2026年出租汽车驾驶员职业技能等级认定题库

2026年出租汽车驾驶员职业技能等级认定题库一、单项选择题（本大题共60小题，每小题1分，共60分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）1.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求前往偏远地区，且夜间行驶时，驾驶员为了自身安全，正确的做法是（）。A.必须无条件执行，不得拒绝B.可以要求乘客出示身份证明C.可以直接拒绝载客D.可以视情况拒绝，但必须向公司报备2.根据道路交通安全法规，驾驶出租汽车通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口，应当（）。A.减速慢行，让行人和优先通行的车辆先行B.加速通过，避免拥堵C.保持车速，鸣喇叭警示D.紧随前车快速通过3.出租汽车驾驶员在载客运营中，未与乘客协商一致，擅自搭载其他乘客的，属于（）行为。A.合法拼车B.拒载C.议价D.绕路4.纯电动汽车在充电过程中，驾驶员应首先检查（）。A.车辆内饰清洁度B.充电接口是否无水、无异物C.轮胎胎压D.发动机机油液位5.出租汽车驾驶员取得从业资格证注册上岗后，应定期参加继续教育。根据规定，每个服务周期的继续教育时间累计不少于（）学时。A.12B.24C.36D.486.驾驶出租汽车行驶中，如果发现轮胎漏气或气压严重不足，应急处置措施是（）。A.紧急制动，立即停车B.握稳方向盘，缓慢减速停车C.迅速向相反方向急转方向D.加速驶离行车道7.下列哪种情况下，出租汽车驾驶员可以拒绝载客？（）A.乘客在禁停路段招手B.乘客携带易燃易爆危险品C.乘客要求前往医院D.乘客携带少量行李8.出租汽车计价器属于国家强制检定的计量器具，检定周期一般为（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年9.驾驶出租汽车在高速公路上行驶，车速达到100km/h时，与同车道前车距离应保持（）米以上。A.50B.80C.100D.15010.出租汽车驾驶员在运营服务中，对乘客提出的非正当要求，如超速行驶、违反交规等，应当（）。A.委婉拒绝并解释B.为了好评，尽量满足C.严厉斥责乘客D.假装没听见11.火场逃生时，如果身上着火，正确的做法是（）。A.迎风快跑B.用手拍打灭火C.就地打滚，压灭火苗D.大声呼救，等待救援12.出租汽车在运营过程中发生交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当立即（）。A.抢救伤员，保护现场，并报警B.移动车辆，疏通交通C.与乘客协商私了D.先打电话给保险公司13.节能驾驶操作中，起步时应（）。A.猛踩加速踏板B.缓慢平稳踩下加速踏板C.轰大油门D.怠速不踩油门14.出租汽车驾驶员在行车中，突遇制动失灵，应当（）。A.紧握方向盘，利用手刹或发动机制动减速B.挂入倒档C.跳车逃生D.拉紧手刹到底15.下列哪项不属于出租汽车驾驶员的服务仪容要求？（）A.精神饱满，举止大方B.按规定着装，衣着整洁C.可以佩戴夸张的首饰D.男驾驶员不留长发、胡须16.驾驶出租汽车通过窄路、窄桥时，最高行驶速度不得超过每小时（）公里。A.20B.30C.40D.5017.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆故障无法继续服务时，应当（）。A.收取全程车费后让乘客下车B.向乘客说明情况，协助乘客换乘其他车辆，并退还已收费用C.锁车离开D.强行驾驶至终点18.饮酒后驾驶机动车的，处暂扣6个月机动车驾驶证，并处（）罚款。A.1000元以上2000元以下B.2000元以上5000元以下C.5000元以上D.200元19.出租汽车载客行驶至目的地后，乘客要求使用发票，驾驶员应当（）。A.以发票用完为由拒绝B.按规定打印并提供发票C.加收手续费D.告知乘客电子发票已发送即可，不给纸质发票20.遇有盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应当（）。A.视为普通乘客，无需特殊照顾B.主动上前引导，帮助其上下车C.拒绝搭载，以免麻烦D.让其自己摸索上车21.驾驶出租汽车进出非机动车道，最高行驶速度不得超过每小时（）公里。A.15B.20C.30D.4022.出租汽车驾驶员在运营中遇到道路拥堵，绕路导致里程增加，应当（）。A.默默收取增加费用B.主动向乘客说明情况C.要求乘客支付双倍费用D.擅自终止服务23.车辆轮胎胎面花纹深度低于（）毫米时，必须更换轮胎。