钦州市钦南区2026年社工考试题及答案

钦州市钦南区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《钦州市钦南区城乡社区社会工作服务站运营管理实施细则（2025年修订）》，各镇（街道）社工站的直接服务时长占年度总服务时长的比例不得低于（）A.50%B.60%C.70%D.80%「答案」C。「解析」钦南区2025年修订的社工站运营细则明确要求，社工站需聚焦一线兜底服务，直接面向困难群众、特殊群体提供的个案、小组、社区活动等直接服务时长占比不得低于70%，剩余30%可用于督导培训、档案管理等行政支持类工作。2.钦南区2026年最低生活保障边缘家庭认定标准中，家庭人均月收入需低于当地最低生活保障标准的（）倍，且家庭财产状况符合相关规定。A.1.2B.1.5C.1.8D.2「答案」B。「解析」根据《钦州市最低生活保障边缘家庭和支出型困难家庭救助实施办法》，2026年钦南区低保边缘家庭认定阈值为低保标准的1.5倍，其中钦南区城市低保标准为820元/人·月、农村低保标准为680元/人·月，对应边缘家庭收入阈值分别为1230元/人·月、1020元/人·月。3.社会工作者在钦南区犀牛脚镇渔村开展服务时，发现留守老人苏奶奶因行动不便未完成2026年度城乡居民养老保险待遇资格认证，导致养老金暂停发放，此时社工最恰当的做法是（）A.告知苏奶奶自行前往镇劳保所办理补认证B.协助苏奶奶通过“广西人社”APP完成人脸认证，同步告知村委会后续重点关注C.直接替苏奶奶联系社保部门要求立即恢复发放D.组织志愿者为苏奶奶捐赠生活物资，弥补养老金停发的损失「答案」B。「解析」社会工作服务需秉持“助人自助”原则，优先协助服务对象通过便捷渠道解决实际问题，同时联动基层自治组织建立常态化关注机制，既解决当下问题，也避免后续同类问题发生；选项A未考虑老人行动不便的实际困难，选项C存在越位问题，选项D未聚焦问题根源。4.根据《未成年人保护法》及钦南区“儿童之家”运营规范，每个村级“儿童之家”每季度开展的面向留守儿童、困境儿童的主题活动不得少于（）次。A.1B.2C.3D.4「答案」B。「解析」钦南区妇联、民政局联合印发的《村级儿童之家服务规范》明确要求，“儿童之家”需建立常态化服务机制，每季度开展安全防护、心理疏导、成长陪伴等主题活动不少于2次，年度覆盖辖区儿童比例不低于90%。5.社会工作者在接案阶段遇到服务对象同时面临多重问题时，首先要做的工作是（）A.立即制定服务计划开展介入B.与服务对象共同梳理问题的优先级，明确最需要解决的核心问题C.帮服务对象联系所有对应的职能部门申请政策D.直接将服务对象转介给其他专业机构「答案」B。「解析」接案阶段的核心任务是建立专业关系、共同界定问题，只有与服务对象一起梳理问题优先级，才能保证服务方案贴合服务对象真实需求，避免服务错位。6.钦南区推行的“五社联动”社区治理机制中，核心载体是（）A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区公益慈善资源「答案」A。「解析」“五社联动”以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充，核心载体是社区，所有服务均需在社区党组织领导下落地。7.针对钦南区部分沿海镇存在的困境儿童暑期溺水风险，社工开展的下列服务中，属于社区层面预防干预的是（）A.为有溺水史的儿童提供个案心理辅导B.在渔村文化广场开展防溺水情景模拟演练，组织儿童和家长参与C.逐户上门提醒留守儿童监护人履行监护责任D.组建志愿者队伍在危险海域、河塘开展日常巡逻「答案」B。「解析」社区层面干预以面向全体社区居民的宣传教育、氛围营造为主要形式；选项A属于个案层面服务，选项C、D属于专项行动类服务，不属于面向公众的社区预防性教育。