2025年琼西市容巡查笔试真题

2025年琼西市容巡查笔试真题一、单项选择题（每题1分，共40分）1.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市人民政府市容环境卫生行政主管部门对单位和个人随意倾倒建筑垃圾的行为，可责令其停止违法行为，限期改正，并可处以警告或罚款。该条例规定，对单位的罚款幅度为多少元以下？A.500元B.1000元C.5000元D.10000元答案C2.市容巡查中发现临街建筑物外立面安装防盗窗（网）超出墙体立面的，应依据《城市市容和环境卫生管理条例》第十条，责令有关单位和个人限期改正。该类问题在数字化城管案件分类中属于下列哪一类？A.宣传广告类B.市容环境类C.街面秩序类D.施工管理类答案B3.巡查发现某商铺在店外悬挂横幅广告，根据“门前三包”责任制管理规定，该行为首先应由谁负责劝阻和制止？A.属地街道办事处B.市城市管理综合执法局C.责任单位（门店经营者）D.所在社区居委会答案C解析“门前三包”指包卫生、包绿化、包秩序。门店经营者对责任区范围内的乱张贴、乱悬挂、乱堆放等行为负有劝阻、制止和报告义务。4.下列哪项属于市容巡查员在日常巡查中可以现场纠正并督促整改的行为？A.临街建筑施工工地夜间超时施工噪音扰民B.流动商贩占用机动车道经营影响交通安全C.商铺将商品、货柜摆出卷帘门外经营D.有人正在向雨水箅子倾倒餐厨废弃物答案C解析出店经营、占道堆放等属轻微市容违规行为，巡查员可当场劝导纠正。A项涉及环保部门噪声监管职责，B项涉及公安交管职责，D项涉及排污许可与水务部门职责，通常需上报或移送专业执法力量处置。5.依据《城市生活垃圾管理办法》，从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务的企业，应当取得相应的许可证。该许可由哪一级主管部门核发？A.乡镇人民政府B.县级及以上人民政府市容环境卫生主管部门C.设区的市级以上人民政府生态环境部门D.省级人民政府住房城乡建设部门答案B6.市容巡查中，发现某路段存在大面积遗撒渣土，污染路面长度超过50米且正在扩大。巡查员应优先采取下列哪项措施？A.拍照取证后继续按原路线巡查B.立即设置警示标志，疏导行人和车辆绕行，并上报指挥中心联系环卫部门紧急清运C.站在污染路段中央拦截过往车辆询问来源D.等待保洁人员到达后自行离开答案B解析大面积渣土遗撒不仅影响市容，还易引发车辆打滑交通事故。巡查员应第一时间控制现场风险、上报并通知环卫作业单位清理，而非消极等待或冒险拦截车辆。7.根据《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》，城市建成区的临街建筑物屋顶、阳台外、窗外等处不得吊挂、堆放影响市容的物品。违反规定的，责令改正，拒不改正的，处多少元罚款？A.50元以上200元以下B.100元以上500元以下C.200元以上1000元以下D.500元以上2000元以下答案B8.数字化城市管理信息系统中的“信息采集员”与“市容巡查员”的主要区别是什么？A.采集员只负责拍照，巡查员只负责现场处理B.采集员使用城管通等移动终端上报案件，巡查员则以巡查劝导、宣传教育为主并配合简易处置C.采集员属于市级部门，巡查员属于区级部门D.二者在职责上没有区别答案B9.巡查中遇到当事人对违规行为拒不配合、态度恶劣并辱骂巡查人员，正确的处理方式是？A.与当事人对骂，维护尊严B.保持克制，记录当事人身份信息和现场情况，立即报告辖区执法中队到场处置，必要时报警C.强行暂扣当事人经营物品D.当作没看见，离开现场避免冲突答案B10.