客运资格证应用能力试题

客运资格证应用能力试题一、判断题（共20题，每题1分，共20分。判断下列各题的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）1.客运驾驶员在运营过程中遇旅客突发急性心肌梗死，应立即选择就近安全区域靠边停车，第一时间拨打120急救电话并向所属运输企业报备，同时可利用车载急救箱内的硝酸甘油协助患者含服，等待专业医护人员到场。（）2.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，道路客运班线经营期限届满需要延续经营的，客运经营者应当在届满前60日向原许可机关提出申请。（）3.客运车辆在高速公路行驶时，遇大雾天气能见度不足50米时，应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危险报警闪光灯，车速不得超过每小时20公里，并从最近的出口尽快驶离高速公路。（）4.从事包车客运的驾驶员，可根据旅客的临时要求，自主改变行驶线路或者停靠站点，无需提前告知所属运输企业。（）5.客运驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，每次停车休息时间不得少于20分钟；夜间（22时至次日6时）连续驾驶时间不得超过2小时，每次停车休息时间不得少于30分钟。（）6.车辆行驶中发生火灾时，驾驶员应第一时间开启车门疏散旅客，若车门无法正常开启，应立即使用安全锤击碎车窗玻璃组织旅客逃生，待全部旅客疏散后再用车载灭火器扑救初期火灾。（）7.根据《道路运输从业人员管理规定》，道路旅客运输驾驶员从业资格证有效期为6年，到期前30日可申请换证。（）8.客运车辆发车前的安全检视中，轮胎的检查标准为：胎面无夹石、无破裂、无过度磨损，轮胎气压符合规定，备胎完好固定牢固。（）9.旅客携带易燃、易爆等危险品乘车时，驾驶员应先协助旅客将危险品妥善放置在行李舱内，再允许旅客上车。（）10.发生道路运输安全事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，抢救伤员和财产，并迅速报告所属运输企业、公安交通管理部门和交通运输主管部门，不得逃逸、隐瞒不报或者拖延报告。（）11.客运驾驶员在运营过程中，可以根据自身疲劳程度，自行安排其他持有相应资质的人员替班驾驶，无需告知企业。（）12.省际、市际客运班线的经营者应当持道路运输经营许可证依法向市场监督管理部门办理有关登记手续，同时为旅客投保承运人责任险，保险金额不得低于每座40万元。（）13.车辆行驶至积水路段时，驾驶员应加速通过，避免车辆在积水中熄火。（）14.客运驾驶员在服务过程中，应使用普通话，文明用语，对老、幼、病、残、孕等重点旅客提供必要的帮助，不得刁难、辱骂或者殴打旅客。（）15.根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，拥有20辆（含）以上客运车辆的客运企业应当设置安全生产管理机构，配备专职安全管理人员；拥有20辆以下客运车辆的，应当配备专职或者兼职安全管理人员。（）16.客运车辆在运营过程中，遇前方道路发生交通事故导致拥堵时，驾驶员可借用对向车道超车通行，以保证准点到达目的地。（）17.车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬加速踏板，向侧滑的一方转动转向盘，修正方向后驶回原车道，不得紧急制动。（）18.从事定线旅游客运的驾驶员，应当按照批准的线路和站点运行，不得沿途招揽旅客。（）19.客运驾驶员在出车前的酒精检测中，血液酒精含量低于20mg/100ml即可上岗运营。（）20.客运车辆的应急出口包括应急门、应急窗和顶部撤离舱口，应急出口处不得堆放任何行李物品，保持畅通。（）二、单项选择题（共25题，每题2分，共50分。下列各题的备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其序号填入括号内）1.客运驾驶员驾驶市际班线车辆行驶至山区连续下坡路段时，发现制动踏板行程变长、制动效能下降，以下处置方式最恰当的是（）A.立即猛踩制动踏板，强制减速B.逐级减挡，利用发动机制动，选择就近的避险车道停车C.立即开启危险报警闪光灯，向右急转方向停靠路边D.拉紧驻车制动器，快速降低车速2.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者招用无从业资格证的人员驾驶客运车辆的，由交通运输主管部门责令改正，处（）的罚款。