2026年鞍山市千山区网格员考试练习题（附答案）

2026年鞍山市千山区网格员考试练习题（附答案）满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《鞍山市城乡网格化服务管理办法》，千山区网格按照“属地管理、无缝覆盖”原则划分，城市社区网格原则上按多少户至多少户标准设置？（）A.200-300B.300-500C.500-700D.700-10002.千山区下辖3个街道、4个镇，其中下列哪个不属于千山区行政管辖范围？（）A.东鞍山街道B.汤岗子街道C.旧堡街道D.永发街道3.网格员日常巡查中，发现辖区内东鞍山铁矿周边存在露天堆放矿渣未苫盖现象，按照职能分工，应当第一时间上报哪个部门？（）A.千山区农业农村局B.千山区生态环境分局C.千山区自然资源局D.千山区应急管理局4.千山区常住人口约为多少万人（截至2025年末鞍山市公布统计数据）？（）A.22.1B.30.5C.41.7D.53.25.网格员采集的流动人口信息，需在多少小时内录入鞍山市网格化服务管理信息平台？（）A.12B.24C.48D.726.千山区汤岗子镇辖区独居老人申请居家养老上门服务，网格员协助办理时，需对接哪个部门审核资格？（）A.千山区民政局B.千山区卫生健康局C.千山区人力资源和社会保障局D.千山区退役军人事务局7.根据千山区网格化服务考核细则，网格员每月上门走访重点特殊人群的覆盖率不得低于多少？（）A.80%B.90%C.95%D.100%8.辖区居民申请最低生活保障，网格员协助核查家庭收入时，下列哪项不计入家庭可支配收入？（）A.工资性收入B.见义勇为奖金C.房屋租金收入D.子女赡养费9.千山区农村网格内发现耕地“非粮化”问题，网格员应第一时间上报哪个部门？（）A.千山区住房和城乡建设局B.千山区农业农村局C.千山区自然资源局D.千山区发展和改革局10.网格员处理矛盾纠纷时，对于一般邻里纠纷，原则上应在多少个工作日内办结反馈？（）A.1B.3C.5D.711.千山区下列哪个场所属于网格员日常消防安全重点巡查对象？（）A.社区便民超市B.小区健身广场C.汤岗子温泉旅游度假区D.居民家庭厨房12.辖区内适龄儿童需要办理入学预登记，网格员应告知其携带材料到哪个部门办理？（）A.千山区民政局B.千山区教育局C.千山区政务服务中心D.属地派出所13.根据《辽宁省网格化服务管理条例》，网格员的下列哪项行为属于违规行为？（）A.上门采集流动人口居住信息B.协助排查辖区消防安全隐患C.将网格内居民个人隐私信息告知无关人员D.协助民政部门核查低保家庭情况14.千山区大屯镇下辖村网格内发现疑似邪教宣传品，网格员应第一时间上报哪个部门？（）A.千山区公安局B.千山区委政法委C.千山区委宣传部D.千山区文化旅游和广播电视局15.居民向网格员反映小区高层楼道堆物堵塞消防通道，网格员上门劝阻无效后，应上报哪个部门依法处置？（）A.千山区应急管理局B.千山区消防救援大队C.千山区住房和城乡建设局D.千山区综合行政执法局16.千山区网格员需定期开展反电信网络诈骗宣传，下列哪类人群属于重点宣传对象？（）A.在校中小学生B.60岁以上老年人C.个体工商户D.机关事业单位工作人员17.农村网格内村民申请宅基地审批，网格员协助报送材料时，需对接哪个部门？（）A.千山区自然资源局B.千山区农业农村局C.千山区住房和城乡建设局D.属地镇政府18.根据千山区疫情防控常态化工作要求，网格员发现网格内有从高风险地区返鞍人员，应在多长时间内上报镇街疫情防控指挥部？（）A.1小时B.2小时C.4小时D.6小时19.下列哪项不属于网格员的基本工作职责？（）A.采集基础信息B.排查安全隐患C.代行行政执法权D.开展政策宣传20.千山区唐家房镇网格内发现有人私砍防护林，网格员应第一时间上报哪个部门？（）A.千山区农业农村局B.千山区自然资源局（林业和草原局）C.