2026年白山市浑江区社区网格员招录考试真题库及完整答案

2026年白山市浑江区社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2026年白山市浑江区明确社区网格员核心职责中，排在首位的是（）A.民生服务代办B.基础信息采集C.矛盾纠纷调解D.政策宣传解读答案：B解析：根据《浑江区社区网格员管理考核办法（2025修订）》，基础信息采集是网格员开展所有工作的前提，位列7项核心职责第一位。2.浑江区下辖街道数量为（）A.4个B.6个C.8个D.10个答案：C解析：截至2025年末，浑江区共设新建、通沟、红旗、城南、江北、东兴、河口、板石8个街道，是社区网格的主要管辖主体。3.网格内常住人口基础信息台账更新频次要求为（）A.每月更新B.每季度更新C.每半年更新D.每年更新答案：B解析：浑江区网格信息动态管理规则明确，常住人口基础信息每季度全面核查更新1次，流动人口、特殊群体信息每月更新。4.网格员发现网格内存在消防通道堵塞隐患，第一时间应上报的部门是（）A.辖区派出所B.街道应急管理办公室C.区消防救援大队D.社区居委会答案：B解析：按照《浑江区网格隐患分级处置流程》，一般安全隐患第一时间上报街道应急管理办公室，由其协调对应职能部门处置，重大隐患直接联动消防、公安等部门。5.以下不属于浑江区网格特殊重点群体台账覆盖范围的是（）A.独居空巢老人B.留守儿童C.低保边缘家庭D.个体工商户答案：D解析：特殊重点群体台账包含低保对象、特困人员、独居老人、留守儿童、残疾人、社区矫正对象、精神障碍患者等，个体工商户属于经营主体台账范畴。6.吉林省要求2026年社区网格事件处置响应时长不超过（）A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时答案：B解析：《吉林省城乡网格治理标准化建设规范（2026版）》明确，网格员接到事件上报或派单后，30分钟内必须到达现场核实处置。7.浑江区“网格+民生代办”服务中，以下不属于可代办事项的是（）A.城乡居民医保缴费B.退休人员生存认证C.不动产权证办理D.高龄津贴申请答案：C解析：不动产权证办理属于需本人现场核验的政务服务事项，不在网格员代办清单范围内，其余三项均为浑江区明确的18项民生代办事项内容。8.社区网格划分的标准为每（）户设置1个网格A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上答案：B解析：浑江区网格划分执行国家通用标准，城市社区按300-500户/网格设置，人员密集区域适当缩小规模，城郊村网格可放宽至800户以内。9.网格员开展入户走访时，以下做法不符合规范的是（）A.佩戴统一工作证B.主动说明来意及所需采集信息用途C.夜间21点后入户提升到访率D.对居民隐私信息严格保密答案：C解析：浑江区网格员入户规范明确，入户时间原则上为工作日8:30-11:30、14:00-19:00，非紧急情况不得在休息时间入户，避免打扰居民正常生活。10.《吉林省社区工作者管理办法》规定，网格员年度考核优秀等次比例不超过总人数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：2025年修订的《吉林省社区工作者管理办法》明确，社区工作者（含网格员）年度考核优秀等次占比不超过20%，考核结果与薪酬待遇、等级晋升直接挂钩。11.网格内发生邻里纠纷，网格员首次调解未达成一致的，下一步应（）A.直接告知居民到法院起诉B.协调社区人民调解委员会介入二次调解C.由派出所强制调解D.不再跟进处理答案：B解析：按照浑江区矛盾纠纷分级调处机制，网格员首次调解不成功的，流转至社区人民调解委员会，由调解员、社区民警、网格员联合开展二次调解，仍未达成一致的引导走司法途径。12.2026年白山市开展的（）行动，要求网格员全覆盖排查辖区养老诈骗隐患A.“平安白山·守护银龄”B.“反诈进万家”C.