2026年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）初级模拟试题及答案二

2026年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）初级模拟试题及答案二一、单项选择题（每题2分，共50分）1.QC小组活动最基本的活动形式是（）。A.个人独立研究B.以小组为单位开展活动C.外部专家主导D.领导指令性任务答案：B2.PDCA循环中，C阶段指的是（）。A.计划B.执行C.检查D.处理答案：C3.下列哪项不属于QC小组活动的主要特点？（）A.自主性B.群众性C.盈利性D.科学性答案：C4.问题解决型QC小组活动程序中，第一步是（）。A.现状调查B.选择课题C.原因分析D.设定目标答案：B5.排列图的主要作用是（）。A.分析两个变量的相关性B.判断过程是否稳定C.寻找影响质量的主要因素D.展示数据分布形状答案：C6.因果图通常把影响质量的原因归纳为“5M1E”，其中“5M”不包括下列哪项？（）A.人B.机C.料D.管理答案：D解析：“5M1E”指人、机、料、法、测、环，“管理”不属于5M的常规分类。7.在排列图中，累计百分比在0%～80%的项目通常称为（）。A.A类主要因素B.B类次要因素C.C类一般因素D.可忽略因素答案：A8.制定对策时，为明确措施和责任，常用“5W1H”方法，其中“H”指（）。A.为什么B.谁执行C.怎样执行D.何时完成答案：C解析：“5W1H”中H指How，即如何做、怎样执行。9.下列哪项是QC小组选题时应注意的原则？（）A.宜大不宜小B.课题名称越抽象越好C.课题目标应可量化D.只选领导指定课题答案：C10.效果检查阶段的主要工作是将实施对策后的结果与什么进行比较？（）A.去年同期值B.历史最低值C.设定的目标值D.其他小组水平答案：C11.下列工具中，适合用于分析两个变量之间相关关系的是（）。A.排列图B.散布图C.因果图D.控制图答案：B12.PDCA循环的关键阶段是（）。A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段答案：D解析：A阶段通过总结经验和标准化巩固改进成果，是推动循环螺旋上升的关键。13.现场型QC小组活动的课题通常具有什么特点？（）A.难度大、周期长B.针对现场存在的问题，课题较小、周期较短C.必须由高层领导参与D.只关注技术攻关答案：B14.控制图主要用来判断过程是否处于（）。A.经济状态B.统计控制状态C.忙碌状态D.最佳负荷状态答案：B15.在现状调查中，为了收集现场数据，最常用的基础工具是（）。A.头脑风暴法B.调查表C.箭线图D.矩阵图答案：B16.要因确认时，应尽可能采取什么方式进行验证？（）A.主观经验判断B.现场调查、测量、试验C.领导意见D.小组讨论投票答案：B17.巩固措施的核心是（）。A.把有效对策纳入标准或制度B.奖励小组成员C.继续寻找新问题D.结束小组活动答案：A18.下列哪项不属于QC小组活动课题类型？（）A.现场型B.攻关型C.服务型D.科研型答案：D解析：QC小组活动课题一般分为现场型、服务型、攻关型、管理型、创新型等，“科研型”不属于常规分类。19.绘制因果图时，箭头一般指向（）。A.原因B.结果C.数据D.措施答案：B解析：因果图以结果为特性，以原因为因素，箭头指向结果。20.课题选择时，“提高产品一次合格率”属于什么类型的课题？（）A.指令型B.问题解决型C.创新型D.无法判断答案：B21.在QC小组活动中，分层法的主要作用是（）。A.将数据按不同来源、条件等分类，以便发现规律B.替代所有统计工具C.只用于绘制图表D.计算平均值答案：A22.PDCA循环中，制定对策属于哪个阶段？（）A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段答案：A23.效果检查时，若未达到目标，应首先（）。A.修改目标值使其合格B.终止课题C.回到原因分析或对策阶段，继续改进D.宣布活动结束答案：C24.QC小组活动成果报告一般不包括下列哪项？（）A.课题背景B.活动过程C.工具应用情况D.小组成员薪资情况答案：D25.下列哪项是QC小组活动应遵循的基本原则？（）A.实事求是，用数据说话B.凭经验决策C.只重结果不重过程D.封闭管理答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.QC小组活动的主要特点包括（）。