2026年时政政务群众工作能力考试题库及答案

2026年时政政务群众工作能力考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.2025年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于持续推进城市更新行动的意见》。下列不属于城市更新重点任务的是？A.城镇老旧小区改造B.完整社区建设C.城市燃气管道等老化更新改造D.农村宅基地有偿退出答案D解析城市更新行动聚焦城市建成区，农村宅基地改革不属于城市更新范畴。2.新时代"枫桥经验"的核心要义是？A.发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决B.严厉打击各类违法犯罪行为C.强化基层网格化技术防控D.以行政手段为主化解社会矛盾答案A3.2025年中央一号文件聚焦的主题是？A.全面推进乡村振兴B.加快建设农业强国C.进一步深化农村改革，扎实推进乡村全面振兴D.学习运用"千万工程"经验答案C4.下列不属于"放管服"改革中"放"的内容的是？A.下放行政审批事项B.取消不必要的职业资格许可C.加强事中事后监管D.减少工商登记前置审批答案C解析"放"指简政放权，即下放和取消行政审批事项；"管"指创新和加强监管；"服"指优化政府服务。加强事中事后监管属于"管"的范畴。5.群众工作的出发点和落脚点是？A.维护社会稳定B.实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益C.完成上级部署的各项任务D.促进地方经济发展答案B6.2025年我国经济社会发展主要预期目标中，国内生产总值增长预期目标为？A.3%左右B.5%左右C.5.5%左右D.6%以上答案B7.基层工作人员在接待群众来访时，下列做法不恰当的是？A.认真倾听群众诉求并做好记录B.对不属于本部门职责的事项，告知群众找哪个部门并协助联系C.对群众反映的问题当场作出超出政策范围的承诺D.对情绪激动的群众先安抚情绪，再了解情况答案C解析面对群众诉求应实事求是，在政策范围内给予明确答复，不得随意承诺、开"空头支票"。8.党中央决定，自2025年全国两会后至7月在全党开展的学习教育是？A."不忘初心、牢记使命"主题教育B.党史学习教育C.深入贯彻中央八项规定精神学习教育D."三严三实"专题教育答案C9.下列属于政府信息公开方式的是？A.政府公报B.政府网站C.新闻发布会D.以上都是答案D10.关于"四下基层"，下列表述错误的是？A.宣传党的路线、方针、政策下基层B.调查研究下基层C.信访接待下基层D.现场办公下基层，同时包括文化下乡下基层答案D解析"四下基层"即宣传党的路线方针政策下基层、调查研究下基层、信访接待下基层、现场办公下基层，不包括文化下乡。11.2025年，我国纪念抗日战争胜利的周年数是？A.75周年B.80周年C.85周年D.90周年答案B解析1945年抗日战争胜利，2025年是胜利80周年。12.处理群众来信来访的基本原则是？A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.一律由信访部门包办代替C.重维稳、轻维权D.大事化小、小事化了答案A13.下列不属于基层群众自治组织的是？A.村民委员会B.居民委员会C.业主委员会D.街道办事处答案D解析街道办事处是区政府的派出机关，属于行政机关；村委会、居委会、业委会均属群众自治组织。14.2025年7月，我国成功发射的载人飞船是？A.神舟十九号B.神舟二十号C.神舟二十一号D.天舟九号答案B15.在群众工作中，坚持"一把钥匙开一把锁"体现的工作方法是？A.普遍号召与个别指导相结合B.具体问题具体分析C.抓两头带中间D.典型示范答案B16.关于"新质生产力"，下列表述正确的是？A.以传统要素驱动为核心B.以科技创新为核心驱动C.仅适用于高新技术产业D.是对传统生产力的简单否定答案B17.下列不属于政务服务"一网通办"改革目标的是？A.让数据多跑路、群众少跑腿B.实现政务服务事项网上办理C.取消所有线下服务窗口D.提升政务服务标准化、规范化、便利化水平答案C解析"一网通办"不等于取消线下窗口，而是线上线下融合发展，兼顾老年人等群体的办事需求。18.与群众打交道时，下列用语最恰当的是？A."这个不归我们管，你找别的部门去"B."我已经说得很清楚了，你怎么还不明白"C."您别着急，我帮您查一下具体怎么办"D."