2026年巴中市恩阳区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年巴中市恩阳区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、判断题（共20题，正确填√，错误填×）1.巴中市恩阳区共辖3个街道、15个镇，城乡网格划分需按照“属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，每个城镇网格原则上覆盖300-500户居民。（√）解析：符合恩阳区网格划分标准，农村网格可根据实际居住人口适当放宽覆盖范围，确保服务无盲区。2.社区网格员的工作内容仅包括矛盾纠纷调解、流动人口登记，无需参与应急救灾、政策宣传类工作。（×）解析：根据恩阳区网格员职责清单，网格员需承担基础信息采集、民生事项服务、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传、特殊人群关爱、应急事件上报等6大类27项具体职责。3.恩阳区当前正在推行的“网格+微心愿”服务机制，是指网格员定期收集辖区困难群众的微心愿，协调社区、共建单位、志愿者资源对接落实。（√）解析：该机制为恩阳区2025年基层治理创新项目，2026年已实现城乡社区全覆盖，年度完成微心愿对接率不低于95%。4.网格员采集的居民个人信息可以根据工作需要提供给小区物业、商业机构用于便民服务推广。（×）解析：《个人信息保护法》及网格员保密规定明确，采集的居民信息仅用于网格化服务管理工作，不得泄露、出售或非法向他人提供，违者将承担相应法律责任。5.恩阳区对社区网格员实行“星级评定”管理制度，年度评定为五星的网格员，可优先享受社区“两委”换届推荐、事业编定向招录报考资格。（√）解析：恩阳区网格员星级评定共分一星至五星五个等级，五星评定比例不超过15%，配套有薪酬上浮、评优优先、报考倾斜等激励政策。6.排查发现辖区存在消防安全隐患时，网格员有权直接对涉事单位作出停产停业的行政处罚。（×）解析：网格员无行政处罚权，发现隐患后需第一时间通过恩阳区网格化服务管理信息系统上报属地街道（镇）应急管理办公室或消防救援机构，同步做好隐患台账登记和整改跟进。7.对于居家隔离的新冠病毒感染重点人员，网格员需每日上门收集健康监测数据，代买生活物资，协助完成医疗资源对接。（√）解析：属于网格员特殊人群关爱职责范畴，同时需严格遵守传染病防控相关规定，做好个人防护和信息保密。8.恩阳区城乡居民基本养老保险缴费、城乡居民医保参保登记业务，网格员可协助居民通过“四川政务服务网”“天府通办APP”线上办理。（√）解析：便民服务代办是网格员核心职责之一，恩阳区已将42项高频民生服务事项纳入网格员代办清单，实现“群众办事不出门、代办服务送到家”。9.网格内发生邻里纠纷时，网格员需先到现场了解情况，若调解不成可引导当事人通过社区人民调解委员会、司法所或诉讼渠道解决。（√）解析：矛盾纠纷化解遵循“早发现、早介入、早处置”原则，网格员作为第一责任人需全程跟进纠纷处置进展，避免矛盾升级。10.社区网格划分后保持固定不变，不得因辖区人口变动、小区新建等情况调整。（×）解析：网格实行动态调整机制，每年年底由街道（镇）根据辖区实际情况提出调整申请，报区委政法委网格化服务管理中心审批后执行。11.网格员在工作中遇到群众提出的超出职责范围的诉求，可以直接拒绝回应。（×）解析：需执行“首问负责制”，对于不属于自身职责的诉求，需告知群众对应责任部门、办理渠道，或协助对接相关工作人员，不得推诿扯皮。12.恩阳区“网格+警格”融合机制要求，每个网格配备1名包片民警，与网格员联合开展重点人员排查、治安巡逻等工作。（√）解析：该机制2024年落地实施，2026年实现“一格一警”全覆盖，有效提升网格治安防控能力。13.低保对象、特困人员、残疾人等特殊群体的信息，网格员每半年至少走访复核1次，及时更新变动情况。（√）解析：符合恩阳区特殊人群服务管理要求，其中独居老人、困境儿童需每月至少走访1次，及时排查安全隐患。14.辖区商户出店经营、流动摊贩占道经营属于城管部门职责，网格员无需巡查上报。（×）解析：市容环境巡查是网格员日常工作内容，发现此类问题需第一时间上报属地综合行政执法部门，属于文明城市创建网格责任清单范畴。15.社区网格员的薪酬由基础工资、绩效工资、星级补贴三部分组成，绩效工资占比不低于薪酬总额的30%。