吴忠市青铜峡市2026年社工考试题及答案

吴忠市青铜峡市2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据青铜峡市民政局2025年印发的《青铜峡市城乡社区社会工作服务站建设运行规范》，全市村级社工点服务覆盖率2026年需达到的目标是（）A.80%B.90%C.95%D.100%2.社会工作者小秦在青铜峡镇余桥村开展留守老人探访服务时，发现72岁的王爷爷因儿子长期在外务工、自身患慢性支气管炎行动不便，近期出现明显的情绪低落、不愿出门的情况，小秦首先应遵循的社会工作价值观操作原则是（）A.对服务对象的接纳B.注重个别化原则C.对服务对象的尊重与包容D.为服务对象保守秘密3.针对青铜峡市叶盛镇地三村稻渔综合种养基地外来务工人员子女暑假无人照料的需求，当地社工站策划开展“稻乡童伴”暑期托管项目，该项目属于社区社会工作中的（）领域A.社区福利服务B.社区就业服务C.社区治安服务D.社区教育服务4.根据《宁夏回族自治区最低生活保障审核确认办法》，青铜峡市城乡低保家庭中，重病、重残人员单独纳入低保范围时，其个人收入扣减比例为（）A.20%B.30%C.40%D.50%5.社会工作者小李在瞿靖镇开展困境儿童摸排时，发现10岁的小明长期被继父打骂，身上有多处陈旧性伤痕，此时小李首先应当做的是（）A.直接上门找小明继父理论B.为小明提供心理疏导C.第一时间向公安机关、民政部门报告情况D.帮小明联系亲生母亲6.青铜峡市“十一五”“十二五”时期累计安置的生态移民主要分布在邵岗镇、青铜峡镇等5个移民村，针对移民群体开展社会融入服务时，最核心的服务目标是（）A.帮助移民解决就业问题B.协助移民重建社会支持网络、适应新社区生活C.为移民申请临时救助D.组织移民开展文化活动7.个案工作中，社会工作者与服务对象初次接触时，为了建立专业关系，下列做法恰当的是（）A.主动向服务对象承诺“所有问题我都能帮你解决”B.随意打断服务对象的倾诉，急于给出建议C.耐心倾听服务对象的困扰，明确告知保密原则及服务范畴D.第一次见面就直接询问服务对象的隐私问题8.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，青铜峡市乡镇（街道）未成年人保护工作站的核心职责不包括（）A.开展未成年人需求摸排与政策宣传B.为困境未成年人提供专业社工服务C.直接对涉罪未成年人作出司法判决D.链接资源为未成年人提供关爱帮扶9.小组工作的开始阶段，组员常见的特征不包括（）A.对小组充满好奇但又存在疑虑B.小心谨慎、相互试探C.对社会工作者依赖性较强D.小组凝聚力达到顶峰10.青铜峡市2026年社工服务重点项目中，针对60周岁以上独居老人开展的“暖巢行动”，要求每月上门探访服务频次不得低于（）A.1次B.2次C.3次D.4次11.社区工作中，社会工作者采用地区发展模式时，核心的工作策略是（）A.发动社区居民参与、解决社区共性问题B.由专家主导制定社区整改方案C.依靠行政力量推动社区建设D.重点为社区困难群体提供物质帮扶12.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在处理服务对象的捐赠物资时，下列做法正确的是（）A.将捐赠物资私下分给同事使用B.建立物资台账，按照捐赠意愿精准发放并公示C.把捐赠物资作为对配合工作居民的奖励D.优先将物资分配给与自己关系好的服务对象13.社会工作者在为青铜峡市大坝镇韦桥村的残疾村民提供服务时，链接假肢适配机构为肢体残疾人免费安装假肢，链接职业技能培训机构为有劳动能力的残疾人开展电商、手工编织技能培训，上述做法属于残疾人社会工作中的（）A.