千山区生态环境分局D.千山区应急管理局21.居民向网格员咨询医保异地报销流程，网格员应告知其对接哪个部门？（）A.千山区人力资源和社会保障局B.千山区医疗保障局C.千山区民政局D.千山区卫生健康局22.千山区对网格员绩效考评中，群众满意度权重占比不低于多少？（）A.20%B.30%C.40%D.50%23.网格内发生轻微交通事故造成交通拥堵，网格员到场后首先应采取什么措施？（）A.拍照固定证据后引导双方挪车到路边协商B.等待交警到场处理C.帮助责任方逃避赔偿D.直接判定事故责任24.下列哪个属于千山区省级非物质文化遗产，网格员在文化宣传中需重点推广？（）A.鞍山评书B.千山区皮影戏C.岫岩玉雕D.海城高跷25.网格员协助开展残疾人服务时，对于持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的居民，申请残疾人两项补贴需对接哪个部门审核？（）A.千山区残疾人联合会B.千山区民政局C.千山区卫生健康局D.千山区人力资源和社会保障局26.千山区城市社区网格内发现私搭乱建现象，网格员上报后由哪个部门依法拆除？（）A.千山区住房和城乡建设局B.千山区综合行政执法局C.千山区自然资源局D.属地街道办事处27.网格员走访中发现辖区留守儿童无人监护，应第一时间联系哪个部门介入处置？（）A.千山区教育局B.千山区民政局C.千山区妇联D.千山区公安局28.根据《鞍山市养犬管理条例》，网格内居民饲养犬只未办理养犬登记，网格员应告知其到哪个部门办理？（）A.属地派出所B.千山区农业农村局C.千山区综合行政执法局D.千山区卫生健康局29.千山区甘泉镇网格内发生动物疫情疑似病例，网格员应第一时间上报哪个部门？（）A.千山区农业农村局（畜牧兽医局）B.千山区卫生健康局C.千山区市场监督管理局D.千山区应急管理局30.网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过网格员总数的多少？（）A.10%B.15%C.20%D.25%二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.千山区网格员的基础信息采集范畴包括下列哪些内容？（）A.人口信息B.房屋信息C.单位场所信息D.重点特殊人群信息2.下列哪些属于千山区网格员需重点关注的特殊人群？（）A.空巢独居老人B.留守儿童C.社区矫正对象D.刑满释放人员3.千山区网格化服务管理坚持的基本原则包括？（）A.党建引领B.以人为本C.属地管理D.高效协同4.网格员日常巡查中，发现下列哪些情形需要第一时间上报应急管理部门？（）A.加油站存在违规卸油行为B.烟花爆竹销售点未配备消防器材C.居民家中水管漏水D.企业存在违规动火作业5.千山区城市社区网格需协助开展的物业服务监督工作包括下列哪些内容？（）A.监督小区环境卫生清扫B.监督公共设施维护情况C.代收物业费D.收集居民对物业服务的意见建议6.下列哪些政策属于网格员需要向居民宣传的内容？（）A.城乡居民医保参保政策B.反电信网络诈骗相关知识C.老年人免费体检政策D.义务教育阶段“双减”政策7.网格员调解矛盾纠纷应当遵循的原则包括？（）A.自愿平等B.依法依规C.公平公正D.保密原则8.千山区农村网格网格员需要协助开展的乡村振兴相关工作包括？（）A.防止返贫监测户走访排查B.农村人居环境整治宣传C.种粮补贴政策落实核查D.宅基地申请资格初审9.下列哪些属于网格员的工作禁令？（）A.泄露工作中掌握的个人隐私和涉密信息B.利用工作之便谋取不正当利益C.推诿扯皮、拖延处置居民合理诉求D.虚假上报各类巡查信息10.千山区网格员可通过下列哪些渠道收集居民诉求？（）A.日常上门走访B.网格居民微信群C.网格化服务管理平台诉求端口D.社区便民服务站接访三、判断题（每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.