领导不在，你改天再来"答案C19.中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议审议通过的文件是？A.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》B.《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》C.《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》D.《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》答案B20.下列对"全过程人民民主"的理解，正确的是？A.仅指选举民主B.仅指协商民主C.涵盖民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督各环节D.是西方民主的翻版答案C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.2025年政府工作报告提出的重点任务包括？A.大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求B.因地制宜发展新质生产力，加快建设现代化产业体系C.深入实施科教兴国战略，提升国家创新体系整体效能D.协同推进降碳减污扩绿增长，加快经济社会发展全面绿色转型答案ABCD2.下列属于群众工作基本方法的有？A.从群众中来，到群众中去B.一般号召与个别指导相结合C.领导骨干与广大群众相结合D.说服教育与典型示范相结合答案ABCD3.基层治理中推广"街乡吹哨、部门报到"改革的意义在于？A.打通基层治理"最后一公里"B.推动管理力量向基层下沉C.建立条块协同的响应机制D.替代基层群众自治制度答案ABC解析该改革旨在解决基层"看得见管不了"的问题，推动执法力量和资源下沉，但不替代群众自治。4.下列属于2025年民生保障重点举措的有？A.提高城乡居民基础养老金标准B.扩大普惠养老服务供给C.推进县域普通高中振兴D.增加保障性住房供给答案ABCD5.做好新形势下群众工作，需要重点提升的能力包括？A.联系服务群众的能力B.组织动员群众的能力C.化解矛盾纠纷的能力D.运用网络了解民意、回应关切的能力答案ABCD6.关于"千万工程"，下列说法正确的有？A.源于习近平总书记在浙江工作时亲自谋划推动B.以农村人居环境整治为切入点C.是推进乡村全面振兴的成功经验和实践范例D.重点是发展乡村旅游答案ABC解析乡村旅游是"千万工程"推进中一些地区的产业选择，但并非该项工程的实施重点。7.行政机关在办理群众政务服务事项时，应当遵循的原则有？A.公开透明B.便民高效C.权责一致D.收费优先答案ABC8.下列属于"12345"政务服务便民热线职责的有？A.受理企业和群众各类非紧急诉求B.提供政策咨询C.转办督办群众反映的问题D.受理刑事治安报警答案ABC解析刑事治安报警属于"110"职责范围，不在"12345"受理范围内。9.2025年，我国在全面绿色转型方面的重要部署包括？A.加快构建碳排放双控制度体系B.扩大全国碳市场行业覆盖范围C.加快"沙戈荒"新能源基地建设D.推动重点行业节能降碳改造答案ABCD10.下列对"四下基层"和"四个万家"的认识正确的有？A."四个万家"即进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事B.二者都是密切联系群众的重要载体C."四个万家"侧重于主动深入群众D.二者可以相互结合、一体推进答案ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.2025年我国居民医保人均财政补助标准提高到每人每年不低于700元。答案正确2.12345政务服务便民热线实行"7×24小时"全天候受理服务。答案正确3.社区网格员的主要职责仅限于人口信息采集。答案错误解析网格员职责涵盖信息采集、矛盾排查、政策宣传、便民服务等多个方面。4.对于群众通过网上留言板反映的问题，承办单位应当在5个工作日内答复。答案正确解析按照《信访工作条例》和各地网上留言办理规定，一般应在5个工作日内作出答复。5.街道办事处与居民委员会之间是领导与被领导的关系。答案错误解析街道办事处对居委会是指导关系，居委会依法实行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。