按照《城市容貌标准》（GB50449-2008），主要街道和重点地区临街建筑物的阳台、门窗、屋顶等应当保持整洁，不得吊挂、晾晒有碍市容的物品。晾晒衣物等物品的设置要求是什么？A.可以在临街窗外设置外置晾衣架B.应当在阳台内侧或隐蔽部位晾晒，不得影响城市容貌C.只要有物业管理的小区可以不受限制D.在二楼以上可以随意晾晒答案B11.市容巡查工作台账的记录原则不包括下列哪一项？A.客观真实B.及时完整C.凭记忆补记，以节省现场时间D.要素齐全，包括时间、地点、当事人、问题描述等答案C12.巡查发现一处存在安全隐患的破损户外广告牌，下列做法不正确的是？A.拍照取证并记录具体位置和破损情况B.立即上报，建议尽快联系产权单位修缮或拆除C.在现场设置警示，提醒行人注意避让D.广告牌位于三楼以上，不影响行人通行，等巡查结束后再上报答案D解析高空悬挂物坠落风险不等同于“不影响路面行人”。破损广告牌随时可能坠落伤及行人或车辆，发现后必须第一时间上报，应急处置不能拖延。13.根据《城市建筑垃圾管理规定》，任何单位和个人随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾的，由城市人民政府市容环境卫生主管部门责令限期改正，给予警告，并对单位处多少元罚款？A.3000元以下B.5000元以上5万元以下C.1万元以上10万元以下D.5万元以上20万元以下答案B解析《城市建筑垃圾管理规定》第二十六条规定，随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾的，对单位处5000元以上5万元以下罚款，对个人处200元以下罚款。14.“门前三包”责任区的具体范围如何确定？A.由商户自行圈定B.由市容环境卫生主管部门会同街道办事处（乡镇人民政府）划定C.以店铺门面宽度为准，门前至路沿石之间的区域即为责任区D.以店铺产权证记载的土地面积为准答案C解析实践中，责任区范围通常横向为店铺立面宽度，纵向为门前至道路路沿石（无路沿石的至道路边线）之间的区域。具体以责任书约定为准。15.下列哪一项不属于市容环境责任区制度中责任人的责任内容？A.维护责任区内市容秩序，无乱设摊、乱搭建、乱堆放B.维护责任区内环境卫生，无暴露垃圾、粪便、污水C.负责责任区内的绿化养护和补种D.按照规定设置环境卫生设施，并保持其整洁、完好答案C解析责任人的义务包括清扫保洁、维护市容秩序和立面整洁等，但绿化养护补种属于园林绿化管理部门的专业职责，不属于市容责任区责任人的法定责任内容。16.市容巡查中，发现在建工地出入口有车辆带泥上路、污染城市道路的行为。依据相关法规，对该行为实施处罚的执法主体是？A.住房和城乡建设部门B.城市管理综合执法部门（市容环境卫生主管部门）C.公安交通管理部门D.生态环境部门答案B解析车辆带泥上路污染城市道路属市容环境卫生违法行为，由市容环境卫生主管部门或其委托的城管综合执法机构查处。17.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，未经批准擅自饲养家畜家禽影响市容和环境卫生的，责令其限期处理或者予以没收，并可处以罚款。饲养宠物犬是否属于该条款约束范围？A.属于，饲养犬只一律违法B.不属于，宠物犬不属于“家畜家禽”，由《中华人民共和国动物防疫法》和养犬管理地方性法规调整C.属于，只要在公共场所出现犬只即可处罚D.属于，但仅限大型犬只答案B18.市容巡查信息上报的内容不包括下列哪一项？A.问题描述（发生位置、现场情况、严重程度）B.现场照片（远景、近景、特写等多角度）C.当事人身份信息（身份证号、家庭住址、工作单位）D.