2026年督查督办工作经办培训题库（含答案）

2026年督查督办工作经办培训题库（含答案）一、判断题（每题1分，共20分）1.督查督办工作坚持“谁主管、谁负责”的原则，做到件件有着落、事事有回音。答案正确2.督查督办事项的承办单位可根据自身工作繁忙程度，自行调整办理优先级，延后办理紧急督办事项。答案错误3.所有督查督办事项一经立项，不得申请延期办理，必须严格按时限办结。答案错误4.督查督办工作仅针对上级机关交办的事项，本单位内部部署的重点工作不需要纳入督办范围。答案错误5.督办事项办结后，承办单位可直接向事项来源单位反馈，无需经本单位督办管理部门审核。答案错误6.对涉及国家秘密、工作秘密的督办事项，应当严格按照保密规定开展办理、流转、反馈工作，严禁通过非涉密渠道传递。答案正确7.督查督办台账应当实行动态管理，及时更新事项办理进度、存在问题、办结状态等信息。答案正确8.对已经办结的督办事项，不需要开展“回头看”核查，避免增加基层负担。答案错误9.督办事项办理反馈应当实事求是，不得弄虚作假、瞒报漏报，不得搞“材料督查”“纸上办结”。答案正确10.多个单位共同承办的督办事项，由牵头单位负责汇总办理情况并反馈，协办单位应当主动配合牵头单位做好相关工作。答案正确11.领导批示件属于督查督办范围，应当严格按照批示要求跟进落实。答案正确12.督办工作中发现承办单位存在推进不力、推诿扯皮等情况的，不得对相关责任人员提出问责建议，只能督促加快办理。答案错误13.督办事项的办结时限有明确要求的，从其要求；没有明确要求的，一般应当在30个工作日内办结。答案正确14.开展现场督查时，必须提前3天通知被督查单位，一律不得采取“四不两直”方式开展督查。答案错误15.对经审核不符合办结要求的督办反馈，督办部门应当退回承办单位补充办理、重新反馈。答案正确16.督查督办工作人员与督办事项存在利害关系的，应当主动回避。答案正确17.督办事项销号应当遵循“谁立项、谁销号”的原则，承办单位不得自行销号。答案正确18.为提高督办效率，同一类事项可以合并立项督办，无需落实“一事一档”管理要求。答案错误19.对群众反映强烈、社会关注度高的热点难点事项，应当适当提高督办频次，跟进推动解决。答案正确20.督查督办工作的核心目标是追责问责，通过问责倒逼工作落实。答案错误二、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据督查督办工作通用规范，无明确办理时限要求的常规督办事项，办理时限原则上不超过（）个工作日。A.10B.30C.60D.90答案B2.督办事项确因特殊情况无法按时办结的，承办单位应当在时限到期前（）按程序提交延期申请，说明延期理由和预计办结时间。A.1个工作日B.3个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案B3.下列不属于督查督办核心工作环节的是（）。A.立项登记B.交办流转C.跟进督办D.对承办人员开展年度绩效考核答案D4.多个部门联合承办的督办事项，对办理结果负总责的主体是（）。A.最先接到督办通知的部门B.牵头承办部门C.所有协办部门D.单位人事部门答案B5.下列督查方式中，属于“四不两直”范畴的是（）。A.提前发通知要求被督查单位准备书面汇报和迎检点位B.不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场C.要求被督查单位主要负责人到场专题汇报D.提前收集被督查单位工作总结、台账资料开展书面审核答案B6.对涉密督办事项的管理，下列做法正确的是（）。A.通过微信工作群转发涉密督办文件B.将涉密督办事项交由临时聘用人员单独办理C.在涉密计算机和符合保密要求的载体上流转、存储相关材料D.在私人场合与亲友讨论涉密督办事项内容答案C7.督办台账“三明确”要求不包括以下哪项内容（）。A.明确责任单位/责任人B.明确办理时限C.明确工作要求D.明确承办人员年度考核等次答案D8.收到承办单位提交的督办反馈材料后，督办部门首先应当开展的工作是（）。A.直接予以销号归档B.审核反馈内容是否符合办理要求、是否回应督办诉求、是否落实到位C.