2026年青岛市李沧区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

2026年青岛市李沧区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、单项选择题（每题所设选项中只有1个正确答案）1.李沧区现行城市社区网格按照（）户、约1000人的标准划分基础服务单元，结合老旧小区、商圈、园区、山林河岸等特殊场景优化调整边界，实现全域网格服务无缝覆盖。A.200-300B.300-500C.600-800D.800-1000正确答案：B2.李沧区2026年网格治理重点打造的服务品牌为（），核心目标是推动网格服务快速响应、落地见效。A.“青岛大姨拉家常”B.“李即办·沧到格”C.“楼山红管家”D.“浮山志愿服务队”正确答案：B3.网格工作人员日常排查发现独居老人家中疑似发生燃气泄漏，第一时间应当采取的处置措施是（）。A.直接破门进入关闭阀门B.疏散周边相邻住户，联系燃气公司紧急关停管线，同步上报社区“两委”C.先拍摄现场视频发工作群等待指示D.拨打电话要求老人自行关闭阀门正确答案：B4.楼山片区是李沧区城市更新和新旧动能转换核心板块，2026年网格服务重点覆盖领域不包括（）。A.老旧厂区改造后的回迁安置小区B.新建新能源、跨境电商产业园区配套职工公寓C.工业遗存改造的文创、文旅项目板块D.永久基本农田集中耕作区正确答案：D5.根据《青岛市城乡社区网格事项准入清单（2025版）》事件分级标准，网格内发生独居老人意外走失、需要街道统筹公安、民政等多部门协同查找处置的事件，属于（）事件。A.一级（重大）B.二级（较大）C.三级（一般）D.四级（微小）正确答案：B6.李沧区2026年执行的社区助餐补贴标准中，对户籍在辖区的80-89岁高龄老人，每餐就餐补贴标准为（），补贴资金直接与助餐点结算，老人可直接抵扣餐费。A.2元B.3元C.5元D.免费正确答案：B7.网格工作人员面向辖区老年群体开展反诈宣传时，以下不属于老年群体高发诈骗类型、不需要作为重点宣传内容的是（）。A.“养老项目投资高额返利”B.“冒充公检法要求安全账户转账”C.“代办提前退休、养老保险补缴”D.“大学生无抵押校园贷”正确答案：D8.（）是贯穿李沧区东西方向的核心生态景观廊道，也是网格日常巡河、生态管护的重点河道，2026年启动全流域生态品质提升工程。A.大沽河B.李村河C.墨水河D.白沙河正确答案：B9.根据《李沧区网格工作人员绩效考核办法（2026版）》，以下考核指标中权重占比最高的是（）。A.事件上报及时率与群众办理满意度B.台账资料排版精美度C.个人新媒体账号粉丝数量D.工作会议参会考勤率正确答案：A10.网格工作人员排查发现境外返回人员未按要求落实健康监测相关规定的，第一时间应当上报的责任主体是（）。A.区委宣传部B.街道联防联控工作专班和社区“两委”C.区文化和旅游局D.区商务局正确答案：B11.李沧区在城市社区推行“三长一站”基层治理协同模式，其中“三长”指联动吸纳群众力量参与治理的楼院长、单元长、片区路段长，“一站”指（）。A.社区城市治理服务站B.公交地铁站C.快递中转站D.医疗急救站正确答案：A12.根据山东省民政领域网格服务规范要求，网格工作人员对辖区内分散供养特困人员的上门走访频次不得低于（），动态掌握照料服务落实情况。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年1次正确答案：A13.李村商圈是青岛市北部核心商业集聚区，商圈专属网格日常管理中需要重点排查的风险隐患不包括（）。A.消防通道堵塞、消防器材失效B.大型促销活动人员拥挤踩踏风险C.沿街餐饮商户燃气使用安全D.跨境走私成品油非法存储交易正确答案：D14.根据青岛市12345政务服务便民热线网格接诉即办要求，网格承办的群众诉求，首次响应联系诉求人的时限不得超过（）。