8.根据《钦南区社工站督导管理办法》，一线社工每月接受专业督导的时长不得少于（）小时。A.2B.4C.6D.8「答案」B。「解析」钦南区建立了“区级督导中心-镇街督导员-站点社工”三级督导体系，明确要求一线驻站社工每月接受个别督导、团体督导的累计时长不得少于4小时，保障服务专业性。9.服务对象老黄是钦南区久隆镇的监测户，因中风导致肢体二级残疾，无法从事重体力劳动，情绪低落拒绝与外界交流，社工计划运用优势视角为其提供服务，下列表述符合优势视角理念的是（）A.“你现在身体不好，不要勉强自己干活，安心在家养病就行”B.“你之前有种植百香果的经验，我们可以链接农技员指导你做庭院经济，卖果增收”C.“你这种情况符合低保申请条件，我帮你提交材料”D.“你情绪不好是因为生病了，等身体好了自然就开心了”「答案」B。「解析」优势视角核心是挖掘服务对象自身的潜能、经验和资源，而非只关注问题和缺陷；选项A、D忽视了服务对象的能力，选项C属于常规政策救助，未体现对服务对象自身优势的运用。10.钦南区2026年事实无人抚养儿童基本生活保障标准为每人每月（）元，与散居孤儿保障标准持平。A.1020B.1280C.1450D.1680「答案」C。「解析」根据钦州市2026年困难群众救助补助标准调整通知，散居孤儿、事实无人抚养儿童基本生活保障标准统一提高至1450元/人·月，集中供养孤儿标准为1980元/人·月。11.小组工作进入中期转折阶段，组员最常见的特征是（）A.对小组有较强的认同感，互动中会出现抗拒、防卫行为及角色竞争B.组员彼此陌生，对小组目标不清晰C.组员关系紧密，能够自主处理小组内部问题D.小组目标基本完成，组员准备离开小组「答案」A。「解析」选项B属于小组开始阶段特征，选项C属于后期成熟阶段特征，选项D属于结束阶段特征，中期转折阶段的核心特征是组员互动增加但伴随冲突与角色竞争。12.钦南区开展社区志愿服务时，严格落实志愿服务记录制度，志愿者参与服务时长累计达到（）小时的，可被认定为“钦南区星级志愿者”。A.30B.50C.100D.200「答案」C。「解析」根据《钦南区志愿服务激励回馈办法》，志愿服务时长累计满100小时可认定为一星志愿者，满300小时为二星，满600小时为三星，满1000小时为四星，满1500小时为五星。13.社会工作者在为高龄独居老人提供服务时，下列做法违反伦理守则的是（）A.服务前主动告知老人服务内容、保密原则及相关权利B.因老人不会使用智能手机，替老人保管银行卡和密码C.服务中遇到老人突发疾病，第一时间联系家属和社区医生D.定期对服务效果进行评估，根据老人需求调整服务方案「答案」B。「解析」社会工作伦理明确要求社工不得侵占服务对象的财物，替老人保管银行卡和密码存在侵害服务对象财产权益的风险，违反专业伦理。14.根据钦南区易地搬迁安置点社区服务要求，对安置点内的搬迁群众，社工需在群众入住后（）内完成首次入户探访，建立服务档案。A.7天B.15天C.30天D.60天「答案」A。「解析」钦南区在6个易地搬迁安置点推行“入住即对接”服务机制，要求社工在群众搬迁入住7天内完成入户探访，摸排就业、上学、医保等方面需求，建立“一户一档”。15.下列不属于钦南区2026年居家和社区基本养老服务上门服务对象的是（）A.分散供养的特困老年人B.70周岁以上的低保家庭老年人C.身体健康、有子女陪护的80周岁以上退休老年人D.经评估为中度以上失能的计划生育特殊家庭老年人「答案」C。「解析」钦南区居家养老上门服务优先保障经济困难的高龄、失能、独居老年人，身体健康、有稳定赡养人且经济状况良好的老年人不属于政府购买上门服务的保障范围。16.社区工作者在策划社区邻里节活动时，首先要做的工作是（）A.确定活动时间和场地B.