企业成本控制指南

企业成本控制实用指南

第1章企业成本控制概述.........................................................4

1.1成本控制的重要性........................................................4

1.1.1提高企业经济效益：通过有效控制成本，企业可以在固定投入的基础上实现更大

的产出，从而提高经济效益。..................................................4

1.1.2优化资源配置：成本控制有助于企业合理配置资源，避免资源浪费，提高资源利

用效率。.....................................................................4

1.1.3增强巾场竞争力：降低成本可以使企业在产品价格上具有优势，提高巾场份额，

增强市场竞争力。.............................................................4

1.1.4保障企业可持续发展：合理控制成本有利于企业长期稳健发展，为企业的创新和

扩张提供有力支持。...........................................................4

1.2成本控制的内涵与外延....................................................4

1.2.1全过程控制：成本控制应贯穿于企业生产经营活动的每一个环节，包括产品设计、

采购、生产、销售、售后服务等。..............................................4

1.2.2全员参与：成本控制需要企业全体员工的共同参与，形成良好的成本控制氛围。

......................................................................................................................................................................4

1.2.3动态调整：成本控制应根据市场环境、企业经营状况等因素进行动态调整，保证

成本控制的有效性。..........................................................4

1.2.4成本预算：通过编制成本预算，对企业的成本支出进行预测和计划，为成本控制

提供依据。...................................................................4

1.2.5成本分析：对实际成本进行分析，找出成本波动的原因，为成本控制提供参考。

......................................................................................................................................................................5