A.1小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日正确答案：A15.李沧区在所有网格推动建立网格自管会，其核心运行机制是（），发动居民有序参与网格公共事务治理。A.群众的事群众议、群众管、群众评B.所有事项由网格长个人决策C.所有问题全部上缴上级部门处置D.仅开展文化娱乐活动不介入矛盾调解正确答案：A16.世园街道位于李沧东部生态板块，辖区包含世园会园区、大片山林绿地，网格日常巡查重点不包括（）。A.山林防火期违规带火种进山、林地违规用火隐患B.回迁小区物业服务矛盾C.山地林地违规露营破坏生态问题D.港口货运车辆超限超载正确答案：D17.网格工作人员发现网格内存在占路经营、露天烧烤违规扰民问题，应当第一时间做好现场情况记录，协调对接（）依法处置。A.区综合行政执法局B.区教育局C.区审计局D.区科学技术局正确答案：A18.《青岛市基层治理网格化服务管理条例》于2025年正式实施，根据条例规定，对网格员依法履行职责的行为，任何单位和个人不得（）。A.主动配合提供相关信息B.阻挠、威胁、打击报复C.反映辖区存在的问题隐患D.参与网格志愿服务正确答案：B19.胶州湾李沧段沿岸网格落实湾长制要求开展日常巡查，以下不属于重点巡查内容的是（）。A.违规入海排污口B.海岸带随意倾倒垃圾C.禁渔期非法垂钓捕捞D.深海油气开采作业正确答案：D20.网格工作人员为群众代办民生服务事项时，以下做法符合工作规范的是（）。A.向群众索要财物作为代办“辛苦费”B.如实传递申请材料，按规定时限办理，不推诿、不拖延C.因保管不善丢失群众申请材料无需承担责任D.代替群众签字确认申请信息正确答案：B二、多项选择题（每题所设选项中有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.2026年李沧区网格服务重点保障的城市更新和城市建设领域重点项目包含（），需要网格全程做好政策宣传、意见收集、矛盾调解工作。A.李村河全流域生态品质提升工程B.楼山片区工业遗存博物馆群及产业园区建设C.老旧小区改造及配套设施升级工程D.胶州湾李沧段海岸带生态修复工程正确答案：ABCD2.网格工作人员需要逐人建档、定期走访联系的重点特殊群体包含（）。A.独居空巢高龄老人B.困境儿童、留守儿童C.重度失能残疾人D.社区矫正对象、刑满释放人员正确答案：ABCD3.网格日常巡查中发现以下安全生产隐患，需要第一时间上报、协调处置的有（）。A.居民小区飞线充电堵塞消防通道、楼道堆积可燃杂物B.餐饮商户燃气报警器未通电、胶管老化破损C.小区公共消防栓无水、灭火器过期失效D.居民家中使用符合国家安全标准的正规厂家生产电暖气正确答案：ABC4.李沧区“李即办·沧到格”网格服务品牌的核心工作要求包含（）。A.诉求快响应B.服务沉网格C.进展勤反馈D.满意为标准正确答案：ABCD5.网格工作人员开展矛盾纠纷调解工作，应当遵循的基本原则有（）。A.依法依规、公平公正B.自愿平等、尊重当事人意愿C.严格保密当事人隐私信息D.强制要求当事人接受预设调解方案正确答案：ABC6.根据《青岛市城乡社区网格事项准入清单（2025版）》，以下属于网格法定职责范围内的工作内容有（）。A.网格实有人口、房屋基础信息动态采集更新B.民生保障、基层治理相关政策宣传解读C.辖区内各类安全隐患常态化排查上报D.代替商业企业开展产品推广、营销宣传正确答案：ABC7.李沧区冬季供暖季，网格需要重点做好的民生服务工作有（）。A.供暖期前排查小区供暖管道跑冒滴漏隐患B.收集居民供暖温度不达标、管道故障等诉求，对接热力企业快速处置C.重点关注老旧小区低保户、高龄老人等特殊群体家中供暖情况D.强制居民缴纳供暖费用正确答案：ABC8.网格常态化开展反诈宣传，应当覆盖的辖区群体包含（），做到无死角、无盲区。A.