教育康复B.职业康复C.社区康复D.社会康复14.社会救助社会工作中，针对遭遇火灾、交通事故等突发意外导致基本生活陷入困境的群众，社工协助申请的救助类型是（）A.最低生活保障B.特困人员供养C.临时救助D.医疗救助15.下列关于老年社会工作的说法，错误的是（）A.老年社会工作的服务对象仅包括有困难的老年人B.要关注老年人的精神需求，防止老年人出现社会隔离C.开展老年服务时要注重老年人的优势视角，避免标签化D.要协助老年人维护合法权益，防范养老诈骗16.青铜峡市2026年计划在所有城市社区推行“五社联动”服务机制，“五社”不包括以下哪项要素（）A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.物业管理公司17.社会工作者在开展妇女服务时，秉持性别视角的核心内涵是（）A.认为妇女的困境完全由个人原因造成B.关注社会性别结构对妇女发展的限制C.要求所有妇女都要成为职场精英D.默认男女社会分工差异是合理的18.根据志愿服务管理相关规定，青铜峡市各社工站组织志愿者开展服务前，必须完成的环节是（）A.为志愿者发放现金报酬B.对志愿者开展岗前培训、明确服务内容与安全须知C.要求志愿者承诺至少服务1年以上D.对志愿者进行家庭背景调查19.社工在项目评估中，通过对比服务开展前后服务对象的需求满足程度、问题改善情况来衡量项目成效，这种评估类型属于（）A.过程评估B.结果评估C.成本评估D.需求评估20.青铜峡市作为黄河流域生态保护和高质量发展先行区重要节点，社工站组织开展“黄河岸边是我家”生态保护志愿服务活动，这体现了社会工作的（）功能A.促进服务对象正常生活B.推动社会和谐与公共参与C.恢复弱化的群体功能D.促进人的全面发展二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.青铜峡市2026年乡镇（街道）社工站的重点服务人群包括（）A.低保对象、特困人员B.困境儿童、独居空巢老人C.残疾人、遭遇临时困境群众D.所有户籍人口E.生态移民群体2.社会工作者在开展个案服务时，制定服务计划应当遵循的原则有（）A.要有服务对象的参与B.计划要与工作的总目的、宗旨相符合C.计划要详细、具体、可测量D.完全由社工根据专业判断制定，无需考虑服务对象意愿E.要能够总结与度量，方便后续评估3.针对青铜峡市农村留守老人的现实需求，社工可以开展的专业服务包括（）A.定期上门探访，评估老人的居住安全与健康状况B.链接村医为老人提供健康监测、用药指导C.指导老人使用智能手机，方便与外出子女视频联系D.协助符合条件的老人申请高龄津贴、养老服务补贴E.代替老人的子女承担全部赡养责任4.下列属于社区社会组织培育范畴的有（）A.组建社区老年文艺宣传队B.培育社区志愿者服务队C.成立社区邻里互助协会D.引入外地连锁商业机构进驻社区E.扶持社区手工技艺传承合作社5.未成年人司法社会工作服务中，针对涉罪未成年人开展的合适成年人到场、社会调查、附条件不起诉监督考察等服务，核心目标包括（）A.帮助涉罪未成年人认识错误、顺利回归社会B.落实“教育、感化、挽救”的方针C.对涉罪未成年人进行严厉惩罚D.协调资源解决涉罪未成年人在复学、就业等方面的困难E.保护涉罪未成年人的合法权益6.社会工作者在开展服务过程中，下列哪些情形下可以打破保密原则（）A.服务对象明确告知要在3天后对邻居实施报复行为B.服务对象透露自己曾有小偷小摸行为且已改正C.发现服务对象是儿童，存在被虐待的现实风险D.