1.2.6成本考核：建立成本考核机制，对成本控制效果进行评价，激励员工积极参与成

本控制。.....................................................................5

1.3成本控制的方法与策略....................................................5

1.3.1目标成本法：以市场需求为导向，设定产品目标成本，通过产品设计、工艺改进

等手段实现成本控制..........................................................5

1.3.2标准成本法：制定各项成本的标准，对实际成本进行对比分析•，找出成本差异，

采取相应措施进行调整。......................................................5

1.3.3作业成本法：以作业为成本计算对象，对作业过程进行成本控制，提高资源利用

效率。........................................................................5

1.3.4供应链成本控制：优化供应链管理，降低采购、库存、物流等环节的成本。...5

1.3.5价值工程：通过对产品功能分析，优化产品设计，降低产品成本。.........5

1.3.6精细化管理：实施精细化管理，提高企业管理效率，降低管理成本。.......5

第2章成本控制的基本原则与流程..................................................5

2.1成本控制的基本原则......................................................5

2.2成本控制的流程设计.......................................................6

2.3成本控制的关键环节......................................................6

第3章成本预算与目标设定........................................................6

3.1成本预算的编制方法.......................................................6

3.1.1历史成本分析法........................................................7

3.1.2零基预算法............................................................7

3.1.3标准成本法.............................................................7

3.1.4滚动预算法.............................................................7

3.2成本预算的执行与调整.....................................................7

3.2.1成本预算的执行.........................................................7

3.2.2成本预算的调整.........................................................7

3.3成本控制目标的设定与分解.................................................7

3.3.1成本控制目标的设定.....................................................8

3.3.2成本控制目标的分解.....................................................8

第4章生产成本控制..............................................................8

4.1直接材料成本控制.........................................................8

4.1.1原材料采购管理.........................................................8

4.1.2原材料使用控制.........................................................8

4.2直接人工成本控制.........................................................8

4.2.1优化生产组织...........................................................9

4.2.2人力资源管理...........................................................9

4.3制造费用控制............................................................9

4.3.1设备管理...............................................................9

4.3.2能源管理...............................................................9

4.3.3优化生产流程...........................................................9

第5章采购成本控制..............................................................9

5.1供应商选择与评估........................................................9

5.1.1建立供应商评价体系....................................................9

5.1.2供应商调查与筛选......................................................9

5.1.3供应商现场评审.......................................................10

5.1.4供应商考核与认定.....................................................10

5.2采购价格谈判与合同管理.................................................10

5.2.1采购价格谈判.........................................................10

5.2.2制定采购合同.........................................................10

5.2.3合同履行与监控......................................................10

5.2.4变更与索赔管理........................................................10

5.3采购成本分析与优化......................................................10

5.3.1采购成本分析..........................................................10

5.3.2采购策略优化..........................................................10

5.3.3采购流程改进..........................................................10

5.3.4采购人员培训与激励....................................................11

第6章销售成本控制.............................................................11

6.1销售费用预算管理........................................................11

6.1.1销售费用预算编制....................................................11

6.1.2销售费用预算执行与监.控..............................................11

6.2销售渠道成本控制........................................................11

6.2.1渠道成本分析..........................................................11

6.2.2渠道优化与整合........................................................11

6.3销售业绩与成本关联分析..................................................12

6.3.1业绩与成本关联分析方法...............................................12

6.3.2成本控制策略优化.....................................................12

第7章管理成本控制.............................................................12

7.1管理费用预算编制与执行.................................................12

7.1.1管理费用预算编制......................................................12

7.1.2管理费用预算执行.....................................................12

7.2管理成本优化策略.......................................................13