大中小学校及幼儿园在校学生B.退休在家的老年居民C.沿街商铺、市场的个体经营户D.园区、楼宇内的企业职工正确答案：ABCD9.李沧区推进党建引领网格治理，实现“一格一支部”全覆盖，网格党支部的核心职责包含（）。A.宣传党的路线方针政策B.直接联系服务辖区群众C.凝聚党员、楼长、志愿者等各类治理力量D.监督评议网格服务工作质效正确答案：ABCD10.网格事件办理实行全流程闭环管理，核心环节包含（）。A.日常排查发现问题B.按事件等级分流上报C.协调相关力量处置解决D.核查处置结果并反馈群众正确答案：ABCD11.以下属于李沧区网格便民代办服务范畴的事项有（）。A.高龄津贴申请材料代收代交B.残疾人证办理初步核验、材料代交C.医保缴费、养老待遇领取等政策咨询指引D.市场主体注册登记全流程审批办理正确答案：ABC12.每年汛期（6-9月），网格工作人员需要重点巡查的风险点位包含（）。A.低洼易积水居民小区、地下车库出入口B.建成年代久远的危漏房屋C.李村河、楼山河等河道沿岸堤坝、行洪通道D.老旧小区挡土墙、高坡区域正确答案：ABCD13.网格依托新时代文明实践站开展便民服务活动，常见的活动形式有（）。A.邻里互助、困难群体结对帮扶志愿服务B.理论政策、科学常识宣讲C.社区趣味运动会、邻里文化节等文体活动D.垃圾分类、文明出行等文明新风倡导正确答案：ABCD14.根据《李沧区网格工作人员行为规范》，网格工作人员服务群众时应当遵守的规范有（）。A.工作期间着装规范、主动亮明网格员工作身份B.使用文明用语，耐心解答群众问题C.对群众诉求推诿扯皮、敷衍应付D.廉洁自律，不收受群众财物、不增加群众负担正确答案：ABD15.楼山片区产业转型过程中，网格需要做好服务对接的重点人群包含（），推动新老居民、产业人群融合融入。A.新能源产业园、跨境电商产业园入驻企业职工B.工业遗存文创项目创业从业者C.原厂区宿舍区回迁安置居民D.配套商业服务从业人员正确答案：ABCD三、判断题（请判断题目表述是否正确，正确的打√，错误的打×）1.截至2025年底，李沧区辖11个街道、121个社区，累计建成123处社区助餐点，实现社区助餐服务全覆盖，2026年网格工作人员要主动做好助餐政策宣传、需求收集，协助特殊困难老人解决就餐难题。（）正确答案：√2.李沧区现行网格划分标准下，李村商圈、产业园区、山林河岸等特殊区域，可以结合实际管理需要适当调整网格规模，不生硬套用居民小区划分标准。（）正确答案：√3.网格工作人员可以随意泄露工作中知悉的居民个人信息、家庭隐私，甚至将信息提供给房产中介、培训机构等商业机构谋取利益。（）正确答案：×4.网格长是网格第一响应责任人，对网格内排查发现的重大安全隐患、突发事件，要第一时间上报、第一时间开展先期处置，避免事态扩大。（）正确答案：√5.李村河是李沧区重点生态管护河道，网格员日常巡河的核心职责是排查违规排污口、河岸垃圾倾倒、违规垂钓等问题，及时上报处置。（）正确答案：√6.李沧区社区助餐点仅面向户籍在本社区的老人开放，外地来李沧居住的老人不得到助餐点就餐。（）正确答案：×7.网格工作人员发现网格内存在非法传销窝点线索时，应当第一时间上报公安、市场监管部门，注意工作方式方法，不擅自入户排查避免打草惊蛇。（）正确答案：√8.网格员办理12345群众诉求时，若认为群众诉求不合理，可以直接挂断群众电话，不用跟进办理。（）正确答案：×9.老旧小区改造过程中，网格员要主动收集居民改造意愿，及时反馈施工中噪音、扬尘、出行不便等问题，搭建居民、施工方、社区的沟通桥梁。（）正确答案：√10.李沧区属于沿海城区，每年汛期要重点防范台风、强降雨引发的城市内涝、地质灾害等风险，网格员要熟悉辖区内积水点、危漏房位置，提前做好预警提醒。（）正确答案：√11.网格员为了提高事件上报考核数量，可以将已经处置完成的问题反复拍照、重复上报凑数。（）正确答案：×12.