千山区网格划分可以根据居民需求随意调整，无需报上级网格化服务管理部门备案。（）2.网格员对于收集到的居民诉求，属于职责范围内的应当场办理，无法办理的直接告知居民不予受理。（）3.千山区汤岗子街道辖区网格内的退役军人申请优抚待遇，网格员应协助对接千山区退役军人事务局办理。（）4.网格员有权对网格内的违规商户作出罚款的行政处罚决定。（）5.千山区农村网格内发现占用基本农田建房行为，网格员应第一时间上报千山区自然资源局。（）6.网格员走访采集信息时，应当主动出示工作证件，文明开展工作。（）7.千山区网格员的薪酬待遇仅包括基本工资，无绩效奖励和其他补贴。（）8.网格内发生刑事案件，网格员应第一时间保护现场并上报公安机关。（）9.居民申请居住证，网格员可以代为收取申请材料并提交属地派出所。（）10.千山区网格化服务管理工作只需要网格员开展即可，无需发动网格内志愿者参与。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.请结合千山区实际，列出网格员的5项核心工作职责。2.网格员在日常巡查中发现辖区老旧小区楼道内电动车违规充电，应按照什么流程处置？3.千山区农村网格内有村民反映自家符合低保申请条件但未获批，作为对接的网格员，你会如何处理？4.请简述千山区网格员开展“敲门行动”排查重点人员的工作要点。五、案例分析题（共20分）案例背景：千山区某街道社区网格，管辖范围内既有2000年建成的老旧无物业小区，也有2023年交付的新建商品小区，辖区内有1个小型农贸市场、2个养老院、3个校外培训机构，常住人口4120人，其中60岁以上老人占比32%，流动人口870人。近期网格内发生3起电信网络诈骗案件，受害人均为60岁以上独居老人，被骗金额从2万元到12万元不等；同时老旧小区居民多次反映楼道堆物、路灯损坏、无人清扫卫生等问题，新建小区居民则反映物业公司违规收取车位管理费、装修押金不退等诉求，还有部分流动人口未办理居住登记，孩子入学遇到障碍。问题：假如你是该网格的专职网格员，请结合千山区网格化服务管理相关要求，制定针对该网格的1个月工作实施方案，明确工作目标、具体任务、时间节点、处置流程和保障措施。参考答案一、单项选择题1.B2.D3.B4.A5.B6.A7.D8.B9.B10.B11.C12.B13.C14.A15.B16.B17.A18.B19.C20.B21.B22.C23.A24.B25.A26.B27.B28.A29.A30.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABD6.AABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×四、简答题1.千山区网格员核心工作职责包括：①基础信息采集：全面采集网格内人口、房屋、单位、场所等基础信息，动态更新数据，确保信息准确率100%；②隐患排查处置：常态化巡查网格内消防安全、生产安全、公共安全、生态环境等各类隐患，及时上报并协助处置；③矛盾纠纷调解：排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等各类矛盾，能调解的当场调解，无法调解的及时上报镇街综治中心；④政策宣传服务：向居民宣传城乡医保、养老服务、反电诈、乡村振兴等各类民生政策和法律法规，解答居民政策咨询；⑤诉求收集反馈：收集网格内居民的各类诉求，建立工作台账，对接相关部门处置，及时向居民反馈办理结果，做到“事事有回音、件件有落实”。2.电动车违规充电处置流程：①第一时间到达现场，拍照固定证据，立即切断违规充电电源，告知当事人电动车违规充电的消防安全隐患及《鞍山市消防条例》相关规定，劝阻违规行为；②当事人不听劝阻的，立即将相关证据上传鞍山市网格化服务管理平台，上报社区和千山区消防救援大队；③协助消防部门开展后续处置工作，3个工作日内回访当事人，确认违规问题已整改；④在网格内开展电动车消防安全宣传，公示违规充电行为处置结果，引导居民到指定充电棚充电，避免同类问题重复发生。