采集时间、采集人姓名答案C解析巡查上报应以市容问题和处置需求为核心，采集当事人身份证号等与市容管理无关的个人隐私信息既不必要也可能违法。19.按照住房城乡建设部《数字化城市管理模式建设导则（试行）》，城市部件按功能分类，下列哪一组属于城市部件而非城市事件？A.井盖缺失、路灯破损、公交站亭损坏B.占道经营、私搭乱建、乱贴乱画C.道路遗撒、暴露垃圾、焚烧垃圾D.店外经营、流动摊贩、机动车乱停放答案A解析城市部件是物化的城市管理对象，如井盖、路灯、护栏、绿化带等；城市事件是人的行为引发的市容秩序问题，如占道经营、乱张贴、沿街晾晒等。20.市容巡查员发现电线杆上张贴“办证刻章”类非法小广告，正确的处理流程是什么？A.属于公安部门管辖的制假贩假线索，巡查员无权处理，直接忽略B.立即拨打小广告上的电话号码进行告诫C.拍照采集信息上报，由数字化平台按“非法小广告”案件派遣至责任单位清理，涉嫌违法犯罪的线索移送公安机关D.用水将小广告冲掉即可答案C21.下列哪项内容是市容巡查员在暴雨过后应重点巡查关注的？A.广告牌匾是否松动、树木是否倒伏、井盖是否冲失或移位B.路面标线是否清晰C.公交站台广告是否过期D.商铺门前是否铺设防滑垫答案A22.巡查发现某餐饮店将餐厨垃圾直接倒入门前排水箅子，导致雨水口堵塞并散发异味。依据《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》，对该行为可给予何种处罚？A.责令改正，处500元以上5000元以下罚款B.责令改正，处1000元以上10000元以下罚款C.责令改正，处2000元以上20000元以下罚款D.不需要处罚，由排水部门负责清掏答案A解析向雨水箅子、排水沟倾倒餐厨废弃物既堵塞排水设施又影响市容。依据《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》，此类行为由市容环卫主管部门责令改正并处500元以上5000元以下罚款。23.关于市容巡查员的着装和形象要求，下列说法正确的是？A.巡查中可以穿便装，便于接近违规当事人B.应当按规定穿着统一制式服装、佩戴工作证件，保持仪容严整C.天气炎热时可以穿短裤和凉鞋D.制服是否整洁不影响执法严肃性答案B24.数字城管案件中，下列哪类案件应优先派遣、加急处理？A.暴露生活垃圾B.雨水箅子缺失C.违规户外广告D.店外经营答案B解析雨水箅子缺失属于存在重大安全隐患的部件问题，极易导致行人坠落伤亡，应作为紧急案件限时处置。一般市容环境问题则按常规时效处理。25.我国现行《城市市容和环境卫生管理条例》是哪一年公布施行的？A.1982年B.1987年C.1992年D.2002年答案C解析《城市市容和环境卫生管理条例》于1992年6月28日由国务院令第101号发布，自1992年8月1日起施行，2011年、2017年两次修订。26.在数字化城市管理评价指标中，“按期结案率”的计算公式是？A.按期结案数÷立案数×100%B.按期结案数÷应结案数×100%C.结案数÷立案数×100%D.按期结案数÷结案总数×100%答案B解析按期结案率反映处置部门在规定的处置时限内完成任务的比率，分母是当期应结案数（含按期结案数、超期结案数和未结案数），而非全部立案数。与结案率（结案数÷立案数）不同。27.市容巡查员在巡查中应当如何对待流浪乞讨人员？A.直接驱赶B.拍照发到网上，配上评论C.劝导其前往救助管理站接受救助；未成年人、老年人或疑似精神障碍患者应及时联系民政救助机构或公安机关D.为其购买食物并留下现金答案C28.下列哪项关于城市建筑物外立面管理的表述是正确的？A.建筑物外立面应当定期清洗、粉刷，保持整洁美观，具体办法由市容环境卫生行政主管部门制定B.