对网格内的社区矫正对象、刑满释放人员，网格员要配合司法所做好日常走访、思想引导工作，不得歧视相关人员，要帮助其顺利融入社区。（）正确答案：√13.李沧区网格绩效考核以事件上报数量为唯一标准，不需要考虑群众对网格服务的满意度。（）正确答案：×14.对辖区内登记在册的严重精神障碍患者，网格员要配合家属、社区民警、卫健工作人员做好日常随访，发现患者病情波动、有肇事肇祸风险时第一时间上报处置。（）正确答案：√15.网格内宗教活动场所日常巡查中，网格员要主动宣传党的宗教政策，及时发现非法宗教活动、非法传教线索并上报。（）正确答案：√16.世园街道辖区内有大面积山林，每年11月至次年5月森林防火期，网格员要配合做好进山卡口值守、火源管控、防火宣传等工作。（）正确答案：√17.网格自管会是居民自治类组织，核心是发动居民主动参与，协商解决网格内的公共事务、公益事业问题，实现自我管理、自我服务。（）正确答案：√18.冬季供暖是热力企业的专属责任，网格员不需要收集居民供暖相关诉求，也不用协调处置供暖矛盾。（）正确答案：×19.李沧区推进“一网统管”基层治理平台建设，所有网格事件全部通过青岛市基层治理综合信息平台流转处置，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。（）正确答案：√20.群众到网格反映问题时，如果问题不属于网格员职责范围，要落实首问负责制，主动告知群众负责部门和办理路径，不能简单以“我不知道”为由推脱。（）正确答案：√四、简答题1.结合李沧区网格工作实际，简述“李即办·沧到格”服务机制的核心工作要求。正确答案：“李即办·沧到格”是李沧区2026年重点打造的网格服务品牌，核心要求包含四个方面：一是响应要快，对网格内群众诉求、突发事件1小时内接报响应，第一时间到场核实情况，杜绝拖延懈怠；二是服务要实，整合网格内党员、楼长、志愿者、物业工作人员等各类力量，对能在网格层面解决的问题当场协调解决，对超出网格权限的问题按程序分流上报，全程跟踪办理进度；三是反馈要准，事项办理过程中定期向诉求人反馈进展，办结后第一时间告知办理结果，不搞“暗箱操作”；四是评价要真，所有办理事项主动接受群众评价，把群众满意度作为衡量工作成效的核心标准，重点围绕楼山片区转型、李村河生态提升、老旧小区改造、李村商圈服务、特殊群体帮扶等场景主动上门问需，真正实现“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”。2.结合李沧区城区特点，简述网格工作人员日常巡查需要重点排查的安全生产隐患类型。正确答案：结合李沧建成区密度高、商圈人流大、老厂区和老旧小区多、山林河岸分布广的特点，网格日常排查的重点安全隐患包含五类：一是消防安全隐患，重点排查李村商圈等人员密集场所、老旧小区、九小场所的飞线充电、消防通道堵塞、消防器材失效、楼道堆物等问题；二是燃气使用隐患，重点排查所有餐饮商户燃气报警器运行、燃气胶管老化情况，以及独居老人家庭燃气使用不规范问题；三是自然灾害隐患，汛期重点排查李村河、楼山河等河道水位、低洼片区积水点、老旧危楼、挡土墙风险，森林防火期重点排查世园等东部山林区域违规用火隐患，冬季重点排查燃煤取暖住户一氧化碳中毒风险；四是公共设施隐患，重点排查小区窨井盖缺失、健身器材松动、电梯故障、施工围挡破损等易造成人身伤害的设施问题；五是重点场所隐患，排查群租房、仓储点位、养老服务场所、楼山片区在建工地的安全管理漏洞，发现风险第一时间上报处置，防范安全事故发生。3.简述网格内重点特殊群体走访服务的对象范围和基本工作要求。正确答案：网格重点走访服务的特殊群体主要包含独居空巢高龄老人、分散供养特困人员、重度残疾人、困境儿童、社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、低保及低保边缘家庭等。工作基本要求：一是建立动态台账，逐人记录家庭情况、服务需求、紧急联系人、