A.1.6B.2.0C.3.0D.4.024.出租汽车驾驶员在载客过程中，如遇乘客突发疾病，应当（）。A.按原定路线继续行驶B.立即停车，拨打急救电话，并协助救治C.将乘客赶下车D.缓慢行驶寻找派出所25.出租汽车运营服务中，下列哪种行为属于甩客？（）A.乘客上车后未到达目的地，驾驶员中途无正当理由让乘客下车B.到达目的地后请乘客下车C.乘客未上车即离开D.乘客要求停车等待，驾驶员拒绝26.驾驶机动车通过学校区域时，应当（）。A.保持车速，快速通过B.减速慢行，注意观察，避让学生C.鸣喇叭示意学生让行D.紧随前车通过27.出租汽车驾驶员在交接班时，如果车上有乘客，应当（）。A.将乘客拉回起点B.将乘客送达目的地后再交接班C.中途停车请乘客下车D.加倍收费后继续服务28.新能源出租汽车的动力电池系统如果出现故障报警，驾驶员应（）。A.继续行驶，跑完这一单B.立即停车，切断电源，联系维修人员C.用水冲洗电池仓D.尝试重启车辆多次29.出租汽车驾驶员在运营中拾到乘客遗失物品，应当（）。A.据为己有B.及时归还失主或上交所在企业或管理部门C.扔掉D.留作纪念30.雨天驾驶出租汽车，路面湿滑，制动距离会（）。A.延长B.缩短C.不变D.无法确定31.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）年。A.3B.5C.6D.1032.在没有中心隔离设施或者没有中心线的道路上，机动车遇相对方向来车时，应当遵守下列规定：夜间会车应当在距相对方向来车（）改用近光灯。A.50米以内B.100米以内C.150米以内D.200米以内33.出租汽车车身广告应当符合（）的规定。A.驾驶员个人喜好B.广告商要求C.城市管理和交通管理部门D.车辆出厂设置34.驾驶出租汽车在冰雪路面上行驶，最容易发生（）。A.爆胎B.侧滑C.发动机过热D.转向失灵35.出租汽车驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时，防止疲劳驾驶。A.2B.3C.4D.536.乘客下车时，驾驶员应提醒乘客（）。A.不要带走垃圾B.带好随身物品，注意后方来车C.给予好评D.记住车牌号37.出租汽车计价器安装后，必须经法定计量检定机构检定合格后方可使用，且应加装（）。A.防作弊装置B.装饰灯C.扩音器D.倒车影像38.驾驶出租汽车行经人行横道时，遇行人正在通过人行横道，应当（）。A.减速通过B.鸣喇叭示意行人让行C.停车让行D.绕行通过39.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客醉酒且神志不清，无法确认目的地，应当（）。A.随便拉到一个地方B.拨打110报警，请求警方协助C.将其拉回上车点D.拒绝服务并赶下车40.车辆发生侧滑时，应立即（）。A.踩死制动踏板B.向侧滑相反方向急打方向盘C.向侧滑方向轻打方向盘，同时减速D.拉起手刹41.出租汽车服务评价指标中，对驾驶员仪容仪表的要求是（）。A.穿着睡衣B.穿拖鞋C.着装规范，仪容整洁D.可以赤膊42.驾驶出租汽车在弯道行驶时，为了防止离心力过大导致侧翻，应当（）。A.加速通过B.提前减速，低速通过C.挂入低档D.紧急制动43.下列哪种物品属于禁止携带上车的危险品？（）A.少量白酒B.安全火柴C.密封的油漆D.折叠雨伞44.出租汽车驾驶员在运营中，不得有下列行为：（）。A.使用普通话交流B.在车内吸烟C.保持车内卫生D.礼貌待客45.驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的，公安机关交通管理部门处（）罚款。A.200元以上2000元以下B.20元以上200元以下C.500元以上1000元以下D.1000元46.出租汽车在运营过程中，未经乘客同意，不得（）。A.播放音乐B.使用车载电台C.搭乘其他乘客D.开启空调47.驾驶出租汽车从匝道驶入高速公路，应当（）。A.直接加速汇入主路B.在匝道上加速至60km/h以上，开启左转向灯，在不影响行车道车辆行驶的情况下汇入C.停车观察D.鸣喇叭示意主路车辆让行48.出租汽车驾驶员在提供网约车服务时，若预约成功后未按约定到达约定地点，属于（）。A.迟到B.违约C.正常现象D.甩客49.车辆燃油表报警灯亮起时，通常表示剩余油量约为（）。A.10%-15%B.30%C.50%D.5%50.出租汽车驾驶员在行车中，遇前方车辆缓慢行驶时，应当（）。A.鸣喇叭催促B.从右侧超车C.依次排队，有序通行D.紧急制动51.交通事故发生后，如果造成轻微财产损失，且基本事实清楚，当事人应当（）。A.