7.2.1精细化管理...........................................................13

7.2.2内部控制与风险管理...................................................13

7.2.3信息化建设...........................................................13

7.3管理成本控制案例分析....................................................13

第8章财务成本控制.............................................................14

8.1资金成本控制...........................................................14

8.1.1优化融资结构.........................................................14

8.1.2提高资金使用效率.....................................................14

8.1.3融资成本预算与监控..................................................14

8.2税收成本控制...........................................................14

8.2.1合理利用税收政策.....................................................14

8.2.2税收筹划.............................................................14

8.2.3提高税务管理水平.....................................................15

8.3财务风险与成本控制.....................................................15

8.3.1建立风险管理体系.....................................................15

8.3.2优化资本结构.........................................................15

8.3.3加强现金流管理.......................................................15

8.3.4建立财务预警机制.....................................................15

第9章人力资源成本控制.........................................................15

9.1人工成本预算管理.......................................................15

9.1.1制定人工成本预算.....................................................15

9.1.2人工成本预算控制.....................................................16

9.2人力资源配置优化........................................................16

9.2.1岗位设置与职责划分....................................................16

9.2.2人才梯队建设..........................................................16

9.3员工绩效与成本控制......................................................16

9.3.1建立绩效管理体系......................................................16

9.3.2绩效与激励挂钩........................................................16

第10章成本控制信息系统........................................................17

10.1成本控制信息系统概述...................................................17

10.1.1成本控制信息系统的概念..............................................17

10.1.2成本控制信息系统的构成..............................................17

10.1.3成本控制信息系统的作用..............................................17

10.2成本控制信息系统设计...................................................18

10.2.1系统设计原则.........................................................18

10.2.2系统架构设计.........................................................18

10.2.3功能模块设计.........................................................18

10.3成本控制信息系统实施与优化............................................19

为成本控制提供依据。

1.2.5成本分析：对实际成本进行分析，找出成本波动的原因，为成本控

制提供参考。

1.2.6成本考核：建立成本考核机制，对成本控制效果进行评价，激励员

工积极参与成本控制。

1.3成本控制的方法与策略

为了熨现有效的成本控制，企业可以采取以卜.方法和策略：

1.3.1目标成本法：以市场需求为导向，设定产品目标成本，通过产品设

计、工艺改进等手段实现成本控制。

1.3.2标准成本法：制定各项成本的标准，对实际成本进行对比分析，找

出成本差异，采取相应措施进行调整。

1.3.3作业成本法：以作业为成本计算对象，对作业过程进行成本控制，

提高资源利用效率。

1.3.4供应链成本控制：优化供应链管理，降低采购、库存、物流等环节

的成本。

1.3.5价值工程：通过对产品功能分析，优化产品设计，降低产品成本。

1.3.6精细化管理：实施精细化管理，提高企业管理效率，降低管理成本。

通过以上方法利策略，企业可以实现对成本的有效控制，提高企业的盈利能

力和市场竞争力。

第2章成本控制的基本原则与流程

2.1成本控制的基本原则

成本控制是企业经营管理的重要组成部分，其基本原则如下：

（1）合法性原则：成本控制活动应遵循国家法律法规及行业规范，保证企

业成本控制的合法性。

（2）经济性原则：成本控制应以提高企业经济效益为目标，力求以最低的

成本投入实现最大的经济效益。

（3）全面性原则：成本控制应涵盖企业生产经营活动的各个方面，包括生

产、采购、销售、管理等环节。

（4）全过程原则：成本控制应贯穿企业生产经营活动的全过程，从产品设

计、生产、销售到售后服务等环节都要进行成本控制。

（5）责权利相结合原则：成本控制应明确各部门、各岗位的职责和权限，

建立健全成本控制责任制，将成木控制与员工的利益挂钩，激发员工的积极性和

创造性。

2.2成本控制的流程设计

成本控制的流程设计主要包括以卜.几个环节：

（1）成木目标设定：根据企业发展战略和年度经营计划，制定合理的成本

目标。

（2）成本核算：对生产经营活动中的各项成本进行系统、全面的计算、归

集和分配，为成本控制提供依据。

（3）成本分析：对成本数据进行深入分析，找出成本波动的原因，为成本

控制提供决策依据。

（4）成本控制策略制定：根据成本分析和成本目标，制定相应的成本控制

策略。

（5）成本控制执行：将成本控制策略具体落实到企业生产经营活动的各个

环节，保证成本FI标的实现。

（6）成本控制评价：对成本控制效果进行评价，为下一阶段的成本控制提

供参考。

2.3成本控制的关键环节

（1）产品设计：产品设计阶段是成本控制的关键环节，应注重产品功能与

成本的平衡，力求实现产品性价比的最优化。

（2）采购环节：加强采购管理，降低原材料、设冬等采购成本，提高采购

效率。

（3）生产环节：优化生产组织，提高生产效率，降低生产成本。

（4）销售环节：合理制定销售策略，降低销售成本，提高市场份额。

（5）管理环节：加强企业管理，降低管理成本，提高企业运营效率。

（6）技术创新：推动企业技术创新，提高产品附加值，降低成本。

第3章成本预算与目标设定

3.1成本预算的编制方法

成本预算是企业进行成本控制的基础，它有助于明确企业在一定时期内的成

本支出计划。以下为几种常用的成本预算编制方法：

3.1.1历史成本分析法

通过对企业过去一段时间的成本数据进行分析，结合未来业务发展计划，预

测未来成本支出。此方法适用于成本变化不大，业务稳定性较高的企业。

3.1.2零基预算法

从零开始，逐项审查守顶成木支出，根据业务熨际需要重新确定成木预算。

此方法有助于挖掘成本节约潜力，提高成本效率。

3.1.3标准成本法

根据产品或服务的生产过程，制定各项成本的标准消耗量，并结合实际业务

量计算成本预算。此方法有利于分析成本差异，指导成本控制。

3.1.4滚动预算法

在原有预算基础上，根据业务发展情况，定期对预算进行调整。此方法适用

于业务波动较大，环境变化较快的企业。

3.2成本预算的执行与调整

3.2.1成本预算的执行

企业应建立健全成本预算管理制度，保证成本预算的严格执行。具体措施包

括：

（1）制定成本预算执行计划，明确责任主体和时间节点；

（2）加强成本核算，实时监控成本支出；

（3）定期分析成本预算执行情况，查找原因，制定改进措施。

3.2.2成本预算的调整

当企业内外部环境发生变化，影响成本预算执行时，应及时调整成本预算。

具体步骤如下：

（1）评估环境变化对成本预算的影响；

（2）分析成本预算调整的必要性和可行性；

（3）按照规定程序进行成本预算调整；

（4）重新制定成本预算执行计划。

3.3成本控制目标的设定与分解

3.3.1成本控制目标的设定

成本控制目标是企业成本管理的核心，应遵循以下原则:

（1）符合企业战略发展目标；

（2）具有可量化和可衡量性；

（3）具有一定挑战性，激励员工努力实现。

3.3.2成本控制目标的分解

将总体成本控制目标分解为各部门、各环节的具体目标，有利于提高成木控

制效果。分解方法如下：

（1）按照部门分解，明确各部门的成本控制责任；

（2）按照成本要素分解，分析各项成本的控制潜力；

（3）按照业务流程分解，优化流程，提高成本效率。

通过以上方法，企业可以更好地编制和执行成本预算，设定和分解成本控制

目标，为实现企业成本控制目标提供有力保障。

第4章生产成本控制

4.1直接材料成本控制

直接材料成本是企业生产成本中的重要组成部分，其控制对企业整体盈利能

力具有直接影响。以下是直接材料成本控制的关键措施：

4.1.1原材料采购管理

（1）建立严格的供应商评估和选择机制，保证供应商质量、价格和服务优

势。

（2）实施采购比价、竞争性谈判等策略，降低原材料采购成本。

（3）加强原材料库存管理，合理安排采购计划，避免库存积压和断货风险。

4.1.2原材料使用控制

（1）制定合理的材料消耗定额，强化定额管理。

（2）优化产品设计，采用新材料、新工艺，降低材料消耗。

（3）加强生产现场管理，减少浪费，提高材料利用率。

4.2直接人工成本控制

直接人工成本是企业生产成本中的另一重要组成部分，有效控制直接人工成

本，可以提高企业竞争力。

4.2.1优化生产组织

（1）合理安排生产计划，提高生产效率，降低人工成本。

（2）实施精益生产，消除生产过程中的浪费，提高劳动生产率。

4.2.2人力资源管理

（1）建立完善的薪酬激励制度，激发员工积极性，提高工作效率。

（2）加强员工培训，提高员工技能水平，降低操作失误率。

（3）合理配置人力资源，优化人员结构，降低人工成本。

4.3制造费用控制

制造费用是企业生产过程中的间接成木，包括设备折旧、能源消耗、维修费

用等。以卜.是对制造费用控制的建议：

4.3.1设备管理

（1）加强设备维护保养，提高设备运行效率，降低故障率。

（2）合理安排生产计划，提高设备利用率。

4.3.2能源管理

（1）建立能源消耗监测体系，分析能源消耗状况，制定节能措施。

（2）推广节能技术和设备，降低能源成本。

4.3.3优化生产流程

（1）持续改进生产流程，提高生产效率，降低制造费用。

（2）加强生产现场管理，减少浪费，降低生产成本。

通过以上措施，企业可以实现对生产成本的有效控制，提高盈利能力和市场

竞争力。

第5章采购成本控制

5.1供应商选择与评估

供应商选择与评估是采购成本控制的第一步，也是,呆证采购活动顺利进行的

关键环节。企业应从以下方面着手：

5.1.1建立供应商评价体系

制定一套科学、合理的供应商评价体系，包括供应商的质量、价格、交货期、

服务、信誉等方面的评价指标。

5.1.2供应商调查与筛选

收集潜在供应商的信息，通过对比分析，筛选出符合企业需求的供应商。

5.1.3供应商现场评审

对筛选出的供应商进行现场评审，了解其生产设备、工艺流程、质量控制、

管理水平等方面的情况。

5.1.4供应商考核与认定

根据供应商评价体系和现场评审结果，对供应商进行考核，认定合格的供应

商并建立合作关系。

5.2采购价格谈判与合同管理

采购价格谈判与合同管理是采购成本控制的核心环节，企业应注重以卜.方

面：

5.2.1采购价格谈判

与供应商进行充分沟通，了解市场行情，掌握产品成本构成，争取合理的采

购价格。

5.2.2制定采购合同

根据谈判结果，制定采购合同，明确双方的权利和义务，保证合同条款的合

理性和可执行性。

5.2.3合同履行与监控

对采购合同的履行情况进行实时监控，保证供应商按时、按质、按量交付产

品。

5.2.4变更与索赔管理

针对合同履行过程中出现的问题，及时进行变更和索赔管理，降低企业损失。

5.3采购成本分析与优化

采购成本分析与优化有助于企业不断改进采购策略，降低采购成本。

5.3.1采购成本分析

收集采购过程中的各项数据，分析采购成本构成，找出成本控制的潜在问题。

5.3.2采购策略优化

根据成本分析结果，调整采购策略，如供应商选择、采购数量、采购时机等。

5.3.3采购流程改进

优化采购流程，简化手续，提高采购效率，降低采购成本。

5.3.4采购人员培训与激励

加强采购人员的培训，提高采购专业素养，建立激励制度，激发采购人员降

低成本的积极性。

通过以上措施，企业H以实现对采购成本的有效控制，提高整体成本竞争力。

第6章销售成本控制

6.1销售费用预算管理

销售费用是企业运营中的重要支出，合理的预算管理对于成本控制具有关键

作用。本节主要阐述如何进行销售费用预算管理。

6.1.1销售费用预算编制

销售费用预算编制应遵循以卜.原则：

（1）结合企业发展战略和销售目标，保证预算的合理性和可行性；