服务对象告知自己感染艾滋病且未告知配偶，存在传播风险E.服务对象讲述自己年轻时曾因打架被治安处罚7.青铜峡市推进村级议事协商创新实验过程中，社工可以发挥的作用有（）A.协助村“两委”完善议事协商规则，引导村民有序参与公共事务B.收集村民的诉求与建议，搭建村民与村委会的沟通桥梁C.培育村民骨干，提升村民的议事能力D.代替村委会做出村级事务的决策E.对议事协商成果的落实情况进行跟踪，及时反馈问题8.下列属于社会救助领域社工服务内容的有（）A.协助困难群众申请对应的社会救助政策B.为救助对象开展能力建设，帮助其稳定就业脱困C.评估救助对象的多元需求，链接慈善资源提供补充帮扶D.开展政策宣传，提高群众对救助政策的知晓率E.为低保对象直接发放救助金9.小组工作的中期转折阶段，组员常见的行为特征有（）A.组员之间出现权力竞争与冲突B.组员对小组的归属感逐渐增强C.部分组员会出现挑战社工权威的行为D.组员之间完全没有矛盾，关系十分融洽E.组员开始表露真实的自我与情绪10.青铜峡市“黄河善谷”慈善事业发展框架下，社工链接慈善资源开展服务时，应当遵守的规范有（）A.公开慈善资源的来源、数量与使用方向，主动接受监督B.按照捐赠方的合法意愿使用捐赠资源，不得擅自改变用途C.对捐赠的物资做好登记、发放台账，做到账实相符D.将捐赠资金用于发放社工站工作人员的绩效奖励E.及时向捐赠方反馈资源使用情况与服务成效三、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）案例1青铜峡市邵岗镇同乐村是“十二五”生态移民村，共安置移民1286户5239人，村民主要来自原固原市西吉县偏远山区。该村社工站2026年3月开展需求调研时发现：全村有劳动力人口2872人，其中稳定外出务工1216人，剩余劳动力多因要照顾老人孩子无法外出，就近就业岗位较少，2025年全村人均可支配收入较全市农村平均水平低18%；全村有123名留守老人，多数老人患有高血压、骨关节病等慢性病，日常出行到镇卫生院取药不便，精神文化生活匮乏，部分老人因语言习惯、生活方式差异，和周边老村村民交往较少；全村有68名留守儿童，周末和假期无人辅导作业，不少孩子沉迷短视频，安全防护意识薄弱，部分孩子因为父母长期不在身边存在自卑、内向的心理问题。此外，村民虽然搬迁到新村近15年，但仍有近40%的村民觉得自己“不属于这里”，参与村集体活动的积极性不高，对社区公共事务的关注度较低。问题：1.结合案例，分析同乐村移民群体当前面临的主要需求有哪些？（10分）2.如果你是该村社工站的驻站社工，请针对上述需求设计具体的服务介入策略。（15分）案例2青铜峡市裕民街道某老旧小区建成于1998年，共有居民326户，其中60岁以上老人占比42%，小区无物业公司管理，长期存在以下问题：一是公共设施老化，小区道路多处坑洼，路灯损坏近一半，下水管道经常堵塞，居民反映多次但一直没有得到彻底解决；二是小区公共空间被私搭乱建、堆物堆料占用，原本的小花园变成了“杂物场”，老年居民没有休闲活动的场所；三是居民之间缺乏互动，邻里关系生疏，去年曾发生过2起因噪音、漏水引发的邻里矛盾，双方争执不下差点引发肢体冲突；四是小区老年居民较多，不少独居老人平时无人照料，去年冬天有一位老人在家突发脑梗，过了12个小时才被邻居发现送医。2026年街道社工站进驻该小区开展服务，计划通过专业社会工作方法推动小区问题解决，提升居民的幸福感。问题：1.结合地区发展模式的核心内涵，分析社工在该小区开展服务的基本思路。（12分）2.请针对小区独居老人的安全与照料需求，设计具体的服务方案。