开展需求调研，了解居民对活动内容的期待C.联系赞助商提供活动物资D.招募活动志愿者「答案」B。「解析」社区活动策划需坚持需求导向，首要环节是摸排居民真实需求，避免活动脱离居民实际，提升居民参与度。17.钦南区推行的社会救助“物质+服务”综合帮扶模式中，针对低保家庭中的重度残疾人，下列服务不属于服务类帮扶内容的是（）A.发放最低生活保障金B.提供居家康复训练指导C.开展居家无障碍设施改造D.链接资源提供就业技能培训「答案」A。「解析」发放低保金属于物质类救助，康复指导、无障碍改造、技能培训均属于服务类帮扶内容。18.社会工作者在处理家庭暴力个案时，下列做法最恰当的是（）A.认为“家丑不可外扬”，劝说受暴妇女忍气吞声B.直接上门训斥施暴者，要求其不得再打人C.将受暴妇女安置到临时庇护场所，联动公安、妇联等部门提供法律援助、心理疏导D.将个案细节告知邻里，请大家帮忙监督「答案」C。「解析」处理家庭暴力个案需坚持安全优先原则，首先保障受暴者的人身安全，同时联动多部门形成干预合力，严格遵守保密原则；选项A纵容暴力行为，选项B可能激化矛盾，选项D违反保密原则，将服务对象置于风险中。19.根据《信访工作条例》，社会工作者参与信访矛盾化解时，下列做法正确的是（）A.代替信访群众写信访材料、提出诉求B.倾听群众诉求，引导群众通过合法理性渠道反映问题，协助链接政策资源解决合理诉求C.承诺群众所有诉求都能马上解决D.对群众反映的问题置之不理，让群众自己找政府部门「答案」B。「解析」社工参与信访工作的核心角色是诉求倾听者、资源链接者、情绪疏导者，需引导群众依法理性表达诉求，既不能越位代替群众提诉求、随意承诺，也不能缺位推诿责任。20.钦南区2026年残疾人两项补贴标准中，困难残疾人生活补贴为每人每月110元，重度残疾人护理补贴中一级残疾为每人每月（）元、二级残疾为每人每月120元。A.130B.150C.170D.190「答案」B。「解析」根据广西2026年残疾人两项补贴提标政策，重度残疾人护理补贴一级残疾标准为150元/人·月、二级为120元/人·月，困难残疾人生活补贴为110元/人·月，钦南区严格按照自治区标准执行。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.钦南区镇（街道）社工站的核心服务对象包括（）A.低保对象、特困人员、低保边缘家庭等困难群体B.留守儿童、困境儿童、事实无人抚养儿童等未成年人保护对象C.高龄、失能、独居等特殊困难老年人D.残疾人、生活无着流浪乞讨人员E.辖区内所有户籍居民「答案」ABCD。「解析」镇街社工站以兜底民生服务为核心职责，重点服务困难群体和特殊群体，在完成兜底服务任务的基础上可面向全体居民提供普惠服务，但所有户籍居民不是核心服务对象。2.社会工作者在开展个案服务时，制定的服务目标需要符合的要求有（）A.可测量B.可实现C.有时间限制D.与服务对象共同商定E.越高越好「答案」ABCD。「解析」个案服务目标需符合SMART原则，即具体、可测量、可实现、现实可行、有时间节点，且目标必须由社工与服务对象共同协商确定，不能脱离服务对象实际定过高目标。3.钦南区推进“五社联动”参与社区治理过程中，可以培育发展的社区社会组织类型有（）A.为老志愿服务队B.儿童关爱服务队C.矛盾调解志愿服务队D.文艺宣传队E.营利性养老服务企业「答案」ABCD。「解析」社区社会组织是由社区居民发起成立、在社区开展非营利性服务的组织，营利性企业不属于社区社会组织范畴。4.针对钦南区沿海镇留守老人较多的现状，社工可以开展的适合老年人的服务有（）A.智能手机使用培训，教老人视频通话、预约挂号B.防诈骗知识宣传，提高老人识骗防骗能力C.定期上门探访，排查居家安全隐患D.组织低龄老人帮扶高龄老人的“银龄互助”活动E.