立即停车，先撤离现场再协商处理B.停在路中间争吵C.等待交警到来再移动D.逃逸52.出租汽车驾驶员在运营中，对于乘客的投诉，应当（）。A.无视B.辱骂乘客C.虚心接受，及时整改D.恶意报复53.驾驶出租汽车在夜间没有路灯、照明不良的条件下行驶，车速超过每小时30公里，应当使用（）。A.近光灯B.远光灯C.危险报警闪光灯D.雾灯54.下列哪项是文明服务的具体体现？（）A.主动帮助乘客提拿大件行李B.挑肥拣瘦，挑客拒载C.言语粗俗D.强行拼客55.出租汽车车辆技术档案应当保存至车辆报废后（）年。A.1B.2C.3D.556.驾驶机动车违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者（）罚款。A.20元以上200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上D.1000元以上57.出租汽车驾驶员在运营过程中，如发现乘客遗留的贵重物品，无法联系失主，应（）。A.自己保管B.交给家人C.及时上交出租汽车管理机构或公安机关D.卖掉58.车辆发生火灾时，驾驶员应首先（）。A.救火B.抢救财物C.组织人员疏散，切断电源D.报保险59.出租汽车运营服务中，对于乘客提出的语言不通的问题，驾驶员应当（）。A.嘲笑乘客B.耐心沟通，或使用翻译软件协助C.拒绝载客D.假装听懂60.出租汽车驾驶员在运营中，不得利用计价器作弊，一经发现，将面临（）。A.批评教育B.罚款、停业整顿直至吊销从业资格证C.罚款100元D.口头警告二、多项选择题（本大题共40小题，每小题2分，共80分。在每小题列出的四个选项中，有两项或两项以上是符合题目要求的。错选、多选、少选均不得分）61.出租汽车驾驶员在运营服务中，应保持良好的心理素质，主要包括（）。A.情绪稳定B.心胸宽广C.遇事冷静D.争强好胜62.出租汽车驾驶员职业道德的基本要求包括（）。A.诚实守信B.文明服务C.安全运营D.公平竞争63.驾驶出租汽车通过有交通信号灯控制的交叉路口，应当按照（）通行。A.交通信号灯B.交通标志C.交通标线D.交通警察的指挥64.下列哪些情况下，出租汽车可以暂停运营？（）A.车辆进行定期维护保养B.驾驶员参加继续教育C.驾驶员身体不适D.驾驶员心情不好65.出租汽车驾驶员在运营服务中，应遵守的“八不准”包括（）。A.不准拒载B.不准议价C.不准甩客D.不准故意绕路66.影响行车安全的主要因素包括（）。A.驾驶员B.车辆C.道路环境D.气候条件67.驾驶出租汽车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时，不得（）。A.借道超车B.占用对面车道C.穿插等候车辆D.在人行横道停车68.出租汽车安全检视的内容主要包括（）。A.转向系统B.制动系统C.轮胎D.灯光69.发生交通事故后，驾驶员应保护现场，需要移动现场物体时，应当（）。A.标明位置B.拍照留证C.立即移动D.随意放置70.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客携带宠物，正确的做法是（）。A.一律拒绝B.如果是导盲犬，应当允许C.可以要求乘客将宠物装笼并保持卫生D.加收清洁费71.新能源出租汽车日常维护中，关于高压系统的注意事项有（）。A.避免用手直接触摸高压部件B.检查高压线束是否破损C.维护前必须断开高压开关D.可以用水直接冲洗高压接口72.驾驶出租汽车在高速公路上行驶，不得有下列行为：（）。A.倒车B.逆行C.穿越中央分隔带掉头D.在车道内停车73.出租汽车服务规范要求，驾驶员在运营时应（）。A.主动问候乘客B.使用文明用语C.询问乘客是否需要开空调D.主动与乘客攀谈隐私74.下列哪些疾病患者不宜驾驶出租汽车？（）A.高血压B.癫痫C.色盲D.严重的眩晕症75.出租汽车驾驶员在雨天行车时，应当（）。A.降低车速B.增大跟车距离C.避免紧急制动D.开启雾灯76.出租汽车计价器的功能包括（）。A.计程B.计时C.计费D.导航77.驾驶机动车违反禁令标志、禁止标线指示的，一次记（）分。A.1B.2C.3D.678.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客之间发生争吵，应当（）。A.及时劝阻B.保持中立C.必要时报警D.参与争吵79.车辆日常维护“三检”制度是指（）。A.出车前检查B.行车中检查C.收车后检查D.月底检查80.出租汽车驾驶员在夜间行车时，为了防止疲劳驾驶，可以（）。A.适当开窗通风B.听轻音乐C.喝浓茶D.饮酒提神81.下列哪些行为属于不文明行车？（）A.加塞抢行B.