3.低保申请诉求处理流程：①第一时间上门走访申请人，详细了解其家庭人口、收入、财产、健康状况等情况，对照《辽宁省最低生活保障审核确认办法》初步核查是否符合申请条件；②向申请人详细告知低保申请的材料要求、审批流程和未获批的具体原因，如果是材料不全或不符合申请要求，一次性告知需要补充的材料；③如果申请人确实符合低保条件但因流程问题未获批，协助申请人准备相关材料，提交千山区民政局低保审核窗口，跟踪办理进度；④自收到诉求之日起10个工作日内将办理结果反馈申请人，做好政策解释工作，确保申请人清楚相关政策要求。4.“敲门行动”工作要点：①提前梳理网格内重点人员台账，明确排查对象包括外地返鞍人员、独居老人、留守儿童、特殊困难群体等，做到“底数清、情况明”；②上门排查时主动出示网格员工作证件，说明排查目的，逐户核实人员居住情况、健康状况、返程时间、来源地、联系方式等信息，不得漏登、错登；③排查过程中同步开展政策宣传，告知疫情防控、安全生产、民生保障等相关政策，收集居民的诉求和困难，现场登记建立台账；④排查结束后24小时内将排查信息录入网格化服务管理平台，对排查中发现的重点人员和问题立即上报相关部门，跟踪处置情况，确保排查全覆盖、无死角。五、案例分析题参考答案一、工作目标1个月内实现网格内重点问题清零：①电信网络诈骗宣传覆盖率100%，60岁以上老人反诈知晓率达95%以上，同类诈骗案件零发生；②老旧小区公共区域问题整改完成率100%，卫生环境达标，公共设施正常运行；③新建小区物业诉求处置率100%，居民满意度达90%以上；④流动人口居住登记完成率100%，流动人口子女入学诉求全部解决。二、具体任务及时间节点1.第1-5天：底数排查阶段①完成网格内所有60岁以上老人上门走访，逐一登记老人的健康状况、联系方式、子女同住情况，建立独居老人专项台账；②逐户排查老旧小区楼道堆物、路灯损坏、卫生死角情况，登记具体位置、涉及住户，建立问题清单；③对接新建小区业主委员会，收集居民对物业公司的诉求凭证，梳理违规收费的具体明细和涉及户数；④上门走访所有流动人口，登记未办理居住登记人员信息，了解子女入学的具体需求，建立流动人口台账。2.第6-15天：分类处置阶段①反诈宣传：联合社区民警、反诈志愿者，针对独居老人开展“一对一”宣传，发放千山区反诈宣传手册，帮助老人安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能，邀请反诈民警在社区开展2场专题宣讲，结合辖区受骗案例讲解养老诈骗、虚假投资理财诈骗的常见套路；②老旧小区问题处置：劝导楼道堆物的住户3天内自行清理，逾期未清理的上报千山区消防救援大队和综合行政执法局依法处置；将路灯损坏清单上报千山区住房和城乡建设局市政维修部门，跟踪维修进度；对接街道城管办，协调环卫公司对小区卫生死角进行全面清扫，建立每周巡查清扫机制；③物业纠纷处置：将新建小区物业公司违规收费的证据材料上报千山区市场监督管理局和住房和城乡建设局物业监管科，协助监管部门开展调查，组织业主代表和物业公司召开调解会，督促物业公司退还违规收取的费用；④流动人口服务：协助未办理居住登记的流动人口准备申请材料，统一提交属地派出所，7个工作日内帮群众取回居住证；对接千山区教育局，了解流动人口子女入学的政策要求，协助符合条件的家庭提交入学申请材料，跟踪审核进度。3.第16-25天：整改巩固阶段①上门回访所有独居老人，核实反诈宣传知晓情况，查看APP安装运行情况，对不会操作智能手机的老人告知其社区反诈联系电话，叮嘱子女多提醒老人防范诈骗；②逐一核查老旧小区问题整改情况，未清理的堆物协调执法部门集中清理，未修好的路灯跟进市政部门加快维修，卫生环