“养老服务提升年”D.“基层治理攻坚”答案：A解析：2026年白山市部署“平安白山·守护银龄”专项行动，网格员承担养老诈骗线索排查、防骗宣传、受害老人帮扶等核心职责。13.网格信息管理系统中，事件处置完结后需在（）个工作日内反馈上报人A.1B.3C.5D.7答案：A解析：浑江区网格事件闭环管理规则明确，事件处置完成后1个工作日内必须向上报居民反馈处置结果，满意度评价纳入网格员考核。14.以下不属于网格员政策宣传职责的是（）A.张贴最低生活保障申请政策公告B.向居民解读医保门诊共济改革内容C.为居民推荐商业保险产品D.转发社区核酸检测通知答案：C解析：网格员不得违规向居民推销商品、商业保险等牟利性产品，宣传内容必须为各级党委政府及社区发布的公开政务、服务信息。15.浑江区网格员薪酬构成中，绩效工资占比为（）A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C解析：浑江区网格员薪酬由基础工资（70%）和绩效工资（30%）构成，绩效工资根据月度、年度考核结果发放。16.我国基层群众性自治组织是指（）A.街道办事处B.社区居民委员会C.社区党委D.网格工作站答案：B解析：根据《宪法》和《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会是城市基层群众性自治组织，街道办事处属于派出机关。17.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者发病，有肇事肇祸风险，第一时间应（）A.上前控制患者B.联系家属并上报派出所及社区卫健部门C.通知邻居避让D.拍照留存证据答案：B解析：精神障碍患者肇事肇祸处置规范明确，网格员发现风险后第一时间联系家属、上报公安和卫健部门，不得擅自上前处置，避免发生人身伤害。18.浑江区要求网格员每月入户走访时长不少于（）小时A.20B.30C.40D.50答案：C解析：《浑江区网格员日常工作规范》明确，网格员每月入户走访不少于40小时，每月覆盖网格内所有特殊群体，每季度覆盖所有常住居民。19.以下属于社区公共服务范畴的是（）A.小区物业保洁服务B.社区老年日间照料中心服务C.家政公司上门服务D.超市送货上门服务答案：B解析：社区公共服务是由政府或社区提供的公益性服务，老年日间照料属于基本公共服务，其余三项均为市场化服务。20.网格事件分级中，居民家中水管破裂漏水属于（）A.一般事件，由网格员协调处置B.较大事件，上报街道处置C.重大事件，上报区职能部门处置D.紧急事件，直接联系消防处置答案：A解析：居民家中设施故障属于一般民生事件，网格员可协助联系物业、维修人员处置，无需提级上报。21.《未成年人保护法》规定，发现未成年人遭受家庭暴力，网格员应当（）A.先上门调解，情况严重再上报B.第一时间向民政部门、公安机关报告C.告知亲属自行处理D.记录到台账即可答案：B解析：根据《未成年人保护法》强制报告制度，网格员作为负有报告义务的人员，发现未成年人权益受侵害时必须第一时间向公安、民政等部门报告。22.浑江区“多网合一”网格整合后，以下不属于网格承担的工作事项是（）A.食品安全协管B.生态环境巡查C.税务登记核查D.疫情防控排查答案：C解析：“多网合一”整合了党建、综治、民政、卫健、应急、市场监管等部门的基层排查事项，税务登记核查属于税务部门法定职责，未纳入网格事项清单。23.社区“两委”换届选举，年满（）周岁的居民享有选举权和被选举权A.16B.18C.20D.22答案：B解析：根据《城市居民委员会组织法》，年满18周岁的本居住地区居民，不分民族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。24.网格员在网格内巡查时发现有露天焚烧秸秆行为，应首先上报（）A.区农业农村局B.街道生态环境办公室C.辖区派出所D.区应急管理局答案：B解析：按照浑江区网格生态巡查职责，露天焚烧秸秆属于一般生态隐患，第一时间上报街道生态环境办公室，由其协调执法人员处置。