326个城乡社区网格，全部配备专职网格员，实现“一格一员”全覆盖。2.网格员在工作中发现居民违反养犬管理规定遛狗不牵绳，可以直接对居民处以罚款。（）答案：错误解析：网格员无行政处罚权，应当对不文明养犬行为进行劝阻，劝阻无效的上报城管部门依法处置。3.对网格内的低保对象、特困人员、重度残疾人等特殊群体，网格员要定期走访，及时协助解决其生活困难。（）答案：正确解析：特殊群体常态化走访是网格员民生服务的核心内容，要求每季度至少走访1次，及时掌握其生活状况。4.为了提高事件上报数量，网格员可以把同一个事件拆分多次上报、上报虚假事件。（）答案：错误解析：网格员上报事件要实事求是、准确真实，虚报案情、拆分事件属于绩效考核中的扣分情形，情节严重的要予以解聘。5.赤坎区属于亚热带季风气候，每年7-9月是台风高发期，网格员要提前做好防台风宣传、风险排查和人员转移准备工作。（）答案：正确解析：湛江市地处华南沿海，台风影响集中在7-9月，基层网格员是防台风工作的一线力量，需提前落实各项防御措施。6.网格员开展工作只需要对街道办事处负责，不用听取居民的意见建议。（）答案：错误解析：网格员的工作核心是服务居民，要坚持以人民为中心，主动听取居民意见，接受居民监督。7.发现网格内存在非法集资、电信诈骗等违法犯罪线索，网格员要及时上报公安机关，并配合开展反诈宣传，提高居民防骗意识。（）答案：正确解析：反诈宣传、涉众型经济犯罪线索排查是网格员治安防范的重要职责，2025年赤坎区通过网格员上报线索累计破获电信诈骗案件17起，挽损230余万元。8.网格员在调解居民矛盾时，可以将双方当事人的个人隐私和矛盾细节随意告诉其他无关居民。（）答案：错误解析：调解工作要严格遵守保密原则，不得泄露当事人隐私，避免矛盾激化。9.赤坎区推行“网格吹哨、部门报到”工作机制，对网格上报的需要部门处置的问题，相关部门必须按时限响应处置。（）答案：正确解析：“网格吹哨、部门报到”是赤坎区基层治理的核心机制，明确部门响应处置时限，破解基层“看得见的管不了、管得了的看不见”的治理难题。10.网格员不需要学习政策知识，只要会上门登记信息就行。（）答案：错误解析：网格员承担政策宣传、便民服务职责，必须熟练掌握民政、社保、医保、治安、应急等各领域与居民利益相关的政策，才能更好为居民提供服务。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例一：赤坎区某街道某社区网格员小李在周二日常巡查时，接到辖区民生小区2栋3楼居民张阿姨反映：楼上4楼住户王先生家最近半个月经常在晚上10点之后装修，电钻、敲打声音很大，张阿姨家有刚满3个月的婴儿，经常被噪音吓醒，张阿姨上门找王先生沟通过2次，王先生说自己白天上班没时间，只能晚上装修，双方发生了争吵，邻里关系很紧张。同时小李巡查发现该单元1楼楼梯间堆放了很多住户丢弃的旧家具、纸皮，存在消防隐患；小区门口的便民宣传栏上被贴了很多“办证”“高薪招工”的诈骗小广告。问题：如果你是网格员小李，你会怎么处置这一系列问题？参考答案（15分）：我会按照“分类处置、闭环跟踪、民意导向”的原则逐一处置问题：第一，针对楼上楼下的装修噪音矛盾（5分）：①第一时间分别上门倾听双方诉求，安抚张阿姨的情绪，同时主动到王先生家中了解情况，向王先生讲解《中华人民共和国噪声污染防治法》和《湛江市城市管理条例》中关于装修时间的规定，明确法定装修时段为工作日8:00-12:00、14:30-18:00，周末和法定节假日不得开展产生噪音的装修作业，告知其夜间装修属于违法行为，拒不改正会被城管部门处以罚款；②考虑到王先生白天上班的实际情况，主动帮其对接有夜间施工资质、可以错峰开展静音作业的正规装修队伍，协调其调整施工时间，尽量减少对周边居民的影响；③组织双方坐下来面对面沟通，引导王先生向张阿姨诚恳道歉，争取张阿姨的理解，促成双方达成和解；④后续3天连续跟进该住户装修时间落实情况，回访张阿姨对处置结果的满意度，避免矛盾反弹。