第一时间向社会公开办理结果D.直接对承办单位予以通报表扬答案B9.下列哪种情形下，督办部门可以按程序对相关单位和人员提出通报、问责建议（）。A.因客观不可抗力导致事项无法按时办结，且提前按程序提交延期申请的B.办理过程中主动沟通汇报进度，积极推动工作落实，但因政策调整需优化办理方案的C.推诿扯皮、敷衍塞责，无正当理由久拖不办，导致工作延误造成不良影响的D.办理过程中主动发现问题，及时调整工作举措，有效防范风险的答案C10.督查督办工作的根本目标是（）。A.推动各级决策部署、领导批办事项、重点工作任务落地见效B.收集工作材料，形成总结汇报C.对基层单位开展检查考核D.对工作落实不力的人员进行追责问责答案A11.对重点督办事项开展“回头看”的主要目的是（）。A.核实办理成效，防止“纸面办结”、虚假落实，巩固工作成果B.补充收集工作台账，完善档案资料C.要求基层单位重复提交材料，强化工作留痕D.对已办结事项重新立项启动督办答案A12.下列关于督办事项反馈的要求，说法错误的是（）。A.反馈内容应当紧扣督办要求，重点说明落实举措、取得成效、存在问题及下一步计划B.反馈内容要实事求是，数据真实准确，不得夸大成效、隐瞒问题C.为提高反馈效率，可以直接照搬往年同类事项的反馈材料，稍作修改后上报D.紧急事项应当按照要求第一时间反馈进展，不得迟报、瞒报答案C13.督办事项归档应当遵循（）的要求，确保档案完整、规范、可追溯。A.一事一档B.多事一档C.按承办人员个人分类归档D.无需归档，由经办人自行留存材料答案A14.下列人员中，不适合承担涉密督办事项办理工作的是（）。A.单位正式在编、经过保密培训、符合涉密岗位要求的工作人员B.未签订保密承诺书、无涉密岗位资质的临时劳务派遣人员C.单位督查岗位具有涉密人员资质的工作人员D.承办部门指定的符合保密要求的业务骨干答案B15.书面督办是最常用的督办方式之一，下列不属于书面督办形式的是（）。A.印发督办通知B.下发正式督办函C.在官方督办系统下发督办工单D.与承办人员面对面口头提醒答案D三、多项选择题（每题2分，共20分。每题备选答案中有2个及以上符合题意，多选、少选、错选均不得分）1.下列事项中，属于督查督办工作范围的有（）。A.上级机关重大决策部署、重要文件、重要会议确定的需落实事项B.各级领导批示、交办的工作事项C.群众反映强烈、社会关注度高的热点难点问题D.干部职工私人事务的协调办理答案ABC2.督查督办工作应当遵循的基本原则包括（）。A.围绕中心、服务大局B.实事求是、客观公正C.依法依规、分级负责D.注重实效、减负基层答案ABCD3.下列属于常用督查督办方式的有（）。A.书面督办（印发督办函、督办通知）B.电话督办、平台提醒C.现场督查、暗访核查D.召开协调推进会督办答案ABCD4.规范的督查督办台账应当包含的核心要素有（）。A.督办事项来源、内容、立项时间B.责任单位、责任人、办理时限C.历次办理进度、反馈情况D.办结审核意见、销号记录答案ABCD5.关于督办事项延期办理，下列说法正确的有（）。A.确因政策调整、不可抗力、跨部门协调难度大等特殊原因无法按时办结的，可以按程序申请延期B.延期申请必须说明无法按时办结的原因、当前进展、下一步举措和预计办结时间C.延期申请经立项单位审核同意后方可延期，未经同意不得擅自延后办理D.只要承办单位认为无法按期办结，可随时口头告知督办部门延期，不需要提交正式申请答案ABC6.督办事项办理结果出现下列哪些情形时，督办部门应当予以退回，要求承办单位补充办理、重新反馈（）。A.反馈内容空泛、无具体落实举措，仅作原则性表态的B.答非所问，未针对督办要求作出实质性回应的C.隐瞒问题、虚报成效，内容失实的D.因客观条件限制，部分事项暂未落实，如实说明原因并提出明确工作方案的答案ABC7.督查督办工作中需要严格遵守的工作纪律有（）。A.不得随意扩大督查范围、层层加码增加基层负担B.不得泄露督查过程中知悉的国家秘密、工作秘密和个人隐私C.不得利用督查工作便利谋取私利、接受被督查单位的宴请或礼品D.不得歪曲、隐瞒督查发现的真实问题答案ABCD8.对已办结的重点督办事项开展“回头看”，可以采取的方式有（）。