（2）以历史数据为基础，结合市场变化和业务发展需求，进行适当调整；

（3）明确预算编制的责任主体，保证预算执行的落实。

6.1.2销售费用预算执行与监控

（1）建立销售费用预算执行制度，保证预算的严格执行；

（2）定期对销售费用预算执行情况进行跟踪、分析，发觉异常及时采取措

施；

（3）加强内部审计，保证销售费用使用的合规性和效益。

6.2销售渠道成本控制

销售渠道成本是企业运营中的另一重要支出。本节主要介绍如何对销售渠道

成本进行控制。

6.2.1渠道成本分析

（1）对现有销售渠道进行梳理，了解各渠道的成本构成：

（2）分析各渠道的成本效益，找出成本过高的原因：

（3）制定针对性的成本控制措施。

6.2.2渠道优化与整合

（1）根据渠道成本分析结果，优化渠道结构，降低成本：

（2）整合渠道资源，提高渠道效率，降低渠道成本；

（3）建立渠道成本控制机制，保证渠道成本持续降低。

6.3销售业绩与成本关联分析

销售业绩与成本关联分析有助于企业了解成本投入与业绩产出之间的关系，

从而制定更有效的成本控制策略。

6.3.1业绩与成本关联分析方法

（1）利用财务分析工具，如成本效益分析、边际贡献分析等，进行业绩与

成本关联分析；

（2）建立销售业绩与成木数据库，定期分析、总结成本控制效果；

（3）结合市场变化，调整成本投入策略，提高销售业绩。

6.3.2成本控制策略优化

（1）根据业绩与成本关联分析结果，优化成本控制策略；

（2）结合企业实际情况，调整销售策略，提高成本使用效率；

（3）持续关注市场动态，灵活调整成本控制措施，提升企业竞争力。

第7章管理成本控制

7.1管理费用预算编制与执行

管理费用是企业运营过程中不可或缺的一部分，合理控制管理费用对降低企

业成本具有重要意义。本节将详细介绍管理费用预算的编制与执行方法。

7.1.1管理费用预算编制

（1）确定预算编制原则：根据企业发展战略和经营目标，明确预算编制的

原则，如合法性、完整性、可行性等。

（2）分析历史数据：收集和分析过去几年的管理费用数据，找出费用支出

规律和变化趋势。

（3）制定预算项目：根据企业实际情况，将管理费用分为固定费用和变动

费用，设立预算项目。

（4）预算编制方法：采用零基预算、增量预算等方法，结合企业实际需求,

合理预测各项费用。

7.1.2管理费用预算执行

（1）预算下达：将预算指标分解到各部门和岗位，明确责任人和预算执行

期限。

（2）费用报销与审批：建立严格的费用报销制度，规范报销流程，保证预

算执行的合规性。

（3）预算监控：定期对预算执行情况进行跟踪、分析，发觉问题及时调整。

（4）预算调整：根据企业实际情况，对预算进行适时调整，保证预算的合

理性和有效性。

7.2管理成本优化策略

为降低管理成本，企业需采取一系列优化策略，提高管理效率。

7.2.1精细化管理

（1）优化组织结构：简化管理层级，提高决策效率。

（2）优化业务流程：梳理业务流程，消除不必要环节，提高工作效率。

（3）人力资源管理：优化人才结构，提高员工素质，降低人力成本。

7.2.2内部控制与风险管理

（1）建立健全内部控制体系：保证企业各项业务活动合法、合规，降低经

营风险。

（2）风险预警与应对：建立风险预警机制，提前识别潜在风险，制定应对

措施。

7.2.3信息化建设

（1）搭建信息平台：整合企业内外部资源，提高信息传递效率。

（2）数据分析与挖掘：利用大数据技术，分析企业运营数据，为管理决策

提供依据。

7.3管理成本控制案例分析

以下案例仅供参考，企业可根据自身实际情况，借鉴并运用到管理成本控制

中。

案例一：某制造企业通过优化供应链管理，降低采购成本。

（1）建立供应商评估体系：对供应商进行综合评价，选择性价比高的供应

商。

（2）实施集中采购：整合各部门需求，提高采购规模，降低采购成本。

案例二：某服务型企也通过引入智能化系统，提高工作效率，降低人力成本。

（1）引入智能化客服系统：降低客服人员工作量，提高客户满意度。

（2）人力资源管理系统：实现员工信息、绩效、培训等一体化管理，提高

人力资源管理效率。

案例三：某企业通过精细化管理，降低管理费用。

(1)精简会议：严格控制会议规模和次数，提高会议效率。

(2)优化差旅管理：建立差旅标准，实施精细化报销制度，降低差旅费用。

通过以上案例分析，企业可结合自身实际情况，采取相应措施，实现管理成

本的降低。

第8章财务成本控制

8.1资金成本控制

资金成本是企业运营过程中不可或缺的组成部分，有效的资金成本控制对企

业降低成本、提高经济效益具有重要意义。以卜.就资金成本控制提出几点建议：

8.1.1优化融资结构

企业应根据自身发展战略和市场需求，合理选择债务融资和股权融资的比

例，降低融资成本。在债务融资中，应关注利率变动，选择合适的融资方式和利

率类型，以降低利息支出.