A.1000元以上3000元以下B.2000元以上5000元以下C.5000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下3.客运车辆在运营过程中发生火灾，车门因电路损坏无法开启时，驾驶员应优先使用（）击碎侧窗玻璃组织旅客逃生。A.车载灭火器B.安全锤C.座椅头枕D.随车扳手4.某客运车辆核载39人，根据规定，在载客人数已满的情况下，免票儿童（身高1.2米以下）的数量不得超过（）人，否则认定为超载。A.3B.4C.5D.65.客运驾驶员在运营过程中遇旅客之间发生口角纠纷，以下处置方式正确的是（）A.不予理会，继续驾驶车辆B.立即靠边停车，将纠纷旅客赶下车C.在保证行车安全的前提下，耐心劝解，稳定双方情绪，必要时联系前方站点工作人员协助处理D.鼓动其他旅客围观评判，快速平息纠纷6.根据《道路运输车辆动态监督管理办法》，客运车辆卫星定位装置的动态监控原始数据保存期限不得少于（）天。A.30B.60C.90D.1807.客运驾驶员驾驶车辆通过铁路道口时，以下做法错误的是（）A.提前减速，观察道口信号灯和栏杆状态B.遇道口栏杆放下、红灯亮时，停在停止线以外等待C.道口无信号灯和栏杆且确认无火车驶来的，加速快速通过D.道口内禁止停车、换挡8.从事省际包车客运的驾驶员，运营时应当随车携带的证件不包括（）A.机动车驾驶证、行驶证B.道路运输从业人员从业资格证C.包车客运标志牌D.旅客的身份证复印件9.客运车辆在高速公路行驶，车速低于每小时100公里时，与同车道前车的最小安全距离不得少于（）米。A.30B.50C.80D.10010.根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，客运驾驶员每年累计继续教育培训时间不得少于（）学时。A.12B.24C.36D.4811.车辆行驶中发生前轮胎突然爆胎，以下处置方式错误的是（）A.双手紧握转向盘，保持车辆直线行驶B.立即松抬加速踏板，缓慢减速C.猛踩制动踏板，快速停车D.待车速降低后，缓慢靠边停在安全区域12.客运驾驶员在发车前的安全检视中，属于驾驶室内检查项目的是（）A.轮胎气压B.转向盘自由行程C.外部灯光完好性D.行李舱门锁止情况13.根据《道路运输从业人员管理规定》，道路旅客运输驾驶员超越从业资格证件核定范围从事道路旅客运输活动的，由交通运输主管部门责令改正，处（）的罚款。A.200元以上2000元以下B.500元以上2000元以下C.1000元以上3000元以下D.2000元以上1万元以下14.客运车辆运营过程中遇暴雨天气，能见度不足100米时，车速不得超过每小时（）公里，与同车道前车保持50米以上的距离。A.20B.30C.40D.6015.以下哪种情形下，客运驾驶员可以依法拒绝旅客乘车（）A.旅客携带大件行李乘车B.旅客拒不配合安全检查，携带管制刀具乘车C.旅客未提前线上购票，仅持有现金购票D.旅客携带1名符合规定的免票儿童16.客运车辆发生道路交通事故造成人员伤亡的，驾驶员应当首先采取的措施是（）A.保护事故现场B.抢救受伤人员C.向所属企业报告D.向保险公司报案17.根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，客运驾驶员在一个记分周期内记满12分的，公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证，驾驶员应当在（）日内参加道路交通安全法律、法规和相关知识学习并考试。A.7B.15C.30D.6018.从事定线旅游客运的驾驶员，在运行过程中以下做法正确的是（）A.在景区周边道路随意停车，让旅客下车拍照B.按照核定的线路、站点运行，不得擅自变更C.旅客要求在非指定站点下车时，直接同意D.为了赶行程，在限速路段超速行驶19.客运车辆的车载灭火器应当放置在（），且压力值在合格范围内，在有效期内。A.驾驶舱附近易于取用的位置B.行李舱最内侧C.后排座椅下方D.车顶行李架上20.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者应当确保客运车辆技术状况良好，除高速公路客运、旅游客运和800公里以上班线客运外，其他客运车辆的技术等级应当达到（）以上。A.一级B.二级C.三级D.四级21.客运驾驶员在夜间会车时，应当在距对向来车（）米以外改用近光灯，不得持续使用远光灯。A.50B.100C.150D.20022.车辆行驶中转向突然失控，驾驶员以下处置方式正确的是（）A.立即紧急制动B.迅速挂入低速挡，利用发动机制动减速C.立即拉紧驻车制动器D.猛打方向避让前方障碍物23.