外立面只要不影响结构安全，可以长期不维护C.外立面维护属于业主自愿行为，政府不得干预D.只有沿街商业建筑需要维护外立面，住宅小区内部建筑不需要答案A29.根据《城市照明管理规定》，下列哪种情形属于市容巡查中应关注的城市照明管理问题？A.道路照明设施损坏、残缺、闪烁，未及时维修更换B.道路照明亮度不够均匀C.景观照明在重大活动期间未按时开启D.以上均是答案D30.对于无主建筑垃圾，市容环境卫生主管部门应采取的措施是？A.无法找到责任人，可以不予处理B.由所在地街道办事处负责代为清除，费用由财政承担，同时继续调查寻找违法行为人C.堆放在原地等待自然降解D.就地填埋答案B31.市容巡查发现某商铺门前台阶破损严重，影响行人通行。按照城市部件确权原则，该问题应派遣至哪个部门处理？A.城市管理综合执法部门B.住房和城乡建设部门（市政设施管理机构）C.交通运输部门D.属地街道答案B解析城市道路范围内的人行道、台阶等附属设施，属于市政设施管理部门管养范围。城管执法部门负责对此类设施损坏行为进行查处，但养护修复责任在市政部门。32.下列哪项巡查发现的问题不属于市容环境卫生主管部门职责范围？A.沿街店铺高音喇叭招揽顾客噪声扰民B.小区生活垃圾未及时清运C.公共厕所设施损坏未维修D.环卫工人清扫时扬尘过大答案A解析商业经营活动中使用高音喇叭招揽顾客产生的噪声属于社会生活噪声，依照《中华人民共和国噪声污染防治法》由地方人民政府指定的部门（一般为公安或生态环境部门）负责监管，不属市容环卫主管部门职责。33.“城市家具”在城市管理语境中通常指什么？A.城市雕塑和地标建筑B.设置在道路和公共场所的各类服务设施，如候车亭、报刊亭、路灯、垃圾箱、座椅、导向牌等C.私人住宅内的家具D.城市公园中的游乐设施答案B34.按照《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》，城镇建成区内的水域（含河道、湖泊、水库、海湾等）水面漂浮垃圾由谁负责清理？A.由水域管理单位负责B.由属地乡镇政府或街道办事处负责C.由市容环境卫生管理部门确定的责任单位负责D.以上均可答案C解析该条例规定，城镇建成区内的江河、湖泊、水库、海湾等水域的容貌和环境卫生，由市容环卫部门确定的责任单位负责管理，确保水面无漂浮垃圾。35.市容巡查员在巡查中接到12345热线转来的投诉工单，但该投诉问题不属于市容环卫职责范围。正确的处理方式是？A.直接回复投诉人“不是我们管”B.向指挥中心说明情况并按程序退回工单，同时视情将问题引导至有权处理的部门C.口头答应处理，然后不予理睬D.强行前往现场处理答案B36.下列哪项不属于城市管理综合执法的行政处罚权范围？A.侵占城市道路、违法停放车辆B.违法建设C.无照经营D.刑事犯罪侦查答案D37.巡查发现某区域大量共享单车乱停乱放，影响行人通行。按照“多方共治”原则，最有效的处理路径是什么？A.巡查员自己将车辆搬到规范停放点B.上报指挥中心，通知相关共享单车运营企业限时清运规范，并同步加强日常巡查监管C.将所有乱停车辆集中收缴销毁D.在现场设岗蹲守骑车人，逐一处罚答案B38.对市容巡查员的基本素质要求，下列表述最准确的是？A.只要求体力好、能走完巡查路线B.具备良好的观察能力、沟通协调能力，熟悉相关法规标准，能够规范采集信息并妥善处置现场问题C.需要具备大学本科以上学历D.只需要熟悉拍照技术答案B39.市容巡查发现一座公共厕所指示牌脱落倾倒，该问题属于？A.宣传广告类问题B.公共设施类问题C.突发事件D.环境卫生类问题答案B40.下列关于市容巡查员安全作业的说法，错误的是？A.在机动车道巡查时应面向来车方向，穿着反光背心B.