8.1.2提高资金使用效率

加强内部资金管理，合理安排资金使用，提高资金周转速度。通过建立资金

预算制度、实施资金集中管理等方式，降低资金闲置时间，降低资金成本。

8.1.3融资成本预算与监控

建立融资成本预算制度，对融资成本进行事前、事中和事后的全面监控，保

证融资成本控制在合理范国内。

8.2税收成本控制

税收成本是企业运营过程中的重要支出，合理的税收成本控制有助于提高企

业盈利能力。以下是税收成本控制的相关措施：

8.2.1合理利用税收政策

企'也应充分了解国家和地方的税收优惠政策，合理安排经营活动，降低税收

负担。同时关注税收政策变动，及时调整经营策略。

8.2.2税收筹划

在遵守税收法律法规的前提下，通过合法手段进行税收筹划，降低企业税负。

例如：合理选择资产折IH方法、充分利用研发费用加计扣除政策等。

8.2.3提高税务管理水平

加强税务管理，保证税务申报准确无误，避免因税务问题导致的罚款和滞纳

金支出。同时加强与税务机关的沟通，及时了解税收政策动态。

8.3财务风险与成本控制

财务风险是企业运营过程中需要关注的重要问题，合理控制财务风险有助于

降低成本、保障企业持续发展。

8.3.1建立风险管理体系

建立健全财务风险管理体系，对企业面临的各类风险进行识别、评估和监控,

制定相应的风险应对措施C

8.3.2优化资本结构

合理配置债务和股权资本，降低财务杠杆，控制财务风险。同时关注市场利

率变动，合理安排债务期限和利率结构。

8.3.3加强现金流管理

加强现金流管理，保证企业具备足够的流动性应对经营风险。建立现金流预

算制度，对现金流进行事前、事中和事后的全面监控。

8.3.4建立财务预警机制

设立财务预警指标，如资产负债率、流动比率等，定期评估企业财务状况，

及时发觉并解决潜在财务风险。

第9章人力资源成本控制

9.1人工成本预算管理

人工成本是企业运营过程中的一大重要支出，合理及制人工成本对提升企业

竞争力具有重要意义。本节主要介绍如何进行人工成本预算管理。

9.1.1制定人工成本预算

企业应根据发展战略和经营目标，结合行业标准和公司历史数据，制定合理

的人工成本预算。具体步骤如下：

（1）分析企业人力资源现状，包括员工总数、岗位结构、薪酬水平等；

（2）预测企业业务发展对人力资源的需求，确定未来一段时间内员工数量

及结构；

（3）参考同行业企业的人工成本水平，结合企业自身情况，设定合理的人

工成本预算目标;

（4）将人工成本预算分解到各部门和岗位，保证预算的合理分配。

9.1.2人工成本预算控制

在预算执行过程中，企业应加强对人工成本的控制，具体措施如下：

（1）定期对人工成本进行核算，分析预算执行情况，发觉问题及时调整；

（2）优化薪酬福利制度，合理控制薪酬总额；

（3）强化人力资源管理，降低员工流失率，减少招聘和培训成木；

（4）推行灵活用工制度，合理利用临时工、兼职工等，降低人工成本。

9.2人力资源配置优化

人力资源配置优化是提高企业运营效率、降低人工成本的关键环节。以卜是

优化人力资源配置的具体措施：

9.2.1岗位设置与职责划分

（I）合理设置岗位，避免职责重叠和缺失；

（2）明确各卤位的职责范围，提高工作效率；

（3）根据业务发展需要，动态调整岗位设置和人员配置。

9.2.2人才梯队建设

（1）制定人才发展战略，构建合理的人才梯队；

（2）加强内部培训和选拔，提高员工综合素质：

（3）引进与企业发展相适应的高素质人才，提高整体人才水平。

9.3员工绩效与成本控制

员工绩效是影响企业成本控制的重要因素工通过以下措施，将员工绩效与成

本控制相结合：

9.3.1建立绩效管理体系

（1）制定科学的绩效指标体系，保证绩效评价的客观性和公正性；

（2）设定明确的绩效目标，引导员工努力实现：

（3）定期进行绩效评价，反馈评价结果，指导员工改进。

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