（13分）四、方案设计题（共1题，共40分）2026年青铜峡市民政局计划在全市范围内开展“银龄守护·安享晚年”老年社会工作服务项目，重点为全市80周岁以上高龄老人、独居空巢老人、失能半失能老人提供专业服务，要求服务覆盖全市8个镇（街道），受益老人不少于1200人。假设你是承接该项目的社会工作服务机构项目负责人，请结合青铜峡市老年群体的实际需求，撰写一份完整的项目服务方案，方案需包括项目背景、服务目标、服务内容、实施步骤、评估方法、人员与预算保障6个核心部分。参考答案一、单项选择题答案1.D解析：根据《青铜峡市城乡社区社会工作服务站建设三年行动方案（2024-2026年）》，2026年实现全市村级社工点100%全覆盖，打通为民服务“最后一米”。2.C解析：面对存在情绪困扰、生活困境的服务对象，首先要做到尊重与包容，认可服务对象的生命价值与尊严，不能因服务对象的情绪状态或生活处境歧视对方。3.A解析：针对外来务工人员子女开展的暑期托管服务，属于面向社区特殊群体的福利性服务，旨在解决务工人员的实际照护困难，保障儿童暑期安全。4.B解析：《宁夏回族自治区最低生活保障审核确认办法》明确规定，低保家庭中的重病、重残人员单独纳入低保范围时，按其个人收入的30%予以扣减，符合条件的可按单人户纳入低保。5.C解析：根据《中华人民共和国未成年人保护法》强制报告制度要求，发现未成年人存在遭受家庭暴力、虐待等现实风险时，必须第一时间向公安机关、民政部门报告，保障未成年人的生命安全。6.B解析：生态移民社会融入服务的核心目标是协助移民适应新的生产生活环境，重建社会支持网络，提升社区归属感，其他选项均为具体服务内容而非核心目标。7.C解析：建立专业关系阶段，社工需要秉持真诚、同理、尊重的原则，耐心倾听服务对象诉求，明确告知保密原则与服务边界，不得随意承诺、打探隐私或打断服务对象倾诉。8.C解析：对涉罪未成年人作出司法判决是人民法院的法定职责，不属于未成年人保护工作站的工作范畴。9.D解析：小组凝聚力达到顶峰是小组后期成熟阶段的特征，开始阶段组员还处于相互试探阶段，凝聚力较弱。10.B解析：根据《青铜峡市“暖巢行动”独居老人探访服务规范》，对独居老人的上门探访频次每月不得少于2次，极端天气、重大节日期间要增加探访频次。11.A解析：地区发展模式的核心是强调居民参与，通过发动居民集体行动解决社区共同问题，提升居民的自助互助能力。12.B解析：社工处理捐赠物资必须建立公开透明的管理台账，严格按照捐赠意愿发放并公示，不得私分、挪用或优亲厚友。13.C解析：社区康复是指在社区层面整合资源，为残疾人提供医疗康复、技能培训、社会参与等综合性服务，帮助残疾人更好地融入社区生活，题干中的做法属于社区康复范畴。14.C解析：临时救助是针对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活仍有严重困难的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助。15.A解析：老年社会工作的服务对象不仅包括有困难的老年人，也包括所有有服务需求的老年人，服务范畴涵盖健康照护、精神慰藉、社会参与、权益维护等多个方面。16.D解析：“五社联动”指的是社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源联动，物业管理公司不属于“五社”要素范畴。17.B解析：性别视角的核心是打破传统的社会性别刻板印象，认识到不合理的社会性别结构是导致妇女发展困境的重要原因，推动性别平等与妇女赋权。