A.自主性B.群众性C.民主性D.科学性答案：ABCD解析：QC小组活动具有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。2.PDCA循环的主要特点有（）。A.循环上升B.大环套小环C.每一次循环都使质量水平提高一步D.关键是P阶段答案：ABC解析：PDCA循环的特点包括大环套小环、不断循环上升；关键在A阶段而不是P阶段，D项错误。3.问题解决型QC小组活动中，现状调查可使用的工具有（）。A.调查表B.排列图C.直方图D.散布图答案：ABC解析：现状调查常用调查表收集数据，用排列图找出主要问题，用直方图观察分布。散布图主要用于分析相关关系，一般不作为现状调查的主要工具。4.制定对策表的常见栏目包括（）。A.要因B.对策C.目标D.责任人答案：ABCD解析：对策表通常包括序号、要因、对策、目标、措施、地点、责任人、完成时间等栏目。5.要因确认常用的方法有（）。A.现场验证B.现场测量C.现场调查D.主观猜测答案：ABC解析：要因确认应以事实和数据为依据，到现场通过验证、测量、调查等方式证实，不能主观猜测。6.QC小组选题的主要来源包括（）。A.上级方针目标B.顾客抱怨C.现场存在的薄弱环节D.与标杆的差距答案：ABCD解析：选题可以来自上级要求、顾客反馈、现场问题、与行业标杆的差距等多个方面。7.因果图分析中，“5M1E”的“E”以及“5M”包含的因素有（）。A.人B.机C.法D.环答案：ABCD解析：“5M1E”指人、机、料、法、测、环，本题中的人、机、法、环均包含在“5M1E”范围内。8.控制图可以用来（）。A.判断过程是否稳定受控B.发现过程中的异常波动C.计算产品合格率D.分析两个变量的相关性答案：AB解析：控制图用于监视过程是否处于统计控制状态，识别异常因素引起的波动，不能直接用于计算合格率或分析相关关系。9.QC小组活动成果报告一般应包括（）。A.选题理由B.现状调查与目标设定C.原因分析与要因确认D.效果检查与巩固措施答案：ABCD解析：成果报告应完整反映活动全过程，包括选题、现状、目标、原因、要因、对策、实施、效果、巩固和总结等。10.设定QC小组活动目标时，应遵循的要求有（）。A.目标应量化B.目标应与课题对应C.目标应具有挑战性D.目标无需数据依据答案：ABC解析：目标设定需要数据依据，不能凭主观随意确定，D项错误。三、判断题（每题1分，共10分）1.QC小组可以由现场员工自愿结合或由行政组织组建。答案：正确2.排列图是依据项目发生频次从低到高排列的图形。答案：错误解析：排列图按频次从高到低排列，并绘制累计百分比曲线。3.因果图可以用于系统分析结果与原因之间的关系。答案：正确4.PDCA循环的A阶段主要工作是制定对策并实施。答案：错误解析：A阶段是处理阶段，主要工作是标准化巩固措施和提出遗留问题；制定对策属于P阶段，实施属于D阶段。5.全部对策实施后，应将实际效果与设定的目标值进行比较。答案：正确6.QC小组活动目标不需要量化，只要定性描述即可。答案：错误解析：目标应尽量量化，便于效果检查和客观评价。7.控制图上所有点都在控制界限内，就一定能判定过程无异常。答案：错误解析：点均在控制界限内仍可能存在链、趋势、周期性排列等异常情况。8.分层法是把收集的数据按不同目的、来源、条件等加以分类整理的方法。答案：正确9.要因确认时，可以只凭少数人的经验判断。答案：错误解析：要因确认应以现场事实和数据为依据，不能只凭主观经验。10.巩固措施应把有效措施纳入有关标准或管理制度。答案：正确四、简答题（每题10分，共20分）1.简述问题解决型QC小组活动的一般程序。答案：(1)选择课题；(2)现状调查；(3)设定目标；(4)原因分析；(5)确定要因；(6)制定对策；(7)实施对策；(8)检查效果；(9)巩固措施；(10)总结和下一步打算。解析：问题解决型课题遵循PDCA循环。P阶段包含选题、现状调查、目标设定、原因分析、要因确认、制定对策；D阶段为实施对策；C阶段为检查效果；A阶段包括巩固措施和总结及下一步打算。该程序强调用数据和事实说话，按逻辑逐步推进。2.简述排列图的绘制步骤，并说明其在QC小组活动中的主要用途。答案：绘制步骤：(1)确定分类项目，收集一定时期内的数据；(2)按频数从高到低排序，计算各类别的频数、频率和累计频率；(3)绘制横轴为分类项目、纵轴为频数的柱状图；(4)在柱状图上方绘制累计频率折线