（√）解析：恩阳区2025年调整网格员薪酬体系，绩效工资根据月度考核结果发放，考核不合格者扣除对应绩效。16.开展政策宣传时，网格员需将恩阳区最低生活保障、临时救助、就业创业补贴等政策，用通俗易懂的语言传达给居民，不得生硬照读文件。（√）解析：政策宣传需结合群众实际需求，针对性解读，确保居民应知尽知。17.网格内发生火灾、燃气泄漏等应急事件时，网格员需第一时间赶到现场处置，不需要拨打119、120等应急电话。（×）解析：应急事件处置需遵循“先上报、再配合”原则，第一时间拨打应急救援电话，同时疏散周边群众、设置警戒区域，配合专业救援人员开展工作。18.恩阳区网格化服务管理信息系统的数据上报要求“当日事、当日清”，网格员每日排查的信息需在24小时内录入系统。（√）解析：逾期未录入将计入月度考核，重大紧急信息需1小时内电话上报、2小时内系统录入。19.网格员可以参与其所居住小区的业主委员会选举工作，无需回避。（×）解析：网格员作为社区工作人员，若负责所属小区网格管理工作，需回避业主委员会选举，避免利益关联。20.对于辖区内刑满释放人员、社区矫正对象，网格员需要配合司法所定期开展走访，掌握其思想动态和生活状况。（√）解析：属于特殊人群服务管理法定职责，需严格遵守社区矫正、安置帮教相关工作规定。二、单项选择题（共30题，每题只有1个正确答案）1.以下不属于巴中市恩阳区社区网格员核心职责的是（D）A.采集辖区居民基础信息B.排查网格内矛盾纠纷隐患C.协助开展社保医保政策宣传D.为居民提供有偿家政服务解析：网格员提供的便民服务均为无偿，不得向居民收取任何费用。2.恩阳区每个城镇网格原则上配备（A）名专职网格员A.1B.2C.3D.4解析：符合恩阳区网格员配备标准，人口规模超过500户的网格可配备1名兼职网格员协助工作。3.网格员发现网格内有疑似电信诈骗的情况，第一时间应当对接的部门是（B）A.社区居委会B.属地派出所C.街道办事处D.区政法委解析：电信诈骗属于治安案件范畴，需第一时间对接公安部门处置，避免群众财产损失。4.恩阳区当前推行的基层治理品牌是（C）A.“民情直通”B.“邻里守望”C.“恩阳网格·暖心服务”D.“网格连心”解析：“恩阳网格·暖心服务”为2025年打造的基层治理特色品牌，涵盖微心愿对接、代办服务、特殊人群关爱等多项内容。5.网格员采集居民基础信息时，以下做法正确的是（C）A.强行进入居民家中拍摄证件信息B.要求所有人必须当场提供所有信息C.主动出示工作证件，说明信息采集用途D.将采集的信息随意记录在个人笔记本上解析：信息采集需遵循自愿、合法原则，主动亮明身份，信息需录入专用工作系统，不得私自留存。6.恩阳区网格员月度考核的主体是（B）A.区委政法委B.属地街道（镇）和社区“两委”C.小区业主委员会D.居民代表解析：考核实行“双评制”，街道（镇）占60%权重，社区评价、居民满意度测评占40%权重。7.以下不属于网格员需要重点关爱的特殊人群是（D）A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.在职公职人员解析：特殊人群包括低保对象、特困人员、残疾人、困境儿童、独居老人、社区矫正对象、刑满释放人员等。8.网格内发生邻里因噪音引发的纠纷，网格员第一时间应当（A）A.到现场了解情况，安抚双方情绪B.直接通知派出所出警C.告知双方到法院起诉D.不予理会，让双方自行解决解析：矛盾纠纷排查化解坚持“小事不出网格”原则，优先现场调解，调解不成再引导走其他途径。9.恩阳区居民申请最低生活保障，网格员协助提交材料后，初审部门是（B）A.社区居委会B.街道（镇）民政办C.区民政局D.区财政局解析：低保审核流程为居民申请/网格员代申请→街道（镇）初审→区民政局审批→公示后发放待遇。10.网格员日常巡查的频次要求是（C）A.每周至少1次B.每3天至少1次C.每日至少1次D.每月至少1次解析：城镇核心区域、老旧小区、城乡结合部等重点区域每日巡查不少于2次，偏远农村网格每周巡查不少于3次。11.以下哪种情况网格员需要第一时间上报应急管理部门（A）A.小区楼道堆放大量易燃易爆物品B.居民家中水管漏水C.小区绿化树木修剪D.商户更换门头招牌解析：易燃易爆物品堆放属于重大消防安全隐患，需立即上报处置。12.恩阳区网格员使用的网格化服务管理APP名称是（A）A.四川网格B.恩阳通C.天府通办D.民情E通解析：全省统一使用“四川网格”APP开展信息采集、事件上报、服务登记等工作。