夜间巡查时应当使用照明设备并提高警惕C.为了拍清违规画面，可以站在道路中间隔离带上D.遇到恶劣天气应按规定调整巡查安排答案C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列哪些属于市容巡查员的日常巡查内容？A.道路及公共区域清扫保洁情况B.生活垃圾收集容器设置和完好情况C.违法建设行为的发现和报告D.园林绿化养护质量答案ABCD2.市容巡查中处理流动摊贩问题应当注意哪些原则？A.疏堵结合，引导摊贩进入疏导点规范经营B.教育先行，首次违规以劝导为主C.注意区别自产自销农户与职业摊贩，分类对待D.直接没收经营工具答案ABC3.下列哪些情形下，市容巡查员应当立即上报并请求增援？A.发现疑似燃气泄漏或管道破损B.发现大面积路面塌陷或坍塌C.发现有人正在偷倒建筑垃圾，对方人员较多且有暴力抗法倾向D.发现商铺门前存在少量垃圾答案ABC解析A、B涉及公共安全事故隐患，C涉及现场执法冲突风险，均需立即上报应急联动；D属一般市容问题，按常规程序处置即可。4.依据相关规定，下列哪些设施属于城市道路范围内禁止的行为？A.擅自占用或挖掘城市道路B.在道路上晾晒农作物C.在道路上搅拌水泥砂浆D.经批准后临时占用道路堆放物料答案ABC解析经批准并采取安全防护措施后临时占用道路堆放物料是允许的，未经审批擅自占用才属违法行为。5.市容巡查中对违规户外广告的识别要点包括？A.是否经过审批取得设置许可B.是否超过批准期限C.是否影响市容或存在安全隐患D.是否为电子显示屏答案ABC解析电子显示屏本身不是判定违规的标准，未经批准或不符合设置规范（如亮度超标、播放时限违规等）的电子显示屏同样属违规。有无设置许可、是否逾期、是否影响市容和安全才是识别关键。6.生活垃圾分类中，下列哪些属于可回收物？A.废纸板箱B.废玻璃瓶C.废电池（镉镍电池、铅蓄电池等）D.废塑料瓶答案ABD解析废电池中镉镍电池、铅蓄电池等属有害垃圾，应单独投放；普通干电池（无汞碱性电池）按其他垃圾处理。废纸、废玻璃、废塑料均属可回收物。7.数字化城管案件的立结案标准应当包含哪些要素？A.问题地理位置清晰，定位准确B.有清晰的照片或视频证据C.案发时间和上报时间记录完整D.当事人身份信息完整答案ABC8.下列哪些属于“市容环境责任区制度”的适用范围？A.临街门前区域B.集贸市场周边C.商品交易市场场内D.住宅小区内部绿地答案ABC解析市容环境责任区制度主要适用于临街建（构）筑物门前区域、各类市场周边及场内等公共区域与经营场所。住宅小区内部绿地由物业服务企业按物业服务合同负责养护管理，属物业管理范畴。9.市容巡查中遇到突发公共事件（如交通事故、火灾等），巡查员应当？A.第一时间拨打110、119、120等应急电话B.在确保自身安全的前提下保护现场、救助伤员C.设置警示标志疏导过往车辆和行人D.拍摄现场视频发布到网络答案ABC10.根据《中华人民共和国行政处罚法》，下列哪些属于行政处罚的种类？A.警告、通报批评B.罚款、没收违法所得C.暂扣许可证件、降低资质等级D.行政拘留答案ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.市容巡查员发现违规行为时具有行政处罚权，可以直接对当事人开具罚款单。答案错误解析市容巡查员是信息采集和巡查劝导人员，行政处罚权属于城市管理综合执法部门执法人员。巡查员可固定证据、上报案件线索，但无权直接实施行政处罚。2.沿街单位和店铺门前环境卫生实行责任制管理，“门前三包”责任人应当与街道办事处签订责任书。答案正确3.建筑垃圾和生活垃圾可以混合运输，只要运到指定消纳场所即可。