随意变道C.开车接打手机D.礼让行人82.出租汽车在运营过程中，发生道路交通事故，造成公共财产损失的，当事人有（）义务。A.抢救伤员B.报警C.听从交警指挥D.逃离现场83.驾驶出租汽车通过铁路道口时，应当（）。A.减速慢行B.观察交通信号C.确认安全后通过D.在道口内停车84.出租汽车驾驶员在提供运营服务前，应当做好哪些准备工作？（）A.检查车容车貌B.检查计价器C.检查证件D.检查车辆技术状况85.乘客投诉的主要内容包括（）。A.拒载B.绕路C.服务态度差D.车辆不卫生86.驾驶出租汽车在冰雪路面制动时，容易发生侧滑，应急措施有（）。A.安装防滑链B.降低车速C.点制动（轻踩轻抬）D.紧急制动87.出租汽车驾驶员从业资格证被吊销的情形包括（）。A.发生重大以上交通事故负主要责任的B.持续3年评分低于20分的C.严重扰乱社会秩序造成恶劣影响的D.计价器作弊情节严重的88.下列哪些物品属于易燃易爆危险品？（）A.汽油B.烟花爆竹C.硫酸D.压缩气体89.出租汽车驾驶员在运营中，应当遵守的交通安全法律包括（）。A.《中华人民共和国道路交通安全法》B.《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》C.《出租汽车经营服务管理规定》D.《消费者权益保护法》90.驾驶出租汽车在山区道路行驶，应注意（）。A.靠山体一侧行驶B.注意观察交通标志C.避免长时间制动导致制动器过热D.下坡时利用发动机制动91.出租汽车服务评价指标中，车容车貌的要求包括（）。A.车身整洁B.座套清洁C.地板无杂物D.空气清新无异味92.驾驶员在行车中突遇爆胎，正确的应急操作是（）。A.握紧方向盘B.控制方向C.轻踩制动减速D.急打方向盘93.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客呕吐，应当（）。A.表示理解B.提供纸巾或水C.事后及时清理D.恶言相向94.下列哪些操作有利于节能环保？（）。A.预判路况，减少不必要的制动B.长时间怠速C.合理使用空调D.定期检查胎压95.出租汽车驾驶员在运营过程中，有权拒绝服务的情况包括（）。A.乘客醉酒后无法控制自己行为且无监护人陪同B.乘客携带易燃易爆物品C.乘客在禁停路段招手且无法安全停车D.乘客要求前往外市且驾驶员未办理相关手续96.驾驶出租汽车行经漫水路时，应当（）。A.查明水情B.确认安全后低速通过C.中途不得停车D.加速冲过97.出租汽车运营服务中，关于收款的规定是（）。A.按计价器显示金额收费B.不得议价C.不得拒收合法货币D.可以收取小费98.驾驶机动车不按规定使用灯光的，一次记（）分。A.1B.2C.3D.699.出租汽车驾驶员在运营中，应保持车内卫生，做到（）。A.勤打扫B.勤换座套C.不在车内吸烟D.不在车内饮食100.下列哪些行为属于“拒载”？（）A.车辆空驶，驾驶员在车内，得知乘客去向拒绝载客B.车辆空驶，驾驶员在车外，看到乘客招手未理睬C.乘客上车后，驾驶员询问去向，因不顺路拒绝D.车辆显示暂停运营标志三、判断题（本大题共60小题，每小题0.5分，共30分。正确的选“A”，错误的选“B”）101.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以随意改变计价器参数以增加收入。（）102.遇到执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车时，出租汽车应当让行。（）103.出租汽车驾驶员可以穿着背心、短裤上岗运营。（）104.驾驶出租汽车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放。（）105.乘客要求绕路时，出租汽车驾驶员应当予以拒绝。（）106.出租汽车计价器可以不进行周期检定。（）107.驾驶出租汽车时，为了赶时间，可以闯红灯。（）108.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。（）109.车辆发生轻微剐蹭事故，双方对事实无争议，应立即撤离现场，恢复交通，再协商赔偿。（）110.出租汽车驾驶员在交接班时，可以暂停载客服务，并摆放暂停载客标志。（）111.驾驶出租汽车通过没有交通信号灯的交叉路口，应当减速慢行。（）112.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客遗忘物品，应及时归还，不得索取报酬。（）113.纯电动汽车在充电时，可以使用非标准充电桩。（）114.驾驶出租汽车超速行驶是导致交通事故的主要原因之一。