25.以下哪种情况网格员可以泄露居民个人信息（）A.亲戚询问邻居联系方式B.公安机关依法办案需要调取C.保险公司索要参保人员名单D.房产中介了解小区空置房情况答案：B解析：居民个人信息受法律保护，除法定机关依法履职需要外，网格员不得向任何单位和个人泄露居民隐私信息。26.浑江区网格员年度考核中，居民满意度评价权重占比为（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：D解析：浑江区网格员考核体系中，居民满意度评价占比50%，日常工作完成占30%，街道社区评价占20%，突出居民服务导向。27.社区网格化服务管理的核心是（）A.提升行政效率B.精准服务居民C.减少社区工作人员D.便于政策宣传答案：B解析：网格化服务管理的核心目标是将治理单元下沉，精准对接居民需求，提升服务的针对性和时效性。28.网格内举办50人以上的群众性活动，网格员需提醒主办方提前（）向辖区派出所报备A.3天B.7天C.10天D.15天答案：A解析：根据《大型群众性活动安全管理条例》，50人以上的群众性活动需提前3天向属地派出所报备，网格员承担排查提醒职责。29.低保家庭资格审核工作中，网格员的职责是（）A.直接审批低保资格B.开展入户核查，核实家庭收入及实际生活情况C.为申请家庭隐瞒收入D.发放低保金答案：B解析：低保审核流程中，网格员负责入户核查、信息核实，街道负责初审，区民政部门负责最终审批，低保金由民政部门统一发放。30.2026年吉林省要求社区网格专职化率达到（）A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：《吉林省基层治理能力提升三年行动计划（2024-2026）》明确，2026年底前全省城市社区网格实现100%专职化配置，全部配备专职网格员。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.以下属于浑江区网格员核心职责的有（）A.基础信息采集B.民生事项代办C.矛盾纠纷排查调解D.特殊群体关爱帮扶E.违法案件查处答案：ABCD解析：违法案件查处属于执法部门法定职责，网格员无执法权，其余四项均为网格员核心职责。2.网格员入户走访需重点排查的安全隐患包括（）A.居民家中电动车飞线充电B.出租屋消防器材缺失C.老旧小区外墙脱落D.燃气胶管老化E.小区周边交通信号灯故障答案：ABCDE解析：以上均属于网格安全隐患排查范畴，网格员排查后需按类别上报对应职能部门处置。3.浑江区网格“三活四清五到家”工作法中，“四清”包含（）A.网格基本情况清B.居民诉求清C.安全隐患清D.重点群体情况清E.商户经营情况清答案：ABCD解析：“三活”即活户籍、活档案、活地图；“四清”即网格基本情况清、居民诉求清、安全隐患清、重点群体情况清；“五到家”即走访入户到家、政策宣传到家、民生服务到家、问题解决到家、矛盾调解到家。4.以下属于网格员可代办的民生事项有（）A.城乡居民养老保险资格认证B.残疾人两项补贴申请C.居住证办理资料提交D.身份证补办E.低保申请资料代收答案：ABCE解析：身份证补办需本人到公安部门现场采集指纹，不可代办，其余四项均为浑江区明确的网格员代办事项。5.网格特殊群体台账中，需要定期探访的群体有（）A.80岁以上独居老人B.散居孤儿C.重度残疾人D.社区矫正对象E.低保特困人员答案：ABCDE解析：以上群体均属于重点关爱对象，网格员需按频次开展探访：独居老人、重度残疾人每周至少1次，其余群体每月至少2次。6.网格员开展工作需遵循的原则有（）A.为民服务原则B.依法依规原则C.隐私保密原则D.高效处置原则E.属地管理原则答案：ABCDE解析：以上均为网格员工作基本原则，其中属地管理原则要求网格员对责任网格内所有服务管理事项负首问责任。7.以下属于社区居委会职责的有（）A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议E.