13.居民向网格员咨询灵活就业社保补贴政策，以下答复正确的是（C）A.所有人都可以申请B.补贴金额是全额社保缴费C.就业困难人员、离校2年内未就业高校毕业生灵活就业后缴纳社保的，可以申请D.补贴最多享受1年解析：恩阳区灵活就业社保补贴政策明确，补贴对象为就业困难人员和离校2年内未就业高校毕业生，补贴标准为社保缴费的2/3，最长享受期限不超过3年。14.网格员在工作中遇到群众情绪激动、言语冲突时，正确的做法是（B）A.和群众争吵辩解B.先安抚群众情绪，耐心倾听诉求，再针对性解答C.直接转身离开D.打电话叫社区工作人员过来压制群众解析：群众工作需坚持“耐心、细心、热心”原则，避免激化矛盾。15.以下不属于恩阳区文明城市创建网格工作内容的是（D）A.清理辖区小广告B.劝导不文明养犬行为C.宣传文明出行知识D.为商户制定经营方案解析：商户经营不属于文明创建网格员职责范畴。16.恩阳区农村网格的划分原则上以（A）为基本单元A.村民小组B.行政村C.自然村D.连片居住区域解析：农村网格以村民小组为基础，人口较少的村民小组可合并划分网格，确保服务覆盖到户。17.网格员发现辖区有留守儿童独自在家多日，监护人长期在外未委托照料人，第一时间应当对接的部门是（C）A.派出所B.民政办C.妇联和未成年人保护中心D.司法所解析：留守儿童关爱保护由妇联、未成年人保护机构牵头负责，网格员需同步上报信息，协助落实临时照料措施。18.以下属于网格员可以代办的民生事项是（A）A.居民医保参保缴费B.机动车驾驶证换证C.房屋产权过户D.银行开户解析：机动车驾驶证换证、产权过户、银行开户需本人到场办理，不属于代办范畴。19.恩阳区网格员年度考核优秀的比例不超过总人数的（B）A.10%B.15%C.20%D.25%解析：符合网格员考核管理办法规定，优秀等次人员可获得一次性绩效奖励。20.网格内发生人员伤亡的交通事故，网格员第一时间做法错误的是（D）A.拨打120急救电话和122交警电话B.保护现场，疏散围观群众C.上报街道应急管理办公室D.移动受伤人员到路边等待救援解析：非专业人员随意移动受伤人员可能造成二次伤害，需等待专业医护人员处置。21.以下哪项是恩阳区网格员入户走访的“三必问”内容（A）A.家庭情况必问、困难需求必问、意见建议必问B.收入情况必问、房产情况必问、家庭成员必问C.就业情况必问、社保情况必问、子女教育必问D.健康情况必问、出行情况必问、消费情况必问解析：入户走访坚持“三必问、三必记”，需求和问题第一时间跟进解决。22.网格员发现辖区商户未落实食品安全主体责任，存在过期食品销售情况，应当上报的部门是（B）A.应急管理局B.市场监督管理局C.综合行政执法局D.卫生健康局解析：食品安全监管属于市场监督管理部门职责。23.恩阳区“网格+志愿服务”机制要求，每个网格至少组建（C）支特色志愿服务队A.3B.4C.5D.6解析：志愿服务队涵盖政策宣传、矛盾调解、关爱帮扶、应急救援、文明劝导5个类别。24.以下不属于网格员保密义务的是（D）A.不得泄露居民的家庭住址、联系方式B.不得泄露特殊人群的个人隐私C.不得泄露尚未公开的应急事件处置信息D.不得泄露社区公开的便民服务电话解析：便民服务电话属于公开信息，无需保密。25.居民要申请临时救助，网格员需告知其不需要提供的材料是（D）A.身份证B.家庭收入证明C.困难情况说明材料D.房产证解析：临时救助申请材料不包含房产证，因灾、因病等突发困难的可简化申请材料。26.恩阳区网格员的招聘主体是（C）A.各社区居委会B.各街道（镇）C.区委政法委联合区人社局D.区民政局解析：网格员招录实行全区统一招聘，统一分配，统一管理。27.网格内老旧小区改造过程中，居民对改造方案有异议，网格员应当（A）A.收集居民意见，上报社区和街道城建办，协调施工方调整方案B.告诉居民方案已经确定，无法更改C.支持居民阻挠施工D.不予理会解析：需发挥桥梁纽带作用，搭建居民和施工方、主管部门的沟通平台。28.以下哪种情形网格员会被解除聘用合同（D）A.月度考核一次不合格B.迟到3次C.未及时录入一般巡查信息D.泄露居民个人信息造成严重后果解析：违反保密规定、工作失误造成重大不良影响、年度考核连续不合格等情形，将直接解除聘用合同。29.恩阳区城乡居民医保的缴费方式，网格员不能协助居民通过以下哪种渠道办理（C）A.天府通办APPB.微信/支付宝社保缴费小程序C.网格员私人账户代收D.