18.B解析：组织志愿者开展服务前必须开展岗前培训，明确服务内容、服务规范与安全注意事项，志愿者服务属于公益性质，不得强制要求服务年限或随意调查志愿者隐私。19.B解析：结果评估是在服务结束后，对服务目标达成情况、服务对象问题改善程度、服务成效进行的评估，核心是衡量服务的实际效果。20.B解析：组织居民参与生态保护志愿服务，属于推动公众参与公共事务、促进社区环境改善、建设和谐社区的范畴，体现了社会工作推动社会和谐的功能。二、多项选择题答案1.ABCE解析：社工站的重点服务人群是困境群体与有特殊需求的群体，而非所有户籍人口。2.ABCE解析：制定服务计划必须有服务对象的充分参与，尊重服务对象的意愿，不能由社工单方面制定。3.ABCD解析：社工可以链接资源为留守老人提供支持服务，但不能代替子女承担法定赡养责任。4.ABCE解析：社区社会组织是由社区居民发起成立、在社区范围内开展为民服务、公益慈善、邻里互助、文体娱乐等活动的组织，引入外地商业机构不属于社区社会组织培育范畴。5.ABDE解析：未成年人司法社会工作坚持“教育为主、惩罚为辅”的原则，核心目标是帮助涉罪未成年人回归社会，而非实施严厉惩罚。6.ACD解析：保密原则不是绝对的，当服务对象存在伤害自身、他人的现实风险，或存在未成年人被虐待、公共利益受损等情形时，社工需要打破保密原则，向相关部门报告情况。7.ABCE解析：社工在村级议事协商中扮演的是支持者、协调者、使能者的角色，不能代替村委会和村民做出决策。8.ABCD解析：发放救助金是民政部门的法定职责，社工的角色是协助困难群众申请救助、链接资源、开展能力建设，不直接承担救助金发放职能。9.ABCE解析：小组中期转折阶段，组员之间随着互动加深，会出现意见分歧、权力竞争、挑战社工等情况，不会出现完全没有矛盾的状态。10.ABCE解析：捐赠的慈善资金与物资必须按照捐赠意愿用于慈善服务，不得用于发放社工绩效、冲抵办公经费等非慈善用途。三、案例分析题答题要点案例1答题要点1.主要需求：（1）就业创业需求：留守劳动力就近就业渠道不足，家庭收入水平较低，需要适配的就近就业岗位与技能培训；（2）健康与照护需求：留守老人慢性病管理、日常就医不便，需要便捷的健康服务与日常照护支持；（3）社会融入需求：部分移民存在文化适应差异，社区归属感不强，邻里互动不足；（4）儿童关爱需求：留守儿童课业辅导、安全教育、心理支持不足，需要常态化的关爱服务；（5）社区参与需求：村民参与集体活动与公共事务的积极性不高，需要搭建参与平台、提升参与能力。2.介入策略：（1）就业帮扶层面：链接本地农业企业、就业帮扶车间，针对性开展农村电商、手工制作、特色种植养殖技能培训，开发公益性岗位，对接劳务输转机构，为不同需求的劳动力匹配就业岗位，对有创业意愿的村民协助申请创业补贴、小额信贷，支持村民发展庭院经济；（2）老人服务层面：链接镇卫生院、村医团队开展定期上门义诊、慢性病随访、代买药品服务，依托村级老年活动中心开展秦腔展演、棋牌比赛等文化活动，组建“邻里互助队”结对帮扶高龄独居老人，开展“新老村民结对”活动，增进移民与本地村民的互动交流；（3）儿童关爱层面：开设“四点半课堂”，招募大学生志愿者、退休教师为留守儿童提供课业辅导，开展防溺水、防诈骗、交通安全等安全教育活动，通过个案辅导、成长小组帮助儿童提升自信心、改善社交能力，搭建亲子沟通平台，指导外出务工家长定期与孩子联系；（4）社区融入层面：挖掘移民村原有的民俗文化资源，举办“移民文化节”“丰收节”等活动，培育村民议事会、文艺队、志愿服务队等社区社会组织，引导村民参与村级事务协商，提升村民的社区归属感与主人翁意识。案例2答题要点1.