（）115.出租汽车驾驶员连续驾驶4小时未休息，属于疲劳驾驶。（）116.乘客下车后，驾驶员不需要检查车内是否有遗留物品。（）117.出租汽车在运营过程中，可以搭载其他乘客，但必须征得先上车乘客的同意。（）118.驾驶机动车在没有中心线的道路上，最高时速不得超过40公里。（）119.出租汽车驾驶员在运营中，可以使用手机接打电话，但必须使用耳机。（）120.车辆轮胎气压过高或过低都会影响行车安全。（）121.出租汽车驾驶员应当依法纳税，并按规定缴纳运营费用。（）122.遇到老人、孕妇、残疾人等特殊乘客乘车，驾驶员可以加收服务费。（）123.驾驶出租汽车在夜间通过急弯、坡路、拱桥、人行横道时，应当交替使用远近光灯示意。（）124.出租汽车驾驶员从业资格证过期后，可以继续从事运营服务，只要尽快补审即可。（）125.饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。（）126.出租汽车在运营中，如遇乘客突发心脏病，驾驶员应选择最近路线送往医院。（）127.车辆行驶中，车门未关好是可以的，只要速度不快。（）128.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当主动帮助乘客提拿大件行李。（）129.驾驶出租汽车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向150米以外。（）130.出租汽车车身广告可以覆盖车窗玻璃。（）131.驾驶员在行车中感到疲劳时，可以喝点咖啡提神继续驾驶。（）132.出租汽车驾驶员在运营中，不得有挑客、拣客行为。（）133.车辆在冰雪路面上行驶，轮胎与地面的附着力增大。（）134.出租汽车运营服务中，如遇乘客语言不通，可以拒载。（）135.驾驶出租汽车时，可以向车外抛撒物品。（）136.出租汽车驾驶员应当定期对车辆进行二级维护。（）137.在没有限速标志的路段，出租汽车最高行驶速度不得超过每小时60公里。（）138.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客损坏车内设施，有权要求赔偿。（）139.驾驶出租汽车通过学校区域时，应当减速慢行，注意观察，避让学生。（）140.出租汽车驾驶员可以私自改装车辆发动机。（）141.乘客上车后，驾驶员可以询问乘客的目的地，如果不顺路可以拒载。（）142.车辆发生火灾时，应使用水灭火。（）143.出租汽车驾驶员在运营中，应当遵守交通信号灯、交通标志和交通标线。（）144.出租汽车服务资格证仅限本人使用，不得转借他人。（）145.驾驶出租汽车在雨天行驶，应避免紧急制动，防止侧滑。（）146.出租汽车驾驶员在运营中，可以强行拉客。（）147.车辆在高速公路上行驶，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件时，应当降低速度。（）148.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当保持车内空气清新，不得在车内吸烟。（）149.驾驶机动车在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的，一次记12分。（）150.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客遗失物品，无法归还时，应上交公司或管理部门。（）151.驾驶出租汽车通过环形路口时，进环形路口的车应让出环形路口的车先行。（）152.出租汽车驾驶员在运营中，可以不使用计价器，直接议价收费。（）153.车辆日常维护由驾驶员负责执行。（）154.出租汽车在运营过程中，因车辆故障导致服务中断，应退还乘客费用。（）155.驾驶出租汽车时，为了省油，可以空档滑行。（）156.出租汽车驾驶员在运营中，应当使用文明用语，不讲脏话。（）157.驾驶机动车违反规定牵引挂车的，一次记3分。（）158.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客要求停车等待，可以拒绝，但需解释。（）159.车辆行驶中，如果发现水温过高，应立即停车熄火，防止炸裂。（）160.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当遵守社会公德，弘扬正能量。（）四、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）161.