甲方工程师、施工员、工程管理人员职责

甲方工程师、施工员、工程管理人员职责甲方工程师为建设单位派驻工程项目现场的专业管理岗位，按专业类别可分为土建工程师、机电工程师、给排水工程师、暖通工程师、装饰工程师等，归属于项目工程部管理，对对应专业工程的质量、进度、成本、安全管控目标负直接责任，具体职责如下：1.前期筹备阶段职责（1）参与施工图会审与设计交底，梳理对应专业的图纸错漏碰缺问题，形成书面问题清单，在会审前3个工作日提交设计单位，会审后7个工作日内跟进设计答复，确保开工前专业图纸问题解决率不低于80%，减少后期设计变更频次。（2）参与项目勘察交底，熟悉项目地质、水文条件，对地基基础、基坑支护等危大工程的施工方案提出针对性管控意见，配合完成超过一定规模危大工程的专家论证工作。（3）审核施工单位提交的专业施工组织设计、专项施工方案，重点核查方案的技术可行性、安全可靠性、经济合理性，方案审核周期不超过7个工作日，审核通过率不低于90%，对不符合要求的方案需一次性明确修改意见，避免反复报审。（4）审核监理单位提交的专业监理实施细则，重点核查监理旁站点位、巡检频次、验收标准等管控措施是否满足项目管理要求，确保监理管控职责与甲方管理目标匹配。（5）对接市政配套主管部门及供水、供电、供气、排水等运营单位，提前办理专业工程报装手续，开工前30天市政配套报装完成率不低于90%，确保施工期间临水、临电、临时排水等满足作业需求。2.施工进场阶段职责（1）核查施工单位专业管理人员、特种作业人员的到岗情况及资格证书，人员到岗率不低于95%，资格证书有效期覆盖率100%，对不符合要求的人员督促施工单位3个工作日内更换。（2）核查进场材料、构配件、设备的质量证明文件，按规范要求参与见证取样送检，不合格材料需在24小时内下达清退指令，严禁不合格材料投入使用。（3）核查施工单位专业施工机械的进场验收情况，重点核查塔吊、施工电梯、起重机械等特种设备的检验检测报告、安装验收记录，机械完好率不低于95%，未验收合格的机械严禁投入使用。（4）组织专业工程施工样板引路工作，审核施工样板实施方案，监督样板施工过程，样板完成后3个工作日内组织设计、监理、施工单位验收，验收合格后方可启动大面积施工，样板验收通过率100%。（5）完成施工进场前的专业安全条件核查，重点核查临边防护、临时用电、消防设施等是否符合安全规范要求，安全条件不达标不得批准开工。3.施工过程管控职责（1）质量管控：严格按照施工图纸、规范标准及验收要求开展质量管控，关键工序抽查率不低于30%，隐蔽工程验收前抽查比例不低于20%；对发现的质量问题24小时内下发整改通知单，一般质量问题整改期限不超过3天，重大质量隐患立即下达停工指令；建立专业质量问题台账，每周更新整改进度，质量问题整改闭环率100%，重复质量问题发生率控制在5%以内；监督施工单位落实“三检制”，对未执行自检流程的验收申请不予受理。（2）进度管控：编制专业工程月度、周度进度计划，分解至各作业面，每日核对进度完成情况，每周组织1次专业进度盘点；对进度滞后的作业面，督促施工单位分析滞后原因，制定赶工措施，确保周进度偏差不超过5%、月进度偏差不超过3%；因甲方原因导致进度滞后的，需在3个工作日内出具工期顺延证明，同步报项目工程经理备案。（3）成本管控：负责现场签证的现场核实，签证事件发生后72小时内完成现场实测实量，留存影像资料、原始测量记录等佐证材料，签证工程量误差率不超过3%；严禁事后补签签证，对超过7天未申报的签证原则上不予受理；涉及费用超过5万元的签证，需通知成本管理部门共同核实；审核施工单位提交的专业工程进度款申请，已完工程量核实准确率不低于98%，审核周期不超过7个工作日。（4）安全管控：每周组织不少于1次的专业安全巡检，重点核查危大工程、高处作业、临电消防、特种设备等风险点位；一般安全隐患24小时内整改完毕，重大安全隐患立即停工整改，2小时内上报项目工程经理；监督施工单位落实安全防护措施，安全防护设施验收合格率100%，未经验收的防护设施严禁投入使用；参与安全事故的调查处理，督促落实整改措施，避免同类事故重复发生。