地区发展模式下的服务思路：地区发展模式强调过程目标优先，核心是提升居民的自助互助能力，通过居民参与解决社区问题。具体思路包括：（1）开展社区入户探访，全面收集居民的诉求与建议，建立小区居民需求台账，重点关注老年居民、困难家庭的特殊需求；（2）挖掘居民骨干，选拔有责任心、有号召力的居民作为小区议事牵头人，搭建居民议事协商平台，组织居民共同讨论小区公共设施维修、环境整治、空间利用等问题，引导居民通过集体行动协商解决方案；（3）推动资源链接，对接街道办事处、住建、民政等部门，协调老旧小区改造项目资金，链接辖区共建单位资源，解决道路维修、路灯更换、管道疏通等硬件问题；（4）开展邻里互动活动，通过举办邻里节、趣味运动会、百家宴等活动，增进居民之间的交流，建立邻里信任关系，修订小区居民公约，培育邻里互助类社区社会组织，营造守望相助的小区氛围；（5）建立常态化的居民自治机制，引导居民成立小区自管组织，实现小区事务自我管理、自我服务。2.独居老人服务方案：（1）建立独居老人信息台账，逐户上门摸排老人的健康状况、家庭情况、服务需求，对失能、高龄、有慢性病的老人进行风险等级分类，建立动态更新的信息库；（2）建立“邻里结对+定期探访”机制，发动小区低龄老人、党员志愿者、楼栋长与独居老人结对，每周至少上门探访1次，了解老人的生活状况，帮助老人解决代买物品、代缴费用等小事，为老人安装一键呼叫装置，链接社区卫生服务站为老人建立健康档案，每月开展健康监测，发现异常情况第一时间联系家属与医疗机构；（3）开展老年支持小组活动，组织独居老人开展手工、健康讲座、茶话会等活动，丰富老人的精神生活，拓展老人的社交圈，减少孤独感；（4）开展老年人权益维护与安全宣传，定期上门为老人排查用火用电安全隐患，开展防养老诈骗、防跌倒等知识宣传，提升老人的安全意识，协助符合条件的老人申请高龄津贴、居家养老服务补贴；（5）搭建紧急响应网络，建立社区、社工、志愿者、家属、社区医院五方联动的紧急响应机制，确保老人遇到突发情况时能够得到及时救助。四、方案设计题答题要点1.项目背景：结合青铜峡市第七次全国人口普查数据，全市60周岁以上老年人口占比达到19.8%，其中高龄、独居、失能老人占老年人口的21.3%，老年群体在健康照护、精神慰藉、居家安全、社会参与等方面存在多元需求，现有养老服务还存在供给不均衡、专业服务不足等问题，因此通过专业社工服务补充养老服务供给，提升老年群体的生活质量。2.服务目标：（1）总目标：为全市高龄、独居、失能老人建立专业的社工支持网络，改善老人的生活质量，提升老人的幸福感与安全感，推动建立“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系。（2）具体目标：完成全市不少于1200名重点老年群体的需求评估与建档；为有需求的老人提供常态化探访、健康支持、心理慰藉、危机干预等服务，服务覆盖率达到100%；培育不少于10支老年志愿服务队伍，开展老年关爱活动不少于60场，提升老人的社会参与度；为不少于200名失能老人家庭照护者提供照护技能培训，减轻照护压力；完善老年群体服务转介机制，链接养老、医疗、慈善等资源，帮助老人解决实际困难不少于300件。3.服务内容：（1）基础摸排与建档服务：组织社工逐户开展摸排，对老人的健康状况、家庭支持、居家安全、服务需求进行全面评估，建立“一人一档”动态服务台账，按照风险等级分类开展服务；（2）常态化探访与安全守护服务：建立“社工+志愿者+楼栋长（村网格员）”探访队伍，对高风险老人每周探访1次，一般风险老人每两周探访1次，每次探访排查居家安全隐患，为有需要的老人链接智能呼叫设备、适老化改造资源，建立紧急响应机制；