组织老人参加高强度的马拉松比赛「答案」ABCD。「解析」老年服务需结合老人的身体特点、实际需求设计，高强度运动不符合多数老人的身体状况，存在安全风险。5.下列属于社会工作专业价值观内容的有（）A.尊重服务对象的尊严和权利B.接纳和包容服务对象的差异C.注重服务中人与人之间关系的重要性D.践行社会公平正义E.完全听从服务对象的所有要求「答案」ABCD。「解析」社会工作价值观强调尊重、接纳、个别化、公平正义，但不代表要完全满足服务对象的不合理要求，需恪守专业边界。6.钦南区未成年人保护工作中，社工需要重点关注的儿童权益侵害风险线索有（）A.儿童长期辍学在家，未完成义务教育B.儿童遭受家庭暴力、虐待、遗弃C.儿童被教唆参与乞讨、盗窃等违法活动D.儿童长期处于无人监护状态E.儿童因调皮被家长批评教育「答案」ABCD。「解析」选项E属于正常的家庭教育行为，不属于权益侵害风险，其余选项均属于需要强制报告、及时介入的风险情形。7.小组工作的主要模式包括（）A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式E.危机干预模式「答案」ABCD。「解析」小组工作的经典模式包括社会目标模式、治疗模式、互动模式、发展模式，危机干预模式属于个案工作的常用模式。8.根据钦南区村（社区）“两委”与社工站联动机制，下列属于社工站承担的工作职责有（）A.协助开展困难群众摸排、政策宣传B.为有需求的特殊群体提供专业个案服务C.培育发展社区志愿服务队伍D.负责村（社区）“两委”的日常行政工作E.协助开展社区治理相关服务活动「答案」ABCE。「解析」社工站主要承担民生服务、专业支持类工作，不替代村（社区）“两委”的行政职能。9.社工在服务过程中，遇到下列哪些情形需要打破保密原则（）A.服务对象表示要殴打曾经欺负自己的邻居B.服务对象透露自己有自杀计划，已经准备好药物C.服务对象告知自己曾侵吞集体资产，目前没有被发现D.服务对象为8岁儿童，身上有多处不明原因伤痕，疑似遭受虐待E.服务对象分享自己最近参加技能培训的收获「答案」ABD。「解析」保密原则不是绝对的，当服务对象存在伤害自身、伤害他人的风险，或是未成年人遭受虐待等法定需要强制报告的情形时，必须打破保密原则，及时向相关部门报告；选项C不属于即刻的风险，需要结合具体情况谨慎处理，选项E属于正常服务内容，需要保密。10.钦南区2026年政府购买社会工作服务的重点领域包括（）A.社会救助服务B.养老服务C.儿童关爱服务D.社区治理服务E.商业营销策划服务「答案」ABCD。「解析」政府购买社工服务聚焦民生保障和基层治理领域，商业营销不属于政府购买公共服务的范畴。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例：钦南区沙埠镇某社区居民李阿姨，今年62岁，2个月前老伴因肺癌去世，儿子在广东务工，每年仅春节回家，李阿姨独自居住在安置点小区。最近社工入户探访时发现，李阿姨家里堆满了捡来的废品，客厅、卧室都没有下脚的地方，存在明显的消防隐患；李阿姨情绪低落，经常发呆，说自己没用，活着没意义，之前喜欢跳的广场舞现在也不去了，近期还经常忘记关煤气，社区工作人员多次上门劝说她清理废品，都被李阿姨赶了出来，说“这些都是我要卖钱的，你们是不是想抢我东西”。问题：（1）请结合案例，分析李阿姨当前面临的主要需求有哪些？（2）如果你是负责该片区的驻站社工，你会采取哪些介入策略为李阿姨提供服务？参考答案：（1）李阿姨面临的主要需求包括：①情绪疏导与心理支持需求：老伴去世带来的哀伤情绪未得到有效排解，出现无价值感、情绪低落等哀伤反应，需要专业的心理疏导，帮助其度过丧亲适应期。②居家安全保障需求：家中堆积废品存在消防隐患，经常忘记关煤气，存在燃气安全风险，且独自居住无人照应，需要排查和消除居家安全隐患。