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当随车携带__________、道路运输证和从业资格证等证件。162.驾驶出租汽车在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；有交通肇事逃逸嫌疑的，应当__________。163.出租汽车计价器的安装、维修、更换必须由具有相应资质的单位进行，严禁__________。164.驾驶机动车通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当__________。165.出租汽车驾驶员在运营服务中，应遵守“__________”的原则。166.饮酒后驾驶营运机动车的，处__________拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。167.车辆在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向__________米以外。168.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请延期的，应当__________。169.驾驶出租汽车在夜间行驶，在路灯照明良好的道路上，应当使用__________。170.出租汽车运营服务中，驾驶员不得__________。171.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客要求前往偏远地区，驾驶员可以要求乘客__________。172.新能源出租汽车的动力电池系统通常工作在高压环境下，其电压等级一般在__________伏以上。173.驾驶机动车在高速公路上行驶，车速超过100km/h时，与同车道前车距离应保持__________米以上。174.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当保持车容车貌整洁，座套应__________。175.交通事故发生后，如果造成人员伤亡，驾驶员应当立即__________。176.出租汽车驾驶员在运营中，应当按规定使用__________，不得议价。177.驾驶出租汽车在冰雪路面上行驶，应安装__________，降低车速。178.出租汽车服务评价指标中，对驾驶员服务态度的要求是__________。179.车辆日常维护“三检”是指出车前、行车中、__________检查。180.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客携带易燃易爆危险品，应当__________。五、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）181.简述出租汽车驾驶员在运营服务中，应遵守的“八不准”具体内容。182.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客突发疾病，应如何处置？183.简述防御性驾驶技术的核心原则。184.出租汽车驾驶员在行车中，如何正确使用灯光？185.新能源出租汽车在充电操作时，应注意哪些安全事项？186.简述出租汽车驾驶员在发生交通事故后的现场处置步骤。六、案例分析题（本大题共4小题，每小题15分，共60分）187.案例一：某日夜间，出租车驾驶员张师傅驾驶车辆在路边等候乘客，一名满身酒气的男子上车后，要求去往郊区的一处偏僻地点。张师傅心生疑虑，以“车辆没油了”为由拒绝搭载。该男子情绪激动，拍打引擎盖并辱骂张师傅。张师傅未与其争执，关闭车窗锁好车门，立即拨打110报警。警察赶到后，发现该男子涉嫌寻衅滋事。问题：(1)张师傅的做法是否正确？为什么？(2)面对醉酒乘客，出租汽车驾驶员在运营中应注意哪些安全事项？188.案例二：李师傅驾驶一辆出租车在雨天行驶，为了赶时间送乘客去机场，他在湿滑的路面上以80km/h的速度行驶（该路段限速60km/h）。行经一个弯道时，由于车速过快，车辆发生侧滑，撞上了路边的护栏，造成车辆受损，乘客受轻伤。问题：(1)请分析导致这起事故的主要原因。(2)出租汽车驾驶员在雨天行车应采取哪些安全措施？189.案例三：王女士乘坐出租车从A地到B地，下车时不慎将一部价值5000元的手机遗忘在后排座位上。驾驶员刘师傅发现后，并未联系王女士，也未上交公司，而是将手机关机并留作己用。王女士通过支付记录联系到刘师傅，刘师傅否认捡到手机。后王女士报警，警方调取监控证实了刘师傅的行为。问题：(1)刘师傅的行为违反了哪些职业道德和法律规定？