（5）设计变更管理：受理施工单位提出的设计变更申请，24小时内完成必要性审核，对接设计单位出具变更文件，一般设计变更7个工作日内落实答复，重大设计变更需组织设计、成本部门联合评审，15个工作日内完成审批流程。4.验收交付阶段职责（1）组织分部分项工程、专业工程验收，提前3个工作日通知监理、施工、设计单位，验收资料齐全且符合要求的当场签署验收记录，不合格的下发整改通知单，整改完成后重新组织验收，分部分项工程一次验收合格率100%。（2）参与单位工程竣工验收、消防验收、规划验收、人防验收等专项验收工作，负责整理对应专业的验收资料，确保资料真实、完整、可追溯，验收一次性通过率100%。（3）配合项目交付工作，负责业主提出的专业质量问题的技术答复，督促施工单位落实交付整改，交付整改完成率100%，业主专业问题投诉处理率100%。5.售后维保阶段职责（1）负责对应专业的质保期维保管理，接到业主报修后24小时内响应，安排施工单位上门维修，一般问题48小时内整改完毕，复杂问题7个工作日内制定整改方案并告知业主。（2）建立专业维保台账，记录报修时间、问题描述、整改情况、业主反馈等信息，维修完成后3个工作日内完成回访，维修合格率100%，业主满意度不低于90%。（3）审核施工单位提交的质保金支付申请，确认无遗留质量问题后，7个工作日内提交成本管理部门走审批流程。6.核心量化考核指标专业图纸问题开工前解决率≥80%，分部分项工程一次验收合格率=100%，质量问题整改闭环率=100%，周进度偏差≤5%，月进度偏差≤3%，签证工程量误差率≤3%，进度款审核准确率≥98%，安全隐患整改率=100%，交付整改完成率=100%，维保响应时间≤24小时。施工员为施工总承包单位或专业分包单位派驻施工现场的一线作业管理岗位，俗称“工长”，按专业类别可分为土建施工员、机电施工员、装饰施工员等，归属于项目部工程管理科管理，是作业面施工组织、技术落实、质量自检、安全管控的第一责任人，具体职责如下：1.施工准备阶段职责（1）熟悉施工图纸、规范标准及施工方案，参与图纸会审与设计交底，梳理作业面图纸问题，确保作业面开工前图纸问题解决率100%，杜绝无图施工或凭经验施工。（2）配合项目测量员完成作业面的定位放线、标高传递工作，放线完成后进行自检，自检合格后报项目技术负责人复核，放线准确率100%，严禁因放线错误导致返工或质量事故。（3）编制作业面技术交底、安全交底文件，交底内容需明确作业步骤、质量标准、安全风险点、应急处置措施，分项工程开工前3天完成全员交底，交底签字率100%，严禁代签；交底后组织作业人员考核，考核合格率不低于90%，不合格人员不得上岗作业。（4）核查作业面进场材料的规格、型号、数量及质量证明文件，配合试验员完成见证取样送检，不合格材料立即清退出场，材料验收准确率100%，严禁使用不合格材料。（5）布置作业面临水、临电及安全防护设施，符合临时用电规范及安全防护要求，临电设施、安全防护验收合格后方可使用，验收合格率100%。（6）每日组织15分钟以上的早班会，明确当日作业内容、质量要求、安全风险点，提醒作业人员佩戴安全防护用品，早班会记录需全员签字确认。2.作业面施工阶段职责（1）技术管控：全程盯控作业面施工，及时解答作业人员的技术疑问，对复杂工序、关键节点进行现场指导，确保施工符合图纸、规范及施工方案要求；发现图纸或方案问题立即上报项目技术负责人，严禁擅自修改图纸或施工方案。（2）质量管控：严格落实“三检制”，每道工序完成后组织班组自检、班组间互检、工序交接检，自检合格后报监理单位验收，一次验收合格率不低于95%；对验收不合格的部位，当场制定整改措施，落实整改责任人，整改完成后重新报验；建立作业面质量问题台账，记录问题、整改人、整改时间、复查结果，质量问题整改闭环率100%。（3）进度管控：将周、月进度计划分解至每日作业任务，每日下班前核对当日进度完成情况，发现滞后立即分析原因，通过增加作业人员、延长作业时间、调整施工顺序等方式赶工，确保当日进度当日完成，周进度计划完成率≥90%，月进度计划完成率≥95%；因不可抗力或甲方原因导致进度滞后的，需在24小时内收集佐证材料，上报项目生产经理申请工期顺延。