某客运企业拥有55辆客运车辆，根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，该企业应当至少配备（）名专职安全管理人员。A.2B.3C.5D.624.客运驾驶员在运营过程中遇有旅客晕车呕吐，以下做法不恰当的是（）A.主动提供呕吐袋和纸巾B.适当开窗通风C.让旅客自行处理，不予理会D.询问旅客身体状况，必要时协助调整到前排靠窗座位25.根据《道路运输车辆技术管理规定》，客运车辆的日常维护由（）负责执行，在每日出车前、行车中、收车后分阶段实施。A.维修企业技术人员B.车辆驾驶员C.企业安全管理人员D.客运站安检人员三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列各题的备选答案中，有两个或两个以上是符合题意的，请将其序号填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.客运驾驶员在发车前的安全检视中，属于车辆外部必检项目的有（）A.轮胎状态及轮胎气压B.灯光、信号装置完好性C.车门、车窗启闭灵活性D.行李舱门及锁具完好性E.发动机机油液位2.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，以下属于客运驾驶员明确禁止的行为有（）A.超载运营B.站外揽客C.途中甩客D.擅自改变运输线路E.协助旅客放置小件随身行李3.客运车辆发生车厢内火灾时，以下疏散旅客的做法正确的有（）A.开启所有可用车门，引导旅客按顺序快速下车B.车门无法开启时，使用安全锤击碎车窗玻璃组织逃生C.组织旅客优先携带贵重行李逃生D.疏散时提醒旅客用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行E.确认车内无人员滞留后，再参与初期火灾扑救4.客运驾驶员在运营过程中遇以下哪些情形时，应当及时向所属运输企业和相关监管部门报告（）A.车辆发生故障无法继续行驶B.旅客突发重大疾病C.道路塌方导致线路中断D.旅客携带违禁品拒不配合检查E.车辆发生轻微刮擦无人员伤亡且双方已协商解决5.根据《道路运输从业人员管理规定》，道路旅客运输驾驶员有下列哪些情形的，发证机关应当注销其从业资格证件（）A.持证人死亡或者丧失民事行为能力的B.持证人主动申请注销的C.持证人超过从业资格证件有效期180日未申请换证的D.持证人发生重大以上交通事故且负主要责任的E.持证人身体健康状况不符合机动车驾驶要求的6.客运驾驶员在山区道路行驶时，以下做法正确的有（）A.提前检查制动、转向系统性能B.下坡时空挡滑行，节省燃油C.转弯时提前减速、鸣喇叭，靠右侧行驶D.遇前方车辆行驶缓慢时，在弯道处加速超车E.连续下坡时，合理使用发动机制动，避免长时间踩踏制动踏板7.客运车辆应当配备的应急设施设备包括（）A.干粉灭火器B.安全锤C.应急门及应急窗D.三角警告牌E.车载急救箱8.客运驾驶员在运营服务过程中，应当遵守的服务规范有（）A.着装整洁，佩戴服务标志B.用语文明，态度和蔼C.发车前主动提醒旅客系好安全带D.发车前向旅客介绍安全注意事项和应急设施位置E.为所有旅客提供免费的餐饮服务9.根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，客运企业应当建立驾驶员一人一档制度，档案内容应当包括（）A.驾驶员的基本身份信息B.驾驶证、从业资格证复印件C.安全驾驶记录D.培训考核记录E.交通事故及违法记录10.车辆行驶中发生正面碰撞事故时，驾驶员的正确处置方式有（）A.立即全力制动，降低碰撞车速B.双手紧握转向盘，避免身体前倾撞击转向盘C.若碰撞部位正对驾驶员一侧，应迅速向副驾驶一侧躲避D.碰撞后立即开启车门，组织旅客疏散至安全区域E.及时抢救受伤人员，保护事故现场并报警四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分。请结合给定材料，运用相关法规和专业知识回答问题，要求条理清晰、要点明确）1.案例背景：2024年4月2日，某县客运公司驾驶员李某驾驶核载35人的中型客车，执行县城至某乡镇的农村班线运输任务。当日为清明节假期，车站客流较大，李某发车时车上实载41人（含3名免票儿童）。车辆行驶至乡村公路某急弯处时，李某为避让横穿马路的行人，猛打方向导致车辆侧翻至路边沟渠，造成2人死亡、18人受伤，直接经济损失约420万元。经事故调查，李某当日连续驾驶时间已达4小时20分钟，未按规定停车休息；车辆制动系统存在轻微渗漏故障，李某出车前未按规范进行安全检视，未发现该故障隐患。请根据上述材料，回答以下问题：（1）本次事故中，驾驶员李某存在哪些违法违规行为？