社区便民服务中心POS机解析：严禁网格员私自收取居民各类缴费资金，避免资金风险。30.网格员走访独居老人时，以下需要重点排查的安全隐患是（A）A.燃气泄漏、用电安全、防滑防摔B.家具摆放、装修风格C.饮食口味、娱乐方式D.子女联系方式、存款情况解析：独居老人安全隐患排查重点是消防、人身安全相关内容，存款等个人隐私无需询问。三、多项选择题（共15题，每题有2个及以上正确答案，错选、少选均不得分）1.巴中市恩阳区社区网格员的招录条件包括（ABCD）A.年龄在18周岁以上40周岁以下，学历为大专及以上B.热爱社区工作，具有较强的沟通协调能力C.能够熟练操作智能手机和基础办公软件D.报考城镇网格需具有恩阳区户籍或在恩阳区居住满1年以上解析：报考农村网格可适当放宽学历至高中（中专），退役军人、有社区工作经验者可适当放宽年龄限制。2.以下属于网格员基础信息采集范畴的有（ABCD）A.常住人口、流动人口基本信息B.辖区商户、企业基本信息C.特殊人群基础信息D.网格内房屋、场所基本信息解析：基础信息采集实现“人、地、事、物、组织”全覆盖，信息动态更新准确率不低于98%。3.恩阳区网格员的考核内容包括（ABCD）A.基础信息采集准确率B.事件上报处置及时率C.居民满意度D.日常巡查到岗率解析：考核指标量化为12项具体内容，每项明确分值和扣分标准。4.网格员在开展反诈宣传时，需要提醒居民以下哪些情况属于诈骗（ABCD）A.自称公检法要求转账到安全账户B.自称客服要求点击链接退款C.刷单返利、免费领礼品要求输入银行卡信息D.熟人微信借钱未电话核实解析：需结合恩阳区近期高发的诈骗类型针对性宣传，提高居民防骗意识。5.以下属于“恩阳网格·暖心服务”内容的有（ABCD）A.为行动不便老人代缴社保、代买药品B.定期组织志愿者为困境儿童辅导功课C.节假日慰问独居老人、特困人员D.协调解决居民反映的物业纠纷、环境问题解析：所有服务均建立台账，全程跟进落实，办理结果及时反馈居民。6.网格员发现网格内存在以下哪些情况需要第一时间上报（ABCD）A.疑似非法聚集活动B.房屋墙体开裂有坍塌风险C.未成年人溺水D.假冒伪劣食品销售解析：以上均属于重大紧急事件，需1小时内上报相关部门。7.恩阳区“网格+警格”融合工作的内容包括（ABC）A.联合开展治安巡逻B.联合排查重点人员C.联合开展反诈、禁毒宣传D.联合对违法人员作出拘留处罚解析：拘留处罚属于公安机关法定职权，网格员无执法权。8.以下属于网格员矛盾纠纷调解原则的有（ABD）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.强制调解原则D.尊重当事人诉讼权利原则解析：调解需双方自愿，不得强制，调解不成需引导当事人通过合法途径解决。9.网格员需要协助开展的公共卫生工作包括（ABCD）A.传染病防控政策宣传B.重点人员健康监测C.爱国卫生运动组织D.家庭医生签约服务宣传解析：配合卫生健康部门开展公共卫生服务是网格员重要职责。10.以下哪些情形不符合网格员工作规范（ABC）A.工作时间穿拖鞋、背心开展入户B.接受居民赠送的礼品、礼金C.对居民诉求推诿扯皮，说“我不知道”“不归我管”D.主动亮明工作证件，耐心解答居民问题解析：网格员工作需统一佩戴工作证，着装规范，廉洁自律，执行首问负责制。11.恩阳区网格员的薪酬激励政策包括（ABCD）A.星级网格员每月享受50-300元不等的星级补贴B.年度考核优秀的增发1个月基础工资作为奖励C.连续3年考核优秀的，优先推荐报考社区“两委”岗位D.符合条件的可享受事业单位定向招录政策解析：以上均为恩阳区2025年出台的网格员激励保障措施。12.网格员在排查消防安全隐患时，需要重点关注的区域包括（ABCD）A.老旧小区楼道B.群租房、出租屋C.餐饮商户、九小场所D.电动车集中充电区域解析：以上区域均为消防安全事故高发区域，需每周重点巡查不少于1次。13.以下属于社区网格党建工作内容的有（ABD）A.网格党支部开展“三会一课”B.组织网格内党员开展志愿服务C.为党员发放工资福利D.收集网格内党员群众的意见建议解析：党建引领网格治理，每个网格建立党支部或党小组，党员下沉网格参与服务。14.居民向网格员反映小区物业不作为，以下做法正确的有（ABC）A.到小区核实居民反映的问题B.收集居民意见，上报社区居委会C.协调物业、居民代表召开协商会解决问题D.直接要求物业经理辞职解析：网格员无处置物业人员的权限，需发挥协调作用，推动