（4）安全管控：每日巡查作业面不少于4次，重点排查高处作业、临边洞口、临时用电、机械操作等风险点，及时制止“三违”行为，当场整改率不低于90%，不能当场整改的下达整改通知书，整改期限不超过24小时；监督作业人员正确佩戴安全防护用品，对未按要求佩戴的人员予以批评教育或处罚；每周组织1次班组安全学习，学习时间不少于1小时，学习内容包括安全规范、事故案例、风险防控等，学习覆盖率100%。（5）成本管控：严格控制作业面材料损耗，钢筋损耗率控制在2%以内，混凝土损耗率控制在1.5%以内，模板损耗率控制在5%以内，机电材料损耗率控制在3%以内；每日清理作业面余料，可回收材料及时归库，减少浪费；建立材料损耗台账，每月统计损耗率，超耗的3个工作日内提交原因分析报告及整改措施，报项目成本管理科。（6）现场管理：落实文明施工要求，作业面材料堆放整齐，建筑垃圾每日清理，做到工完场清；作业面扬尘、噪音管控符合环保要求，严禁违规夜间施工，杜绝环保投诉。（7）签证管理：配合甲方工程师、监理工程师完成现场签证的实测实量，提供原始施工记录、影像资料等佐证材料，签证内容真实准确，工程量误差率不超过2%；签证事件发生后3天内整理资料上报项目技术负责人，严禁漏报、虚报。3.验收移交阶段职责（1）负责作业面分部分项工程的自检工作，提前整理齐全施工资料，自检合格后报监理单位验收，配合甲方、监理、设计单位完成现场验收，对提出的问题及时整改。（2）负责作业面向下道工序或其他专业班组的移交工作，移交时签署交接记录，明确移交范围、质量情况、遗留问题等，未办理交接手续的不得擅自进入下道工序施工。（3）配合项目完成专项验收、竣工验收工作，负责整理作业面的施工资料，确保资料与施工进度同步，真实完整，归档率100%。4.竣工收尾阶段职责（1）组织作业面的收尾整改工作，制定收尾计划，明确整改内容、完成时间、责任人，确保竣工前所有质量问题整改完毕。（2）负责作业面的成品保护工作，安排专人对已完成的成品、半成品进行保护，避免损坏或污染，成品保护完好率100%。（3）配合项目完成竣工结算工作，提供作业面的工程量、签证、材料损耗等数据，确保结算资料真实准确。（4）对作业班组进行最终考核，考核内容包括进度、质量、安全、成本等，考核结果作为班组结算的依据，考核不合格的班组按合同约定予以处罚或清退。5.核心量化考核指标作业面图纸问题开工前解决率=100%，技术交底签字率=100%，放线准确率=100%，一次验收合格率≥95%，周进度完成率≥90%，月进度完成率≥95%，材料损耗率≤定额损耗的10%，安全隐患当场整改率≥90%，资料归档率=100%，签证准确率≥98%。工程管理人员为项目层面统筹工程全流程管理的核心岗位，按所属主体可分为建设单位项目工程经理、施工单位项目生产经理，分别对建设单位、施工单位的项目工程整体目标落地负总责，是项目工程现场的最高协调者与决策执行者，具体职责按所属主体划分如下：（一）建设单位项目工程经理职责1.项目策划阶段组织编制项目工程管理策划书，在项目开工前30天完成，明确项目质量、进度、安全、成本管控目标，细化一级管控节点不少于20个、二级管控节点不少于50个，报公司工程管理部审批后落地执行；牵头搭建项目工程管理体系，明确各专业工程师的职责分工、管控流程、考核标准，确保管理体系覆盖全专业、全流程。2.参建单位管理审核施工单位、监理单位的项目管理团队配置，人员到岗率不低于95%，对不合格的管理人员督促3个工作日内更换；每月对施工、监理单位的履约情况进行考核，考核结果与进度款支付、履约评价挂钩，参建单位履约合格率不低于95%。3.进度统筹管理组织编制项目总进度计划，分解至各专业、各阶段，每月组织1次全面进度盘点，总进度偏差控制在3%以内；对进度滞后超过3%的，5个工作日内组织施工、监理单位分析原因，制定赶工方案，报公司审批后督促落实；协调设计、成本、招采等部门解决影响进度的前置问题，问题闭环率不低于95%。4.质量管控每月组织不少于2次的全面质量巡检，每季度组织1次质量专项评估，分部分项工程一次验收合格率100%，杜绝重大质量事故，一般质量问题整改完成率100%，整改期限不超过7天；推动质量通病防治工作，制定质量通病防治清单，质量通病发生率控制在2%以内；参与重大质量事故的调查处理，落实“四不放过”原则。