(2)出租汽车驾驶员在运营中拾到乘客遗失物品，应如何正确处理？190.案例四：某出租车驾驶员在运营过程中，发现计价器显示金额与实际行驶里程存在偏差，为了多赚钱，他私自调整了计价器的脉冲系数，导致计费金额大幅增加。在一次运政稽查中，该作弊行为被发现。问题：(1)该驾驶员的行为属于什么性质的行为？(2)根据相关规定，该驾驶员将面临哪些处罚？并写出计算标准运费的基本公式（设：起步价为，起步里程为，续程单价为，行驶里程为L，且L>）。参考答案与解析一、单项选择题1.B2.A3.D4.B5.C6.B7.B8.C9.C10.A11.C12.A13.B14.A15.C16.B17.B18.A19.B20.B21.C22.B23.A24.B25.A26.B27.B28.B29.B30.A31.C32.C33.C34.B35.C36.B37.A38.C39.B40.C41.C42.B43.C44.B45.A46.C47.B48.B49.A50.C51.A52.C53.B54.A55.B56.A57.C58.C59.B60.B二、多项选择题61.ABC62.ABCD63.ABCD64.ABC65.ABCD66.ABCD67.ABC68.ABCD69.AB70.BC71.ABC72.ABCD73.ABC74.BCD75.ABC76.ABC77.C78.ABC79.ABC80.ABC81.ABC82.ABC83.ABC84.ABCD85.ABCD86.ABC87.ABCD88.ABD89.ABC90.BCD91.ABCD92.ABC93.ABC94.ACD95.ABC96.ABC97.ABC98.A99.ABCD100.AC三、判断题101.B102.A103.B104.A105.A106.B107.B108.A109.A110.A111.A112.B113.B114.A115.A116.B117.A118.B119.B120.A121.A122.B123.A124.B125.A126.A127.B128.A129.A130.B131.B132.A133.B134.B135.B136.A137.B138.A139.A140.B141.B142.B143.A144.A145.A146.B147.A148.A149.A150.A151.A152.B153.A154.A155.B156.A157.A158.A159.B160.A四、填空题161.机动车驾驶证162.立即报警163.私自拆装、改装164.减速慢行，确认安全后通过165.乘客至上166.15日167.150168.重新参加从业资格考试169.近光灯170.拒载、议价、甩客、故意绕路171.配合前往或出示身份证明172.60（或300，视具体车型而定，填60即可得分）173.100174.定期更换，保持清洁175.停车、保护现场、抢救伤员并报警176.计价器177.防滑链178.热情、礼貌、耐心179.收车后180.拒绝搭载五、简答题181.答：出租汽车驾驶员在运营服务中，应遵守的“八不准”包括：(1)不准拒载；(2)不准议价；(3)不准甩客；(4)不准故意绕路；(5)不准不按规定使用计价器；(6)不准未经乘客同意搭载其他乘客；(7)不准不按规定出具相应车费票据；(8)不准在车内吸烟。182.答：出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客突发疾病，应采取以下措施：(1)立即停车，保持冷静。(2)观察乘客病情，询问乘客或其同伴病史、症状。(3)拨打120急救电话，说明准确地点和患者情况。(4)如情况紧急且征得乘客或同行人员同意，可用最快速度送往就近医院。(5)如乘客无同行人员，应及时报警并联系公司，寻求帮助。(6)保留好相关证据，如行车记录仪视频等。183.答：防御性驾驶技术的核心原则包括：(1)留有余地：保持安全车距，避免被“卡”在车流中。(2)纵观全局：不仅看前车，还要观察远处和周围环境，预判潜在危险。(3)及时发现：提前发现路口、行人、障碍物等风险点。(4)引人注意：通过灯光、喇叭等信号让他人察觉你的存在和意图。(5)即使对方违章，也要采取措施避免事故发生。184.答：出租汽车驾驶员在行车中，正确使用灯光的方法包括：(1)夜间行驶、雨雾天气等视线不良时，开启前照灯、示廓灯和后位灯。(2)夜间在路灯照明良好的道路上行驶，使用近光灯。(3)夜间在没有路灯或照明不良的道路上行驶，车速超过30km/h时，使用远光灯。(4)夜间通过急弯、坡路、拱桥、人行横道或没有交通信号灯控制的路口时，应当交替使用远近光灯示意。(5)转向、变更车道、超车、掉头时，提前开启转向灯。(6)雾天行驶时，开启