对居民进行行政处罚答案：ABCD解析：社区居委会是自治组织，无行政处罚权，其余四项均为《城市居民委员会组织法》明确的居委会职责。8.网格员发现以下哪些情况需要第一时间上报（）A.网格内发生燃气泄漏B.居民家中发生火灾C.疑似电信诈骗窝点D.独居老人突发疾病E.小区物业未及时清理垃圾答案：ABCD解析：燃气泄漏、火灾、诈骗窝点、老人突发疾病均属于紧急重大事项，需第一时间上报；物业未及时清理垃圾属于一般民生事项，可先协调物业处置。9.浑江区网格员考核结果的应用场景包括（）A.绩效工资发放B.等级晋升C.评优评先D.续聘解聘E.社区“两委”换届推荐答案：ABCDE解析：根据《浑江区网格员考核管理办法》，考核结果与以上5项全部挂钩，连续两年考核优秀的网格员可优先推荐进入社区“两委”班子。10.以下符合网格员工作规范的有（）A.工作时间穿着统一工装、佩戴工作证B.接到居民诉求24小时内响应C.对无法处置的事项及时流转上报D.定期在网格群发布官方通知E.接受居民馈赠的土特产答案：ABCD解析：网格员不得接受居民馈赠的礼品、礼金，不得利用职务之便谋取私利，其余选项均符合工作规范。11.基层治理“五社联动”机制中的“五社”包括（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区公益慈善资源答案：ABCDE解析：“五社联动”是当前基层治理的核心机制，五社即社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源，网格员是联动各方的枢纽。12.网格员在反电信诈骗宣传中，需重点提醒居民防范的诈骗类型有（）A.养老诈骗B.刷单返利诈骗C.冒充公检法诈骗D.虚假投资理财诈骗E.校园贷诈骗答案：ABCDE解析：以上均为近年来高发的诈骗类型，其中针对老年群体的养老诈骗、针对中青年的刷单和投资理财诈骗是宣传重点。13.网格基础信息台账包含的内容有（）A.常住人口、流动人口信息B.特殊群体信息C.辖区商户、企事业单位信息D.网格内基础设施信息E.居民诉求处置台账答案：ABCDE解析：网格台账实行“一网格五台账”管理，即人口信息台账、特殊群体台账、经营主体台账、基础设施台账、事件处置台账。14.以下属于网格员矛盾调解工作要求的有（）A.客观公正，不偏袒任何一方B.尊重当事人隐私C.做好调解记录D.对调解不成的引导走合法途径E.强制要求双方接受调解方案答案：ABCD解析：矛盾调解遵循自愿原则，不得强制当事人接受调解方案，其余选项均符合调解工作规范。15.2026年白山市浑江区网格员招录要求的报名条件包括（）A.年满18周岁，40周岁以下B.具有大专及以上学历C.具备正常履行职责的身体条件D.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导E.具有浑江区户籍或在浑江区居住满1年以上答案：ABCDE解析：以上均为2026年浑江区网格员招录公告明确的报名条件，退役军人、有社区工作经验者学历可放宽至高中。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员具有行政执法权，可以对网格内的违规行为进行罚款。（）答案：×解析：网格员属于基层服务人员，无行政执法权，发现违规行为只能上报执法部门处置，不得自行处罚。2.浑江区要求网格员对网格内独居老人每周至少探访1次。（）答案：√解析：《浑江区特殊群体关爱服务细则》明确，独居空巢老人、重度残疾人每周探访不少于1次，了解生活需求，排查安全隐患。3.居民向网格员反映的所有诉求，都必须由网格员自行解决。（）答案：×解析：网格员对诉求实行首问负责制，能当场解决的当场解决，不能解决的按流程流转上报对应部门，全程跟踪处置进度并反馈居民。4.社区居民委员会每届任期为3年。（）答案：×解析：根据2018年修订的《城市居民委员会组织法》，社区居委会每届任期为5年，成员可以连选连任。