5.安全管理建立项目安全管理体系，每周组织1次安全联合巡检，每月组织1次安全专项演练，每季度组织1次全员安全培训，安全隐患整改率100%，较大及以上安全事故发生率为0，一般安全事故发生率控制在0.1‰以内；督促施工单位落实安全文明施工要求，确保项目达到当地安全文明工地标准，合规率100%；对接住建、质监、安监等政府监管部门，配合监督检查，确保项目合规建设。6.成本管控负责现场签证的最终审批，签证误差率不超过2%，每月25日前完成当月签证审核，无逾期签证；审核项目月度进度款支付申请，付款准确率不低于98%，严禁超付进度款；牵头控制设计变更费用，设计变更费用占总造价比例控制在5%以内；参与项目竣工结算审核，确保结算数据真实准确。7.协调管理每周组织1次工程例会，协调解决设计、施工、监理、供货等单位的交叉问题，重大问题24小时内上报公司管理层；负责项目信息化管理，推动BIM技术、工程管理APP的应用，BIM模型覆盖率不低于80%，工程资料数字化率100%，提高管理效率。8.验收交付阶段统筹项目各项验收工作，在合同约定交付日期前30天完成竣工验收及所有专项验收，验收一次性通过率100%；牵头组织交付筹备工作，制定交付方案，培训交付人员，交付合格率100%，业主投诉率不超过0.5%。9.售后维保阶段统筹项目质保期维保工作，建立维保管理体系，维保响应时间不超过24小时，维修完成率100%，业主满意度不低于90%；质保期满后组织质保金返还核查，确保无遗留质量问题。（二）施工单位项目生产经理职责1.施工准备阶段组织编制施工组织总设计、项目总进度计划、施工总平面布置图，在开工前15天完成并报监理、甲方审核；统筹人员、机械、材料进场，开工前人员到岗率不低于90%、机械完好率不低于95%、材料储备满足7天以上施工需求，开工条件核查通过率100%；组织搭建项目质量、安全、进度管理体系，明确各施工员、班组的职责分工、考核标准。2.进度管控将总进度计划分解至月、周、日，每天组织1次现场碰头会，协调解决作业面交叉、资源调配等问题；每周组织1次进度盘点，周进度完成率不低于90%，月进度完成率不低于95%，总进度偏差不超过3%；进度滞后时，2天内制定赶工方案，通过增加资源、调整工序等方式赶工，确保总工期满足合同要求。3.质量管控每周组织1次质量大检查，每月组织1次质量专项培训，培训覆盖率100%；督促各施工员落实“三检制”，隐蔽工程验收通过率不低于95%，分部分项工程一次验收合格率100%，杜绝重大质量事故，一般质量事故直接经济损失控制在1万元以内；推动质量样板引路、质量通病防治工作，质量通病整改率100%。4.安全管控建立项目安全管理体系，配备足额专职安全员，每天组织安全巡查，每周组织1次安全例会，每月组织1次安全演练，安全隐患整改率100%，较大及以上安全事故发生率为0，轻伤事故率控制在1‰以内；落实安全文明施工要求，确保项目达到当地安全文明工地标准，扬尘、噪音管控符合环保要求，环保投诉率为0。5.资源调配统筹现场劳务班组、机械设备、材料供应的调配，作业面人员到岗率不低于90%，机械利用率不低于70%，材料供应及时率不低于98%，避免因资源不足导致的停工待料；负责劳务班组管理，审核班组资质，监督农民工工资按月发放，发放率100%，杜绝农民工讨薪事件。6.现场管理负责施工总平面管理，合理划分材料堆放区、作业区、办公区、生活区，确保现场整洁有序；督促各作业面落实工完场清要求，建筑垃圾每日清运，现场文明施工达标率100%。7.签证与结算组织现场签证的申报工作，签证准确率不低于98%，每月25日前完成当月签证申报，无漏报、瞒报；配合甲方、监理完成签证核实，提供真实完整的佐证资料；参与项目竣工结算，提供现场施工、签证、材料损耗等数据，确保结算资料真实准确。8.验收移交统筹分部分项工程验收、专项验收、竣工验收工作，验收资料与施工进度同步，归档率100%，验收一次性通过率100%；完成向甲方的移交工作，移交资料齐全，遗留问题整改完毕。为明确各岗位履职边界，避免推诿扯皮，提高管理效率，各岗