③生活照料与社会支持网络构建需求：儿子长期在外务工，缺乏日常照料和情感陪伴，原有社会参与渠道（广场舞）中断，社会支持网络薄弱，需要重建社交联结，搭建稳定的日常支持系统。④合理认知引导需求：对社区工作人员的帮助存在抵触情绪，将善意劝说感知为“抢东西”，对自身行为的风险缺乏正确认知，需要建立专业信任关系，引导其理性认识废品堆积的安全问题。（2）介入策略：①建立专业信任关系：首次入户不急于劝说清理废品，以关心李阿姨的身体状况、日常饮食为切入点，耐心倾听她的想法，了解她捡废品的真实原因（是补贴家用、打发时间还是丧亲后的行为转移），用接纳、尊重的态度获得李阿姨的信任，避免说教和指责。②开展哀伤辅导服务：运用哀伤辅导的专业方法，帮助李阿姨宣泄丧亲后的悲伤情绪，引导她回忆与老伴的过往经历，逐步接受老伴离世的现实，重构生活的意义；必要时链接区级心理服务中心的心理咨询师提供专业支持。③联动多方力量消除安全隐患：在获得李阿姨信任和同意后，链接社区工作人员、志愿者一起帮忙分类整理废品，将可售卖的废品联系收购站上门收购，所得钱款全部交给李阿姨，清理家中的消防通道，同时免费为李阿姨安装燃气泄漏报警器，链接社区网格员、楼栋长定期上门探望，提醒她注意用火用气安全。④重建社会支持网络：联系李阿姨之前广场舞队的队长和相熟的队员，邀请她重新回到广场舞队参加活动；对接社区“银龄互助”队伍，安排居住在同单元的低龄老人定期上门陪李阿姨聊天，帮她代购生活用品；与李阿姨的儿子沟通，建议他每周固定和李阿姨视频通话，逢年过节尽量回家探望，必要时可接李阿姨到务工地短住，强化家庭支持。⑤结合实际链接替代增收渠道：如果李阿姨捡废品是为了补贴家用，可协助她申请高龄补贴等符合条件的政策福利，同时根据她的身体状况，链接社区的公益性岗位（如小区文明劝导员、图书角管理员等），帮助她在安全的前提下获得稳定收入，替代捡废品的行为，减少居家安全风险。⑥做好后续跟进服务：定期入户回访，动态了解李阿姨的情绪状态、生活情况，及时调整服务方案，帮助她逐步恢复正常的生活节奏。2.案例：钦南区某镇社工站在2026年春季开学前的入户摸排中发现，辖区某村10岁的男孩小豪就读小学三年级，父亲在2025年因车祸去世，母亲改嫁后很少联系，小豪目前跟着72岁的奶奶共同生活，奶奶有高血压、关节炎，劳动能力弱，家里仅靠每月1000余元的低保金维持生活。小豪性格内向，平时很少和同学玩，寒假作业大部分没写，说“读书没用，不如早点出去打工赚钱养奶奶”，奶奶提到小豪最近经常偷偷跑到镇上的网吧看别人打游戏，自己管不住，说着就掉眼泪。社工还发现，小豪家的房子在2025年暴雨中出现了墙面渗水的情况，一直没钱修缮，小豪的卧室窗户玻璃破了一块，用塑料布挡着。问题：（1）请运用生态系统理论，分析小豪当前面临的问题主要涉及哪些系统层面？（2）请针对小豪的情况设计完整的服务方案。参考答案：（1）根据生态系统理论，小豪面临的问题涉及四个系统层面：①微观系统：即小豪个人层面，存在学业动力不足、有错误的教育认知，性格内向缺乏同伴交往，因家庭变故存在自卑、焦虑等情绪问题，有沉迷网络游戏的倾向。②中观系统：即家庭层面，奶奶年老多病，监护能力不足，家庭经济困难，缺乏稳定的照顾者和学习辅导支持；母亲缺位，家庭支持不足；学校层面，小豪性格内向，与同学、老师的互动较少，学校未及时发现小豪的家庭变故和学业、心理问题，缺乏针对性的帮扶。③外部系统：即社区层面，村委会对小豪家的房屋漏水、监护缺失情况掌握不及时，村级儿童之家未将小豪纳入重点关爱对象，网吧存在未成年人进入的监管漏洞。④宏观系统：即政策层面，小豪符合事实无人抚养儿童认定条件，但目前未申请对应待遇，相关的教育救助、住房救助、儿童关爱政策没有充分落地。