6.政府信息公开以不公开为原则，以公开为例外。答案错误解析应坚持以公开为常态、不公开为例外的原则。7.在征地拆迁工作中，可以先搬迁后补偿。答案错误解析《土地管理法》明确应当先补偿后搬迁，保障被征地群众合法权益。8.2025年我国城镇新增就业目标为1200万人以上。答案正确9.群众路线是党的生命线和根本工作路线。答案正确10.在处理群体性事件时，可以限制群众人身自由以维持现场秩序。答案错误解析限制人身自由属于法定强制措施，必须依法实施，不能随意采取。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述新时代群众工作的基本要求。答案（1）站稳人民立场，坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为衡量工作的根本标准；（2）增进群众感情，深入群众、贴近群众，与群众同坐一条板凳，切实解决群众"急难愁盼"问题；（3）掌握群众工作方法，坚持从群众中来、到群众中去，善于运用说服教育、示范引导和提供服务等方法；（4）畅通联系群众渠道，用好信访接待、网格走访、网络留言等平台，及时了解群众诉求；（5）创新群众工作机制，健全矛盾纠纷多元化解机制，推动社会治理和服务重心向基层下移；（6）提高做群众工作的能力，增强法治思维和依法办事能力，善于运用法治方式化解矛盾、维护稳定。解析回答本题应紧扣"以人民为中心"这一主线，从立场、感情、方法、渠道、机制、能力六个维度展开，每个维度可结合实例说明。2.简述基层干部在应对突发公共事件时做好群众工作的主要措施。答案（1）及时发布权威信息，回应群众关切，避免谣言传播引发恐慌；（2）畅通求助渠道，公布应急联系电话，安排专人受理群众诉求；（3）做好物资保障，确保基本生活必需品供应，重点关注独居老人、残疾人等特殊群体；（4）组织动员群众，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带动群众参与群防群控；（5）做好心理疏导，缓解群众焦虑情绪；（6）依法维护秩序，妥善处置各类矛盾纠纷，防止矛盾激化。解析回答本题应体现"生命至上、人民至上"理念，兼顾信息发布、诉求响应、物资保障、社会动员、心理干预和依法处置等环节，注意回答的实操性。3.简述推进基层治理数字化应当注意的问题。答案（1）坚持以人民为中心，数字化手段要服务于群众实际需求，避免"指尖上的形式主义"；（2）坚持问题导向，从群众反映强烈的办事难、办事慢等问题入手，优化流程、提升效率；（3）保护个人信息和数据安全，依法采集、使用和管理数据，防止信息泄露；（4）兼顾不同群体需求，保留线下服务渠道，帮助老年人、残疾人跨越"数字鸿沟"；（5）为基层减负，整合各类APP、系统平台，避免多头填报、重复录入；（6）注重实际效果，防止重建设轻应用、重硬件轻服务。解析回答本题应辩证看待数字化治理的利与弊，既要肯定数字化对提升治理效能的积极作用，又要指出实践中存在的形式主义、数字鸿沟、数据安全等问题。五、论述题（20分）1.结合当前形势，论述如何坚持和发展新时代"枫桥经验"，提升基层矛盾纠纷预防化解法治化水平。答案要点：（1）深刻认识新时代"枫桥经验"的内涵。新时代"枫桥经验"的核心是坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。其精髓是"矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位"。（2）坚持预防为主、源头治理。健全矛盾纠纷排查预警机制，发挥网格员、调解员、乡贤、"五老"等作用，及时发现苗头性、倾向性问题，做到早发现、早介入、早化解。坚持定期排查与动态排查相结合、全面排查与重点排查相结合。（3）坚持多元共治、协调联动。完善人民调解、行政调解、司法调解"三调联动"工作机制，推动综治中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心等平台融合，形成矛盾纠纷化解合力。发挥社会组织、行业协会在矛盾化解中的专业优势。（4）坚持依法治理、法治保障。在法治轨道上化解矛盾，做到办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。加强法治宣传教育，引导群众依法表达诉求。健全信访工作法治化机制，落实诉访分离、依