5.网格内发生重大突发事件，网格员可以直接越级上报区相关职能部门。（）答案：√解析：重大突发事件处置遵循“快报事实、慎报原因”原则，网格员可先直接上报区职能部门，再同步上报街道和社区，提升处置效率。6.网格员可以根据工作需要，自行要求居民提供无关的个人信息。（）答案：×解析：网格员采集信息必须严格按照清单范围采集，不得索要与工作无关的个人信息，采集的信息仅用于网格服务管理工作。7.持有社会工作者职业资格证书的网格员，可享受每月额外的岗位补贴。（）答案：√解析：浑江区政策明确，取得初级社工证的网格员每月补贴100元，中级补贴200元，高级补贴300元。8.社区网格化服务管理就是替代物业开展小区管理工作。（）答案：×解析：网格员的职责是协调各方资源服务居民，物业属于市场化服务主体，网格员负责监督物业履职，而非替代物业工作。9.对网格内行动不便的残疾人，网格员应上门为其办理相关民生服务事项。（）答案：√解析：特殊群体实行“上门办、帮代办”服务，网格员需主动对接需求，上门收集资料、反馈结果，实现特殊群体办事“零跑腿”。10.网格员年度考核不合格的，直接予以解聘。（）答案：×解析：年度考核不合格的网格员，先进行岗位培训，培训后仍不合格的予以解聘，连续两年考核不合格的直接解聘。四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述浑江区网格员的日常工作流程。参考答案：（1）每日巡查：每日上午、下午各开展1次网格巡查，重点排查安全隐患、环境卫生问题，走访重点群体，时长不少于2小时；（2）诉求受理：通过入户走访、网格群、居民电话、平台派单等渠道受理居民诉求，做好登记，执行首问负责制；（3）分级处置：对能当场处置的简单事项当场处置，无法当场处置的按隐患等级，1小时内上报社区或街道对应部门，跟踪处置进度；（4）结果反馈：事项处置完成后1个工作日内向诉求人反馈结果，同步在网格信息系统录入处置台账，引导居民开展满意度评价；（5）当日复盘：每日下班前梳理当日工作，更新网格台账，整理待办事项，上报当日未处置完成的事件。2.网格员发现网格内某独居老人在家中摔倒，无法动弹，你作为网格员应如何处置？参考答案：（1）第一时间拨打120急救电话，同时联系老人的法定监护人或近亲属，告知具体情况；（2）联系社区医护人员先行上门查看老人伤情，不要随意挪动老人，避免造成二次伤害，如老人意识清醒，做好情绪安抚；（3）同步上报街道民政办公室和社区负责人，如老人无亲属陪同，安排专人陪同老人前往医院，协助办理就医手续；（4）待老人情况稳定后，了解摔倒原因，排查老人家中安全隐患，比如地面湿滑、扶手缺失等，协调志愿者上门开展适老化改造；（5）将老人纳入重点探访名单，增加探访频次，联动社区志愿者、邻居开展结对帮扶，避免同类事件再次发生；（6）将事件处置全过程录入特殊群体服务台账，做好后续跟踪回访。3.请简述“枫桥经验”的核心内涵，以及网格员如何在工作中践行“枫桥经验”？参考答案：“枫桥经验”的核心内涵是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，就地化解”，新时代“枫桥经验”进一步拓展为“党建引领、人民主体、三治融合、四防并举、共建共享”。网格员践行“枫桥经验”的路径：（1）常态化排查矛盾隐患，每周开展1次网格矛盾纠纷排查，及时发现邻里纠纷、物业纠纷、家庭矛盾等苗头性问题，第一时间介入调解，做到“小事不出网格”；（2）搭建居民沟通平台，通过网格议事会、居民茶话会等形式，引导居民自主协商解决小区公共事务，激发居民自治活力；（3）联动社区调委会、社区民警、法律顾问等资源，对疑难矛盾开展联合调解，避免矛盾升级，做到“大事不出社区”；（4）做好矛盾化解后续跟踪，对已调解的矛盾定期回访，了解双方履行情况，防止矛盾反弹。五、案例分析题（共1题，12分）案例：你是浑江区某老旧小区的网格员，网格内大部分是60岁以上的老年居民，近期有不少居民向你反映：一是小区没有老年活动场所，老