答案错误解析建筑垃圾与生活垃圾必须分类收集、分类运输、分类处置。混合运输违反《城市建筑垃圾管理规定》，将被责令改正并处罚款。4.市容巡查记录中“问题描述”一栏只需简单填写“脏乱差”即可，不需要具体描述。答案错误解析问题描述应当客观、准确、完整，包括具体位置、问题类型、规模数量、责任主体等信息，便于平台准确立案派遣和处置后核查。5.台风过境后，市容巡查员无需对户外广告和店招标牌进行专门巡查。答案错误解析台风后户外广告设施易发生松动、破损甚至坠落，必须开展专项巡查，发现隐患及时上报处置。6.一切单位和个人都应遵守城市市容和环境卫生管理规定，有权对破坏市容和环境卫生的行为进行劝阻和举报。答案正确7.市容巡查员发现井盖缺失时，可以在现场临时设置树枝、锥筒等警示物后离开，无需持续观察。答案正确解析设置警示物是应急处置的措施之一，同时应尽快上报相关部门进行维修。在警示物设置到位且已上报的情况下，巡查员无需在现场持续蹲守，但应在台账中记录交接情况。8.夜间巡查时，烧烤店店外经营产生的油烟和噪音，巡查员应当一并采集上报。答案正确9.在不可抗力（如台风、暴雨）导致市容环境大面积破坏时，市容环卫部门可以组织突击清理，但费用应当由受助商户承担。答案错误解析因不可抗力造成的市容环境破坏，清理费用一般由公共财政承担，不应转嫁给商户。10.城市市容管理应当坚持“以人为本、疏堵结合、标本兼治”的原则，市容巡查工作也是践行这一原则的基层抓手。答案正确四、简答题（每题5分，共15分）1.简述“门前三包”的具体内容及巡查中如何检查落实。答案“门前三包”指责任单位（临街单位、店铺、住户）对门前划定责任区域承担包卫生、包绿化、包秩序的市容环境卫生责任。（1）包卫生：负责责任区内地面清扫保洁，无垃圾、污水、油渍、痰迹等，垃圾按规定分类投放；（2）包绿化：负责管护责任区内花草树木，无践踏、损坏、擅自占用绿地等行为；（3）包秩序：维护责任区内市容秩序，无私搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱挂、出店经营、车辆乱停等行为。巡查检查要点：一看责任书是否签订上墙；二看地面是否洁净有无暴露垃圾；三看绿化带内是否洁净无杂物；四看门外有无出店经营、乱堆乱放、乱贴乱挂；五看门前车辆是否停放整齐；发现问题当场督促整改并记录上报。2.简要列明市容巡查员巡查发现“道路遗撒”问题时的标准处置流程。答案（1）现场判断：确认遗撒物种类（渣土、砂石、混凝土等）、污染面积、影响交通程度及是否持续发生；（2）安全防护：在遗撒路段两端设置警示锥筒等简易警示标志，引导车辆减速绕行，防止次生事故；（3）拍照取证：多角度拍摄遗撒现场、车辆号牌（如能确定来源）、污染范围及周边环境；（4）上报指挥中心：报告具体位置、遗撒物类型、污染面积、是否影响交通及可能的来源车辆信息；（5）通知环卫部门紧急清理路面；（6）查找责任单位和责任人，移送执法部门查处；（7）跟踪核实结案：确认路面清理完毕、恢复整洁后，按要求上报核实结果。3.市容巡查中遇到“暴力抗法”（当事人对执法人员或巡查员实施谩骂、推搡、殴打）时，应如何处理？答案（1）保持冷静克制，不与当事人发生肢体冲突或言语对抗，避免矛盾激化；（2）及时撤离危险区域，确保自身人身安全；（3）立即拨打110报警，向属地派出所说明情况，同时报告单位负责人；（4）对现场情况进行录音录像，固定证据；（5）配合公安机关调查处理，依法追究当事人法律责任；（6）事后如实填写巡查记录，向单位书面报告事件经过。需要特别强调的是，巡查员不具备强制执法权，遭遇暴力抗法不得自行强行处置，必须依托公安机关依法处理。五、案例分析题（每题15分，共15