（2）服务方案：①服务目标：短期目标：协助小豪申请事实无人抚养儿童基本生活保障，缓解家庭经济压力；修缮房屋渗水、窗户破损问题，消除居住安全隐患；引导小豪按时完成寒假作业，纠正“读书无用”的错误认知，避免沉迷网络。中期目标：帮助小豪建立良好的同伴关系和师生支持，改善内向性格，提升学业自信心；提升奶奶的监护能力，搭建稳定的日常照料支持网络。长期目标：帮助小豪建立积极的生活态度，顺利完成学业，保障其健康成长，构建家庭、学校、社区、政策联动的稳定支持系统。②介入策略：个人层面：运用儿童个案工作方法，与小豪建立信任关系，通过耐心沟通了解他内心的想法，运用同理心肯定他想照顾奶奶的责任感，同时引导他认识到读书学本领才能更好地照顾奶奶，纠正错误认知；链接大学生志愿者每周为小豪提供学业辅导，帮助他补上落下的功课；邀请小豪参加村级儿童之家开展的篮球、手工等兴趣小组，认识同龄朋友，拓展同伴交往渠道。家庭层面：协助奶奶准备事实无人抚养儿童的申请材料，对接镇民政办尽快完成认定，从2026年3月开始发放事实无人抚养儿童基本生活保障金，缓解家庭经济压力；链接住建部门的农村危房改造修缮政策，申请专项补助资金，组织志愿者帮忙修缮渗水墙面、更换破损窗户；与小豪的母亲取得联系，告知其法定抚养责任，劝说她定期回来看望小豪、承担部分抚养费用；向奶奶普及科学的家庭教育方法，教她和小豪沟通的技巧，提升监护能力。学校层面：与小豪的班主任沟通，说明小豪的家庭情况，请老师平时多关注小豪的学习和心理状态，多给予鼓励和肯定，安排开朗的同学和小豪结对子，帮助他融入班级；对接学校的心理老师，定期为小豪提供心理疏导。社区层面：联动村委会将小豪家纳入重点监测户，由村儿童主任每月至少上门探访1次；协调镇文旅、市场监管部门对镇上的网吧开展执法检查，严禁未成年人进入网吧；组织村级志愿者定期上门看望小豪和奶奶，帮忙干农活、采购生活用品；邀请小豪参加儿童之家的各类活动，丰富课余生活。③服务评估：定期通过入户访谈、与老师和奶奶沟通，评估小豪的学业表现、情绪状态、社会参与情况，评估家庭经济状况、居住环境的改善情况，根据评估结果及时调整服务策略；在服务开展6个月后进行中期评估，12个月后进行结案评估，确保服务目标达成；结案后通过村儿童主任持续跟进小豪的情况，做好服务衔接。四、实务操作题（共1题，共20分）钦南区某街道老旧小区建成于2000年，共有居民426户，其中60岁以上老年人占比38%，低保户、残疾人等特殊群体共47户，小区没有物业管理，公共区域杂物堆积、照明设施损坏，居民平时很少来往，邻里之间经常因为杂物堆放、噪音问题发生矛盾，小区里有不少退休的老党员、老教师，但大家都不知道怎么参与小区事务。该街道社工站计划在该小区开展“邻里共建·幸福家园”社区服务项目，推动小区居民参与社区治理，改善小区环境，融洽邻里关系。问题：请结合该小区的实际情况，设计一份为期6个月的项目服务方案，包括项目目标、核心服务内容、进度安排、预期成效四个部分。参考答案：1.项目目标（1）问题解决目标：清理小区公共区域堆积杂物，修复损坏的公共照明设施，消除公共安全隐患，排查化解邻里矛盾纠纷，改善小区居住环境。（2）能力建设目标：挖掘小区内的老党员、老教师等骨干力量，培育2-3支社区志愿服务队伍，建立居民议事协商机制，提升居民自我管理、自我服务的能力。（3）关系构建目标：开展各类邻里互动活动，提升居民之间的熟悉度，营造邻里互助、共建共享的社区氛围，构建“五社联动”的小区治理格局。2.核心服务内容（1）入户调研与需求摸排阶段：组织社工、志愿者逐户上门开展调研，通过问卷、访谈了解居民对小区问题的看法、参与小区事务的意愿，建立特殊群体服务台账，摸排有特长、有参与意愿的居民骨干名单。（2）环境整治与隐患消除行动：联动街道城管、住建等部门，组织居民志愿者共同清理公共区域的堆积杂物，链接公益慈善资源筹募资金，修复损坏的公共照明设施；在公共区