A.对照反馈内容核查实际落实成效，核实事迹、数据的真实性B.回访相关服务对象、群众代表，了解实际感受C.实地查看项目落地、政策兑现的实际情况D.仅查看承办单位提交的书面总结材料，不需要实地核实答案ABC9.下列关于督办工作人员回避的说法，正确的有（）。A.督办工作人员是督办事项承办人的近亲属的，应当回避B.督办工作人员与督办事项办理结果存在直接利害关系的，应当回避C.督办工作人员与督办事项承办人存在可能影响公正督查的其他关系的，应当回避D.所有参与督办的工作人员均不需要回避，应当主动承担所有督办任务答案ABC10.下列哪些做法属于督查督办工作中的形式主义问题，应当坚决杜绝（）。A.重痕轻效，只看材料齐不齐，不看工作实际落没落实B.纸上销号，事项没有真正解决就予以办结销号C.频繁要求基层重复上报同类材料，增加基层不必要的负担D.实事求是开展核查，对发现的问题督促整改到位答案ABC四、简答题（每题5分，共10分）1.简述督查督办工作的基本办理流程。答案督查督办工作遵循闭环管理要求，基本流程包括：①立项登记：对纳入督办范围的事项逐一编号登记，明确核心内容、来源与工作要求；②交办流转：按职责分工将督办任务下达至责任单位，明确办理时限、反馈标准与责任人员；③跟踪督办：办理过程中通过多种方式跟进进度，及时协调解决堵点难点问题；④审核反馈：对承办单位提交的反馈材料严格审核，符合要求的按程序向立项主体反馈，不符合要求的退回重办；⑤销号归档：事项落实到位、经审核符合办结标准的予以销号，按“一事一档”要求整理归档；⑥对重点事项视情开展“回头看”，核查落实成效。2.简述督查督办事项达到办结标准需要满足的基本条件。答案督办事项办结需同时满足以下条件：①督办事项涉及的工作任务已按要求全部落实，达到预期目标；②反馈材料内容真实、要素齐全，紧扣督办要求说明落实举措、实际成效、存在问题及后续安排，无空泛表态、答非所问、弄虚作假情况；③多单位联合办理的事项，已汇总所有协办单位意见，形成统一、准确的反馈内容；④因客观原因暂未完成的事项，已充分说明原因、明确后续工作计划和完成时限，并按程序报批；⑤相关证明材料齐全，工作成效可追溯、可核查。五、案例分析题（共20分）某单位办公室督办岗经办人员小张，在承办上级下发的“辖区惠企政策兑现情况排查”重点督办任务时，存在以下行为：（1）收到督办文件后，小张因手头其他工作较多，直接将文件随手转发给业务科室，未做立项登记，也未向业务科室明确办理时限和反馈要求；（2）距离上级要求的反馈时限仅剩1个工作日时，小张才想起该督办事项，致电业务科室催要材料时，业务科室反馈因涉及百余户企业排查，工作量较大，还需10个工作日才能完成，小张担心被上级批评延误，要求业务科室先撰写“已100%完成政策兑现排查”的反馈材料先行上报，后续再慢慢补做实际工作；（3）业务科室提交反馈材料后，小张未仔细核对材料内容，甚至未发现材料中前后企业排查数量不一致的数据错误，就直接盖章上报给上级单位；（4）上级单位收到反馈后通过实地抽查发现，该单位实际仅完成28%的企业排查任务，反馈内容严重失实，对该单位进行了全市通报批评。请结合督查督办工作规范，指出小张在办理该督办事项过程中存在的错误，并说明正确做法。答案：小张在办理过程中存在4个方面的明显错误，对应正确做法如下：1.未按规定履行立项登记、规范交办程序（5分）。正确做法：收到督办事项后应当第一时间按程序立项，建立督办台账，明确事项内容、责任科室、办理时限、反馈标准，正式向承办科室交办任务，严禁简单转发文件、不提工作要求。2.日常跟踪督办缺位，甚至授意承办单位弄虚作假、虚报进展（5分）。正确做法：在事项办理过程中应当动态跟进进度，在办理时限到期前提前提醒承办科室；若承办科室确因工作量大等客观原因无法按时办结，应当指导承办科室按规定提前提交延期申请，说明延期理由和预计办结时间，经上级单位同意后按调整后的时限推进，严禁授意承办单位虚假反馈、瞒报进度。3.反馈审核把关严重缺位，未履行督办审核职责（5分）。正确做法：收到承办科室提交的反馈材料后，应当严格审核材料是否紧扣督办要求、内容是否真实、数据是否准确、逻辑是否通顺，经审核符合要求后方可按程序