第二，针对楼梯间堆放杂物的消防隐患（5分）：①逐户排查堆放杂物的住户，上门开展消防知识宣传，告知楼梯间是消防逃生通道，堆放杂物不仅容易引发火灾，还会堵塞逃生通道，一旦发生火情后果不堪设想，引导住户主动清理自己堆放的物品；②对无主的旧家具、杂物，协调小区物业在2天内完成清理，同步在单元楼门口张贴消防通道管理告知书，引导居民共同维护通道畅通；③清理完成后每天巡查该单元，一旦发现乱堆杂物情况及时劝阻，建立长效管理机制，防止问题反弹。第三，针对宣传栏小广告问题（3分）：①当天协调物业保洁人员对宣传栏上的诈骗小广告进行全面清理，在宣传栏上张贴反诈宣传海报，提醒居民不要相信小广告上的虚假信息，避免被骗；②把小广告上的涉诈线索上报派出所，配合公安部门排查诈骗窝点；③发动小区楼栋长、志愿者定期巡查宣传栏，发现小广告及时清理，维护宣传阵地整洁。最后，整个事件处置完成后，我会把相关情况录入“粤平安”平台，结合本次发现的问题，本周内组织小区开展一次噪音管理、消防安全、反诈知识集中宣传，从源头减少同类问题发生（2分）。2.案例二：赤坎区某老旧小区建成于1998年，现有居民326户，其中60岁以上老年人占比42%，没有电梯，公共设施老化，2026年该小区被纳入赤坎区老旧小区改造名单，需要网格员配合开展前期民意收集工作。在入户收集意见时，住在1、2楼的低楼层居民认为加装电梯会影响采光、产生噪音，坚决反对电梯加装；住在5、6楼的高楼层老年居民迫切要求加装电梯，否则出行非常不便；还有居民提出要优先改造小区排水管道、增加停车位，部分居民对改造资金使用存在疑虑，担心出现“暗箱操作”。问题：作为负责该小区的网格员，你如何配合社区做好本次老旧小区改造的群众工作？参考答案（15分）：老旧小区改造是惠及群众的民生工程，我会坚持“改造前问需于民、改造中问计于民、改造后问效于民”的原则，做好群众工作：第一，全面摸清诉求底数，分类建立台账（3分）。我会逐户上门发放改造需求调查问卷，对低楼层反对加装电梯的居民、高楼层支持加装电梯的居民、关心基础设施改造的居民分别建立诉求台账，详细记录每一户的具体意见和顾虑，做到底数清、情况明，不遗漏任何一户的合理诉求。第二，搭建协商沟通平台，凝聚改造共识（6分）。①针对电梯加装的分歧，邀请社区居委会、住建部门工作人员、电梯设计单位、居民代表召开协商议事会，请设计单位现场展示电梯加装设计方案，重点说明低楼层关心的采光影响、噪音防控措施，把采光影响测算数据、电梯降噪标准给低楼层居民讲清楚；同时介绍赤坎区老旧小区加装电梯的补偿政策，按政策对低楼层居民给予适当的采光、噪音补偿，争取低楼层居民的理解；组织高低楼层居民面对面沟通，引导大家换位思考，兼顾老年高楼层居民的出行需求和低楼层居民的合理利益，按照“政府补贴一点、居民自筹一点”的政策，协商形成各方都能接受的电梯加装费用分摊和补偿方案。②针对排水、停车位等基础设施改造需求，把居民的意见统一收集整理反馈给住建部门和设计单位，优先将居民反映最强烈的排水堵塞、停车难问题纳入改造方案，尽最大努力满足居民实际需求。③针对居民关心的资金使用疑虑，主动公开老旧小区改造的资金来源、使用标准、施工单位招标流程，邀请3-5名居民代表作为改造监督员，全程参与施工监督、资金使用监督，所有资金支出明细定期在小区公示栏公开，做到阳光透明，打消居民顾虑。第三，全程跟踪改造过程，做好服务保障（4分）。在施工过程中我会每天到施工现场巡查，及时收集居民对施工噪音、施工进度的意见，协调施工单位合理安排施工时间，尽量减少施工对居民正常生活的影响；每周把施工进度在小区公示，让居民及时了解改造情况；改造完工后逐户开展满意度回访，收集居民对改造成效的评价，对存在的问题及时反馈施工方整改。最后，引导居民建立小区后续管理公约，发动居民共同维护改造成果，实现改造后的长效管理（2分）。五、公文写作题（共1题，20分）假设你是赤坎区中华街