（4分）（2）客运驾驶员出车前的安全检视应当涵盖哪些核心内容？（3分）（3）结合本案例，简述农村班线客运驾驶员的安全运营注意事项。（3分）2.案例背景：2024年5月10日，某旅游客运公司驾驶员张某驾驶核载45人的大型客车，执行某旅行社组织的省内3日游运输任务。车辆行驶至某高速公路服务区休息时，旅客王某因吸烟乱扔烟头，引燃了行李舱内旅客携带的易燃物品，火势迅速向车厢蔓延。张某发现火情后，立即开启车门组织旅客疏散，同时拨打119报警电话，最终因疏散及时未造成人员伤亡，但车辆被完全烧毁，直接经济损失约80万元。经调查，张某发车前未按规定对旅客托运的行李进行安全检查，未发现王某携带的易燃物品；车载2具灭火器已过期失效，无法正常使用。请根据上述材料，回答以下问题：（1）本次事故中，驾驶员张某存在哪些失职行为？（4分）（2）客运车辆发生行李舱火灾时，驾驶员的正确处置流程是什么？（3分）（3）简述旅游客运驾驶员在发车前应当完成的安全准备工作。（3分）3.案例背景：2024年6月15日，某市客运公司驾驶员刘某驾驶市际班线车辆，行驶至某山区路段时，突遇强降雨引发小规模山体滑坡，道路被完全阻断，车辆无法通行。车上共有28名旅客，其中包含2名65岁以上老人、1名孕妇和1名3岁儿童，部分旅客因行程延误出现焦躁情绪，要求刘某想办法尽快通行。刘某随即联系所属运输企业报告情况，同时尝试安抚旅客情绪。请根据上述材料，回答以下问题：（1）遇山体滑坡导致道路阻断时，驾驶员刘某应当采取哪些处置措施？（4分）（2）针对旅客的焦躁情绪，驾驶员应当如何做好沟通安抚工作？（3分）（3）简述山区道路雨季行车的安全注意事项。（3分）参考答案及评分标准一、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.√2.×（正确为届满前30日）3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√11.×12.√13.×14.√15.×（20辆以下也需配备专职安全管理人员）16.×17.√18.√19.×（客运驾驶员上岗前酒精检测应为0，不得有酒精含量）20.√二、单项选择题（共25题，每题2分，共50分）1.B2.D3.B4.A5.C6.C7.C8.D9.B10.B11.C12.B13.A14.C15.B16.B17.B18.B19.A20.B21.C22.B23.B24.C25.B三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.ABCD2.ABCD3.ABDE4.ABCD5.ABCE6.ACE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分，评分要点如下，合理即可酌情给分）1.第1题参考答案：（1）违法违规行为（4分，每点1分）：①超载运营：核载35人，实载41人（含3名免票儿童），超出核载人数3人，超载比例约8.6%；②疲劳驾驶：连续驾驶4小时20分钟，未按规定每4小时停车休息不少于20分钟；③未按规范开展出车前安全检视，未发现制动系统渗漏故障；④驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车上路运营。（2）出车前安全检视核心内容（3分，每点1分）：①车辆外观与安全部件：轮胎、灯光、转向、制动、车门、车窗、应急设施等完好有效；②车辆油水液：机油、冷却液、制动液、燃油等液位符合标准，无渗漏；③驾驶室内装置：转向盘自由行程、制动踏板行程、安全带、卫星定位装置、车载终端、急救箱等完好有效，证件齐全。（3）农村班线安全运营注意事项（3分，每点1分）：①严格遵守载客规定，不得超载，免票儿童数量不得超过核载的10%；②合理安排驾驶时间，避免疲劳驾驶，农村道路路况复杂，应降低行驶速度；③出车前严格检查车辆技术状况，尤其是制动、转向系统，农村道路弯道多、坡道多，车辆故障易引发事故；④行驶中注意观察路面情况，提前避让行人、非机动车，弯道处提前鸣喇叭减速，不得占道行驶。（答出3点即可）2.第2题参考答案：（1）失职行为（4分，每点1分）：①发车前未按规定对旅客携带、托运的行李进行安全检查，未发现旅客携带的易燃物品；②未按规定检查车载应急设施，导致灭火器过期失效，无法用于初期火灾扑救；③未在发车前向旅客宣传安全乘车须知，未提醒旅客禁止吸烟、禁止携带危险品；④服务区休息时未履行安全管理职责，未及时制止旅客在行李舱附近吸烟的行为。（2）行李舱火灾处置流程（3分，每点1分）：①立即将车辆停靠至安全区域，开启危险报警闪光灯，设置三角警告牌；②第一时间开启车门疏散旅客，